Centre Hospitalier Victor Jousselin Hôpital

Même si certaines personnes se plaignent ; nous avons beaucoup de chance d'avoir l'hôpital de Dreux ; mon avis concerne tout les services ; du personnel professionnel ; dévoué ; tout les services sont bien coordonné; ont ne vous laisse pas seul avec votre problème ; s'ils doivent vous appeler; ils le font le jour prévu ; je leurs fait entièrement confiance et je les remercie infiniment .

Organisation au top ! - Pas de prise en compte de la souffrance lors de la prise de RV (délai de un mois après envoi d’un dossier). - Difficultés ++ à annuler (heureusement j’ai trouvé un RV ailleurs) : impossibilité d’annulation sur Doctolib et service de rhumato de l’hôpital de Dreux injoignable ! Vive la Fonction Publique !

Impossible d'avoir une personne pour prendre un rdv c'est inadmissible. Depuis 9h que j'appelle et toujours personne qui répond.😡 J'ai pas le choix que de mettre 1 étoiles mais si j'avais pu mettre 0 c'est ce que j'aurais fait.

Évitez cet endroit si vous le pouvez - encore plus s'il s'agit du service de gynécologie. J'y ai rencontré des professionnelles totalement dénuées d'empathie, capables de dire, sans la moindre compassion, que souffrir intensément pendant ses règles, c'est normal. Je me suis présentée avec des douleurs aiguës et des saignements abondants, dans un état de détresse totale, et je n'ai reçu ni écoute, ni soutien, ni humanité. Personne ne devrait être traité ainsi. Ces personnes ne méritent ni leur poste, ni d'être en contact avec des patientes vulnérables. C'est, sans exagération, l'une des pires expériences de ma vie. Je ne souhaite cela à personne. Alors, vraiment: fuyez cet endroit.

2 rendez-vous annulés sans prévenir le patient par le secrétariat du dr Rodde (urologue) Soit un trajet de 100 km pour rien sans compter le temps perdu. Manque de respect

Rien à dire aux urgences bonne prise en charge mais un hôpital vieillissant et sale service gastro ou j'étais certainnes infirmières se permettent des passes droits je ne suis pas raciste mais à un moment on se sent plus chez nous et un peu laissé de côté je veux bien on a tous droits au soins noirs arabes blancs mais ça manque de sérieux pour certains

Merci à toute l'équipe des soins intensif (Usic Usin)professionnelle et gentillesse accessibilité sont les mots qui caractérisent ce service. Merci d'avoir d'avoir pris soin de ma mère🙏

Deux expériences , en urgence pédiatrie puis hospitalisation ,je peux dire que qu'ils font un travail remarquable, et je dois dire que les médecins qui sont d'origine Africaine sont très compétents, et je tiens à les remercier surtout au vu des conditions de travail .

Nous sommes allées aujourd'hui aux urgences pour ma choupette de 5 ans. Accueil au top, prise en charge rapide, tout le personnel adorable. Étudiant présent vraiment à l'aise avec ma fille.

Voici un message qui me semble important en vue de nombreuses critiques qui me semble très sévère et inapproprié moi reçu au urgence avec un respect total puis hospitalisé un mois en neurologie et en étant très patient car votre prise en charge n’es pas pas ordre d’arrivée mais de gravité donc entendre des patients soufflé,ce plaindre et crier à longueur de temps marre…moi je pense que l’on devrait vous envoyer des duplicata de facture pour vous faire comprendre la chance que l’on a de pas payer on parle de centaines,milliers et dizaines de milliers d’euros pour votre prise en charge alors chute et arrêtez d’être aigris et de toujours vous plaindre pour un oui pour un non et des erreurs il y’en aura toujours comme vous dans votre travail ahhh non vous êtes irréprochable vous!!!moi j’adore se personnel et cette hôpital monter dans les services vous allez rencontrer du personnel avec des grands cœur et professionnels du médecin à la dame de ménage et encore un grand merci au service de neurologie qui c’est occuper de moi en mars 2024 ….Cédric

Une honte, je peux comprendre qu'il soit en colère sur leurs conditions de travail. Mais là, aucune bienveillance et empathie envers les patients. Une prise en charge déplorable.

Si je pouvais mettre 0étoile je me serais fait plaisir , vraiment un hôpital qui laisse à désirer , je parle notamment du coter urgence il y a 6 ans un examen bâclé qui m’a coûter l’utilisation de mon doigt en me disant (une simple petite fracture ) et en recevant le compte rendu, il y avait écrit noir sur blanc que je n’avais rien une semaine. Après j’étais au bloc opératoire car les os de mon doigt étaient broyé en 1000 morceaux. Je laisse cet avis parce que aujourd’hui j’ai enfin reçu une facture qui date de + de 6 mois, je trouve que c’est pas normal du tout de recevoir une facture en si longtemps donc je ne conseille à personne ces urgences car je pourrais citer tant d’autres prise en charge. Inadmissible auxquelles j’ai pu assister pour ma part.

Je tiens à remercier les sages femme qui m’ont accueilli et rassuré lors de mon passage aux urgences maternité le 3 avril. Je voudrais aussi remercier la psy du pôle PMA.

Arrivée aux urgences à 3h ressorti à 13h Entre je devais voir un urologue qui n'est jamais venu il devait avoir autre chose à faire malgré sa permanence. Je suis reparti avec une ordonnance et soit disant que devait m'appeler pour me donner un rdv pour un contrôle lundi 7 J'attends encore Très peu de personnel compétent et agréable

Urgence rapide dans l ensemble, médecin et accompagnant sympa, par contre j y suis aller pour grosse douleur au dos, ils n ont rien vu de spécial a la radio, ordonnance de Médoc pour la douleur. 2 jours après c était bien pire alors je suis aller aux urgences de trappes qui eux ont vu 3 côtes cassées....

L’attente est longue, le personnel aigris et les soins mal fait !! N’allait surtout pas la bas, hôpital peut compétent.

Venant d’IDF j’ai pour ma part apprécié la qualité tant des soins que de l’écoute et de la disponibilité des équipes. Un grand merci aux soignants, infirmières, brancardiers et agents pour votre travail et votre amabilité ! 🙂

Je ne peux que dire le plus grand bien de mon passage aux urgences avant-hier. Arrivé pendant midi, énormément de monde et d'urgences vitales, donc des heures d'attente. Le personnel d'accueil hyper pro et aimable, pendant l'attente l'infirmier venait voir tout le monde pour déjà soulager les patients douloureux, puis 5 heures plus tard je vois enfin un médecin. Jeune, mais hyper pro. Je précise que mon souci est sérieux et de diagnostic complexe. Le médecin a pris le temps d'un examen clinique approfondi, m a tout expliqué clairement, j'ai fait un bilan sanguin complet et une radio dans la foulée puis ai été hospitalisé, je le suis toujours. Et dans le service, pareil, des infirmières et un médecin très pro, très humains, et consciencieux. Je ne peux rien dire de négatif, ce serait mentir ! Bravo à vous.

Je remercie l’équipe des urgences de l’hôpital de Dreux pour leurs efficacités, gentillesses, professionnalismes envers ma fille de 4 ans et demi. Que ce soit l’accueil, les aides soignantes, radiologues, infirmières, internes ou médecins, Bravo et merci à tous.

Une seule étoile er encore c'est parce que je ne peux pas mettre zero !! Évaluée par le SAMU envoyée aux urgences en ambulance arrivée à 20h réévaluée à 20h12...ils font pas confiance au samu apparement mais bon le timing est bon....par contre à 1h du matin toujours pas de visite de médecin ou infirmière...donc je suis partie...apparemment je ne faisais pas partie des urgences malgré une suspicion d AVC et merci à la cadre de service ce soir la une mauvaise foi comme jamais...pourtant y avait pas foule...donc bon merci à ce service qui sert juste à la police pour valider les gardes à vue de 2 jeunes BRAVO !! S'il m'arrive quelque chose d'ici demain vous serez responsables

Hôpital absolument aberrant et incompétent. Une grippe blanche diagnostiquée au lieu d'une péritonite, Une otite non détectée, Les pansements non changés, les plaies non désinfectées, et j'en passe... Si vous avez un problème de santé majeur ne comptez pas sur ce service...

Mon mari hospitalisé 2 fois dans cet hôpital en juillet 2023 et en juillet 2024. A fuir. Service gastro lamentable une médecin imbue de sa personne, qui ne sait dire que ben oui mais ... Avev un p'tit sourire et se vanter que ça fait 17 ans qu'elle est gastro, de plus elle menace les malades en représailles de mon mécontentement. Une partie des infirmières sympa et dévouées d'autres très hypocrites. Une autre se disant oncologue et j'ai constaté leurs incomptences a vouloir soigner un cancer alors que ce service n'est pas adapté ni spécialisé. Quand vous leu demander un transfert dans un autre hôpital spécialisé en cancérologie ils refusent. Et mon mari est décédé le 17 octobre 2024 en n'ayant comme nourriture du bouillon jus de chaussettes et yaourts et complément alimentaires. Il est parti en souffrances et rien a été fait pour traiter sa pathologie. Je suis furieuse ainsi que notre famille

Alors au menu : des carottes, des carottes, des carottes… et encore de carottes ! Quand les contraintes de gestion emmène au limites de la bêtise et de l’équilibre culinaire. Sans commentaire ( c’est un diabétique qui vous le dit !)

En fait les gens sont énervés après l'hôpital. Mais ce sont des humains les gens qui y travaillent. Ils sont dévoués et font de leurs mieux pour nous. C'est après l'état et le mépris de nos dirigeants vis a vis du système public qu'il faut être en colère. Quand je vois les conditions dans lesquelles ces personnes travaillent, c'est honteux. Le système tient entièrement grâce à eux. Alors arrêtez de leurs jeter la pierre car vous avez étés mal accueillis, ils font de leur mieux malgré la fatigue, l'agressivité des patients, le peu de moyen et de reconnaissance qu'ils ont.. Ils sont victimes du système eux aussi. Pour dire, j'ai un niveau bac et je suis plus payée que les médecins étrangers qui exercent a l'hôpital. J'en suis vraiment peinée pour eux.. Je vous souhaite un bon courage mesdames et messieurs de l'hôpital public, et je vous remercie du fond du coeur d'avoir encore la force de vous raccrocher à votre vocation et de nous soigner malgré les conditions désastreuses dans lesquelles vous exercez. Que vous ayez ou non encore la force d'y croire.. un grand merci, vous mériteriez des applaudissements chaques soirs que Dieu fait..MERCI

Je tiens à partager mon expérience avec cet hôpital où mon grand-père a été pris en charge. Nous avons été extrêmement déçus et choqués par la qualité des soins et l’attitude du personnel. Dès le début, nous avons eu l’impression que mon grand-père était jugé comme étant simplement une personne âgée en fin de vie, sans qu’un réel diagnostic ou examen ne soit effectué. On nous a informés qu’il était dans le coma, ce qui s’est révélé faux. De plus, les aides-soignantes ne le nourrissait pas: le plateau était posé, mais il ne mangeait pas car il n’était pas en capacité de ce nourrire seul, et personne ne s’est inquiété de son état. Nous avons également été fortement poussés à administrer de la morphine, malgré nos refus clairs. Finalement, celle-ci a été administrée contre notre volonté, ce qui est totalement inacceptable. Cette situation a été une véritable épreuve pour notre famille, et nous espérons que de telles erreurs et négligences ne se reproduiront pas. À fuir !

Avis pour le service maternité : Que ce soit pour les échographies, les cours de préparation a l'accouchement (piscine et alimentation bébé), la salle de naissance et la suite de couche.... Tout s'est extremement bien passé ! J'avais entendu beaucoup d'avis divergents. Je ne regrette pas dutout d'avoir accouché ici ! Les professionnel(le)s ont su être à l'écoute et bienveillants.

Nous sommes venus ce matin à 5h et sorti à 8h et malheureusement revenu à 14h et toujours présent il est 20h et pas vu de médecin,c’est un scandale,honteux,une catastrophe cet hôpital,à éviter à tout prix

Au fil des années le service Urgence est de pire en pire, en particulier l'accueil. Une dame aux lunettes rondes colorées et pas ordinaires, est particulièrement mal aimable, désagréable, elle claque 3 masques sur le comptoir et sèchement vous dit mettez ca, aucun respect pour la patientele, rien d'étonnant que certain s'énerve, quand le service agresse les gens, évidemment que vous attirez l'agressivité, alors arrêtez de vous plaindre et changer de métiers si celui-ci ne vous convient plus. Son collègue, un homme à côté, à l'arrivée occulte, rapidement sans tenir compte de la possible gravité annoncée, des douleurs au cœur, ca fait rien, on attend à l'entrée, si longtemps, trop longtemps on finira par repartir, sans rien dire vu l'accueil. 4h après il nous appel au téléphone parcquil nous cherche pour une prise de sang, oui 4h après, quand on lui explique notre départ, il nous fait la leçon et ironise. Je n'aurai pas cru dire cela un jour, mais cet hôpital ferai bien mieux de fermer avant qu'il ne provoque des accidents vitaux.

hopital a fuir, pas un seul service est bien. un membre de ma famille est actuellement hospitalisé, actuellement faible, on l'aide même pas a mangé, clairement on la fou dehors dans cet état. si on aurai pas insité pour qu'elle reste, ils l'aurai foutu dehors bien avant. pour les examens pareil on a du insisté. c'est de pire en pire. il ont quand même avoué que ce medecin a fait une grosse erreur. mais maintenant c'est trop tard. elle est retourné a l'hopital mais pas au même service. on prie pour qu'elle s'en sorte

J'ai une super expérience avec les infirmiers de nuit des urgences. Sylvain et Adeline si vous passez par là merci beaucoup pour votre bienveillance et patience!

Je suis venu pour mon enfant. Équipe très bien et humaine. Bâtiment vieillissant. Parking refais récemment. Si les distributeurs de l'entrée ne prennent pas votre CB allez côté maternité.

Bonjour, Le lundi 13 janvier à 8h30 à l'hôpital de Dreux.. Je suis arrivée devant l'entrée et j'ai été outré de ce que j'ai vu , des déchets partout, la poubelle qui déborde, je pense qu'il y a vraiment un très gros problème d'hygiène ou d’organisation. Pour un hôpital c'est inadmissible.

J'ai effectué tout mon suivi prénatal, ma préparation et ai accouché à la maternité de l'hôpital. J'ai été très bien suivi, toute l'équipe présente pour mon accouchement à été d'un grand professionnalisme et d'une grande bienveillance et nous avons également passé un séjour agréable en maternité avec du personnel qui se rend disponible malgré un service bien rempli. Un grand merci à toute les équipes. Auparavant j'avais effectué 2 passages aux urgences qui s'étaient plutôt bien déroulés également, compte tenu de l'affluence et de la situation sanitaire à l'époque.

En visite chez notre fille pour noel je me suis cassée la cheville transporté aux urgences de cet établissement nous avons reçu un très bon accueil ensuite un grand merci au Docteur Safraoui et aux manipulatrices radio pour leur aimabilité et leur professionnalisme ainsi qu'à l'infirmière pour mon plâtre .

J'ai fait une chirurgie en ambulatoire par le docteur N TIDAM.Excellente organisation de la première prise de rdv, jusqu'à la sortie après l'intervention . Tout le personnel a été très compétent et très humain (secrétaire, infirmières, brancardiers, infirmière anesthésiste et bien sûr le chirurgien). Je recommande!!!

Bonjour, même si l'hôpital de Dreux n'a pas bonne presse, cette fois ci, je viens remercier tout particulièrement les 2 infirmières de garde de nuit qui étaient là au 6eme Nord en médecine polyvalente, dans la nuit du 2 au 3 janvier , afin d' accompagner dignement notre maman dans sa fin de vie. Elles ont été d'une gentillesse et d'une bienveillance extraordinaire en face de notre désarroi et notre peine immense, rien ne manquait, elles ont fait face à toutes nos demandes . Encore merci, pour maman.

Un grand respect et un énorme merci aux services des urgences de Dreux qui font preuve d un dévouement et d une efficacité admirables... Merci immense au service de Cardiologie ! Quand nos gouvernements comprendront ils enfin la nécessité et les bienfaits de ces équipes médicales qui nous sauvent la vie ?.....

A fuir!! Aucune amphathie aucune écoute du médecin et infirmière aux urgences aquarium. Arrivé avec les pompiers car je me suis faite agressé par un homme (coup de pieds et poings ...) ont a pas pris ma douleur au sérieux on ma a peine regardé et j'ai eu le droit a de l'aideet a une radio car j'ai insisté sur ma douleur impossible de bougé la jambe et j'ai du limite justifier de pourquoi je me suis faite agressé. On me dit c'est rien c'est juste musculaire. Je vais voir un médecin plusieurs jours après a l'extérieur car rien ne passe au final +énorme hématome et gonflement écho révèle une déchirure du muscle. Merci de m'avoir fait encore plus culpabiliser. Il n'y a que les urgences pédiatriques que je recommande dans cette hôpital ! La maternité c'est améliorer mais ça dépend sur qui vous tombé ! Je connais les difficultés de votre métier mais cela se reporte sur les patients ce n'est pas normal ! Je ne vais jamais aux urgences et encore moins pour rien.

Ayant accouché à la maternité de dreux , je tiens particulièrement à remercier la sage femme , l’aide soignante ainsi que l’anesthésiste qui était compétente et très agréable. Un grand merci ☺️

J'ai accompagné ma fille hier soir aux urgences, nous sommes rentrés à 20h et répartis à 1h du matin ce qui m'a permis de découvrir leur univers de travail et ba je dis chapeau mesdames et messieurs je vous tirs mon chapeau, je pense que les gens ne se rendent pas compte votre boulot, j'ai une grande admiration à votre égard. On a besoin de vous un grand merci pour votre écoute et votre accompagnement pour ma fille. 👍💪💪💪💪💪

Arriver à l'hôpital à 23H45 le 25/12/2024 pour mon épouse qui avait une fracture au dessus du pied suite à une chute dans les escaliers. Au niveau de l'accueil rien à redire par contre après nous sommes restés sans voir un médecin pendant plus 1h30. Nous sommes partir des urgences, sont avoir vue un médecin. Resultat confirmer au urgences de verneuil sur avre. Quel tristesse de notre dégradation de nos services publics.

1 Mois que j'attends un RDV ORL suite a un consultation aux urgences. Le médecin m'a dit qu'on me rappellerait, personne ne m'a rappelle et ça fait 1 mois que j'appelle TOUS LES JOURS et personne décroche. Que dire des secrétaires de la pris de rdv qui ne s'annoncent même pas, juste bonjour.... J'appelle pas mamie, un minimum de professionnalisme en s’annonçant et en disant ou l'on se trouve c'est un minimum mais on a surtout l'impression de les déranger lorsqu'on appelle. Et je parle même pas de leur façon de parler très hautaine et pas du tout à l'écoute ni compatissante ni empathique enfin rien. Surement pas toutes mais celle que j'ai eu été détestable ça ne m'étonne pas que de plus en plus de monde aillent voir ailleurs ça devient de pire en pire.

Malgré de mauvais avis lus sur Google. Mon passage à l'hôpital de Dreux avec ma fille s'est très bien passé ! Autant aux urgences pediatriques que dans le service pediatrique en lui même. Merci aux personnels toujours souriant et à l'écoute ♡

Merci pour votre prise en charge aux urgences hier soir pour mon petit bonhomme qui s'est ouvert le menton. Un accueil tout en gentillesse et une prise en charge efficace. Ce n'est pas un moment facile à vivre, des points de suture sur un petit, mais grâce à l'infirmier qui nous a accompagnés avec sourire et douceur, cela s'est bien passé et notre petit chou n'aura qu'une petite cicatrice en souvenir.

Même si j'ai mis 5 * ne vous précipitez pas aux urgences si c'est ce n'est pas urgent.. A toute l'équipe du week-end de nuit du 22 /23 /11 Merci ! du 5* pour tout : de l'accueil téléphonique , à l'entrée au bloc urgence , premiers soins , prise de sang , test covid , radio , bref malgré le manque de personnel : au top. C'est sur que si vous y allez pour un rhume vous allez attendre , c'est les urgences. j'en profite pour féliciter les équipes de prise de rendez - vous ( merci Betty ) qui font tout pour nous mais ce n''est pas qu'à Dreux qu'il n'y a plus de place. Courage ! il n'y a pas si longtemps on faisait du bruit pour vous féliciter en sortant nos casseroles , on a du toutes les cassées..je ne vous pas dis pas que j'ai hâte de vous revoir vous comprendrez pourquoi...

Je suis extrêmement déçue par le service gériatrique de cet hôpital. Ma grand mère y a été hospitalisée. Le personnel est exécrable et aucune humanité. Elle est rentrée depuis peu et très traumatisée. Pas assez d'effectifs, ok mais est-ce une raison pour les traiter ainsi ? A la sortie, on leur donne une enveloppe sans rien leur expliquer...je suis outrée !!... Elle est rentrée dans cet hôpital en bien meilleur état qu'elle en est sortie.Si par malheur, elle ne va pas bien, hors de question qu'elle retourne dans cet hôpital !!

Le centre de gériatrie de l hospital ne s'occupe pas très bien de ses patients. En effet pour certains qui ont des problèmes d'incontinence se font malmenes, engueuler gratuitement quand aux soins apportés ils semblent complètement fait hors réflexion de la part des soignants qui ne suivent aucune logique thérapeutique La petite Mamie que nous suivons est en bien piteuse etat depuis qu'elle est arrivée dans cet établissement qui ne se soucis apparemment pas de ces patients Si vous tenez au bien être de vos grands parents évitez cet hospital c'est un mouroir

J'ai accouché cette été juillet 2024. Je met 3 étoiles car les urgences maternité était top, merci encore a Judy la sage femme qui m'a accouché. Je met uniquement 3 étoiles car mon séjour a la maternité apes mon accouchement c'est très mal passé. Le soir même je n'arrivais toujours pas à sentir mes jambes la sage même par avec mon bébé pour me montrer comment changer la couche sans remarques que je n'arrive pas a me lever toute seule, et des remarques que je me suis prise alors que je viens d'accoucher. Bref j'ai vraiment détester mon séjour de 5 jours a la maternité.

J'ai attendu deux jours avant de me rendre aux urgences, ce qui était une erreur. J'ai été agréablement surpris par le personnel, qui était très différent de ce que j'avais connu auparavant dans cet hôpital. Je suis arrivé à 14h et je suis reparti à 18h avec toutles résultats, scanner, pris de sang, ce qui est un délai d'attente raisonnable. Le personnel était très agréable, gentil et respectueux. Je tiens à remercier le Dr Nadia pour sa gentillesse et son sourire, malgré la fatigue. Je remercie également le personnel qui était présent pour moi le 28/10/2024 à 14h.