Centre Hospitalier Intercommunal Alençon-Mamers (CHICAM) Hôpital

Centre hospitalier d'Alençon Mes enfants et moi-même remercions les équipes médicales du SAMU,de la réanimation,des urgences et du service de la cardiologie de l'hôpital d'Alençon pour la prise en charge de mon mari dans leur service la semaine dernière. Malgré leur condition de travail, le personnel reste souriant, et pratique les soins avec douceur , ce qui met le patient en confiance. Le personnel est à l'écoute du patient et de la famille. Un grand merci à tout le personnel de ces services,car sans leur rapidité,leur dévouement et savoir faire mon mari de serai pas de retour à la maison. Nous remercions également le cabinet médical du Dr Cauchin ORL d'Alençon qui a appelé le SAMU. Merci beaucoup à toutes et tous . Prenez soin de vous.

Excellente prise en charge en traumatologie. Les infirmières au top à l'accueuil agréables et souriantes, pourtant il y avait des patients.Bonne continuation et bon courage.

Urgences pediatrique alençon : très bonne prise en charge de notre fils de 6ans. Personnel à l'écoute et agréable dont la communication est adaptée aux petits. L'ensemble des examens necessaire ont étaient réalisé. Je suis satisfaite et recommandé.

Je suis agréablement surprise et très satisfaite du service de la maternité de l’hôpital d’Alençon. Le personnel est très sympathique, à l’écoute et professionnel. Je tenais à remercier également les sages femmes, mon accouchement s’est très bien déroulé. Merci à la puéricultrice Prescillia pour son cours pour l’écharpe de portage qui me facilite à la maison.

Janvier 2023. Je suis arrivée aux urgence après avoir appeler le Samu qui m’a conseillé d’y aller. On m’a prise en charge au bout de 4h45, on m’a fait des prises de sang et on m’a laissée repartir en salle d’attente avec la perfusion au bras.. J’ai attendu encore 1h30/2h pour pouvoir retourner chez moi. Le manque de personnel est flagrant et les médecins s’en prennent aux infirmières qui elles même courent partout.. Merci à l’infirmière (Solène si je ne me trompe pas) qui m’a expliquer les soins qu’elles faisait et qui a fait preuve de patience. Médecin de garde du 15/05/25 à 11h est un incompétent. Appel pour une masse dans l’abdomen qui m’inquiète « c’est rien, c’est du gras » fin de l’appel. J’espère qu’aucun cas grave ne lui seras assigné car la personne risque d’y rester.

Si vous avez 1 enfant mineur (18 ans dans 4 mois, symptômes maux de tête, douleurs bras gauche et poitrine) n'allez pas aux urgences d'Alençon la nuit, le médecin refuse d'ausculter malgré 3 appels avec le 15 sous prétexte qu'il ou elle n'est pas pédiatre !!! 1 médecin est 1 médecin, pédiatre ou non... Manifestement le serment d'Hippocrate n'a plus aucune valeur.... Malgré tout merci à l'infirmière qui a tenté le tout pour le tout et a été compréhensive!!!! Mais négocier 2h30 pour essuyer 1 refus de soins est tout simplement INADMISSIBLE !!!!

Trés bon service de cardiologie du centre hospitalier à Alençon . Mon mari ayant été hospitalisé en soin intensif. Personnel acceuillant . Je remercie en particulier l’infirmière qui s’est occupé de mon mari et qui a prit le temps de bien nous expliquer avec une pancarte et les radios effectué 🙂 de la maladie dont il souffrait ainsi que sur l’intervention chirurgical qu’il a dû subir.

Les urgences pas trop à fréquenter ça rigole+ que sa soigne... personne te demande si tu es douloureux ou pas . L'amabilité pas dans les gènes ! La prochaine fois j'irai sur Argentan

Je peut pas mettre pire en note sinon je l'aurais fait ! Pour les urgences une horreur il cherche pas plus loin que le bout de leurs nez et laisse repartir les gens dans le mal

Expérience en Radiologie pour infiltration parfaite. Accueil organisé et efficace. Personnel accueillant. Retard annoncé mais finalement pris en avance. Médecin qui prend le temps d'expliquer ça rassure. Bonne expérience.

Il faut tomber sur la bonne équipe car dommage et c est gagner pour le temps d’attente qui est long pour au final sortie avec rien et prescription Doliprane pas top

Personnel sympathique et accueillant, les locaux aurait peut être besoin d'être rénovés, parking facile d'accès .

Malheureusement nous savons tous ce qui ne va pas dans ces urgences et dans cet hôpital. Le gouvernement continue à ne pas vouloir former plus de médecins français et recrute en Afrique des médecins qui, pour les titulaires, roulent sur l'or grâce à des contrats complètement faramineux. Vous pensez que l'hôpital n'a plus d'argent ? Regardez les contrats, on est très très loin des tarifs réglementés de la grille des PH. Et on paye pour quoi ? Pour des médecins plus dangereux que si on prenait le 1er mec dans la rue. D'ailleurs, ont ils réellement un vrai diplôme ? La question se pose car il y a déjà eu des médecins qui n'en étaient pas... et même au CHICAM Les urgences sont débordées ? Normal quand on ne sait pas faire un diagnostic correctement on perd du temps, on appelle les spécialistes. Par contre le vendredi c'est pas simple de les voir quand ils partent tous prier en même temps... même si il y a plein de monde qui attend. Et les pauses ? Toujours en pause. Bref rien ne va dans cet hôpital qui pratique la médecine à 3 vitesses

Le service est beaucoup trop lent , certains médecins sont incompétents maintenant après 3 semaine j’ai toujours mal à la cheville et en plus une infirmière en particulier était très désagréable car je marchais à ce qu’il paraît je n’avait pas « MAL » .

On me change la date du rdv Orl pris à la demande de orl en urgence sans me demander mon avis si je peux ou pas et la sa fait depuis 3 jour que j'essaie d'avoir le service est impossible sa deviens n'importe quoi et franchement sa m'énerve.

Honte à vous d avoir laissé sortir mon père 86 ans à 00h30 (arrivé 13h)après avoir fait une TS !!!!! Lui donner des adresses de psy ne suffit pas !!!! Vous auriez dû le transférer dans un service en adéquation et le suivre quelques jours !!!!!!!!! Honte !!!!!!

Je vais aux urgences suite à une hernie qui a bien grossi et douloureuse. La l'infirmiere estime que je marche bien donc que je n'ai pas assez mal, sachant que la nuit dernière impossible de me mettre en position allongée, aller aux toilettes me fait mal. Elle n'a jamais voulu me mettre aux urgences pour au moins me faire des examens. Elle m'a juste dit : bah prenez un rendez vous avec votre médecin pour une ordonnance. (Sachant que en 2 semaines elle a bien grossist) vous savez elle grossit tout les jours après vous aurez une belle grosse hernie (stressant) et que elle n'est pas étranglée votre hernie donc c'est bon Clairement il va falloir que j'attende qu'elle s'aggrave, ou s'étrangle pour aller aux urgences ( sachant qu'il faut qu'elle sois quand même prise à temps sinon risque de nécrose..) Je repars encore plus stressé.

Bonjour je viens d etre opéree de la vésicule biliaire a l hôpital d Alençon. Je tiens à remercier les équipes qui m ont prise en charge de mon arrivée le matin dans le service,jusqu a ma sortie le soir.personnel très agréable,professionnel, rassurant. Idem au bloc opératoire

J’ai été pris en charge dans cet hôpital pour une extraction dentaire en novembre, suivie de complications infectieuses à répétition. Malgré mes plaintes récurrentes auprès du stomatologue (8 consultations), celui-ci a minimisé ma douleur, affirmant qu’elle était normale. Par la suite, mon dentiste a effectué une radiographie et a constaté qu’un fragment de dent était resté en place. De plus, une autre extraction s’avère nécessaire. En raison de cette expérience, je ne recommande pas cet établissement

Hopital incompétent j ai du envoyer ma compagne aux urgences pour parole incohérentes et syndrome d Alexander ils n ont pas fait d examen à vomir cet hopital un conseil n y aller pas très mal reçu

Aujourd'hui j'ai accompagné mon mari pour son scanner et en repartant je souffle un peu car j'avais une douleur et la j'entend sourire madame sourire madame plusieurs fois j'avais pas compris sur le coup que c'était après moi que la secrétaire de l irm en avait ..sur le coup j'ai rien compris. Même en disant rien on se fait agresser il était 9h le 20 février et je précise c bien la secrétaire de l IRM une formation pour aimabilité et respect serait pas mal pour cette secrétaire

Je suis venue le 17 décembre pour ma fille, Les 2 dames a l'accueil et celle qui nous a reçue pour regarder la température et tous ce qui s'en suit ont étais super ! Après nous sommes allez dans les urgences, seule l'infirmière étais super nous sommes tomber pour le reste en boucherie, ma fille âgé de seulement 2 ans c'est fais réveiller par les médecins plusieurs fois il lui ont attraper sa main plein de blessure pour montrer a l'autre comme si ont tenais un bout de steak niveau délicatesse ont étais loin ! Le nettoyage de l'infirmier pour lui mettre un pansement, ont dirais qu'il récurer des casseroles ! Ma fille hurler ! C'est même pas l'accident en lui même qui m'a traumatisé mes votre hôpital, laisser la plaie devant ma vu pendant casiment 1h pas de compresse pour cacher ont laisse sa a l'air libre j'ai du demander quelque chose ! Mes le pire c'est le médecin qui m'a dis qu'il y avais rien et que un scanner ne servez a rien! Ma fille a simplement eu le tendon de sectionné.... A fuir vraiment, je m'attendais a mieux! Beaucoup mieux ...

Il est grand temps que le ministère de la Santé mène une enquête approfondie sur le fonctionnement de cet hôpital. Depuis plusieurs années, les dysfonctionnements s’accumulent, et la situation ne fait qu’empirer. Patients négligés, manque de personnel, conditions d’accueil déplorables : il est urgent d’agir pour mettre fin à ce laisser-faire. La santé et la dignité des patients doivent être une priorité, et des mesures concrètes doivent être prises sans plus attendre.

Très bon hôpital, personnel sympathique et d écoute, très bon suivi des docteurs en urologie, dermatologue et oncologue. Je le recommande.

Un seul mot : LAMENTABLE... Ça ne m'étonne pas que le monde aille mal et que des personnes meurent en attendant aux urgences. Je me suis déplacé pour un bouchon d'oreille (certes pas grave mais ça commence à l'être quand on prends l'avion le lendemain). Personne n'est capable de m'enlever un bouchon, on me dit d'appeler le samu qui ont sûrement d'autres vrais urgences. Le mec du samu me dit je ne peux rien faire rappeler les urgences. Quand je suis allé aux urgences tout était très calme, alors qu'on me dise pas qu'ils étaient débordé et en plus quand je les appelle il rigole bien ensemble derrière le téléphone... Alors je ne vais jamais aux urgences mais heureusement... Car bon courage aux patients qui ont besoin.

J’appelle pour un rdv en urgence car pas de médecin disponible. Symptômes sûrement de la grippe qui s’aggravent, la dame n’a même pas pris le temps de savoir pourquoi j’appelais qu’elle m’a directement dit qu’il n’y avait pas de place, que je devais appeler une borne de téléconsultation, et directement raccroché. On pourrait être en train de crever que ça serait la même chose.

2h30 d’attente pour une rage de dents. Préfère passer leurs collègues qui ne sont absolument pas en priorité que des patients

Zéro pour les urgences pédiatriques. Arrivée à 18h avec un bébé en détresse respiratoire et déshydraté. « Désolée on ferme à 18h, le médecin est déjà parti. Allez au Mans, si c’est vraiment grave essayez les urgences adultes ». Heureusement que les infirmières et la médecin de garde ont été incroyables et bienveillantes. Elles nous ont accueillies alors qu’elles ne sont pas censées le faire, le médecin était préoccupée par la situation de ma fille, elle voulait la transférer au Mans, mais par manque d’ambulance elle a réussi à la faire hospitaliser en pédiatrie. L’interne était génial, nous avons aussi vu le médecin qui était aussi top ! Les équipes de pédiatrie sont bienveillantes et respectueuses du rythme des enfants. (Par contre elles ne sont pas assez nombreuses étant donné la charge de travail, pourtant toujours un sourie et un mot gentil !). Il faudrait revoir les process et refaire un point avec les équipes des urgences car c’est inadmissible (et il semblerait que tout le monde soit au courant des lacunes de ce service…)

Déplorable les urgences dentaires qui me disent qui ne prennent pas de nouveaux patients on est où sérieusement ? Déplorable pour un service public dit d'urgence

INADMISSIBLE !! aucun service pédiatrie la nuit !! On me dit d'aller au Mans pour un enfant de 4ans. Pour une agglomération de plus de 25 000 habitants c'est LAMENTABLE

Un grand merci au service réa pour avoir pris soin de ma maman un personnel super competant Un grand merci au service cardio pour avoir pris soin de mon papa et maman hospitalisé ensemble Un très grand merci au personnel de nuit et de jour qui ont pris soin de moi et de mon papa pour accompagné ma maman à sa fin de vie Le personnel a eu les mots et les gestes pour que ce moment soit moins pénibles Le lendemain on était tous là et toujours ses mêmes gestes et mots jamais on nous a dit vous êtes trop nombreux J aimerai que ce commentaire leur parvienne Mr Badin et sa fille

Pédiatrie Une fois en salle d'attente L'IDE ou l'AP (ne s'est pas presentée) dit devant tous le monde le motif de consultation (merci le secret médical) l'interne au top ! Il m'a écouté (c'est bien le seul) et a correctement examiné mon bébé tandis que Dr.Zackaria n'a eu aucune compassion m'a dis de rentrer j'ai exigé une hospitalisation et résultat 2 nuits d'hospit. Les examens on été long à être réalisé (le lendemain). Quand ma fille dormait je partais me restaurer c'est limite si le personnel soignant jugeaient le fait de sortir quelques instants... je ne me suis pas sentie écoutée et comprise lors de mes inquiétudes témoignées au médecin chef de service... pas de conseils apportés. Heureusement que nous avons eu quelques superbes AP et IDE

Hospitalisé 1semaine en chirurgie G3 et opéré par le docteur Benard je tient à féliciter et surtout remercier tout son personnel pour sa gentillesse compétence et disponibilité. Cela a. Permis à ce moment difficile d'être beaucoup plus supportable,.a soulever également des repas très corrects. Merci encore

1 étoile parce que ZÉRO EST IMPOSSIBLE arriver au centre pour un abcès à la glande de bartholin. Arriver à 15h55 prise en chaque à 21h50 , attente pendant 15 minutes pour une prise de sang et pour qu’on m’envoie en gynécologie ensuite , 10minutes d’attente avant que le gynécologue arrive. On rentre avec ma petite amie dans la salle , j’enlève mon bas pour qu’il regarde , zéro délicatesse, il me dit qu’on va le percer après anesthésie au pchit , 2 fois pchiter , sa n’a pas fonctionner , j’ai dis au médecin que je sentais la douleur , il a continuer malgres ça. Chirurgien non chalant et non délicat , il m’a opérer alors que je sentais tout. A fuire

Un grand merci à toute l’équipe de maternité, sages femmes médecins anesthésistes….tout le monde. Je ne vous remercierai jamais assez pour la gentillesse le travail et l’aide que vous m’avez apporter. 💐 Ma fille est le plus beau cadeau que la vie ma apporter et tout va bien grâce à vous . Encore merci ❤️

J'ai passé 4 jours aux urgences au service UHCD et je voulais tout simplement remercier toute l'équipe médicale, que ce soit médecin, infirmier ou aide soignant. Un personnel très sympathique et efficace. Ce qui rend le séjour meilleur.

Il faudrait que tout soit clair pour la prise en charge des enfants en journée normale. 1 fin de matinée, on appelle le cabinet médical qui préconise d’appeler l’hôpital 2 A l’hôpital on nous dit de ne pas venir et d’appeler un médecin régulateur par le 15 que c’est ainsi depuis la Covid 3 on appelle le 15 qui nous dit non : il faut se rendre à l’hôpital directement mais on vous passe quand même un médecin régulateur qui nous confirme qu’on doit aller aux urgences pédiatriques On se sent bête : C’est vraiment n’importe quoi J’ai vérifié la presse qui mentionne qu’il faut passer par le 15 à partir de 18h seulement : Ils n’ont pas l’air d’être au courant à l’hôpital On essaye de faire au mieux et on est un peu pris pour des imbéciles au téléphone On n’a vraiment pas besoin de ça quand on est dans la panique

La consultation(si on peut appeler ça une consultation)ORL n'a pas trop empietté sur ma journée,2min top chrono. Le docteur a juste lu le courrier de mon médecin traitant et m'a dit qu'il n'y avait rien à faire pour souci d'apnée du sommeil, juste avoir la machine(ce que jai déjà)!! En tant que mécano, qu'il vienne me voir si il a un voyant allumé sur sa voiture, je lui dirait qu'il faut juste effacer ce voyant(aucune recherche du problème et de solution..) Je vais aller voir ailleurs pou avoir un autre avis

Les secrétaires, infirmières du services des urgences je comprends bien que votre métier est difficile que vous n'avez pas les meilleurs conditions pour travailler ok mais quand des personnes viennent aux urgences avec des douleurs horribles vous pouvez faire l'effort d'être aimable et d'éviter des réflexions inutiles. Après vous allez dire que les gens vous agressent mais moi qui est poli, calme je me suis retenu pour pas vous envoyer sur les roses en parlant poliment. Je sais bien les gens avec petits bobos qui peuvent être vus chez le médecin généraliste vous insupportent compréhensible mais les gens avec des vrai blessures importantes vous insupporte aussi alors ???

Suite à un appel au 15 nous arrivons à l’hôpital en urgence avec ma nièce de 20 mois. Nous montons au service pédiatrie où nous sommes reçues par une femme ( infirmière ?) très désagréable, nous prenant de haut , voire insultante. Une HONTE ! Nous sommes après reçues par le médecin de garde d’un très grand professionnalisme et d’une très grande gentillesse. Merci à lui.

Service gastro à revoir avec un interne incompétent et qui ne sait pas faire une prescription d'ordonnance et aucun respect du patient car il est venu dans la chambre en tenue de son pays sans se présenter et c'est occupé de ma mère sans lui donner des soins appropriés car il n'a aucune confiance professionnel,il s'en fout même l'oncologue qui est parti maintenant c'est pareil,ils ont pris ma mère comme un kleenex, aucun sérieux dangereux pour les patients. Je l'ai vécue et je ne le souhaite à personne de passer par la pour un proche.

Je tenais à remercier chaleureusement le personnel de la maternité d Alençon. Une équipe au top qui a su nous accompagner pour la naissance de notre fils. Ils ont su répondre à nos questions, nous donner de précieux conseils. Ils ont su être disponible à chaque moment pour nous épauler. Pour l accouchement, je remercie à nouveau Mathis, le sage femme, pour son soutien, son accompagnement pour que tout se passe bien (ainsi que l auxiliaire puéricultrice de garde) Concernant le séjour, nous avons pu être tous les 3 dans notre cocon pour faire connaissance. Bref, allez y en confiance. Les équipes sont vraiment top et à l écoute. Encore merci à tous !

J’ai pris rdv avec beaucoup de patience pour une urgence dentaire. On me donne un créneau 15 j après, je me dis ok, je ne suis plus à quelques jours près. Le jours est arrivé, le chirurgien maxilo-facial regarde ma radio et me propose un rdv pour extraction 15 j après et au dernier moment se rend compte qu'il n’as même pas regardé mes dents, je me dis qu'il est étourdi mais passe sur ça. Le jour tant attendu est enfin arrivé, il me consulte pour ensuite me dire qu'il ne me fera rien car je cite : je n’ai pas de fauteuil disponible 😡. On me propose une nouvelle date 1mois et demi plus tard . Suite à ces très nombreux problèmes, j'ai annulé ce rendez-vous. Je précise avoir eu un autre rdv sur Rouen moins d une semaine plus tard à presque 3h de route. En résumé, accueil très satisfaisant mais c'est tout. Je ne conseil pas cet établissement

Arrivée aux urgences ce matin pour un problème gastrique, j'étais paniquée. L'infirmière et la médecin qui se sont occupées de moi ont étaient exceptionnelle. Elle m'ont rassurée, elles ont étaient douce et très compétentes. J'ai la phobie médicale et elles ont vraiment tout fait pour que je puisse rentrer chez moi en prenant un maximum de précaution. Le gastro-entérologue et la médecin m'ont tout très bien expliqué. La médecin à prit du temps pour détailler un régime alimentaire adapté avec une gentillesse incomparable. Une superbe équipe médicale.

Rendez-vous aujourd’hui pour mon petit-fils, les bâtiments sont vétustes mais le personnel est au top 👌🏽 J’ai vraiment apprécié la gentillesse des secrétaires l’accueil, pour enregistrer la visite, du service de radiologie. Le manipulateur radio très sympathique avec mon petit-fils, il l’a mis en confiance. Ensuite, visite avec le chirurgien qui était gentil puis l’ablation du plâtre par une infirmière qui a bien expliqué comment elle allait procéder. Un après-midi bien rempli qui s’est très bien passé 👍🏽

Difficile d'écrire un avis car je ne suis pas médecin ; cependant, disons-le franchement, cet hôpital n'a pas bonne réputation... La qualité des petits soins d'urgence est au rendez-vous, le personnel est agréable, dévoué, souvent débordé, mais dans les services certains médecins sont hautains... Certaines chambres ne sont pas top ; à quand un nouvel hôpital pour Alençon ?

À voir les différents commentaires, je veux bien croire qu’il y a du personnel très compétent et que c’est un métier difficile. Pour notre propre expérience, pour notre papa de 86 ans, peux être que passé un certain âge nous n’avons plus le droit à la même attention que les autres patients. Pour notre part, aucune communication avec la famille, on nous le fait sortir à 21 h30 par ambulance, et il arrive à 23h40 chez lui (alors qu’il n’habite qu’à 10 minutes de l’hôpital) avec une perte d’orientation totale. Les examens demandés par le médecin n’ont pas été fait dans leur totalité, il a fallu y retourner ultérieurement. Ça c’était pour notre première visite . Le deuxième passage dans cet hôpital, est tout autant décevant.

Accueilli pour un risque d'embolie pulmonaire aux urgences puis en cardiologie, je n'ai trouvé que des personnes professionnelles, investies et souriantes. Mon passage aux urgences m'a permis de comprendre leur quotidien pendant qqes heures. Tout mon respect et mes chaleureux remerciements. Vous sauvez des vies et vous le faites avec humilié et avec humanité. Merci également à tous ces professionnels qui se sont occupés de moi dans tous les services. Merci !

De passage ce jour pour une grosse entorse,le personnel était agréable sans plus. 1h15 d'attente pour s'entendre dire qu'ils ont perdu le dossier d'entrée, 1h de plus pour voir l'infirmière et une prise de tension et 1h de plus pour voir le médecin. Une radio qui a éliminée une fracture, et repartie avec un bandage alcoolisé 🥴 trop long quand on sait que les gens souffrent et que l'empathie n'est pas leur fort ...

Je tiens à remercier la maternité et la neonat pour leur bienveillance et leurs précieux conseils. J’ai été hospitalisée pour une menace d’accouchement prématuré puis plus tard mon accouchement. Le personnel a su m’encourager et me rassurer face a la naissance à 34 semaines de grossesse de mon fils. J’ai pu rester 11 jours auprès de lui avec la sensation d’être épaulée et accompagnée. J’encourage sincèrement les futures mamans à accoucher à Alençon. L’équipe est à votre écoute et les locaux sont accueillants. Merci à vous tous et toutes Mme POIRIER