Centre Médical Osmose Santé - Saint-Denis Centre médical

Je me suis rendu dans votre centre pour la première fois vendredi pour une urgence. J’ai été super bien accueilli par le jeune homme et sa collègues a l’accueil ils sont adorables❤️ ils ont été d’une bienveillance et d’un professionnalisme exceptionnel, un énorme Merci a eux!! Le médecin que j’ai vu ensuite a été très à l’écoute 💕 Super centre médical,je recommande ❤️

J ai toujours était bien accueilli chaleureusement l endroit est propre les professionnels sont toujours souriantes et surtout vous explique très bien très clair je recommande vivement

Très bonne structure, bien organisée et le suivi est professionnel. Je recommande

Pour bébé à éviter . Elle examine même pas mon enfant On me dit simplement qu’elle a rien que sa toux grasse et sa respiration sifflante est normal on me prescrit du Doliprane .je vais chez un pédiatre le lendemain rhinobronchite + otite . Heure de rdv pas honoré sa discute et sa prend du café pendant qu’on attend en salle d’attente.

On ce demande bien ce que fou le secrétariat nous avons tente de les appeler 3 fois cette semaine à des heure différent et aucune réponses du centre jusqu’à ce jour

J’ai mis du temps à trouver un aussi bon endroit, je vous recommande ce centre tout le personnel est génial que ce soit assistant médecin ou même à l’accueil tous super gentil au top 😊 je galère jamais à trouver un rendez-vous, c’est génial super bien organisé

Très bon centre propre personnel accueillant et très professionnelle

Personnel très accueillant et mon médecin Camille Debuisson est gentille et bien à l'écoute des problèmes

En entrant on pourrait croire être dans une usine où le patient n'est qu'un simple numéro parmis d'autres et c'est tout le contraire. On en oublie vite cette grandeur tant le personnel y est souriant,attentif et doux.

Accueil des secrétaires plus qu au top font tjr le maximum et tjr avec le sourire ainsi que les assistantes médicales j’ai dû être pris en charge à plusieurs reprises en urgence et toujours au petits soins. Ainsi que l’ensemble des médecins toujours à l’écoute et une mention spéciale au docteur Camille DUBUISSON qui prends le temps de tout analyser merci à vous

Je ne recommande pas ce centre. Rdv à 16h arrivée à l’avance je m’enregistre a l’accueil on me dit d’aller patienter, logiquement je suis la suivante vu que c’est mon heure et que je suis à l’heure également sauf que finalement il y’a 3 personnes devant moi donc soit le médecin a un gros soucis de gestion au niveau de ses patients soit le soucis est au niveau du secrétariat. Je suis moi même dans le médical donc je sais comment ça se passe quand c’est comme ça les secrétaires doivent prévenir les patients lors d’une retard du médecin et personne ne m’a rien dis jusqu’à ce que j’aille demander à l’accueil pourquoi je ne suis toujours pas passée. Aucune excuse de personne. Je réitère donc : je ne recommande pas ce centre surtout que j’avais un rdv juste après donc ça m’a mise légèrement en retard.

Premier médecin complètement hautain et désagréable, on se demande pourquoi il fait ce métier. Second rendez-vous une heure de retard, aucune excuses et ne prennent pas la peine de reproposer un second rendez-vous. Fuyez

Le lieu est sympathique bien aménagé mais malheureusement, ma fille et moi n'avons jamais pu voir le médecin avec qui nous avions pris rdv. Nous avons toujours eu à faire à de jeunes remplaçants et nous n'avons jamais vu le même ! Je n'ai jamais revu de médecin afin de m'expliquer le résultat de mes analyses sanguines. Ma fille avait de petites mycoses sur le cuir chevelu. Je me demande encore si nous avons vraiment vu un medecin ou bien une figurante car elle n'a pas osé la toucher et regarder. J'ai payé une consultation juste pour m'entendre dire d'aller voir un dermatologue. Qui arrive de nos a en trouver un disponible ? Bref un autre généraliste a prescrit un crème antibiotiques et le souci a vite été réglé. Pris de haut par le personnel d'accueil, ce ne sont pas des hôtesses mais des princesses mal éduquées et prétentieuses. J'avais demandé une ordonnance pour acheter les rappels de vaccins de ma fille tout en proposant de payer une consultation puis reprendre un rdv dans la foulée le jour même pour réaliser les injections. cela a été refusé sans aucun argument valable. Je me suis fâché puis ils m'ont blacklisté et plus possible de prendre de rdv sur Doctolib pour motif que je m étais pas présenté aux rdc!!! Je suis retourné les voir pour avoir des explications. Ils m'ont trouvé grossier! J'ai demandé à parler à la soit disante personne aupres de qui j'avais été grossier! Ca a été un non catégorique. Finalement nous sommes retournés chez les médecins de la rue de la boulangerie et tout est rentré dans l'ordre, bon accueil et médecins confirmés et compétents. Je me demande encore pourquoi j'ai voulu changer ! Je sais, c'est a côté de la station de tramway. Mon conseil , à fuir car ils ne méritent pas et ne sont pas dignes de porter des blouses blanches et de porter les valeurs du serment d'hippocrate!

Un endroit sale et mal entretenu. Des secretaire pas à la hauteur pour aider les gens. Une atmosphère tendue et des discours déplacé. Dommage que les gens sont aussi désagréable et non professionnel. Je ne recommande pas cet endroit par rapport à l'accueil et les attitudes des secrétaires. Merci au mail que vous m'avez envoyé sur les droits d'image n'empêche que vos attitude barbare ne changeront pas. On m'a obligé au téléphone de retirer les photos publiés et on m'envoie des mails pour démentir le fait d'avoir refusé mes documents. Quel honte.

Je met 5 étoiles parce que tout le personnel est vraiment top rien à dire ! Je recommande ce centre médical à l'exception d'une secrétaire avec lunettes qui m'a manqué de respect ouvertement j'ai préférée ne rien dire car l'ignorance est le meilleur des mépris. J'ai apeller pour m'escuser de mon retard on m'a dit qu'il n'y a pas de soucis je pouvais quand MM revenir car le retard n'était pas trop important. J'arrive et elle voit que j'ai du retard elle devient très désagréable elle ne me laisse même pas le temps de dire que j'ai appeler, elle n'a pas signalé mon arrivée au médecin j'ai attendu presque 1h par sa faute, une fois la consultation terminée elle me manque encore de respect peut être la pilule n'est pas passé.. Une secrétaire avec un tel comportement est inadmissible. Mais bref je crois en la justice divine et je reviendrai certainement car le reste du personnel est top !

Je suis passé chez un médecin aujourd'hui elle étais très très gentille et professionnelle avec moi c'est le docteur sirine belayachi je recommande fortement très a l'écoute et elle se casse la tête pour trouver une solution merci beaucoup 🥰🙏

Téléconsultation avec la collaboratrice du Dr Richerme, Mme Émilie Mondor qui a été très professionnelle et à l’écoute. J’avais oublié de demander un arrêt donc j’ai dû appeler la secrétaire qui a été très gentille (ce qui change de d’habitude) et m’a donné une réponse directement. je recommande et je n’hésiterai pas à re consulter à l’avenir !!

PAs sérieux du tout très mauvaise expérience mon fils a été recu par un des Dr : des remarques très sèches n a pas écouter les symptômes que mon flis lui a décrit. Le medecin a donné un traitement pour une rhinopharyngite. Mon fils a une pneumonie on est loin du diagnostic. C'est grave très grave a mon sens. Forte heureusement qu a st denis, il nous reste de très bons medecins. Notamment rue des boucheries.

J’ai toujours eu de très bonnes expériences si ce n’est avec une médecin. Elle m’a prise de haut parce que j’étais venue trop tôt (selon elle j’aurais dû attendre 2 semaines pour consulter) pour une boule apparue sous la mandibule. Mauvais diagnostic. J’ai dû consulter ailleurs. Elle m’a également conseillé d’arrêter ma pilule optimizette pendant 1 semaine chaque mois et que je serais toujours protégée, ce qui est totalement faux, mon gyneco n’en revenait pas. À l’avenir, je ne prendrai plus jamais rdv avec elle. Sinon, tous les autres médecins sont excellents

Autant j’ai pu avoir quelques déceptions avec certains médecins, autant le docteur Frédéric Richerme a vraiment su écouter, prendre en compte mes symptômes et mettre en place un vrai suivi avec des examens concrets. Merci encore.

Si vous êtes malade evitez de voir les remplaçants car niveau diagnostic et traitement on a l'impression que c'est un niveau 6 ème en SVT. J'ai du me rendre chez un autres médecin le lendemain, qui m'a dit ce que j'avais. Ce dernier m'a remis une ordonnance avec le bon traitement. Chose que cette remplaçante n'a pas su faire. Du doliprane on peut en acheter même sans ordonnance. Niveau propreté et accueil du personnel il n'y a rien à dire, ils sont très sympathique par contre niveau soin c'est catastrophique. Ce centre est à fuir. Je suis très déçu.

J’ai eu deux expériences dans ce centre de santé. Lors de ma première visite, j’ai trouvé que le rendez-vous avait été très rapide, presque expédié, ce qui m’a un peu laissée sur ma faim. J’aurais apprécié un peu plus d’écoute et de temps lors de cette première consultation. Mais lors de ma deuxième visite, tout s’est très bien passé : la prise en charge a été rapide, et les deux personnes à l’accueil (une jeune femme et un jeune homme) étaient très respectueuses et chaleureuses. Le passage avec le médecin s’est également très bien déroulé. Je recommande ce centre et j’y retournerai sans hésiter

Dr Frederic Richerme est un médecin très professionnel, bienveillant et à l’écoute. Il prend le temps d’expliquer clairement les choses, ce qui est vraiment rassurant. Je le recommande vivement pour son sérieux et sa qualité d’accompagnement

Je suis arrivé il y a quelques jours. On m'a renvoyé avec du Doliprane. Aucun test n'a été réalisé pour écarter l'angine, meme si ce n'était pas une angine le test aurait du être fait. Selon le médecin, ce n'est pas un problème sérieux! J'ai fini à l'hôpital. Le médecin de l'hôpital a été étonné par la prescription, car j'étais dans un état lamentable. Je ne recommande absolument pas.

Rendez-vous en téléconsultation, mon microphone ne fonctionne pas. Le médecin raccroche en me disant qu'il va relancer la visioconférence. Pendant ce temps, je vais chercher un autre appareil. J'attends. Après 40 minutes et un appel au standard, j'apprends qu'il est parti du cabinet. Merci beaucoup...

Les personne à l accueil sont souriante accueillante. J’ai été prise en charge très rapidement, le personnel est sympathique le médecin qui m’a reçu etait très à l’écoute merci à vous

Je ne recommande pas du tout. J’ai eu rdv avec un médecin en téléconsultation, elle a conclu que j’avais une conjonctivite et me dit qu’elle va me prescrire un antibiotique. Arrivée à la pharmacie je me retrouve avec du collyre ( que l’on peu acheter sans ordonnance). Je rappelle le cabinet le lendemain matin pour qu’elle puisse me prescrire le médicament que je pense qu’elle avait oublié. Je n’ai eu que la secrétaire en ligne qui m’indique que le médecin m’a prescrit un collyre en première intention pour voir comment ça évolue, je lui dit que ce n’est pas vrai ce n’est pas ce qu’elle m’a dit et que je ne vais pas payer un nouveau rdv alors qu’elle a elle même conclu qu’il était de rigueur de me prescrire un antibiotique. La secrétaire m’a mise en attente pendant 25mn pour qu’au final elle me répète la même chose. Si la réelle intention de ce médecin était de voir l’évolution pourquoi ne s’est-elle pas assurée de savoir l’état dans lequel je m’était réveillée le lendemain ? Pourquoi elle n’a pas daignée me prendre au téléphone ne serait-ce qu’une minute ? La conjonctivite c’est contagieux on prend les transports en commun on a des enfants de la famille, des collègues de travail. Je demande à la secrétaire quel recours je peux avoir et que je ne vais pas avoir le choix que de porter plainte contre Osmose santé et le médecin en question elle me réponds « faite ce que bon vous semble ». C’est comme ça que l’on traite les patients chez eux, vraiment je suis dépassé par le manque de professionnalisme.

Attente de 17h30 à 20h30 … et les infirmières m’avaient zappé et ont marqué que j’ai été vu. C’est bien

Excellente prise en charge par le docteur remplaçant Eric Espinoza. Très à l'écoute des patients, il fait un checking complet et donne un traitement adapté. Un temps d'attente un peu long, mais correct.

Centre agréable, avec belle déco, au top, et efficace. Rdv assez rapide. Passage au secrétariat, puis une assistante médicale nous reçois pour prendre toutes les informations, et dernière étape consultation avec le médecin.

Je suis très déçue par ma consultation avec le Dr. Lucia Serra Perez. Malgré tous les éléments évidents de mon état (39° de fièvre, mal de gorge, toux, vomissements et nausées), elle ne m’a prescrit aucun médicament pour me soulager. En tant qu’étudiante, j’ai dû manquer un cours obligatoire pour obtenir une ordonnance… qui ne contenait rien pour me soigner. Résultat : je suis toujours malade et sans traitement. C’est incompréhensible et inacceptable de laisser un patient dans cet état sans aide. Même le secrétariat était dans l’incompréhension.

Établissement avec un cadre sublime et une odeur très agréable. Merci au Docteur DEBUSSON pour la clarté de ses propos et son écoute. ✅✅

Personnel incompétents qui ne répond jamais au téléphone et qui n'honorent aucun de ces rdv c'est une arnaque ! De plus, lorsque mon rdv n'a pas été honoré il était écrit sur Doctolib que c'était moi (le patient) qui ne me suis pas présenté au rendez-vous. À fuir ! Le médecin qui n'a pas honoré son rdv est le médecin Raphaëlle Cœur. Je vous conseille fortement de ne jamais prendre de rdv avec ce cabinet.

Les secrétaires sont top mais les médecins à fuir tellement mauvais j'en ai vu 3 ne vous donne pas les traitement qu'il vous faut

IL FAUT SIGNALER A L'ORDRE DES MÉDECINS..Vraiment à fuir médecins incompétents..la plus part du temps ce sont des remplacements..une grippe..nez bouché..toux.. fièvre le soir.oreiles bouchées je respire que par la bouche .. ORDONNANCE :( Doliprane+sérum physiologique et rentre chez toi)...ça fait 4 jours que ça continue et ça s'est même aggravé...et en plus c'est la deuxième fois en un mois que je viens pour la même pathologie... aucune amélioration

J’ai réservé un rdv en téléconsultation, le médecin Emilie mandor ne s’est pas présentée. Au moment du rdv, l’appel est décroché mais la vidéo du médecin n’est pas active et en plus elle ne parle pas. J’ai appelé le cabinet, on m’a demandé d’attendre, j’ai donc attendu plus de 30min ainsi. La meilleur, Il m’ont facturé une consultation que je n’ai pas faite. C’EST DE L’ARNAQUE, et c’est honteux pour un professionnel de santé.

J'y ai accompagné ma mère qui est souffrante. Ils était tous très gentils, rassurant et professionnels. Je recommande fortement !

Bonjour, Je n'arrive pas à vous joindre par téléphone malgré mes nombreuses tentatives. J'ai besoin d'un rdv qui ne peut se réserver sur Doctolib, comment faire ?? Mon médecin traitant est chez vous... C'est assez urgent. Merci pour votre retour.

Nous avions choisi un médecin pédiatre pour notre enfant de 2 ans et demi. Le rendez-vous était fixé à 11h, mais nous avons dû attendre deux heures avant d’être reçus. Finalement, c’est une remplaçante, Mme Dafne, qui nous a pris en charge. Son attitude a été déplacée et désagréable, ce qui est encore plus regrettable dans un cadre où l’on accueille des patients, notamment de jeunes enfants malades. Si la gestion du temps est un problème, il serait préférable d’espacer les rendez-vous d’une heure plutôt que de les enchaîner toutes les 10 minutes. La ponctualité et le respect des patients font partie intégrante du métier. Si cela n’est pas possible, un minimum de respect envers les patients serait attendu. A éviter !!!!

Accueil hyper chaleureuse, les secrétaires sont au petit soin , centre très propre qui sent bon , les médecins les meilleurs que j'ai pu consulter , très compétents , à l'écoute, très sociables, je repart de la toujours satisfaite foncez vous y serez bien soignés

Je souhaiterais laisser un avis négatif non pas pour le centre médical Osmose Santé, car j'ai toujours été bien accueillis mais par rapport à mon expérience avec le docteur Emilie Mondor qui est une personne exécrable : elle m'a tout d'abord reçu avec 30 min de retard, sans même s'en excuser, elle a été dédaigneuse tout au long de la consultation et à mise en doute tous mes symptômes et pour couronner le tout elle m'a raccroché au nez sans aucune explication, sans même un aurevoir. Ce docteur manque de professionnalisme et d'empathie, si elle n'aime pas son métier, la reconversion professionnelle est à la portée de tout un chacun !

Super cabinet médical avec un médecin généraliste au top ! Très professionnel, à l’écoute et bienveillant. Le personnel est également accueillant et attentionné. Je recommande sans hésitation !

La première fois que je suis venue c’était bien. Pourtant il y avait plus de monde. Et là c’est la deuxième fois c’est quand même dommage de refaire la queue derrière des gens qui viennent sans rdv ou juste pour se faire enregistrer alors qu’on veut juste récupérer ses ordonnances. C’est n’importe quoi. On va pas passer sa vie chez le médecin à faire la queue.

Super bon centre mention spéciale à anais elle est super compétente super gentille super agréable vraiment ne changer pas les personne comme vous se font rare. Super centre médicale compétent tous le monde est souriant et agréable

Centre très professionnel et accueillant. Avant la consultation, notre tension et température sont prises. Comme le médecin avait un peu de retard, une de ses collègues disponible m’a pris en charge. J’ai donc très peu attendu. Je recommande.

Très mauvaises expériences personnels soignants incompétents ! Une véritable usine à patient à fuir! On est bien loin du médecin de famille qui prend son temps et qui rassure ses patients. En effet nous manquons de personnels soignants mais il n'en est pas moi que le rôle du médecin est d'abord de respecter ses patients dans la bienveillance.

Bonjour a tous Rdv pour ma fille aujourd'hui les secrétaires a l'accueil super aimable de vrais crème sans compté l'assistance du médecin un amour professionnel a l'écoute, et le médecin bien que remplaçant a l'écoute et très professionnel la vérité sur saint Denis ce centre et ces professionnels sont une ''pepite'' c'est ce qu'il nous faut. L'établissement extérieur n'est pas terrible mais une fois chez eux en haut 3ieme étage maman tt est nickel je recommande vraiment.

Très bon accueil et toujours avec le sourire. Le personnel d'accueil et le personnel soignant sont à la hauteur de mes attentes et choses très importantes on peut avoir un rdv quasiment tous les jours et jusque tard le soir. Les médecins sont pluridisciplinaire ce qui est bien utile et de plus ils travaillent de concert alors même avec un médecin autre que celui consulter précédemment, ils ont les bonnes informations Merci à vous.

Malgré l'extérieur du bâtiment, le cabinet est superbe, il a été très bien aménagé. Le personnel est bien formé et les doctoresses sont professionnelles et bienveillantes. La Salle d'attente est un espace agréable. Bravo pour votre travail

Prise de rendez-vous rapide via Doctolib. Centre médical très propre et joliment décoré. Personnels accueillants : l'infirmier et le médecin a l'écoute , prise en charge rapide . Je reviendrai. Merci