Centre medico-dentaire et ophtalmologie ENA SANTÉ Centre médical

Le pédiatre est très compétent et de bon conseil. Je la recommande

Je suis passé par hasard j’étais content que en propose une consultation de suite la dentiste me prend des empreintes pour l’appareil dentaire après quinze jours je retourne pour essayer l’appareil rien ne va la dentiste a essayé par tous le moyen de arranger sans succès La dentiste me dit que je veux m’a habitué avec l’appareil je rentre à domicile juste à côté du cabinet médical j’arrive pas à manger avec je retourne au cabinet elle persiste que ce bon je lui ll’appereil alors m’a proposé un provisoire je accepte elle m’a dit dans dix jours Le jour j je me pointe au rdv elle ne pas arrive après une demi d’attente je demande à la secrétaire quelle me donne l’appareil pour essayage Elle me dit que il ne font de provisoire et que la dentiste ne savait pas Je attendue 20 jours pour qu’il me dise ça Ils sont pris ni le temps ni la correction de m’appeler pour me le dire ni pendant le 20 jours ni le jour j pendant plus 1heure dans la salle d’attente Du coup je suis sans appareil ni provisoire ni autre chose

Service pédiatrique désastreux m un rendez-vous À 9h attente en salle 2h30 sans explication et sans excuse et ceux à plusieurs reprises La pédiatre annule des rendez-vous la veille à plusieurs reprises aussi mais attention si vous venez en retard à la c’est la catastrophe, on vous Sermone et on annule votre rendez-vous à fuir

L'endroit est très accessible et le personnel est très sympathique. En tant que médecin remplaçant,

Personnel compétent et disponible !! Très bonne prise en charge (dentaire)

A chaque fois, nous sommes appelés très rapidement, renseignés et orientés. L'équipe est vraiment très accueillante

Tout s'est bien passé à part que le médecin est arrivé 45 minutes de retard, temps d'attente que malgré le rendez-vous et l'espace est trop bondé et beaucoup d'enfants malades qui risquent d'attraper un virus d'autres enfants !!! aPour le reste assez bien !!!!

Je reste profondément choquée par le manque de pédagogie, de bienveillance et d’empathie du docteur Mylène Hardy. C’est à ce demander pourquoi elle fait ce beau métier.

J'ai connu ce centre à son ouverture et la quelle ne fût pas ma surprise après une visite pour une urgence (qui dit urgence dit douleur) j'y allais confiante mais on m'a dit au bout de 10 secondes qu'on ne pouvait rien faire pour moi car j'avais pris rdv pour une urgence, donc c'était juste un diagnostic. (Bon OK, si c'est juste pour me dire que j'ai mal, merci j'avais trouvé toute seule !) MAIS que si je deboursais 750 € je pourrais me faire soigner le lendemain !!!!! Visiblement le portefeuille est plus intéressant que la douleur des patients. Finalement reparti sans aucun soin et toujours avec la douleur. Même pas une ordonnance. On m'a dit de m'arranger avec le patron pour le payement. Je me demande donc si j'étais chez le dentiste ou un marchand de tapis. Évitez ce centre si vous ne voulez pas vous faire arnaquer. Je suis bien contente de ne pas avoir donner mon argent à ces personnes.

PEDIATRE HARDY MYLÈNE : Si je peux mettre 0, je mettrai 0. Très mauvaise expérience, profondément déçue. Je suis venue consulter cette pédiatre pour mon bébé, qui avait eu une forte fièvre toute la nuit (jusqu’à 39°C). En tant que maman, j’étais naturellement inquiète. Malheureusement, dès le début de la consultation, j’ai ressenti un manque total d’écoute, de patience et de bienveillance. Lorsque j’ai mentionné la fièvre de mon enfant, j’ai demandé qu’elle prenne sa température pour vérifier son état à ce moment précis. Sa réponse a été tranchante et condescendante : “Je sais qu’il n’est pas chaud.” J’ai tenté de lui expliquer calmement que cela me rassurerait en tant que mère, et que cela ne prenait qu’une minute. Elle m’a répondu sèchement : “Non, ce n’est pas une minute, et il y a du monde derrière vous.” Refuser de prendre la température d’un bébé fiévreux, sous prétexte qu’on le “voit” à l’œil nu, me paraît irresponsable et peu professionnel, surtout en pédiatrie. La consultation a duré exactement 6 minutes, chronomètre en main. En si peu de temps, aucun vrai échange n’a été possible, aucune explication claire donnée, aucune considération pour mes préoccupations. J’ai eu la nette impression d’être traitée comme un dérangement, pas comme une mère soucieuse de la santé de son enfant. Je suis ressortie de ce rendez-vous sans réponses, encore plus stressée qu’en arrivant, et surtout avec le sentiment d’avoir été jugée et rabaissée, alors que je cherchais simplement à faire ce qu’il y a de mieux pour mon bébé. Je comprends qu’un médecin puisse être pressé ou avoir une journée chargée. Mais en pédiatrie, l’écoute, la douceur et le respect sont fondamentaux — pas seulement pour l’enfant, mais aussi pour les parents. On attend d’un professionnel de santé empathie, rigueur et humanité. Ce n’était absolument pas le cas ici. Je ne recommande pas cette pédiatre. Fuyez vraiment.

C'est un très beau centre de santé bien les gens sont accueillants

Expérience *désastreuse* dans ce centre dentaire ! L'accueil est désagréable et on a l'impression de déranger. Le système de rendez-vous n'est pas fiable puisqu'on me change de dentiste sans m'informer. Lors de ma visite pour un détartrage et un contrôle, la dentiste s'est focalisée sur une dent fixe et un devis, devis, devis, devis... sans vraiment s'occuper de mon problème initial. N'étant pas intéressée par son devis, Le détartrage a été bâclé et fait avec des gestes brusques. Lorsque j'ai demandé à l'accueil pourquoi je n'avais pas vu la dentiste que j'avais choisie, on m'a dit qu'elle avait dû partir plus tôt ! Version souvent répétée apparemment !!! Bref, je ne recommande pas ce centre A FUIRE ! et je conseille de se méfier des endroits qui ont toujours des disponibilités. Quant aux 5 étoiles données par certains... Permettez moi de douter de la véracité de ces avis....

Consultation qui s’est super bien passé pour l’examen des 3 ans de mon fils. La pédiatre a pris le temps de faire le point avec mon fils. Elle a été super, très patiente

Après une très mauvaise expérience en Turquie où j’avais fait poser 6 implants en haut et 6 en bas (un véritable cauchemar…), je suis arrivée au Centre Ena Santé complètement désemparée et en souffrance. Dès ma première visite, j’ai été reçue par le Dr Syka, qui m’a prise en charge de A à Z avec un professionnalisme et une bienveillance exceptionnels. Après plusieurs mois de détresse, de douleurs et d’incertitudes, j’ai enfin retrouvé le sourire — un vrai sourire, solide et naturel. Grâce au Dr Syka et à toute l’équipe du centre, j’ai retrouvé non seulement mes dents, mais aussi ma confiance en moi. Un immense merci au Dr Syka pour son écoute, sa patience et son expertise. Je recommande ce centre les yeux fermés !

Endroit très propre avec une équipe de professionnels, clin d'œil particulier au Dr Irfane AHMADALLI pour son remarquable travail lors de la pose de ma couronne dentaire. Je recommande.

C'était rapide et efficace. Jamais j'aurais penser qu'une petite structure (par la superficie) pouvait être aussi organiser; et dirigé par des femmes aussi compétentes que courageuses. Avec des telles professionnelles les préjugés disparaîtront plus vite que prévu. Inutile d'aller à Paris (Centre Ophtalmologique des 15-20) pour un fond, ENA Santé fera l'affaire. Bon courage !

Centre pas du tout professionnel qui ne respecte pas les heures de rdv !! Ça fait un moment que j’ai pris mon rdv pour une première consultation, à peine arrivée à l’accueil on me dit que je dois attendre 2h (alors qu’il était 17h20) !!! Bien entendu j’ai repris ma carte et je suis partie. Le mr à côté de moi se plaignait de la même chose on lui dit d’attendre alors qu’il a prit RDV. A fuir ne perdez pas votre temps à prendre rdv ici !!

L’accueil est plus que médiocre, une des secrétaire et vraiment désagréable au point où l’on ose pas se diriger vers son guichet et même quand on le fait elle nous ignore Ce n’est pas très claire quant à la mutuelle , ce n’est pas normale que ça soit à la fin de la consultation qu’on m’annonce que la mutuelle n’est pas accepter uniquement pour l’ophtalmologie. Lors de la consultation ophtalmologie pour uniquement renouveler une prescription , je notifie que je suis myope , elle commence à me faire les tests classique puis me demande si je suis sûr que c’est pour des verres de repos ( ce que je n’ai jamais dis) puis pendant l’évaluation avec les lettres remets en doutes toutes mes réponses de manière assez condescendante jusqu’à me rendre confuse , je ne sais pas si je peux utiliser l’ordonnance tellement que je ne suis pas sûre de ce que j’ai pu lui dire.

Dentiste non professionnel, manque de tact alors que elle tient une des spécialités les plus craintes. Ne se présente pas. Vous partez pour un détartrage, elle fait le taf à 50% n’explique rien. Et de plus s’agace de votre langue ! Qui bouge ! Non mais !

Horrible l'expérience chez la pédiatre je ne comprends pas comment un professionnel de santé peut mal parler à un parent devant son fils Avec tous les commentaires négatifs rien est fait pour remédier ce problème Tu paie tu monte en haut c'est le foutoir et tu te faus engueuler par la soi-disant médecin et voilà

Depuis octobre 2024 je fait le suivi de vaccinations pour mon bébé... au contraire de beaucoup d'avis négatifs moi je me trouve très bien.. je fait le déplacement de bondy.. j'ai un pediatre juste à côté mais c'est vraiment minable.. J'aime bien que il ya une assistante pour pois et taille.. faut déshabiller l'enfant avant mais c'était bien chauffé et je trouve que il patiente mieux sans les vêtements... des fois ya beaucoup de monde mais la dernière fois c'était très rapide... moi je le conseil

Ena santé est le meilleur centre de santé qui existe à Aubervilliers ! La pédiatre est superbe! Merci ils arrangent tjrs en plus pour toug

Je vais seulement confirmer plusieurs des commentaires qui ont déjà été postés. N’y aller surtout pas! Deuxième fois que je viens consulter pour mon fils et toujours autant déçu de la prise en charge. Premièrement, les heures de rendez-vous ne sont pas respectées et le délai d’attente est long. Ça fonctionne par ordre d’arrivé. Ensuite, c’est toujours rempli. De plus les poussettes sont laissés sans surveillance au rdc sachant que les rdv se font à l’étage. De plus, la Pédiatre ne vous en laisse pas en placer une. Aucun sens de l’écoute. Ne prends pas le temps avec les parents pendant les consultations. Elle donne des ordonnances avec traitements sans explications. Un jeu avait été à disposition dans son bureau, mon fils y a joué, et lui a dit « bah bravo tu l’as cassé » alors que ce n’est pas lui qu’il l’a cassé il l’était déjà. Dans ce cas là, ne mettez pas à disposition des jeux dans votre bureau si ce n’est pour pas qu’il puisse jouer avec. Donc voilà travail à la chaîne, en retard dans les rendez vous donc veut rattraper son temps de retard en recevant vite les patients. Et pour finir elle ne m’a pas laissé rhabiller mon fils dans son bureau à la fin et m’a demander de sortir et de le rhabiller dehors sauf que c’était remplis et je n’avais nul part où me mettre pour le rhabiller. Bref vraiment nul 👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼 Les pédiatres se font rare mais si c’est seulement ce qui reste, je préfère aller voir mon généraliste comme je fais d’habitude. Une chose est sûr je n’y retournerai plus jamais!

A fuir au bon sens du terme. Pédiatre Hardy Mylene est inhumaine, elle n’a même pas sculpté mon fils qui avait des boutons partout et de la fièvre. Elle était juste pressé de partir. Si vous êtes inquiets pour la santé de votre enfant, une consultation avec ce médecin nulle ne mènera à rien. Une vraie perte de temps, on devrait l'interdire de pratiquer tellement elle est nulle.

Mes rdv dentaires se sont tous bien passés, je recommande ! Les personnes que j'ai croisées étaient toutes gentilles et professionnelles, la dentiste était a l'écoute des douleurs et rassurante

A fuir ! À la chaine, en body en salle d'attente, bébé pesé avec sa couche pleine (on attendra d'être en salle d'attente pour le changer), on nous change de chaise à chaque nouvelle entrée pour se rapprocher du bureau du médecin. L'usine qui tourne à pleins régimes! Les enfants de la diversité d'aubervilliers et autres méritent tellement mieux ! Rdv expéditif de -10min (alors que nous étions le dernier créneau). Pour les conseils DME, pas de place à la discussion une feuille A4 avec des explications suffiront. Bref je vous souhaite de lire tous ces commentaires pour ne surtout pas prendre rdv.

Dentiste qui prend des cartes vitale volée ils ont retiré presque 7000 sur ma carte dans son cabinet je me suis présenté devant lui aucune explication a par je vais annuler vos soins dentaires vue que ses pas vous là il a changé d avise est n a pas respecté sa parole .j’ai déposé plainte est la j attend ils se croient au dessus des lois.qui peut m’aider merci.

Si vous aimez votre enfant, ne l'emmenez pas voir le Dr Hardy. Rdv à la chaîne, enfants entassés en Body. Le dr a voulu aussi se permettre de faire passé des personnes avant... Sans respecter l'ordre d'arrivée r. Et consultation expéditive. Rdv certes rapide, mais à quelle prix ?!

Je vous recommande le dentiste Dr Ahmadalli, très professionnel, il est à l’écoute et bienveillant. J’aimerais aussi remercier son assistante Madjigui qui est super gentille et très agréable (ce qui est rare de nos jours) pendant tout le long du rendez-vous elle a été adorable et bienveillante ☺️.

Très bon accueil rien à dire, les médecins et les infirmières sympa, Compétent et très gentils ❤️❤️👌👌

Nous avons consulté ce pédiatre Dr Hardy en urgence ce dimanche, et nous avons été ravis par la qualité de son accueil et de ses soins. elle a pris le temps de bien écouter nos inquiétudes et d’examiner attentivement notre enfant, tout en nous expliquant chaque étape de manière rassurante. Sa bienveillance et son professionnalisme nous ont immédiatement mis en confiance. Nous avons particulièrement apprécié son approche douce avec notre enfant, qui s’est senti à l’aise malgré la situation. De plus, ses conseils clairs et précis nous ont beaucoup aidés. Un grand merci pour votre disponibilité et votre expertise, même un jour de repos ! Nous recommandons vivement ce pédiatre à tous les parents. N’hésitez pas à personnaliser davantage selon votre expérience !

Ça mérite même pas une étoile c’est un grand marché pas un centre médical, ils prennent beaucoup de patients pour la même heures, mal organisé et pédiatre qui parle mal et prescrit des médicaments sans auscultation. A fuir

PEDIATRE Mylène Hardy. A FUIR. Impoli et inhumain. On vous donne un rdv et il y a deja 6 personnes à la même horaire que vous. 15 personnes dans une petite salle avec des enfants autant vous dire que votre enfant ressort encore plus malade qu'au début. Vous attendez 1h. Pédiatre qui parle mal, expéditif et qui réponds pas au questions et donne une ordonnance sans explication. Parle mal aux enfant et d'ailleurs s'en fou du bien être de votre enfant. Bref une machine à fric . Vaut mieux faire 6h d'attente à l'hopital que d'aller voir ce pediatre. Elle devrait changer de métier, la medecine c'est aussi l'humain

Rdv pour un simple détartrage pour 11h00. Je suis arrivé à 10:50. À 11:50 toujours rien malgré mes relances, aucune excuse du centre et j’avais pris ma demi journée au boulot pour rien à cause d’eux. Centre mal organisé c’est pas la première. Ils font du surbooking comme les compagnies low-cost pour pallier aux rdv non honoré. Service client 0. Faut prendre sa journée entière chez eux

Mon expérience avec le Dr Mylène Hardy n’a pas répondu à mes attentes. J’ai trouvé que la patience et les gestes envers les patients pouvaient être améliorés. Je recommande de bien évaluer vos besoins avant de consulter, j'étais vraiment déçu Elle est impolie

Établissement agréable et propre. Merci au Dr Ahmadalli et à son assistant. Très bon personnel, toutes les recommandations.

J’ai consulté aujourd’hui la pédiatre vraiment professionnelle, j’ai pu poser toutes mes questions et elle était à l’écoute. Cependant la secrétaire à qui j’ai eu affaire, une horreur si l’aigreur avait un visage ça serait bien elle a la limite de l’impolitesse. J’ai vraiment pris sur moi.Il faut que les secrétaires sachent qu’elles sont en premières lignes et que ce sont elles qui représente le centre.

Je suis extrêmement déçu par cette consultation. Le pédiatre Mylène Hardy a été brusque et impoli avec mon enfant, ce qui est inacceptable pour un professionnel de santé. Il a clairement fait comprendre qu'il n'avait pas le temps, rendant l'accueil froid et expéditif. Ce manque d'humanité et de patience ne donne pas envie de revenir. Je déconseille fortement.

Je recherchais dans l’urgence un pédiatre pour mon fils de 6 ans avoir un rdv rapidement c’est rare. Je recommande ce centre on ne payant que le tiers payant. Le pédiatre est très professionnel

Ma fille fait de la fièvre depuis 1 mois, diarrhée, vomissements, yeux qui piquent, douleurs abdominales. J’essaie d’expliquer son état au pédiatre Hardy impossible d’en placer une. Les résultats de l’échographie montre un tube digestif rempli de gaz ce qui explique les douleurs. Le médecin prescrit de la vitamine D, du toplexil et du vogalene. Et me dit qu’il n’y a rien pour les gaz et les douleurs abdominales. J’ai jamais vu un pédiatre pareil. Deux mamans ce sont disputés avec elle juste avant moi. C’est pas un médecin et l’assistante j’en parle pas!!!

HARDy a fuir Medecin nul affamée pense qu’à l’argent parle très mal incompétente j’ai été la voir pour mon fils qui est malade elle nous a donné un sirop qui n’est pas adapté à son âge !!! Et en plus ne veut pas répondre sa nos questions, coupe la parole à chaque fois on pouvait même finir nos phrases je me demande comment une telle personne peut être médecin elle doit apprendre le respect!! A FUIR !!!!

Rdv avec la pédiatre pour mon bébé de 2 semaines, il neige ce jour-là, la salle d’attente était pleine mais on nous met dans une salle à part puisque mon bébé est tout petit (ce qui est bien), le rdv se fait en deux parties, on la pèse et la mesure, en body, et ensuite nous voyons la pédiatre. Nous devons garder notre bébé en body « pour ne pas perdre de temps ». Celle-ci nous demande pourquoi nous n’avons pas laissé la poussette au rdc (sachant que personne ne va y prêter attention je ne laisse pas ma poussette sans surveillance!), le rdv se passe bien mais aucunes explications, on nous expédie le plus rapidement possible et on me demande de rhabiller mon bébé dans la salle d’attente « pour ne pas faire attendre les autres personnes ». Sachant que nous avons attendu au moins 40min pour être pris, je trouve vraiment très limite de demander aux personnes de rhabiller leur enfant à l’extérieur..

Comme beaucoup de commentaires l'ont déjà dit avant moi. La pédiatrie, c'est à l'étage et lorsque j'y suis allé, il y a encore eu une madame avec son enfant qui ont attendu facilement une demi-heure au moins au RDC à l'entrée avant de se questionner et de demander à une secrétaire à l'accueil qui lui a enfin dit que c'est à l'étage pour le service pédiatrie... Maintenant, pour mon expérience personnelle, j'ai réservé sur doctolib pour 10 heures, je suis arrivé un peu plus tôt, j'ai remis ma carte vitale (sachez qu'ils ne prennent pas la mutuelle complémentaire) et j'ai attendu jusqu'aux environs de 10h15 avant d'être appelé par le médecin généraliste. Tout s'est bien passé, il est très cordial et aimable et je suis reparti dix minutes après.

Je suis choquer par le comportement de la madame hardy qui se pretend pediatre passe sa consultation a donner des ordres et leçons de morale pour malmener notre bebe et le terme est leger, ne daigne meme pas a rassurer l'enfant hyper brute, ma fille de nature ouverte etait siderer. Medecin qui creer des traumas garantie. Ne repond pas, ne sait meme pas quoi prescrire. Hautaine non chalente de la vieille ecole. En retard parle au telephone pour se plaindre. Energie negative +++ . A fuuiiiiire. Il y a des post it sur des mobiles pour enfant ou jeux où l'on peut lire ne touchez pas .... consultation expeditive. N'y fait ni à faire j'ai du reconsulter derrière. L'image même de la carotte a la securité social. Sans parler du responsable qui fanfaronne en esquivant les patient car il sait le niveau de ses prestations donner dans son etablissement. Outré. A fuir urgent.

Les patients sont reçus par ordre d’arrivée et non par heure de rdv. Attente extrêmement longue pour la pédiatrie (2h dans mon cas) pendant laquelle les bébés déjà malades restent en body « pour aller plus vite » en plein automne et des températures basses. La pédiatre qui se permet en plus de faire couper la file à certains patients. Bref je partage l’avis de ceux ayant 1*.

J'ai mis 1 étoile juste pour pouvoir écrire un commentaire. La pire consultation de toute ma vie. JE REGRETTE D'AVOIR FAIT SUBIR CA A MON ENFANT; On est traiter comme du bétail, la salle d'attente est pleine a craquer. Tout est fait pour facilité la vie de la pédiatre au détriment du confort et de la santé des bébés. On doit se déplacé de salle en salle avec nos nourrisson a moitié a poile c'est du grand n'importe quoi pour une consultation de 10MIN chrono en main. J'ai entendu la pédiatre crier sur maman pour qu'elle se dépêche de se lever pour aller en consulte alors qu'elle avais son bébé, son sac a langer et son siège auto en main. Aucun humanité aucune interaction avec les enfants je me demande pourquoi elle fait ce métier. Si vous vous souciez de vos enfant n'allez jamais chez cette pédiatre.

Ils donnent un même rendez-vous à plusieurs personnes ce qui fait qu'il y a une attente incroyable ! De plus, ne prennent pas la mutuelle. Et bien sûr, on nous prévient une fois sur place, pour nous coincer. La secrétaire n’est pas aimable

Sa mérite même pas une demi étoile ! Je ne sais pas comment se passe le recrutement dans ce centre , mais les secrétaires sont vraiment au bout de leurs vies, on n’a même l’impression qu’elles y sont par FORCE ! Très très très désagréable que ce soit sur place ou au téléphone, aucun sourire , l’air agacé , très très bref et sec lorsque l’on demande un renseignement, très impolie dans l’attitude ! Tout est à revoir au niveau du recrutement !!

Pédiatre qui fait à la chaîne ses patients. Salle d’attente remplie , même horaire pour 15personnes. Attente minimum 1h voir 2h ! Les patients sont appeler au numéro ….. les bébés doivent se déshabiller avant même d’être consulté. Et la secrétaire nous demande de déplacer de siège à chaque fois qu’un patient a fini à sa consultation… du grand n’importe quoi! Très mal organiser ! Et les secrétaires font la gueule tout le temps.

Beau centre Rdv pris via Doctolib pour de la pédiatrie Le médecin à l’écoute et très sympathique De l’attentes entre les patients.