CMSI Des Weppes - Centre Médical de Soins Immédiats Lille Métropole Centre médical

Bravo pour l'ouverture de ce centre. Venu ce week-end avec mon enfant. Il y avait du monde mais pour faire patienter un petit coin jeux pour les enfants. L'infirmière très sympathique à su mettre mon enfant en confiance. Le médecin ( très grand) a été d'une gentillesse que l'on peut voir rarement quand on va aux urgences. Quant à la secrétaire qui nous a donné les papiers pour sortir elle garde son sourire de l'entrée jusqu'à la sortie malgré le monde. Bravo à cette superbe équipe qui donne envie de revenir!

Petite visite pour mon orteil, médecin au top. Merci beaucoup pour votre professionnalisme. La secrétaire qui s'est occupé de nous était très gentille.

Tout est parfait secrétaires infirmière médecin un immense merci moi même dans le médical votre ouverture est un grand secours pour beaucoup de gens infiniment merci

Excellent de A à Z, nous pouvons être très heureux d'avoir un aussi bon centre de soin avec cette qualité de soin et d'accueil. Souriants, professionnels, bienveillants, je recommande sans hésiter. Merci à tous pour ma prise en charge, des secrétaires médicales, en passant par les infirmiers, jusqu'au médecin, je n'ai rien à redire mais simplement à vous remercier chaleureusement et souligner la qualité d'un travail soigneusement effectué !

Je suis venue à 3 reprises ces derniers mois pour mes enfants car mon médecin traitant était absent. L'accueil des secrétaires, les locaux et la prise en charge par les praticiens sont vraiment nickel, top, rien à dire. Il peut parfois y avoir de l'attente (ce qui est normal donc j'ai pas de soucis là dessus), mais vraiment ils font au mieux et ça évite de charger les urgences également. Un grand merci à toutes et tous !

Bonjour. Un modèle d'accueil et d'efficacité. Je m'y suis rendu pour une forte douleur à la cheville. Diagnostic puis échographie , radio et fourniture de l'attelle le tout en à peine 1h30 , les spécialistes se succédant avec beaucoup d'empathie et d'écoute.

Je suis venu pour des vertiges rotatoires, j'ai été très bien accueilli et le médecin était très clair, à l'écoute, et son humour, très apprécié lorsque nous sommes anxieux, m'a beaucoup aidé. Merci beaucoup. Mme Lassalle

Nous avons été très bien reçues par le Dr Eric Grave avec ma fille de 2 ans, il a été doux, bienveillant et d’une extrême gentillesse. L’infirmière qui récupère les premières informations et les secrétaires à l’accueil sont très gentilles aussi. Merci à toute l’équipe

Nous sommes venus ce jour au CMSI. Depuis l'accueil jusque la sortie, tout c'est très bien passé. Les médecins ont été gentils, compréhensif et agréable. Merci pour la prise en charge rapide. Nous reviendrons si besoin. Merci !

Prise en charge au top de l’accueil à la sortie, au niveau des secrétaires et des soignants tout le monde est souriant, attentionné et professionnel, ma fille leur a même fait des dessins pour les remercier. Le temps d’attente m’a paru relativement court au vu du nombre de personnes accueillies aujourd’hui, et les professionnels reste attentifs même en salle d’attente. Ils n’hésitent pas à réorienter si nécessaires pour une prise charge la plus optimale possible. Maillon qui manquait dans l’offre de soin. Merci

1ère et dernière fois ! 3h d'attente interminable. 2h 15 par un médecin puis 45 min pour une radio . Grave erreur d'avoir voulu nous rendre au plus proche , une prise en charge chez Sos mains est beaucoup plus rapide . Nous retenons néanmoins la gentillesse de la secrétaire et du radiologue .

Je vais consulter car je fais une allergie à un antibiotique, je patiente en salle d’attente très longtemps ensuite je vois un médecin qui me dit de patienter dans une salle plus de 40 minutes seule alors que j’ai précisé que je n’étais pas bien j’arrêtais pas de faire des malaises, pour au final qu’on vienne me prescrire un antibio avec les mêmes composants que mon premier antibio auquel je suis allergique, résultat direction les urgences. Ils n’ont rien cherché à comprendre la cause de mon allergie ou autre. Une étoile car la dame qui gère les entrées le samedi était vraiment très agréable

Consultation cette après-midi au centre CMSI des Weppes avec un accueil très sympathique et une équipe souriante et agréable. Je recommande fortement ce centre médical à Hallennes les Haubourdin.

Bonjour, Je suis allé hier vendredi consulter pour la première fois au CMSI des weppes . J'étais très bien reçu tout d'abord par la secrétaire d'une gentillesse que l'on voit aujourd'hui à rarement. Infirmière idem très gentil et le médecin d'une gentillesse aussi. J'étais franchement très agréablement surprise.

Accueil géniale et souriant l’équipe est très pro on ressent le bien être chez vous prise en charge rapide et vous êtes à l’écoute de vos patient merci encore à vous 🤗

Parking très accessibles, lieu agréable, équipes médicales accueillantes et très pro. Pris en charge à 8 heures, sorti à 8 heures 30. Je recommande.

Tout est au top !! Accueil souriant et chaleureux de la secrétaire. Prise en charge rapide par des professionnels . On se sent rassuré et surtout écouté. Je recommande à 200%

Le personnel médical extraordinaire de gentillesse de professionalisme de l'infirmière blonde qui c marié en juin2024 a l'autre infirmière mère des jumeaux l'infirmier assez grand au docteur Éric grave quel bonheur de nous faire soigner par ces pro rempli de courtoisie et de de simplicité.respect infini a tous ces gens merveilleux.je conseille d'aller voir tous les pro delà médecine.que du bonheur.mille remerciements.

Quel centre médical exceptionnel ! Que ce soit le personnel d'accueil les infirmiers les infirmières les médecins d'une gentillesse une bienveillance un professionnalisme ! Mon fils épileptique a fait un malaise en salle d'attente il a été pris en charge tout de suite petit clin d'oeil tout particulier au docteur grave Éric quelle gentillesse y faudrait des centres comme ça partout ! Bravo a vous et surtout merci a tous !

Centre médical très accueillant, sérieux et complet. Prise en charge sérieuse . Par contre gros problème de confidentialité a l'accueil, tout le monde entend tout : coordonnées, mail etc ...et surtout raison de la visite ! Dsl mais c'est problématique.

Malgré le monde, nous avons été pris en charge rapidement par le secrétariat. Puis le médecin s'est occupé de mon epoux Il a posé un diagnostic et nous a expliqué le traitement. Aujourd'hui, obtenir rdv médical le week-end, c'est mission impossible. Sans le CMSI , direction les urgences. MERCI AU CMSI. D. Lenoir

Très mauvaise expérience avec une attente de plus de 3 heures, pour sortir sans arrêt maladie ni même pas une ordonnance. Le médecin est vraiment inhumain mais l'infirmière était très à l'écoute et gentille. À fuire

Centre au personnel très compétent et accueillant. Nous y sommes allés avec ma sœur vendredi et l’organisation / délais de prise de charge étaient incroyables à l’instar d’autres centres médicaux. Personnel souriant et ambiance chaleureuse.

Passage ce jour pour notre petit garcon de 15 mois a 39 de fievre. Nous avions telephoné en amont car nous savions que nous allions arriver quasi a la fermeture. On nous a bien précisé quil fallait arriver avant 19h....Arrivés a 18h57 porte fermée. Une personne est tout de meme arrivée pour nous dire que cetait fermé avec de toute facon 1h d'attente. Bebe qui hurle dans les bras et ayant répété ce qui nous a ete dit au telephone....nous avons fait demi tour... Je ne juge donc pas la qualité des soins apportés mais laccueil qui nous a été fait.

Vient aller en consultation, secrétaires agréables,ainsi infirmière et docteur, je recommande vivement. Un peu de monde mais bon plu vite que les urgences.

Merci à toute l'équipe du Cmsi pour votre accueil. Malgré la forte affluence et donc l'attente, il règne un calme serein dans cet établissement. Je ne peux que vous le recommander. J'ai du m'y rendre pour mon fils de 2,5 ans. J'ai trouvé l'approche de l'infirmière et du Dr segard et leur manière de s'adresser directement à lui vraiment chouette, rassurante et impliquante. Que ce soit l'accueil ou les soins, merci à toute l'équipe.

1000 mercis a ce CMSI pour leur gentillesse, un accueil bienveillant et leur compétence. On n'est pas pris de haut lorsque l'on expose nos symptômes que ce soit du secrétariat au médecin. J'ai consulté cet établissement a plusieurs reprises pour mes enfants, et ce soir encore merci au DR GRAVE d'avoir suturé mon fils de 3 ans alors que nous étions arrivés un peu tardivement. J'ai toute confiance en cette équipe merci pour tout

C’est la deuxième fois que je me rend au CMSI pour ma fille, et j’y retournerai sans hésitation si besoin. Accueil chaleureux, les équipes sont souriante et la prise en charge rapide. Au top !

Bonjour, première fois que j'y allais et franchement, personnel et patientèle super agréable, la secrétaire à était patiente car je suis venu avec 4 enfants malades dont un bébé de 22 mois qui venait de vomir dans la voiture sur le parking, elle m'a laissé le nettoyer, elle a dit au enfants d'aller s'asseoir comme ils étaient pas très bien, moi même j'ai commencé à être malade sur place, elle a fait les papiers malgré que je fesait des allers retour au toilette. En salle d'attente j'ai fait un petit malaise, certains patients voulaient m'aider. Médecin au top, patient, attentionné, sympathique. Le seul bémol, pas assez de chaises. En cas d'urgence très bonne adresse. Merci pour votre accueil.

Premier passage au CMSI pour notre petit garçon de 4 ans ! Que dire hors mis que nous reviendrons sans aucune hésitation, acceuil chaleureux, des hôtesse d'accueil adorable, des médecins et infirmiers plus que professionnel, rassurant, qui savent mettre à l'aise les enfants ainsi que les parents des professionnels d'une douceur incroyable. Tout peut se faire sur place, de la radio à la perfusion et bien plus encore. Merci a toute l'équipe 😊

Au top, venu pour un morceau de Cotton tige coincé dans le fond de l'oreille. Prise en charge rapide, personnel aimable et compétent. Je ne peux que recommander. Merci 😁

N'ayant pu obtenir de rendez-vous rapidement dans le cabinet médical de mon médecin généraliste, je me suis rendue au CMSI. Très bonne prise en charge, que ce soit par les secrétaires à l'accueil, ou par le personnel médical, et je les en remercie infiniment. Certes, il y avait plusieurs heures d'attente, mais nous étions en période de fêtes, le 2 janvier, avec une épidémie de grippe dans la région. Je pense que ces Centres Médicaux de Soins Immédiats voués à désengorger les Urgences des Hôpitaux mériteraient d'être plus répandus sur tout le Territoire Français. Ce n'est pas le genre d'endroits où nous venons par plaisir, mais si cela s'avérait nécessaire, je n'hésiterai pas à y retourner.

Très bonne équipe Je suis ravi d'avoir pu être pris en charge dans le CMSI. Celà m'a évité un passage aux urgences et de longues heures d'attente Merci pour vos bons soins!

Passage ce jour pour mon garçon de 4 ans. Effectivement il y avait du monde à mon arrivée, mais une prise charge top, du début à la fin. Merci pour votre bienveillance & patience. Que ce soit secrétaire, médecin, aide soignante rien à dire. A l’écoute du parent et de l’enfant. Merci Belle continuation Nous reviendrons Je suis ravis d’avoir un centre ainsi pres de mon domicile.

Nous avons été reçu le 26 décembre pour notre fille de 14 mois. Nous avons été très satisfait de la prise en charge de la personne à l'accueil, à l'infirmier et au médecin. Des professionnels empathiques et à l'écoute. Nous recommandons !

J'y suis allée plusieurs fois pour mes enfants car pas de rendez vous dispo chez le généraliste avant plusieurs jours. Accueil avec sourire et bienveillance, des médecins et infirmiers qui vous accueillent avec cette même bienveillance sourire et prennent bien le temps de vous expliquer et d'ausculter. Même si il peut y avoir du temps d'attente c'est vrai, le fait d'être accueilli dans un lieu propre, au calme, nous permet de relativiser.

Plusieurs passages avec mon fils de 6 ans donc je peux aujourd'hui émettre un avis. La prise en charge peut parfois être longue en fonction de l'affluence, c'est vrai... Néanmoins l'accueil et les consultations ont toujours été faites avec sourire politesse et bienveillance, surtout avec les enfants, on oublie donc rapidement l'attente... Je suis vraiment ravie d'avoir un centre médical de ce type à proximité de mon domicile ! Merci pour tout 🙏

Prise en charge rapide et efficace. On est très bien reçu que ce soit au niveau de l'accueil ou du médecin, très gentilles et douces. C'est rassurant. Merci encore

Une prise en charge rapide et efficace. Mon Fils s'est ouvert le front... j'étais paniqué, ils sont très à l'écoute et gentille autant avec le petit qu'avec les parents... C'est la deuxième fois que j'y retourne, c'est vraiment pratique d'avoir ce genre d'établissement à proximité et très propre en plus. Un grand merci pour votre bienveillance autant à l'accueil que les soignants. Merci! Je recommande +++

Passage mitigé... Arrivée avec mon fils de 4 ans que je porte à bout de bras car il n' est pas bien. Une secrétaire qui est en formation donc un peu longue ce que je comprends naturellement mais elles sont alors 3 et je me dis la secrétaire d'à côté voit mon désarroi, elle va faire mon entrée que je puisse m' asseoir avec mon fils qui en plus se met à vomir . Et non ! Finalement vu par un médecin qui pose son diagnostic et soulage mon fils de ses nausées très vite . Ouf ! Arrivée le moment de la sortie , nous patientons au moins 20mn et à mon étonnement les patients d'après sortent avant et là la secrétaire se rend compte que mon dossier était caché sous un document ! La faute à pas de chance . Disons que qd votre enfant n'est pas bien vous avez vite envie de rentrer . Sinon le personnel est sympathique et le centre est une bonne alternative quand le médecin traitant ne peut nous recevoir ...

Un lieu bien plus agréable que les urgences de l'hôpital.. Propre et chaleureux. Le personnel ( aussi bien infirmier que médecin que secrétaire) est hyper compétent et sympathique. Je ne devrai pas laisser un avis aussi favorable car il y aura encore plus de monde... Mais vous le méritez !

J'ai eu besoin de consulter un médecin pour une entorse de la cheville, un mercredi soir, du monde en salle et pourtant, prise en charge en moins de 15min, radio faite 10 min après. J'étais seule avec ma fille de 3ans, le radiologue n'a même pas réfléchi : ma fille allait l'aider pour prendre les radios : hop dans ses bras, ma fille ravie et moi rassurée de ne pas avoir dû la laisser seule en salle d'attente. Assistants médicaux, infirmiers et médecins : tous le sourire aux lèvres. C'est très agréable d'être soignée ainsi. J'ai presque envie de dire : à bientôt. MERCI !

Venu consulter sur conseille d une amie car mon médecin était surbooké et clairement aller encombrer les urgences pour une douleur de coude ce n est pas trop mon style même si j avoue j avais très mal ... A peine arrivé, une prise en charge quasi immédiate de la douleur , un infirmier exeptionnel avec qui nous avons bien rigolé et le médecin ainsi que personnel de radio très efficace. Grâce à eux, ma douleur et plus ou moins soulager en attendant de voir le chirurgien. Merci beaucoup et n oublions pas les secrétaires qui sont d une amabilité exeptionnel... belle structure, personnel agréable et compétent un combo gagnant.

Au top du top ! J’y suis allée il y as deux semaine pour une belle entorse pour mon fils de 9 ans. C’était la première fois que j’y allez et j’avais eu que des bons retours et en effet je recommande a 10000% ! Prise en charge rapide, radios et soins fait directement sur place et surtout le personnel est tellement gentil et agréable ça fait tellement plaisir. Merci infiniment au personnel que ce soit l’accueil ou le personnel soignant vous êtes vraiment au top ! Merci du fond du cœur d’être aussi bienveillant souriant et aimable.

La nounou m'avait signalé que mon bébé n'allait pas bien. J'avais prévu de l'emmener aux urgences. C'était suite au conseil de la pharmacienne à côté de chez moi, que je me suis rendue à la Cmsi, c'est le jour et la nuit... Au lieu d'attendre 4 ou 6h, je n'ai attendu que 30 minutes. Mon bébé a été ausculté et a eu le traitement qu'il fallait. Merci infiniment aux personnes qui travaillent là-bas.

Je m y suis rendu ce matin lundi 14 octobre avec mon fils de 3 ans ! Les secrétaires sont vraiment géniales cela changent de certains cabinet elle sont aimables souriantes et bienveillantes. L infirmier que j ai eu etait très souriant également à l écoute et tellement bienveillant avec mon fils idem pour le médecin qui a examiner mon fils sous toutes les coutures toujours avec le sourire très bienveillant avec mon fils et à su répondre aux inquiétudes de maman😂 ce cabinet et au top cela fait tellement de bien tant de bienveillance de patience et de professionnalisme. Merci

Venue ce matin pour une entorse. Le personnel est accueillant, les médecins/infirmières très gentils et rassurants avec mon fils. La prise en charge a été ultra rapide. En 30 minutes tout était bouclé: diagnostic, radio sur place, soins, remise de béquilles sans devoir courir a la pharmacie. J'ai été plus que satisfaite de mon passage au CMSI. C'est vraiment un grand plus d'avoir un centre de soins comme celui là à proximité de chez moi !

je recommande fortement. nous avons consultés car notre médecin traitant était absent et compliqué de trouver un autre médecin qui acceptait de voir mon fils de 2 ans et demi. infirmière et médecin très gentils et patient. je suis venue pour mon fils, qui avait des vomissements et l'infirmière a bien pris le temps de m'expliquer ce qu'elle faisait! 👍 et quand au médecin que nous avons eu, un grand merci car il était patient, il parlait gentiment et doucement a mon fils, le faisait rire tout en expliquant. et le personnel a l'accueil très souriant, patient et gentil. encore un grand MERCI 😁

Centre accueillant, aucune attente pour ma part. Secrétariat et médecin très sympathiques et disponibles. Je recommande vivement.

Centre de soins au top! Temps d'attente très raisonnable comparé à un séjour aux urgences (environ 2h entre l'arrivée et le départ). Le personnel soignant était très avenant surtout avec les enfants (qui peuvent être impressionné par les médecins) et ils ont très bien expliqué les examens à mon fils de 4 ans qui du coup était en confiance et très calme. En cas de besoin, on peut y aller les yeux fermés et c'est agréable de pouvoir être soigné le week-end sans devoir passer par les urgences (et y perde facilement un après-midi)👍