Centre municipal de santé Pierre-Rouquès Cabinet médical

J’ai été bien accueillie, j’ai rencontré différents professionnels (médecins, infirmières, agents d’accueil) à l’écoute et et engagés dans leur travail. Merci.

Une etoile obligatoire sinon j'aurais mis zero voir moins 100 etoiles. Consultation ce jour avec rozes Maxime médecin pédant se positionne en sachant , parle mal me dit qu'il a fait 10 ans d'études et...bref absolument pas à l'écoute des besoins, cruel dans sa façon d'être me demande ma profession ( pour savoir si sa clientèle est stupide ? et continuer à asséner sa science) dommage cher monsieur j'ai vécue 20 ans avec un médecin qui était lui humain alors vous m'amuseriez si vous n'étiez pas aussi méprisant et pour moi incompétent.quand au relationnel vous avez encore beaucoup de chemin a faire c'est l'incarnation des médecins que nous patients ne voulons plus. Médecin à fuir, bref ce centre de santé est devenu nauséeux avec ce type de personnages je comprends pourquoi j'ai eu un rdv rapide sur doctolib on ne doit pas et à juste raison se bousculer pour venir le voir. heureusement il y a d'autres médecins en ville où sur Paris et avec la consultation que j'ai subi aujourd'hui c'est certain que j'irai voir ailleurs j'ai horreur de la maltraitance et venant d'un médecin ce n'est pas cela que les patients viennent chercher.

Impossible de les joindre au téléphone, à toute heure de la journée, cela fait plusieurs jours et personne ne répond même après 15 minutes d’attente, et plusieurs fois d’affilé, c’est catastrophique !

Rdv avec la dermatologue BERESTYCKI à ce jour. Je n’ai jamais été aussi mal traiter que par ce médecin sûrement en fin de carrière et il serait temps. Venant pour de l’exema et de nouveaux grain de beauté j’ai comme réponse : ah vous venez juste pour ça? Me demande de me déshabiller une fois, je prends mon temps et montre que je suis mal à l’aise à cette idée (j’ai pourtant mis un t shirt court et facile à soulever) Me répéte une seconde fois «  déshabillez vous » avec un ton exaspérer. Aucune empathie, aucune patience. Je devais lui parler d’autre chose mais je n’ai pas pu ! A FUIR.

Ce centre devrait fermer. Inadissible j'ai eu 15mn de retard on me refuse la consultation alors. C'est la 1ere fois de ma vie qu'on me refuse une consultation pour 15mn de retard. C'est honteux de leurs part. Quand c'est le contraire on attend 1h c'est pas grave. De plus les gynecos qui proposent sont des genéraliste c'est même pas un vrai spécialiste qui m'a refusé. Je remets plus les pieds dans ce centre de bétail. Même les animaux y sont mieux traiter. On me accroche au nez. Non seulement il y a jamais de rdv mais de plus ils mettent 1h pour répondre au téléphone. Non merci

Cabinet médical professionnel, accueillant avec des médecins compétents , je recommande

Je suis satisfaite de ce centre. Les médecins que j'ai rencontrés sont compétents. Les personnes à l'accueil sont agréables.

Bahhh,,, compliqué comme partout pour avoir RDV,,, mais aujourd'hui j ai fait une belle rencontre et bon échange avec Dr Laura Besse qui est très à l écoute.

Prise de rdv par téléphone impossible. Une fois dans la salle d'attente, il faut s'attendre à du retard (c'est compréhensible vu la situation dans le secteur de la santé). Les médecins y sont compétents. Le pire est de devoir patienter tout ce temps à côté des gens mal élevés regardant des vidéo sur les téléphones, sans avoir coupé le son ou sans avoir mis ses écouteurs. 5 patents dans la salle, c'est la cacophonie. Remettre les affichettes ou sensibiliser les gens autrement, dès l'accueil serait apprécié !

Mise à jour du 26 sept 2024 : apparemment le problème de l’accueil téléphonique n’est toujours pas résolu … je baisse encore une étoile … Bonjour je n’arrive pas à vous contacter au téléphone depuis plusieurs mois et la prise de rdv en ligne n’est pas disponible pour mon médecin. Avez vous un problème avec votre accueil téléphonique ?

Médecin spécialiste compétent ! Mais l’accueil !! Svp 1h en attente téléphonique pour prendre rdv !! Sur Doctolib, il est impossible de réserver pour un allergologue, et 1h au tel pour prendre rdv !! Vous êtes payé pour quoi faire à l’accueil !!!! Et je ne suis pas la seule à remonter ce problème mais rien ne change apparemment !!!

Ils sont accueillant et avec des médecins compétents merci pour votre travail

Excellent centre de santé. Personnel d’une extrême gentillesse que ce soit à l’accueil ou au niveau des médecins. Un grand merci à tous et surtout au DR DOMERC pour sa bienveillance et son immense professionnalisme .

Très bon centre médical avec de bon médecin par contre si vous avez une urgence et que vous deviez appeler chez eux, autant ce déplacer! Actuellement 30min en attente pour juste une prise de rdv qui peux prendre au grand maximum 2min au téléphone… mais a part ça c’est pas trop mal.

Je me permets d'écire ce commentaire car certains commentaires relèvent le RETARD de certains médecins. Pour rappel, il ne s'agit d'une commande au McDo. Vous êtes venu dans un lieu de soin. Il ne s'agit pas de l'accueil pour les urgences (les hôpitaux servent cette fonction). Si vous avez un rendez-vous, prévoyez le temps d'attente car un retard signifie que le médecin a pris en compte les demandes des patients au lieu de recevoir un patient toutes les 20 minutes. Pour les patients qui s'adressent directement aux médecins en se plaignant : réveillez-vous. Vous n'êtes pas plus important qu'un autre patient et le temps supplémentaire du médecin est d'une valeure précieuse.

Un personnel vraiment bienveillant, ça change tout. RDV rapides. Mais j'enlève trois étoiles car purée, quand il faut prendre rdv on en a pour la journée au téléphone (j'ai passé en tout 1h aujourd'hui tout au long de la journée. Quel plaisir. Et mon médecin n'apparaît pas sur Doctolib ni sur le site de Villejuif). Et c'est comme ça À CHAQUE FOIS que je dois prendre RDV. Donc merci aux infirmières qui font le travail de l'accueil en plus du leur pour régler ce souci. ❤️

Le personnel à l'accueil est très attentif et bienveillant. Médecins et infirmières toujours à l'écoute.

Premier RDV hier avec le Dr Colo, gynécologue. Très à l' écoute, empathique et douce. Sait instaurer un climat de confiance. Prodigue de bons conseils.

Secrétariat d'une incompétence et d'une impolitesse sans nom. Impossible de prendre RDV sur leur site ou sur doctolib malgré leur incessants rappels. J'ai appelé 3 fois ce matin et après une attente de 40 minutes pour chaque appel (malgré une estimation a moins de 1minute) quelqu'un décroche et me raccroche au nez. Manque de respect incommensurable. Il faut 3 mois pour avoir un RDV, quand on arrive a joindre le standard, et s'ils ne vous disent pas de rappeler dans 2 semaines pour prendre un RDV 3 mois plus tard. Un vrai cauchemar. Fuyez !!!!

5 étoiles pour Monsieur à la réception Je allé pour se renseigner sur le vaccin de mon fils de 1 an ،le monsieur à l'accueil est vraiment un gentleman, malgré mon français simple, il a essayé de me comprendre et m'a apporté toute l'aide dont j'avais besoin. Merci beaucoup monsieur.

C'est qu'un début je verrais par la suite.

Je suis venu aujourd’hui le 26/11/2022 pour une consultation avec le docteur Moussaoui. Je viens le J’attend 30 min le docteur sort prend les personnes avant moi je l’interpelle ce qui est tout à fait normal . Je demande si c’est normal le retard sachant que sa fait déjà 30 min j’attend et y’avait encore d’autre personnes avant moi donc j’allais attendre plus de 1h . Sa réponse était oui c’est tout à fait normal si vous voulez attendre rester si vous voulez pas partez est ce une réponse normale venant d’une medcin diplômée ? Le diplôme ne suffit pas il faut le relationnel aussi c’est pas une façon de parler sèchement et aussi froidement avec les patient il se sente déjà stressé de venir et mal et vous vous les accueillir d’une tél manière . Je ne pouvais pas remonter chez le medcin afin qu’il m’examine je me suis senti humilié car elle avait parler devant les autres patient . Le relationnel de ce medcin est à revoir je ne juge pas sa capacité d’examiner elle peut être un très bon medcin mais niveau relationnel c’est 0 . Plus jamais j’irais dans ce centre là . Le rendez vous sa fesais 2 mois j’attendais et on m’accueille de tél sorte Inadmissible !!! C’est 0.

Impossible de prendre rendez-vous avec un généraliste, en appelant (personne ne decroche malgréde nombreuseset longuestantatives), en passant par leur site (qui renvoie vers doctolib)ou via doctolib (qui pas de rendez-vous avez les généraliste).

Je suis suivie par Dr DOMERC gynécologue et Dr MOUSSAOUI médecin généraliste. Ce sont de très bon praticien, très à l'écoute, douce et attentive. Je suis très contente, surtout quand il s' agit de la santé d' avoir des praticiens à l' écoute et super professionnel.

Très bonne expérience lors d'une prise de sang grâce à Isabelle, très douce et au petit soin. Le médecin Maxime Rozes est sérieux et sympathique. Bon accueil également.

Tres bon accueil et tres bon medecin !

Un accueil formidables,un médecin compétant et a l'écoute le seul bémol est le temps d'attente il est énorme.

Très bien, mais attention l'infirmerie ferme à 10h le samedi et non à midi comme indiqué sur l'annuaire Google.

Personnellement je ne comprends pas trop ces acharnements et avis négatifs, le personnel est au top, et très à l'écoute, je suis peut-être d'accord sur un point ! Celui lié au manque de moyens matériels.

J'ai appelé pour avoir un RDV pour suivi de grossesse ,et non seulement la femme au téléphone a refusée en disant que y'a pas de disponibilité jusqu'à un mois et demi sachant que j'ai voulais prendre un RDV antérieure de un mois et demi ( d'avance ) mais elle a osée mentir et dire que ce centre de santé n'est pas doté d'un appareil d'échographie !!! Et pas de service radiologie ??!!! Je me suis demandée qu'est ce qu'un gynécologue peut faire sans une échographie , qu'elle diontologie vous avez appris lors de votre formation !!!! Pour travailler dans un domaine qui demande d'être humain avant tout comme la santé ????? Bref je voulais pas discuter trop avec une personne sans éthiques ,mais j'ai une croyance : ce qu'on fait aujourd'hui , nous revient demain ,je suis triste pour elle ( la femme qui a répondu à mon appel) mais il faut faire attention aux personnes que vous recrutez .

Le centre est bien mais le docteur A.S est à fuire. Désagréable, froide et pas à l’écoute.

Quelle attente pour joindre le standard...à revoir !! Du jamais vu !

Soit disant médecin traitant que je ne peux pas joindre et cela à n'importe quelle heure de la journée C'est une catastrophe leur accueil téléphonique On est sur des temps d'attente qui dépassent les 10min!

Comme dit par quelqu'un Annette Sabah est à fuir , elle est la pour vous envoyer chez des spécialistes pour un simple examen basique de la vue ou de l’ouïe mais refusera toute responsabilité pour un certificat médical pour une formation de 3 jours, même défavorable ; et les autres ne sont jamais là

Bon accueil infirmière sympas et Dr Rozes très bon médecin. Merci à eux .

1 etoile pour la personne a l'acceuil du 3 eme étage très désagréable madame Lydie Kuras à fuir, même pas un bonjour elle a commencer à réclamer parce qu'on est arriver à 8h15 au lieu de 8h30 ( alors que sur le papier c'est bien marqué venir 15minutes avant).Si non pour le reste je mettrai 5 étoiles, depuis des année je fait mes analyses la bas et aucun souci, le personnel est très sympathique et a l'écoute. Mais cette dame doit apprendre à parler au patient et ne pas aller travailler si elle n'est pas bien sur son travail.Un peu d'humilité lui ferais du bien.J'espère que ce message soit vu par cette madame LYDIE KURAS.

Personnel sympathique, rendez vous avec un angiologue très rapide. Je recommande cet établissement

Bonjour, le personnel d'accueil est ssez agréable, renseigne bien, l'étoile est pour eux. Concernant les intervenants médicaux, en ayant eu affaire à deux d'entre eux, un gros manque d'empathie de leur part. Ils sont juste présents pour prendre en charge une symptomatologie et le patient n'est clairement pas pris en compte, il semble être de trop.. Alors je dis fuyez ce centre de santé sauf si vous n'avez pas le choix et que votré état de santé ne vous le permet pas. Je précise que le patient est une personne à respecter et à prendre en charge avec dignité aussi bien sur le plan physique que psychique. A quoi bon exercer s'il n'y a pas de plaisir à prendre en charge un être humain ?!

Les gens a l’accueil et les infirmières sont beaucoup plus agréables que les médecins, ils sont à l’écoute, très gentils et détendu, contrairement au soit disant médecins, très froids , désagréables , pas ponctuel du tout ! Généraliste, (ANNETTE SABAH ) a fuiiiiiir , une dame très désagréable, robotique, elle a fait peur à mon enfant de 6ans et nous a mis très mal alaise avec son manque de contacte et son visage très ferme! Docteur kindarji soraya, un amour sur terre un vraie médecin mais malheureusement elle n’est plus là 🥺

A fuir de toute urgence .... impossible d'avoir un rdv avec la dermato

RDV assez rapide via doctolib mais attente assez longue malgré l' horaire proposé 😕

Inadmissible RDV avec la dermatologue Laurence Berestychi. Aucune empathie, désagréable, manque de courtoisie, absence de conseils, inefficacité totale face à mes besoins.

Avant j'avais pris rdv avec l'allergologue, on me la annuler, parce que l'allergologue c'est cassé le bras. On me la dit que quand je suis venue. On ma pas prévenue. Pour aujourd'hui (30/08/2018 à 13h30) j'avais de nouveau pris un rdv, quand je suis aller là-bas, y'avait personne. Je viens de Alfortville jusqu'à villejuif!!!!! Soyez sérieux. En plus vous m'envoyez un email comme quoi je suis pas venue à mon rdv.

Que dire de la dermatologue ??? Froide et peu aimable. vous expédie vite fait bien fait. Je ne reviendrai pas.

Il y a un excellent médecin dans ce centre : la doctoresse Mme Gladys IBANEZ. Elle est très attentive à ses patients, elle prend le temps avec eux, elle ne laisse rien passer. Elle est très scrupuleuse dans l'établissement de son diagnostic, elle est à l'écoute, douce et patiente. Très professionnelle. Je la recommande !

Personnel à l'accueil qui se moque ouvertement des patients... Manque de professionnalisme. Je suis arrivée très en retard à mon rendez vous dû à l'attente des papiers à l'accueil. Je ne recommande pas du tout...

meme problème.... C'est un vrai foutoir pour les joindre

Il devrait travailler ailleur que dans un centre medical , je ne comprend pas pourquoi il y as un numero si cest pour nous transferer immediatement sur boite vocal

Difficiles à joindre, quand ils ont la flemme ils n'hésitent pas à vous raccrocher au nez plusieurs fois d'affilée, c'est irrespectueux envers leurs malades.