Centre Municipal de Santé Simone-Veil Centre médical public

Pas assez de médecins spécialisés dans d'autres domaines que la médecine générale dans ce centre municipal de santé. De plus sur doctolib, il n'y a pas les propositions de prises de rdv qui sont indiquées sur le site internet de l'établissement pour la dermatologie, RHUMATOLOGIE, rétinographie, vaccinations, planification familiale, polygraphie ambulatoire du sommeil et service DENTAIRE. Il y a juste : conseiller conjugal et familial, infirmier, médecins généralistes, radiologie, sages-femmes et orl qui lui est présent qu'un après-midi par semaine et la secrétaire n'a pas son planning de rdv (il faut rappeler toutes les semaines pour savoir quand cet orl est disponible et il y toujours aucune information à communiquer par la secrétaire). De plus sur doctolib, pas possible de prendre un rdv avec cet orl et pour d'autres médecins également. Concernant les horaires proposés, ceux-ci ne sont pas appropriés aux personnes qui travaillent, la plupart des rdv s'arrêtent à 15h30 et seulement 1 journée ou un après-midi par semaine. Par ailleurs, il y a beaucoup de prestations liées à la grossesse (c'est un CMS et pas une PMI), mais pas assez pour d’autres spécifications (comme véritablement et réellement pour dermatologie, rhumatologie, pédiatrie, gynécologie, pneumologie/anti-tabac, gastro-entérologie, cardiologie, allergologie, oto-rhino-laryng ologie, psychiatrie, diététique, psychologie, pédicurie, dentaire, ... comme la plupart des CMS) Personnellement, je pense que ce centre de santé municipal ne regroupe pas tous les besoins nécessaires qui pourrait s'adapter à toutes les demandes des habitants et réduit considérablement l'accès à tous. Vraiment dommage !!!

Le Docteur Fanny LONIS est une excellente médecin, bienveillante et compétente. Ma famille a toujours eu de très bonnes expériences avec elle. Malheureusement, d’autres aspects du centre laisse à désirer : - Les rendez-vous ne sont presque jamais disponibles sur Doctolib. Il faut appeler à chaque fois, souvent sans succès ni créneaux proposés. - Certains médecins manquent d’empathie, de compréhension ou de sens des responsabilités. - L’accueil est parfois froid et lent, même quand il n’y a pas beaucoup de patients. L’attente est souvent d’au moins 5 minutes, ce qui est ensuite comptabilisé comme du retard. - Une rigueur excessive sur les retards : un léger retard de 2 à 3 minutes, même avec une explication valable, peut entraîner l’annulation du rendez-vous dès l’accueil, sans réelle écoute. C’est particulièrement difficile à vivre lorsqu’on est déjà en situation de fragilité.

J'ai appelé mercredi soir pour mon fils de 3 ans qui est suivi depuis sa naissance avec le docteur Bouzid, pas de visibilité s'il y a un créneau dispo pour le lendemain.. je rappelle le jeudi matin 8h30 et toujours pas de rdv alors que mon fils fait 39.8 depuis lundi soir... Je rappelle dedut d'après midi et toujours pas possible d'avoir un rdv ni de parler au médecin en question... Du coup la secrétaire va me passer l'infirmière.. très gentille mais moi je voulais un rdv.. du coup j'ai du aller aujourd'hui Samedi chez un docteur à saint Mandé que j'ai trouvé sur Doctolib... Et il s'avère que mon fils qu'il a une otite sévère... Si on avait été reçus jeudi il pourrait aller déjà mieux !!! Je trouve cela inadmissible alors que on paye des impôts et que nous avons un médecin traitant attitré !!!! Je ferais un courrier à la mairie car ce n'est pas possible de ne pas avoir un Rdv et surtout que à l'accueil te conseillent d'aller au médecin de garde Montfermeil où de se rendre à l'hôpital... No comment ... C'est honteux !!! Je ferai un courrier à la mairie

J'ai fait ce matin des analyses de sang et les résultats sont incomplet. Madame n'ayant pas compris le cholestérol sur l'ordonnance et ne m'a rien dit sur le moment. Je doit maintenant attendre 3 jours avec le 11 novembre. Pour moi il ne s'agit pas d'incompétence mais tout simplement de malveillance . Je vous remercie on a vraiment de la chance de vous avoir.

La Dr Brouk a sauvé ma dents,elle est gentille et super compétente. La dame qui l'assiste est super aussi. Merci

Jamais déçu de l'accueil et des soins

Nul de chez nul 🤮🤮🤮 il annule le rendez vous le jour même sans prévenir et sans excuser . Aucune étoile, à fuir et je passe mon chemin .....

Service d’accueil au téléphone NUL

J'ai réglé en avance à la caisse un acte médical qui n'a pas été pratiqué. On m'a fourni un avoir dont je ne sais que faire.

Très bon accueil

J’ai réalisé un examen du sommeil en 2021 qui paraissait normal. Hors durant mon sommeil, l’appareil c’est débranché. J’ai bien sûr informé la femme lors de mon rdv médical du lendemain mais cette dernière n’a visiblement pas jugé utile de m’en faire réaliser une autre, ou d’informer le dr. Malgré un examen qui paraissait donc correct j’ai voulut réitéré l’examen 2 ans plus tard, auprès d’un autre médecin. Et j’ai bien fait car l’apnée du sommeil (sévère : 33) a été confirmé ! Je suis donc profondément en colère en sachant toutes les complications que cela implique car j’aurai pu jamais le savoir. J’avais pourtant bien préciser que l’appareil c’était débranché dans la nuit mais mafoi, celle-ci n’a pas jugé utile de me ré examiner. Pourtant il suffisait d’être sûr et ne pas se contenter de doute. C’est inadmissible d’exercer un métier aussi important sans avoir la capacité d’écoute car sur le compte rendu il y a bien écrit pas de signes SAOS. D’autant plus que j’ai appris que c’est sûrement la cause de la perte de mon enfant, mort née (manque d’oxygène). C’est ce genre de désinformation qui est révoltante car j’aurai pu ne jamais le savoir de part cette confiance aveugle. Donc merci au Dr Oleksandr Aleksandrov qui était chargé de mon dossier et Mme Sophie Quinquaud, car je vous en avait informé lorsque j ai rendu l’appareil. D’ailleurs je ne comprends pas pourquoi ce n’est pas un médecin qui s’occupe de cela.

Je peux pas mètre zéro mes Vraiment le personnel c’est nul

Très bon accueil, efficace, locaux impeccables, docteur Bouzid très à l écoute. Très satisfait

Je prends rendez vous avec un medecin generaliste et je lui explique que j’ai un probleme au niveau de la gorge et du nez et que je devais voir un orl. Au lieu de me faire une ordonnance pour un orl elle me fait une ordonnance pour des medicaments. Donc elle ne m’ecoute pas d’une part et d’autre part elle prescrit des medicaments sans demander si je veux ceux qui sont pris en charge ou remboursés ou non. C’est enervant de savoir qu’on peut pas etre ecouter par un medecin qu’on estime pouvoir nous aider. APPRENEZ A ECOUTER LE PATIENT AU LIEU DE FAIRE CE QUE VOUS VOULEZ ET TERMINEZ LA CONSULTATION 😡😡😡😡

Comme toutes les secrétaires étaient occupées avec un seul homme et résolvaient son problème, elles ne m'ont pas reçu avant mon rendez-vous. Quand je me suis approché, ils m’ont dit que j’étais en retard, même si c’était de leur faute car tous les quatre s’occupaient du problème de cet homme. J'ai attendu ce rendez-vous avec le Dr Iryna Parkhomenko pendant trois semaines, puis le secrétaire m'a dit qu'il avait été annulé. C'est scandaleux. Et maintenant, il n'y a plus d'endroits pour voir ce médecin 😡😡😡😡😡.

Excellent service public de médecine, ORL en particulier. Très bon accueil, à recommander.

J'ai été suivi avec la sage femme Caroline Franbourg pour ma rééducation périnéale durant 8 séances. Je la recommande, c'est une personne à l'écoute, souriante et qui donne de très bon conseille. Le service à l'accueil est également très chaleureux.

Je trouve que le personnel est très accueillant, et je recommande ce centre de santé. Je suis suivie en rhumato par le docteur POSSIN, une personne à l'écoute disponible professionnelle et d'une extrême bienveillance. Merci docteur!!

Très déçue 😡 : date du rdv déplacé une semaine avant, puis le jour J changement de l'horaire sans la moindre explication. Aucun sérieux !!! 20 minutes d'attente au téléphone car, moi, j'ai eu la correction de prévenir de mon absence.

Mes enfants sont suivie par dr BOUZID, je suis très contente! elle est a l'écoute et prend le temps avec les enfants elle vérifie tout. Et l'accueil les dames sont très gentilles. Je ne comprends pas les mauvais avis je vais régulièrement a ce cms même après avoir déménagé. Le point négatif c'est les rdv c'est long.

Je déconseille aucune consultation

Je ne recommande pas, il faut donner son bras pour obtenir un rdv… une fois obtenue on vous l’annule… ne décroche jamais le téléphone

Vous appelez le 3eme jeudi du mois pour le dermatologue borne vocale de 8h30 à 9h30 qui raccroche à chaque fois et quand à 10h30 vous avez quelqu'un en ligne y a plus de place en 2h bizarre !!!!! Vraiment y a un problème dans ce centre

Secrétaire désagréable qui ne dit même pas bonjour… le pire était le pédiatre. Je me demande même si c’est un vrai médecin ? Il ne connaissait pas son métier, il a détecté à ma fille une pneumonie alors qu’elle avait une otite !!! Il ne répond pas aux questions des parents, chuchote, a passé 2 minutes sur 5 de la consultation a regarder son téléphone… n’emmenez jamais votre enfant voir ce pédiatre !!!

J’ai pris rendez-vous pour les enfants malade et je suis tombé sur un médecin, une femme adorable et à l’écoute.

Excellent.Dr Bouzid et Dr Duong.Je recommande.À l'écoute et professionnelle.

Prise en charge pour grossesse et dépression : le Dr Lonis Fanny a fait plus que ce que j'attendais d'elle . Médecin a l'ecoute et bienveillante a pris soin de me voir a plusieurs reprise pour voir mon évolution et a su trouver un traitement adapté pour ma grossesse et ma dépression. Merci à elle .

Mme Caroline Franbourg est une sage-femme au top, douce, à l'écoute et prend le temps pour bien expliquer et faire un suivi de grossesse excellent. Le centre est propre et l'accueil au top et efficace, je recommande.

lunaire ... chaque appel dure en moyenne 15 minutes . 15 minutes d'attente pour avoir un secrétariat EXTERNE qui vous demande juste de rappeler.5 appels dans la journée, et j'ai eu la fameuse secrétaire EXTERNE qui répond juste pour dire rappeler svp avec la voix la plus blasé possible. plage horaire d’ouverture du secrétariat fantôme de 8h30 à 19h00, aucune chance de les avoir en ligne.

Centre Municipal de Santé qui manque de spécialités (Allergologue, Diabétologue etc...). L'accueil est correct, le centre est bien conçu. J'ai déjà eu en consultation le Dr BEN KHALA qui est professionnelle, humaine et à l'écoute de sa patiente. Je voulais reprendre rdv avec elle et malheureusement je pense qu'elle remplace de temps en temps le Dr BOUZID avec qui j'ai eu une consultation. Hors ce médecin est tout le contraire du Dr BEN KHALA. Hautaine, ne m'a même pas osculter (c'est bien son rôle pourtant ! ), s'en fiche éperdument de votre souci de santé ! Bref à fuir. Heureusement qu'il n'y a pas qu'elle comme médecin généraliste 😏

Très bon dispensaire Le Dr Anthony Dos Santos est très gentil et à l'écoute, n'hésite pas à réexliquer si besoin. De plus, j'ai été examinée 40mn avant. Super.

vous avez un état grippale vous appeler une première fois et l on vous dit de rappeler dans 20 minutes car la secrétaire des urgences sera la vous rappeler on vous dit de rappeler dans 15 minutes aubiut du 4e appelle il faut encore rappeler vous prenez les gens pour quoi certainement pas avec du respect

Manque respecte prendre rdv rdv sans raison parce qu'il dit non c'est la premier fois rdv qu'il refuse sans raison alors je met 1 etoile c'est trop nulllll ciao

Avoir ce genre de secrétaire qui prend les appels devrait être interdit si elle n’as pas envie de travailler qu’elle laisse sa place à quelqu’un qui le veux et qui le mérite. Elle parle mal et on dirait limite qu’elle dort au téléphone. Exécrable !!

Un centre de santé où personne ne répond au téléphone. Du jamais vu...

Je me demande a quoi elles sont payés c'est secrétaire qui ne répondent jms ces allucinant. Tt les jours ces occuper Va falloir repondre si vous voulez que les patients soit reglo a vlus prévenir pour annuler les rdv sinon tampis pour vous !!!!!

Standard très long, on vous conseille de prendre un rdv sur Doctolib sauf que le dermato n'est pas accessible sur cette plate-forme, enfin quand vous avez quelqu'un au téléphone on vous dit que l'on a pas la main sur l'agenda et qu'il faut rappeler, tt ça après 20 minutes d'attente !! Je me déplace et là, devinait quoi, l'agent me dit que l'agenda n'est pas encore mise en place et qu'il faut que je revienne ! Service public en dessous de tout...

Bien.sauf piur le pédiatre. C'est une catastrophe. Il demande rien et touche a peine l enfabt.et quand on lui pose des question il expédie en murmurant .je n irais plus le voir.les infirmières et les l acceuil sont quand meme tres bien.

A fuir !! J’ai été consulter le Docteur DOS SANTOS afin d’avoir une trousse de soin pour mon voyage en précisant que jetait enceinte. Le Docteur m’a prescrit des médicaments interdit à la femme enceinte ! Une catastrophe !!!! N’allait jamais le consulter

Dr Dos Santos très gentil. Sage Femme compétente. Secretaires gentilles. Pédiatre A fuir : difficile de lui arracher un bonjour et pour le reste aucun mot n'est sorti de sa bouche. J'y suis allée que pour le bcg et heureusement.

1 secrétaire désagréable dommage.....Sinon 2 médecin consulté Doc Bouzid pas aimable ni souriante par contre Docteur Dos Santos très agréable et à l écoute de ces patients, toujours à l heure même en avance....

Bonjour, j’ai eu rendez-vous avec le pédiatre pour mon fils qui avait 1 mois, mon bébé avait pleins de petits boutons sur le visage,j’ai donc consulter ce docteur qui à estimé à vue d’oeuil que mon fils était allergique à son lait !il à donc fait une ordonnance pour nous faire changer de lait,j’ai consulté ailleurs et j’ai fait faire des examens ,mon fils à juste eu l’acné Du nourrisson aucune allergie...malheureusement d’autres Choses n’allait pas avec ce docteur, il ne mesure pas votre enfant ne le pèse pas, 5 minutes la consultation ,vous posez des questions il vous répond à côté de la plaque! Il à pas le temps et ne s’intéresse pas du tout à ce qu’il fait, je déconseille ce médecin pas sérieux du tout

Rdv pour moi rdv pour une collègue rdv pour mon conjoint avec le Dr kadidja bouzid une véritable catastrophe désagréable hautaine méprisante jamais vu ça avec aucun médecins cms à part elle !!!!!!

Déçu de ma consultation avec le dr Dos Santos, je demande une prescription médicale pour un spécialiste en lui expliquant mon problème, la prescription n'est pas valable , perte de temps ,je pense qu'il manque d'expérience, À éviter pour des problèmes compliquée.

rendez vous avec ma fille chez le pédiatre pour son premier vaccin : DEPLORABLE !! Je suis choquée que ce médecin pratique. Le passage dans son bureau dure 5 min chrono, impossible de discuter il faut faire vite et c'est tout ce qui compte !! résultat nous sommes sortis de là poussé par ce monsieur et n'avons même pas eu le temps de finir de rhabiller bébé c'est HONTEUX !!! Je ne remettrai plus jamais les pieds là bas...

L'accueil et le personnel très gentil et accueillant ! mais le pédiatre une calamité on est partie consulté avec ma fille de deux ans suite à un cas de scarlatine à la creche le pédiatre pas agréable pas envie de faire son travail pas motivé il nous dis de lui donné juste du doliprane et après avoir sur le net qu'il y avait un test a faire nous oriente vers l'infirmerie mais d'après l'infirmière c'est au docteur de le faire! il la fait mais comme un barbare et de plus m engueule car je tenais mal les bras mais vue qu'il me poussait en même temps. il y as étais comme un barbare j'ai failli péter un plomb! donc désagréable avec moi et ma femme pas avenant avec ma fille de deux ans ! plus jamais je retourne voire ce charlatant je suis à la limite de déposer une plainte auprès du conseil national de l'ordre des medecins ! Une Honte ! je vais écrire à la mairie de Livry Gargan pour me plaindre de ce charlantant

Je fréquente le CMS de Livry Gargan depuis septembre 2017;je suis absolument ravie de l accueil et de la gentillesse de l ensemble du personnel(tout particulièrement en service radiologie)MERCI à tous

Arriver en retard de 5 minutes à cause de la circulation j'appelle poliment pour prévenir. Le medecin me dit qu'il n'a pas envie d'attendre. Le rdv etait pour ma fille de 2 ans qui a 39 de fièvre et une otite. On va donc passer la soirée aux urgences. Désolée de travailler et de venir en courant après le travail.

Une Hôtesse d accueil d un certain âge portant des lunettes aussi agréable qu une porte de prison. Pas de bonjour, pas une seule formule de politesse ! quand elle m a demandé mes documents : numéro? Carte vitale ? pas un sourire, pas de svp, pas de merci, rien! Nada!