Centre Ophtalmologique du Rhin - Wasselonne Ophtalmologiste

Plus de 100 euros la consultation de 30 minutes ! 😳 dépassement d'honoraires non signalé, mais affiché ! Bahhhh oui t'avais qu'à lire en gros, c'est sur la plaquette à l'entrée ma t'on dit ! Reste à charge plus de 40 euros ! 😳🤯 une blague !

Bon accueil, prise en charge rapide

Très satisfaite, personnel aimable et professionnel

Très bon accueil et prise en charge, selon l'humeur de l'ophtalmologue, donc aléatoire ! Refus au secrétariat de tenir compte de l'ALD, malgré un courrier du médecin. C'est la première fois que cette prise en charge m'est refusée, alors que ce suivi est en lien direct avec ma pathologie. Tous mes autres ophtalmologues en tenaient compte .

Très bonne prise en charge, praticien très a l'écoute.

Personnel compétent mais l'attente est toujours très longue (1h30)

Un grand merci a toute l’équipe fort sympathique avec mention spéciale pour Audrey et merci au docteur Sina Elahi qui m'a opéré au laser pour ma myopie. Au top, une vue de loin incroyable. Je vous les recommande.

Le suivi n'est plus le même depuis le départ du Dr Rahimian... Nous avons dû changer de crèmerie suite à une mauvaise prise en charge de ma fille..

Accueil et prise en charge avec beaucoup de gentillesse et de bienveillance. Les heures de rendez-vous sont respectées

Tous les spécialistes de la clinique sont très compétents, attentifs et bienveillants. Ce que j’ai beaucoup apprécié, c’est qu’ils parlent facilement anglais si besoin — c’est très rassurant.

Cadre agréable, locaux lumineux, les modules d examens sont bien adaptés et permettent une fluidité forte agréable pour les patients

Déçu par ce centre ophtalmologique. 1er Rdv expédié a la va vite, durée 2 min, on a limpression de deranger. Les tarifs sont exorbitants, même avec une bonne mutuelle vous y laissez un bras car tarification 3x au dessus de la base de remboursement de la secu. 2eme rdv, on a oublié de me prévenir que le médecin avait déprogrammé tous ses rdv de la journée.. 1h30 après l'heure prévue, on m'a tout de même pris en charge.

Service inacceptable, une grande déception. Il n'y a aucune organisation. Notre rendez-vous a été annulé deux fois, et après avoir attendu quatre mois, on nous informe que notre rendez-vous n'a pas été pris en compte. Il nous faut maintenant encore attendre quatre mois pour en obtenir un nouveau rendez vous,c'est la catastrophe.

Merci pour votre professionnalisme et d’arriver à tenir l’horaire . Respect !

facile à trouver, assistante trés gentille et patiente, prise sans trop d'attente (ni pour avoir un rendez vous , ni pour la consultation. seul bémol, je suis sortie avec un contour des yeux à la fluoréscéine bien jaune poussin donc. pas facile à enlever avec un mouchoir. donc si vous avez ce test, passez au lavabo pour un rinçage avant de sortir!

personnel gentil et compétent, bon accueil.

Très satisfaite je recommande Juste l'attente un peut longue mais docteur Très sympathique

Personnel hyper sympa. Temps d'attente très positif. Et le Docteur Elahi 20/20. Il m'a demandé pourquoi Peak Mountain. On a changé de conversation. Mais c'est parce que je skiait avec Pirmin Zurbriggen. 5 fois champion de Monde et plus.merci

Rendez-vous très rapide pas d'attente. Par contre pour les avoir au téléphone très difficile.

Accueil et attention trés bien. Mme Hartmann a été très à l'écoute de mes soucis et a réussi à trouver une solution adéquate

Très bon échange avec le Docteur HARTMANN bonnes explications

J’aurai aimé trouver des toilettes propres (à 10h ) poubelle qui débordait, papier sur le sol et pas de gel hydro-alcoolique. Dommage. Examens médicaux parfaits.

Très satisfaite du déroulement de la consultation de l'accueil jusqu'à la sortie suite à la visite du médecin horaires respecter explication claire suite à la prescription de la nouvelle correction

Prise de rdv rapide Locaux exiguës dommage Personnels soignants respectueux mais expéditifs pas l'habitude 😔 Par contre la secrétaire doit apprendre à sourire 🤣

Centre très bien géré pour que le temps d'attente soit le moins long possible !

Très bien reçu, pas trop d'attente pour les examens, le personnel et le médecin au top. Juste un peu d'attente pour le règlement mais ça va 👍

Ponctualité, secrétaires accueillantes, sans oublier le professionnalisme et la sympathie des assistantes. Même mon fils de 7 ans en a parlé aussi. Il a dit je cite: elles sont très gentilles, je n'ai pas eu le temps de lire . L'ophtalmologue a été très agréable et à l'écoute surtout. Elle a demandé si j'avais des questions à lui poser... Chapeau bas à toute l'équipe, chacun fait correctement son travail.

Bonjour, Tout s'est bien passé même si j'ai été deux heures au centre ophtalmologique. L'établissement pêche un peu par l'exiguïté des locos par rapport aux nombres de clients présents. Rien à redire qu'en aux soins prodigués

Accueil très sympathique, bonne prise en charge des patients, personnel très agréable, je recommande vivement

Mon enfant est suivi depuis 4 ans , parfait

Jeudi 9 janvier 11h30 un monde fou...salle d'attente étriquée,moi j'ai eu la chance d'avoir une chaise ( sur ma demande bien sûr,l'hôtesse d'accueil ne voit sans doute pas bien quand une personne a des béquilles et du mal à tenir debout,il faudrait qu'elle consulte🤣🤣🤣🤣) Prise en charge bien sûr pas à l'heure convenue mais que 30 mn de retard...correcte Acceuil par deux personnes avant de voir l'ophtalmologue,mais assez rapide. Personnes très empathiques et à l'écoute,vu que qq jours plus tôt j'avais fais un mail pour demander s'il était possible d'avoir la consultation au rdch en adéquation avec mon état. Les lieux sont très sympas mais à mon avis pas assez bien structurés en fonction de l'état physique des personnes. Je pense que c'était un corps de ferme et pour des personnes en fauteuil l'accès doit être compliqué,sauf accompagné. Déjà au portail d'entré il y a un rebord et à l'intérieur les couloirs sont assez étroits,mais comme dit sur demande,les consultations simples sont faites au rdch. Pour d'autres examens il faut monter et je pense qu'un petit ascenseur élévateur intérieur ouvert aurait été sympa... On ne se rend compte de ça que lorsqu'on est soit même atteint de problème de jambes,et c'est une ancienne aide soignante qui vous en p arle. Et ce qui serait également bien ce serait de couvrir la cour être l'entrée du corps de ferme et le bâtiment principal au fond de la cour . Le personnel professionnel et très avenant. Les lieux seraient à revoir( peut être) au niveau accès PMR. MERCI

Usine à fric ! Dépassement d'honoraires impressionnant pour une simple consultation (non signalé bien sûr) donc bonjour le reste à charge ! Quant à les joindre pour avoir des explications c'est quasiment impossible... Je comprends mieux pourquoi j'ai eu un rendez-vous avec un délai d'une semaine ! Honteux

Rendez-vous à 10h45, reçu pour le pré-examen à 11h20, et fin des examens à 12h00. Horaires non respectés .

Je suis très satisfaite, tout le monde est très agréable et professionnelle . Pour la première fois j'ai eu affaire à une orthoptiste, blandine, qui a bien pris son temps à tout m'expliquer, très pro et gentille.

Tout d abord impossible de les joindre par téléphone je suis restée 13 minutes en attente. Il était 16h50 le cabinet ferme à 18 heures. Déjà on a pas envie de s y rendre, ensuite sur place, beaucoup de personnes pour pas grand chose j étais une fois mais je n y retournerai pas. Je déconseille vivement.

Parfait ! Tout s'est bien passé, rdv pour mes deux jeunes garçons, l'équipe est très sympathique et à l'écoute. Et sait y faire avec les enfants :) Je recommande ++++

Un condensé de « professionnels » pas professionnels du tout. Un bilan ophtalmologique désastreux. Si vous allez avec des enfants je vous conseille de prendre rendez-vous ailleurs !! Ils ne savent pas du tout les prendre en charge. Mon fils est ressorti de là avec une vue estimée à 4/10 alors qu’on était venu pour un contrôle. Après 2 eme avis médical il n’a aucun problème et une vue parfaite. C’est dramatique, clairement une erreur médicale qui aurait pu lui détruire sa vue avec des lunettes qui n’avaient pas lieu d’exister !!! A fuir !!! Rendez-vous rapide car 1h30 d’attente sur place !

Personnel médical accueillant,humain,professionnel, nous sommes très satisfaits de notre visite .Nous sommes passés très rapidement ,je recommande.

Très satisfaite, facile d’accès, accueil sympathique avec le sourire, pas d’attente.

Alors à 100 € la consultation avec de gros dépassement d honoraire qu on ne vous mentionne évidemment pas. C était la première et la dernière fois. A fuir.

Rendez-vous il y a quelques jours, le rendez-vous s'est bien passé, mais la réceptionniste est totalement irrespectueuse. Lève les yeux quand on lui parle, répond sur un ton hautain et narquois, qui en laisse une mauvaise expérience.

Très beau cabinet ou l'on sent que tout est fait pour satisfaire le client et optimiser les rendez-vous. Malheureusement, difficile, très difficile de vous joindre, pourtant comme vous le dites si bien dans votre message d'attente, que j'ai eu longuement le temps d'écouter, notre temps est précieux, alors s'il vous plaît, embauchez des assistantes supplémentaires !

Très décevant De gros dépassement d'honoraires Qui ne sont à aucun moment mentionné. Pratique le tiers payant sans même le signaler. Clairement du vol

Très bonne prise en charge et personnel très accueillant. Un peu d'attente mais j'ai dû arriver dernier du créneau de RDV

Alors la je suis agréablement surpris. Rendez-vous tenue pile à l'heure personnel super cool accueillant professionnel, secrétaire très sympathique,

Consultation pour contrôle; Rdv ultra très rapide (Rdv pris sur le net mardi pour le jeudi de la même semaine...). Accueil très professionnel de la part des secrétaires et des différentes manipulatrices. Pas d'attente malgré le nombre important de patients...(rentré à 16h00 et sorti à 16h45); Dr THOMANN au top très pro. Je conseille ce cabinet...

Les personnes accompagnantes sont fichues à la porte du cabinet. Soit disant par manque de place dans la salle d'attente, ce qui est faux. Mon père, âgé, ne peut pas conduire et a donc besoin d'être accompagné précisément. Mais comme il y a pénurie de médecins, les patients sont traités comme des administrés et n'ont rien à dire. Dommage. On ne demande pas la lune, simplement un accueil plus humain.

bon accueil, bonne prestation juste une perte de temps pour effectuer le paiement la personne en charge de celui ci était en retard et pas de tiers payant.

A fuir de toute urgence!!! Gros manque de confiance! J’avais pour habitude de consulter ce centre 1 fois par an pour un contrôle. Jamais de problème jusqu’à ce fameux 28 juin 2024… je règle ma facture avec ma carte avance santé du crédit mutuel comme d’habitude… et à ma grande surprise je ne suis pas remboursée de la CPAM car application OBLIGATOIRE (parole aggressive d’une secrétaire) du tiers payant…. En rien c’est obligatoire! Cela fait maintenant 4 semaines que je suis en attente d’une réponse concernant le remboursement lâchement encaissé par le praticien… De plus un temps d’attente monstre pour avoir quelqu’un au téléphone et je ne vais pas parler du temps d’attente de la consultation en salle sur une chaise! Messieurs dames fuyez! Ce sont des voleurs!

Médecin qui explique bien les choses et doux avec les enfants, mais la structure bien que moderne n'est absolument pas pensée pour les parents/enfants, aucun coin jeu alors qu'il y a beaucoup d'attente, attente dans le couloir... Une seule personne a l'accueil, une seule pour la facturation, ça prend des plombes...