🏥 Centre République Médecin

le 15 mai 2025 j'ai adressé une mise en demeure au directeur de la clinique, en réponse il m'a conseillé de voir un avocat et d'allé au tribunal(c'est fait depuis longtemps), de plus il n'a pas jugé bon répondre aux questions que je lui est adressé. Le 26 mai 2025 j'ai adressé un nouveau recommande avec AR à ce jour aucune réponse. Copie du courrier Monsieur suite à votre courrier du 24/05/2025 je suis surpris que la RCP sorte maintenant, alors qu'elle n'apparait pas dans le dossier de l'expert mandaté par le CCI à PARIS mais apparait par miracle dans le dossier de l'ARS, pouvez vous me donnez une raison valable de cette situation alors qu'elle aurait du être dans le dossier de l'expert. La lois prévoit 3 médecins j'en vois 2 à savoir FLEURY et BONS pour le 3eme nous avons une secrétaire médicale qui comme tout le monde sait, à des connaissances justifiées en médecine, qui est le 3eme médecin. De plus à quel moment m'a ton informé de cette RCP comme le prévoit la loi, puisque même l'expert à PARIS en ignorai l'existence et que mon médecin traitant n'a aucun souvenir d'avoir été informé de cette RCP sachant que le docteur FLEURY savait que mon médecin traitant était contre cette 5ème séance de chimio....? de quel droit a-t-il ignoré l'avis de mon médecin traitant grâce à qui avec le docteur TIPLE je suis encore vivant....! Lorsque j'ai demandé copie de mon dossier médical par mise en demeure avec AR au docteur FLEURY il devait me transmettre également la RCP c'est la loi...!pour quelle raison ne l'a-t-il pas fait...?(peut-être qu'il n'excitait pas à l'époque...! (simple supposition) Article 40 (article 4127-40 du code de la santé publique) le médecin doit s'interdire, dans les investigation et intervention qu'il pratique comme dans les thérapeutiques qu'il prescrit, de faire courir au patient un risque injustifié....! 8 mos alimenté par une sonde gastrique, perte de poids de 25 kg en quelques jours, admission en urgence dans le service du docteur TIPLE dans un état de santé dramatique et traitement à vie avec 25 g mensuel de HQVIA, n'est pas un risque injustifié de la part du docteur FLEURY selon vous....? J'attends de vous des réponses écrites dans les 8 jours à réception de la présente, ceci est une mise en demeure. Je vous adresse mes salutations La direction préfère ignorer mon courrier pourquoi .......? Monsieur le directeur de la clinique Loi de mars 2002 qui dit Un document intitulé Consentement du patient doit être signé par le patient et ensuite discuté pour valider en réunion de concertation pluridisciplinaire Je vous demande de me faire parvenir copie de ce consentement par retour en cas de refus de votre part je considérais que ce document n'existe pas

4 mois d'attente pour une irm, on m'appelle 5 jours avant le rdv pour me dire qu'il est annulé. Je rappelle pour prendre un autre rdv, pas d'excuse, c'est selon la secrétaire qui me prend de haut, de ma faute! Je lui explique que j'ai lu l'ordonnance pour prendre le rdv et donné le nom de la radiologue qui est spécialisée dans ce type d'examen particulier. Non elle ne reconnaît pas l'erreur et comme je lui ai tenu tête, elle refuse de me redonner un rdv. Les secrétaires ont donc un grand pouvoir sur les patients, celui de les humilier et de leur refuser les soins.

Avis très positif, très vite reçue pour mamo et médecin très professionnel. Je recommande

Structure et organisation très peu adaptée au PMR. Il faut prendre un ticket (ce n'est affiché nul part jusqu'à l'étage qui vous concerne, et seulement une fois arrivé à cet étage on vous dit de redescendre chercher se fameux ticket dont vous ignoriez l'existance avant ça. Du coup rdv en retard et développement d'un mal de dos suite à l'attente debout des informations pour comprendre le périple qui vous attend. La direction devrait remettre en question ses choix et prendre en compte l'avis du personnel qui visiblement lui et au courant et soucieux des problèmes auquels font face les patients qui viennent ici. Parenthèse sur le manque d'informations vous étant donné : (vous en reviez ? Ce monde est enfin là, faites vous accueillir par des machines qui vous demanderons carte vital mutuelle. Etc, et attendez votre ticket (le fameux 😑)

Je recommande J'y suis allée à plusieurs reprises. Et je suis phobique des hôpitaux, prises de sang etc, et à chaque fois je suis tombée sur des gens bienveillants et gentils, qui ont su écouter mes besoins.

Impossible d'avoir une secrétaire au téléphone . Plus de 10 minutes a attendre en musique !

Secrétaire incorrect et incompétente ne sais pas prendre un simple rendez-vous ne connais même pas le nom des maladies vous envoie doucement chier et vous dit de revenir dans 2 mois qu'ils ont peut-être une place alors que c'est eux qui ont mal pris le rendez-vous incompétence totale et je reste correct c'est une honte

Rendez-vous pour un IRM La secrétaire au guichet A est plus que désagréable de bon matin jamais j'ai vu un accueil comme celui-ci ! Je pense qu'il faudrait une reconversion professionnelle pour cette dame.

La dame au téléphone pour le sevrice échographie, exécrable. Je vois pourquoi les commentaires à 1 étoile ne se fait pas rare sur votre page. Faudrait songé à etre plus aimable quand on travaille en relation avec des gens.

Pour une fois je vais raler, autant il n’y a pas d’attente pour passer une échographie, autant pour récupérer le compte rendu c’est long, très long… Dommage.

Accueil très mauvais, impersonnel, difficile pour les personnes âgées. L hôtesse d accueil n est pas agréable et d aucune aide. Ce sont les patients installés dans le hall d entrée (appelé salle d accueil) qui aident ceux qui viennent s enregistrer sur les automates.

Je n'ai rien à dire concernant le personnel médical ou des secrétariats mais le système impersonnel des bornes peut vite paraître compliqué pour des patients d'un certain âge, que l'on voit perdus devant ces machines.... Pour ma part j'ai passé une mammographie et arrivée devant le secrétariat à l'étage des mammographies, il vous faut poser tous les documents demandés sur le comptoir des secrétaires sans autre forme d'accueil... Triste évolution

Ayant besoin d'une échographie rénale d'urgence j'ai pris un rendez-vous dans la journée avec le Dr Christine Deltour qui avait des créneaux disponibles dans la journée, après mon rendez-vous j'ai vite compris pourquoi. CETTE FEMME EST A FUIR !!! 30 min de retard, avec la vessie pleine comme demandé bien que le médecin m'a dit que non ce n'était pas le cas que c'était pas descendu, avec 30 min de retard, j'assure que la vessie n'était pas vide mais elle semblait mieux connaitre mon corps que moi et se fichait de mes dires. De plus, la dame qui m'a installé dans la salle d'examens me demande d'enlever mon bas seulement, lorsque le médecin est entrée elle m'a dit non non seulement le haut, pour finalement une fois sur la table m'arracher presque le pantalon qui était soi disant trop haut sans même demander. Une série d'ordre a suivi sans même une touche de politesse, aucune considération pour la douleur ressentie durant l'examen. Examen jugé normal de sa part mais notifie dans le compte rendu quand même anomalie, et m'a finalement laissé toute seule allongée sur la table avec encore tout le gel sur moi en me jetant le papier absorbant. Je ressors de ce rendez-vous en colère sans même comprendre ce que j'ai réellement n'ayant eu aucune information cohérente.

J’ai passé un scanner le jeudi fin de soirée pour un contrôle. Personnel pressait, déshabillez-vous, vous pouvez vous rhabiller ! La deuxième personne qui est venue dans la salle d’examen n’a même pas dit bonjour ! Je retourne en salle d’attente pour attendre mes résultats et quand je passe au secrétariat pour récupérer mes résultats on me dit que le médecin est parti que je les recevrais par mail le lendemain. Nous sommes samedi et toujours rien dans ma boîte mails. J’appelle le secrétariat qui me répond que je ne les aurais que jeudi car le Dr Hadjer Lacheheb ne sera pas à la clinique avant jeudi soit une semaine après l’examen. Je trouve vraiment immoral de laisser les patients sans résultat et soit disant que l’on m’aurait vu s’il y avait quelque chose mais le Dr était déjà parti !!! Nous ne sommes plus des patients mais des numéros comme au supermarché.

1h 30 attente au téléphone pour annuler un rv Irm Inadmissible Je n aurais insisté le rv n aurait pas été annulé Or j avais déjà prévenu de l annulation mais information non transmise .... Manque de personnel !!!

Je conseille le centre d’imagerie du centre republique. J’y suis allée pour un scanner et le personnel est charmant et agreable, vous explique bien l’examen, vous met en confiance et vous rassure! Vous pouvez leur donner une prime les yeux fermés ! 😉

Patiente depuis plusieurs années, je n'ai rien à redire sur le côté humain du centre république. Le personnel est accueillant et fait toujours de son mieux pour satisfaire les patients. En revanche, le temps d'attente peut parfois être un peu long... Je ne pense pas que ce soit à cause du personnel mais peut-être simplement le fonctionnement de l'établissement.

J'y suis allée avec ma maman pour mammographie et échographie, nous sommes très bien reçues, peu d'attente, personnels et médecins très compétents. Je recommande

Javais rdv ce jour a 8h50, au bout d'une heure j'étais toujours dans la salle d'attente, j'avais fais l'enregistrement sur les bornes a l'entrée que je déconseille puisque visiblement je n'avais pas été prise en compte, au bout d'une heure et demie je m'inquiète je vais voir les secretaires ont me confirme que je suis bien sur la liste et que je dois attendre mon tour en salle d'attente, au final jai demandé directement a la radiologue une femme adorable et vraiment désolé pour cette attente, jai donc été prise en charge tout de suite quand ils se sont rendu compte que jetais là depuis 2h ! Je suis patiente mais franchement heureusement que la radiologue a rattrapé avec ses excuses et son sourire mais je ne reviendrai plus !

Les personnes à mobilité réduite ne peuvent absolument pas se débrouiller seules dans ce bâtiment. Il y a dès le rez-de-chaussée des portes trop difficiles à ouvrir, ensuite, les toilettes ne sont pas équipés pour les pmr. Mais le pire de tout c'est la personne chargée de l'accueil au rez-de-chaussée qui est absolument détestable. Une honte! C'est une personne arrogante qui parle avec mépris et condescendance. Comment se fait-il qu'on laisse des personnes qui n'ont aucune qualité professionnelle concernant l'accueil? N'y a t-il pas un responsable pour lui expliquer qu'elle accueille aussi des personnes avec des pathologies lourdes et qu'on ne leur dit pas par exemplemettez vous à ma place. Elle doit éviter tous les préjugés et elle ne doit pas s'occuper de ce qui ne la regarde pas, surtout quand elle ne connaît pas les tenants et les aboutissants. Qu'elle fasse déjà correctement son boulot, ce sera déjà bien... et si elle n'est pas faîte pour ça, alors qu'elle laisse la place à une personne empathique. C'est la base de ce métier.

Rdv 13h seul en salle d attente 45mn plus tard personne je vais voir si on m à oublié 5 personnels glandouillant avec portable on peut pas vous renseigner 14h un aide soignante je vais voir si la chambre est sèche 14h30 j ai la chambre faut attendre 20 mn pour le produit soit en T° RESULTAT 2H d attente avant injection. Je met la note de deux pour le sourire. La dernière fois exactement idem

Honnêtement, j'avais pris RV par doctolib pour une échographie et arrivé sur place, mon RV n'était pas noté. La personne de l'accueil a vu avec les médecins et a réussi à m'intercaler dans le planning, à l'heure que j'avais sur mon RV. Certes c'était le début de la journée et la charge était encore correcte ( selon leurs commentaires, car ils n'avaient pas encore reçu de demande urgente). Donc le personnel, c'est de l'humain, des jours tout va bien et d'autres, pour de multiples raisons, la patience doit atteindre ses limites. Pour ma part je suis satisfait du dévouement de tous pour trouver une solution et m'avoir évité un aller et retour et poursuivre mon parcours de soins sans perte de temps.

J ai attendu plus d 1 heure ... pour avoir le standard, le secrétariat du Scanner, l homme qui m a répondu exécrable ! et en plus agressif ! car j ai osé demander l adresse ... , il m a répondu : que j avais qu à aller sur Doctolib ! sympa. Lorsqu on est aimable, ça ne va pas non plus... merci la communication... . Honteux ... !.

Reçu par des bornes informatiques; salle d'attente archi comble quelques personnes attendent debout (30 places assises), Reçu 2 h15 après l'heure de mon rendez vous (IRM) Secrétaire pour le règlement hautaine Etablissement à dépassement d'honoraires

Je mets Une étoile parce que cela ne vaut pas plus Avis, destinée au service, échographie Du pôle santé république. J’avais rendez-vous ce matin à 10h50 11h30, toujours pas pris personnel, exécrable, surtout la dame derrière son ordinateur vraiment désagréable. D’autres patients arrivaient bien après moi, passe devant moi, et tout cela, sans aucune explication de la secrétaire médicale. C’est fini, je reprendrais plus rendez-vous au pôle santé république. Je prendrai rendez-vous avec des personnes compétentes. Cordialement.

Un désastre déshumanisation de l accueil soit disant au bénéfice de l attente ! Je n ai pas vu le radiologue qui a préconise un accueil aux urgences du pôle santé république via la manipulatrice radio et la secrétaire Je m y rends les urgences pôle république fermées pour 48 h Retour au centre radiologie qui me dit désolée nous n étions pas au courant ! Donc à moi de me débrouiller ! Déshumanisation totale on se fout de tout et surtout des patients

Nouveauté au niveau de l'accueil en Radiologie : des bornes d'enregistrement pour votre rendez vous ..... Pas de souci particulier de fonctionnement MAIS UN GRAND MANQUE DE CONFIDENTIALITÉ !!! Placé derrière la zone d'attente et dans l'axe, on lit très bien les coordonnées des patients et le type d'examen. A améliorer de la part du CR .

Merci à la manipulatrice qui a vu mon stress lors de la mamo....et merci au docteur hugonnet eulalie d avoir été très très bienveillante ...et d avoir compris mon anxiété ( petits grigris et petite peluche)😉 De belles personnes .... Ça serait tellement bien de leur faire remonter Alexandra

Service gastro ..appel pour annuler rdv...après avoir appelé toute l'après midi du samedi et avoir suivi instruction du répondeur..j'apprends lundi de la part de la secrétaire que vous ne travaillez pas le samedi comme si cela devait être évident pour les patients de le savoir je passe sur la façon donc cela m'est signifié ! par cette secrétaire ....dans ce cas pôle santé mettez à jour votre répondeur le week-end en donnant vos heures d'ouverture ..cela nous évitera de perdre notre temps à essayer de vous joindre alors que vous êtes fermés Merci

Après plusieurs scanners de contrôle réalisés dans votre centre médical depuis 2015, je ressens toujours la même sensation de stress et d'inquiétude après l'examen. L' attente du résultat est parfois longue. Le personnel est sympathique et compréhensif. Les radiologues sont discrets, compétents et présents si l'on a besoin d'explications supplémentaires.

Pour mon épouse Michelle, consultation de qualité avec le Doteur néphrologue Fatima EL KANOUNI. Très à l'écoute, directe, franche, maîtrisant parfaitement sa spécialité et attentive à la situation d'ensemble qui conduit son patient à venir la voir. Excellent contact, explications détaillées, très complètes, du niveau de ce que peut entendre et comprendre son patient. Très très bonne impression ressentie ! Rare ! Remerciements et félicitations à transmettre.

Aller à un RDV médical n'est jamais agréable. Mais j'ai été extrêmement bien reçu au Centre République. Les secrétaires sont adorables, et mention spéciale au Docteur CAMARA qui est d'une grande écoute, qui est clair dans son diagnostique et accompagnant. Expérience positive dans ces moments de stress.

A première vue bien accueillie, la secrétaire avait l'air agréable. Mais ensuite elle a persiste à m'appeler madame Youf. Lorsque je lui ai indiqué que ce n'était pas mon nom, elle m'a fait une espèce de leçon comme quoi si c'était mon nom, le nom de mon mari indiqué sur ma carte d'identité. Je lui ai indiqué que ce n'était en aucun cas mon nom d'usage. J'ai fait le choix et la demande de conserver mon nom de jeune fille et j'ai accolé le nom de mon mari sur ma carte vitale. Sa réponse : en France, lorsque l'on se marie, on prend le nom de son époux. Si on veut on peut utiliser son nom de jeune fille à l'usage. Et bien non madame, la loi indique l'inverse. En France, lorsque l'on se marie, on ne change pas de nom. Toute sa vie son nom de naissance est le seul nom officiel par contre, on peut demander à bénéficier d'un nom d'usage au choix, et son utilisation est facultative. Donc la loi indique que je m'appelle madame Ghyselinck, et si j'en ai envie, je peux me faire appeler Youf ou Ghyselinck Youf ou Youf Ghyselinck. Lorsque je lui ai demandé de simplement m'appeler madame Ghyselinck et de ne pas faire un pataquès, elle m'a répondu :Non, et je ne vous connais pas, donc non. Bref, un moment très compliqué et très désagréable. Je ne pense pas qu'un homme n'ait jamais eu à vivre cela, devoir se justifier, se faire engueuler et au final qu'on refuse de l'appeler par son nom. Pour info pour cette madame, l'article surle site du gouvernement https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F868 Si vous êtes marié(e), vous pouvez utiliser le nom de votre époux(se) ou uniquement votre propre nom de famille. Il s'agit d'un choix personnel qui ne peut pas vous être imposé. Et j'apporte une précision pour les gens qui me lisent : ma carte vitale, ma carte mutuelle, mon compte impôt, mon compte professionnel, ma banque, le rdv pris sur doctolib, tout est bien à mon nom. Je ne comprends donc pas ce lynchage subit devant tout le monde, alors qu'il suffisait de lire ce qui était indiqué. J'étais hyper stressée par cet examen car je venais vérifier que lon vaincu une vilaine maladie. J'aurai aimé éviter le coup de grâce et ne pas sortir du centre République en tremblant tellement j'étais choquée de cette attitude. Je ne reviendrai plus c'est sur. C'est dommage car les personnes qui ont fait l'examen étaient bienveillantes. Je vous remercie pour votre message, mais la pression et les horaires n'excusent pas tout. Nous sommes tous, absolument tous, soumis à du stress, la pression du travail. De mon côté, je m'efforce à transmettre malgré tout un maximum de bienveillance, car c'est important. Ce n'est pas en répandant des boules noires que l'on va être moins stressée, bien au contraire, c'est ainsi que les patients deviennent agressives. Moi je n'ai pas été agressive, j'ai juste indiqué qu'il y avait erreur sur mon nom et là elle est monté sur ses grands chevaux. A noté que peu avant, sortie du scanner, j'ai eu un gros doute sur la consigne : où devais je attendre ? Devais je attendre les résultats ou voir le docteur (normalement on voit le docteur pour le compte rendu mais pas au centre République ! Alors excusez mon doute). Quand je suis allée la voir pour demander si je ne faisais pas erreur à attendre là, elle m'a envoyée bouler : elle était au téléphone, occupée, et elle m'appelerait en temps voulu, donc je devais déguerpir vite et aller m'assoir. Heureusement, une de ses collègues a vu que je revenais et que j'avais une question et m'a confirmée que je ne faisais pas erreur en me mettant dans cette salle d'attente. Tout le monde subit de la pression, après à chacun de réagir correctement : avec respect et bienveillance

Arrivé à 9h30 pour une opération, pour une prise en charge à 15h, je n'appelle pas ça un problème d'organisation mais une faute professionnelle et un délaissement complet du patient, pas de communication, on vous laisse dans la chambre sans information ni nouvelle de notre prise en charge, heureusement il ya UN infirmier qui nous à expliquer honnêtement le temps d'attente. Je vais m'arrêter là car la liste est longue.

Je suis une personne en situation de handicap, déplacements0 en fauteuil roulant. Je me suis rendu ce jour au centre republique, places handicapées♿️ indisponibles toutes utilisées, seulement 2 cartes inclusions sur le nombre de places occupées. Très bon accueil des secrétaires du service de senologie et du médecin. Par contre je déplore l humiliation et la méchanceté de la manipulatrice radio parce que j étais en fauteuil et que les lieux ne sont pas vraiment adapté. Je pense que le personnel doit s en tenir à son travail et son rôle et rester à sa place. Le respect de la personne est déplorable, on laisse la salle d examen ouverte à la vue du public alors que vous êtes sur la table d examen dénudé. Je déconseille fortement. Je suis ressorti de mon examen en pleure. Je pense que je ne vais pas en rester là....

Je tiens à remercier le Dr Bagard pour sa gentillesse et son humanité. Merci également pour la douce musique dans la salle d'échographie en sénologie elle contribue à la zénitude et adoucit l'attente. Peut-être suis-je porte-parole de plusieurs patientes.

La clinique offre un accueil déplorable. Les usagers, malades et/ou blessés sont traités avec la plus grande indifférence. Aucune empathie ni bienveillance. Ma mère 80ans, est tombée mardi dernier à 16h30. Reçue dédaigneusement par le radiologiste, puis par le medecin à 23h30, diagnostiquant une fracture de la tête de l’humérus, une atèle est posée immobilisant son bras. Elle est renvoyée malgré ses demandes réïtérées, à 1h30 du matin chez elle en taxi. Vivant seule, elle ne peut se déshabillée et se couche toute habillée sur son lit. A 6h30 n’arrivant pas à se lever seule avec son bandage, elle tombe de son lit. Malgré l’évidence de la nécessité d’une opération de l’épaule pour poser des plaques, le docteur a renvoyé une femme seule âgée de 80 ans, dans l’incapacité de pouvoir assumer son autonomie physique. Evitez donc de vous y rendre, vous n’y serai ni soigné décemment ni traité humainement.

Merci au Dr Christine Bagard qui voit en ses patients des êtres humains et pas seulement des numéros de dossiers. Par ailleurs le fait d avoir mis de la musique douce dans la salle d examen invite à la détente et rend le rendez-vous moins stressant. Tout le monde s y retrouve ..le patient et le medecin!

Personnel compétant, diligent et à l'écoute dans l'ensemble. Toutefois si vous souhaitez ne pas sortir déprimée voire pire éviter le docteur C. Deltour. C'est une personne compétente mais désagréable, brusque verbalement, poser une question se heurte à une condescendance marquée, l'aspect humain (sans demander de tomber dans l'empathie) a été relégué au placard.

J'avais RdV pour une IRM. L'accueil au centre république a été extrêmement mauvais. Mon conjoint n'avait pas de masque chirurgical (pensant que cela n'était plus nécessaire) et nous nous sommes fait réprimandés par la personne à l'accueil qui nous a parlé d'une façon totalement irrespectueuse, à la limite de nous insulter. Lorsque nous avons demandé gentiment si on pouvait avoir un masque, elle nous a répondu d'un ton très sec non ce n'est pour les accompagnants, juste pour les patients, vous n'avez pas de respect, c'est honteux... etc. Il y a des façons de le dire, d'autant que nous sommes toujours restés corrects avec elle. Elle devrait changer de métier ! La personne qui s'est occupé de mon examen m'a réservé un accueil bien meilleur, heureusement.

Passage pour filtration du dos, accueil sympa et pro. Pour le médecin qui m'a pratiqué l'infiltration, malgré des antécédents avec elle, aujourd'hui c'était le bon jour😊 mais difficile d'avoir l'information, on dirait que c'est secret. Heureusement que je connais bien mon problème, là elle a développé, bon j'ai eu les informations et mon infiltration, elle a été professionnelle donc super...

rdv ce jour au centre république pour une échographie. Accueil déplorable, avec moi mais constaté aussi envers d'autres patients. Aucune empathie et propos limites envers une personne âgée. Rdv avec le docteur Lazar correct mais presque sans parole. Une expérience qui ne sera pas renouvelée pour ma part !

Consultation chez le docteur Saludas , très bien accueillie par la secrétaire. Ce n'est pas évident pour se garer, accès facile pour les personnes en fauteuil avec un accès en sous-sol muni d' ascenseur. Le lieu est propre , mais mérite d' avoir des panneaux d indication.

Si vous devez aller au urgences, fuyez ! allez au CHU ! Accueil détestable, un médecin qui vous reçois en vous disant que vous ne relevez pas des urgences avec une épaule totalement bloquée mais comme vous n'êtes venue que le lundi et non le vendredi soit 4 jours après vous pouvez attendre de trouver un généraliste !!! du pur délire ! et en plus c'est privé...A quand va a t-on redonner au public ses lettres de noblesse, le privé est devenu l'usine à malades...désolant.

Je suis allée au Centre république pour un examen avec le docteur Bagard. De l’accueil en passant par l’opératrice radio et enfin la médecin, tout a été parfait. Un personnel accueillant, rassurant et d’une grande gentillesse. L’opératrice et la médecin ont pris le soin et le temps d’expliquer chaque étape de l’examen et ont été très bienveillantes à mon égard. Je les remercie vivement pour leur attention.

Expérience plutôt bonne dans notre cas. Nous avions rdv avec le neurologue. Passage à l’heure précise. Rapide, efficace. Pour ceux qui se plaignent des temps de attente sur des examens hyper classiques comme radios ou autres, faut pas Rever, l’attente est à peu près similaire partout, et cela n’a aucun rapport avec le professionnalisme pu non des intervenants. Si vous êtes grincheux , allez dans le privé payer plein pot pour un service à peine meilleur 🙈

Très bien, rien à redire. Pour les avis négatifs: allez à vichy et là vous aurez de quoi vous plaindre. Dans notre cas extrême, mon conjoint et moi avons été très bien accueillis par des professionnels. Facile d'accès, bonnes informations, pas d'attente, ou si peu par rapport à la Pergola de vichy🤦. vous passez vos examens en temps et en heure avec une prise en charge très agréable pour notre cas.et comme c'est réconfortant. Merci.

Mon mari a passé une radio Très bien accueilli à l'accueil et par le personnel qui lui a fait passer la radio Le lendemain j'ai eu un problème pour ouvrir les résultats en ligne J'ai appelé le secrétariat et j'ai eu l'aide d'Anaïs qui a été super sympa et professionnelle ! Elle n'a rien lâché et m'a rappelé même 2 fous jusqu'à ce que le problème doit resolu Je tenais à vous le faire savoir et la remercier de nouveau C'est rare de nos jours !

Rendez-vous ce jour avec la docteur Bagard, qui est douce et empathique, elle m’a expliqué le procédé en détail et fait attention à la douleur que peut ressentir le patient, elle à pris le temps de m’expliquer le compte rendu en répondant à mes questions, aussi, j’ai été rassuré et accompagné tout au long par la praticienne bienveillante qui accompagnait la docteur. Cet examen est réputé comme douloureux, mais grâce à ces dames tout c’est très bien passé

très mauvaise expérience. secrétaire très désagréable (avec les patients et ses collègues). attente interminable après l'examen (1h pour rédiger 4 lignes de compte-rendu radio?) et surtout, aucun contact avec le médecin (du jamais vu pour moi). le compte-rendu n'est pas clair, c'est une (sympathique cette fois) secrétaire médicale qui tente de m'expliquer ce qu'elle a compris après avoir vu (elle) le médecin. Peut-on demander plus de respect pour les patients? Fuyez donc, il y a d'autres très bons services de radiologie à clermont-ferrand, à commencer par le CHU tout simplement.