Centre Retine Anjou - OSIRIS VISION Ophtalmologiste

je suis venue pour une urgence après avoir eu un projectile métallique dans un œil. Alors que j'ai été refusée dans un autre cabinet sous prétexte que je n'étais pas cliente, j'ai été accueillie par le centre Osiris Vision. j'ai été rapidement prise en charge par un spécialiste avec tous les examens nécessaires. les secrétaires ont été efficaces et très agréables. je recommande ce centre. Merci pour votre empathie.

Mme taneva très sympathique mets très à l’aise le patient je recommande , une personne très professionnelle merci

Une réussite totale suite à une intervention d'urgence. Équipe de spécialistes très professionnels, chaleureux et très à l'écoute. Je garde un merveilleux souvenir bien que devoir se faire opérer avec greffe de paupières puisse être très aventureux, le résultat aura été au rendez-vous. Vous pouvez y aller les yeux fermés.

Petit message pour exprimer ma gratitude au Centre Osiris Vision. Récemment arrivée dans le Maine et Loire, c'est ici que j'ai décidé de me faire opérer de la cataracte et je suis enchantée de mon choix. Mes remerciements vont avant tout à ma chirurgienne, le Docteur Coisy, qui a fait preuve de grandes qualités d'écoute, de gentillesse, de sérieux, de professionalisme et d'adaptabilité face à mes gros problèmes d'allergies médicamenteuses et mes soucis de nombreux cils frottants. Grâce à elle, depuis hier, j'ai retrouvé une vision au top ! Une mention toute particulière aussi envers les anesthésistes pour leur sérieux dans la prise en compte de mes allergies. Merci également à toutes les personnes qui oeuvrent aux côtés des chirurgiens : secrétaires, orthoptistes , infirmières, personnel de service, tous font preuve de beaucoup de gentillesse, de respect, d'efficacité et de sérieux dans l'exercice de leur profession. D'un bout à l'autre, je me suis sentie écoutée, respectée et en confiance et cela n'a pas de prix !

Nouveaux locaux, clair, accueil professionnel, pas d'attente. Rdv rapide et efficace.

De l'accueil à la consultation avec Dr Anton (remplaçant du Dr Benzerroug) tout était très professionnel. Merci !

Très satisfaite de l'accueil, endroit accueillant, j'avais rendez vous avec le docteur Benzerroug, il s'est avéré que c'était son remplaçant le docteur Anton, très professionnel, à l'écoute et rassurant. Je recommande vivement ce cabinet.

Madame vous coupe la parole et s'énerve tout de suite, secrétaire pas aimable.

En décembre 2024, j’ai été opéré d’un glaucome à la clinique de l’Anjou; Cette intervention chirurgicale a été un réel succès, je suis très satisfait du résultat, du professionnalisme et de la pédagogie du Dr Bielefeld. Je tiens également à souligner la qualité d’accueil de l’ensemble du personnel médical de cet établissement.

Bien

Le docteur TANEVA est une belle personne et elle très professionnelle. Mr Grellier x

Merci pour toutes l équipe qui nous reçoit avant l intervention ainsi que l équipe poste opératoire et un grand merci au Docteur Haution.

Ce lieu n’est pas un espace médical, c’est un véritable commerce orienté chiffre d’affaires et non satisfaction client : accueil déplorable, dépassement d’honoraires, rdv multiples pour faire tourner le commerce…. Honteux.

Tout d'abord, un excellent accueil au 150 avenue de Lattre de Tassigny puis le docteur TANEVA a été absolument convaincante de par son chaleureux contact humain et par ce qui nous a paru être une grande compétence. A tous donc : Bravo et merci de vos conseils et de votre gentillesse. JM Lefranc

Excellente prise en charge pour la chirurgie de la cataracte et son suivi par le docteur Bielefeld, Praticien très à l'écoute

J’ai consulté Docteur Haution pour contrôler ma vue. Il a tout de suite diagnostiqué un souci qu’il a lui-même traité à l’aide de séances laser. Je le remercie vivement pour son professionnalisme, les soins apportés et sa grande gentillesse. D’autres part, j’ai été très bien accueillie par les secrétaires à l’accueil et par l’orthoptiste. Encore merci à Docteur Haution et au personnel du cabinet Osiris Vision.

J'ai reçu d'excellents soins de la part de toutes les personnes concernées par mes opérations. J'ai été traité avec respect et compassion. Je recommande fortement cette clinique. Mon consultant, mes anesthésistes et mon personnel infirmier étaient tous excellents. Cela m'a beaucoup aidé car ils me parlaient anglais et cela a été très apprécié.

Service 👍 Merci aux deux personnes de l'accueil de Segré aujourd'hui 29/072024, elles sont efficaces et souriantes. Angers Osiris Vision a aussi un service 5 étoiles. Un grand merci !

Je recommande vivement les interventions en chirurgie du Docteur Damien Haution et son équipe.Grand professionalisme et bienveillance.Avec gratitude.

J'ai en fait suivi mon ophtalmo depuis Laval, comme J'en étais très satisfait malgré les multiples opérations (c'est pas qu'il n'est pas doué c'est moi qui ai des yeux atypiques 😅) je l'ai donc suivi (dr Bielefeld, super chirurgien et très sociable, j'adore!) du coup c'est la deuxième fois que je vais à Osiris, très beaux locaux, équipe compétente, donc pas de soucis, allez-y les yeux fermés (bon,elle était facile comme blague).

Bonjour J'ai emmener mon beau père pour une cataracte. 0,5/10 et après opération 9/10 ils à 93 ans ils est très content ont à été très bien accueilli le docteur M.jean-Lechner très gentil et mis mon beau père en confiance

Satisfaite de l'intervention

Clinique de l'Anjou 1/10 dans l'oeil opération de la cataracte le 15 avril belle réussite aujourd'hui 10/10👍👍 Grand Merci au chirurgien MrJean-L et tout l'équipe du service Ambulatoire de votre bienveillance J'encourage les personnes à faire cette intervention si banale et indolore qui redonne un sens à la vie 👍👍

Enfin, je retrouve des équipes de professionnels compétents, attentionnés et empathiques. Un grand merci a tous. En ces temps difficiles où ne règne que la compétitivité et l'argent, il est réconfortant de voir qu'il existe encore des gens de coeur, motivés par la passion du métier.

Les secrétaires pas du tout souriantes elle se permet de dire que je ne suis pas aimable seulement je lui ai répondu que je me permettais pas de lui faire ce genre de réflexion l’usine

Professionnalisme et qualité humaine

Absolutely first class experience from first visit in Segre and two subsequent surgeries in Clinique de l’Anjou within a month. Brilliant surgeon, Dr Haution, and excellent aftercare experience. Expérience absolument de première classe dès la première visite à Segre et deux interventions chirurgicales ultérieures à la Clinique de l’Anjou en un mois. Chirurgien brillant, Dr Haution, et excellente expérience de suivi

Satisfaite de l'accueil et du suivi suite à mon opération. Personnel très serviable, attentionné.

Très bon centre. Je recommande

Bon accueil et explications claires de l évolution de la DMLA de ma maman

beaucoup se plaignent de l'acceuil . ok se n'est pas le top sourire , mais il y a bien pire ! elles sont tous a fait correct . + on ma recu rapidement pour une urgence se qui ma beaucoup rassurée

Une vraie usine ! Une assistante qui devrait se former à l'accueil et expliquer ce qu'elle fait comme examen, un médecin ophtalmo et une assistante qui ne sont pas d'accord sur le résultat d'examen, et un patient qui repart sans son ordonnance pour changer ses verres invité à reprendre un rendez-vous pour une nouvelle consultation. et à repayer. Qualité médiocre.

Standard téléphonique saturé du matin 9h à la fermeture de 18h, peu importe le moment où l'on appelle. On nous a seulement dit qu'il fallait être patient.... la seule solution se déplacer physiquement au secrétariat pour obtenir une nouvelle date suite au rdv annulé. Les secrétaires sont peut être débordées mais un peu d'amabilité et de sympathie feraient mieux passer la pilule ..

On se croirait à l'usine, mais sans le respect des horaires. Que dire à part que le docteur remplit sa salle d'attente de patients et accumule les retards sans jamais s'excuser. 1h de retard le premier rendez-vous, presque 2h au deuxième. Quand je demande à la secrétaire pourquoi le docteur prend autant de patients s'il ne peut pas les prendre à l'heure, on me répond que c'est une volonté du médecin, l'information a été remontée mais rien ne change !!!! vos patients aussi ont un travail, ce n'est pas normal de leur demander de poser une demi journée pour les recevoir 10mn chrono dans votre bureau !

Nous avons été très bien reçus au cabinet, par la secrétaire , l'assistance et le Docteur TANEVA et avons trouvé la consultation sérieuse. Nous recommandons sans souci.

Rien à redire sur l ophtalmologue en lui même , mais que dire de la secrétaire qui nous reçois à notre arrivé... Peut être faudrait il lui proposer une formation en accueil et empathie des patients. venant au cabinet

Bjr, d'accord avec précédents avis, il manque un peu de communication notamment sur le rôle des assistantes. Cependant, j'ai été très bien occultée par docteur Taneva. La prise en charge était rapide, efficace avec beaucoup de gentillesse. Et je suis repartie avec une ordonnance pour remplacer mes lunettes cassées. Merci

A l'arrivée, on m'informe que le RDV est annulé. Aucune communication n'avait été faite au préalable. La secrétaire, sans empathie, ne pense même pas à présenter ses excuses au nom du cabinet. Me signale que le RDV est reporté de façon arbitraire sur une autre date avec un autre horaire. Peu importe si cela me convient. Sachez que vos patients sont des êtres humains, que l'on peut traiter avec un peu de respect et de compassion. Soyez professionnels et humains ! La pénurie d'Ophtalmologiste ne vous donne pas le droit de traiter vos patients comme des moins que rien ! Evidemment le cabinet n'a pas pris le temps de me rappeler.

J'ai enfin trouvé un Ophtamologue très professionnel. Je le recommande sans problème

Ophtalmo qui vous prend aussi rapidement que les caisses express au supermarché après un long retard après l’heure fixée. Et encore ce n’est pas le pire. Les verres prescrits ne convenaient pas à la vue. J’y retourne 2 mois plus tard. On me dit que si... je ne les ai jamais porté depuis. A éviter fortement.

2h de retard!!! et on apprend dans la salle d'attente que 2 autres personnes ont rendez-vous en même temps que vous !!! Franchement, je ne comprends pas. Insupportable !