Centre Roosevelt Valmont Centre de rééducation

Je souhaite partager ma mauvaise expérience concernant les séances de natation pour enfants dans cet établissement. Cela fait 3 ans que mes filles suivent des cours ici, et j’avais jusqu’à maintenant toujours été satisfaite. Cette fois, j’avais informé l’animateur à l’avance de leur départ en vacances, et il m’avait répondu que tout était bon. Résultat : la séance de rattrapage a été programmée pendant leur absence, les cours ont repris ensuite sans aucun suivi ni appel, et on m’a finalement dit qu’il était « trop tard » pour faire quoi que ce soit. J’ai donc perdu 3 séances par enfant, soit 6 séances payées sans compensation, et aucun geste commercial ne m’a été proposé. Le plus regrettable a été l’attitude de la responsable, Stéphanie, qui m’a répondu froidement, sans chercher à comprendre, et avec un ton sec, debout face à moi, me disant simplement « c’est bon » comme pour clore la discussion. Je suis également suivie en balnéothérapie chez eux, ce que je trouvais rassurant jusque-là. Mais après cette expérience, je ne réinscrirai plus mes filles à leurs activités enfants. Le manque de communication, d’écoute et de respect est flagrant, surtout après trois années de fidélité.

Ostéopathe incroyable 1 semaine de douleur une séance d’ostéopathie le lendemain plus rien. Je suis retourné pour mon fils de 7 mois pour des problèmes de constipation 1h après la séance il c’est complément vidé.. juste incroyable les résultats. Merci infiniment Florine

Abonnée depuis 1an, j'ai renouvelé sans hésitation ! Accès à toutes les activités, piscine chauffée agréable, coachs, kiné et autres intervenants professionnels et à l'écoute. Suivie également par une diététicienne et une kinésithérapeute qui me sont d'une grande aide 👍🏼 Les massages sont également top avec un bon rapport qualité/prix. Je recommande à 100% !

Je souffre de lésions cérébrales entraînant de graves troubles de la mémoire (handicap physique et mentale reconnu à plus de 80 %). Lors de mon premier rendez-vous dans ce centre, on m’a informé qu’une ordonnance était nécessaire — ce que je ne savais pas. J’ai donc pris le temps d’en obtenir une. Malheureusement, à cause de mes pertes de mémoire, j’ai oublié le second rendez-vous. Quand je suis revenu pour demander un nouveau créneau, une dame compréhensive m’a d’abord dit qu’il fallait attendre. Pourtant, on m’avait bien précisé que les patients avec des troubles neurologiques comme les miens étaient prioritaires. Un autre membre du personnel m’a alors répondu de façon très sèche qu’il valait mieux que j’aille voir ailleurs. C’est extrêmement décevant et blessant d’être traité de cette manière, surtout quand on est déjà en grande difficulté. Si vous avez des troubles cognitifs, je vous déconseille fortement ce centre : l’accueil y est froid, et le manque d’empathie flagrant.

Je commence les soins pour l'instant tout est parfait le kiné est à l'écoute. Comme je dis je dois être masso en partant je souffre plus mais qu'est-ce sa fait du bien. Merci Catherine

Une demande de prise en charge faite depuis plus de 4 mois SANS SUITE, on me met soit disant sur liste d'attente, je demande le délai qui est d'un mois. Et depuis cela fait 4 mois que je poirote. A chaque fois que je relance la secrétaire me redit il faut attendre 1 mois encore. Donc bon je vais m'arrêter là, mais soyez honnête avec votre patientèle, je ne pense pas qu'en 4 mois de temps il y a eu aucune place pour 10 séances de drainage. Cette situation justifie donc d'une seule étoile de ma part.

SANS OUBLIER NOTRE CHER KINÉ. ATTITRÉ ALEX , SUPER , HIER JEUDI , DE L'AVIS DE TOUT LE GROUPE 14H15 , JULIE KINÉ. REMPLAÇANTE D'ALEX CE JOUR , A ÉTÉ UNE SUPERBE MANAGER DU GROUPE....SOURIANTE...AIMABLE ET TRÈS PROFESSIONNELLE....AU NOM DE CE GROUPE , MERCI...BRAVO . Antoine GULLUNI....TONIO .

Magnifique Centre où l’on se sent très vite à l’aise, le personnel est aux petits soins pour tout le monde. Je pratique des séances d’Aquabike, d’aquagym …dans le cadre de mon abonnement, je m’y rends régulièrement, et à chaque fois avec beaucoup de plaisir. Centre au top, n’hésitez pas à y aller, vous ne serez pas déçus !

Superbe centre de santé kiné très gentille a l écoute très compétant. Je fais des soins kiné et balnéo et aquabike c est génial il était temps qu un centre comme Roosevelt ouvre dans la région..moi je recommande fortement.. .

Une belle équipe pour un beau centre !Balnéothérapie et rééducation avec Cynthia qui mérite un paquet de louanges !

Le centre est super rien à dire ainsi que le personnel.

Ca fait bientôt 1 ans je crois que je suis suivi au centre par Delphine. Je reprend d'ailleurs bientôt, après une petite pause. Ils cherchent vraiment comment vous aider, rééducation, renforcement, massage ... Ils sont vraiment top et c'est très complet ! Je n'ai, personnellement pas eu l'occasion de tester tout les services , mais vu que les personnes reviennent c'est que pas mal je suppose . N'hésitez pas à vous renseigner !

Un centre moderne avec une équipe compétente et bienveillante.

Après une opération du genou, je me suis rendu dans ce centre pour ma rééducation. Accueil bienveillant. J'ai démarré la kiné la semaine suivante. Joshua est sympathique et motivant. J'ai vu ma progression après chaque séance. 👍

Superbe centre avec de belles infrastructures et des équipements au top. Les professionnels, qu'ils soient kinés, ostéopathes, etc. sont tous à l'écoute et prennent le temps pour chacun de leurs patients. N'hésitez surtout pas à vous rendre au centre Roosevelt pour vos soins. 👌

Super centre 👌. Je suis en soins ainsi que mes parents. nous sommes très très satisfaits. Nous faisons de la balnéothérapie et des soins kiné. Nous faisons aussi de l'aqua douce. Tout le monde est très sympathique. Je recommande 👌. Un client d'œil à mon kiné Alex qui est super 👍

Au top ! Le personnel très professionnel et au petit soin! S’occupe super bien de moi . Joshua Boussu 👍

Au top ! Le personnel très professionnel et au petit soin! Delphine la kine de ma fille (5ans ) S’occupe super bien d’elle depuis plus de 2 ans maintenant 👍

J y suis cliente depuis 2 ans maintenant et de lire des témoignages aussi diffamatoires me rend hors de moi . C est une équipe bienveillante et surtout à l écoute ! Merci à eux pour leur patience également ! Parce que parfois je vous garantie qui leur en faut . Je profite de mon petit laïus pour remercier toute l équipe. En particulier Méganne ( ma fée de la diététique) , Julie qui m encourage à me surpasser à chaque cours , Romain toujours le sourire et de bon conseil , Cynthia toujours le sourire en plus d un petit mot gentil et Stéphanie. Sans oublier la secrétaire qui vous accueille toujours avec le sourire . C est une équipe jeune et dynamique et je trouve injuste de les calomnier de la sorte . Je me suis permise de signaler les 3 commentaires totalement diffamatoires. On peut ne pas apprécier mais il faudrait apprendre à le dire de manière constructive. C est comme ça qu on avance . .

Bonjour à tousJe recommence le centre Roosevelt a Valmont Toute l'équipe kine et coach et à l'accueil sont formidable et surtout très aimable voilà bientôt 1 ans que je suis Inscrit il y a une ambiance formidable que ce soit avec le personnel et patients il sont à notre écoute pour tout douleur ou pour les questions il font sorte que en soit à l'aise et je remercie à ma kine Lucie et à sa remplaçante mathilde quand ma kine et en congé je vous embrasse tous Votre masquotte kevin☺☺☺☺☺☺❤❤❤❤❤❤ Et pour les personnes qui critiques le centre je suis pas d'accord sur votre commentaire Et merci d'être poli au téléphone Inverse de l'accueil du centre c'est pas des chiens etCommentaire tu sais

Sa fais 3Mois que j’essaie de prendre RDV toujours rien !. Et pourtant j’étais client chez eux. Soufyan

De l'accueil téléphonique aux kinés très pros ! Je recommande vivement ce centre !

Je recommande le centre Roosevelt de Valmont . Ma fille a été pris en charge pour un problème aux membres inférieur depuis quelques mois par Cynthia qui lui à fait faire d'énormes progrès !!! l'équipe est au top , sympathique et professionnelle !!👍👍👍

En rééducation balnéothérapie depuis avril 2022 . Ravie . Sympathie et bonne humeur .Déçue par les 2 commentaires négatifs , se plaindre de la comptabilité alors qu’elles étaient en défaut de paiement c’est un peu lourd . J’étais au centre et le fait de hurler dans les couloirs alors qu’il y a des patients qui cherchent calme et tranquillité ce n’est sans doute pas une façon de faire . Alors si le but était qu’on les entende, c’est gagné. Le kiné qui s’en ai mêlé a demander simplement du calme . Mais quand on a décidé de faire un esclandre , y a-t-il moyen de calmer des cocotes minutes venu exploser au secrétariat. Vérité rétablie. C’est un minimum . Bon week end à tous

Du même avis que la dame ils truandent les factures , la femme du patron est antipathique , leur kiné est AGRESSIF s’en prend aux FEMMES, ce mêle de ce qui ne le regarde pas !!!! Il est kinésithérapeute PAS SECRÉTAIRE ou COMPTABLE !!!! A la place de travailler il vient agresser les patients et se mêler ce qui ne le regarde pas , de même pour le reste de leur employer . Sa m’étonnerai que dans leur contrat de travail est écrit agresser les patients et de s’occuper de la comptabilité de l’entreprise !!!! La seule personne à plaindre c’est le patron qui a une attitude exemplaire et bonne réputation malheureusement pour lui ces employés NUISENT son entreprise . Bon courage à lui . A FUIR

Dirigeants qui truandent les factures de leurs clients, en plus d’être une bande d’incompétent ! A fuir. Des vrais pourritures !

Très bon accueil, une équipe de kinésithérapeute très à l écoute des patients. Cadre très agréable, encore merci pour les soins prodigués.

Personnel très qualifiés, bâtiments superbe. De très bon soins, je recommande !

Centre où se conjugue santé (kiné, ostéo, diététique) et sport (aquagym, aquabike, pilates, yoga...). J'y vais pour la partie soins, prise en charge de qualité, j'effectue aussi ma rééducation en piscine. Mon amie y va pour le pilates, l'aquagym et l'aquabike. Fini ma rééduc je prends un abonnement.

Des kinés au top, équipements haut de gammes avec piscine. Possibilité de cours collectifs, aquagym, aquabike, pilates, yoga... Une partie diététique en plus. Encore merci pour votre accueil. Très bon concept.

Centre de remise en forme, gym douce, AQUABIKE, Pilates etc. Construction récente et moderne.