Centre Thermal La Roche-Posay Thermes

Espace très lumineux. Personnel bienveillant. L eau thermale est réellement curative. la fontaine est située dans l enceinte des bâtiments aux heures d ouvertures.

Ils disent oralement que l'eau thermale de La Roche Posay est devenue médicamenteuse (discours après la COVID avant elle était d'accès libre), mais on ne retrouve nulle part cette affirmation dans leurs publicités. D'après la définition des eaux thermales: Une eau thermale est une eau de source naturellement minéralisée dont la composition permet une utilisation thérapeutique, elle possède un ensemble de caractéristiques de nature à lui apporter ses propriétés favorables à la santé et reconnues par l'Académie Nationale de Médecine. Donc est ce une eau médicinale comme tous les autres centres thermaux? Est ce une eau médicamenteuse comme ils le disent oralement depuis quelques années? Quel est le débit de la source exploitée à la Roche Posay? La réponse apportée par le centre thermal ne répond aucunement aux points abordés: il y a une information orale donnée (notamment d'eau médicamenteuse... ) aucunement reprise par écrit sur les supports visant à communiquer sur cette station thermale. Pourquoi? Il serait par ailleurs souhaitable de mettre à disposition de tous: les bases (textes, ...) des informations communiquées oralement depuis plusieurs années dans cette station - informations orales qu'il est important de souligner n'apparaissent sur aucune communication écrite grand public: site internet, ... A quand une cohérence écrite / orale au sein de cette station ... des informations données aux curistes, voire à toutes personnes intéressées par la médecine thermale ....

Première cure et première dans cet établissement refait à neuf Personnel adorable et soins avec des résultats positifs et une amelioration sensible des symptômes Une cure ressourçante pour le corps et l esprit À recommander À tester

Arrivé depuis trois semaines pour une dermatite atopique sévère avec un urticaire chronique, je suis arrivé ici en grande souffrance , il me reste deux jours de cure avant de repartir, je suis complètement soulagé. L’équipe est juste adorable les locaux rien à dire tout est propre le médecin à l’écoute accueillant toujours là En cas de problème sans hésiter, je reviendrai faire ma cure chez vous. Un grand merci

Cure efficace grâce à l’eau! Le personnel au 1er étage ainsi que celui de la lingerie est très agréable et le Docteur Bardin est une personne tellement bienveillante En revanche l’accueil manque de sourire… Ce samedi ( dernier jour de cure) nous avons dû attendre qu’un groupe « business » passe avant les curistes à la pulvérisation faciale sans autre forme de procès et sans excuse de la part de l’organisateur !

Organisation et accueil efficace. Personnel agréable et pro.

Très bonne cure thermale avec un personnel compétant et sympathique

Bien mais mériterait une organisation avec moins d'attente

Cure conventionné. Personnelle excellente, traitement bien adapté, environnement bien pensé. Le petit café est un plus, avec service impeccable.

De retour de 3 semaines de cure et j'ai eu froid pendant 3 semaines car les locaux ne sont pas suffisamment chauffés et l'eau thermale est froide lors des pulvérisations. C'est vraiment désagréable et très compliqué de lâcher prise dans ces conditions....attention aux économies au détriment des clients et du personnel qui a froid aussi...scandaleux !

Cure libre post cancer( 6jours) : lieu , accueil, personnel, soins, eau : tous ces éléments rassemblés font du BIEN ! Le personnel est adorable ,souriant, bienveillant et compétent : un grand MERCI ! Je reviendrai : c'est sûr !

Point positif : les bienfaits de l'eau Points négatifs : les cures ne durent qu'une heure le matin, fau s'occuper le reste du temps. Je demande un encaissement dans une petite semaine, on me répond d'accord au début puis pas possible arrivé a la caisse. A savoir, La consultation obligatoire du Doc est de 99€. Il y a une question que je me pose la Roche-Posay est-il en partenariat ou en lien avec L'Oréal. Merci par avance

L'eau n'est pas suffisamment chaude, ce qui est regrettable. De plus, je trouve que le prix est élevé pour une prestation qui n'est pas à la hauteur de celle proposée dans d'autres centres de Thalasso.

Parfait ! J'y retournerai si cela m'est possible ! Une super expérience ! Merci à toute l'équipe du Centre Thermal.

Cette année encore la cure s’est déroulée parfaitement. Le médecin a su exactement quels soins me faire prodiguer en fonction de mes pathologies. Dès la première semaine, j’ai remarqué une nette amélioration de ma peau. Elle était réhydratée et douce. L’eau m’a semblé plus dense et toujours veloutée et elle avait pratiquement effacé les stries et l’effet sécheresse de ma peau. Le site de la cure, le connétable, était très propre, agréable comme d’habitude grâce au Personnel très chaleureux et maître de sa gestion tant sur le plan de l’hygiène, de ses pratiques de soins que de son relationnel. Je tiens à remercier particulièrement Sylvie, les 2 Nathalie (Responsable et Assistante), Isadora, Gaëtane, Magali pour leur dévouement au service des curistes et souligner le professionnalisme, l’implication et les sourires naturels de Mélodie, Adrien, Florian, Romain, notamment lors des aléas (pannes techniques, coupures ou changements de températures d’eau, etc., et dans la gestion de la surcharge des curistes. Merci particulièrement à Arthur pour ses massages et ses compétences pour « faire fondre » les points de tension. Je recommande idéalement la Roche-Posay pour une cure de traitement de stress, de peau et de bien-être.

Cure pour suite de cancer du sein formidable et très efficace. Tout est bien organisé. Le personnel est prévenant et extrêmement attentionné. Les thermes sont neufs, très clairs et très propres. Je recommande vivement.

C'était ma 1ère cure. Je suis ravie Personnel accueillant, gentil que ce soit à l'accueil, à la cafétéria et aux soins Beaucoup d'empathie. Ils ont le sourire Cela fait du bien Les soins sont très bien et les locaux très propres Je reviendrai l'année prochaine Cela m'a fait un grand bien physiquement et psychologiquement Un grand merci 🙏🙏

Réservez pour un anniversaire, à notre arrivée on nous a fait poireauter pendant 5-10 minutes car il fallait justifier avec les preuves de paiement et plusieurs mails car il n'avait pas reçu le paiement réalisé 2 jours avant sur le site (week-end donc le traitement est plus long), être traités comme des voleurs et attendre que l'on veuille bien nous faire rentrés...vraiment merci, c'est un plaisir. En plus une employée surveille tous vos fait et geste et franchement se regarder dans les yeux sans que personne n'ose faire de bruit ou se parler...bonjour l'ambiance, c'est vraiment pas un spa agréable.

Petite station thermale appartenant au groupe L'Oréal spécialisée dans les maladies de peau L'eau de source chargée en sélénium serait très efficace pour soigner le psiorasis et l'eczéma. Bien gérée et propre. Mais un peu isolé dans une région avec peu de choses à visiter.

Bonne expérience. C’était la première fois que j’y suis allé avec mon conjoint, ont a bien apprécié le moment. Centre très propre, des employés accueillant et gentils. Nous reviendrons avec certitude !!

Je m y suis rendue pour faire faire une cure à mon fils de 20 mois , accueil chaleureux , personnel bienveillant, tout le monde craquait pour mon grand bébé et c'était fort sympathique. J'ai même été étonnée de recevoir un cadeau de consolation dans ma boîte aux lettres il y a quelques jours car le dernier jour de ma cure il ya eu une petite panne de courant dans la ville et cela avait affectée le fonctionnement de l'eau chaude des bains . J'ai trouvé cela fort agréable et aimable de leur part , d avoir fait ce geste ! Bravo pour tout, votre gentillesse et votre professionnalisme, continuez comme ça . Mon fils voit les bienfaits de cette cure , il souffre encore d eczéma mais cela l a atténué quand-même ! Merci !

Nous terminons la cure pour notre fils : un grand merci à l équipe avec une dédicace à Fanny (j aurais tellement voulu que nous chantions ensemble 😅) ! Toute l équipe a toujours le sourire et a vraiment à cœur que les soins se passent le mieux du monde. En point d amélioration, cela serait super que les ados puissent se rencontrer car 3 semaines peut être long à cet âge. Merci encore

Très peu de monde ce vendredi après midi. Jolie cadre. C'est hyper reposant. On a adoré

Belle endroit calme et reposant

Locaux neufs, agréables. Personnel très accueillant et toujours souriant. Kinésithérapeutes très compétents et à l'écoute. Pas d'attente entre les soins. J'aurais plaisir à revenir l'an prochain !

Ravie de ma cure découverte de deux jours, Tout est bien organisé, un moment pour prendre soin de soi (pulvérisation faciale et corps complet, massage au jet pour la circulation et bain relaxant) On mange bien à la cafétéria pour un prix très raisonnable, jolie petite terrasse avec vue sur la nature.

C'est très bien, moderne et souple pour les horaires

Bonjour, De retour à la roche Posay 17 ans après. Que dire ? Que du bien,soins adaptés à mon psoriasis, personnels sympathiques et compétents,le docteur fidanov est à l'écoute du patient. Le centre thermal est très bien conçu avec du matériel au top et très bien agencé, plus rien à voir avec le centre thermal saint roch qui a vécu. Petit pincement au cœur ❤️ lors de ma dernière journée de soins, mais toute bonne chose a une fin,tu est content de repartir pour retrouver ton épouse, mais dans le même temps tu sais que tu vas retrouver ton milieu professionnel avec son stress au quotidien,tu te dis, retour a la roche Posay l'année prochaine donc ça va aller 😘. Un grand merci à vous. Denis

Très bel établissement avec un accueil chaleureux et efficace. Mention spéciale pour les transats avec matelas (ce n’est pas souvent que l’on trouve ce confort) Nous avons profité d’un massage de qualité avec des petits plus : table de massage avec matelas chauffant, draps de bain, très doux, ainsi qu’un support de tête des plus confortables. Nous y reviendrons certainement si l’occasion se présente

Magnifique endroit très bien restauré, excellent accueil, on est très bien ds ce lieu pour une cure, et l eau de la Roche posay, est excellente pour la peau, bref prendre soin de soi ds ce lieu est a envisager. La commune de la roche posay pourrait peut-être annoncer que c'est un lieu de thermalisme, toute la commune en vit ce serait un minimum...

Le personnel est très agréable mais j'avais réservé 3h pour le hammam et sauna au carré et je trouve dommage autant de monde. Nous avons passé notre temps à espérer un transat, en attendant sur des chaises pas confortables, nous n’en avons eu aucun pendant tout ce temps. D’ailleurs une hôte nous a même encourager pour trouver une place. Et donc pas du tout reposant avec autant de personnes. Dommage vraiment!!!

Un établissement dédié au bien-être. Personnel aux petits soins. Des eaux et des traitements qui procurent des bienfaits et du confort. Je recommande cette parenthèse pour soi

Lieux très agréable, les soins sont tops. La piscine ce jour était froide. Nous sommes allés au centre pour l après midi, dépenser 220 euros pour ne pas pouvoir profiter de la piscine car problème technique chauffage. Quel dommage.!! Et même pas une compensation pour ce désagrément. Je suis déçue 😐

Je suis habitué à ce SPA depuis un bon moment. Rien à dire sur le coté massage et soin. Mais alors la dame de l’accueil, se permet de faire des réflexions et de parler d'une façon hautaine.... cela fais déjà plusieurs fois ce sera la dernière car je ne reviendrais plus grâce à vous ma chère dame! Bon vent, il y a d'autres SPA où l'on est bien mieux accueilli! au revoir

Ne ressemble pas du tout au photos, on s’attendait à un centre spa où on se balade en peignoir mais pas du tout , petite structure, on a pas apprécier du tout . 160€ un pass pour la carte des sources , pour ce qu’il y a c’est abusée même les 35€ ne se valent pas. On a était très déçu + boutique de produit fermée , on retrouve les mêmes produits moins chère en pharmacie !!

Cure thermale découverte c'est 2 matinées et non pas 2 jours comme il est affiché. Les soins sont bien mais 1 peu courts, pas trop chaud pendant l'attente dans le couloir quand on est mouillé.( Des problèmes techniques, beaucoup de monde...) Bien pour la qualité de l'eau. Le personnel est top, professionnel, agréable. Pour le spa, 35 euros/pers ou 60 pour 2. Par contre durée de 2hs seulement....

Endroit très propre, malheureusement je ne peux pas mettre plus que 2 étoiles . Quand j ai réservé personne ne m’a dit qu il y avait un reste a charge. Pour une personne qui vient en cure en rapport à une ald et qui est en arrêt de travail sortie 96€ de reste à charges c est énorme, tous le monde n’a pas une mutuelle qui prend en charge . Je trouve cela désolant de faire payer autant , tout en sachant que le dermatologue ne prend pas de frais supplémentaires. Les prochaines cure ce feront ailleurs.

Très bel endroit , reposant , idéal pour une cure médical où bien être , accueil chaleureux du personnel , pas d'attente et surtout une hygiène au top 👌 et ce qui ne gâche rien, de belles balades à la roche Posay et alentours et un p'tit village très agréable, où il fait bon vivre

Une journée massage accès spa. Un vrai moment de détente. Je recommande Le repas sur place... pas génial dommage

2h de bain thermale, sauna et hammam et bien ça relaxe ! Super accueil, très joli lieu, prêt de serviette et peignoir sur place. Je recommande !

Testé une cure Dermatologie d'une semaine en prévision d'une cure thermale. Les personnes de l'accueil sont très efficaces et professionnelles. Les salles de soins sont individuelles : baignoires modernes a jet avec températures à 36°, les salles de jet individuelles comportent une brumisateur au-dessus de la tête optionnelles et un casier pour le peignoir. La salle de brumisation visage comporte un bac adapté au visage et un siège réglable. Hygiène respectée par tout le personnel. Belle qualité de peignoirs, avec la ceinture cousue à l'arrière Dermatologues en fonction de l'horaire de soin. Celui que j'ai eu était compétent avec toujours le sourire et de l'humour. Les horaires sont assez bien respectés, même si on perd un peu de temps en arrivant pour faire enregistrer les soins tous les jours. Dans d'autres endroits, nous sommes juste cochés en prenant le peignoir et à chaque soin. Petit bémol par rapport à d'autres centres de cure : il faut amener son sac pour porter les affaires en soin ce qui est moins hygiénique et fait de la publicité pour les autres centres thermaux. Un très beau centre thermal à conseiller aux personnes ayant envie d'améliorer leur peau, même sans pathologie.

Nous y sommes passés pour jeter un œil en vue d'une prochaine cure post cancer. Le site est vaste et bien entretenu. Nous avons voulu tester le lieux où l'on est sensé faire quelques expériences. Je crois qu'il s'agit du pavillon des sources. Personne ne nous a sollicité pour nous demander si nous souhaitions quelque chose alors que notre attitude était sans équivoque. Il y avait des jeunes femmes disponibles mais qui se sont efforcées, de manière professionnelle (🙂)de regarder ailleurs. C'est bien dommage. Par contre très bon accueil plus haut dans le vieux bâtiment où une jeune femme à répondu aimablement et avec efficacité à nos questions. A réfléchir. Nous allons visiter d'autres centres. Par contre impossible de porter un jugement sur la qualité des soins, hébergement etc.. Il y a des avis qui peuvent guider. Le village de La Roche Posay et la région sont très jolis.

Ça fait plusieurs fois que je vais en soins après cancer dans cet établissement. Accueil sympathique c'est surtout le personnel soignant les kinés qui nous accompagnent qu il faut remercier. Prévenant à l écoute malgré les journées qq fois un peu longues. Merci à elles et eux tous.

En ce qui concerne les thermes du connétable : Le personnel est compétent, accueillant, travaille en équipe et à l'écoute du curiste .

Très beau centre thermal depuis sa rénovation. Le centre thermal est lumineux, très propre et le personnel agréable. Les soins sont efficaces pour la peau, les cicatrices dans le cadre de soins de support post-cancer. Plusieurs conférences et ateliers vous sont proposés durant votre séjour et ils sont très enrichissants. Merci !

Très mauvaise expérience pour ma fille de 2ans, nouvelle structure mais matériel non maîtrisé par la personne qui vous guide pendant les soins! La température n’était pas réglable, vous vous retrouvez geler et en plein courant d’air entre chaque soin, nous avons dû interrompre la cure car ma fille a fait une double otite plus angine, fièvre a plus de 40degrés ! A ce jour, 6 mois plus tard, nous attendons toujours le remboursement de la cure, pas de service réclamation soi disant pour traiter ma demande bref l’année prochaine nous choisirons une autre destination moins neuve mais où l’on prend soin de nous.

Je suis très déçue par le déroulement de ma cure post cancer à La Roche Posay, où les bénéfices attendus ne sont pas là, notamment en raison de problèmes de planification. Exemples de dysfonctionnement : - Ne tiennent pas compte de la demande de créneaux de soins faite à la réservation (demandé le matin, convoquée à 12h45), - Des temps d’attente injustifiés, exaspérants qui agacent et stressent grand nombre de patients (avec lesquels j’ai eu le temps de parler pendant ces temps d’attente), des attroupements lors de ces temps d’attente (je vous rappelle que le covid est toujours là) - Planifiée pendant 3 semaines à 12h45 pour sortir entre 14h45 et 16h ! Aucun médecin ne trouve bon pour la santé de décaler l’heure du repas à ce point pendant 3 semaines d’affilée ; s’il y avait du personnel compétent avec des directives précises, il suffirait d’organiser un roulement de semaine en semaine ou tout simplement de supprimer le créneau du repas - Manque de souplesse à la lingerie : on s’entend dire en étant convoquée pour 12h45 à 12h43 : « il est trop tôt, vous allez patienter jusqu’à 12h45 », et à 12h45 une file d’attente se crée !!! Cherchez l’erreur… - Dans les cabines de bains, les portes claquent et vous font sursauter ; il suffirait de mettre des butées… - La durée des soins : les douches filiformes avec le dermatologue de 20 secondes à 55 secondes pour la plus longue… quel bénéfice ? - A écouter les curistes habitués, les soins cette année sont plus courts que les années précédentes : o Douche à jet moins de 3mn pour plus de 3mn auparavant o Pulvérisation du corps 8mn (10 auparavant) o Bains 15 ou 20mn (30 auparavant) o Massages inchangés (10mn) - J’ai du réclamer la dernière semaine des soins prescrits mais manquants à mon planning, ils ont bien été rajoutés, - 3 pannes d’eau dont l’une d’environ 3 quart d’heure pendant mon séjour, qui génère des attentes encore plus longues… - Etablissement neuf et propre - Personnel de soins bienveillant. Tout ces dysfonctionnements je les ai signalés lors de mon séjour et dans l’enquête de satisfaction reçue par mail après ma cure. Malheureusement, pas le sentiment d’avoir été entendue. J’espère ne pas avoir à y retourner. Concernant le mieux être des patients, l’amélioration de la planification est un impératif. Nathalie

Les nouveaux locaux sont spacieux avec du très bons matériels, soins très efficaces. Il est juste dommage qu'il y ait moins de douches pulvérisations qu'à st roch car cela engendre beaucoup d'attente (en moyenne 1h d'attente debout). Le personnel actuel est gentil mais ce qui me motive à revenir c'est l'ambiance convivial et familial que malheureusement nous ne retrouvons pas dans ce nouveau centre. L'ambiance est très froide, nous sommes quand même là pour 3 semaines c'est dommage que la convivialité n'existe plus avec cette nouvelle gestion

2eme année que j'y vais et dans les nouveaux locaux c'est encore mieux malgré l'ambiance moins chaleureuse entre curistes mais vous n'y êtes pour rien Par contre Solarium n'a que le nom. Honteux, sale, 3 transats sans coussins, sans rien d'ailleurs il vaut mieux aller au bord de la rivière Pourquoi ne pas en avoir fait un juste à côté des thermes J'ai fait des cures ailleurs, les solariums sont accessibles directement en peignoir et en plus bien souvent les gens consomment une boisson. Je ne vous comprends pour ça

Pas trop mal le personnel très sympa agréable et délicate