ValVital - Thermes & Spa Thonon-les-Bains Thermes

Alerte sanitaire ! Nous avons constaté l'absence de VMC (ventilation) fonctionnelle en journée à l'origine d'un air vicié plus ou moins identifiable en fonction des endroits et susceptible de nuire insidieusement à la santé des curistes et des sportifs. Nous avons été contaminés (rhinosinusite), certains salariés de l'espace aquatique également (bronchite). La Direction ne respecte pas ses obligations contrevenant aux articles R 1322-54/55 du Code de santé Publique. Certains d'entre vous pourraient contracter des affections respiratoires au décours de leur cure ou d'autres activités sans faire le lien avec ce centre. Nous vous invitons à vérifier le bon fonctionnement de la VMC dont la qualité intrinsèque est sujet à caution.

Bonjour, je termine ma cure demain et je tenais à remercier tout le personnel ainsi que le Dr CERRI pour leur gentillesse.Les soins sont très bien, établissement très propre, personnel aimable et à l'écoute. Pour ma part que du positif et je reviens l'an prochain (si tout va bien!) tout est réservé cure médecin et camping.Avec toute ma sympathie.Mme Fontaine

Nous avons constaté l'absence de VMC (ventilation) fonctionnelle diurne générant ainsi un air vicié plus ou moins identifiable en fonction des endroits. Cette dysfonction est susceptible de nuire insidieusement à la santé des curistes et des sportifs. Le Directeur ne respecte pas ses obligations contrevenant au Code de Santé Publique (R 1322-54/55). Cela pose le problème de la pertinence des contrôles sanitaires. Soyez en alerte si certains d'entre vous contractent, contre toute attente, des affections respiratoires (sinusite, trachéite, bronchite) au décours de leur curé ou d'autres activités. Certains salariés du secteur aquatique notamment confient y être sujets, ce qui semble indifférer la Direction. Nous vous invitons à prêter attention au bon fonctionnement de la VMC.

J'avais réservé un rituel 3 soins pour mon mari et moi. Au vu des divers commentaires je ne savais pas à quoi m'attendre. Nous avons été très bien reçus et bien guidés. Les vestiaires sont propres et des casiers sont à disposition. Nous avons été pris en charge par 2 personnes charmantes qui nous ont conduit au soin avec le jet qui se situe en sous sol comme pour les curistes. Puis nous avons été dans la partie spa pour le gommage et massage. Le gommage est au sel des mines de Bex Suisse. Très très efficace. Puis 1h de massage des cheveux aux orteils. Tout ça pour dire que ce fut un pur moment de bonheur. Après direction le spa avec grotte musicale vraiment étonnant et reposant. Sauna et hammam avec puit d'eau froide. Belle piscine où l'eau était chaude. Je vous conseille vivement cet endroit. S'il y avait un point à améliorer c'est changer la poubelle de la salle de massage qui rouille un peu.

Accueil un peu léger à l'entrée mais après, la prise en charge et les prestations au Top, sans parler après ou le maître nageur n'a pas hésiter à présenter les lieux. Il manque juste une terrasse extérieure avec des transats et ce serait parfait car le jardin est magnifique !

Lamentable. Un seul bassin assez froid. Un sel sauna tout petit. Un seul hammam assez bien. Obligation de porter un bonnet ridicule... pourquoi ??? Interdiction d'être nu au sauna comme dans les douches collectives...on doit se doucher en maillot de bain ! Cafards dans les douches. Prenez donc exemple sur les thermes d'Alsace ou d'Allemagne !

Personnel très agréable, à l écoute. J y suis pour une cure,on verra la suite

J'ai effectué une cure de 3 semaines. Les équipes sont extrêmement bienveillantes. Tout est fait pour que l'on s'y sente bien.

Nous avons été très bien accueilli. Néanmoins nous ne gardons pas un souvenir memorable ...lieu vieillissant.

Immense espace. On se perd par manque d'indications. Quand on se perd , on est pénalisé pour un retard et on ne peut prendre le soin. Refus du praticien. MEME POUR UNE MINUTE...Si appel téléphonique, personne ne répond. Site impraticable, malgré l'inscription on ne peut accéder à son compte, donc zéro info.... et si on le mentionne, aucune intervention ni retour des responsables... Encore une grande désorganisation. Chose frappante, des l'arrivée on vous demande si vous êtes stressée, et on vous rassure ... ce sont les consignes de poserla question.... !!!??? Ce serait plus simple d'être souriant, dire bonjour a l'accueil, et souhaiter la bienvenue ....

Première cure pour moi : *L'accueil, personne très sympathique et qui nous explique comment marche la cure, les casiers dans les vestiaires.... * Piscine collectif avec Olga, personne très à l'écoute des curistes. *Pour les cataplasmes le personnel est à l'écoute des problèmes de chacun. *Bain avec aerobain, massage sous l'eau et douche générale au jet super un bon moment Je vous recommande les thermes de Thonon, les soins font du bien, on se détend tout au long de la cure. On oublie nos douleurs.

Un accueil chaleureux et tout le personnel est soins très agréable et très professionnel et aux petits soins comme les années précédentes nous sommes ravis de notre cure de cette année merci beaucoup à tout le personnel et à l année prochaine

Piscine minuscule, salle relax inexistant, l'hammam sans la possibilité de nettoyage avec de l'eau, bâtiment vieux

Plats savoyards pour nous 4 tous copieux et bons. Juste le service trop lent arrives a midi repartis a 15h. Belle salle au 1er. Naviot quai de rive a Thonon

Thérèse Serraille. Troisième fois que je viens faire une cure Très satisfaite par les soins. Personnels à l'écoute et sympa Structure familiale. Je recommande

Un moment de détente en famille, découverte des lieux très sympathique. Sauna, hammam, piscine à jets. A refaire !

Cure thermale à recommander. L’accueil est excellent . Le personnel réalisant les soins est vraiment au petit soin. Sourire, bienveillance et gentillesse. Sincèrement félicitation.

Thermes : j’ai passé 3 semaines en cure. L'accueil a été chaleureux et le personnel toujours disponible pour répondre aux besoins ou questions. Les agents thermaux sont très agréables, à l'écoute et donnent d'excellents conseils. Les soins sont bien organisés et apportent un réel bien-être. Une expérience très positive que je recommande sans hésitation

L’endroit pourrait être agréable mais malgré une demande réitérée depuis 6 ans régulièrement, toujours pas de simple sceau pour rincer sa place dans le hammam, c’est une base absolue question hygiène, pas de fontaine d’eau pour se désaltérer et les jets dans la piscine ne sont pas systématiquement mis en service alors que le prix de l’entrée augmente régulièrement. Très dommage…

3 ème fois à thonon pour ma cure. Excelent soins, on attend pas, le personnel et très arrangeant est très agreables. Super équipe. La piscine chaude et Olga est au top pour la gym. Tous les soins sont très agréables. Je vous recommande. Dommage c est fini. Nadine

Peu de monde et une ambiance très calme. Tout est très agréable, que ce soit le sauna, le hammam ou encore la piscine. Les peignoirs et serviettes sont fournies ce qui est un plus. Douches et toilettes propres. Personnel accueillant et aimable.

Soins de l'institut très professionnels, personnels compétents et d'une grande gentillesse, nous étions venus pour une cure de 3 jours, je reviendrai avec plaisir !

FANTASTIQUE, EXPÉRIENCE, nous n’avons qu’une Envie mon Épouse et Moi, Hâte d’y retourner tellement le temps passé, nous a reboosté, de FOU. Le Hammam, je n’avais jamais testé AU TOP 👍♥️le DÔME, qu'elle IDÉE 💡 GÉNIAL, 6 places taillé dans la roche au sol, pour 6 personnes, 5 cm d'eau au bonne température, de la musique 🎶 de la lumière tamisé qui passe du bleu ,au rouge, au rose, vous fermé les yeux 🤑 et la qu'est ce que vous vous sentez bien, que vous ne souhaitiez plus en partir. C'est vous dire. Merci à tous l’encadrement.

Je ne comprends pas les avis négatifs. Nous venons d'y passer un excellent moment, structure agréable et propre. Personnel professionnel et souriant. Rien à redire

A fuir Nous avions réservé un massage en duo , mais à notre surprise nous avons été dans 2 cabines séparées. Les 2 personnes en charge du massage équilibre ne doivent pas voir de formation et ne respectent pour leurs clients. Ma masseuse à soupirer durant tout le massage, et celui de mon mari n'a fait que de parler. Nous sommes loin d'un moment de détente. Leur actes sont indéliquats et brutaux, on ne vous demande pas si vous avez des douleurs particulières. C'est une honte pour cette profession !

Cliente reguliere, je ne vais plus jamais y mettre les pieds. Je me suis fait recevoir dès mon arrivée sur le parking par un employé.

Aujourd’hui, vendredi 13 décembre, je me suis rendu a ValVital. J’ai été surpris de constater que le tarif était passé de 22 € à 23 €. Une fois sur place, j’ai découvert que le puits était vide et que les toilettes étaient en travaux, donc inutilisables. En l’absence de solution, j’ai malheureusement dû faire mes besoins dans le bassin. Cette expérience a été extrêmement désagréable, et je déconseille fortement cet établissement.

Il aurait été cool si l'eau était bien chauffé et c'est absolument pas le cas !! J'ai eu froid tous le temps passé dans ses therme c'est une honte franchement.. je suis resté sous les douches qui elle était un peut plus chaude, et du coup je me suis vraiment pas détendu je dirais même que j'ai subi ses quelques heures passées car beaucoup frileuse... Bref il y a bien mieux ailleurs ça enlève ce côté très apaisant relaxant qu'on vient chercher dans des thermes... Je recommande vraiment pas !! 🫤🤦‍♀️

Grande piscine de bonne température Coin détente impossible de s’y poser car trop froid courant d air également dans les couloirs et vestiaires Dommage qu il n y est pas à disposition des distributeurs de gel douche dans les douches et que les horaires d ouvertures ne soient pas à jour sur le site internet

1ère cure à Thonon après 8 cures effectuées ailleurs. Dans l'ensemble je suis satisfaite de ma cure, les soins sont bien réalisés par un personnel très sympa, l'ambiance est bonne, pas d'attente pour les soins sinon très peu et toujours un mot gentil à la fin des soins. Le seul point noir est le PEIGNOIR, quelque fois très usagé et surtout avec une double orientation (6 soins) arrivé au 4éme soin il est complètement trempé malgré une 2éme serviette. Vraiment pas agréable d'enfiler ce peignoir mouillé et froid après le soin des cataplasmes où nous avons très chaud. Dommage que nous puissions pas le changer comme cela se pratique dans certains établissement. Sans ce point négatif j'aurais mis la note de 5.

Plus une piscine populaire qu un SPA. Ne pas s attendre à quelque chose de classe. Espace vieillissant et extrêmement bruyant. Une seule piscine pas très grande. Hygiène moyenne dans le bain turc. Idem pour les douches. L unique 'salle de repos' est un coin de la piscine où ils ont mis 6 transats, et il y fait froid.

Un endroit parfait pour se détendre. Beaucoup de jets dans la piscine et des bulles ....Hammam et sauna également très bien et tout est propre. Prix très raisonnable : 22 euros pour 3 heures .

Endroit de détente agréable coocooning bassin avec jets à 30 degrés ? , grotte luminotherapie, sauna, hamam, et trou eau froide 14 degrés ? Vous pourriez afficher les températures de l'eau et sauna et hammam. Bonne affaire si vous allez dans la dernière heure d'ouverture moitié prix

Nous sommes allés aux thermes pour l'après-midi midi. Équipements agréables et permettant de se détendre. Mais peu d'information à l'accueil, bonnet obligatoire et serviettes payantes pas d'endroit de pause pour pouvoir se désaltérer, ce qui serait nécessaire après les séances de sauna et hammam. L'accès à l'extérieur est également interdit.

Expérience demi-journée au SPA agréable, avec un bassin assez grand, et quelques équipements bonus en plus des classiques hammam et sauna (grotte musicale, puit d'eau froide). Les casiers sont grands et fonctionnent sans pièce. On se perd assez vite car beaucoup de couloirs/ascenseurs et peu d'indication. Le personnel est aimable mais clairement en sous-effectif, ce qui donne à l'ensemble un côté abandonné. Bonnet de bain obligatoire (possible d'acheter sur place) et entrée 22€/personne pour 3h.

Nous avons pris des billets seulement pour la piscine thermale. Là première fois presque personne ce qui était très agréable (je recommence de prendre la dernière heure car moins chère et peu de monde). Là deuxième fois il y avait une quarantaine de personnes (donc à éviter en pleine journée). Je recommande tout de même car la piscine est superbe avec ses jets.

Joli endroit. Vue superbe des bassins. Bcp de jets =Très complet pour 3h. Massage extraordinaire. Merci Myriam toute souriante et douée .

J'ai fréquenté cet établissement l'hiver dernier. La température de l'eau est froide ce qui n'est absolument pas propice à la détente. La bulle sensorielle est sans intérêt avec pas plus de 10 centimètres d'eau. De nombreux dédales de couloirs froids, glauques et non chauffés. Tout ça pour 20 euros. A ce prix là on s'attendrait à ce que la serviette ou le peignoir soient compris, et ben non. Endroit à fuir.

Le prof de fitness est très professionnel, il donne de precieux conseils. Manque 2 degrés à la piscine mais le plus des thermes c'est le calme qui permet vraiment de déconnecter.

CURE THERMALE Je ne regrette pas d'avoir choisi Thonon pour cette toute première expérience de cure thermale. Tout le personnel: administratifs, hydrothérapeutes, masseurs/masseuses sont agréables et bienveillants. Merci à eux pour les soins prodigués. Nous ne sommes pas dans une usine, les patients ne sont pas des numéros, nous sommes reconnus ,appelés par notre nom! Établissement thermal à recommander

Accueil agréable et souriant. Piscine agréable. Sauna et hammam assez grands. Le Puits d'eau froide est vraiment un plus. Grotte musicale peu intéressante. Rituel jambes légères surprenant, mais efficaces. Moins d'activités que dans d'autres centres. Pour la piscine prévoir un bonnet de bain.

Les photos ne montrent pas les thermes mais la résidence et ses équipements spa / fitness / détente. Aux thermes, la majorité du personnel est attentionnée, souriante et prête à aider. Heureusement, car on se perd dans le dédale des couloirs et étages (signalétique très insuffisante voire absente). La majorité des bons équipements est réservée aux curistes Premium, même le très long couloir est excessivement rétréci par un accès dédié qui plus est surélevé (😩pratique pour PMR ♿) ! De fait, l'administration donne très nettement la priorité aux curistes plus fortunés, donc plus lucratifs (sauf qu'ils ne se bousculent pas et que les équipements sont mal gérés voire sous-utilisés). Je me suis souvent interrogée sur les mesures non visibles : sprays antiseptiques très rares et chichement distribués pour une désinfection correcte des tables et locaux de massage, des pochons de cataplasme ... Le personnel ne semble pas travailler dans les meilleures conditions, certains étant même vraiment maltraités: j'ai entendu des éclats de voix absolument inadmissibles (quand bien même il y aurait eu faute), qui plus est devant les patients/#/clients, et outrageants pour l'employé! En discutant avec d'autres patients, très choqués eux aussi, cela nous a semblé totalement injustifié! Déjà qu'on dans un fonctionnement quasi -industriel, le management de ce centre ValVital me semble épouvantable...

Super ! Bel établissement propre et accueillant Massage super et personnel sympathique Les vertus de l eau sont géniales . J'y retournerai dès que possible 😁

Tellement bien! Grand bain avec les remous, les buses massantes, les cascades, la caverne, etc Hamann, sauna, puits d'eau froide ! Tout ceci est vraiment agréable et contribue à une bonne remise en forme! J'adore, on reviendra!

Pas une très bonne expérience malheureusement ... Une seule douche chaude, les autres ne fonctionnais pas, soient étés froides. La piscine était trop froide pour moi ... Le Hammam et le sauna étaient remplis de monde. Nous étions entassés.

Cure premium extra, horaires respectés, eau chaude , spa hammam sauna grotte musicale, personnel aux petits soins tout est au top, seul bémol le côté administratif accueil pas terrible, erreurs multiples au niveau facturation bien vérifier leurs comptes!!

Spa avec hammam, sauna, piscine, jet d'eau, grotte musicale....pas trop de monde c'était très bien a part le prix un peu excessif 19€ par personne et n'oubliez pas votre bonnet de bain ou serviettes sinon faut rajouter de l'argent. A ce prix, il pourrait fournir de l'eau

Superbe accueil, superbe lieu, un endroit à Visiter absolument si vous passez dans le coin, la vue sur le lac Léman est magnifique, le personnel est très agréable, Le parc de l’hôtel est parfait pour que les enfants puissent jouer et profiter du bon air. On est pas trop loin du centre-ville sans en être non plus trop près, mais ça reste accessible à pied. De très bons moments passés à cette endroit et de très bons souvenirs. Les suites sont propres calmes et bien ordonnées, Le service est parfait.

Bassin thermal plutôt agréable. Équipements un peu désuets/fatigués, les douches au niveau du sauna et hammam ne fonctionnent pas... La grotte musicale est sympa mais la musique est vite désagréable. Heureusement, le tout est plutôt rattrapé par la partie institut : masseurs très professionnels et soins vraiment au top. Nous sommes ressortis totalement détendus de cette journée aux thermes !

Un endroit idéal pour se détendre. L'appartement confortable et mounit de tous les conforts qu'on désir. Le spa bien idéal pour se relaxer en plus on peu profiter du bain turc et du sauna .Le parking couvert pas très comode pour manœuvrer autrement complexe a conseiller.