CENTURY 21 Granié Immobilier Père Soulas Agence immobilière

Je ne vais pas retracer toutes les galères que j'ai eu avec eux donc je vais juste vous faire une liste de points à surveiller pour éviter qu'ils vous fassent sauter la caution comme moi - Vous ne faites pas d'état des lieux, on vous fait juste signer un papier (47 pages pour moi + photos floues) en vous disant que si vous avez des modifications à apporter il faut envoyer un recommandé - Une fois que vous avez l'appartement bon courage pour réussir à joindre votre gestionnaire il faut passer en agence sinon ~ 1 mail sur 5 reste sans réponse - Au moment de la sortie ⚠️ soyez extrêmement vigilant ne signez pas le papier sans avoir insisté pour revoir point par point, on vous dira que l'état des lieux ne se fait pas à ce moment là mais par un service externe qui compare les photos d'entrée et de sortie (pas les même prises de vues et certainement pas de la même qualité). Je le suis retrouvé à payer 104 euros pour l'intervention d'un artisan qui est juste passé mettre un coup de bombe N'ayez aucune confiance et vérifiez absolument tout, je suis parti le 28 janvier 2025, on m'a facturé la totalité des charges de 2025 et j'imagine que si je ne viens pas râler en fin d'année ils ne vont pas venir me les rembourser d'eux même Tout est fait pour vous gratter des sous en espérant que vous allez vous lasser vu qu'ils ne répondent pas (3 mails et 6 appels et il a fallu au final que je demande à quelqu'un de passer en agence pour avoir une explication sur cette facture, non mais vous comprenez on a trop de travail on peut pas répondre à tout)

⚠️ ⚠️ ⚠️ Catastrophique ⚠️ ⚠️ ⚠️ Impossible de les avoir au téléphone, ne répondent pas aux mails et quand on arrivent à les joindre, ils se moquent littéralement de vos demandes !! Surtout ne faites pas confiance à Monsieur Quentin Dupuy, il n’a aucune parole, il nous promet des visites qu’il honore pas, ensuite vous n’avez plus de nouvelles de lui !!! Pas très professionnel.... Ils prennent les gens pour des idiots et en plus ne sont pas aimable !! Fuyez très vite cette agence !

Agence au top. professionnel et réactif . Encore merci pour votre expertise et votre efficacité.

Une agence à fuir absolument : incompétence, promesses non tenues, zéro fiabilité. Mon ami a déjà laissé un avis, mais je tiens à témoigner à mon tour tant notre expérience a été catastrophique. Sélectionnés pour un appartement, nous avons suivi scrupuleusement toutes les étapes demandées : dossier complet validé, préavis donné, déménagement lancé… avant d’être brutalement écartés sans explication valable. Résultat : aucun logement, meubles stockés, hébergement d’urgence chez des proches. Le plus choquant ? L’appartement en question n’était même pas prêt à être loué : travaux inachevés, cave et parking inutilisables, parties communes en chantier. Malgré tout, l’agence a continué à nous faire espérer pendant plus de deux mois, avec des promesses creuses, aucune date garantie et zéro compensation. Quand nous avons mentionné nos droits et les textes légaux, ils ont tout simplement annulé notre candidature, comme si de rien n’était. Une gestion désastreuse, un manque total de professionnalisme, et aucun sens des responsabilités. Fuyez cette agence si vous tenez à votre tranquillité.

A éviter… à part si vous voulez perdre votre temps. Une conseillère m’a donnée rendez-vous pour une première visite… mais elle n’est jamais venue. Navrant

La conseillère Audrey était parfaite ! Elle connaissait ma situation et a très bien géré en 1 semaine j’ai eu l’appartement ! Très professionnelle.

Manque de réactivité , tant en gestion locative qu´en gestion de syndic. Je ne peux que deplorer la difficulté d´avoir un interlocuteur fiable dans ces deux cas. Je vous déconseille fortement .

Nous avons vécu une expérience catastrophique. Après avoir déposé un dossier complet, l’agence nous a confirmé des dates d’entrée et de visites, nous incitant à poser notre préavis et à organiser notre déménagement. Pourtant, au bout de deux mois d’attente, notre candidature a été soudainement rejetée, juste après que nous ayons exprimé notre volonté de contacter un médiateur. Cette agence a mis en ligne une annonce pour un bien en plein travaux, sans visibilité sur la fin des rénovations. Malgré des demandes de souplesse sur la date d’entrée (nous avions demandé février pour éviter un double loyer), ils ont été inflexibles, imposant une entrée une semaine avant. Aucun engagement sur la fin des travaux, et pourtant, ils ont voulu nous faire accepter un loyer plein pour un logement non conforme à l’annonce : pas de parking ni de cave, travaux inachevés, parties communes non sécurisées. De plus, les visites ont été systématiquement repoussées pendant plus d’un mois, jusqu’à ce qu’ils annoncent finalement qu’il n’y aurait pas de visite avant d’entrer, une entrée directe imposée sans garantie. Nous avons même refusé de signer un bail précipité avec des honoraires à payer sous 48 heures, sans aucune certitude sur l’état du bien. Résultat : après avoir perdu deux mois, nous nous retrouvons sans logement, contraints de vivre chez des proches. Incompétence totale et mauvaise foi. Ne perdez pas votre temps avec cette agence, qui préfère mettre un bien en ligne rapidement pour le rentabiliser plutôt que de s’assurer qu’il est prêt. Un véritable manque de professionnalisme et un traitement irrespectueux des locataires. À fuir absolument !

J’ai loué un appartement via cette agence dans le cadre de mes études, je ne recommande ABSOLUMENT PAS cette agence. Ils m’ont fait un état de lieux d’entrée très rapide où ils ont omis beaucoup de points, et un état des lieux de sortie très détaillé et pointilleux qui bien évidemment m’a valu de faire sauter la moitié de ma caution (comme c’est malin). Sachant que j’ai rendu l’appartement en BIEN meilleur état que je l’ai eu. Frais injustifiés, VOLEURS de caution. D’ailleurs j’aurai du m’en douter vu les avis défavorables des locataires. Ah et le peu de caution qu’ils m’ont rendu, a mis plus de deux mois à m’être restitué, ils ne se sont pas pressés ! Bref, LOCATAIRES, FUYEZ cette agence.

Agence à fuir. Quoi que, si vous recherchez une agence au service client déplorable et un manque total de professionnalisme, vous êtes totalement au bon endroit

Leslie est vraiment géniale : elle est très professionnelle et réactive. Elle a su répondre a l ensemble de mes questions et m accompagner, il en est de même pour l ensemble des interlocuteurs de l'équipe century 21. Je recommande les services de cette agence.

Que dire a part qu'ils encaissent l'argent et qu'ils ne font rien derrière soit disant parce que les propriétaires ne sont pas tous d'accord ou qu'il est dur de trouver des bons entrepreneurs. FAUX!!! Ils font fructifier l'argent et s'en mettent plein les poches en attendant ce sont les habitants ( locataires et propriétaires qui en patisses. CE SYNDIC NE VAUT RIEN , heureusement que l'on peut en changer. Century 21 risque de perdre certaines copro d'ici pas longtemps a moins qu'ils arrêtent avec leurs excuses bidons et qu'ils fassent pour une fois le travail pour lequel on les payent.

Cette entreprise n'accepte pas les non-Français, même ceux qui possèdent un bien immobilier, une épargne conséquente, un revenu régulier et stable et bénéficient d'accords de Garantme et Cautioneo. Bienvenue en France.

L'agence Century 21 de Granier Immobilier (av Père Soulas à Montpellier) est possiblement acceptable dans son activité de transaction et de location. J'affirme cependant que cette agence est incompétente dans son activité de syndic. Ses agents trop peu nombreux et inexpérimentés sont chargés seuls de la gestion de 50 à 100 immeubles, ils n'arrivent pas à gérer les problèmes qui se posent dans toutes les copropriétés, il faut les relancer en vain des dizaines de fois et rien n'est fait, la comptable n'est ni fiable ni réactive (6 mois de relance et de demandes pour de simples papiers comptables), les immeubles s'enlisent dans une non-gestion catastrophique, ils n'arrivent pas à déclencher les corps de métier ou à assurer les rentrées des appels de fonds impayés. Quant à son patron, il est injoignable, absent et ne répond à aucune demande directe. Après plus de 10 ans d'observation et plusieurs immeubles en gestion, la situation ne fait que s'aggraver et a conduit sans préavis un immeuble vers un Administrateur Judiciaire nommé par le Tribunal. Syndic à fuir de toute urgence, surtout pour la gestion des immeubles du centre ville de Montpellier.

Pendant l’état des lieux d’entrée (11/02 ) l’agent a signalé une fuite d’eau niveau cuisine . Un technicien est passé en date du 19/02, malheureusement le problème n’est pas résolu. Malgré mes signalements répétés , l’agence met un temps considérable à réagir laissant la situation empirer . Aucune prise en charge dans les temps , mettez vous de l’autre côté et imaginez la galère.

Je voulais vraiment remercier Leslie Peyrouse de l'agence pour m'avoir trouvé un super appartement. Elle a été vraiment à l'écoute de mes besoins et a su me guider tout au long de la recherche. Grâce à elle, j'ai trouvé un appartement qui correspond parfaitement à ce que je cherchais. C'était un vrai plaisir de travailler avec elle, elle est réactive, professionnelle et super sympathique. Je recommande sans hésiter !

Un grand merci à Leslie Peyrouse pour son professionnalisme et son aide précieuse dans ma recherche d’appartement. Elle a su comprendre mes besoins et m’accompagner avec bienveillance et efficacité. Grâce à elle, j’ai trouvé le logement idéal ! Je recommande vivement ses services.

Un immense merci à Leslie pour son professionnalisme et son accompagnement dans ma recherche d’appartement. Elle a su comprendre mes besoins et m’a guidé avec bienveillance et efficacité tout au long du processus. Grâce à son expertise et sa réactivité, j’ai trouvé le logement parfait ! Je recommande vivement ses services à toute personne en quête d’un bien immobilier.

Merci à Audrey qui a su répondre à mes attentes pour mes recherches de locations. Très professionnelle et à l’écoute , je recommande.

Super agent Immobilier, Mlle Palix Audrey a été d’une grande aide ! Je recommande à 100%!

Bonjour Je tiens à exprimer mon avis extrêmement favorable concernant Madame Audrey Palix. Son professionnalisme, son expertise et son engagement sont remarquables. Elle fait preuve d’une grande capacité à comprendre les besoins de ses interlocuteurs et à y répondre de manière efficace et bienveillante. Grâce à son écoute attentive et à son approche proactive, elle parvient à trouver des solutions adaptées, toujours avec un souci de qualité et de rigueur. Je recommande vivement ses services à toute personne en quête d’une professionnelle compétente, fiable et dévouée. Cordialement

Agence à fuir !! Très mauvaise expérience avec l'agence Century21. Nous avons été en contact avec la conseillère Cristina Flors, qui s'est montrée constamment injoignable par téléphone. À 48h de la signature du contrat de bail, nous avons été informés d'un changement du montant du loyer, ce qui ne correspondait en rien à l'annonce initiale, où les charges étaient censées être comprises. Nous avons fait remarquer que cela relevait de la publicité mensongère, mais elle ne semblait pas s'en soucier et nous a mis une pression énorme, nous disant que si nous n'acceptions pas la hausse de loyer, elle proposerait le logement à d'autres clients, bien que nous ayons déjà pris des dispositions pour quitter notre logement actuel. Pire encore, elle a adopté un comportement inacceptable, se mettant à crier et à manquer de professionnalisme. Ce n'est que grâce à l'intervention d'une responsable que la situation a pu être réglée, avec des excuses et un geste commercial de leur part. Après avoir lu d'autres avis, il apparaît que ce type de situation semble récurrent dans cette agence, où des hausses de prix et des modifications de contrat ne sont pas rares. Très déçus par cette gestion totalement non professionnelle et ce service clientèle très bas. je ne recommanderai pas du tout cette agence, encore une fois à Fuir !!

J'ai confié la gestion de mon bien à cette agence depuis maintenant 2 ans, le suivi de la part de Mme. Dumas est rigoureux, de qualité et sérieux. En cas de besoin, je suis immédiatement contacté pour traiter les besoins de mes locataires et des solutions sont proposés par l'agence dès lors que nous avons besoin de l'intervention d'un professionnel. Une agence qui arrive à concilier les besoins des bailleurs comme ceux des locataires. Je recommande le professionnalisme et l'écoute de Mme. Dumas qui est une gestionnaire exemplaire.

Merci à Madame Rey Nathalie, qui a répondu à toutes mes questions avec bienveillance et professionnalisme. Merci pour sa précision et son efficacité!

Agence à fuir, très malhonnête et n’espérez pas récupérer toute votre caution même si vous ne restez qu’une semaine. Après avoir eu les clés, il était presque impossible d’avoir des réponses concernant des problèmes d’appartement (problème de chasse d’eau par exemple, ou de fourmis qui visitent l’appartement). Je n’ai vécu réellement que 2 semaines et demies dans l’appartement, et ils ont quand même réussi à me garder une partie de la caution. Lors de l’état de lieux d’entrée, le rapport faisait une 30aine de pages, mais lors de l’état des lieux de sortie, par magie il faisait une cinquantaine de pages (ce qui souligne le manque d’honnêteté et de professionnalisme même si pour l’état des lieux d’entrée j’ai du intervenir plusieurs fois pour faire noter des problèmes). Il faut croire qu’ils sont malvoyants à l’entrée mais retrouvent la vue lors de la sortie. Je ne repasserai plus par cette agence personnellement et je vous conseille de faire de même

Nous sommes plus que satisfaits de l'Agence Century 21 GRANIE. Nous remercions Hakim pour sa réactivité, son professionnalisme et sa gentillesse. Hakim a été vraiment très efficace tout en étant très prévenant. Il nous accompagné de la visite à l'entrée des lieux avec beaucoup de patience, de disponibilité et de bienveillance. Tandis que sa collègue en Anouk Ancel qui a gérait les formalités administratives a été tout aussi prévenante, conciliante et efficace. Hakim est resté très disponible et à l'écoute. Nous recommandons l'agence et n'hésitez pas à demander à Hakim pour trouver un appartement ! Merci à Anouk pour sa consilience et à toute l'équipe pour leur disponibilité ! Stéphanie, Vincent et Ninon

J'ai envoyé des documents que l'on m'a demandés pour une location (le 14 novembre). Depuis...silence radio! J'ai essayé d'appeler (11 appels!!!) et 9 fois il est dit vu le grand nombre d'appels, veuillez renouveler...., et 2 fois j'ai voulu passer par l'accueil, et ça dit nous allons vous mettre en relation dans quelques instants.... , et j'attends encore! Et lorsqu'on voit les avis côté locataires, je comprends qu'ils ne soient pas très bons, cette agence ne paraît être très proches de ses locataires....

Les dépenses de copropriété sont assez élevées, mais la gestion locative est très efficace. Un grand merci à madame Dumas pour son contact et sa diligence.

Je tiens à partager mon expérience extrêmement positive avec Madame Nathalie Dumas. Elle a toujours su répondre à mes questions et préoccupations avec efficacité et bienveillance. Grâce à son expertise, la gestion de mon bien locatif s'est déroulée sans accroc, et j'ai toujours eu l'impression d'être entre de bonnes mains. Je recommande vivement Madame Dumas à quiconque cherche un gestionnaire locatif compétent et dévoué. Merci pour votre excellent travail !

Je vous accorde toute ma confiance dans la gestion de mon studio. Je suis tout à fait satisfaite de votre travail. Pour les comptes que vous me soumettez, recettes, dépenses, tout est précis et régulier. Vous pouvez contactez des artisans s'il y a une petite réparation. J'espère que vous resterez longtemps à Century, c'est rassurant pour un propriétaire de pouvoir vous contacter en cas de problème et de trouver une personne accueillante. Bon courage pour votre travail.

Bonjour Nous avons comme gestionnaire Mme Nathalie Dumas qui gère notre appartement. Elle est très efficace et nous pouvons compter sur sa réactivité auprès des Entreprises pour les travaux que nous avons été obligé d'effectuer. Très agréable à chaque échange téléphonique. Donc nous sommes très contents de cette dame, et aimerions l'avoir pour longtemps. Mr et Mme Hugon D.

Je suis très satisfait de la gestion de mon appartement par Mme DUMAS. Très professionnelle, elle a très bien géré le suivi de travaux suite à la dégradation d'un locataire ainsi que la levée de réserves avec le promoteur. Je recommande à 200 %

Merci,Nathalie Dumas,pour votre professionnalisme,doublé d'une gentillesse à toute épreuve! Vous étiez mes yeux et mes oreilles à Lunel vieil,et m'avez toujours donné de bons conseils. Je les ai suivi,et je m'en félicite! Je vous souhaite une bonne continuation . Cordialement,Annie Pernès

Je ne saurais que vous recommander cette agence pour la gestion locative de votre bien. Madame Nathalie Dumas et Monsieur Eric Guy sont des professionnels avertis, au service et à l'écoute de leurs clients, qu'il s'agisse des propriétaires ou des locataires.

Agence très professionnelle pour la gestion des biens immobiliers. Excellente communication, facilité des échanges, célérité des réponses. Nathalie Dumas qui est notre interlocutrice est un élément incontournable et efficace dans la gestion de nos biens.

Nathalie DUMAS: interlocutrice très réactive , qui a toute ma confiance pour la gestion de mon bien. Je ne peux que dire du bien d'elle , nos relations ayant toujours été très faciles.

Nathalie Dumas est une personne de confiance qui va au delà de la relation client pour gérer un bien locatif qui est confié à l agence. merci pour votre professionnalisme et disponibilité

Je suis très satisfaite du service de gestion locative proposé par l'agence Century 21. Notre gestionnaire, Nathalie Dumas, nous apporte un soutien précieux. Elle est attentive, compréhensive et surtout réactive. Je suis ravie de pouvoir compter sur Mme Dumas au quotidien :)

Mme Dumas Nathalie est la gestionnaire de mon appartement. Nous avons une très bonne relation, elle m’a beaucoup aider quand nous avons eu des problèmes dans l’appartement comme dégâts des eaux ou punaise de lit.. elle a fait de son mieux pour que tout soit réglé très vite :).

Agence sérieuse qui gère très bien mon bien locatif. Je fais pleinement confiance à ma gestionnaire, Madame Anouck ANCEL, qui est à l'écoute de mes attentes/besoins, réactive et son aide est précieuse pour mes choix de prestataires. Je recommande à 100%.

Je n'ai qu'a me louer des compétences , de la disponibilité , de son esprit commercial de Mme Nathalie MULLER depuis qu'elle a pris en charge mon dossier en gestion . Sa réactivité des lors qu'elle a été sollicitée est admirable , et je tiens a dire qu'elle m'a permis de reprendre confiance envers l'agence CENTURY 21 . Je félicite Mme MULLER pour son professionnalisme , sa détermination , ses conseils toujours pertinents , et son accompagnement .

Je suis extrêmement satisfait de la qualité du travail et du service que j'ai reçu, notamment de la part de Mme Anouck Ancel. Chaque interaction a été professionnelle, efficace, et toujours avec une grande attention à mes besoins spécifiques. Le suivi est impeccable et mes attentes sont toujours satisfaites. Je recommande vivement pour son professionnalisme et son engagement à fournir un service de grande qualité.

Grosse agence sur Montpellier. En ce qui me concerne l’agence s’est occupée de la gestion locative de mon appartement. RAS pour la gestion, a fait le job. Dans mon cas perso, j’ai suivi la gestion après le décès de mon mari. Là les problèmes ont commencé : aucune humanité, irrespect total à mon égard, manque de professionnalisme: pas de réponse aux mails, rétention d’informations. Je suis devant l’agence, j’ai récupéré les clés plus d’un mois après le départ des locataires et personne ne veut me recevoir… une fois de plus. Vraiment déçue voire choquée par le déroulé de ces 2 ans à leur contact. Evidemment ce n’est que mon cas, j’espère isolé, mais s’il peut éviter à d’autres personnes d’avoir ce sentiment, allez ailleurs.

Nous avons eut une expérience avec cette agence pour le moins très contrastée. L’état des lieux d’entrée et de sortie ont été réalisés par des conseillères très compétentes, gentilles et prévenantes, de même pour le conseiller qui a présenté l’appartement aux futurs locataires. Les propriétaires de l’appartement l’étaient également. Cependant, la gestion de notre dossier par une gestionnaire dont je tairais le nom, laisse un goût amer. Une pré-visite de sortie était programmée afin de dresser un rappel des tâches de ménages pour l’état des lieux de sortie. Elle fut réalisée par cette gestionnaire en question. Son approche humaine était hautaine et l’état de l’appartement ne méritait pas d’être aussi agressive. L’honnêteté de cette personne dans la gestion de notre dossier est remise en cause à bien des égards. Nous avions en effet du ménage et des travaux à réaliser pour rendre l’appartement en bon état et nous le reconnaissons parfaitement. Mais rien n’excuse son comportement et son manque de professionnalisme. Nous avions fixé un meuble à chaussure dans l’entrée et alors que les futurs locataires souhaitaient le garder, elle a exigé de le retirer. La rigidité de cette exigence peut être défendable car le logement restait une propriété qui n’était pas la nôtre, mais bon ça je n’écrirais pas ce message si il n’y avait que ça… Son ton sec et hautin s’est en effet de nouveau fait ressentir par mail. Pour des raisons personnelles nous avons eu besoin de repousser l’état des lieux le lundi au lieu que ce soit vendredi. Nous savions donc que nous payerons plus donc nous n’avions pas réglé la somme due en attendant qu’une nouvelle quittance nous soit délivrée et que nous puissions payer l’intégralité. Nous avons alors appelé pour les prévenir que nous n’avions pas reçu la quittance recalculée. une fois recalculée ce fut la gestionnaire qui nous envoya un mail assassin avec des frais de clause pénale en plus alors que nous avions eu l’honnêteté de les prévenir ! L’état des lieux de sortie réalisée par une conseillère s’est bien passé et elle-même affirmait que l’appartement était rendu dans un très bon état, et pour biens des aspects, plus propre qu’on l’avait récupéré. A part quelques choses que nous avions dégradées( store vénitien, nappe en plastique et une armoire que nous avions volontairement mise dehors ). Nous nous attendions à ce qu’ils soient prélevés sur notre caution, nous avions tout fait pour en récupérer une bonne partie (peinture plafond, mur, mobilier avec une couche de vernis; ménage à fond dans toutes les pièces, joints salle de bain et cuisine, kit de nettoyage neuf … etc ). Concernant ce qui a été retenu sur notre caution : - Une nappe en plastique - Un store vénitien - Une armoire neuve qui est TRÈS VISIBLEMENT pas la même et beaucoup plus chère - DÉPOUSSIÉRAGE PLAFOND ( ce qui nous paraît incompréhensible étant donné que nous avions repeint) - Les joints cuisine (alors qu’on les avait refait sachant que la conseillère qui nous a fait l’état des lieux de sortie nous a dit qu’ils n’avaient pas le droit de nous les demander de refaire bref …) - Le forfait et le déplacement de la personne qui à réaliser la maintenance - La taxe foncière qui doit être payée par l’occupant du logement au premier janvier de l’année - Puis les charges restantes Bref peut être comprenez vous maintenant pourquoi je dépose ce message ici. Je souhaite bon courage aux collègues de cette gestionnaire. Et ce message ne prétend pas nous dédouaner de nos responsabilités, il y a des choses que nous aurions pu mieux faire mais nous avons au moins la conscience de ça. Je ne peux pas déconseiller cette agence parce qu’une structure ne pourrait se résumer aux actions d’une seule personne mais nous vous souhaitons de ne pas avoir affaire à cette personne. Bien cordialement

Locataire pendant deux ans dans un appartement dans la résidence « le palatin » mon expérience avec Century 21 a, tout au long des deux ans été décevante. Dès le départ la plaque de cuisson ne marche pas (problème vu fin Juin et toujours pas réglé à mon arrivée début septembre) un entrepreneur devait venir mais n’est pas venu. L’agence avait laissé les deux paires de clés à l’entrepreneur qui devait donc intervenir avant mon arrivée ce qui n’a pas été les cas, je me retrouve donc à ne pas pouvoir emménager dans mon appartement car l’entrepreneur est à Paris avec toutes les clés ce qui retarde contre mon gré mon entrée dans l’appartement de deux jours. Après mon emménagement en septembre (je n’épilogue pas sur la propreté de l’appartement à mon arrivée) je détecte de gros problèmes de plomberie, j’en fais part à l’agence qui fera intervenir des plombiers en novembre. Je passe donc deux mois avec un évier et une douche bouchés sans nouvelle de l’agence malgré mes nombreuses relances. Je viens donc de rendre l’appartement après ces deux ans et je découvre que 400€ de ma caution sont retenues dont 250€ pour un soit disant changement de la plaque de cuisson qui avait de simples traces (ce qui n’est pas choquant après deux ans d’utilisation). Bref agence pas du tout recommandable, qui ne répond pas aux différentes demandes ( plus que légitimes) malgré de nombreuses relances et bien sur une agence malhonnête ce qui n’est finalement pas surprenant.

Très déçu de l’agence Century 21 Granié Immobilier à Montpellier. En tant qu’ancien locataire, ils m’ont facturé 280,33 € après mon départ, dont 168 € pour le nettoyage d’un appartement de 16m2 que j’avais pourtant laissé propre, et 73,60 € de charges pour l’année 2024. Cette agence profite des locataires avec des frais non justifiés et exagérés. Je recommande fortement de l’éviter.

Suite à une prise de rendez-vous pour la visite d’un appartement à louer, l’agent immobilier ne m’a pas informé que le rendez-vous était annulé. J’ai donc fait deux heures de route pour rien. Suite à cela, l’agent immobilier devait me recontacter pour un autre rendez-vous, mais je n’ai jamais eu de nouvelles. Cela me conduit à la conclusion que le métier d’agent immobilier est totalement inutile, sauf pour facturer des frais de dossier lorsque l’on se fait pas poser un lapin. Sauf Stéphane Plaza.

J'ai rencontré des difficultés avec cette agence auprès de qui j'ai loué un logement. Notamment des changements de prix divulgués lors de la signature du contrat et des frais inexpliqués déduits de mes loyers. Malgré un état des lieux satisfaisant, je n'arrive toujours pas à obtenir le total remboursement de ma caution, ni de réponse à ma demande de facture justificative. De plus, leur disponibilité par téléphone est limitée et j'ai dû faire plusieurs relances pour obtenir une quelconque assistance. Les photos ci-jointes montrent l'état de l'appartement qu'ils me louaient.

Très bon contact, les personnes sont très réactives. Enfin une agence avec une personne au bout du fil, c’est très appréciable. Tout s’est très bien passé pour la location de l’appartement, de la prise de renseignements, RDV, envoi des (trop nombreux) documents…mais c’est partout pareil, visite…jusqu’à la réponse de l’agence qui est revenue vers moi rapidement. Un petit bémol tout de même lors de l’état des lieux d’entrée où la personne est arrivée bien en retard. Durée : plus de 2 heures pour 50m2 et la personne avait l’air excédée lorsque je notais des choses qui n’étaient pas déjà notifiées sur son IPad…dommage car un état des lieux se fait pour/par les 2 parties, or il voulait le faire seul. Je recommande néanmoins cette agence, surtout qu’il y a un large choix de biens à la location, pour tous les budgets.

Extrêmement peu réactive. En tant que propriétaire j'ai signalé à nombreux retours le manque de clef pour accéder au bâtiment et après 2 mois pas encore de solutions. Ce que pour moi c'est inadmissible pour le bon agent c'est tout-à-fait normale. A ce jour encore aucune idée de quand je pourrais avoir la clé. A mon goût une grosse manque de professionnalisme.