Century 21 Lairé Immobilier Troyes Agence immobilière

J’attends toujours un retour de Madame BANTZ concernant un appartement en vente : des documents et des informations complémentaires devaient m’être transmis rapidement, mais après plusieurs relances, toujours rien. Ce manque de suivi et de professionnalisme donne une impression de désinvolture totale. Quand on cherche à acheter un bien immobilier, on s’attend à un minimum de sérieux et de réactivité. Malheureusement, ce n’est pas ce que j’ai trouvé ici. Je ne recommande pas cette agence, à moins d’avoir du temps à perdre.

Fuyez ! Pour une agence avec un nom reconnu, le prix n’est aucunement justifié. De plus on nous demande notre satisfaction, nous répondons et nous recevons un appel comme quoi ils ne sont pas content de notre avis et que cet avis est supprimé de leur site, car soit disant diffamatoire. Ce sont des menteurs et des manipulateurs. Déçu de l’achat/vente, de la location et de la gérance de copropriété… cela fait beaucoup pour une agence avec une sois disant renommé…

Pour l’instant j’ai perdue mon temps J’ai eu un coup de cœur pour un bien à Troyes en location s’il été à vendre je l’aurais également acheté . Une Camilia a échanger plusieurs sms avec moi m’a donné un rdv non honoré , j’ai donc pris mon après midi pour rien de plus celle ci est jamais joignable par téléphone . Elle m’a fait perdre beaucoup de temps et une après midi de travail . Un gentil monsieur Félix a repris ma demande j’espère que celle ci aboutira . Et qu’on s’occupera de ma demande . Je reviendrais modifier ma note sans faute Si l expérience est mieux avec celui ci

Je tiens à souligner le professionnalisme et la réactivité exceptionnelle de Mme Camillia, Tout a été géré avec une rapidité impressionnante, tout en restant très agréable et à l’écoute. Un vrai plaisir d’avoir été accompagné par elle très sympathique. Je recommande sans hésitation👍

A fuir, on m’a proposé une location en décembre 2024, lors de ma visite et état des lieux Mr Nguyen m’a affirmer que certains travaux d’aménagement serais effectué. Notamment une réparation de la boîte au lettre, un déplacement d’un interphone situé dans la chambre, et une prise électrique situé au pied d’une baignoire. Un électricien c’est rendu sur place et à effectuer un devis, Je relance la personne en charge du dossier, qui m’informe que la propriétaire étudie le devis et qu’il me faut patienter. N’ayant pas de retour 5 mois après, je me déplace en agence la semaine dernière pour avoir mes accès au site car toutes les données concernant la location seront sur un espace intranet, auquel je n’ai pas réussis à me connecter au préalable, je me connecte et m’aperçois qu’aucune demande d’intervention ou de travaux n’est en cours, j’appelle donc en agence on m’informe que la personne en charge du dossier va revenir vers moi.. Hier, j’ai donc Mme Bourdon chargé du dossier qui m’annonce par mail « la non volonté de la propriétaire d’effectuer ses travaux correspondant car aucune anomalie n’est mentionné sur le diagnostique » ... et ceux 5 mois après mon enménagement. Prendre ses clients pour des CONS pour remplir vos logement classé F (car oui ses informations pareil ne vous seront communiqués que lors du dossier intranet car état des lieux informatiser vous n’aurez pas ses informations par mail mais uniquement dans ce fameux dossier client Century21) alors non merci !!! d’autre agence plus honnêtes existe sur Troyes, je vous invite à travailler avec du personnel n’avançant pas de choses sur lesquel vous n’avez pas la main puisque vous n’êtes qu’intermédiaire et non propriétaire et donc non responsable en charge de l’état des logements loués. Ne vous avancez donc pas sur d’éventuels aménagement, et vous locataires prenez conscience que le logement visiter sera celui en état n’écoutez pas d’éventuels travaux sans preuve écrite car le personnel vous diras ce que vous voulez entendre sans aucun scrupule..

Très satisfait de Maxime Protat. Il a réussi à me trouver un bien malgré un cahier des charges compliqué. Il a été extrêmement disponible et sympathique. J’ai ressenti dans son professionnalisme une véritable passion pour l’immobilier et pour la satisfaction du client. Je le recontacterai pour mon prochain achat

Je leur ai confié un bien à vendre ça été très rapide je recommande

Expérience négative avec cette agence. Manque de professionnalisme évident, plusieurs messages laissés sur portable et téléphone de l'agence pour pouvoir visiter deux biens immobiliers. Aucunes réponses, aucuns retours. Injoignable par téléphone, à différentes heures et jours de la semaine. J'ai jamais vu ça, Incroyable ( mais dans le mauvais sens) Méfiance si donner en mandant vos biens à vendre à cette agence, pas sûr qu'il s'en occupe comme promis au rdv.

C’est Maxime qui nous a accompagné pour ce premier achat immobilier et nous avons été ravi ! Très arrangeant et aimable, il nous a même fait faire un petit tour de la ville de Troyes entre deux visites. Un vrai passionné qui aime son métier, nous le recommandons !

Je suis passé pas Century Lairé pour mon premier achat immobilier. Mon conseiller Maxime Protat a été très efficace, il a su me trouver un bien correspondant parfaitement à ce que je recherchais, dans la fourchette basse de mon budget. Il a aussi su me rediriger vers une courtière et une banque locale, qui m'ont trouvé un bien meilleur prêt en seulement 10 jours. 5/5 rien à redire, merci beaucoup !

Contacté par Century 21 pour la vente de mon appartement, merci à Maxime PROTAT pour son accompagnement. Il est réactif et arrangeant.

Très satisfaite de mon expérience avec l’agence ! Monsieur Michel a été très professionnel et à l'écoute, ce qui a rendu la visite et la location de l'appartement simples et agréables. Son accompagnement et sa disponibilité ont été précieux tout au long du processus. Je recommande vivement cette agence et son équipe !

Je recommande cette agence pour la recherche de biens immobiliers. J'ai réalisé un achat avec cette agence et j'en garde une très bonne expérience. J'ai eu la chance de traiter avec Maxime PROTAT qui est génial très à l'écoute des différents critères que j'ai pu avoir et très accessible et réactif. Encore merci Maxime

Bonjour , alors j’ai sollicité l’agence century 21 pour une location d’appartement . J’ai été prise en charge par Sofiane RIAD-SOLH . Je recommande fortement Sofiane RIAD-SOLH . Il m’a accompagnée tout le long de ma recherche d’appartement et a trouvée tout les critères que je chercher je le remercie. En une semaine edemi j’ai pue obtenir l’appartement de mes rêve . Grace a Sofine . 2 eme appartement visitée coup de cœur direct 👌

Bonjour le service location est vraiment très réactif. Merci à Michel pour son accompagnement dans mes recherches de logement. Toujours disponible, il travaille avec célérité et toujours dans l'objectif de nous apporter satisfaction. Merci beaucoup.

Si vous voulez des gestionnaires locatives inexistantes vous tapez à la bonne porte autant Graziella que Sophie! En 2 ans nous avons eu 2 locations chez eux !! On a du se battre avec Graziella pour des problèmes de fausse septique qui était prête a débordé et la réponse qu’on a eu «  c’est les odeurs de campagne » . Quand à Sophie très gentille au premier abord mais plus de nouvelles quand il s’agit de répondre aux mails pour avoir une date pour notre caution !!! Agence à fuir !!! Dommage qu’on doive mettre une étoile, cette agence n’en mérite aucune.

Très bonne agence. L'agent Maxime Protat a su nous proposer rapidement plusieurs biens correspondant à nos critères. Avec un suivi de qualité et des questions qui ont toujours eu des réponses. Je recommande et à bientôt.

Écoute et grand professionnalisme de la part de ma conseillère Jennifer Bantz et de ses collaborateurs. Ils m'ont permis de réaliser mon projet rapidement et m'ont accompagné avec efficacité durant toute la procédure. Je viens de les recommander à des amis.

Excellents services de la part de Sofiane conseiller location. Tout s’est très bien passé du début à la fin. Je recommande fortement !

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ J'ai récemment eu le plaisir de travailler avec l'agence immobilière Century 21, et je ne peux que recommander leurs services ! Tout a été parfaitement organisé, et je tiens à souligner l'excellent travail des agents immobiliers Sofiane et Ilyes. Leur professionnalisme, leur écoute et leur disponibilité ont vraiment fait la différence pendant notre projet.

Nous remercions le merveilleux travail de Maxime Protat pour notre achat de 1ere maison. Il a su nous conseiller/ accompagner au mieux ainsi que nous recommander des artisans . Il assure aussi un suivi de qualité. Une expertise complète je recommande.

Mise en location d'un studio par le biais de cette agence. Lauriane est très disponible et a répondu à toutes nos questions. Le locataire vient d'être trouvé - à voir comment se déroulera la suite mais pour ce qui est de la gestion par l'agence, je suis entièrement satisfaite pour l'instant ! Merci beaucoup

Maison vendue en 1 mois, merci à Maxime PROTAT qui a fait un travail irréprochable. Très réactif, facilite les démarches et toujours à l'écoute si besoin. Je recommande

Je me déménage il y a quelques mois, l'appartement me convient beaucoup. Merci à service par Michel, il est très sympa, les processus compliqués, il a tous tient en compte. Je fait louer un appartement génial comme boire un verre de l'eau.

Cette agence ne respecte pas la loi (RGPD). J'ai reçu un SMS me demandant si j'avais des achats/ventes de prévues. Je contacte l'agent immobilier avec qui j'avais eu affaire il y a quelques mois. Je lui explique que je n'ai jamais donné mon autorisation à recevoir ce genre de message. Cette personne me répond ouvertement qu'elle est maligne et qu'elle va cocher une case sur des profils afin que ses prospects puissent recevoir ses messages... Je déconseille évidemment fortement de leur donner vos coordonnées. Je trouve ça inadmissible et tellement non professionnel.

j’ai vécu une expérience digne de ce nom! et monsieur Michel Nguyen est une personne qui prend le temps pour ses clients je recommande fortement

Agence de vrais professionnels qui accompagnent vraiment les acheteurs ! Mention spéciale à Maxime PROTAT qui a su nous écouter et s'est démené pour nous trouver la maison idéale en peu de temps, grand merci à vous ! Nous recommandons vivement !

Merci beaucoup à l'agent immobilier Michel Nguyen. Très professionnel et arrangeant. Il m’a bien aidé dans mes recherches d’appartements. Je recommande fortement.

Très satisfaite de la location d'un appartement, répondant à tous les critères et dans un temps record. Un grand merci à Michel NGUYEN pour sa réactivité et son professionnalisme. Je recommande vivement Michel NGUYEN et l'agence Century 21.

Agence très soucieuse de satisfaire sa clientèle . Equipe très dynamique et réactive , je ne m'attendais pas à avoir un tel niveau de prestation pour une agence Century 21 . Ma Recherche locative était très particulière ; j'ai étais très bien épaulé par M. NGUYEN qui s'est montré très à l'écoute . Un immense merci à toute l'équipe .

L'agence a bien su travailler avec moi de manière à définir mon budget. Nous avons réussi ensemble à identifier mes critères afin de trouver un bien qui répondait à mes attentes.

Respecter ses clients est la base de tout, y compris les croire quand ils ont un problème et ne pas les prendre de haut. Dans ce genre de métier, la confiance est primordiale, et certain(e)s l’ont oublié. Une agence pas à la hauteur de ses biens.

Gestion de syndic catastrophique. Rien n'est fait pour apaiser les problèmes entre copropriétaires, bien au contraire!!!! 3 mois pour s'occuper d'une fuite déclarée... Beaucoup de problèmes, et aucun manager ne daigne rappeler

Un grand merci à tous pour leur gentillesse de nous avoir moi et ma famille accompagnée durant la vente de notre bien immobilier, merci également à l’agent d’accueil pour son sourire constant ! Je recommande fortement cette agence

1ere experience au top avec Michel Nguyen, un agent immobilier tres professionnel, ponctuel, agréable à souhait et ultra réactif quand on a besoin de réponses. Je recommande à 100%. Encore merci pour votre aide pour les 2 logements de mes enfants.

Vendeurs attention ! Cette agence a volontairement dissimulé une offre d’achat de 300k€ faite par moi à destination des acheteurs d'une maison, afin de favoriser une précédente offre, pourtant faite à 250k€ seulement. Cette vente intervenant dans une succession compliquée avec 8 vendeurs indivisaires, dont 6 ayant déjà approuvé l’offre à 250k€, l’agence a sciemment decidé de freiner le processus de visite et de ne pas transmettre ma proposition et afin de conclure au plus vite et ainsi pouvoir empocher sa commission. L’agence me dit que le compromis de vente est maintenant signé et notifié et qu’il est trop tard pour moi. Pratiques douteuses et manipulatoires, par ailleurs interdites par la loi, et dénoncées à la répression des fraudes + poursuites juridiques en cours. Le vendeur à perdu 50k€ dans cette affaire pour que ces soit disant professionnels empochent leur commission plus vite ! A fuir....

Merciii Beaucoup à Michel NGUYEN il a géré de A à Z pour me faire visiter l'appartement qui rentré dans mes critères avec le budjet à ne pas dépasser. J'ai eu rapidement une disponibilité et une réactivité de sa part pour faire le nécessaire sur les points qui pouvaient me poser problème. Très bonne échange avec lui. J'espère être bien dans mon futur appartement qui me plaît déjà beaucoup😊

Un grand merci à Maxime Protat, qui a su répondre à mes attentes pour un premier investissement immobilier. Il a su m'écouter et me guider en m'expliquant l'immobilier simplement. Maxime est investi et engagé dans les projets de ses clients.

Un grand merci à Maxime Protat pour l'accompagnement complet dans le déroulement de mon premier achat. Professionnel. Disponible. Passionné et investi, j'ai pu être sereine tout au long de ce projet; Le tout dans la bonne humeur ! 🍾

Un grand merci à l'agent immobilier Michel Nguyen. Professionnel et arrangeant, j'ai pu totalement lui faire confiance pour le processus de location de mon nouvel appartement. Je garde un bon souvenir de sa réactivité, sa disponibilité et sa sympathie, je recommande vivement !

Un grand merci à Maxime pour son professionnalisme, sa gentillesse et son humour. Nous avons pu trouver notre maison grâce à lui. Super suivi de sa part. Merci à l'agence également, qui a su être réactive.

Très bonne expérience ! Nous sommes passé par Century pour acheter notre maison et se fut agréable d'être bien entouré durant cette belle aventure. Visites, négociation, réactivité, sympathie, communication, nous remercions Paul pour son professionnalisme et son accompagnement durant cet achat.

Très mauvaise expérience dans cette agence. La conseillère me plante une première fois pour une visite et ne prend même pas la peine de le reprogrammer: j’ai du le faire moi-même vu qu’elle ignorer mes messages. Après cette fameuse visite, je lui dépose mon dossier et il y a tous les jours un problème : un jour les images sont trop floues, un autre elle est malade. Tout ça pour qu’au final elle ne donne plus de nouvelles et me dise qu’elle a d’autres dossiers à gérer. En sachant que je lui ai fait part de ma situation urgente, je suis écœurée. Je ne recommande pas cette agence !

2 biens vendus à 2 mois d'intervalle. Tout s'est très bien passé de l'estimation à la signature notaire. Bonne estimation. Un bien sur les 2 vendu au prix, acquéreurs sans souci de solvabilité trouvés. Bon suivi, disponibilité de notre conseillère

A fuir pour la gestion locative! Communication compliquée, facturent de nombreux frais supplémentaires sans prévenir et ne remboursent évidemment pas les options ne contractées mais payées, facturent des travaux dans un appartement entièrement refais a neuf ou dus aux degradations des locataires. Mon appartement est resté plus de 2 mois sans locataire sans raison apparente car je l'ai reloué moi même en 1 semaine alors que j'étais à distance. Je ne pense pas que l'on puisse trouver pire agence et j'aurais aimé voir des témoignages honnêtes lors de mon choix.

Très déçue ! Dès la mise en vente de ma maison, un problème de droit s'est posé et j'ai dû faire appel à mon assureur Protection Juridique pour obtenir des renseignements clairs et précis. Par ailleurs, l'agence Century 21 Lairé Immobilier n'était même pas présente lors de la signature de l'acte authentique alors que le rendez-vous avait été fixé. Ni l'acquéreur ni le vendeur n'ont été prévenus de cette absence. Donc personnellement je trouve que l'agence a fait preuve d'un manque de professionnalisme évident.

Outre le manque de ponctualité de la part de l'agent immobilier lors des visites, il est à noter également le manque de discrétion et d'anonymat de la part des assistantes à l'accueil, discutant ainsi ouvertement des ventes en cours, des noms des vendeurs et des acquéreurs devant les clients se situant dans le salon d'attente. Il n'est pas non plus approprié de signer le compromis de vente dans la salle de réunion des commerciaux avec les tableaux des objectifs, l'avancée des chiffres de chacun. Le client n'a nullement besoin de voir cet aspect commercial. De plus, il n'est pas concevable de s'entendre dire de contacter soi-même le vendeur en direct pour gérer l'organisation de la remise des clés, lorsque la situation devient compliquée. Enfin, que dire quand on ne sait pas retranscrire un acte de propriété dans un compromis de vente et qu'il faut se rendre compte, le jour de la signature de l'acte notarié, qu'un élément plus qu'essentiel n'a pas été mentionné (en l'occurrence, le fait que le terrain n'appartiendra pas à l'acquéreur).

Première expérience avec Century 21 pour une location d'appartement et je suis globalement satisfait. Michel, le conseiller qui nous a accompagné lors de la visite et la mise en place du dossier a su être réactif et répondre à nos questions. Je recommande, en espérant que le suivi client soit à la hauteur durant les prochains mois.

Nous avions une recherche en maison bien particulière et votre agent immobilier a fait des merveilles. Résultat :3 mois après la visite de la maison nous signons et posons nos cartons. Au top rien à dire. Toujours très professionnel, disponible et réactif. Merci à Jonathan pour son travail. Nous sommes ravi de notre achat en tout point. Nous vous recommanderons sans problème les yeux fermés 😊. Et si un jour nous achetons un autre bien nous repasserons par vos services 😉.

Très satisfaite ! Notre conseiller a su cibler notre demande et nous trouver notre maison, qui a été un véritable coup de cœur ! Écoute, conseils, disponible pour nos visites et nos questions. Nous sommes très content de l'implication dont il a fait preuve, ce qui nous a rassurés en tant que primo accédant. Je recommande vivement !