Century 21 Martinot Immobilier Agence immobilière

Service null cherche que faire rentrer de l’argent !!! Franchement je suis très déçu… je vous conseille pas cette agence

Ne vous fiez surtout pas à leur belle pancarte « numéro 1 de la satisfaction client en immobilier » : ce n’est que du vent ! Le niveau d’incompétence est tout simplement inadmissible. Des problèmes non résolus concernant un appartement loué depuis plus de 11 mois (accès au local poubelle, BAL, cave...). Cela sans aucune compensation, alors que le loyer est payé intégralement chaque mois malgré l’absence de prestations pourtant prévu dans cette location. Aucun suivi de dossier, aucune information sur les changements de gestionnaire…. Le service client est inexistant : appels, messages, lettre recommandée, mails… tout reste sans réponse. Une gestion catastrophique, un manque total de professionnalisme, et une attitude profondément malhonnête.

⛔️⛔️ Agence réputée pour le scandale des locations des logements insalubres ⛔️⛔️ A FUIR ------- A FUIR ------- A FUIR ------- A FUIR Ne vous fiez pas à la réponse (s’il y a) car ce ne sera que des mensonges. Century 21 n’est pas une véritable agence immobilière sérieuse (menteurs, voleurs, etc...)

Que de mails, de coups de fil sans rappel, de courriers sans réponses. Vous n’avez pas compris qu’il faut mettre vos clients « au centre ».

Habituellement réfractaire aux agences immobilières, l'agent Sullyvan ANDRE m'a reconcilié avec cela. De la mise en vente de mon bien, à la signature chez le notaire, Sullyvan a suivi mon dossier avec réactivité, disponibilité et professionnalisme. Nous nous sommes accordés sur un prix de vente, et a ma grande surprise, cela n'a pris que quelques semaines pour signer un compromis au prix que nous nous étions fixé. Merci Sullyvan, je n'hésiterai pas à vous recommander et faire appel à vous à l'avenir

Parce qu il est impossible de mettre moins. Lamentable, aucun suivi pour la vente d une maison, abandonnés du jour au lendemain sans explication.

Merci à Hugo qui m'a aidé à trouver un très bel appartement en un temps record. L'état des lieux d'entrée a été fait avec beaucoup de minutie et de professionnalisme, bravo !

Je suis stupéfaite !! J’ai traité avec un agent immobilier de l’agence pour vendre des studios. J’ai constaté des erreurs sur le contrat, et je n’étais pas d’accord avec certains points, j’ai donc demandé les modifications… Voici sa réponse !!! Attention lisez bien les contrats avant de les signer !!! Je pensais que le rôle d’un agent immobilier était d’accompagner ses clients, pas de les toiser ! Monsieur sullivan… changez de métier !

Dommage de ne pas pouvoir mettre zéro étoiles. J’ai louée un premier appartement en 2023, tellement insalubre que je n’ai jamais vécu dedans. Ils se sont quand même permis de prendre la moitié de la cotions car les fenêtres étaient sales, c’est à dire dans le même états qu’elles étaient lorsque j’ai louée cet apparement. Je n’ai pas fais attention à tout car c’était mon premier appartement.. Ils m’ont également facturé des frais de ménages pour les faire nettoyer. J’ai également payé des charges, notamment pour l’eau alors qu’il n’y a eu aucune consommation de ma part. On m’a indiqué que je récupérerais ce montant en juillet 2024, après plusieurs relances je n’ai jamais eu de retour de leur part. Je ne recommande pas cette agence.

Incompétent de long en large, ne venez jamais chez eux, ils vous prennent pour des cons toute l’année

Incompétent tout simplement. J'attend toujours un retour depuis Mai 2024. Les propriétaires sont laissés à l'abandon à l'exception des appels de fond. Locataire ou futur acquéreur ne faite pas cette bêtise.

Actuellement en location d’un appartement, le début c’est très bien passé. Aucune communication pour le changement de gestionnaire. Nous avons trouvé une maison toujours chez century et aucune communication n’est possible avec eux. Ils ne répondent n’y aux emails n’y aux appels pour mettre en place une previsite alors que nous quittons le logement fin de semaine. Aucune communication au sein de l’agent, nous sommes obligés de rappeler à tout le monde quoi faire et qui aller voir pour notre préavis… je trouve ça lamentable au vu du montant que l’on paye au final. Ah oui et bien sûr, aucune réponse concernant notre mode de paiement pour l’entrée dans un nouveau logement mais par contre on m’envoie bien la facture pour que je paye tout d’un coup alors que j’ai précisément dit que je payerais une partie le jour de l’entrée ?!!! Vraiment à fuir ! Vous serez plus tranquille et écouté autre part !

Je souhaitais acheter un appartement mais j’étais réticente à passer par CENTURY 21 car je n’ai pas eu de bonnes expériences en gestion location. Jean-Baptiste EMMANUELLI de Century 21 proposait un bien intéressant et j’ai pris contact avec lui. Le bien n’a pas convenu et Jean-Baptiste a pris le temps de comprendre ce que je cherchais, il était présent sans être oppressant. Il m’a accompagné et conseillé tout en me laissant me projeter dans les différents biens qu’il a pu me proposer. Il m’a proposé un bien qui venait tout juste de rentrer chez C21 et c’est exactement ce que je cherchais. Il a trouvé ma pépite ! Il a été très disponible avant, pendant et après l’achat. Deux mois après l’achat, il est resté disponible et m’a même aidée sur un autre sujet (gestion location). Merci Jean-Baptiste ! Je tenais également à remercier Sophie BERLOT du service gestion location/ copropriété qui m’a grandement aidée en un temps record là où ses collègues m’ont balader pendant des semaines. Elle a été très efficace, aimable, et professionnelle. Century 21, prenez soin de ces deux collaborateurs, ils sont précieux !

Très bonne agence et très bon service, merci beaucoup à votre agent immobilier Hugo Tapprest qui a su combler mes attentes et me permettre d'avoir un appartement à la hauteur de ma demande, merci

FUYEZ! malhonnête et arnaqueur. Pas professionnel du tout. Ne sont pas à l’écoute et dupe les gens pour garder l’exclusivité. Refuse notre demande alors qu’ils sont en tord Je n’ai jamais vu une agence aussi horrible et non professionnel

Je remercie M.sofiane Raiad de l’effort et de la motivation. En semaine j’ai eu un logement. Et petit plus moins que le budget fixée. Je recommande aux gens d’aller à l’agence century21 et demander. Encore merci à monsieur SOFIANE.

Je recommande à 100%. C'est une agence efficace et surtout rapide. respecter le temps et le budget. Je remercie sincèrement l'agent M Sofiane du travail et de la motivation qui l'a eu envers ma demande.

Service client déplorable ne répond jamais aux appels! Pas aimable. Changes tout le temps de conseillers. Ils sont incompétents. Fuyez!!!! A part ,pour vous récolter de l'argent. Ne mérite pas une étoile.

En tant que client de la partie transaction, rien d'extraordinaire mais fait le job. Par contre pour la partie syndic, mon dieu c'est une catastrophe. Ils gèrent la résidence depuis plus de 20ans on se demander comment c'est possible. Certes les tarifs ont été revus depuis quelques années mais les interlocuteurs changent tous les 6-8 mois. Du coup rien n'avance rapidement, les réponses aux questions sont toujours laborieuses, les résolutions des AG sont mal écrites et du coup cela nécessite de revoir le point dans une autre AG... Bref un syndic comme il en existe malheureusement trop. Si vous pouvez prenez en un autre !

agence immobilière très compétente, personnels accueillant, un grand merci à monsieur Hugo TAPPREST il a écouté pendant la visite et il a trouvé solution pour nos besoin , efficace et très professionnel.

Très bon accompagnement dans la recherche de notre appartement en particulier de la part de Madame Harel qui a su comprendre ce que l’on recherchait. Professionnel ET humain!

Je vous recommande Sofiane comme conseiller location. Très impliqué, il est réactif et disponible. Il a su répondre à mes demandes en me trouvant un magnifique appartement en peu de temps .

PROPRIÉTAIRES FUYEZ ! En tant que locataire, c’est une honte le manque de professionnalisme de cette agence. À réclamer des loyers payés avec condescendance, à faire des erreurs de centaines d’euro sur des taxes, et à l’incapacité de réagir rapidement lorsque demandé. Au final on a juste envie de rendre notre appartement pour ne plus subir les erreurs de personnes, dont c’est littéralement le métier de faire en sorte que tout se passe bien (étant moi même de cette profession).

bonjour, j'ai fais appel à cette agence pour louer mon appartement et la personne à qui j'ai eu a faire ( Aurore GANIER ) est très professionnelle . en 15 jours il avait louer mon appartement . je voudrais remercier Aurore GANIER pour tout .

Nous recommandons vivement M Hugo TAPPEREST pour son engagement exceptionnel et de son efficacité dans son travail. Au cours de notre collaboration, il a su répondre à toutes nos attentes. Nous avons particulièrement apprécié son professionnalisme et sa disponibilité. Nous n'hésiterons pas à faire appel à ses services à l'avenir. Je recommande +++++++++

Appartement sans eau chaude et sans chauffage depuis plus d’un mois et demi, aucune solution à apporter aucune réduction sur le loyer et aucune visibilité sur les délais. Le service client et la gestion sont catastrophiques. Et la plus part du temps il faut contacter les propriétaires en direct (ce qui a été fait en juin) pour régler les problèmes en direct et en prime ces derniers ne sont même pas au courant! Honteux personne pour valider les devis par contre pour prendre mon argent ils savent où le reverser !

Pour ma part , c’était une très belle expérience. J’ai trouvé un logement très facilement , et surtout, je tiens à remercier l’agence mais surtout à recommander Monsieur Sofiane Riad car c’est le meilleur conseiller en location

Bonjour superbe agence super réactif nous les avons contacté le lundi pour un logement en location visiter le mardi matin et eu la réponse positive le mardi vers 12h tout c’est fait super vite nous avons fait le dossier avec Monsieur Sofiane raid-solh qui est à l’écoute et répondent rapidement quand vous avez des questions nous franchement pas dessus du tout et très content Merci à vous

Je souhaite exprimer toute ma gratitude envers Mr Sofiane pour son aide précieuse et son soutien dans ma recherche de logement. Au-delà de son professionnalisme, Sofiane a fait preuve d’une réelle empathie et d’une bienveillance qui ont rendu cette expérience unique. Il a su comprendre mes besoins et mes attentes dès le début, et a toujours été disponible pour répondre à mes questions et m’accompagner à chaque étape. Grâce à son expertise et sa détermination, j’ai pu trouver un logement qui correspond parfaitement à mes envies, et ce, en toute confiance. Son accompagnement a été bien plus qu’un simple service immobilier, c’était un vrai soutien humain dans une période importante pour moi. Je recommande vivement Sofiane à toute personne en recherche de logement ; vous serez entre de bonnes mains. Merci infiniment, Sofiane , pour votre dévouement et votre gentillesse. Cela a fait toute la différence.

Très bonne expérience ! Sofiane a été très professionnel, réactif et bienveillant. Il a été très à l'écoute de mes besoins et de mes délais (serrés). Encore un grand merci à lui !

Merci à Century 21, plus particulièrement à Mr Nguyen Michel. Pour son professionnalisme, et très réactif à mes demandes. En 15jours, visite, bail signé et emménagement fait ✅. Encore un grand merci Michel . N’hésitez pas à prendre contact avec lui .

J’ai eu une très bonne expérience avec Century 21 Martinot Immobilier pour mon projet, et je souhaite particulièrement remercier Sofiane pour son professionnalisme. Il a été ponctuel, aimable, et ses conseils ont été très précieux.

Mon expérience a été excellente. Cela faisait quelques mois que je cherchais un logement, et j'ai trouvé une agence de qualité avec un agent immobilier exceptionnel. Sofiane a été très attentif et nous a aidés de manière remarquable. Il a toujours été disponible pour répondre à nos questions et ses réponses étaient très claires. Nous avons obtenu notre logement très rapidement. Je suis vraiment satisfait.

Déjà pour faire un dossier là bas c'est long, ensuite nous avons visité un très belle appartement, ensuite on nous a encore demandé des documents (je précise que c'était un peut tout les jours) et que si c'était pas moi qui venait au nouvelle et bah on nous disait rien et nous faire espérer pour au final ne rien avoir alors que l'on a une très bonne assurance et que l'on travail tout les deux. Presque deux mois et demi(mi-mai - début-juillet) entre la demande a l'agence et le refus. Non ça, c'est pas acceptable !

Un immense merci à Sofiane qui a été à l’écoute de nos demande . Très professionnel il nous a déniché la location idéal et conforme dans nos attentes. En une semaine nous étions déjà en train d’emménager dans notre nouvelle maison. Encore merci ! On espère avoir de belles années devant nous dans cette maison . Steven et Jessica

J'ai commencé mes recherches location d'appartement en juillet, nous sommes le 16 octobre et je suis passée par 4 agents différents. Le premier a commencé à m'écrire à la suite d'un appartement qui me plaisait, puis d'un coup plus de nouvelles, j'envoyais des messages je n'avais plus aucun réponse, juste des lu. J'en ai ensuite parlé à un ami qui travaille dans le côté vente, qui m'a orientée vers un autre agent. Celle-ci m'a fait le même schéma que le premier, 3 messages puis plus rien, aucune réponse. Puis 3 semaines après elle m'a renvoyé un êtes vous disponible aujourd'hui pour une visite?, je ne savais même pas de quel appartement elle parlait. Évidemment, je travaille donc non je ne peux pas être disponible comme ça, je lui ai répondu que non, et s'il était possible de voir ensemble pour une autre date, aucune réponse. J'ai ensuite eu rdv avec un responsable locatif, qui m'a accueillie à l'agence, nous avions mit 3 appartement de côté et celui-ci devait me rappeler après avoir demandé des dates de visite aux locataires. Aucune nouvelles en 2 semaines, c'est moi qui l'ai relancé, pour qu'au final il me propose une visite d'un autre appartement qui ne rentrait pas du tout dans mes critères. J'ai ensuite eu un 4ème agent qui s'est occupé de mon dossier, étant en micro-entreprise celui-ci m'a demandé 15000 documents prouvant mon revenu alors qu'on parlait simplement des critères d'appartement, je n'avais pas déposé de dossier ou autre donc aucune raisons que je montre ces documents. C'est d'ailleurs la seule agence qui me les ont demandé. J'ai parlé de cette agence à de nombreux amis qui sont en location chez eux, et TOUS me la déconseille. Ils attendent des mois pour des retours suite à des problèmes dans leurs appartements, les agents ne sont jamais disponible et j'en passe. Cette agence est à fuir, ils ne méritent pas la renommée qu'ils ont, c'est bien dommage.

Excellente expérience avec Century 21 Martinot Immobilier à Troyes . Un grand merci à Sofiane, du service location, pour sa patience, son écoute, sa réactivité, sa gentillesse et son humanisme. Sans lui, nous n'aurions pas abouti au même résultat tant le challenge était de taille: une personne très professionnelle et rigoureuse qu'il ne faut pas hésiter à contacter.

Retour d’expérience suite à ma recherche d’appartement, j’ai été accompagné par Hugo qui a été très professionnel et qui a tout fait pour trouver l’appartement qui convenait à toutes mes attentes. Si vous cherchez quelqu’un de professionnel et à l’écoute je vous recommande Hugo. Un grand merci à lui.

Dans le cadre d'une mutation sur Bordeaux, j'ai dû mettre mon appartement sur la ville de sens en location. J'ai confié ce dernier à l'agence Century 21 de Sens. Très rapidement au travers des échanges avec ma gestionnaire, Madame Loraine DIOGO-SYLVA, j'ai pu apprécié sa compétence, son professionnalisme et sa sympathie faces aux différences interrogations et questions posées tous au long de la gestion du bien. Au travers de cet avis, je remercie l'agence et ma gestionnaire pour cet collaboration efficace et sans failles. Bien cordialement Eric BRECHAT.

Appartement rendu récemment, je vous déconseille cette agence. Ils brillent par leur incompétence et n'hésitent pas à laisser les travaux à la charge du locataire même quand ces derniers ne lui incombent pas. Quand vous essayez d'avoir une explication, l'agent vous répondra tout simplement je ne m'en occupe plus. Les relevés des compteurs n'ont jamais été communiqués, certaines photos prises ne figuraient pas dans l'état des lieux et ils n'envoient jamais personne pour réparer même quand c'est une urgence. A éviter. Je suis extrêmement heureux de ne plus passer par eux et très déçu par mon expérience globale.

Après des semaines de galère à chercher un appartement par moi-même, j’ai décidé de faire appel à Century 21. En moins d’un mois, j’avais trouvé l’appartement idéal, signé le bail, et emménagé. L’agence a été incroyable : les agents sont accueillants, à l’écoute, et très professionnels. Je recommande vivement Century 21 à tous ceux qui cherchent un logement en urgence. Ils ont vraiment su répondre à mes attentes et me faciliter la vie.

Bonne expérience avec l’agence, malgré des problématiques d’organisation rencontrées l’équipe a été très réactive et le problème a été résolu super vite. Le dossier a été monté rapidement et nous avons pu emménager rapidement. Je recommande cette agence. Merci à Sofiane, Sophie et Hugo pour leur bonne humeur et professionnalisme ! ☺️👍🏻

Standard injoignable J'ai déposé un dossier pour une demande de location suit à une visite, le commercial m'a assuré qu'il était ok et devrait passé.....pour être au final recalé par lassureur après avoir attendu bêtement 4 jours pour un retour de leur part (en les relançant sans cesse parce que eux ne reviendront jamais vers vous)... Absolument pas fiables et vous feront perdre votre temps. Agence à fuir.

Merci beaucoup à l’équipe, et en particulier à Sofiane, pour son leur professionnalisme et leur aide dans la recherche de mon appartement. Ils ont été présents et très réactifs tout au long de mes recherches. Ils m’ont offert un service personnalisé à mes besoins. Je recommande vivement cette agence. Merci !

Suite à des problèmes techniques et des malfaçons rencontrées dans une copropriété impactant mon logement, j’ai dû contacter Madame VILLAIN au service syndic de copropriété. Elle a su faire face très rapidement à la situation et contacter différents intervenants afin de régler les problèmes aux plus vite. Merci encore à elle pour son professionnalisme et sa réactivité.

Pour la location de mon futur appartement, j’ai eu affaire a Sullivan.B qui a été à l’écoute de mes critères et courtois. Au bout de la deuxième visite j’ai eu un coup de cœur! J’ai précisée être dans l’urgence d’un logement et Sullivan a su me l’avoir en a peine 10 jours ! Je suis satisfaite de son travail .

Pour la location de mon futur appartement, j’ai eu affaire avec Sofiane qui a été très courtois et qui nous a fait visité plusieurs appartements. Concernant l’état des lieux rien a redire, lui et son collègue ont été très minutieux. N’oubliez pas de préciser pour le chéquier, sinon c’était bien. En espérant que ma location se passe bien

Service de gestion locative d'une incompétence rare, sauf lorsqu'il est question de vous prendre de l'argent ! Agence profitant de sa notoriété pour mieux vous spolier par la suite ! A éviter absolument Ps: puisqu'on ne peut répondre à vos reponses...j'ai contacté l'agence et vous connaissez parfaitement les raisons de mon mécontentement !! Je persiste et signe, agence à fuir absolument !

Nous avons trouver notre location rapidement après avoir visité une habitation qui ne nous a pas convenu notre agent axelle guiguet ne nous a pas laissé tombé, elle a pris en compte nos attentes et à su répondre à notre demande en tout point. Personne très gentille et réactive. Nous sommes passés 3 fois par century 21 en 20 ans et jamais déçu. Encore merci pour tout Axelle☺️

Sous la verrière l'été vous avez plus de 50 degrés l'été impossible de regarder la télé avec cette chaleur le remboursement des charges de la fin de l'année ne sont pas effectuer, c'est la preuve du sérieux de Century 21 immobilier à Troyes . Vous compte en chauffage individuel alors que vous êtes en collectif et en étant entre deux étages vous chauffez moins forcément mais vous avez un rappel de chauffage très élevés car vous payer pour ce qui se chauffe le plus