Chateau d'Ax Belfort - Andelnans Magasin de canapés

Je recommande le magasin Château d'Ax a Belfort pour la bienveillance écoute gentillesse du personnel Nous avons eu un souci dans le choix du tissus qui fonctionnait mal avec le canapé choisit Anastasia a nos côté a défendu notre dossier et finalement le canapé a pu être changé a notre grande joie et soulagement Le canapé est désormais a notre goût et il est très confortable . Nous sommes ravis Encore merci pour le suivi du dossier votre professionnalisme votre patience

Merci à Guillaume pour son accueil chaleureux et ses conseils hyper professionnels! Il nous a trouvé le canapé qui nous ravit, mon mari, moi même et nos chiennes à qui Guillaume a pensé!! Merci pour tout! Et à bientôt pour les photos avant/apres..

Magasin accueillant mais surtout des vendeurs professionnels à l’écoute de nos besoins et nos envies. N’hésitez pas à y aller pour une acquisition au meilleur rapport qualité prix.

Après un premier achat il y a 13 ans chez château d'Ax, me voilà de retour. Très satisfaite de mon premier achat je n'ai pas hésité une seconde a renouvelé un achat chez eux. Vendeur toujours aimable,de bons conseils et la qualité toujours au rendez-vous. Hâte d'être dans 3 mois pour la livraison de mon nouveau canapé.

Venus pour une première recherche d'un nouveau salon, nous sommes repartis avec une commande ferme d'un canapé et d'un fauteuil correspondants à nos attentes. Sans doute à cause (grâce ?) de Guillaume, très sympathique vendeur. Mais nous n'avons pas de doute que ce sera grâce, car nous connaissons la qualité des salons Château d'Ax, pour en avoir un depuis quasiment 20ans. Nous avons hâte de recevoir notre nouveau salon.

Très bon accueil, très bon vendeur ... toutefois la qualité ne vaut pas le prix payé ? Nous avons fait appel au sav. On vous envoie un prestataire qui ne comprend même pas comment le canapé à passé l'étape du contrôle qualité ! Après avoir tenté de prendre à nouveau attache avec le sav celui-ci fait la sourde oreille. Bref .... déçus !

Je suis allée pour la première fois dans ce magasin où j’y ai été très bien reçue par le vendeur 👍 Accueil souriant … de bons conseils Bref j’ai bien été conseillé sur le canapé que je souhaitais…. On a discuté de l’agencement de mon salon pour voir si le modèle que je souhaitais irait bien ou pas dans ma pièce …la couleur… etc… Guillaume( vendeur) a pris le temps de tout bien gérer … Belle équipe de professionnels 👏👏 J’ai hâte maintenant d’avoir mon canapé 🙂

Nous avons très bien été conseillés pour trouver le canapé qui nous convenait le mieux, nous avons pu prendre le temps de réfléchir sans pression et d'essayer chaque assise, de comprendre les spécificités de chaque canapé, ce qui nous a aidé à faire notre choix assuré par rapport à nos critères. Très bon accueil et très bonne écoute.

J'ADORE ! j'ai commandé mon futur canapé chez Chateau d'ax, trop hâte de voir ce que ça en vrai 😍 super conseils de toute l'équipe, ils sont au top !

Guillaume est un adorable garçon aux yeux bleus magnifiques, très professionnel et très sympathique, qui prend soin de tous les détails et de ce qu'on lui dit. Nous n'avons pas encore reçu le canapé mais nous n'avons aucune crainte sur sa qualité. Je vous recommande si vous cherchez un bon canapé de passer chez Château d'axe. Nous n'hésiterons à parler de vous. Cordialement

Excellent accueil, vendeur très sympathique, à l'écoute, pose de nombreuses questions pour affiner notre choix, prend son temps, conseil judicieux, ne force pas à la vente, laisse le temps pour la réflexion. Je recommande.

j'aimerais remercier Guillaume qui a su nous écouter, nous conseiller,nous guider dans le choix de notre canapé, avec beaucoup de patience, de bienveillance et de professionnalisme bravo à lui, nous attendons le résultat avec impatience!

Guillaume, le vendeur est très professionnel. De bons conseils et un long échange pour choisir un canapé qui j espère sera à la hauteur de mes attentes.

Excellent, ils sont aussi professionnels qu'agréables et chaleureux on est très vite à l'aise. Un grand merci à Guillaume et Anastasia pour leurs conseilles.

Je suis très déçu. Le seul critère que j'ai demandé c'est des tissus anti griffes de chats ,sur un canapé, car j'ai 2 main coon qui vivent exclusivement à l'intérieur. La vendeuse est allée chercher les échantillons et m'a conseillé un autre tissu moins cher qui était tout aussi qualitatif que celui présenté sur ce canapé. Je me suis laissée convaincre (grave erreur visiblement), et j'ai passé commande. J'ai reçu mon canapé, au bout de 2 heures dès fils déjà tirés... Cela fait environ une quinzaine de jours que je l'ai et il est déjà dans un état... JE SUIS TRES TRES DÉÇUE... J'ai dépensé une grosse somme pour une femme dans ma situation. Très mauvaise expérience. J'espère qu'ils me trouveront une vraie solution pour résoudre ce gros problème.

Très bon acceuil, Guillaume est très sympatique et professionnel. Il a patiemment su nous orienter et conseiller pour abourtir au meilleur choix. Nous nous réjouissons de recevoir notre nouveau canapé. Merci

Vendeur très sympathique, très professionnel, très a l'écoute, qui connaît très bien son métier. Nous a bien présenté toutes les possibilités pour le choix d'un canapé. Satisfait de notre première visite chez Chateau d'Ax qui mérite sa renommée avec à la clé, l'achat d'un très beau canapé.

Très content de notre achat, on a beaucoup hésité dans le choix du style ou de la couleur mais le résultat est juste top! Merci Céline pour l'accueil et les conseils!

Très satisfait de notre visite. Merci a Guillaume pour ces conseils et sa patience pour les choix pointilleux de ma compagne. Je recommande a 100%. Il ne reste plus qu'a attendre de recevoir ce nouveau canapé pour en profiter.

A fuire si vous ne souhaitez pas ressortir satisfait de chez eux. Les conseils de Guillaume ne sont pas du tout inadéquats Et faites attention si vous êtes gaucher car celui ci pense que nous sommes tous droitier. Il est difficile d’être un chameau car il propose trop souvent à boire Ps : Merci pour tout ces conseil et le temps accordé.

Une super équipe et une vrai disponibilité pour échanger, à la hauteur de la qualité des canapés. Du bonheur. Nous sommes ravis. Merci, Rémi, Aurélie et Victoire

Je tiens à exprimer ma grande satisfaction concernant mon expérience d’achat chez Château d’Ax Andelnans. M. Freund Guillaume a su faire preuve d’un professionnalisme exemplaire lors de la vente de mon canapé. Dès le début, il a été à l’écoute de mes besoins, m’offrant des conseils avisés et personnalisés. Il a pris le temps de bien m’expliquer les différents modèles, leurs caractéristiques, et m’a guidé dans le choix du canapé idéal pour mon intérieur. Son approche chaleureuse et son expertise m’ont permis de me sentir en confiance tout au long du processus. La qualité des produits est irréprochable et je suis ravi de mon achat. Je recommande vivement M. Freund Guillaume pour son professionnalisme et son dévouement envers ses clients.

Nous avons été très bien accueilli, une équipe a l écoute et très jovial, nous avons été pris en accueilli par Céline Carvalho, qui nous a pris en charge avec professionnalisme et compris nos attentes ,toujours souriante et très aimable et à l écoute merci à vous Celine. Nous vous conseillons Château d Ax les yeux fermés

Un accueil très chaleureux, Céline est une vendeur bien agréable, bien accueillante et qui donne de très bons conseils. Merci a vous. De jolie salons bien confortables.

Nous avons été accueillies par Anastasia, et quelle expérience incroyable ! Elle a pris un temps infini pour nous conseiller sur la décoration intérieure, tout en s'assurant que le canapé correspondait parfaitement à nos besoins. Elle n'a pas hésité à se donner du mal, allant jusqu'à retourner le canapé dans tous les sens en magasin pour vérifier qu'il passerait chez nous. Un accueil chaleureux, des conseils avisés et un professionnalisme exemplaire. Si seulement on pouvait recevoir un tel service partout où l'on va ! Merci encore ! Emilie & Van.

Très bon accueil. Guillaume a été au petit soin avec nous. Le canapé est magnifique et d'une très grande qualité. Merci à Guillaume de nous avoir aidé dans le choix des matériaux et couleurs. Je recommande cette adresse.

Très bonne expérience, Céline est au top avec nous, excellent accueil, tout est nickel,de bons conseils. La responsable du magasin est très agréable également. Nous sommes contents d avoir acheté un très beau canapé d angle.

Excellent accueil ( prénom du vendeur Guillaume) qui nous a fourni d excellents conseils. Il a passé plusieurs heures avec nous pour définir notre projet, rendu compliqué par les dimensions de notre salon. Nous avons passé commande et attendons maintenant la livraison.

Un grand merci à l'équipe de Château d'Ax, en particulier à Guillaume qui nous a reçus plusieurs fois toujours avec gentillesse et professionnalisme. Il a su nous guider malgré les nombreuses contraintes que nous avions, sans pression, en nous posant les bonnes questions. Nous avons pu choisir la taille des modules en fonction de nos goûts et de notre espace de vie, nous sommes ravis de notre choix ! Nous avons hâte de recevoir notre nouveau canapé. Il remplacera l'ancien ensemble Château d'Ax que nous avions acquis il y a plus de 18 ans et qui nous aura satisfaits jusqu'au dernier jour, tant pour son design original que pour son confort.

Très bon accueil. Conseils complets et bonne humeur. Céline a su répondre à nos questions. Nous repartons après commande d'un canapé ! Merci aussi à Mme la directrice pour ses conseils pour l'association des coloris.

Très bon accueil. Nous avons rencontré plusieurs fois Guillaume qui a répondu à nos demandes et travaillé sur les différents agencements possibles … et avec toutes les contraintes que nous avions c’était pas évident. Canapés reçus ce jours. Livreurs extras et très professionnels également. Nous sommes très satisfaits C Mollet

Un accueil très chaleureux, Guillaume est un vendeur au petit soin, bien accueillant et qui connaît bien les produits. Très beau magasin, facile de trouver un beau canapé. Des bonnes offres et des bons conseils. N'hésitez pas à franchir la porte.

Très bon accueil. Guillaume nous a bien renseigné, il est professionnel et souriant. Canapés et renseignements à la hauteur de leur réputation. Nous sommes très satisfaits de notre achat

Nous sommes allés par à Chateau d'Ax un soir pour regarder les meubles proposés. Nous avons eu le coup de cœur pour ce canapé et tapis en exposition :) Le canapé offre de bonnes prestations : très confortable, facile à monter, de bonne facture (résistance aux tâches, griffes, entretien facile) Anastasia nous a très bien reçu, présenté / énuméré les compositions et prestations. Merci à elle pour sa disponibilité et ses conseils :)

Très bon accueil, magasin au design épuré avec un grand choix de canapés et de tissus. Notre conseiller Guillaume, très sympathique et patient, nous a accompagné dans notre nouveau projet. Nous recommandons cette enseigne.

Accueil glacial et discriminatoire. Malgré notre achat conséquent, nous avons été confrontés à un personnel déplorablement impoli, indifférent et méprisant. Au vu des nombreux avis positifs, je suis convaincue que ce traitement scandaleux était motivé par des préjugés liés à notre apparence et nos origines. Cerise sur le gâteau : une erreur s'est glissée dans notre commande, et la responsable a refusé d'en assumer la responsabilité.

Au top sur tous , Vraiment ravis de nôtre achat . Super accueil suivi nickel ,des livreurs très aimable . Bref rien à redire. On recommande fortement .

Nous sommes venus à Chateau d'Ax aujourd'hui, nous avons été très très bien reçu. Nous avons été très bien conseillés par toute l'équipe. Nous avons acheté avec grand plaisir, très professionnel. Equipe parfaite, nous reviendrons en cas de besoin. Nous vous conseillons fortement de venir dans ce magasin !

Tout simplement parfait du début à la fin. Accueil très sympathique du personnel, de très bon conseil que ce soit sur le canapé lui même ou bien sur la décoration en général. Suivi personnalisé, livraison en temps et en heure. Canapé ultra confortable et qualitatif, au top. Vraiment rien à redire, merci à eux et en particulier à Mme Milinkovic qui a su répondre à toutes mes exigences et qui au passage est d’une gentillesse et d’un professionnalisme remarquable !

Prestations de qualité. Très bon accueil du personnel, magasin aéré présentant de nombreux modèles. Conseils avisés et très professionnels. Notre cahier des charges a été parfaitement compris, canapé très confortable et modulable à souhait. Livraison en temps et en heure. A recommander

N ayant pas encore reçu le canapé nous ne pouvons évaluer que la qualité de l’accueil qui a été au top. Magasin agréable (Andelnans) et nous avons pu bénéficier de conseils personnalisés grâce à l’écoute de Anastasia qui a su prendre du temps et nous orienter au mieux dans notre choix. Aucune pression pour la vente et accueil toujours avec le sourire malgré nos 3 passages avant de nous positionner sur la commande !

Nous sommes très satisfaits par l accueil qui nous a été réservé. Ce magasin est très bien achalandé, les vendeuses sont de bons conseils et prennent leurs temps pour vous accompagner dans votre choix. En outre nous avons maintenant 4 mois d'utilisation pour notre fauteuil et notre canapé. Le confort, l'esthétisme et la qualité sont au rendez vous. Sav pour contrôle un mois après des têtières pour un réalignement, le technicien était au top.Merci encore à Sofia et à Anastasia pour leur gentillesse et professionnalisme. Je recommande, d'ailleurs j'ai même fait un parrainage qui m'a octroyé un chèque de 100e 😉.

Super magasin dans lequel on est très bien accueilli ! Les produits sont de bonnes qualités, c’est visible dès le premier coup d’œil ! On sait que tout peut se passer sur les canapés … ils resteront comme neuf, sans trace, « sans ADN … ce qui peut être dangereux suivant le métier » (private joke) Je vous conseille la vendeuse Sofia qui a été de très bon conseil et d’une grande aide, qui a justifié ma décision d’achat ici ! Et très souriante ce qui est très appréciable ! De même pour Anastasia qui m’a bien aidé lors de l’achat :) Merci à vous deux pour votre aide.

Très bon accueil de toute l'équipe ! Nous avons été conseillé par Anastasia qui connait très bien ses produits et qui a vraiment été à l'écoute de nos besoins. Nous sommes ravis de notre canapé qui est très confortable.

J'ai acheté un canapé chez Chateau d'Ax er le personnel était extrêmement professionnel et serviable, m'aidant à trouver le canapé parfait pour mon espace. La qualité des produits est remarquable, et le choix de tissus et de styles est vaste.

Suite à notre passage en mars, où nous avons été bien accueillis et conseillés par Anastasia, et après quelques mois d’essai par nos deux chats et nous-mêmes, nous avons décidé d’adopter ce charmant canapé. Commandé en mars, pour un délai de livraison estimé au mois de mai, nous avons eu le plaisir de découvrir qu’en avril le canapé était déjà à la maison, prêt à nous accueillir chaleureusement. La livraison s’est bien passée et Anastasia (encore elle !) était présente à distance pour s'assurer de la bonne réception du canapé. Après l’avoir testé durant quelques mois, nous sommes pleinement satisfaits : le canapé est de très grande qualité et très bien fini. L’assise est très accueillante et ne manquera pas de vous embarquer vers vos siestes les plus profondes. Le tissu anti-griffures était pour nous indispensables avec deux chats, et il a fait ses preuves, rien n’a bougé malgré de nombreuses tentatives de la part des fauves. Nous remercions grandement Château d’Ax Andelnans et Anastasia pour ses précieux conseils et son professionnalisme, si vous cherchez un canapé de qualité, n’hésitez plus !

Canapé convertible reçu il y a quelques jours. Notre satisfaction est complète. De l’accueil en magasin où nous avons passé commande avec mon conjoint, jusqu’au moment où nous nous sommes assis dessus chez nous. Le produit est de très belle qualité. Merci à Sofia pour sa gentillesse et son professionnalisme.

Un accueil très chaleureux. Des professionnelles à votre écoute. Nous avons acheté un canapé, d'une très grande qualité.... très bien conseillés que ce soit au niveau de la matière, du coloris, du confort...tout cela autour d'une tasse de café....nous recommandons ce magasin

Anastasia conseil super bien, elle est vraiment à l'écoute pour trouver le canapé qui correspond aux personnes. Nous avons reçu le canapé il y a 1 mois et super ravi.. confortable.. les tissus choisi sont de très bonne qualité..

Nous sommes ravis de notre canapé; testé et approuvé!!! Un grand merci à Jean-Louis et Anastasia pour leur accueil et leur sympathie. Le seul bémol est que nous ne verrons plus la fin de nos films 😜