Chatellerie de Schoebeque Hôtel

Grande chambre et belle vueb, propre , calme , très bonne literie , baignoire spa agréable après une journée de balades. ( juste qq finitions a revoir : pare douche, moquette ...) Ptit dej sympa dans magnifique véranda avec vue panoramique. Personnel très serviable et souriant !

Une expérience très décevante Séjour très en dessous de mes attentes. À l’arrivée, j’ai été contraint de repayer ma réservation pour obtenir ma chambre, un problème incompréhensible et inacceptable. La responsable m’a finalement attribué une autre chambre, plus petite que celle initialement prévue, en m’indiquant que la première était un surclassement. Résultat : une chambre à peine plus correcte, mais toujours problématique. Voici les principaux points négatifs : Chambre poussiéreuse, avec une odeur persistante de poussière. Éclairage incomplet, ambiance sombre. Chauffage défaillant, chambre froide. Machine à café en panne. Décoration négligée : cadres ou photos de travers. Petit déjeuner très cher au regard de la qualité : produits peu variés, non réfrigérés… Seule la vue panoramique (très belle, il faut le reconnaître) semble justifier le tarif. Enfin, la responsable m’a remboursé le montant payé en double, mais en déduisant la taxe de séjour, alors que celle-ci avait déjà été réglée via ma réservation sur Expedia. Cela ajoute à une impression générale de désorganisation. Seul point positif : le réceptionniste à l’accueil. Jeune, débutant, mais très aimable et de bonne volonté. Dommage qu’il soit le seul à sauver un service globalement décevant. En résumé : je ne recommande pas cet établissement. La honte de la réponse !!! On soulignera bien que pour le prix de 89€ on ne mérite que de la poussière !!! hahahahaha De plus, il ne vaut mieux pas passer par des sous traitant... Je suis vraiment désolé d'être passé par @Expedia. Il faudrait peut être revoir la collaboration avec ce sous traitant.

Nous avons passé une excellente nuit à la Châtellerie de Schoebeque. La chambre Rose Poudré était très agréable, décorée avec goût et parfaitement confortable. Le cadre est superbe, avec une vue imprenable sur la plaine des Flandres. Accueil chaleureux et service irréprochable. Une très belle adresse à Cassel que nous recommandons sans hésiter !

Nous avons été enchanté par ce magnifique établissement. Nous avons réservé la suite un autre monde et je n’ai pas de mot pour décrire la beauté de ce lieu. Un énorme spa avec tout le confort (peignoirs, produits de toilette, chaussons, bougies …) Des l’entrée dans cet hôtel , nous sommes transportés dans une autre monde : un dépaysement total . L’accueil est chaleureux, le personnel est simple et attentionné ( petite attention pour l’anniversaire de mon mari). Petit déjeuné avec des produits de qualité frais et variés , pris dans la véranda avec une vue panoramique sur la Flandre . Petit bémol : le prix des consommations du bar sont exorbitants (9€ pour une bière duvel )

Très belle endroit avec une belle vue, un beau jardin mais rien pour en profiter, aucun salon de jardin. Dans la salle de bain aucun chauffage, surtout quelle se trouve en sous sol avec le balnéo, l'eau chaude à énormément du mal à arriver,pas de douche. Moisissures sur les murs. Le matin tu as le Droit à un seul café pas plus. Et on attend encore la bouteille de champagne qui été comprise dans le tarif. Pour un hôte 4 étoiles, à revoir. Pour moi c'est un 2 étoiles. Ne plus à faire.

En déclin. Adeptes des spas à St-Omer, en région lilloise, ou encore lors de nos vacances, nous connaissons bien ces établissements et RAS jusqu’à ce jour. Mon épouse m’a offert un bon cadeau pour tester celui de Schoebeque, où nous avions célébré, sans aucun soucis, notre mariage 10 ans plus tôt. Mais la prestigieuse Hostellerie de Schoebeque qui suscitait notre admiration durant l’ère Diers a définitivement perdu de sa superbe. Chère Direction, vous souhaitez clarifier certains faits; je vais en conséquence re-contextualiser notre expérience. Mon épouse m’avait offert 1h30 de spa privatif avec sauna dont je n’avais aucune idée de la valeur, car comme je viens de l’indiquer, il s’agissait d’un cadeau. A peine arrivés, nous sommes sympathiquement accueillis par une jeune femme avec ces mots: « vous venez pour la séance à 89€, c’est-à-dire la formule… de base » (belle entrée en matière mais nous ne lui en voulons pas car nous apprenons de nos erreurs). Le créneau est donc prévu de 16h à 17h30. Cependant, nous avons finalement commencé à 16h20 car il a fallu que la réceptionniste valide notre chèque cadeau, qu’elle aille voir sa responsable en contrebas du jardin pour obtenir des explications sur les planches apéro et qu’elle nous explique le fonctionnement des différents matériels. Problème: le sauna ne fonctionnait PAS à notre arrivée. Et oui, chère Direction, la réceptionniste l’avait allumé avant notre venue, mais lors des consignes, elle s’est rendue compte que le réseau avait déjà disjoncté. Contrairerement à ce que vous évoquez, tout ne fonctionnait donc PAS « très bien ». Le 2ème dysfonctionnement électrique a eu lieu lorsque mon épouse a allumé la cafetière; si je peux me permettre quelques conseils: revoyez la section de câble, l’ampérage de votre disjoncteur, mais je pense surtout que vous n’avez pas de « circuit dédié au sauna » (la cafetière a disjoncté avec le sauna, mais n’a pas eu d’incidence sur le jacuzzi, bref). Ensuite, cela a encore disjoncté une 3ème fois... Peut-être que vous avez finalement raison, je n’aurais pas dû emporter mon congélateur dans mon sac à dos… Une bonne glace lorsqu’il fait chaud, je pensais avoir eu une bonne idée. Ah non, pardon, il ne faisait pas chaud. L’ambiance fraîche du lieu n’encourageait pas à se dévêtir. Pour résumer, nous sommes entrés à 16h20 et sortis à 18h. Si on décompte mes 2 remontées consécutives (2x5 minutes), mouillé, en peignoir, cherchant après la réceptionniste, le compte est bon: 1h30! (et non pas 48 minutes inventées de prestation supplémentaire gratuite). Lors de ses passages successifs, en mode électricienne, la réceptionniste a évoqué un « geste commercial » : le Coca-Cola et le Kir (12€) étaient largement justifiés. Comme vous le suggérez, remettons quand-même un peu d’ordre dans tout cela: si la réputation de votre établissement et le sérieux de votre gestion personnelle sont à la hauteur de vos fautes d’orthographe, nous regrettons à jamais les fondateurs. J’oubliais, vous nous parlez d’un patron absent pour souffler une demi-journée: la réceptionniste est quand-même allée voir « une responsable » à notre arrivée et également suite à notre mécontentement. Cette responsable est partie vers 18h sans daigner nous rencontrer mais en laissant une dernière directive à la réceptionniste « dites-leur de m’envoyer un mail ». En conclusion, nous étions sous le charme du domaine avant votre prise de fonction; il n’en reste que la vue, mais vous n’y êtes pour rien. Autrefois: un magnifique jardin, un baby-foot dans le kiosque extérieur (aujourd’hui stockage de tables), une balancelle, un piano, une magnifique piscine… Mais cette époque est révolue: faites simple, mettez-y des truites, vous pourrez louer des cannes à pêche… A méditer!

Merci à la chatellerie de Schoebeque pour la qualité de son accueil. Séjour en séminaire, repas, activités, chambres. Bien conçu, bien gérer, beau cadre, chambre spacieuse et propre. Nous reviendrons pour un autre séminaire. A bientôt!

Nous sommes très déçus de notre séjour à la chatellerie de schoebeque. Nous ne recommandons pas la suite avec le SPA privatif à 370€ la nuit ; 1 douche sur 2 et 2 chauffages sur 4 fonctionnent, pas de fenêtre, un sanibroyeur en guise de WC dans une pièce non chauffée, des tâches sur un fauteuil, un sol douteux en terme d’hygiène, des ongles retrouvés sur le rebord près du lit, et un jacuzzi a 36 degrés qui paraissait froid et tout ce qu’on a pas pu voir parce qu’il n’y avait pas suffisamment de lumière, bref une prestation pas digne d’un hôtel 4 étoiles. Le cadre est pourtant exceptionnel, la bâtisse magnifique mais il est parfois crucial de se recentrer sur quelques valeurs de base. Les détails ont leur importance dans un cadre pareil et le potentiel est là !

Très déçu. pas eau chaude dans la douche.pas de savon dans la douche( bocal vide) robinetterie baignoire très bruyant puis s arrête de coulé.etc

Très belle expérience dans cet hôtel auquel nous allons chaque année avec ma conjointe pour le nouvel an. Les chambres avec baignoire large comme la nuit câline ou la mer sont des plus agréables. Le petit déjeuner est sympathique et donner dans une très belle pièce. Il est bien fournit et propose un large choix. Le seul bémol est le manque de choix de type de viennoiserie, il n’y a que des croissants, dommage pour les fans de pain au chocolat, chausson aux pommes ou pain au raisin. Mais il reste très bien. Le service est impeccable. Ils sont très arrangeants, que ce soit sur les changements de chambres à la dernière minute ou les demandes de room service. Nous reviendrons l’année prochaine sans problème.

Cadre magnifique, Chambre jolie et confortable, excellent accueil.

Nous avons été déçus de ce séjour à la Chatellerie de Schoebeque. Pourtant tout commençait bien : accueil très chaleureux et sympathique malgré notre arrivée tardive (23h), nous avions réservé la suite avec Jacuzzi et Sauna, et la dame qui nous a accueillis a bien pris le temps de nous expliquer le fonctionnement de chaque appareil. Malheureusement, cette suite n'en porte que le nom, ce n'est absolument pas à la hauteur d'une suite d'un établissement 4 étoiles. La pièce n'était pas assez chauffée, nous avons eu froid dans le jacuzzi qui était beaucoup trop chloré (on nous a expliqué que c'était lié à notre réservation de dernière minute et que le jacuzzi venait d'être traité à notre arrivée). Mais surtout la pièce est vraiment pas entretenue, tout paraît bas de gamme, les toilettes, la déco,... De la moisissure sur un mur, des pommeaux de douche plein de calcaire, un meuble de salle bains avec des charnières complètement rouillées, et dans l'ensemble ça ne paraissait pas très propre. Nous n'avons pas apprécié le fait que l'unique salle de bains de la suite soit celle du spa, à savoir la douche double et un petit meuble de salle de bains avec lavabo, sans aucun éclairage, sympa pour la douche après le SPA mais beaucoup moins sympa pour se préparer le matin. Nous n'avions pas été avertis que la pièce était une pièce aveugle (en sous sol), ce qui me paraît pourtant important. Pour finir, il était mentionné sur le site internet au moment de la réservation qu'une bouteille de bulles était fournie, ce qui n'était pas le cas. Je terminerai avec quelques points positifs : l'accueil très chaleureux et le personnel avenant, le petit déjeuner était bon, et nous avons bien dormi dans un lit très confortable. Malheureusement, nous ne recommandons pas cette chambre, à ce prix (370e la nuit avec deux petits déjeuners).

Le prix de la chambre 30 est plus bas que les autres suites donc je comprend un peu mieux pourquoi un bruit assez gênant venant du sous sol par la cheminée une sorte de chaudière est en fonction toute la nuit Le pommeau de douche fuit et inonde le sol Une petite bouteille d eau serait un plus dans la chambre Le petit déjeuner est super mais toutes les tables sont instables au niveau du plateau pas du tout pratique pour la prise de repas c est bien de privilégier le design et détournement d objet mais il faut que cela reste fonctionnel on été pas à l aise sur cette table Bon la pièce où le jaccuzy jaccuzy se situe est grande et difficile à chauffer on a eu froid et pas de peignoir s qui sont sur une offre privilège donc en supplément et la température du jaccuzy 35.5 degrés trop léger pour des adultes même si on nous a informé que cela est la norme sanitaire nous avons eu froid pas plaisant..... Les mignardises que nous avons acheté pour cette pause normalement cocooning étaient gourmandes voilà je recommande cet hôtel si vous prenez la suite avec baignoire thalasso au prix le plus élevé

Pas à la hauteur de ce lieu d'exception ... Nous avions réservé une chambre malheureusement celle-ci avait un problème avec le pommeau de douche, et en toute franchise nous pensons que celle ci n'avait pas été fini de préparé (un café soluble pour 2) nous avons donc pu avoir une nouvelle chambre. Grande chambre, lit confortable pas de soucis sur ce point la. Effectivement une serviette par personne mais ils respectent leur souhaits d'avoir une consommation écologique, ce qui na pas eu d'impact sur nous. Machine à café, mini bar, respect des conditions minimum pour un 4 étoiles. Manque de vigilances sur l'hygiène au niveau du lit, nous avons retrouvé des cheveux et poils en dessous du drap. Notre plus grosse déception reste le petit déjeuné.. peu de choix et des viennoiseries qui ne sont malheureusement pas de la boulangerie d'à côté, peu de choses maisons.. pour un tarif de 18 euros tout de même. L'accueil reste cependant très agréable et à notre disposition quand nous en avions besoin. Dans l'ensemble nous avons passé un bon séjour mais le prix des chambres et du petit déjeuné ne sont pas à la hauteur des prestations servis.

Chambre superbe Très originale Hotel luxueux, calme Personnel attentif Petit déjeuner agréable avec une vue magnifique

Un accueil exceptionnel, chaleureux. L'hote nous présente les lieux à la façon d'un guide touristique. C'est vrai que cet hôtel possède une véritable histoire. C'était le quartier général du maréchal Foch. Le roi Albert en tenue militaire est venu fréquemment. Quant au petit-déjeuner, entre-autre cette salle avec une vue imprenable. Magnifique. Hôtel à découvrir, situé à proximité de la grande place.

Accueil chaleureux, disponible et souriant. Une chambre magnifique avec une vue à couper le souffle dans la Suite Maréchal Foch. Cet hôtel nous tranporte hors du temps, à proximité des lieux touristiques de Cassel. Nous vous conseillons les chambres orientées vers le sud (vue sur la plaine). Pour le petit déjeuner, on bénéficie de la vue depuis la véranda. Nous sommes heureux de ce séjour !

Très bon séjour, personnel très agréable, chambre très propre. Point négatif pas de parking, et pas toujours facile de stationner à proximité.

Nous avons réservé et logé dans une suite pour la mariée et une chambre pour nous-mêmes dans ce village de Cassel en France 🇨🇵. Les chambres sont belles et bien entretenues et les suites encore plus. L'hôtel est bien situé et facile à indiquer. Par contre, c'est très difficile de garer car les rues sont étroites.

Nous sommes venu ce week-end passé une nuit, belle chambre, par contre nous sommes très déçus pour 179€ la chambre. La chasse d eau était cassé, l emplacement face à la route, aucun volets alors que nous étions au rdc, très Bruyant. Aucune pression dans la douche et la télé n allait pas.

Très belle expérience au sein de cet hôtel niché dans un bâtiment du 18e siècle. Rénové avec goût, des chambres spacieuses ayant toutes leur singularité en terme de design et d’équipements. Notre chambre avait un décor vert et or, avec vue sur rue, et disposait d’une baignoire encastrée au pied du lit 🛀 suffisamment grand pour accueillir deux personnes. Nous avons passé un excellent séjour et reviendrons probablement pour essayer une autre chambre 😊 Nous recommandons cet hôtel !

Cadre et établissement idyllique. Chambres à thème qui vous enchanteront. Décoration faite avec beaucoup de goût. Nous avons choisi la chambre marocaine sublime Nous avons également apprécié le calme de cet endroit. Accueil chaleureux Petits déjeuners dans une très jolie salle et propositions variées sucrées ou salées. Vue d'exception depuis la grande salle. Sans aucun doute nous reviendrons passer de très bons moments dans otre établissement niché dans la jolie ville de Cassel Merci beaucoup Lucia et Eutimio

C'est un réel coup de cœur pour la chambre nuit câline, que je recommande vivement pour les couples, la chambre est moderne mais elle garde son authenticité, de surcroît elle est très spatieuse et propre. Cette chambre est parfaite pour se détendre en bonne compagnie, en outre le lit est très confortable et spacieux aussi ! Un grand Merci !

De nombreuses chambres toutes différentes. Les matelas sont très confortables et le personnel très accueillant. Cependant il est dommage qu'il n'y ait pas assez de serviettes dans les salles de bain (une par personne est le minimum) et qu'il n'y ait pas de bouteille d'eau. De plus une indication sur l'emplacement du parking serait appréciée.

Nous avons passé un excellent séjour en couple dans cet hôtel plein de charme. La suite câline très jolie et cocooning. Très bon accueil et services de qualité. . A proximité du centre avec grand choix de restaurants.

Suite Respire Balneo-spa réservée. A l'arrivée : pas d'eau chaude (super pour une suite spa-balnéo), après une bonne heure de trifouillage : bouton coincé : plus d'eau froide : nous avons donc du attendre gentiment que l'eau refroidisse. Pas de produit d'accueil OMNISENS comme prévu initialement (heureusement on nous a ramené une petite bouteille de gel douche Nuxe pour 2, la prochaine fois je passerai faire des courses avant). Pas de mini bars/frigo : pas même 1 bouteille d'eau à disposition! (en même temps, au cas où: y'avait l'eau du robinet dans la salle de bain au sous sol..). Des chaussons ou tongues auraient été les bienvenus pour éviter de glisser dans les escaliers en sortant de la baignoire (une vrai balneo-spa quoi..) Salle de bain sans verre: débrouillez vous pour le brossage de dents. Pas de technicien pour intervenir pour l'eau chaude/froide : il passait la st valentin avec sa conjointe et ça embêtait de le faire venir (j'espère qu'il a eu de l'eau chaude chez lui !!) Nettoyage douteux : ancien bonbon retrouvé écrasé sous un tapis. Le matin : vous voulez un café ? débrouillez vous puisque la cafetière ne fonctionne pas!! (prévoyez de l'instantané y 'a une bouilloire : que j'avoue ne pas avoir testé: fonctionnait elle?) Enfin à 300€ la nuit : les prestations laissent à désirer. Heureusement que mon conjoint a réussi à en faire un moment plus que magique . Je met une étoile pour la réceptionniste qui n'a pu que constater avec nous les différents désagréments mais qui n'a pu agir qu' à son niveau en nous offrant les petits déj. Bref : très déçue pour un hôtel 4 étoiles.

Déjà conquis par l'hôtel et ses prestations. Le charme de l'endroit, son histoire (la suite Foch ++), son authenticité et un environnement magique (dans un des plus beau village de France) ! Test du spa aujourd'hui : excellent également. Avec un remerciement particulier pour la personne de l'accueil souriante et Bienveillante. Un plaisir, Je recommande vivement. Xavier

Bel établissement Personnel sympathique. chambre bord de mer pas très grande avec une vue tres partielle sur les Flandres, a une très belle salle de bain mais escalier exigu et instable pour y accéder (tv a chaque niveau). repas,en valises bien pensees meme si un peu repetitif (legumes toujours marinade facon ratatouille). excellent Spa privatif avec jacuzzi differents type de massage par jets selon assise et petite cabine sauna. Petit dejeuner correct garni mais pas exceptionnel, salle avec magnifique point de vue sur les alentours. attention les oeufs pas compris dans la formule classique et pas de corbeille de fruits dans le spa privatif contrairement a ce qui est ecrit. petite pression sur les horaires : valises repas recuperees en chambre 30min apres (on s y attendait pas) et petit dej arrivee max a 9h30 . Parking pas possible dans la cour ni dans la rue il faut forcément s eloigner. Proximite de la grand place et du musee des Flandres. cela reste une belle expérience

L’emplacement est idéal pour visiter le mont Cassel, le centre de Cassel, le musée et les vestiges de la ville. Cependant, l’état vétuste des chambres laisse à désirer. L’image de marque et le rapport qualité prix du lieu laisse donc à désirer. L’entrée, le personnel et l’ambiance est aux attentes mais un bon coup de neuf est à prévoir dans les chambres. Déçu par rapport au prix demandé (gites de France tout de même)

J'ai fait appel à l'équipe de la chatellerie pour organiser une nuit de noce ou en plus de la nuitée avec petit déjeuner et du kit romantique je souhaitais une décoration personnalisée pour nos jeunes mariés ! L'équipe a été ouverte et à l'écoute ayant pour seul but me satisfaire, j'ai beaucoup apprécié et la surprise fut très appréciée, encore un grand merci à toute l'équipe pour le temps passé à mettre en place cette jolie surprise.

Accueil et service très agréable. Dîner excellent. Petit-déjeuner copieux. Superbe chambre et commodités. Un lieu d'Histoire et d'exception pour un séjour mémorable. À refaire!

Nous avons réservé la chambre « un autre monde » pour une nuit du dimanche au lundi. Vraiment un séjour agréable avec un accueil chaleureux, merci tout particulièrement à Marie. La chambre avec jacuzzi et sauna est vraiment magique et spacieuse ! Nous reviendrons avec plaisir ! Je recommande sans hésiter !

en guise de suite à 350€ ? une cave sans fenêtre ! une chambre toujours sans fenêtre qui fait la taille du lit et tout est fait de bric et de broc ! Vous pouvez boire le champagne dans l'entrée (8m2)qui fait office de salon sous des spots blancs et rouges du meilleur goût. Le jacuzzi trône au centre d'une pièce de 50m2 avec une fausse cheminée et le WC sani-broyeur, bien que non chauffé, fonctionne très bien ... Le repas du soir, simplissime, fut insipide. Le service du petit dejeuner pas loin d'être inexistant (attente de 15 minutes pour commander des boissons chaudes, il faut aller chercher la serveuse qui papote dans la cuisine alors qu'elle nous a vu dans la salle). La vue de la salle de restauration est superbe, l'hotel a du charme, quel dommage que les prestations soient aussi décevantes !! C'est du gachis ! A éviter de toute urgence , pour moi, nous nous sommes fait arnaquer.

Extrêmement déçus… Nous avions réservé ce logement lors d’un week-end en amoureux. Une fois sur place, nous avons eu droit à un accueil chaleureux. Rien à dire sur le personnel qui a été très professionnel durant tout le séjour, ainsi que la vue de la chambre surplombant les Flandres. Cependant, nous avons connu plusieurs désagréments. Dans un premier temps, le restaurant. Nous avons dîné en chambre grâce au room service (entrée + plat). L’entrée était bonne mais en quantité minime (un coup de cuillère et puis s’en va). Quant au plat, le poisson ressemblait à un plat surgelé réchauffé… Autant dire que pour le prix (29€ par tête), nous nous attendions à beaucoup mieux pour le standing d’un 4 étoiles. Ensuite, nous avons été déçus par la literie qui nous a semblé inconfortable (nous sentions les ressorts du matelas). Enfin, et c’est là le pire. Lorsque nous avons allumé le mode balnéo de la baignoire, nous avons trouvé des petits vers blancs dans celle-ci. Ecoeurant et scandaleux pour un hôtel et encore plus pour un hébergement dit « haut de game ». Lorsque nous en avons parlé à notre départ, la gérante nous a expliqué faire un geste en réalisant une remise de 30% sur le prix de la chambre (initialement de 180€). Sauf qu’au moment de payer, nous avons été facturés des 30%, soit 234€ la chambre et la baignoire avec des vers ! Encore sous le choc de notre découverte, nous nous sommes rendus compte plus tard dans la journée qu’au lieu de bénéficier de cette remise, nous l’avions payée ! L’attente du remboursement fut très longue. Dès le dimanche, on nous a dit que le nécessaire avait été fait pour le remboursement alors que le virement a été réalisé seulement le mercredi suivant, après 3 relances de notre part. Cette expérience reste l’une des plus désagréables, surtout vu le prix et le standing supposé de l’établissement. Dommage tant le cadre est agréable.

Très bien accueillie par une équipe aux petits soins. Le cadre est reposant avec une vue splendide sur la région. Les chambres sont cosy et très confortables. Merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse. Je recommande

Une nuit dans la suite 'nuit caline', magnifique chambre, très bien décorée avec des choix très surprenants mais le tout est harmonieux. La baignoire dans le sol, aux pieds du lit, fait absolument rêver, surtout en prenant le petit déjeuner dedans. Ce dernier m'a régalée. Très copieux. Et très bon. Je n'aurais que deux bémol, bien que ça ne m'aie pas empêchée de savourer ma nuit étoilée... Il n'y a qu'un rideau aux WC et c'est assez... Perturbant (no details) et la douche de tête combinée à la robinetterie 3 trous de la baignoire n'a pas d'intérêt, le jet était trop fort et eclaboussait, nous ne l'avons pas utilisé. Une simple doucette un peu rétro aurait été parfaite. Mais ça ne m'a aucunement empêchée de passer un moment parfait. 🔥

nous avons passé une nuit dans ce bel hôtel en août (bon cadeau de la part de nos enfants). Nous y avons été très bien reçus. La chambre les gens du nord est classique et très spacieuse. Seul petit bémol, il y fait très chaud et le climatiseur avec tuyau à faire sortir par la fenêtre est un peu gênant, cette chambre étant au rez-de-chaussée ! La vue sur Cassel, dans la salle de restaurant est superbe. On a été déçus par le diner qui n'est pas à la hauteur de l'hôtel. On a trouvé les portions petites et les plats un peu secs et pas très goûtus, dommage....

Un super moment dans ce très bel et sympathique hôtel de charme. La chambre mer très confortable, originale, très propre. Une vue magnifique depuis le restaurant sur la campagne des Flandres. Un bon rapport qualité prix

Accueil très convivial. Nous avons séjourné dans la suite spa/sauna et tout était parfait. Très propre. L'hôtel typique flamand a beaucoup de charmant. Endroit parfait pour profiter! Merci pour tout

Deuxième séjour dans cet hôtel 4 étoiles: nous sommes ravis! En ces temps moroses nous avons voulus une bulle d’oxygène: chambre la vie en rose! Vue magnifique de la chambre, cheminée, bain à bulles: assez grand pour 2!, literie parfaite, room service avec planches le soir et petits déjeuners le matin.. nous sommes ravis de notre séjour! Un vrai coup de boost 😃

Nous avons passé une merveilleuse nuit dans cet établissement chargé d’histoire et tenu par des gens passionnés. La chambre était grandiose, l’espace spa, un petit bijou. Le personnel est aux petits soins, tout est décoré avec goût, se fut pour nous une bulle de bonheur et c’est sur nous reviendrons les yeux fermés .

Nous avons passé 2 nuits dans cet établissement à Cassel. Nous avons été très bien accueillie et avons très bien dormi dans la suite « Un autre monde » ; très spacieuse, casi aussi grande qu’un appartement, on se sent vraiment seules au monde. Elle est équipée d’un sauna, immense SPA et double douche. Je recommande vivement cet établissement où l’accueil est chaleureux et très professionnel. Vous ne regretterez pas d’y très venu.

Nous avons loué la chambre disposant du spa au sous-sol, très jolie et spacieuse. Seul point négatif, elle se situe entre le parking à l'entrée et la route et manque d'isolation phonique ce qui nous a empêché d'en profiter à 100%. Le personnel et l'accueil est juste parfait.

Très bon accueil. Cadre magnifique avec vue sur les Flandres. Chambre à thème qui inspire à un autre temps et invite au voyage. Excellente literie, petit déjeuner sous forme de buffet : copieux, produits locaux et fait maison ! Nous avons passé le réveillon du jour de l'An. Dîner gastronomique, service au petit soin, le tout dans une ambiance musicale réalisée par un groupe pop jazz. Très très belle soirée !! À conseiller.

Et bien, une immense déception ! Cet hôtel ne mérite vraiment pas 4 étoiles. Pire, aucune étoile ! J’ai confiance aux commentaires et au nombre d’étoiles pour le conseiller à 4 couples qui y ont passé la nuit du 2 au 3 juin 2018. Chambres très poussiéreuses, toilettes « garnies » , etc ... Personnel désagréable ! Refus de servir un café à 10h30 ... Bref, il faut vous remettre en question très vite !

Établissement magnifique, lieu chargé historiquement... Personnel à l'écoute, bon moment passé là bas dans un contexte professionnel. Cependant la qualité du service de restauration a grandement diminué : nourriture plutôt fade et décalage important entre le moment où sont servit l'ensemble des personnes à une même table. Dommage!

Une nuit pour mes quarante ans.... Nous avons été super contents mon épouse et moi a l'occasion de mon anniversaire (une nuit à cet hôtel - cadeau de mon épouse). Les menus au restaus ne proposent pas beaucoup de choix, certes, mais la qualité est au top et le service rapide. Nous avons tout apprécié, l'hôtel est très propre pour un hôtel de cet âge, on voit qu'on y joue la carte grande classe vieille France dans les parties communes, mais pas dans les chambres... Les chambres à thèmes nous ont beaucoup plu, nous avons pris la moulin rouge et, pour notre mariage il y a dix ans, nous avions pris un cottage... Rien à redire, la grande classe. Le petit déj, servi avec des produits locaux était au maxi top avec la vue panoramique. Nous avons également profité du SPA , qui est, lui aussi, à la hauteur de nos attentes, bien loin de ce que j'ai pu lire dans les commentaires de booking. Je tenais à rétablir une certaine vérité pour cet hotel atypique, vieille France, avec un service au top qui mérite d'être soutenu. Bon, on est dans un quatres étoiles quand même, et les prix sont également au rendez vous, mais n'allez pas dans cet hôtel avec des airs de bourge, mais avec une envie de passer un bon moment dans un luxe atypique et différent. Cela a été notre façon d'aborder l'hôtel, et nous avons réellement passé un bon moment en couple.

Invité(s) par la maîtresse de maison suite à un partage de leur page, nous y avons passé un excellent moment. Vous apprécierez la disponibilité, le professionnalisme des personnes qui l entourent. Le plus indéniable, le restaurant où La Chef nous a ravi les papilles. Moment de gourmandise, dans un lieu magique, panoramique où le calme se conjugue avec le charme.

Très bon accueil dans un lieu d'exception. Les chambres sont superbes bien que je trouve dommage qu'il y ait des thèmes (oriental, cinéma, ...); des chambres plus sobres & dans le style du lieu auraient été je pense plus agréables. Le service est de très grande qualité.

jusqu'au moment où vous passez l'accueil de la salle de restaurant tout se passe bien après il vaut mieux aller en brasserie personnel de salle loin d'être digne de ce genre d'établissement la carte des vins une feuille A4 pliée en deux avec un rond de bouteille sur un coin, j'ai repris plusieurs fois le serveur qui ne tenait pas compte de servir madame en premier, les plats préparés à l'avance étaient réchauffés avec les assiettes !! enfin bref arrivée vers 13 h un jour de fête des mères et dehors à 14 h 30 chapeau pas d'attente une fois l'addition déposée et encaissée plus personne nulle part j'ai l'impression d'être parti comme un voleur qui a payé et jamais on ne nous a demandé si cela se passait bien !! de toute façon un restaurant à éviter la note est 1/20 pour ne pas mettre zéro !!!