CHAUSSEA Montereau - Varennes-sur-Seine Magasin de chaussures

L'une des vendeuses a eu un comportement exécrable avec moi. Je prends une paire de semelles QUE JE COMPTE ÉVIDEMMENT ACHETER, je les déballe pour les mettre dans les chaussures que ma fille est en train d'essayer, mais légèrement trop grandes. Et là, cette vendeuse venant de nulle part, et m'ayant sûrement suivi tout le long du magasin pour me choper sur le fait (semelles et chaussures se trouvant d'un bout à l'autre du magasin), me dit d'une manière désobligeante qu'il est interdit d'essayer les semelles. Évidemment qu'elle a raison, mais il y a des manières courtoises de le dire ! Surtout que j'ai dû lui répéter 2 fois que je comptais évidemment les acheter avant qu'elle arrête de me le dire ! Ensuite, je me dirige vers la caisse avec mes filles et ses chaussures, la vendeuse qui m'a très bien vu, bloque le passage en discutant avec une autre vendeuse et une cliente. Je lui dis pardon, elle ne se pousse pas. Je répète une deuxième fois et là, elle se pousse en disant pardon mais avec le regard noir qui va avec... Pour les semelles, elle a peut être l'habitude du manque de savoir vivre de certaines personnes qui essaient les semelles sans les acheter, mais il s'agirait de ne pas mettre tout le monde dans le même panier. Et deux petits conseils soit dit en passant, si vous voulez empêcher au maximum les clients de faire cela, inscrivez en gros Interdiction d'essayer les semelles si vous ne les achetez pas. L'emballage des semelles n'est pas cellé, il est juste fermé par pression du sachet en plastique. Mettez 2 ou 3 coups d'agrafes et le tour est joué !

Le magasin a bien évolué

Je vais toujours chez CHAUSSEA .Il y a toujours un très grand choix à des prix très abordables.

Ils ont pensé pour la fête des mères,mes chaussons étaient en promotion et ils me vont bien, merci

Mais quel genre de responsable tient ce magasin . Nous sommes passés ce jour faire un achat . A notre grande surprise une jeune seulement qui était déjà en train de ranger les rayons du magasin a été obligé de venir nous encaisser nous voyant dans l attente, alors que trois de ces collègues étaient en train de discuter sans se soucier de quoique ce soit . C'est un manque total de respect envers leur collègue et la clientèle.

J’ai acheté une paire de basket pour ma fille de 22 kilogrammes, Les chaussures étaient toutes les 2 trouées au talon au bout de seulement 21 jours d utilisation, alors qu elle a aussi porté ses bottes sur cette période. Aucun geste commercial du magasin qui a bien constaté une usure anormale et aucun geste du service client. 34,99 euros de jeté à le poubelle. J’ai donc acheté une paire de tennis deux fois moins chères à 16 euros à Decathlon. Je joint les photos des talons troués. DÉÇU.

A éviter ... grand choix mais qualité mediocre.... Achat en decembre 2024 d'une paire de chaussures @Denim side... portée une dizaine fois ..... puis la gauche s'éclate sur le coté en m'agenouillant .... retour ce jour pour un remplacement mais délai dépassé...rien à faire Grrrrrrrrr! plus jamais Chaussea d'autant que j'ai trouvé pratiquement les mêmes chez @Besson à 150 mètres ;-)

Bonjour ! Pour une première dans cette espace commercial, j'ai été agréablement surpris de l'attention des personnels et de leur disponibilité. Bravo à toute l'équipe.

Bonjour moi je suis satisfaite de leurs travail il y avait pas ma pointure toute suite ils ont proposé de commander et livré à mon domicile très satisfaite merci

Une honte vraiment la dame de la caisse horrible prix afficher à 32€ la paire de basket sur une boîte de taille 39 la même paire juste je taille pas du 39 en taille je taille du 38 la même paire avec le même code barre la caissière me dit je ne suis pas dans l’obligation de vous faire le prix de 32€ donc voilà elle passe à 35€ c’est 35€ dit même c’est pas moi qui vas recevoir l’argent et dit nous somme pas des robots tout seul je travaille actuellement également dans le commerce j’ai déjà part expérience mis un pris de 5 € sur un pot de 20€ le client ont lui a passer à 5€ et non à 20€ j’ai dit bas c’est dû vol de 3€ elle me répond non c’est pas du vol c’est la même boîte le Même code barre les même chaussure mes je vous les passe a 35€ et que ont commence pas dire que c’est faux car elle a des lunettes la caissière et je travaille moi même aux Leclerc en caisse part contre sa aurais êtes quelqu’un de sa famille à la caissière ou même un de c’est amis elle l’aurais passer à 32€ sa fessait aussi également lomtemp que je êtes pas venu chez eu car j’arriver jamais à trouver ma pointure donc à ma grand surprise dégoûter sa vos pas le chaussea qu’il avais à vulaine sa me êtes déjà arriver et la caissière m’avais fait la remise !

Bien achalander. j'y ai trouver bonheur grand choix de chaussures caissière agréable

Je trouve toujours ce que je veux,,ya du choix

20min de queue à la caisse alors qu’il y avait deux autres personnes qui bossait, organisation nul, pas de choix en petite taille pour les garçons! La vendeuse n’étais pas agréable et visiblement dérangé d’ouvrir une caisse!

Update: c’est dommage qu’il n’y ai pas une etoîle . Une honte des prix pareils. Pas une paires a moins de 30 balles. Et meme prix pour ma fille de 7 . Et comme d’habitude 3 paires de 41 qui se battent en duel. Ne vous étonnez pas que les gens achètent en Chine .

Franchement excellent ! Accueil aimable Prix corrects Qualité bonne. J'avais hésité avec d'autres enseignes. Je ne regrette pas d'avoir choisi celle-ci. Je recommande vivement !

Malheureux!! Que dire ? J’aurais aimé mettre 0 étoile. Magasin sombre, sale, mal rangé …. Mais le pire c’est l’accueil, si on peut appeler ça un accueil c’est déplorable. Pas un bonjour ou à peine murmuré et répondent de manière hautaine. Je n’étais pas venue à chaussea depuis un moment et je ne compte pas y retourner. Je déconseille vivement, aller dépenser votre argent ailleurs c’est mieux . Suite à la réponse du magasin: Votre réponse à mon avis confirme mes dires, si pour vous un simple bonjour et accueillir votre clientèle vous semble exagéré. Je ne sais pas quoi vous dire.... je ne vais pas vous apprendre la base de votre métier... Vous avez raison , ne changer rien . Bonne continuation C'est bien, vous avez eu la décence de modifier et ajuster votre réponse...

Impossibilité de mettre zéro étoile dommage... Magasin mal rangé et sale. Accueil déplorable et le personnel ne renseigne pas correctement les clients ... A fuir

J'adore cette enseigne, je l'a fréquente depuis des années dans n'importe quelle région, Bretagne, Mayenne, Bourgogne, Seine et Marne. Beaucoup de choix en chaussures. En général les employés sont agréables et souriants. Le confort et le choix des chaussures, j'adore. Dans ce magasin, je remercie, de l'employé qui a découvert une erreure sur mon compte Chaussea, il était ecrasé/fusionné avec une autre femme à Toulon. Pas du tout au même endroit, pas le même nom. De ce faite, je suis un peu déçu et frustré car j'ai perdu beaucoup de points et d'avantages. J'adore énormément cette enseigne depuis 2012. Merci toute de même à l'employé qui c'est aperçu de cette erreure , elle a vérifié, nom, adresse, mail, téléphone, adresse postale. Nous avons réussi à bien se comprendre, elle a gardé son calme et moi aussi, elle a trouvé l'erreure puis a tous rectifié, le mois dernier. 🤗🌞💪💫✅️ J'espère que cette erreure ne se reproduira pas, ou plus je ne sais pas dans quelle région cela c'est produit. En tout cas j'ai perdu des points. Un conseil soyez vigilante, au nom sous le stress. Après, il n'y a pas mort d'hommes, c'est juste dommage pour mes points. Un petit geste commercial se serai avec plaisir 😀.

Suite à des incompétents chaussea nous prend pour des cons pour nous volez. On est bon cas payer car il ne savent pas faire des efforts pour réparer leurs erreurs . Ne les croyez pas et prennes se que vous avez à prendre

J'ai fait une e-réservation à une heure tardive ou tous les employés étaient chez eux depuis bien longtemps. Le magasin m'a appelé le surlendemain pour me confirmer la disponibilité de ma commande afin de m'organiser dans les 48 heures pour venir récupérer mes chaussures. Sur place la vendeuse a pris mon numéro de réservation et m'a remis l'ensemble de mes chaussures, afin de me laisser le temps de faire mes essayages. Elle a pris le temps de me demander si tout se passait bien, ce qui est très agréable dans un magasin. Je recommande vivement le magasin de Varennes / Montreau.

Le magasin est très bien agencé.le personnel à été très gentil et serviable.j'y retournerais 🙂

Quelle grosse déception face au vendeur de ce soir J arrive devant la porte vitrée du magasin à 18 h48 que je trouve close . En vérifiant avec mon fils, ça ferme à 19 h. Un jeune vendeur me dit c est fermé. Je ne suis pas d ici je lui montre une référence de chaussure de sécurité chaussea qu il me faut pour l école de mon fils . Ça aurait pris 5 minutes Sans même dire bonjour ni au revoir ce que j ai fait, il me dit c est fermé revenez demain à 10 h et tourne les talons. La relation clientèle est très décevante

Magasin spacieux et avec beaucoup de choix même si c'est pas simple pour retrouver les produits en raison de nombreuses boîtes de chaussures mélangées. Mais bon je dois avouer que c'est souvent du fait des clients qui essayent une paire et ont tendance à la ranger n'importe comment

Cliente depuis l’ouverture Je n’ai jamais été déçue, l’équipe même quand elle change est toujours au top, serviable et aimable

Un peu déçu car j'avait des tickets cadeau et malheureusement le caissier n'a pas pris le temps de regarder si le magasin prenais ceux ci j'aurais prix 2 paires supplémentaire sinon RAS

Une seule caisse ouverte et pas de caisse femme enceinte ouverte . Ma femme enceinte de 8 mois a dû attendre 45 minute debout. C'est intolérable .

Toujours une pagaille sans nom . Je sais bien que la faute incombe au client qui ne respecte rien. Mais difficile d'y faire des achats.

Magasin bien entretenu mais convient pour une petite famille.Mais il faut pas avoir plusieurs enfants car les prix sont élevés quand même mis à part ça sais de la très bonne qualité

L’accueil laisse à désirer. J’étais seule à faire la queue à la caisse. Deux femmes étaient derrière les caisses, à parler et à faire ce qu’elles avaient à faire sans me dire « bonjour » ou m’indiquer que je pouvais m’avancer vers une caisse. Au lieu de ça j’ai eu le droit à « mais vous faites la queue là madame ? Parce que ma collègue vous attend depuis tout à l’heure » j’ai cru rêver ! Quel culot ! Depuis quand on ne dit pas un bonjour ou « allez y madame » pour prévenir que la caisse et surtout l’employé est disponible ? Le magasin est bien mais alors les deux femmes qui tenaient la boutique n’avais absolument aucun respect et aucune relation client. L’amabilité n’est vraiment pas donnée à tout le monde.

A fuir absolument, deux paires achetées et à la troisième utilisation les chaussures craquent. Les deux paires, idem. Retour en magasin et la, la responsable me dit que les chaussures ont été utilisées donc on ne fait pas de reprise! Puis elle hausse le ton sur moi en me disant que j'ai tiré exprès sur la chaussures pour la craquer !!!

Chaussea, a l'époque on y trouvais de beaux model de chaussure homme. Maintenant il n'y a pas énormément de choix. Idéal pour un mariage de dernière minute si on sait qu'on ne mettra la paire qu'une fois. Et encore. Sinon le personnel est agréable et a l'écoute et ça fais très plaisir.

Les tailles de chaussure s'arrêtent au 45 pour la plupart en Homme.. dommage cela restreint beaucoup pour un magasin de chaussure. La vendeuse nous a dit de faire sur mesure pour ce genre de taille.. Etrange ? La musique est trop forte et l'odeur de parfum désagréable. Cependant c'est bien rangé et très peu d'attente aux caisses

Je suis venue pour des paires de chaussures. 15 minutes dans le magasin. Efficace. Pas de queue.. La responsable a été aimable. Bien.

Magasin sympa et joli où chacun peut trouver ce qu'il recherche à des pix très abordables...Attention cependant à laisser suffisamment d'espace pour les personnes à mobilité réduite et en fauteuil Je recommande fortement

2 fois que j'y vais 2 fois que je me fait recaler à la porte 20minutes avant la fermeture. Autant je comprends que l'on ne laisse plus rentrer 5/10minutes avant l'heure de fermeture pour pouvoir fermer en temps et en heure, autant 20mintues avant je trouve ça un peu excessif et abusifs. Le magasin à fermé porte et lumière à 17h45, c'est le patron qui doit être content de payer chaque jours 15 minutes de temps non travaillé 👍 Heureusement besson à ouvert à coté, il ont la délicatesse eu d'accueillir les clients sur le temps d'ouverture.

Les employés passent à côté de vous ne vous dis même pas bonjour. La personne en caisse ne m'a même pas dit bonjour. Ensuite il me propose de m'inscrire dans son fichier en tant que client dont j'ai refusé par manque de politesse. J'avais juste envi de payer et de me casser. Je suis aussi dans le commerce la moindre des politesses c de dire bonjour et avec le sourire 😃.

Cliente depuis quelques mois de ce magasin j'avais constaté un climat très froid entre les employés pas franchement agréable.. Après un nouveau passage il y a quelques jours les vendeurs ont retrouvé le sourire ce qui est fort appréciable. Sinon magasin bien agencé, très bon accueil et personnels très agréable !! Je reviendrai avec grand plaisir.

Propreté du sol très moyenne, musique forte, quatre palettes pleines et filmées devant le rayon des sacs à main qui empêchent d'accéder au rayon, mais les vendeurs sont agréables .

Pas d'accueil client. La vendeuse faisant son approvisionnement avec son collègue, s'autorise à faire une remarque sur le fait que j'ai dérangé son travail tu vois je te l'avais dit. Aucune relation client. A l'encaissement, pas de bonjour personnalisé et le vendeur ne me portait aucun intérêt. Le personnel a besoin de formation.

Bon choix de chaussures. Caissier très gentil. Par contre en rayon et bien gare à vous, il y a une employée c'est limite si vous devez être la. Mais sinon je recommande.

Je recommande ce magasin. Grand choix de chaussures et de marque. Propre, bien organisé et un accueil chaleureux. La caissière Virginie est en Or, gentille, sympa et très joyeuse.

Hyper surpris de voir le personnel dire bonjour aux clients tout en mettant les articles en magasin. Pour une grande enseigne c'est hyper rare. Le magasin est propre les rayons clairs bien agencés. Encore merci pour l'accueil

Il serait bien de mettre à jour votre site officiel qui annonce une ouverture exceptionnelle le dimanche 27 juin avec Varennes comme magasin participant (et Google par la même occasion). 20km pour trouver une porte fermée n'est pas super plaisant...

Réservation sur le site chaussea avec date et horaire déterminés. Arrivée en caisse, ma réservation n'y était pas et déjà remisée en réserve alors que j'avais jusqu'à 19h pour la récupérer alors que je me suis présentée entre 12h30 et 12h45. La caissière demande à une employée si elle savait où était ma réservation, répond sans savoir avec un ton mal aimable C'EST TROP TARD ELLES SONT RANGÉES je lui ai dit que j'avais jusqu'à 19h pour venir ce que lui confirme la caissière qui était bien sympathique, ce qui relève le niveau de l'employée en rayon enfants qui aurait pu s'excuser pour sa mauvaise gestion de cette recherche et quand on ne sait pas on ne répond pas sans savoir surtout de cette manière. Merci à la gentille caissière qui s'est occupée de l'encaissement de mes achats.

L'accueil n'est pas professionnel. En visite le 23 décembre vers 15h50 / 16 h... Magasin rempli de client et les quatre vendeurs étaient affalé sur une table à discuter... Je suis passé à côté et aucun ne m'a salué. Après deux / trois tours de la boutique, j'ai quitté le magasin, je n'ai pas voulu déranger vue qu'ils étaient très occupés à ne rien faire... Il me semble pourtant que La base du commerce est d'être accueillant et disponible pour les clients. Surtout en période de fête !

Choix dans les produits, chacun y trouve son compte en fonction de ses moyens et c'est très bien ainsi.... 🤔 Seul bémol, il y a toujours dans ce magasin des jeunes qui ne portent pas de vêtement à l'effigie de l'enseigne mais y semblent travailler si l'on peut dire... Non challance, esprit'' discutions entre potes'', zero avenance et ricanements semblent au programme, (mettent d'ailleurs parfois mal à l'aise on pourrait penser qu'ils se paient la tête de quelqu'un ?!)..

Dans les environs, il n'y a plus beaucoup de magasin de chaussures. Ce magasin est super achalandé..... Enfin de quoi satisfaire beaucoup de monde et à une large palette de prix. Il ne faut pas chercher les marques et l'originalité cependant.

Grand magasin avec beaucoup de choix du moment qu'une femme fait moins de 41 en pointure de pieds... Il serait peut être pas mal d'agrandir les tailles pour les femmes.. Beaucoup de nos jours ont de grand pieds tel qu'un 43 ou 44. Et aller chercher des chaussures chez les hommes bonjour la féminité quoi....

Personnel aimable et accueillant très commerçante surtout deux. Il me semble que c'est Megane et une blonde aux yeux bleus très très polie et correcte. Je recommande leur savoir être.

Bonjour, Je suis allée au magasin de varenne sur seine (77) hier soir, en passant à la caisse pour 3 paires de chaussures la vendeuse Wendy, ni bonjour ni même un sourire, elle me donne le montant à régler, je lui demande avant de faire mon règlement vous ne passez pas ma carte fidélité ? sa réponse d'un ton insolent heu... NON en levant les sourcils et pas d'explications. Très arrogante, et pas aimable ! Manque de professionnalisme et devrait faire un stage sur l’amabilité. Ayant été responsable d'un magasin je trouve inadmissible qu'une vendeuse prenne de haut les clients et ait un vocabulaire agressif envers les clients. Préfère discuter avec ses collègues de la pluie et du beau temps plutôt que de recevoir des clients. Je tombe de haut en voyant toutes ses vendeuses qui ne disent pas bonjour aux clients, et sont juste là pour bavarder ... Vous êtes au travail et non au café ! En tant que cliente régulière je ne reviendrais pas !