CHAUSSEA Montpellier St Jean de Vedas Magasin de chaussures

Il y a 14 vendeurs Pas pour dire bonjour Ils jouent entre eux Zéro service Nul

Très mécontente de mon passage dans ce magasin. Je déplore un manque de communication et de professionnalisme chez la responsable (apparemment toujours a son poste malgré les commentaires qui s'accumulent). Aucune signe de politesse, aucun dialogue, aucune question pour comprendre ma situation ou m'aider a trouver une solution pour ma demande de remboursement, malgré mes explications. Seulement du jugement et un refus de m'aider. Je suis ravie de n'avoir été que de passage dans ce magasin dans lequel je ne retournerai pas. Je préférai commander sur internet que devoir revenir ici. Bon courage a son équipe de travail!

Je rejoins certains avis publiés sur le magasin de St Jean de Védas. Vraiment dommage que l'accueil soit si peu engageant! Lorsque j'ai eu besoin du personnel pour mes baskets j'ai vraiment eu l'impression de déranger, sensation très désagréable pour un commerce ! Dommage car il y a du choix. La prochaine fois je tenterai la même enseigne sur d'autres lieux pour voir si le personnel est plus avenants.

A fuir si vous recherchez une once d amabilité ! Alors que j essaye d accéder aux boîtes, la Responsable debrieffe avec ses collaborateurs m empêchant de prendre la boîte qui m intéressait. Pas un bonjour, pas un sourire , cette personne poursuit sa conversation et ne se pousse pas . J ai donc patienté. Une fois mon choix fait, je me suis présentée à la caisse. Et là rebelote !!! Elle est derrière la caisse et parle avec un jeune homme. Pas un regard ect ect ... Quelle honte Madame ! Votre attitude semble être constante à la lecture des commentaires... Comment votre employeur Chaussea peut il ne pas prendre en considération les avis des clients !

Super magasin accueil sympa et passage à la caisse très sympathique

8 client en caisse qui attendent avec seulement une caissière. A la limite c'est pas grave mais quand Une vendeuse passe derrière le comptoir pour perturber la caissière et lui fait perdre dû temps je trouve ça très limite.bref tout ça pour dire que je viens de faire 10-15 min de queue avec seulement 4 client devant moi

L'accueil ,l,écoute et ,l,attention portée par l ,équipe de Chaussea.

Très bon accueil ,très jolie collection je reviendrai j adore chaussea

Personnel, aimable et à l’écoute, je recommande sur magasin

Personnel, aimable et à l’écoute , je recommande sur magasin

Je suis très satisfait de mon passage chez Chaussea Saint-Jean-de-Védas ! Un large choix de chaussures à des prix abordables et un accueil chaleureux. Mention spéciale à un vendeur portant des lunettes, qui a été particulièrement agréable et à l’écoute. Il a su me conseiller pour moi et ma fille avec patience et professionnalisme, ce qui a rendu mon achat très agréable. Je recommande ce magasin sans hésitation !

Personnel pas agréable ! On dirait qu'on dérange.

Chaussea c’est mon magasin préféré de chaussures. Bon rapport qualité prix. J’ai l’habitude d’acheter mes chaussures dans ce magasin depuis des années. Par contre j’aime moins leurs baskets. Je préfère les acheter en magasin de sport. Ils font de superbes promotions pendant les soldes. Les vendeuses sont top et celles en rayon également. Elles sont toujours disponibles pour un renseignement. En tout cas bravo à toute l’équipe et bonne année 2025 !!!

Très bonne équipe et prix attractif.

Pas de vendeurs entre les rayons ou à la caisse, au bout de 5/10 minutes une vendeuse se pointe à la caisse, j’ai eu l’impression que je dérangeais, je demande si il est possible d’avoir une autre pointure, la vendeuse souffle et me réponds non. Je me demande ce que font les vendeurs si ils ne sont ni entre les rayons ni à la caisse, remarque c’est pas plus mal vu comme ils sont désagréables.

Accueil très agréable et une responsable investit à vous satisfaire merci pour les chaussures de mon fils il en est très satisfait 👍

Je recommande le conseiller au cheveux long qui a étais à l’écoute et qui a pu répondre à mes attentes et à celles de mon fils, il est très appliqué dans sont travail , encore une fois merci à lui .

Responsable désagréable au possible qui ne reconnaît pas ses erreurs et souffle d’un air très hautain quand la situation ne va pas en sa faveur…facile. Accuse le client gratuitement au lieu d’assumer son erreur. Madame redescendrez de 3 étages et formez vous à l’accueil client et à la résolution des problèmes sans accuser les autres.

Il n’y avait plus la paire que je voulais en magasin. La gérante m’a gentiment commandé la paire que j’ai reçu à la maison en 3 jours. Très agréable personne et super service. Je recommande

très bon accueil équipe top très professionnel et ponctualité rien a dire la responsable est accueillante toujours la pour nous servir chaussea est un magasin top rien a dire meilleur travail que j'ai pu trouver si vous voulez acheter des chaussure je vous conseille au le magasin

C'est vraiment dommage que l'on ne puisse pas mettre une note plus basse. Je veux acheter une paire de chaussures à priori je suis dans le bon magasin et bien non je regarde les chaussures et j.essaye un modèle, je demande au vendeur l'autre pied pour essayer la paire je regarde dans la boîte et je me rends compte que ce n'est pas la bonne pointure. Je demande au vendeur et je lui signale que la chaussure restantes n'est pas la même taille que l'autre. Il me demande si je l'ai essayé je lui dis que Oui. Et il repart chercher l'autre il me dit qu'il ne l'a trouve pas. Je pose la chaussure et je m'en vais. PLUS JAMAIS JE NE METTRAI UN PIED (hihihi) dans ce magasin.

Annule au dernier moment sans prévenir car produit est défectueux… pas cool quand on a fait la route exprès sans message ni rien…

Le magasin propose un large choix de chaussures à des prix intéressants. Le personnel a été disponible quand cela était nécessaire. Le vendeur était souriant et nous a conseillés. La responsable a été très sympathique et s'est bien occupée de nous. Nous reviendrons !

Bonjour, L’équipe est vraiment au top, très accueillante et très professionnelle, cela fait plus de deux ans que j’y vais et jamais déçu. Merci pour tout

Premier samedi des soldes, énormément de monde. Mon fils a finalement trouvé une autre paire chez la concurrence, je retourne donc chez vous pour faire un retour. La vendeuse à la caisse appelle la responsable Nabilla pour faire le retour. Je pose ma carte pour effectuer le remboursement, je retire malencontreusement la carte trop tôt donc il faut le refaire et là, la responsable qui souffle! Franchement Nabilla désolée s’il y a trop de monde dans votre magasin et que vous ayez beaucoup de travail. Sincèrement désolée que vous ayez UN travail! C’est la 2ème fois que ça arrive et que cette même personne parle mal au petit de 3 ans (a l’époque, une première fois) et là qui souffle. Le plus ironique c’est que pendant que j’attendais il y avait l’écran au dessus de la caisse qui passait des pourcentages dont : 9% pour l’aimabilite des vendeurs (ahahah). Bref c’est terminé je remettrai plus les pieds dans cette boutique. Comme on dit jamais 2 sans 3. Tant que cette responsable Nabilla sera là je ne reviendrai pas. Nabilla, si vous ne supportez pas que le magasin soit plein et que ça vous « soûle » : laissez la place à des personnes qui sont au chômage.

Venu hier , vendeurs exceptionnelle!! 🌹🌹Vraiment je recommande ! Une dame est un jeune . Très sympa 😊

Nous arrivons dans le magasin, aucun bonjour, ni personnel. Au bout de vingt minutes, nous entendons des rires au fond du magasin mais toujours personne dans l'enseigne. Nous sommes partis vu qu'ils n'ont pas besoins de client.

Le personnel est très accueillant magasin bien rangé et beaucoup de choix

Très bon accueil des vendeurs et vendeuses. Pas mal de choix dans le magasin, des plus petits aux plus grands. Je recommande cette boutique 😃👍

chaussea offre une super sélection de chaussures et baskets. J'ai trouvé exactement ce que je cherchais, et le service client était top . Recommandé !

Je me suis rendue hier avec une amie nous nous sommes crus dans une cours de récréation !!! des stagiaires en plein jeux, qui n'en avaient strictement rien à faire des clients. A noter également désordre dans le magasin, un laisser aller total. Une cliente.

Accueilli par des stagiaires sur leurs téléphone portable ! Aucun bonjour ! Assis sur les poufs jambe tendu qui empêche le passage ! Vraiment médiocre une cour de recrée ! Un bazar monstre ! Ça rigole fort des piles tombent ! Personne intervient ? En caisse les hôtes et hôtesse rigolent ! C’est du jamais vu dans un commerce ….

Ambiance cours de récréation... ça rigole fort, ça parle fort aucun renseignement pour les clients, les vendeurs restent derrière leurs caisses pour parler tranquillement.... et quand ont arrive en caisse ont a l'impression de les déranger dans leurs petites discussions....

Personnel très sympathique et en plus nous avons un large choix de chaussures et baskets merci chaussea

l'amabilité, le sourire, le renseignement des clients sont le baba du commerce. Dans ce magasin, quand on demande à une vendeuse ce samedi la disponibilité de chaussures à notre pointure, on nous répond en rangeant la chaussure exposée sans nous regarder, c'est la dernière et on part... Je suis allée à la concurrence ou j'ai eu un autre accueil

Un énorme remerciement au personnel de Saint Jean de Védas : pointure absente, qui nous l'a trouvée dans un autre point de vente proche. Très pro = grand bravo. Une raison de plus de revenir.

La responsable du magasin est arrivée lorsque nous étions en caisse (brune portant des lunettes, elle avait un tee shirt bleu). Et c’est pas la première fois que je le vois, elle parle très mal aux enfants, enfin si on peut dire parler, étant donné qu’elle a fait les gros yeux à mon enfant de 2 ans (rappelons qu’en enfant de 2 ans touche à tout) et elle lui fait comprendre, d’une manière non commerciale par son attitude, qu’il ne fallait pas toucher aux articles. Deuxième fois que je l’a reprends pas, la prochaine fois, ce sera pas la même, je me permettrai de vous faire un commentaire directement chère madame et de vous laisser les articles. Pour info, je prends très régulièrement des articles chez vous. Une formation de politesse et de courtoisie serait la bienvenue!

Je suis allé acheter à l'instant des chaussures pour le travail avec ma femme.... Étant enceinte de 7 mois et demi elle a eu un besoin oppressant d'aller aux toilettes. J'ai gentiment demandé à la jeune femme en pantalon noir et sans lunettes de vu et ella ma remballé!! Euh non on a pas de toilettes non et surtout pas pour les clients j'en croyais pas mes yeux! J'allais faire demi tour sans aucun achat lorsque ma femme m'a calmé et j'ai trouvé un vendeur à qui je lui ai demandé et il nous a gentiment guide vers les toilettes. J'ai ensuite acheté une paire de chaussures dont je n'avais pas réellement besoin juste pour la gentillesse de ce monsieur.

Quand je voit tout les avis négatifs, je ne suis pas surpris que personne ne veut aller dans ce magasin. Je m'y suis rendu lundi, deux jeunes femmes était en train de discuter entre elle ( âgés de 35 ans environ pour l'une et l'autre un peu plus jeune)alors que j'avais besoin d'aide. Il était plus concentrer à se raconter leurs week-ends que de s'occuper des clients. Aucun bonjour, et quand je suis aller leur demander un renseignement concernant une paire de chaussures, limite je les embêter. Je trouve ce comportement inacceptable. Et j'ai bien l'intention d'écrire au siège social. Je suis reparti sans aucun achats et surtout très mécontent alors que j'adore cette enseigne. Faudrait revoir le recrutement, sinon vous allez perdre tout vos clients. Très déçu !

Plusieurs visites dans ce magasin, vraiment j’y vais à contre Coeur car le seul point positif c’est un grand choix de chaussures surtout pour enfants mais accueil inexistant, à se demander si ils ont le sens du commerce… personnels désagréable vraiment dommage car au vue des avis répétitifs rien ne change ….

A cause d'une erreur de prix le magasin à refusé de me faire un remboursement alors même que je n'avais pas quitté l'établissement décrétant qu'ils sont infaisables, plaçant leur règlement au-dessus des lois du code de commerce. Magasin à fuir en plus du relationnel client qui est déplorable.

J'adore ce magasin la qualité des chaussures de chaussea sont très bien. Bon rapport qualité/prix. Personnel très sympathique, accueillant et à l'écoute. Pour ce qui est du professionnalisme, il n'y a rien à dire c'est absolument parfait.

La responsable qui me maintient que le magasin ne fait aucun remboursement d’achat internet alors que le service client m’affirme que c’est totalement possible… d’autres chaussea comme saint aunès confirme que c’est bien faisable. Elle ne veut sûrement pas rembourser …

J'ai voulu acheter une paire de chaussures... j'ai attendu 10 mn à la caisse! Personne n'est venu alors qu'il y avait des vendeurs?! J'ai posé les chaussures et je suis partie.

Accueil médiocre. Les vendeuses discutent entre elles, rient des clients et vous surveillent comme si vous alliez voler. Pour se faire encaisser il faut attendre alors qu'il n'y a personne dans le magasin. Très peu commerciales. Seul le vendeur homme est disponible, poli et souriant, ce qui est très agréable. Il y a du choix pour les petits budgets mais compte tenu du service je ne suis pas sûre de revenir.

Du choix mais il faut savoir que malheureusement la qualité n y est pas même si les prix sont accessibles... Petits soucis de caisse ! J ai été facturé deux fois pour une paire de chaussures que je venais racheter pour ma fille car elle a adoré sa première paire qui s est cassée au bout d un mois (effondrement du talon compensé)! Bien que j ai ma carte de fidélité je n avais pas gardé le ticket du premier achat ce qui ne m à pas permis de faire valoir un défaut de la chaussure car même si ils savent que vous avez bien acheté dans ce magasin, si pas de ticket en preuve et bien aucune action possible! Au moment de payer, bug informatique, le ticket paiement validé sort mais pas les autres... La responsable me certifie que le paiement n' est pas passé ! J appelle mon banquier en direct pour savoir mais il me répond qu il faut un minimum de délais pour savoir ce qu il en est ! Elle me demande de refaire la transaction et me remboursera si en effet il y a double retrait! Ce jour là achat de deux paires de chaussures (environ 45 euro d achats facturés deux fois) j ai dû revenir 72 h après pour me faire rembourser.

Un vendeur très gentil Abdel, très serviable qui a même essayé des chaussures pour nous pour voir ce que cela donnait avec un jean!!!! Attente en caisse un peu longue, juste une caissière pour un samedi après-midi...dommage

Pas commerçant la vendeuse aux cheveux décolorés très agressif quand je lui dit on est des clients est il y'a une façon de parler aux clients pas de cette manière ,elle me répond qu'elle parle comme ça a tout ses clients. Je remettrai plus les pieds dans ce magasin pourtant j'avais mes habitudes dans ce magasin avec la halle aux chaussures dommage.

Bonjour, nous sommes le 19 février 2021, je sors juste du magasin chaussea Saint Jean de vedas, je cherchais une paire de basket en 31 pour ma fille, je trouvais une boîte dans la taille mais la chaussure dedans c'était du 33, tout en haut du rayon il y avait plusieurs paires sans boîte je commence à les descendre pour chercher le 31, la caissière me parle fort de sa caisse, et me dis de ne pas descendre les baskets d'en haut et qu'il faut demander à un vendeur, sur un ton agressif !!! Je demande à une vendeuse et elle me répond si vous trouvez une basket en 31 j'irai vous chercher l'autre pied voilà elle n'est pas venu m'aider. Personnel très désagréable alors que j'étais très gentille, et limite je me suis fais jeter. D'autres clients à mes côté ont pensé la même chose. Du coup j'ai posé les pantoufles que j'avais pris et je suis partis à côté à Besson chaussures. Sachant qu'il y a beaucoup de magasin de chaussures à côté, avec un personnel si désagréable et pas du tout professionnel tous vos clients partirons ailleurs.

Magasin horribles trop de personnes pour un petit magasin en te surveille trop comme si tales volé et leur façon de parlé n'est pas chaleureux magasin a éviter😑. je vous conseille celui de pérols il et beaucoup mieux plus grand et accueil et parfaite ❤️