Finsbury Magasin de chaussures

Je suis ravi des conseils que l'on m'a donné dans cette enseigne Finsbury. Mon interlocutrice était à mon écoute et très professionnelle.

Gestion catastrophique du SAV. Suite à la réception de chaussures de qualité assez médiocre, j'ai renvoyé le colis selon le process validé. Le remboursement doit avoir lieu dans.le pire 14 jours après réception du colis. 3 semaines après aucun reboursement. Contact du SAv catastrophique (aucun retour, plus de 48h aprés ma demande... le service est injoignable au téléphone...). Très déçu de la marque.

Produits de qualité dommage d'avoir l'impression de déranger la vendeuse qui est particulièrement antipathique

Un large choix de belles chaussures, des vendeurs et vendeuses toujours très sympathique malgré le turnover.

Je remercie Jennifer pour son professionnalisme, son écoute, et sa réactivité. À cela s’ajoute des conseils de qualité, témoignant d’une réelle connaissance des produits vendus. Si vous allez sur place, je vous conseille vivement de vous adresser directement à elle !

Souriante, professionnelle, excellent service de la part de Mme Doriane 🙂

Venu le dimanche 8 septembre afin d'acheter une paire de chaussures. La vendeuse a été très professionnelle et gentille tout au long de ma recherche. Je repars très satisfait de l'accueil et des conseils donnés.

Accueil au top, conseils parfait, une équipe sympathique …. Chaussures de très bonne qualité et confortables …Je conseille vivement

Bonjour je suis tres satisfait pour la paire de chaussure.

Magasin et vendeurs très accueillants. Si vous recherchez des chaussures en cuir de belle facture, et de qualité, la maison Finsbury est assurément à recommander. L’achat d’une paire dure longtemps. Le rapport qualité /prix est donc pleinement en adéquation avec mes attentes. Vous pourrez apprécier les différents styles proposés. Qu’il s’agisse de parfaire une tenue habillée ou un élégant « casual chic ». Je fréquente ce magasin depuis plusieurs années et je le recommande sans hésiter. Merci !

Je viens d'acquérir ma première paire de chaussures chez Finsbury Whitfield Carré Sénart Je tiens très sincèrement à remercier les conseils et le professionnalisme de cette marque de chaussures. Marque de qualité tout simplement. Deuxième paire commander et je resterai fidèle Finsbury.. Merci à Jennifer et Doriane pour votre gentillesse et votre sourire à très bientôt. Philippe.

Reçu très agréablement ! Conseillé avec un grand professionnalisme et avec goût. Merci mesdames. Un très bon moment dans cette boutique.

Doriane,a été patiente et fantastique en termes de relation client,elle m'a trouvé une superbe Finsbury,pour mon nouveau travail en tant que réceptionniste dans un 3* tour Eiffel. Thanks so much,pour sa collègue Jeny,aussi super sympa. Bonne année et je reviendrai car je réside à Combs la ville . Bye bye Jean Claude Sellam

Deux supers vendeuses qui ont en plus redonné vie à une de mes vieilles paires de chaussures !

Reçu par la responsable pour un achat, elle s’est occupée de moi malgré le fait que je n’aimais pas la nouvelle gamme. Après quelques conseils, elle me propose un soin gratuit pour mes chaussures de la marque. Elles sont ressorties comme neuves et j’ai donc acheté les produits. Je conseille vivement cette boutique et surtout le responsable ( de tête Jennifer )

Bonjours, J’aime beaucoup votre boutique tout est très chic mais par contre il y’a un accueil dérangeant de un de vos employer c’est une jeune fille je ne c’est pas comment elle s’appelle elle a des cheveux boucler elle a une couleur de peau foncé elle accueille très mal elle n’est pas motivé à travailler quand je lui demande une pointure sans regarder elle répond non a tout ce que je demande. Je vous souhaite une bonne journée :)

Personnel fort sympathique et à l'écoute des attentes client. Suite à un achat regrettable sur le site internet, la conseillère clientèle du magasin a su me guider, j'ai enfin pu trouver satisfaction. Merci encore à elle et à son expertise.

Boutique parfaite. La nouvelle Responsable est super très à l’écoute et de bons conseils.

Bonnes chaussures, vendeuse aimable et disponible

Très bonne boutique. Les chaussures sont de qualité et ne font pas mal aux pieds (même sans les porter avant un événement). Elles ont certes un certain prix, mais vous n’investissez pas pour rien. Service après-vente qui pourra vous être utile si vous souhaitez raviver vos chaussures.

Vendeuse pas du tout motivée. Elle préfère chantonner. Nous étions prêts à acheter une seconde paire..: son apathie nous a fait fuir…

Doriane, Gaëtan et Jennyfer ce sont parfaitement occupé de moi, ils ont été très professionnel tout au long du process, de la vente à la gestion de mon anomalie de taille et de confort. Je les recommande fortement !

Merci à Jennifer qui nous a si bien conseillé que nous sommes repartis conquis avec les chaussures de mariage dont monsieur rêvait ! Petit coup de cœur pour la qualité et le soin apporté par Jennifer ! Disponible et aimable, elle connaît bien son métier! Merci beaucoup à elle ! Il est aussi très agréable de pouvoir s'asseoir durant l'essayage !

À éviter je me suis déplacé en magasin à 19h45 la boutique ferme à 20h30 mais en ma refouler sans raison ils n'avaient plus envie de travailler les fins de journée sans difficile aller plutôt chez la concurrence vous serez bien mieux traiter

A éviter les vendeuse sont très impolie

Très mauvais accueil : les deux vendeuses restent occupées à discuter à la caisse alors que le client attend ; quand elles daignent lever la tête « vous voulez quoi ? ». Je les ai visiblement dérangées. Boutique à fuir.

Conseil top, restauration et soin des cuirs top. A quand un Instagram pour la boutique de Carré, plein de bonnes idées a mettre en avant !

Vendeur très agréable qui m'a tout bien expliqué et su me conseiller pour un premier achat

Je recommande vivement Bons articles et de luxe

Chaussure commandé en magasin, et livré en moins de 48h service rapide, le vendeur très symba et professionnel

Client depuis plusieurs années au sein de cette boutique, j’ai toujours été très satisfait à la fois de la qualité de service, de l’écoute et du professionnalisme du personnel. Le conseil est là, le sourire est là et évidemment les produits répondent totalement à mes attentes tout en respectant amplement le rapport qualité / prix. Chaque visite est un agréable moment passé. Allez-y sans hésiter!

Très bonne accueil et souriant et de tres bon conseil merci beaucoup pour tout.mr renaux

Une équipe au top qui s’est donnée beaucoup de mal pour trouver ma pointure (47) sur un modèle de chaussure spécifique. Chaussure réservée au magasin de Toulouse :-)

Premier pas pour moi, dans le monde des chaussures premium, l’équipe est au petit soin, ils sont de bon conseil. Je recommande

Première pour moi dans ce magasin ! J’ai été très bien renseigné quand je m’y suis rendu par une vendeuse très gentille et agréable ! Elle m’a appris énormément de choses sur ce type de chaussures !! Elle m’a dit de repasser à la boutique quelques jours avant mon mariage afin qu’elle m’explique comment entretenir mes chaussures. Plusieurs jours et plusieurs ampoules sont passés, je m’y suis rendu une seconde fois pour mettre un petit coup de neuf à mes chaussures bien abîmé, et je suis tombé sur un vendeur encore une fois très compétent qui a su m’expliquer tous les détails de l’entretien de mes chaussures. En prime, il m’a formé en direct et m’a montré geste après geste comment faire et m’a laissé faire ma deuxième chaussure ! Je repars donc du magasin avec pleins de nouvelles choses en tête mais aussi des chaussures toutes neuves et toutes protégées ! Qui sont d’ailleurs d’une qualité incroyable !! Un grand merci à ces deux vendeurs que j’ai pu croiser qui m’ont appris énormément de choses ! Je reviendrai choisir mes prochaines chaussures ici, et vous aussi, vous pouvez y aller sans problème !!

Super accueil et très bon conseils. Des produits de qualité. Je recommande.

Excellente expérience. Très beaux produits. Et en prime une excellente DJ

Dans cette boutique vous y trouverez de beaux produits de qualité. Ainsi que de très bons conseils. Je recommande vivement !

Achat uniquement de cirage, mais j'ai été très bien accueillie et très bien conseillée. Merci.

Très bon accueil excellente qualité prévoir un certain budget

Très bon accueil de la part des vendeuses et vendeurs malgré le fait que nous soyons venus procéder à l'échange d'un achat sur Internet. Patience et professionnalisme. Merci.

Vendeuse qui connait son métier, bien conseiller.

Accueil agréable, conseil judicieux, prix très abordables

Très bien accueilli, très bien conseillé et justement il manquait juste un petit café tellement c'était agréable. Merci !!.

C'est ici que j'ai acheté les chaussures pour mon mariage !! Elle sont top même pas mal au pied ! Les vendeurs sont souriants et aimables !

Une très belle boutique avec des vendeurs aux petits soins qui prennent le temps et le soin d'être à l'écoute du client. Très appréciable. Je recommande vivement

Bel accueil, bons conseils, choix variés. Chaussures de très bonne qualité.

Magasin de chaussures pour homme de très grande qualité accueil et service irréprochable

Belle boutique mais les vendeurs sont d'une impolitesse consternante. Étant venu pour acheté une paire de chaussures je suis très vite reparti en voyant le manque d'inattention des vendeurs. Nous somme mieux reçu et mieux conseillé chez Loding qui est juste à côté.

Chaussures de très grande qualité. Vendeur qui sait vendre son produit. Jusque là tout va bien. Jour de la vente (600€ d'achat tout de même), il m'a gentiment été proposé de revenir poser des patins au bout de 10 utilisations. Jour où j'apporte 1 paire sur les 2, on m'apprend que la pose de patin coûte 36€. Après avoir essayé d'obtenir un geste commercial sur la perte de la pointure droite d'1 de mes embauchoirs ou simplement un effort commercial sur la pose, impossible ! AUCUNE INITIATIVE DE FIDÉLISATION CLIENT ! AUCUN GESTE COMMERCIAL POUR 600€ d'ACHAT!