CHAUSSEA Quincy-sous-Sénart Magasin de chaussures

Très bon merci

Attention Arnaque. Chaussea Quincy sous Sénart, profite de ses clients plus âgés pour les arnaquer sur le prix de ses chaussures, et ne veut pas les rembourser. Chaussures à 24.90€ (prix normal) et à -50%, facturées quand même 24.90€. Multiplié par le nombre de victimes possibles … Je vous laisse faire le calcul…

Laissez un avis, oui bien sûr service client déplorable. Me suis présentée 15mn avant le fermeture et les portes déjà closes même pour dépanner des baskets qui viennent de me lâcher. Service client nickel au top. Démerde vous avec vos chaussures en fait !

Très bonne expérience, bon accueil clientèle , courtoisie, magasin bien présenté. Etc

4 employés, un seul en caisse 20min d'attente. Pas de bonjour, pas de sourire. Autant laisser le magasin fermé

Jordan super accueil et super efficace encore un grand merci et je vous conseil vivement cet établissement Bon courage !!!!Top

Très grand magasin et personnels très sympathique

Je tiens à remercier Elise d’avoir contacter un autre magasin pour réserver un produit. Elle a fait preuve de persévérance et toujours avec le sourire. Merci à elle.

Il y a du choix mais il manque souvent des tailles c'est dommage, parfois un peu en désordre mais les clients sont sûrement parfois responsables

J’y vais régulierement chez vous et jamais rencontrer de problème...agreable et puis juste bon courage car dans tout corps de métier on est confronté à des clients qui pensent que notre boulot est notre 2eme maison.... Sinon, etes vous ouvert le Dimanche? C’est ecrit mais c’est juste pour me rassurer..Merci et bon courage...

Je regrette le refus d’accéder aux toilettes du personnel malgré la présence d’une carte handicapée ainsi que de la carte Urgence toilettes de l’AFA. 1ere fois qu’un accès m’est refusé. J’ai précisé qu’il ne m’était pas possible d’aller jusqu’aux toilettes du Cora, qui certes sont à moins de 400 mètres (et non 50 comme indiqué) tout simplement car je n’en avais pas le temps. Je ne souhaite pas à la responsable d’avoir un jour une maladie handicapante. La prise en compte du handicap au quotidien est encore loin d’être une réalité malheureusement.

Je suis cliente depuis quelques années et j'ai toujours été satisfaite jusqu'à hier samedi 22 juin. Ayant repéré un modèle sur le site internet je suis allé pour l'acheter en magasin. Ne trouvant pas ma pointure j'ai voulu demander à une vendeuse si il était possible de la commander ou si elle était disponible dans un autre magasin mais je n'ai hélas pas eu le temps de demander car la vendeuse m'a répondu sèchement qu'il y en avait plus et qu'il y en aurait plus ! Que c'était terminé. Je trouve cela pas très professionnel !

Magasin de chaussures avec du choix, les vendeuses sont agréables, peu d’attente en caisse

Accueil lamentable ! On a vraiment l'impression de les déranger et quand on expose la difficulté se trouver des chaussures pour les femmes en 35 on nous dit que c'est pas rentable car trop peu de demande. Personnel et mentalité pitoyable. JE DÉCONSEILLE Et comme on ne peut pas répondre à leur retour sur notre avis, avant d'aller les voir j'ai fait le tour chez les femmes en essayant plusieurs modèles et refais un tour chez les enfants qui ne proposent pas les mêmes modèles que chez les adultes. Et le mot pitoyable car vous ne vous êtes même pas rendu compte de votre manque d'empathie . Vous n'avez pas cherché à me proposer une solution mais à sous-entendre que ce n'est pas rentable. J'ai déjà été dans un Chaussea et ce n'était pas le même accueil. ***Et le sourire permet de repartir moins déçue Rassurez-vous, mon 35 et moi oublions la marque Chaussea

très beau magasin merci à l'équipe pour cette accueil continuer ainsi.

Magasin très bien rangé et propre Les vendeuses sont très gentilles et de bon conseil. Bravo à vous

Très bon choix équipe sympa bon prix

Nous avons trouvé de super promotion Dépêchez vous

Le magasin bien ranger propre J'ai pris des chaussures pour mes enfants pas chère et beaucoup de choix j'ai aimé 😍

Propre, bien ranger, de très belle choix de sandale pour l été, la caissière était souriante, aimable rien a dire. J ai fait de bonne affaire chez Chaussea pendant les soldes. Je recommande ce magasin.

Après un échange avec la responsable, tout est ok Bravo pour votre réactivité

Service client lamentable Je reviens avec une paire portée dans le magasin lors de l’essayage pour un remboursement et la manager me dit qu’il faut que je vois avec le service client en ligne car elle est légèrement râpée sur le talon. Après avoir passé une lingette sous la semelle on accepte bizarrement de me les reprendre. Pour des chaussures à 30€ c’est un peu abusé. Cliente fidèle depuis plusieurs années, je suis très déçue.

Ferme avant l'heure affichée, quand on leur fait la remarque réponds sur un ton très insultant oui mais nous on fait toujours comme ca Suite au réponse de la responsable: j'ai bien dit à votre vendeuse que j'en avait pour 2min ( j'avais même vu une paire que je voulais prendre) mais elle m'a bien dit que ça fermait et que je ne pouvais pas les acheter. Oui 2 autres personnes sont rentrées au même temps que moi à qui on a dit la même chose, elles n'ont pas écouté et sont rentrées comme même. De plus il n'était pas 19h25 comme vous dites mais 19h15

Vendeuse très aimable et souriante,caissière rapide et efficace. Qualité/prix au top

Horrible. Une responsable arrogante et irrespectueuse qui ne semble pas (ou plus) apprécier son métier. Aucun service sur place. Pas de conseil des vendeuses. Vous devez vous servir et ranger vos boîtes sous peine de réflexions très malaisantes devant tout le monde. Déplorable. Plus jamais tant qu'elle y sera.

Le magasin est propre et bien présenté, mais chaussea en général et les marques pour lesquelles vous revendez, pour information, les femmes ne chaussent pas que jusqu'au 41 et les hommes ne chaussent pas qu'à partir du 42 !!! Pas une seule paire a sa taille dans cet énorme magasin c'est pas possible...

Accueil sympathique, très bons conseils.Large choix.

Magasin ordonné, prix intéressants (bcp de soldes), bon accueil

Boutique très calme agréable et personnel sympathique à notre écoute

Grand choix de chaussures au prix raisonnables. Mon mari et moi venons assez souvent et on y trouve notre bonheur que ce soit pour les enfants ou nous. Un bémol en ce qui me concerne c’est un petit effort à faire au niveau des playlists! Lors de ma dernière visite ne passaient que des chansons aux paroles très vulgaires. C’était malaisant…

J essaye de téléphoner désespérément...personne réponds....je me retrouve avec une paire de botte achetée il y a un mois avec les 2 pieds qui se décollent de la chaussure.....mauvaise qualité...mauvais service client.....on repassera pour savoir ce qu on fait !! Sans parler du fait que le jour où j ai acheté les bottes il y a eu vol à l étalage par un Mr et que le temps que ces dames se regardent se concertent et prennent une décision il était déjà bien loin ! Bref.... .ça en dit long !!!

Quelques employées qui rengent des boîtes , mais ne proposent pas de l'aide aux clients. Sur quatre paies de chaussures que j'essayais je ne pouvais en fermer aucune. Les employées ne pouvaient pas m'aider, ni me conseiller. Nombreux modèles dont la qualité est à la hauteur des prix. Expérience décevante.

Beaucoup de choix, mais j'ai pas trouvé mon bonheur

Boutique super grande produit assez bon et parfois on tombe sur des produits pas cher grâce à leur réduction

Beaucoup de choix, beaucoup de basket, mais pas de vraies chaussures pour petite-fille, dommage. Le personnel est très sympa et à l'écoute.

La Responsable du magasin était EXTRÊMEMENT DÉSAGRÉABLE !! Lorsque je lui ai demandé un renseignement concernant le stock restant sur une paire de chaussure, Elle m'a demandé sur un ton agacée Déjà ! Elle est en magasin ?!... Je ne lui ai rien dit car tant bien que mal, elle a été trouvée la paire de chaussure souhaitée. Ensuite je suis revenue la voir afin de lui demander d'ouvrir une nouvelle caisse car il y avait beaucoup de monde, elle m'a renvoyé en caisse sur un ton condescendant. Je precise que quelques minutes plus tôt, elle était en caisse avec sa collègue, il y avait beaucoup de monde en attente. Heureusement que la jeune femme en caisse était sympathique et agréable. Vous pouvez la remercier de son professionnalisme et sa patience malgré le nombre important de clients en caisse. Elle s'est également confondue en excuses du comportement de la responsable du magasin.

bonjour, cliente depuis plusieurs années jamais eu de problème, aujourd'hui en rentrant après mon achat je vérifie mes mails et je téléphone pour dire que je n'ai pas reçu ma facture par mail, la caissière me répond vous devez revenir la chercher au magasin sans savoir si j'habite à coté. Elle me répond vous la voulez ou vous ne la voulez pas ? Soit disant ils ne peuvent pas renvoyer de duplicata par mail et en plus pas de ticket de carte bancaire

J ai toujours été bien accueilli dans ce magasin jusqu'à aujourd'hui 14h10. J acheté en moyenne 1 Paire de chaussures par mois.... A priori la fille de la caisse cherche a faire perdre du chiffre d affaire au magasin..... J ai été traité de #con# moi client fidèle.... Merci à la responsable qui c est excusé.... Nous avons tous des problèmes dans la vie mais l éducation et le respect sont universel,pour ceux qui sont doués d intelligence

Malgré le sans gêne de certaines clientes le magasin est bien tenu.

Magasin agréable avec un personnel tout aussi agréable. Juste un bémol, il manque régulièrement des tailles en 40

Équipe très accueillante, souriante un plaisir de faire mes achats chez vous. Continuez comme ça team Quincy

Très grand magasin , facile d'accès,par route,ou rer .très large choix .

Je n ai pas eus le temps de prendre des 📷 cependant un lieu bien organisé pour tous les âges à pour ma part à des prix abordable

Je suis passer cet après midi en magasin les vendeuses ont l'air super blazer , pas du tout accueillantes elle disent ni bonjour , ni je peux vous aider , ni au revoir bonne journée elles parlent entre elles sans calculer la clientèle.

Très beau magasin ! Equipe vraiment sympathique, toujours le sourire et de bons conseils

Magasin très sale et pas rangé, personnes pour vous aider, 15 minutes d'attentes en caisse pour qu'une vendeuse sur son téléphone arrive. Je ne recommande pas du tout ce magasin

Samedi : 3 personnes actives en magasin. On demande de l'aide, impossible d'en avoir. Dommage il y a des paires que j'ai voulu acheté, il en manquait dans la boite et la caissière a pris la boite semi vide, en m'expliquant on peut rien faire, c'est de la faute des clients.

Très grand magasin avec beaucoup de choix, personnels sourient et répondant à mes attentes. Très agréable vraiment.

Très beau magasin, beaucoup de choix vendeuse agréable mais directrice désagréable !!!!

Odeur désagréable de plastique dès l'entrée. Les deux fois où je suis passée le magasin était en bazar (en début et fin de journée). Pas d'accueil de la part du personnel qui préfère s'occuper de leur piles de chaussures que de leur client. Il a du choix à bas prix mais avec une qualité qui laisse à désirer à mes yeux.