Cheminée SPRINGER Magasin de poêles à bois

Intervention sur deux chantiers. Entreprise sérieuse, travail soigné. Employés très professionnels, aimables et respectueux. Délais respectés. Je recommande vivement.

MAJ : l’installation de ma cheminée et du conduit doit être complètement reprise et cela va me coûter environ 10 000 €, j’exècre le jour où j’ai fait appel à cette entreprise ….. Expérience catastrophique avec cette entreprise. Depuis le début du chantier rien ne va. La cheminée est arrivée avec un défaut esthétique, a été posée puis est repartie plus de 6 mois chez Polyflam et est revenue avec le même défaut ! Plus grave maintenant, j’ai interdiction de rallumer ma cheminée car fort risque d’incendie au vu des malfaçons. Le ramoneur n’avait jamais vu ça ! Je regrette tellement d’avoir fait appel à cette pseudo entreprise professionnelle qui met la vie des gens en danger de par son incompétence. J’ai une belle décoration dans ma salle à manger pour une somme de 16 000 € environ mais je ne peux plus me chauffer avec …. Remettez-vous en question avant de monter sur vos grands chevaux en agressant les clients qui ont le malheur de dire que quelque chose ne va pas. J’espère que votre inconscience ne mettra pas d’autres personnes et de un dans les ennuis financiers car je vais devoir trouver une solution pour me chauffer et de 2, plus grave, en danger.

Entreprise très sérieuse, équipe de poseurs très efficace, soigneuse et très professionnelle je recommande sans réserve stephane

Entreprise sérieuse De bons conseils pour l achat d un poêle Si soucis dépannage dans la journée Personnels très sympa lors de l entretien Je conseil à 100 %

Très bonne entreprise

parfaite entreprise ! Surtout l’aide de Baptiste

Très satisfaite de la pose de ma nouvelle cheminée. Equipe très professionnelle !! Un grand merci !

Monsieur, Très agréable au téléphone et professionnel.

Je conseille fortement

très bonne relation clientèle depuis la reprise de la nouvelle gérance

Pose d'un Poêle RiKA FOX 2 Très satisfait du travail des poseurs qui on installé le poêle avec professionnalisme et merci a eux pour leurs précieux conseils. Marc de Aspach Michelbach

Conseil dans le choix du chauffage adapté au mieux aux volume et à la configuration du logement. Sans privilégier le plus cher, ce qui est top. Et alors les techniciens, tubage et mise en place parfaitement exécuté propre. De vrai professionnel.

Vraiment très satisfait de la prestation du début à la fin, de bon conseil une prestation rapide une équipe d’installation très appliquée je recommande fortement surtout hésitez pas …..

Bonjour! Entreprise sérieuse et soigneuse, toujours a l’écoute du bon boulot, merci a l’équipe SPRINGER! Au top

Entreprise très professionnelle, efficace et minutieuse et surtout à l’écoute. Je recommande fortement avec un accompagnement du début jusqu’à la fin. Super poêle 👍

Commence le chantier mais ne vient jamais finir son travail malgré moult promesses. Finitions à pleurer mais à quand même déjà encaisser 8000 EUR. Société a éviter absolument. Salutations de Brinckheim.

Pose d’un poêle à bois en remplacement d’un poêle ancien. Accompagnement parfait depuis le choix du modèle jusqu’à l’installation. Écoute des besoins du client, des conseils pertinents. L’enrobage du conduit d’origine n’était pas dans les normes. Tout a été sécurisé rapidement et proprement. Entreprise sérieuse que je recommande vivement.

Des poêles de qualité, un poêle rika domo pour ma part. Les installateurs professionnel. Seul bémol pour espérer avoir une prime énergie chez eu il faut s'accrocher.. devis avec date incohérente etc..

Après avoir vu de nombreux installateurs de poêles, tous plus nuls les uns que les autres, au point ou l'on souhaitait abandonner notre projet, nous nous sommes tournés vers cheminée Springer et là changement radical...Dès la première visite, nous avons compris à qui nous avions à faire, conseil, compétence, sérieux, amabilité et humour également, du vendeur aux poseurs, impeccable, un vrai bonheur. Encore un grand merci à toute l'équipe Springer.

Installation de notre poêle RIKA Sono et conduit de fumée au mois de juin 2022. Entreprise au top, très sérieuse et très à l'écoute. Installateurs très soigneux et patron très sympathiques. Merci beaucoup pour la qualité et le travail effectué. Je recommande vivement !

J'ai fait appel à l entreprise Springer a l automne dernier et j'ai été totalement satisfaite. Les travaux ont été fait dans les temps, le poele Rika très efficace. L équipe est très sympathique, le patron est arrangeant, disponible et à l écoute ce qui devient rare de nos jours. Je recommande +++++

Le vendeur était sympathique, à l'écoute et très arrangeant. Quelques petits imprévus lors de la pose d'un poêle Rika mais tout a été géré correctement. Je les recommande à chaque fois qu'on me demande un vendeur de poêle à bois.

Après avoir fait appel à 5 entreprises locales pour la pose d'un poele à granulés, j'ai choisi SPRINGER et j'en suis extrêmement satisfait. Conseil, réactivité et excellent rapport qualité/prix. Devis réalisé immédiatement lors de la visite technique. J'ai choisi un poêle RIKA, modèle SONO, et j'en suis ravi! La création du conduit et la pose se sont très bien passées, et les imprévus ont été parfaitement gérés. Je ne peux que vous recommander cette entreprise, et je ne manquerai pas de le faire dans mon entourage. Merci!

Personne venue pour faire un devis, m’informant que celui ci me serai envoyer fin de semaine. 1 mois que j’attends, malgré de nombreuses relance, toujours rien.

Poêle RIKA installé par leurs soins depuis un an : du bonheur à chaque flambée. Intervention sur la charnière de porte d'un autre poêle RIKA plus ancien : très bonne réactivité et problème solutionné rapidement, alors que ce deuxième poêle ne venait pas de chez eux. Personnel charmant, parfaitement à l'écoute des demandes du client. Chantier très propre et travail sérieux. Je souhaiterai ajouter un nouveau poêle ou en remplacer un : aucune hésitation à retourner les voir.

Entièrement satisfais de la pose d un poêle à granulés et la compétence de cette entreprise. Devis clair et net le montage réalisé par du personnel soigneux méthodique et très pro. Le poêle quant à lui un bottero de Jollymec tourne comme une horloge et réponds au doigts et à la télécommande.

Nous sommes très satisfait de la pose de notre poêle à bois. L'équipe technique est efficace et fait du travail soignée. Le gérant maîtrise bien son domaine, est arrangeant et a de plus, un bon contact relationnel. Nous recommandons vivement cette entreprise 👍

J’ai fait effectuer des travaux par cette entreprise sérieux suivi, suis très satisfait du résultat très belle réalisation finale à recommander - rapport qualité prix excellent -

Installation d'un poêle Tonwerk pleine de malfaçons et non conforme aux règles de sécurité (voir photos jointes). * Non respect des normes françaises : tuyau de raccordement à 16 cm (au lieu de 45), évacuation des fumées à 3 cm (au lieu de 8) de matériaux combustibles. * Non respect des normes françaises : absence de plaque de distance de sécurité en combles. * Non respect des normes françaises : absence de protection mécanique et thermique du conduit d'évacuation en combles. * Non respect des normes françaises : étanchéité du conduit non testée et fiche d'identification et de suivi non établie. * Non respect des instructions du fabricant : poêle posé à 5 cm d'un matériau combustible. * Finitions indignes d'un professionnel. * Certificat de garantie non rempli. * Aucune planification de l'installation - où est le bureau d'études vanté sur le site internet ?! * Support inadapté au matériel installé (distances de sécurité non respectées). * Exigence de remise d'un chèque par personne autre que le maître d'ouvrage pour 64% du montant du chantier, sans facture ni reçu, après 30% à la commande = 94% avant d'avoir commencé les travaux. * Aucune réponse sérieuse et réalisable aux anomalies dénoncées par le maître d'ouvrage, même après mise en demeure d'achever le chantier. * Insistance à mettre en service une installation ne respectant pas les règles de l'art (exigées par les lois françaises) et mettant en danger la vie des occupants de la maison. * Refus constant d'admettre les non-conformités. Proposition de solution pour vous être agréable non conforme et irréalisable. * Menaces et mensonges répétés (c'est la faute du client). Depuis 2 ans, j'expose dans le salon de ma maison un magnifique poêle Tonwerk, supposé haut de gamme, tout neuf, jamais servi puisque j'ai refusé de prendre le risque d'y faire un feu ! Bilan = pas de chauffage au bois, chantier de rénovation arrêté, maison encombrée de matériaux en attente de pose... Aucune autre entreprise ne veut prendre la responsabilité d'intervenir sur une telle installation. Le fabricant Tonwerk, qui n'a aucun autre distributeur dans la région, ne fournit aucune assistance... puisque les instructions de montage n'ont pas été respectées. Je dois donc saisir la justice pour faire condamner la société à respecter ses obligations. Litige de plus de dix mille euros = tribunal de grande instance = procédure lourde et longue avec avocat obligatoire. Sans compter jours et nuits passés à essayer de me justifier. Je n'ai jamais vécu une situation aussi pénible et je souffre terriblement d'avoir laissé cette société faire ce qu'elle a fait dans ma maison.

J’ai d’abord été très satisfait, et 7 ans plus tard l’insert tombe en ruine malgré un coût plutôt coquet. La seule solution qu’on me propose c’est l’intervention d’un technicien (il fait son job) extérieur à la société pour une somme tellement indécente ... Sans parler de la dangerosité du moment où les câbles d’ouverture du foyer se sont rompus et que la vitre est redescendue de tout son poid. Je comprendrai aisément qu’un foyer de brico dépôt finisse ainsi mais là c’est ahurissant...et ça semble naturel pourtant au moment de sortir mon chéquier personne ne m’a parlé de ce problème de câble...

Pose d’une cheminée gaz dans notre salle de Restaurant Le Meridien à Guebwiller... Superbe RÉUSSITE en tous points... Marque de la Cheminée, conseils et surtout une équipe de poseur vraiment pro ... Tous les jours nos clients nous félicitent de cette belle cheminée ... encore merci à vous pour le travail effectué et la patience et le professionnalisme dont vous avez fait preuve... Cordialement le patron du Meridien

Excellent accueil un personnel très accueillant et compétent je recommande les yeux fermés. Sans parler de la qualité des produits et services proposés il est bon de trouver encore de vrais professionnels passionnés et dévoués. Foncez

Nous sommes particulièrement satisfaits des conseils et de la pose du poêle Tonwerk. De vrais professionnels au service du client particulier . A. SAUTER

Très bon conseille suivi sérieux superbe réalisation je vous recommande cette entreprise

Le service après vente est nul, ne se donne même pas la peine de répondre. A décommander fortement ! Suite à votre réponse, je me permets d'ajouter que vous avez répondu de vive voix parce que, après une semaine d'attente, je vous ai directement téléphoné. Notre cheminée a été entretenue chaque année, non pas par vous car vous n'assuriez pas l'entretien des inserts à gaz, et le ramoneur passe chaque année. Depuis notre entretien téléphonique, nous avons contacté toutes les entreprises qui mentionnent chauffage au gaz du département jusqu'à Belfort et tous nous renvoient notre installateur.

Je tiens à vous féliciter pour la qualité et le résultat finale de notre Cheminée. Nous sommes heureux d’avoir choisi vos services car vous avez su être à notre écoute et attentif à nos besoins. Très belle cheminée dont nous ne nous lassons pas de profiter. Merci et bravo. Je vous recommande pour la qualité du service et le choix de vos cheminées. Mr Cheikh.

Commercial et arrangeant nous somme passé par cette entreprise pour la pose d’un poêle a pellet et nous en somme plus que satisfait. Les installateurs ont été très soigneux et ont laissés notre maison aussi propre qu’a leurs arrivées. Très satisfait nous recommandons vivement cette entreprise.

Après 40 ans d’utilisation d’une cheminée à foyer ouvert, bûches de 1 m, je voulais passer à un insert pour me simplifier la vie. Monsieur Springer me l’a déconseillé pensant que je regretterais mon foyer ouvert : il m’a conseillé un polyflam , quelle heureuse idée ! Quelle efficacité et quel confort d’utilisation ! Je le remercie vivement de ce conseil judicieux.

Installation d’un poêle à bois terramonte sans problème. Équipe compétente. Mme et M. Springer, toujours à l'écoute. Entreprise a recommander!! S. T.

Après 15 années de service, je dois changer ma vitre cassée de mon poêle à bois. Merci pour votre accueil et vos services. Toujours aussi pro.👍

Le commercial est très sérieux et nous à fourni de bons conseils pour l'installation de notre cheminée. La pose a été très rapide et les finitions soignées. Super de A à Z

Hautains, très désagréables, vénales. D'abord il faut aller chez eux pour payer 100€ et après ils veulent peut être bien vous écouter... Insultant à la première prise de contact pour une intervention sur un poêle d'une marque qu'ils distribuent pour la seule raison que ce poêle n'a pas été acheté chez eux en 2011 ! Ils n'ont pas besoins de clients comme nous on t il répondu ! Nous ne manquons pas de faire remonter un tel comportement si peu professionnel à la marque en question.

Changement d’une vitre de cheminée et porte refaite comme neuve. Travail parfait et très rapide. Accueil parfait. Merci :)

Remplacement d'une cheminé par un poêle à pelets + tubage. Travail propre , soigné et de qualité. Entreprise sympathique, ouvriers comme patron. Je recommande fortement pour la qualité du matériel du s.a.v et de l'entretien annuel. William FREY

Je n'aurais jamais pu imaginer un tel manque de professionnalisme et un tel désastre. Depuis presque un an, le sav ne fait rien et personne ne rappelle malgré mes relances. Une catastrophe...

Entreprise très pro, respectent les normes et vendent de très bons poêles, j'en suis très satisfait et je recommande vivement !

Entreprise pas sérieuse pour le SAV sa fait plusieurs fois que je les contacts et ils me promettent toujours de me rappeler en vain .Vraiment pas sérieux a évité.

Commande le 19 septembre rika sumo le 7 novembre il était posé une journée d'installation travail propre et bien fait les ouvriers au top ainsi que toute l'équipe administratif pour leur écoute et la rapidité je recommande vivement cette société

Rdv pour demande de devis : personne au rendez-vous. Entreprise pas sérieuse à éviter.

Très satisfaite de l'entreprise springer ! Le poele était installé en 2 jours. Les ouvriers étaient attentifs et très précautionneux! Le poêle est de marque moro de chez spartherm, il est top !