AB Energies Magasin de poêles à bois

Une très bonne expérience pour la pose de notre cheminée. Cynthia nous a super bien reçu en magasin, de nombreux échanges par mail et par téléphone traités avec beaucoup de gentillesse et de reactivité. Un super technicien qui a su prendre le temps lors de la visite pour voir la faisabilité des travaux. Une bonne équipe de montage qui a bien travaillée et a été méticuleuse. Bref, je recommande cette société.

Nous sommes très déçus de la prestation réalisée chez nous, l'installation s'est très mal passée avec beaucoup de malfaçon, le personnel est venu 3 fois et ils ont fini par arranger les dégâts. Concernant le produit, nous ne sommes pas sur ce que l'on nous a promis au départ en termes de chauffe. Nous n'avons pas 85% de rendement, ils nous proposent d'installer à nos frais des ventilateurs de plafond pour espérer gagner quelques degrés, chose qui n'était pas dite au départ. Je pense que notre projet a était mal optimiser dès le début au vu de la configuration de notre maison. Nous ne chauffons pas les 100m2 promis donc nous n'avons pas fait de réelles économies. A l'heure actuelle aucune solution nous a été proposé. Aucun geste commercial pour la gêne occasionnée dû à la mauvaise installation qu'ils ont reconnu. Certes réparée mais cela ne change en rien au problème de chauffe. Nous avions hésité au départ avec une autre entreprise basé à Annecy et nous regrettons amèrement d'avoir fait le choix de travailler avec une entreprise locale. De plus les employés nous ont fait part que si nous laissons un avis 5 étoiles sur google nous obtiendrons un rabais de 30% sur les accessoires qu'ils vendent en magasin. Nous ne fonctionnont pas comme ça et nous préférons acheter des accessoires avec une entreprise plus fiable. Nous avons suffisamment donner de l'argent et nous allons certainement devoir faire appel à une autre entreprise pour trouver un système de chauffe avec le résultat espéré sachant qu'ils ne trouvent pas de solution. Résultat : nous ne recommandons pas cette entreprise, nous allons surement payer une autre entreprise et faire appel à un expert. Pour vous répondre : Non je n'ai jamais été informé qu'il fallait un ventilateur, votre technico commercial m'en a informé après installation. Alors revoyez le discours de vos salariés qui nous ont bien dit que si nous laissons 5 étoiles nous aurons un rabais de 30%.

Installation d’un poele à pellets il y a quelques jours, nous sommes ravis de leur service, notamment lors de la pose et des explications reçues par Enzo et Johan.

Je conseille vivement AB Énergie qui à su répondre rapidement à ma demande , pour le remplacement d’une pièce défectueuse sur un poêle à bois acheté chez un concurrent , merci à Cynthia notamment ! Respect.

Réponse à toutes mes attentes Professionnalisme écoute + que parfait ! Je recommande Mme Tringa

Tout s'est très bien déroulé (suivi administratif parfait à la pose). Très pro. Merci à Axel et Enzo pour la pose très bien menée.

Nous avons choisi AB énergies pour la pose d’une nouvelle cheminée a bois dans notre extension. Du début à la fin nous avons été très satisfaits que ce soit avec Anthony le commercial ou Cynthia ou Bassem et Loic les techniciens. Ils sont tous très professionnels, très sérieux, sympathiques, disponibles rapidement si vous avez la moindre question. Nous sommes entièrement satisfaits du travail effectué ! De plus niveau tarif, ils sont les mieux placés dans le pays de gex ! Nous avons cherché pendant plus d’un an notre cheministe et nous ne regrettons vraiment pas l’attente …Franchement n’ayez aucun doute quant au sérieux de l’entreprise ! Je n’hésiterai pas à refaire appel à eux pour d’autres projets futurs. Merci encore pour votre professionnalisme ! restez comme vous êtes ! Ne changez pas … Mme Sana

Équipe dynamique et très professionnelle. Les travaux étaient faites dans un délai court et avec soin

Nous avons pris contact avec AB Energies suite a un départ de feu de notre conduit (tout devait être changé poêlé et conduit jusqu' au toit) sachant que j ai eu très peur lors de cet incident je dois reconnaitre que j'étais une cliente très angoissée et pointilleuse. Un grand merci a toute l équipe Cynthia par son accueil, Anthony pour toutes ses réponses a mes questions (et il y en avait beaucoup) et surtout a toute l'équipe d'installation qui eu su me rassuré et resté jusqu'à la fin malgré le dépassement d horaire. Je dois dire qu' ils m ont reconcilier avec la chaleur d un bon poêle ce qui est très agréable en ce moment avec cette pluie EXCELLENT TRAVAIL MERCI ENCORE JE RECOMMANDE

J'ai changé ma cheminée ouverte en une inserte. Ils ont trouvé une solution efficace et esthétique. Les delais d'installation ont été parfaitment suivis. L'installation a été très prope. Ils ont pris le temps de tout m'expliquer au niveau d'installation et aussi de fonctionnement. Je conseille vivement.

Merci à toute l équipe d AB énergie pour leur travail au top Merci à Cynthia pour sa gentilesse . Remplacement d' un insert . Je recommande cette entreprise .

J’ai remplacé ma cheminé par un poêle à bois chez AB Énergies, très satisfais du début à la fin, un service commerciale au top, et un grand merci à Cynthia pour sa réactivité et sa gentillesse. 👍 une belle équipe que je recommande Nicolas C. de Vesancy

Super accueil un grand merci à Cynthia pour sa gentillesse et son accueil ! Vraiment satisfait pour le très bon Teppetravail fourni ! Je suis très content du résultat Merci à toute l'équipe Des vrais professionnels ça fait du bien ils en existent encore ! Je recommande vivement Monsieur Teppe

AB énergie a réalisé l'installation de notre poele à bois en une journée au lieu de deux, et dans les délais prévus. L'équipe d'installation et commerciale étaient très sympathiques et professionnels. Je recommande cette entreprise

Devant remplacer un vieil insert dans notre villa de Prevessin, j’ai fait appel à AB Énergies et tout s’est déroulé magnifiquement bien. Personnel d’accueil charmant, visite technique rapide et devis détaillé. Délais respectés et pose du nouvel insert dans les règles de l’art. Que dire de plus, sinon que je ne peux que recommander cette société sérieuse et efficace. Merci encore à Cynthia et à Marina, ainsi qu’à leur équipe technique qui tous ont fait un travail exemplaire.

Super travail d'installation de notre poêle, par une équipe très professionnelle. Très bon contact avec le commercial qui a été à l'écoute et de bon conseils.Merci à l'équipe AB ENERGIE de Crozet

Nous sommes satisfaits de l'entreprise AB Energies.Toute l'équipe est professionnelle en passant du commercial, de la secrétaire,et des techniciens. Nathalie et Jean-Daniel

Equipe et dirigeants tres efficaces et pro. Vous pouvez y aller les yeux fermés.

Travail très professionnel et soigné. Nous avons eu contact avec l’équipe du Crozet qui a toujours été à l’écoute avec une prince en charge et suivi irréprochable de leur secrétaire. Je recommande fortement AB Energie.

Magasin très agréable avec un large choix de poêles et accessoires. Nous avons été très bien guidé pour l’installation de notre poêle à bois et en sommes ravis .

Pose d'une cheminée en janvier 2023. Équipe très professionnelle ! Du gérant aux poseurs. De très bons conseils ! Je recommande à 1000%

Cheminée installée mi-2023, 100% satisfait! Excellent service et profesionalismo de la part de toute l’équipe AB Energies à Crozet/SaintGenis; merci spécial à Cynthia à l’accueil, à M. Berthier et à l’équipe de pose 👌🏼. A recommander sans hésitation!

Très contente de mon poêle et du personnel.

Installation d’un insert parfait, travaux réalisés rapidement et professionnellement. Sérieux et serviable, petit clin d’œil à Cynthia qui est toujours parfaite dans ses conseils ainsi que dans l’accueil.

Nous avons remplacer notre vieille cheminée par un poêle à bois Stuva . Les équipes ont été très efficaces tout comme la communication (un grand merci à Cynthia à Crozet qui a été efficace réactive et qui nous a aidé à finaliser les aides de l’état ) . Nous sommes très satisfaits de ce poêle et du service . Je recommande vivement cette société , fiable , professionnelle et à l’écoute . Merci beaucoup

Bravo encore pour l'installation et le conseil. Je conseil vivement cette société. 👍

J'ai eu une bonne expérience avec l'installation d'une poêle chez moi. Personnel compétent. Excellent offre et conseils.

Bonjour, Contacté des la réouverture de vos locaux fin aout , ma principale préoccupation était de pouvoir réaliser le projet conjointement à la rénovation de ma maison. On m'a toujours dit qu'il n'y aurait pas de soucis pour venir selon le calendrier prévu, qu'on me trouverait une place. Au moment de signer le devis le planning s'est rempli d'un coup et on ne pouvait plus me trouver de place avant que tout ne soit fini (ce qui implique de tout re-casser a peine terminé ... ) Comme j'ai fait confiance à votre entreprise je me retrouve le bec dans l'eau car forcement maintenant absolument tout le monde est pris jusqu'à la fin de l'année . Ca m'a fait perdre énormément de temps et on se retrouve avec une projet que l'on doit différer ou repenser. Forcement très mécontent. Pour vous répondre Mr Berthier, l'une des conditions de réalisation de mon projet était dans le planning, et durant tout le temps de réalisation du devis on m'a assuré qu'il était bon SAUF le jour ou j'ai du faire l'acompte. J'était pret à faire l'acompte le jour même de l'édition du devis et heureusement avant de le faire j'ai demandé qu'on me confirme qu'on pourrait intervenir dans les temps promis. Et ce ne fut pas le cas ... Pour rester naïf je dirais qu'il y a une trés mauvaise communication entre vos équipes planning et vos équipes commerciales visiblement . . . J'ai perdu 3 semaines et l'opportunité de réaliser mon projet dans les temps à cause de vous.

Personnel compétant, serviable.

Nous avons fait appel à cette entreprise pour l'installation d'un poêle à granulé. Nous sommes entièrement satisfaits de tous les échanges et interventions qui ont eu lieu. Nous avons été écoutés et conseillés à toutes les étapes, que ce soit par Monsieur Berhier, Cynthia du magasin de Crozet ou les deux techniciens lors de l'installation. Les délais annoncés ont été respectés. Nous recommandons vivement leurs services.

Nous avons fait appel à Mr Berthier pour le changement de notre ancienne cheminée. Très professionnel, d' excellents conseils. Il est à l'écoute de ses clients. Nous avons même eu une proposition de vue 3 D pour nous rendre compte de notre futur cheminée. Cynthia est un diamant pour la gestion de l'administratif ! A l'écoute et très réactive. Nous la remercions encore pour tout ! Sur le terrain, l' équipe de poseur est très professionnelle. Ils prennent en compte les éventuels ajustements. Nous sommes très très satisfaits de la qualité et nous recommandons à 1000%

Équipe très professionnelle. Suivi travaux et communication au top. de très bon conseil et force de proposition. Bravo 👏🏻 et merci 🙏🏻

Premières rencontres avec Cynthia et son patron au top! Ils prennent le soin d'évaluer nos besoins, je recommande vivement!

Bonjour J ai acheté un poêle Dielle ghibli hybrid 80 et j en suis très satisfait. J apprécie a la fois la convivialité d un beau feu de bois et de pouvoir profiter aussi de la flexibilité des granules qui me permet de chauffer la maison aux heures prédéfinies, le tout parfaitement installé en temps et en heure par l équipe d AB Énergies. J attends l hiver en toute sérénité. Flavien Bau - Minzier

Très bon accueil et conseils.

Très satisfait de notre poêle à granulés, le Cloud compact d’Austroflamm installé en 2020 par l’entreprise AB Energies sur Gex. Le travail a été fait très proprement et ils ont même fait un peu de maçonnerie/plâtre dans le salon pour supprimer le caisson existant en brique et que la plaque soit bien contre le plafond. Ils ont le souci du détail et c’est très agréable car assez rare dans ces métiers. On avait un souci avec le module Wifi et ils ont bien suivi le cas jusqu’à ce que ce soit réglé avec leur fournisseur Austroflamm. Nous réalisons avec eux l’entretien chaque année. Une des années, nous avions été un peu moins satisfait du technicien qui était venu. Nous leur avons fait parvenir l’info et ils ont traité cela très professionnellement. Vraiment nous recommandons cette entreprise.

Équipe efficace et serviable, c'est bon d'avoir chaud, merci !

Accueil chaleureux. Personnel compétent. Installation d'un poêle Romotop faite dans de bonnes conditions en fin février 2022

Très bonne expérience. A l’écoute, il y a eu un retard indépendant de leur volonté. Ils ont été réactifs et ont su proposer la solution adéquate. Je recommande très fortement. Le devis était de plus très détaillé. Chaque sou dépensé l’était pour une raison valable,

Ponctuel, très agréable, pro, ...

Equipe tres professionnelle,je suis ravie de leurs prestations