Cheminées Philippe Cheministe

Les cheminées Philippe sont d'excellents professionnels et chose extrêmement appréciable, ils sont honnêtes. J'ai fait appel à eux car la cheminée installée par leur soin (avec le précédent propriétaire) avait un problème, ils ont fait intervenir, dans le cadre du service après vente une entreprise qui a réalisé toutes les corrections nécessaires, dans les règles de l'art et en plus qui sont agréables. Les Cheminées Philippe sont de bons professionnels honnêtes et qui savent s'entourer de personnes compétentes. Je recommande vivement

Insert eco 620. Ras. Chauffe bien. S'entretient facilement. Pose = ras

Entreprise très professionnelle devis rapide, avec toutes les précisions techniques, RDV sur place pour vérifier la future installation pose dans les délais et parfaitement exécutée, je recommande vivement.

Habituellement je regarde les commentaires et la je ne l’ai pas fait dommage. Il est vrai que le matériel est bien et je suis satisfaite du poêle… et seulement du poêle. Par contre le côté humain laisse à désirer. Le montage catastrophe, aucun respect des rdv et délais et des informations données. Il faut courir derrière eux sans cesse. Si vous en avez l’occasion prenez une autre entreprise mais si vous n’êtes pas pressés et que vous n’avez que ça à faire vous pouvez y aller. 2 étoiles pour le poêle en lui même.

Nous avons été satisfaits des conseils qui nous ont été prodigués lors du choix de l'insert, et nous avons eu le sentiment d'avoir trouvé celui qui répondait à tous nos besoins, bien qu'il ait nécessité la réfection de la cheminée. En revanche, nous avons été très mécontents de l'installation. Nous avions demandé que le nouvel âtre en pierre rejoigne le carrelage existant, et nous avions compris que cela serait possible, mais les installateurs ne semblaient pas le savoir lorsqu'ils sont arrivés et n'ont pas été en mesure de le faire, laissant un écart. Le dernier jour des travaux, un seul installateur est venu, très tard dans la journée, et bien qu'il ait travaillé jusqu'à 20h30, il s'est dépêché de terminer le travail. Les joints n'ont pas été scellés, les plinthes n'ont pas été remplacées et la cheminée n'a pas été nettoyée. L'écart dans le carrelage, qu'ils avaient dit pouvoir combler, a été laissé à notre charge. Nous avons commis l'erreur de remettre un chèque pour la totalité du montant dû le dernier jour de l'installation, et nous n'avons pas eu de réponse à nos tentatives ultérieures de contacter l'entreprise à ce sujet. Nous nous sommes retrouvés déçus et en colère. Nous ne pouvons pas recommander cette entreprise.

Très prof

Le matériel est sérieux et esthétique, cependant il n'y a personne qui répond au téléphone, ni au mail. Le sous traitant qui fait la pose est très compétent et méticuleux.

Très professionnels et de bon conseil

Un professionnel à la hauteur de nos attentes Appelle arrive à la maison Il a su d'où venait le problème Nous avons échangé énormément Nous avons acheté un poêle à bois Les prix sont Excellent Je vous le recommande

Très mécontent, J ai acheté un poêle en sept 21. Un mois après la mise en service, la peinture s écaillait. Cela fait 5 mois qu on me dit « on n a pas de date pour changer votre poêle ». Inadmissible !

Une CATASTROPHE , je vous conseil de fuir un manque de professionnalisme . Pour vous résumer l'histoire bon de commande fait en avril et aujourd'hui le poêle est toujours pas posé. Le commercial ne répond pas au téléphone, ment comme un arracheur de dent . Toujours une nouvelle excuse et aucune date / solution . Nous sommes contraint de reprendre le projet à zéro avec une autre personne bien plus professionnelle. Cordialement

J'ai envoyé il y a quelques mois un message sur le formulaire de contact de leur site. Aucune réponse. Finalement, j'ai appelé quelques semaine plus tard et obtenu un rendez vous à mon domicile hier à 17h. A 17h20, personne. J'ai appelé le magasin et on m'a répondu que le commercial était sur la route. Je patiente donc. A 17h40, le commercial m'appelle pour me dire que finalement, il ne viendrait pas. Aucune excuse autre qu'il était sur un chantier éloigné. Pas d'appel pour une éventuelle nouvelle prise de rendez vous aujourd'hui. J'ai autre chose à faire que de leur courir après et que d'attendre que le commercial daigne prendre ma demande en compte. Je n'ose imaginer les délais de livraison quand déjà, le premier contact est aussi compliqué !

Professionnel et agréable, on y va en toute confiance