Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Artisan chocolatier Chocolats Voisin Ecully Grand Ouest qui ce trouve au Chem. Jean-Marie Vianney, 69130 Écully (69)..
Sur cette page dédiée, vous trouverez :
- Des photos du Artisan chocolatier Chocolats Voisin Ecully Grand Ouest
- L'adresse exacte
- Les horaires d'ouverture
- Le numéro de téléphone
- Les avis clients
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Les photos (1):
Les services :
- ❌ Livraison
- ❌ Vente à emporter
- ❌ Repas sur place
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking gratuit
- ✔️ Parking gratuit dans la rue
Plan d'accès :
Les avis clients (130)
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La vendeuse était plutôt bien, mais la gérante n'est absolument pas commerçante. J'irai ailleurs. Réponse à la vôtre : Vous étiez dans l'arrière boutique lorsque j'ai demandé si je pouvais acheter seulement 100g de café (je comptais prendre plusieurs types de cafés, soit 4 fois 100g). Vous avez laissé votre vendeuse faire l'interface client. Même pas le courage de venir me voir pour justifier votre refus. D'ailleurs, pourquoi ne pouvez-vous pas vendre 100g de café, puisqu'il est au détail ? Tous ceux chez qui je suis allé le font.
Spécialités lyonnaises à découvrir sur ce soit les quenelles , les coussins ou les pralines Un chocolatier historique de Lyon
Bons produits et bon accueil !
Très bonne expérience dans ce commerce. Le personnel m'a bien accompagné et bien conseillé. Ils prennent vraiment le temps pour répondre à vos questions et vous orienter au mieux. Merci à vous. Je recommande !
Merci à Angie ,Lucile et Aline pour leurs gentillesse et leurs conseils
Merci à Lucile, Angie et Aline pour leur super accueil et leurs conseils !
Très bonne adresse.
Maison lyonnaise. Absolument découvrir et apprécier les coussins
Fermé 15 mn avant l’heure et en période de Pâques en plus ! (19h45 jeudi 14.03.24) Malgré ma demande auprès des deux vendeuses, on a refusé de me servir en prétextant que la caisse avait déjà été faite ! Lamentable ! Le commerce français s’effondre de jour en jour et on se demande encore pourquoi… J’irai acheter mes chocolats ailleurs.
Le seul Voisin de la region lyonnaise qui adapte la mouture du café selon la pression de la cafetière à percolateur. Personnel très agréable et compétent.
Cette maison n'est plus à présenter. Chocolat, café, thé. De quoi ravir le palais. Je recommande.
Toujours un plaisir de venir prendre des chocolats pour déguster avec un petit café à la maison. Les vendeuses sont très gentilles et souriantes. Merci
Équipe très accueillant et très bons produits :), je recommande
J aurais aimé que l on me propose de goûter 1 chocolat après mon achat
Bon produit mais pas les prix
Client régulier, la qualité des chocolats Voisin ont largement diminués , tout à l'inverse des prix qui flambent...et de surcroît, les vendeuses du magasin d' Écully sont des moins avenantes...dommage pour une institution lyonnaise!
Fidèle cliente depuis plusieurs années, la qualité des chocolats, coussins et autres spécialitées n est plus à refaire. Cependant pas une seule fois on me propose une dégustation....dommage , pourtant je viens souvent pour faire des ballotins dans cette boutique, un petit geste commercial serai le bienvenu de temps en temps .
Accueil déplorable et mal organisé. Quand on fait une erreur, on ne dit pas au client qu'on ne l'a pas vu, jeune homme...
Une valeur sûre, produit de qualité et services agréables
Très déçu des chocolats, peu goûteux, manque de saveurs, très amatrice des chocolats, je ne considère pas les produits d’un grand chocolatier à savoir que le kg est à 83€
Tellement bons les chocolats les cafés les thés ... Le magasin est toujours bien rangé et propre
Très jolie boutique, bien rangée, très propre. Les coussins sont très bon, service rapide et professionnel.
C'est bon les coussins mais j'ai payé plus de 5 euros pour 5 coussins c'est vraiment cher.. c'est très très cher veuillez baisser les prix svp c'est plus de 7 euros les 100 grammes, 5€ ça suffit amplement
NE CHANGER RIEN SURTOUT si vous voulez faire plaisir ou Vous faire plaisir n'hésitez pas !
Le personnel est très agréable et accueillant. Voisin c'est Voisin la qualité est là 👍
Un très beau magasin, tout donne envie. Les vendeuses sont très aimables et de bon conseil et les compositions sont magnifiques.
Excellent et très bon accueil La qualité des chocolats Voisin n'est, à mon avis, plus à démontrer, c'est sur l'accueil que je voulais mettre l'accent. Les vendeuses sont adorables, très professionnelles et de très bon conseil ! Je reviendrai avec grand plaisir 😊
Tres jolie magasin qui ce trouve dans la galerie marchand de carrefour, ou ont y trouve du très bon café pas chère pour ceux qui ont une machine à café delonghi .service et serveuses ainsi que les renseignements sont impeccable. PAS DE PHOTO.
L’accueil et le service sont des plus inhospitaliers. On a refusé de nous faire des sachets au détail de boules de crème vanille et de coussins. C’est certain qu’au détail ça coûte moins cher, donc c’est moins intéressant pour les vendeuses… Désolée mais si je veux offrir 500g de boules de crème, je ne veux pas de 2 sachets de 300g ! Les produits sont, cependant, bons, voire très bons, quand ils sont frais.
Personnels accueillants, magasins agréable. Mais pas très professionnel, quand la vendeuse mange du chocolat devant vous sans même vous en proposer un! Pour plus de 100 € d'achat, la proposition de se voir offrir un chocolat ou coussin aurait été la bienvenue!
Du choix et de la qualité, des conseils sur les nouveautés au magasin d'Ecully
Deux serveuses dans la boutique, une cliente, mais pas pressé pour servir. Concernant le café, elles ne s'y connaissent rien. J'ai entendu une serveuse invectiver un client, car ce client la gênait. On croit rêver... A priori, ils n'ont pas besoin de travailler! A fuir...
Si vous recherchez un accueil chaleureux, vous êtes au bon endroit ! Une équipe jeune,souriante et très professionnelle vous conseillera en fonction de vos goûts ou pour des idées cadeaux !
Très bien accueilli par le personnel. Belle sélection de cafés du monde.
Belle boutique avec un accueil chaleureux, service au top. Spécialités lyonnaises intéressantes, de belles découvertes.
Chocolats excellents - service inexistant. 4 personnes s’affairent, papotent dans la boutique. Tout le monde m’ignore & personne ne prend la peine de venir me servir ni même me saluer... service client 0, j’irai donc ailleurs
Très gentil ma très bien conseiller sur le café à prix responsables
Une grande référence en matière de gastronomie à Lyon, cependant, il me semble important de rappeler aux employés et à l'enseigne que le rapport client et la fidélisation fait aussi partie de l'expérience d'un client. Sans évoquer les marques de politesse absentes de la part du personnel, j'insiste sur le fait que l'enseigne n'a aucun sens commercial et du rapport client. Après avoir laissé un joli billet de 400euros, je tiens à soulever qu'aucun geste commercial n'a effleurer l'esprit du personnel. Proposer ne serait-ce qu'une grain de café en chocolat à la dégustation serait-il un effort qui mettrait en péril l'enseigne ou la santé de ses employés ? A la veille des fêtes de fin d'année je trouve cette absence de geste de fidélisation limite. Par comparaison, les vraies enseignes de luxe (vêtements, gastronomie ou autres) font au moins cet effort. Les produits sont bons, il n'y a pas à dire, mais les employés et le rapport proposé au client tend à couper l'appétit. Dommage !
Les chocolats Voisin sont une institution a Lyon. Vous êtes d'abord attiré par des vitrines alléchantes ou les papilles sont mises à l'essai. Ensuite vous êtes tres bien accueilli et conseillé. Mais le meilleur moment ce sera lorsque vous degusterez tout ces bons chocolats 👍
Très beau magasin de chocolat et de café, accueil chaleureux de très bons produits.. Je recommande
Produits d'une qualité stable accueil très agréable
Produits de qualité qui valent leur prix. Jamais déçu par leurs chocolats.
C'est toujours du bon chocolat. Les sujets de Pâques étaient joliment présentés. Les vendeuses sont de bon conseil. Allez y en confiance et laissez vous tenter par les quenelles, coussins et autres spécialités lyonnaises.
La encore nous avons à faire une grande maison du chocolat lyonnais Les spécialités sont au rendez vous. Toutefois c est plus sur l agrément de pouvoir composer son ballotin à sa guise que je recommande. Quel plaisir de pouvoir tout choisir et de prendre que ce quel on aime
Le top du top en chocolat Lyonnais, humm trop bon.....😊
Equipe souriante et accueillante. De bons produits, mais pas vraiment bons marchés. Le magasin en lui même est assez petit, mais il y a tout de même du choix.
Une chocolaterie , traiteur, boulangerie, est très spacieuse. Drôlement bon, délicieux, les serveuses, très agréable, et l' emplacement pourrait déguster est très bien aménagé, et en plus de ça. Ils y'a énormément de choix. Bonne année, et surtout la santé.
Tarif un peu cher, mais produits de très bonne qualité
20 'd'attente. Une seule serveuse. Dommage.on ne m'a pas offert un chocolat pour patienter
Les produits sont de qualité Le service est très bien