Chomette Ecotel Annecy Magasin de matériel de cuisine

Très déçu, une fois pour des sets de table en 2023, la commande prise par un vendeur très décontracté sûrement trop même puisqu'à la livraison les couleurs étaient fausses, je prends un autre vendeur pour la réalisation de 40 cartes de mets en me disant que ça ira mieux, et bien non, finalement c'est pire, plus de 2,5 fois le prix qui a été annoncé au départ dans le magasin avec celui-ci, après avoir fait des frais pour réaliser les visuels vectorisés qui pour le coup n'ont servi à rien. Il s'agit de la goutte d'eau comme on dit, je ne pense pas du tout revenir un jour dans votre enseigne, c'est dommage cette infrastructure mérite mieux en matière commerciale. À bon entendeur cordialement. Frédéric Pichon.

Ma sœur nous avait suggéré cet établissement. Nous avons adoré notre visite chez Ecotel, en tant que particuliers. Cela a commencé par la charmante personne de l'accueil, et les vendeurs en rayon sont très accessibles et de bon conseil. On en prend plein les yeux, et on a envie de tout acheter. Nous avons enfin trouvé nos assiettes et nos couverts, nous reviendrons nous réapprovisionner et acheter de nouvelles choses. Merci encore et continuez ainsi.

Equipe sympa , efficace pour les produits de l'hôtellerie. Je recommande.

Produits réservés plus aux professionnels, prix assez excessifs

Choix et qualité Conseil et accueil chaleureux À bientôt 😀

Comme toujours les clients sont au centre des attentions du personnel, avec en prime un petit café. Merci Les Pompiers de Vulbens.

Produit pro et très bien conseillé

Excellent magasin sur les arts de la table destiné aux professionnels mais, accessible également aux amateurs. Les prix affichés sont hors taxes.

De la très belle vaisselle pour les particuliers et les professionnels et un grand parking pour se garer. Je recommande.

Personnel à l'écoute et sympathique. Choix et qualité.

Un grand parking privé facile pour se garer, un Magasin très bien agencé, personnel, à l’écoute, disponible. je suis venu chercher une commande que j’avais validé sur Internet, elle était conforme à mes attentes, seul gros bémol il faudrait penser beaucoup plus en 2023 à l’écologie c’est vraiment dommage de récupérer notre commande dans un gros carton pour deux petits articles non fragile. Rapport qualité prix un peu élevé sur certains produits !

25 ans que je me Fournissais la bas !!! Caissière hautaine, agressive et impolis avec la Clientèle !!!! Endroit À FUIR !!!!

Il y a longtemps une jeune rousse y a bossé et était vraiment la meilleure

S.A.V. défaillant. J'étais très content de mes achats dans ce magasin jusqu'à ce qu'un problème de qualité apparaisse sur une des casseroles que j'avais achetée (des points de corrosion que je ne m'explique pas sur une casserole inox (!) Qualiplus pro.cooker by Andy Mannhart, constatés moins de deux mois après l'achat, pour un usage de type cuisson des pâtes ou du riz). J'ai été très mal reçu le jour où je suis venu demander un échange, devant batailler successivement auprès de plusieurs employés qui me renvoyaient au fur et à mesure vers une personne différente. En finale le responsable que j'ai rencontré n'a accepté qu'à contrecœur de reprendre ma casserole pour « l'envoyer en S.A.V. », sans même une preuve de dépôt si je n'en avais pas exigé une. Ensuite : plus de nouvelles pendant plusieurs mois. Après quelques appels (je n'habite plus sur la région), j'ai fini par avoir quelqu'un du service après-vente qui s'est montré compréhensif et m'a dit organiser ce que j'avais compris être un échange. Ce sont des personnes de ma famille qui y sont retournées. On leur a rendu la casserole que j'avais achetée initialement, sans autre commentaire...

Magasin au top,beaucoup de choix pour l'ensemble des équipements cuisine Le plus, un personnel très Sympa et bon conseil 😀

L'équipe super agréable de bon renseignements très pro comme d'hab 👌 Qualité au rdv

Très bon accueil, excellent service. Nous passons une fois par an pour compléter nos stocks professionnels.

Choix énorme ! Accueil excellent ! Personnel efficace ! Très bien ! 😊

Une équipe souriante et attentionnée et ça depuis toujours ! Un large choix ce qu’on recherche !!!

Choix Qualité Service une équipe au top !

Lieu très agréable, rayons bien organisés. L'équipe était également très serviable, à l'écoute et souriante ! Le magasin dispose même d'un bar où les clients peuvent boire une boisson offerte par le magasin. Je reviendrais à coup sûr !

Toujours reçu par une équipe de professionnels je recommande

Ecotel c'est la caverne d'Ali baba pour le particulier amateur de cuisine. L'accès facile au monde des professionnels. En plus le magasin est très agréablement agencé et on est vraiment bien reçu et conseillé ! Le risque c'est de vouloir tout acheter.....

J'adore cet établissement qui me fait rêver. Je peux y passer des heures. Un choix immense, avec en plus un personnel à l'écoute et attentionné. Bravo et merci.

Magnifique magasin pour les professionnels de la restauration traditionnelle

Super magasin, matériel de très bonne qualité, l'inconvénient c'est qu'il est chèr pour le particulier, dommage, on en viendrais plus souvent.

Accueil très agréable. Personnel très compétent. Une très bonne équipe très sympathique Félicitations à tous

Super magazin et belle établissement tous ce qui touche à l Hôtellerie et Restauration surtout. Beaucoup de choix. Super accueille. J y retournerais sans problèmes le plu rapidement. A bientôt !

Accueil sympa personnel chaleureux J’ai toujours apprécié n’y rendre depuis de très nombreuses années pour des achats professionnels ou personnel

Bonjour, J'écris cet avis car je suis client professionnel et je souhaite transmettre mon mécontentement suite à une absence de service client post livraison. J'ai commandé 26 chaises et la livraison c'est très bien passé. J'ai constaté peu de temps après la mauvaise facture d'une des chaises dont le dossier c'est affaissé et puis rompu j'ai par la suite contacté vos services pour trouver une solution Cela fait aujourd'hui depuis le 14 août que je vous écris mails et fait de nombreux appels sans jamais avoir de retour ou si ce n'est qu'un mail confirmant la prise en charge de ma demande C'est tout simplement inacceptable de la part de professionnel de votre ampleur d'être dans le silence pour ce genre de demande Je vous souhaite de changer rapidement de méthode afin de vous éviter ce genre de commentaires et la fuite de clients déçus Cdt

toujours un bon accueil, et le café est appréciable

Il y'a tout le matériel de cuisine meilleure qualité

Belle expo ! Personnel avenant, pro et de bon conseil

Tout est absolument parfait chez Ecotel. L'accueil du personnel est très agréable. Toujours prêt à nous aider à trouver ce dont nous avons besoin et à nous satisfaire, et tout cela avec un grand sourire. Bravo à tous pour leur professionnalisme et leur sens du commerce, ce qui est de plus en plus difficile à trouver !

Excellent rapport Qualités - prix , disponible et large choix , professionnels

Toujours un bon choix d articles pour les professionnels

Très pro...produits de qualité, bon accueil, j y retournerai

Personnel très avenant materiel de qualité

Pour les cuisiniers amateurs aussi ! attention difficile de résister ! vous rentrez pour acheter un article et vous repartez avec plus :-)

Personnel sympathique et compétent TB conseillé

Très bon accueil ,très bien renseignée et servie .

J'ai trouvé ce que je voulais, le personnel est sympa

Personnel tres compétant, accueillant, serviable. Matériel et ustensiles de qualité, choix ++

Personnel accueillant, disponible. Produits de qualité, choix énorme, que se soit pour les pros et les particuliers, tout pour faciliter la cuisine, et donner envie de s'y mettre.

Très professionnel, très bon acceuil et de bons conseils adaptés à la demande.

Particulier ou professionnel, l'accueil est toujours fantastique, la prise en charge rapide, le suivi impeccable. On aimerait qu'ils soient ouverts le samedi matin mais on leur pardonne bien volontier.

Magasin super même pour les particuliers

Un large choix de tout dommage que le magasin ouvre pas entre midi et deux

Equipe très sympa , accueillante et au service de leurs clients

super équipe de commercial, toujours un bon accueil et le café qui va avec.