Christelle Clauss Immobilier Strasbourg ORANGERIE Agence immobilière

Superbe agence ! Très réactifs et à l’écoute. Remerciements spéciaux à Marie Lack pour mon état des lieux de sortie

Service impeccable du début à la fin. Une agence professionnelle et très efficace que je recommande vivement ! Expérience locative parfaite grâce à cette agence. Réactivité et accompagnement au top. Rien à redire ! Tout a été géré avec professionnalisme et efficacité. Un vrai plaisir. Agence très sérieuse et à l'écoute. Surtout Merci a Marie bravo a vous Mr Klein

Je ne peux que recommander l'agence de l'Orangerie. Mme Lack a été très réactive, à l'écoute de nos besoins et très professionnelle. Un immense merci pour nous avoir accompagné dans cette démarche locative.

Une véritable relation de confiance s'est nouée avec l'équipe Christelle CLAUSS, qui nous a accompagnés dans les dernières étapes de livraison par le promoteur de notre bien acquis en Pinel et pour la recherche de notre premier locataire. Une collaboration agréable et avec des interlocuteurs très professionnels, réactifs, avec de bonnes solutions adaptées à nos besoins et surtout de belles qualités humaines et relationnelles. Nous avons fait le bon choix 👍🙂

Service client impeccable, agents immobiliers aimables et qui aident vraiment pour trouver ce qu’il faut (dans mon cas, un appartement à louer).

Excellent service. Equipe motivée, disponible et compétente

Nous avons eu la chance d’être accompagnés par Marie dans notre recherche d’appartement à Strasbourg, et nous ne pouvions pas rêver mieux ! Elle s’est montrée disponible, réactive et bienveillante, et a rendu cette étape importante de notre vie beaucoup plus sereine. Un immense merci à elle car nous vivons maintenant dans l’appartement de nos rêves et le quartier que nous convoitions !

Je tiens à saluer le professionnalisme de Mounia. Habitant dans le sud ouest de la France, elle a réussi à me rassurer sur le marché immobilier strasbourgeois et a gérer d'une main de maître le congé de mon ancien locataire à l'arrivée de la nouvelle locataire rapidement tout en me tenant informée régulièrement.

Notre expérience avec l’agence immobilière s’est très bien passée, nous en sommes très satisfaits !

Merci à Monsieur Beaumont pour le suivi des dossiers de la Résidence Le Janet, 12 rue Paul Janet à Strasbourg, une équipe compétente et qui est toujours présente pour les copropriétaires malgré les difficultés rencontrées.

À fuir de toute urgence. 12 rue Paul Janet à là Krutenau notre magnifique copropriété qui tombe en ruine. Après l’Immobilière de la Marne qui ne faisait rien puis 1 an 1/2 que M. Beaumont ne fais pas son travail de syndic. Je lui ai envoyé une dizaine de mail. Aujourd’hui les murs intérieurs communs sont tagués, des squatteurs sont dans les communs et un dégâts des eaux durant 1 mois a inondé 3 étages. Je vous parle pas de l’état des boîtes aux lettres, poubelles communes démolis, ascenseurs qui sent l’urine, rambarde cassé, tapage nocturne et le dimanche... Je suis encore sous le choc.

Conseils personnalisés et approche très professionnelle ! Je recommande vivement cette agence !!

Très belle expérience. Professionnelle et souriante. Merci a Mme Lack pour son accompagnement. Je recommande cette agence.

Nous avions déjà pu apprécier l'écoute et la disponibilité de Mme Lack lors de notre recherche de meublé. Nous avons retrouvé les mêmes qualités pour notre sortie des lieux. Nous attendons maintenant de récupérer notre caution, mais je pense que tout se passera au mieux vus les compliments reçus lors de l'état des lieux de sortie!

Dès le premier contact, Madame Lack a su nous accompagner dans la recherche de mon appartement. Tout est parfaitement fluide jusqu’à la souplesse accordée pour caler notre rendez-vous d’état des lieux de sortie. De plus, elle a toujours su m’apporter son soutien et son aide quant aux questionnements que j’avais vis à vis du logement. Nous recommandons les yeux fermés cette agence, quel professionnalisme!

Agence très professionnelle. Je suis ravie d’avoir trouvé mon appartement via l’agence Christelle Clauss et de mon expérience également. Je suis satisfaite de Marie qui a géré mon dossier qui est très professionnelle, très sympathique et à l’écoute. Je recommande l’agence et si vous avez Marie en plus cela sera parfait

Une très bonne visite avec madame lack très sympathique à l écoute très professionnelle lors de l état des lieux tout c est bien passé je recommande

L’agence Christelle Clauss et plus précisément Madame Lack, ont été d’une sympathie et d’une réactivité sans faille, nous avons visité le mardi et emménageons aujourd’hui, le mardi d’après. Madame Lack est adorable, très à l’écoute et disponible. Nous sommes ravis d’avoir pu signer avec cette agence et avons confiance les yeux fermés. Je recommande fortement pour un emménagement rapide et sans stress. Merci mille fois à vous !!!

Très satisfaite de l'Agence Christelle Clauss Immobilier. Mme Lack a su garder un contact fluide et répondait rapidement à toutes nos questions. Grâce à cette agence j'ai pu trouver un appartement très rapidement et dans de bonnes conditions. Bontemps Chloé

Je suis très déçue des services de prestations de cette agence. Je rejoins les autres avis: La communication n'est pas bonne du tout, et il y a beaucoup d'incompétences, mais surtout aucune remise en question ou excuses formulées concernant les erreurs ou manque de réactivité. Donc beaucoup de mauvaise foi. La constitution de mon bail a mis un mois à être fait (!), on ne me disait lorsqu'ils manquait des documents et je devais appeler régulièrement pour avoir des infos sur la situation. C'était usant de toujours devoir quémande les infos. J'ai dû déménager en ayant aucun papier, aucune certitude officielle que ma candidature à cette colocation ait été acceptée. (Quand je demandais ce qui se passait on ne répondait pas à mes interrogations). J'ai pourtant prévenue que la situation était urgente, que je prenais mon nouveau poste de travail quelques jours après mon emménagement etc... on a finalement quand même loué un camion en urgence (ce qui m'a coûté plus cher!) et déménager sans garantie de rien. Je ne revivrais jamais ça et tout cela a faillit faire capoter toute ma vie professionnelle. On m'a demandé des papiers/infos qu'ils étaient censé eux trouver dans leur base de données, et donc que je fasse leur travail à leur place. Au final au moment de réclamer les honoraires, je leur ai dis que je ne les payais pas (je ne paie pas une prestation mal faite, et qui a failli mettre beaucoup de choses en péril). Leur réponse a été de dire que quand même on a dû chercher des infos dans notre base de données pour vous.... Alors ça excusez mais c'est pas exceptionnel c'est juste votre travail encore une fois. L'agence a relancé par mail en disant que je leur devais les 150€ d'honoraires (ils étaient réactifs là bizarrement), et aussi le loyer (ah oui parce que vous savez pas la blague ? Ils ne m'avaient même pas envoyé de RIB). Mais vous savez quoi en plus? Ce mail a été envoyé à l'ancienne colocataire et même pas à moi. Preuve jusqu'au bout de leur incompétence. Ils n'envoient donc pas les documents qu'ils faut, n'envoient pas les infos aux bonnes personnes.... Zéro jusqu'au bout c'est honteux. Si vous voulez un vrai accompagnement dans vos démarches ne passez pas par cette agence. Évitez vous du stress et passez par une autre agence, vous gagnerez au final du temps et de l'argent.

Dommage que je ne puisse pas mettre un Zéro pointé comme la qualité de service. Très heureux d’en avoir fini avec ce syndic. Retour d’expérience de deux ans qui me permet d’affirmer que nous avons payé cette enseigne pour une qualité de service proche du néant. Aucune réponse à nos e-mails pendant des mois, aucun suivi, de beaux e-mails où la communication permet de faire entendre une considération qui ne se matérialise par aucun acte concret… Nous sommes récemment passés en syndic bénévole. La personne qui a repris notre suivi affichait la volonté de clôturer notre dossier proprement en assurant une belle transition. Les actes n’ont encore une fois pas suivi les paroles. Malgré une cordialité dans les échanges, nous avons bien senti que nous ne pourrions pas compter sur cette agence. Heureusement, nous avions eu le temps de nous y habituer. En résumé, autant être syndic bénévole que de faire appel à cette agence qui encaisse les virements et temporise à outrance en comptant sur le fait que vous vous épuisiez. 2 ans d’attente! 2 ans à payer pour au final tout faire ou refaire soi même. Merci! La promesse d’une agence alsacienne de proximité engagera ceux qui y croiront. Pour notre part, nous ne sommes plus dupes ! Les prochains achats ou ventes seront faites maison. Nouveau commentaire: 1 an plus tard, je confirme et même accentue mes critiques d’un travail affligeant. J’engage quiconque à passer derrière un syndic professionnel aussi incompétent. Outre le fait que j’aie du passer derrière Christelle Clauss pour faire l’état des dépenses 2023 avec des éléments comptables manquants. (À ce jour, je ne sais pas où est passé une partie de l’argent du syndic faute de factures. Bien évidemment, l’agence devait faciliter le changement de syndic en prenant le temps de m’expliquer et transmettre les éléments comptables; ma satisfaction étant une priorité ETC… j’attends encore et toujours) Je constate que Christelle Clauss ne nous a pas oublié pour réclamer de l’argent que l’agence ne peut pas nous demander (état daté non payé par un ancien propriétaire alors que l’agence assurait la gestion,…) mais aussi pour réclamer le règlement de factures qui relèvent d’une autre copropriété. J’en viens à me demander si les éléments comptables de notre copropriété n’ont pas été confondus avec ceux d’une autre. La relation de confiance et la sérénités garanties par un travail de professionnels en prennent un coup. Bref, je n’ai qu’un conseil: FUYEZ!

Excellente expérience avec l'agence Christelle Clauss Orangerie Strasbourg. Notre contact a été réactive, disponible et très professionnelle de la 1ère visite jusqu'à l'entrée dans les lieux. Le processus de signature dématérialisé est pratique et simple d'utilisation.

Je suis satisfaite de mon expérience avec l’agence immobilière Christelle , Leur équipe est professionnelle ; Madame Lack et Eliot sont réactives et très attentives à mes besoins. Grâce à eux, j’ai trouvé le logement parfait rapidement et sans stress. Je recommande vivement cette agence à tous ceux qui recherchent un service de qualité et un accompagnement personnalisé. Merci encore pour tout votre aide !

Mon interlocuteur au sein de l’agence Christelle Claus a été présent du début jusqu’à la fin du processus. Disponible, de très bon conseil durant toutes les étapes de la vente. Je le recommande vivement.

Mon expérience chez Christelle Clauss Immobilier est assez simple. Trois « visites » chez eux : - À deux reprises, fermé une heure avant l’heure réelle de fermeture, aucun message n’en justifie la raison. - une troisième fois, impossible de me donner le moindre renseignement, juste « appellez ce numéro quand vous aurez trouvé quelque chose ». Idem par mail, aucune discussion, juste « si vous êtes en CDI et que vous gagnez… » blabla. Bref, passez votre chemin, et si vous souhaitez du conseil et une recherche vraiment adaptée, faites 20 pas de plus vers Citya.

Nous avons été très bien renseignés par la personne de l'agence qui s'est occupée de nous. Elle a été très réactive et très agréable, et nous avons beaucoup apprécié son professionnalisme.

J'ai récemment eu le plaisir de travailler avec cette entreprise pour vendre notre appartement. Du début à la fin, ce fut un plaisir absolu ! Dès nos premières conversations et tout au long du processus, notre agent immobilier a été professionnel et veillaient à ce que je me sente toujours comme une priorité.

J'ai eu une excellente expérience avec Mme Lack de l'agence Christelle Clauss Immobilier pour la location de mon appartement. Elle a fait preuve de professionnalisme, de disponibilité et d'écoute tout au long du processus. Elle a su répondre à toutes mes questions et m'a accompagné efficacement dans toutes les démarches. Je recommande vivement l'agence ainsi que ses services pour toute personne cherchant à louer un bien immobilier.

Nous avons été superbement accueillis, conseillés et suivi tout au long du processus d'acquisition. L'agent immobilier a vraiment mis de l'huile dans les rouages pour que le dossier avance, que toutes les parties soient informées. Il a toujours répondu, très rapidement, à toutes nos sollicitations, y compris le samedi.

Monsieur Lauffenburger s’est parfaitement occupé de moi,après des recherches infructueuses il m’a proposé un appartement qui correspondait exactement à mes besoins et j’ai fini par emménager grâce à son service. Il s’est montré très professionnel, flexible, et pertinent tout le long merci beaucoup à lui.

Nous venons d’emménager à l’ecoquartier des Rives du Bohrie à Ostwald, dans un appartement géré par Christelle Clauss Immo. Nous avons été séduits par le professionnalisme de Marie Lack lors de l’état des lieux d’entrée. Comme quoi il y’ a en encore des gens valeureux et honnêtes dans ce domaine. Marie, ne change pas 😉! Je recommande vivement cette Agence.

Très bonne agence, qui nous a suivi du début jusqu'à la fin de la location de mon fils. Toujours présent pour répondre à nos questions. Et une mention spéciale à Marie Lack pour son professionalisme, sa bonne humeur. Bravo.

L'enfer ! Aucun suivi, aucune gestion , aucun service ! La seule chose qui a été faite pendant 2 ans, ce sont les appels de charge. Tout le reste , nous avons dû le faire nous même. De gros soucis ont suivi dans la copropriété à cause de cette mauvaise gestion. Si vous le pouvez , évitez Christelle Clauss !

Très bonne expérience avec cette agence, Mme Lack est très bienveillante et à l’écoute de nos demandes et interrogations. Tout le processus de location a été rapide grâce à la réactivité et au professionnalisme de Mme Lack.

Très bonne expérience avec l’agence Christelle Clauss et en particulier avec Madame Lack qui, de la visite à la remise des clés et à l’état des lieux a été très professionnel. Merci pour votre flexibilité et gentillesse !

Évitez à tout prix de louer au 11 rue d'Ingwiller ! Cette expérience de location avec cette agence nous dissuade d'acheter avec eux. En plus de multiples CAMBRIOLAGES car NON SÉCURISÉ correctement, le bâtiment est rempli de MOISISSURES et l'on s'en rend compte que trop tard car à chaque changement de locataire, tout est repeint et les moisissures apparaissent l'année d'après. Chaque hiver (à partir de températures en dessous de 10°C, 4 à 6 mois sur 12) c'est rebelote, même en aérant tous les jours plus d'1h, se développent condensation et moisissures sur les murs, voire sur les sols et plafonds... Le pire est dans le placard. Les personnes fragiles au niveau respiratoires font des crises d'asthme à chaque passage chez nous. On ne sait pas si c'est l'agence ou le propriétaire qui profite de cette situation, car il y a beaucoup de changements de locataires. On fait des démarches pour tenter d'améliorer la situation, mais chaque réponse est étirée dans le temps, car nous n'avons jamais la réponse d'une décision ou non. On nous prend d'ailleurs pour des idiots, c'est insupportable ! En espérant que nous ne soyons pas les prochains dont le bâtiment s'est écroulé.... Dommage, le bâtiment a pourtant du potentiel et la localisation est idéale. Sûrement qu'avec le réchauffement climatique, il n'y aura plus ce problème !

Nous venons de vendre notre appartement dont nous avions confié le mandat à l'agence Christelle Clauss de L'Orangerie et ceci n'est certainement pas grâce à cette dernière. Le mérite en revient uniquement, en effet, à notre agent immobilier, Mme Bialek, qui, bien qu'ayant quitté la société alors que nous étions sous compromis (personne n'a jugé bon chez eux de nous en informer, ni de prendre la suite de notre vente en cours..), a continué de nous accompagner (nous avons eu des retards de traitement avec l'acheteur et son notaire, quelques grosses frayeurs...) et a permis de mener la vente à bien. On s'est sentis complètement négligés par cette agence, avec laquelle nous étions portant liés par un mandat, dont le mutisme et le manque de professionnalisme ont été à la limite de la légalité (surtout quand on connait le montant des frais d'agence). Incompréhensible. À bon entendeur...

Excellents services proposés par Mme Lack de l'agence Christelle Clauss Immobilier. Très professionnelle, compétente et à l'écoute, elle a rendu le processus de location fluide et agréable. Sa réactivité et sa disponibilité ont grandement facilité les démarches et je suis plus que ravie du bien que j'ai pu trouver grâce à son expertise. Un grand merci à elle et à son équipe pour leur excellent travail !

L'agence immobilière qui vous réconciliera avec les agences immobilières! Mon expérience avec cette agence et surtout avec Marie Lack dans la location d'un appartement a été tout simplement parfaite. Marie est réactive, à l'écoute et rapide pour répondre aux questions (et également très sympathique). Tout est clair et transparent et les procédures sont digitalisées pour faciliter les choses (j'ai même visité à distance). Je ne peux que recommander les yeux fermés et remercier particulièrement Marie

M.Muller, conseiller immobilier de l'agence, nous a fourni des explications claires et compétentes pendant la visite du bien que nous l'avions chargé d'estimer, après quoi il a rédigé un avis très pertinent, argumenté et documenté. Nous avons été très satisfaits, car au-delà de sa prestation professionnelle de grande qualité , il était très à l’écoute,  et son contact était très chaleureux, plein de tact et d’humanité.

Agence très à l'écoute et professionnelle. Elodie BIALEK nous a fait visiter un bien réunissant tous nos critères. Elle avait parfaitement bien cerné notre recherche, très efficace et sympathique. Je recommande cette agence à 100 % et Léonie en particulier.

Je suis très satisfait de l'aide fournie par cette agence et notamment Mme LACK pour trouver mon nouvel appartement à louer. Très professionnelle et efficace, en tenant compte de mes préférences et de mon budget pour me proposer des options qui correspondaient parfaitement à mes besoins. Je recommande.

J'ai visité mon nouvel appartement avec Mme Lack. Tout s'est très bien passé, elle a su m'accompagner dans mon projet. Je la recommande pour son professionnalisme tout au long du processus 👍

Tout à fait satisfaite du service. En effet, mention spéciale à Mme Léonie Bialek qui m'a accompagnée de A à Z dans mon projet d'achat. Elle a su trouver très rapidement l'appartement qui me correspondait parfaitement, en cernant tous mes besoins et souhaits. Léonie a répondu à toutes mes interrogations et m'a totalement guidée du compromis jusqu'à la signature chez le notaire, et ce toujours avec le sourire ! Je la recommande à 100%. Bref, un grand merci Léonie pour votre sérieux et conscience professionnelle !

L’agence Christelle Clauss Immobilier m’a permis de trouver le bien qui me correspondait. Je tiens personnellement à remercier Madame Lack qui a rendu mon expérience très agréable. Sa disponibilité, son sérieux et son professionnalisme m’ont beaucoup plu. Je recommande cette agence.

Je me suis adressée à l'Agence Christelle Clauss pour une estimation de mon bien. L'accueil a été très professionnel et simple ; je remercie particulièrement Carla Grossthor pour le sérieux de son expertise, pour l'attention chaleureuse portée à mes interrogations comme pour la qualité de l’étude comparative de marché qu'elle a réalisée. Retour d'expérience très positif.

De bout en bout, nous n'avons eu qu'à nous féliciter de l'accueil, de la compétence, de la disponibilité, de l'efficacité et de la réactivité d'Émilie MÉCHOUR et de son assistante. Elle a su instaurer une relation de confiance avec les vendeurs et a répondu à toutes nos demandes dans les meilleurs délais.

L’agence Christelle Clauss est dynamique et très efficace. Si vous avez un bien à vendre, n’hésitez pas à faire appel à cette agence. Madame Mechour nous a accompagnés du début jusqu’à la fin pour la vente de notre appartement. Elle a un excellent contact avec le client, est très réactive et professionnelle. Une vente effectuée en un temps record et dans d’excellentes conditions ! Bravo !

Ma conjointe et moi n'aurions pas pu rêver mieux que cette agence pour réaliser notre premier achat immobilier. Ses employés sont dévoués, très arrangeants (réponse aux questions et visites), attentionnés (petit mail ou SMS de rappel, etc.) et particulièrement compétents. Je recommande volontiers.

Disponibilité, compétence, réactivité, accessibilité et sérieux. Grâce à l' expérience et au réseau de l'agence, les clients sont accompagnés et suivis avec grand professionnalisme et beaucoup de gentillesse, du début à la fin de leur projet, et même après si besoin. Equipe digne de confiance, à recommander sans hésitation.