Chronodrive Supermarché

Très pratique

Fidèle client, j’ai toujours était satisfait de vos services de drive. C’est très pratique et rapide. Ce matin, je l’ai été encore plus satisfait! : j’avais fait une commande mais je l’avais mal validé. Arrivé sur place, la commande n’était pas disponible suite à mon erreur. L’équipe hyper souriante m’a préparé ma commande en moins de 5 minutes!!! Merci à eux pour cette efficacité, leur compréhension et leur travail ce dimanche! Top!

Une enseigne de qualité. La bonne humeur, l’efficacité et la rapidité sont toujours au rendez-vous avec vos équipes !

Super équipe et super service ! Dur d’estimer combien de temps nous avons gagné depuis 15 ans que nous utilisons Chronodrive pour faire une partie de nos courses. Et en plus, on évite les achats impulsifs puisqu'on ne passe plus devant les rayons :-)

Problème récurrent d'anticipation des commandes de l'acheteur : Que ce soit le lundi, le mercredi ou le vendredi, mes produits ne sont jamais en stock ! Si je dois aller à la grande surface à coté parce qu'il me manque des produits, autant tout aller acheter à côté.

Nul! J’ai abîmé mon imperméable neuf, avec l’une de leurs pancartes mal placée et tranchante. Le Directeur devait me rappeler pour me donner les coordonnées de leur assurance pour trouver une solution à l’amiable. J’attends toujours leur retour et je pense que ce message sera supprimé rapidement car il y a 2 jours mon mari a laissé un avis et ils l’ont supprimé. C’est facile de supprimer les messages quand ça nous arrange pas je vais laisser ma protection juridique intervenir.

Lors d’une récupération de commande, mon épouse a accroché un vêtement début décembre, par la faute d’une signalétique mal installée. Suite à un échange le responsable s’engage à nous rappeler, pour nous donner les coordonnées de son assurance. Nous sommes fin janvier et nous avons pas reçu d’appel du directeur. C’est décevant. Pierre

Au top sauf pour les fruits/légumes.. Ce qui est contraignant. Généralement abîmés..

Montant débité supérieur au montant validé lors du paiement.

Rapide et efficace ! Très satisfaite de l'équipe, toujours servie par des personnes sympathiques ❤️

Super équipe, nous venons depuis quasiment 2 ans chaque semaine, ils sont super accueillant, rapide et il ne manque jamais rien. Continuez c’est cool d’avoir des commerces de ce type.

Très déçue de Chronodrive Ramonville...deux fois que j'ai reçu ma commande avec des produits déjà ouverts. L'autre fois c'était le sucre ...et cette fois le Sucre bio et l'huile de tournesol DÉJÀ OUVERTS! Trois produits déjà ouverts .... J'irai plus à ce Chronodrive...Je ne veux pas arriver chez moi et voir que quelqu'un a ouvert mes produits...en plus c'est pas hygiénique. J'ai dù les jeter. J'irai à Intermarché ou Auchan.

Très déçue. J’ai changé exceptionnellement d’endroit (donc Ramonville pour cette fois) et je suis tombée sur une jeune femme qui n’a eu aucune formule de politesse mais surtout qui m’a regardé ranger mes courses! Je n’ai eu aucune aide!.. Jamais vu ça…

Service client au top! Toujours de bons produits ! Merci pour votre disponibilité !

Très bonne expérience. La politesse, la bonne humeur et la disponibilité de l'équipe donne envie d'y retourner ! Continuez comme ça !

Personnel trés courtois et avenant . Vraiment un régal d'aller chez eux .Bravo a tous

Je me sers de Chronodrive dès que j’en ai besoin, quel service pratique ! En plus de ça, les prix sont vraiment raisonnables

Super première expérience, entre la bonne humeur du personnel, la petite offre de bienvenue à laquelle je m'attendais pas et le bon état de fraîcheur des légumes, je reviendrai à coup sûr !

Accueil très sympathique Merci aux personnels d'être professionnels et aimable

Pas d’attente, équipe professionnelle et très sympathique ⚽️ Réel plaisir d’aller chercher mes courses à 299 mètres de chez moi ! 👌🏿 En plus, Relais Colis 📦 Elle est pas belle la Vie ! 👍🏿 🙏

Super génial !!! Je n’habite pas a côté et pourtant je continue de faire mes courses au Drive ici parce que j’adore la façon de prendre RDV et l’écoute apportée a la clientèle… Merci a toute l’équipe !!!

Une équipe vraiment sympa et toujours souriante. Les produits sont bien. En plus une rose offerte pour la fête des mères. Top. Merci beaucoup. Je recommande vraiment

Service rapide. Toujours un petit mot. Accueil très bien aussi pour les réclamations ou les colis.

rapide, bon accueil et bons produits, tres satisfaite de ce drive ou je me sers depuis plus son ouverture en 2009 !

Le top du drive. J’ai testé d’autre enseignes pour commander les courses en drive mais jamais à la hauteur de Chronodrive. Ils sont spécialisés dans ce type de course et donc forcément ça se ressent. Pratiquement jamais de produits manquant après la commande et jamais d’oublis. Et dans tout les cas au moindre problème on les appels et il le règle. Bref du coup ça me fait plus loin de la maison pour aller chez eux mais je fais l’effort pour la qualité et le service!

Trop c'est trop, en moins de 2 mois, 4 produits périmés et je ne parle pas des dates courtes voir très courtes que l'on me livre à chaque commande. Aujourd'hui 24 septembre on me livre un produit périmé en date du 21 septembre. Réellement ce drive se dégrade mois après mois.

1h20 !! C'est le temps que j'ai passé aujourd'hui (n°client 3004406, commande 76702537) à attendre sur le parking après que l'on m'ait averti d'un retard de 30 minutes. Le repas de famille décalé d'autant avec tous les inconvénients inhérents à un tel retard y compris sur mon travail. Hormis le problème de ce jour très énervant, la qualité de service est généralement bonne, le temps d'attente correct, les horaires d'ouverture suffisamment larges et le choix de produits suffisant.

La borne est facile à utiliser, le personnel est très bien, courtois et sympathique. Mes commande sont toujours nickel et il y a du stock, Je recommande.

Équipe très gentille rapide et professionnelle je n’ai jamais eu de problème. Très bon service après vente en cas de problème ! Merci à vous

'LE' drive, horaires étendus, personnel accueillant, responsable disponible... efficace et pratique... Le drive qui a tout compris parce que c'est son âme et pas une extension forcée. je recommande sans hésiter.

Prix un peu chers mais il y a énormément de choix, le concept est très pratique, il y a très peu d'attente sur place et en plus l'équipe est vraiment adorable (j'ai eu deux mésaventures qu'ils m'ont aidé à surmonter avec le sourire avec bienveillance). Je recommande à 100%

Equipe efficace et souriante. Si un produit a été oublié, le personnel de l'accueil est très réactif.

Juste parfait! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Un service rapide , efficace, agréable, les employés sont adorables. Je n’est jamais eu de problème . Toujours satisfaite et je viens depuis l’ouverture du drive. De temps en temps un petit cadeau qui fait toujours plaisir. J’y es même découvert des nouveaux produits que je consomme maintenant. Juste génial. Et si par mégarde vous oublier un produit dans votre liste .. pas de problème il vont vous ramener ça a la vitesse de la lumière 👌🏻 Un service clients pour des renseignements au top via telephone.. Jamais eu un oublie, j’ai toujours eu les produits commandés.Et il y de tous des prix donc parfait . Bref Je recommande clairement 👍🏻

Suis un peu déçue du résultat lorsqu'on coche qu'on est d'accord pour remplacer les produits. C'est ce que j'ai fait et me suis retrouvée sans pain, sans dosettes et sans brioche. Je me refuse à croire qu'à 15h il ne restait plus aucun de ces produits ou similaires. J'étais un peu en colère !

L'équipe est toujours agréable et souriant. Cela fait plaisir ! Très pratique pour faire les courses aussi. Je recommande à 100%

Je viens très régulièrement faire mes courses au chrono de Ramonville et je ne suis jamais déçu. Très rapide et toujours avec le sourire. Équipe au top. Merci à Claire et Samy pour l’accueil et surtout pour les fraises Tagada que j’avais oublier dans la commande !! Je recommande ce drive.

L'équipe est vraiment superbe, en tout cas je suis tombée sur des personnes très accueillantes. C'est toujours un plaisir d'y récupérer ses courses. J'avais pris la décision d'aller vers un autre Drive (par rapport au prix car un peu plus cher que d'autres) mais finalement rien égalera le service, la joie de vivre que l'on reçoit lorsqu'on va chez Chronodrive. Je trouve cela très important quand tu finis ta journée. Ils ont toujours une solution à apporter en cas de problème. Ce qui est plutôt rare dans certains drive. Je vous conseille d'y faire vos courses et vous verrez par vous même.

Rapide et application fonctionnelle mais prix environ 15 à 20% plus cher que intermarche entre autre sur les mêmes produits de même marque et ça ça fait mal. Surtout sur les fruits et légumes chers et sur emballés pour faciliter la préparation de commande. Le plastique n'est pas fantastique !!!

Personnel performant, et attentif . Je regrette le manque de stock qui m'oblige à aller faire mes courses ailleurs. Mauvaise gestion des stocks pendant le confinement.

Service impeccable, simple, rapide, et efficace. Prix très corrects, promos et offres régulières. Personnel souriant et agréable !

Pas besoin de rdv 2 jours avant. Pas de minimum de montant. Personnel accueillant et souriant malgré le travail difficile. Chrono, c'est le droit de pas planifier à l'avance ce qu'on va devoir acheter tout en gagnant du temps avec les siens

Rapide, efficace, polis. Produits avec des dlc correctes. Pas de remplacements en bas de gamme en cas de produit manquant. Les fruits et légumes sont bien choisis.

L accueil a été parfaite. Nous sommes arrivés avec énormément d'avance et le personnel a fait en sorte que nous n ayons pas d attente. Merci pour votre gentillesse.

Livreur souriant et livraison assez rapide. Il est facile de commander et si on a un problème les personnes à l'accueil sont toujours disponible pour nous aider. Petit bémol sur les dates de produits frais, on peut demander un changement de produit mais seulement au moment de la livraison.

Personnel souriant et rapide. Je n'ai jamais été déçu. J'ai rarement attendu plus de 5min. Le fait de commander en tenant compte du stock réel est appréciable car pas de mauvaise surprise ensuite. Même en arrivant en avance sur l'horaire choisi, j'ai jamais attendu.

Excellent service, dynamique, rapide et dans la bonne humeur, commandes complètes et sans erreurs, jeune fille à l'accueil radieuse et très agréable. Tout simplement parfait ! :)

Le tester c'est l'adopter! Pour une première, efficacité et cordialité sont là que demander de plus si ce n'est un léger problème à la borne 1 qui ne marchait pas mais c'est peu important compte tenu de la qualité et la rapidité de service.

Accueil cordial. Chargement des marchandises rapide. Les produits indisponibles le jour même sont remplacés par un équivalent de meilleure qualité et ne sont pas du tout facturé. Service clientèle rapide et efficace Cependant, le catalogue en ligne ne correspond pas toujours au stock réel

Bons produits avec du choix convenable et de la qualité. Un grand merci au jeune personnel très courtois et à la fois rapide, disponible et courageux.

Service toujours impeccable. En un an d'utilisation hebdomadaire jamais un produit n'a manqué. Les prix restent un chouilla plus élevés qu'en grande surface, mais on s'y retrouve largement en profitant des (nombreuses) promotions et du temps gagné. Grâce à l'application mobile il est d'ailleurs possible de faire une commande pour dans 30min, ce qui n'existe chez aucun autre Drive !