Chronodrive Supermarché

🤳 🛒 💶 🚙 🏠 👍 Rapide et toujours efficace ! Pratique pour les courses du quotidien.

Ne me voyant pas à l'emplacement attribué (que je n'avais pas pu atteindre car c'était le bordel sur les quais), le livreur a abandonné ma commande sur le côté et est reparti à l'intérieur du chronodrive... au cas où je m'étais caché entre deux tranches de jambon? Sans même regarder les voitures qui faisaient la queue devant les quais avec quelqu'un qui faisait de grands gestes à travers une fenêtre d'une voiture. #Normal? #Intelligence?

Service au top c est ma 2eme commande les 2 se sont très bien passées et le plus pas de produits manquants

Toujours aussi pratique après un certain nombre de commandes

Je souhaite remercier l'équipe pour sa gentillesse et ce quelque soit les créneaux horaires Le seul petit soucis pour moi c'est qu il n'y a pas assez de références sur les produits sans gluten Ce qui fait que pour des personnes allergiques le choix se portera sur une seconde enseigne pour combler ce manque et cela est vraiment dommage

Tellement pratique ! Et directement sur le rond-point de sortie de rocade

Efficace et très utile. Application très pratique.

Pratique, personnel efficace et sympathique

Je recommande rapidité, efficacité

Fluidité dans les chargements et employés plus qu accueillant

Choix dans les créneaux .L’heure est respectée, et le livreur est très aimable.

Chronodrive est toujours top ! Dommage que les coquilles livrées par Meert ne soient pas fraîches !!!

Je suis un peu déçue. Je fais mes courses chez chronodrive toutes les semaines. En ce moment je me suis rendu compte qu’ils font un calendrier de l’avent avec des cadeaux à gagner. Je n’ai reçu aucune newsletter pour y jouer, alors qu’elles sont sensées me parvenir automatiquement. De plus à l’accueil j’ai entendu qu’un autre client bénéficiait de 10€ offerts. Je fais mes courses toutes les semaines et je ne bénéficie pas de ce bon cadeau.

Je ne suis pas un habitué du chronodrive Marcq en Baroeul. Équipe sympa j’ai d’ailleurs eu ce soir une équipière très pro et m’a renseigné très gentiment sur un problème de cagnotte Quand ce n’est pas bien on le dit certes, mais il faut aussi le faire quand c’est bien félicitation à cette jeune femme

Cliente de la première heure le concept est toujours top et très pratique ! Personnel toujours super sympa.

J’ai eu une très mauvaise première expérience avec leur système de livraison à domicile. . Lors de ma première commande, il me manquait des mouchoirs, et aucune communication n’a été faite à ce sujet. Après une réclamation, on m’a simplement dit que je serais remboursé, mais ce n’est pas ce que j’attendais. Je déconseille fortement ce service, car même s'ils cherchent à se moderniser avec la livraison à domicile, leurs processus ne sont pas à la hauteur des attentes des clients. Un autre détail les produits périssables sont livrés avec des dates assez limitées et du coup ne pas prendre de pack de yaourt de 12 par ex sauf si vous en mangez 3 par jour

Tout est au top. Livraison rapide dans les délais. Prestations du livreur et courtoisie impeccables. A recommander chaudement.

Ponctualité,respect des commandes et des livreurs toujours très sympathiques Service au top Merci

Je vous aime bien, mais lavez ces claviers..

Premier test ce mois ci est pour l'instant super service

Très bonne expérience avec Chrono. Commande bien préparée et personnel très agréable

Voici la traduction en français : Une expérience merveilleuse, des employés polis, attentifs et efficaces. Des produits de excellente qualité.

Équipe super pro et possibilité d'avoir ses courses en 30 minutes! Ce sont les seuls qui savent m'offrir un tel service. Par contre, victime de leur succès, les quais sont souvent encombrés...

Super rapide grâce au personnel qui se démène, pas facile comme métier. Courage!

Équipe super sympa et prévenante. 2024 : RAS un service au top aussi bien en vente qu en livraison ou encore après vente. Ils sont là pour nous faciliter la vie !

Bien pour le service par contre que 3 étoiles car on ne voit pas bien les chiffres sur les bornes (surtout le soir) et politique RH pour les étudiants pas top (ex : CV déposé et plusieurs relances mais pas de nouvelles alors qu'il y a des besoins d'après les etudiants en poste)

Je n'ai jamais eu d'erreur dans mes commandes. Les produits abimés sont remboursés immédiatement. De tous les drives que j'ai essayé c'est le meilleur.

Bonjour, après m'être aperçu que le poulet que je venais d'acheter était périmé dans 3 jours, j'ai appelé votre accueil qui m'a gentillement envoyé ballader en m'indiquant que leur charte leur permettait de livrer des produits à J-3 J'aurai préféré avoir quelqu'un de compréhensible au lieu de répéter en boucle cette charte Étant client régulier depuis quasiment 9 ans, je suis très déçu que cette personne n'ai même pas consenti à un échange ou autre geste commercial quand j'ai dit que c'était ma dernière commande. Au moins chez Pic Nic je serai bien reçu

Première commande très satisfaisante ! Accueil parfait tout en sourire J'y reviendrais

Le personnel est vraiment très très accueillant et efficace. Le choix des produits est vraiment vaste. Les tarifs sont raisonnables et ont d'ailleurs été revus à la baisse semble t'il (du à la concurrence Intermarché Drive à 5 minutes ?)

Quel est l'intérêt de faire ses courses en drive si c'est pour recevoir les mauvais articles ? J'ai commandé plusieurs packs de lait SANS LACTOSE car je suis intolérant au lactose; et je me rend compte arrivé chez moi que l'on m'a donné plus de la moitié du lait AVEC LACTOSE! --> C'est cool les courses en drive ça simplifie la vie 👍

A chaque fois que j'y passe le personnel est toujours très sympathique et rapide (malgré une affluence toujours importante). Je recommande. Bien que prix un peu plus chers qu'ailleurs .

Première fois que je commande chez eux. Très bonne découverte ! Personnel très agréable, aux petits soins pour le client. Site internet très bien construit et permettant de choisir un produit selon différents critères prédéfinis. Service rapide et soigné. 👍

Dimanche midi, heure de pointe chez Chronodrive donc énormément de voitures attendant depuis les guichets pour accéder aux quais. J'arrive enfin au mien, deux jeunes filles me demandent de les suivre à l'accueil car une commande datant du 7 avril 2022 n'aurait été payé que 7.60 euros au lieu de 75,60 € (effectivement sacré différence, c'est bien de s'en rendre compte 7 mois plus tard ...) je les suis très perplexe étant donné que je règle toujours en ligne et que je ne vois pas comment le site aurait pu se planter de montant. Elles me répètent qu'elles ont essayé de m'appeler mais que j'étais en vacances (première nouvelle!) Donc je suis pressée mais quand même lucide, je leur demande de me montrer la preuve du paiement de 7.60 € au lieu de 75.60 €. Au bout de quelques minutes elles me montrent leur écran, sauf que ce n'est absolument pas mon nom qui s'affiche. En clair, je me suis faite alpaguer devant tout le monde pour mauvais paiement, et si je n'avais pas demandé le détail, j'aurais probablement payé pour un autre. Je n'en veux pas aux demoiselles qui n'y peuvent rien mais au service comptable (bien planqué bien sûr, comme toujours, la corvée on l'a donne aux étudiantes sur place) Un peu de sérieux et de vérifications aurait évité ce problème. Résultat vous perdez une cliente.

Service nickel, Clément a été poli et efficace, jamais déçu du service et en 3min c'était réglé. La cerise sur la gâteau ? Les bières commandées étaient fraîches, ça fait parti de ces petites choses qui vous donnent envie de revenir

Le service est globalement très satisfaisant. Deux remarques cependant : — Pourquoi faire encore figurer le total à payer en FRANCS sur les facturettes ? 22 ans après le passage à l'euro, ça fait un peu ringard, non ? À l'opposé de l'image de modernité que vous voulez donner. — Dans le descriptif des vins que vous vendez (le bordeaux par exemple), vous devriez indiquer le millésime. Car même si ces vins sont tous relativement jeunes, la mention du millésime est quand même une indication intéressante.

Je n'ai jamais été déçue. Le personnel est toujours sympathique dans toutes les conditions. Le service client est top. Les problèmes ont toujours été solutionnés correctement. Facile d'accès, bon choix de produits et simplicité de commande. petit + Les paniers too good to go sont vraiment les meilleurs (quand on a la chance d'en avoir un)

Une équipe souriante, dynamique, polie et professionnelle, et ce de façon récurrente depuis bientôt deux ans, et sans jamais avoir forcément la même personne. C'est eux qui font la différence entre un drive standard et une vraie satisfaction client. Top !

Commandes préparées rapidement. Les préparateurs de commande sont sympas. Les commandes sont toujours complètes (contrairement à d'autres drives). L'accessibilité est quelquefois compliqué, notamment en cas de forte affluence, mais rien de dramatique. Je recommande !

Rapide serviable et système bien conçu. Souvent un petit cadeau bien pratique offert, des jeunes sympathiques pour aider à charger, durée sur place 5-10min. Quelques ratés aux heures de pointes, parfois en plus, parfois en moins mais toujours satisfait!

Toujours un service au poil par des étudiants dévoués et courageux, et qui respectent les règles liées au covid, tout en gardant sourire, sympathie et professionnalisme. Mention spéciale à tous les fainéants qui ne daignent pas sortir de leurs voitures pour aider, peut être trop satisfaits d'avoir quelqu'un qui les sert comme des privilégiés, mais qui pourraient faire aller les choses plus vite pour tout le monde

Nous adorons !! Gain de temps et gain d'argent. En plus ils acceptent les chèques ce qui est top pour un drive. Personnel toujours souriant avec très souvent des petits cadeaux

Ils sont très professionnel, rapide, toujours souriant et à l'écoute. Ils résous rapidement les problèmes si il y en a. Nous sommes clients réguliers depuis longtemps et je ne changerai pas de drive de si tôt! Je vous les recommande.

Dans l'ensemble satisfait, parfois en rupture de stock sur certains produits. Point d'amélioration : vous devriez mettre des poubelles sur les parkings. Cela permet de vider la voiture des petits déchets en attendant nos courses. Bonne continuation

Jusqu'à il y a quelques mois tout était parfait. Produits disponibles, rapidité de service, disponibilité TOUT ! Puis ça s'est dégradé et maintenant ça ne vaut même plus le coup ! Produits pas disponibles, y en a même qui ont disparu ! J'ai cautionné... jusqu'à aujourd'hui ou c'est le truc de TROP, on m'a oublié un produit ! J'essaye de rappeler 12h45 dimanche mais déjà plus personne et un répondeur tout bonnement horrible avec une voix d'enfant et un message insupportable en boucle !! C'est bien la dernière fois que je me rends dans un chronodrive !

Très pratique pour faire ses courses. Personnel sympa. Par contre il manque souvent des produits dans l'inventaire ce qui oblige quand même à aller dans des magasins physiques. Les fruits et légumes sont de qualité moyenne.

Pratique et retrait rapide. Petite notification grâce à l'application quand la commande est prête ! La commande est garder 24h de plus si on a un empêchement ! Seul bémol, mon cashback igraal n'est toujours pas passé après plusieurs semaines ! Dommage

Equipe toujours super agréable, accueillante, rapide, à l'écoute des clients. J'avais oublié une salade, j'ai pu l'ajouter en arrivant en passant par l'accueil et j'ai été servi avec le sourire, on m'a même ouvert la porte, c'est tellement rare de nos jours... continuez comme ça ! Top top top

Équipe au top ! Toujours le petit mot pour vous satisfaire et quand en plus on vous offre un petit truc (pour l’enfant ou autre ...) je valide à 100% ! Bravo continuez c’est un plaisir de faire des courses ici !

Très bon service des employés. Bravo a eux. Pour la direction, on se questionnera peut être sur le modèle qui est éprouvant pour les salariés (cadence et charge de travail physique). Autre problème les pourboires semblent interdits, c'est une honte.