Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Service d'e-commerce CHS MTD, le spécialiste des pièces détachées et accessoires MTD qui ce trouve au 14 Rue Marechal Foch, 69220 Belleville-en-Beaujolais (69)..
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Bonjour, Commande passée le 22/04/2025 délai de livraison marqué sur le site 4 à 8 jours, nous sommes le 23/05/2025 toujours rien. Je demande par email ou en est ma commande, plus personnes ne réponds. Commande d'un câble de gaz tracteur tondeuse, nous sommes au printemps la pelouse pousse et toujours pas possible de se servir de mon tracteur. Je pensais qu'en tant que spécialiste de la pièces MTD la livraison aurai été rapide. Donc à toutes les personnes qui voudraient commander sur leur site, réfléchissez bien avant. Donc je compte bien envoyer un email à la DGCCRF.(Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes.)
Site fiable, étonné des divers mauvais avis constatés. Délai indiqués respectés (1 semaine) Je n’hésiterai pas à repasser commande si nécessaire
Commande de 2 courroie pour mtd 96 que je trouvais nul part ailleurs. Prix correct et commande conforme et reçu dans les temps. Seul défaut pour moi, absolument aucune communication quand a l'envoie dès pièces ou leur suivie. J'ai juste reçu un SMS de Chronopost m'informant de l'arrivée des pièce.
Comme je regrette de n'avoir pas lu les avis car je confirme que ce site est une arnaque. Je n'ai jamais reçu la pièce, j'ai demandé le remboursement, ils ne répondent pas au mail. Je vais voir si je peux porter plainte ou les dénoncer pour tromperie et vol.
Entreprise qui vend du jetable. Pièces détâchées non disponibles ou vendues à des prix qui forcent à racheter du neuf. C'était trop souvent accepté mais les temps changent. C'est aujourd'hui inacceptable!
Pour trouver des pièces d'origine pour les outils de la marque MTD
J'ai acheté un bloc lanceur complet pour mon Souffleur McCulloch envoie et délai de livraison correct dommage que je ne puisse pas acheter au détail cela reviendrait moins cher et surtout dommage de jeter des pièces encore bonnes Mais je recommande sans soucis
Lorsque j'ai eu des problèmes pour commander une chaîne, il y avait une réponse immédiate du CHS McCulloch pour tenter de résoudre le problème. Le site Web est clair et très bien organisé. Je suis convaincu que je pourrai recevoir ma nouvelle chaîne sous peu afin que ma tronçonneuse soit aussi facile à utiliser qu'auparavant.
commande OMUZFMFNK (,chaîne tronçonneuse ) produit conforme à la commande, bon descriptif sur le site livraison dans les délais
3 jours entre la recherche, la commande KVXERYXDE et la livraison des pièces détachées !! Franchement bravo en cette période de confinement. Mon taille haie a retrouvé toute sa jeunesse...
Si j'avais regardé les avis avant de commander j'aurais certainement recherché un autre site, donc je me réjouie de ne l'avoir pas fait!. Une commande de filtre pour tronçonneuse, le site est clair, commandé et livré très rapidement. Ma tronçonneuse a retrouvé toute sa puissante.
Super, rien à redire. Les pièces de rechange d'origine commandées pour réparer ma tondeuse me sont arrivées rapidement ce qui m'a permis de remettre en état de marche ma tondeuse et de finir mon terrain avant l'arrivée du mauvais temps. Merci beaucoup.
Article jamais envoyé pendant 5 mois après plusieurs promesses du service client. Commande remboursée sans problème. A fuir!
ESCROQUERIE en Bande Organisée !!! FUYEZ !!!
batterie commandé le 15 mars, expédié le 25 mars, colis en mauvais état, la poste refuse de me le présenter et le renvoie à l'expéditeur le 1° avril, soi disant ils ne le reçoivent pas en retour pourtant le n° colissimo n'est plus valide ce qui veut dire qu'ils l'ont reçu, mais ils ne disent rien, malgré de maintes relances, perte de 92.69€, et pas de remboursement ni de nouvel envoi malgré leurs promesses!! Site à déconseiller fortement, manque total de sérieux
HORRIBLE !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Une enorme arnaque, attente de ma livraison depuis deux mois! Au début le service conso répondait au mail(en se cachant derrière le confinement) maintenant plus de nouvelle depuis 1 mois! Quand on appel le numéro ca rachoche directement. SITE ARNAQUE...
service piece detache incompetent Menteur sur le délai de livraison ne répond que très rarement au mail
Très Mauvaise Expérience je ne Recommande pas du tout !!!!
FUYEZ !!!!
Pièce mise en vente sur leur site qui soi disant n'existe pas ou soi disant mal référencé et même pas capable de répondre au mail pour des informations. A fuir !
J’ai du mal a comprendre les mauvais avis publiés pour ce site, car personnellement j’ai commandé un câble de traction pour tondeuse Mcculloch, commande traitée très rapidement et livraison en moins d’une semaine avec numéro de suivi + produit en stock alors que sur deux sites concurrents un délai de 15 à 30 jours était nécessaire. Seule interrogation, le propriétaire parle d’un tchat en ligne sur des réponses à de précédents avis, je n’ai pas vu ce tchat sur le site web... Pour conclure je recommande ce site sans hésitation.
Si vous voulez qu'un avis soit publié sur le site de cette société, faites part d'une satisfaction (produit, délai, prix), sinon la modération risque de vous le refuser, immédiatement, sans même vérifier le bien fondé des propos tenus (à la suite de l'indisponibilité prolongée d'un produit). Si, 5 jours plus tard, vous modifiez cet avis en apportant les preuves de vos affirmations, 2 semaines après, votre avis aura toujours le statut en attente de modération. Point positif, vos affirmations seront enfin prises en compte et le remboursement en totalité promis pour non livraison 3 mois après avoir passée la commande effectué. Mais n'espérez pas un message d'excuse, ce serait trop demander. Si vous insister pour publier un avis négatif, on vous coupe dans l'heure l'accès à votre compte. J'ai noté cet avis : 1 étoile parce qu'il n'est pas possible de mettre 0 Conclusion : Assurez-vous de la disponibilité d'un produit avant de commander car la mention Disponible chez McCulloch France ne veut strictement rien dire et n'engage en rien CHS McCulloch.
Commande d’une pièce avec appel téléphonique pour la compréhension (pièce métal triangulaire) . Livraison d’une pièce ronde en plastique. Vous confirmez par tel une erreur de votre part. Retour à nos frais de la pièce . (Colissimo 4.90€) Avoir de la Sté (pas reçu de mail pour l’avoir , suivi sur leur site ) du montant de la pièce déduction de leur frais de transport (8.48€) Appel téléphonique : réponse c’est la procédure . Valeur de la pièce 21.49€ _ transport 2 : 13,38€ _ Gardez l’avoir. Et vous pouvez refuser mon commentaire , comme vous l’avez fait la première fois.
livraison rapide d'une lame tondeuse , promotion intéressante
Produit non livre aucune réponse mail numéro de téléphone non attribué
Pas sûr que le service existe réellement. Semble être une arnaque. Le service téléphonique ne répond pas. Produit non livré, ....