CHU Haut-Lévêque Hôpital spécialisé

J'ai été hospitalisé en avril pour mon diabète de grossesse. J'étais partis avec beaucoup d'appréhension car c'était ma première hospitalisation depuis que je suis née et aussi de comment serait le personnel là-bas. J'ai été choqué de voir la gentillesse, la douceur, l'amabilité et la disponibilité de l'équipe soignante (en tout cas pour le secteur du diabète). Les médecins aussi sont très sympas et surtout souriants chose qui devient de plus en plus rare. Merci en tout cas pour l'équipe soignante et ainsi qu'aux médecins pour le suivi.

Je viens de passer une endoscopie dans le service ambulatoire. Le personnel et les médecins sont à l'écoute des patients, c'est relativement rare pour être souligné, je remercie toute l'équipe pour l'attention et la gentillesse (en plus de la compétence) dont ils ont fait preuve à mon égard.

Très propre et très compétents

Depuis des années je frequente le 2 ème étage en cardiologie, et je peux dire qu'ils sont toujours exemplaires, en passant des chirurgiens et des infirmiers tres a l ecoute et tres prévenant a chaque intervention, aux aides soignants toujours present et souriant aux techniciens qui nous nous chouchoutes les espaces et les chambres, ainsi que la cuisine en sachant le prix qu il ont ont pour nous faire des repas équilibrés... et j en oubli beaucoup... alors... merci à tous... bravo pour votre dévouement 🥰🥰 Françoise ollivier

J’y ai passé deux jours pour une opération sans grande gravité ; J’ai relevé l’extrême bienveillance, la gentillesse et la disponibilité du personnel à quelque niveau que ce soit, de l’entrée à la sortie de l’établissement et j’ai trouvé ça formidable ; C’est une chance de disposer de ce genre de service, de cette qualité relationnelle ; Ne changez pas ! C’est réellement important. Bravo !

Service cardio 3eme étage, Est puis Ouest au top ! Personnel sympa et pro. Et l'opération à marché !

Un séjour qui vous marque à vie. Des erreurs capitales. Les jeunes infirmiers du 4e, des vulgaires techniciens hyper agressifs et insolents. Prise en charge (ou au piège) par des médecins débutants et des internes. Rien de mieux pour se former qu'à l'hôpital où nous sommes des cobayes. Repas à retourner à la direction pour ses réunions ! Chambre sans douche, le pire que j'ai vu. Cela fait longtemps je cherche à faire une réclamation mais il n'y a aucun moyen de le faire. Je voulais en parler à la cadre mais on m'a dit qu'elle était en congé... Quand on pense que les impôts et les cotisations payent toute cette misère. Je voudrais informer les personnes qui viennent de loin qu'il vaut mieux éviter cet établissement.

Pas d'hospitalisation mais j'ai eu au téléphone les secrétaires de différents services et elles sont sympas et très professionnelles

Je mets 5 étoiles pour le personnel. Il est très pro, gentil et serviable. J'ai eu la chance de bénéficier d'une chambre particulière. Par contre, l'état de la salle de bain est toujours aussi vétuste qu'en 2016, lors de mon premier passage. Douche inexistante, baignoire inaccessible. Vous êtes obligé de marcher une trentaine de mètres dans les couloirs. Chemises toujours trop petites et usés. Il me semble qu'on disait les culs nus à l'époque de Marisol Touraine, ministre de la santé. Le peignoir est donc nécessaire. Mais l'essentiel est l'excellente prise en charge médicale.

Merci à toute l’équipe de Monsieur Fernandez ainsi qu’à la stomatologue Alice aux aides soignantes, infirmière, diététicienne, psychologue pour leur professionnalisme ainsi que les Ash qu’on n’oublie souvent de remercier de garder les chambres aussi propres. Cette hôpital et le personnel sont les meilleurs de ce pays. Merci infiniment 🙏🏼

Opéré du cœur ( TAVI) dans le service Valvulotherapie, je tiens à remercier toute l ́équipe( médecins, chirurgiens, infirmiers et aide soignants) pour leur professionnalisme, gentillesse, prévenance lors de cette hospitalisation. Merci à toute l’équipe.

Après 15 jours d'hospitalisation en Chirurgie Thoracique dont 1 semaine en Réanimation, je voudrais exprimer ma reconnaissance et remercier le Dr Chirurgien Hustache-Castaing et tous Personnels Soignants et aidants des 2 pôles Chirurgie thoracique et Réanimation pour leur prise en charge et suivi exceptionnels ainsi qu'accompagnement et bienveillance dignes d'un grand Respect.

Je donne 3 car la nourriture est vraiment à revoir il faut plus de goût et variété sinon ds le service ou j'étais 4 infirmières etaient superbe

Ma fille de 15ans a été admise aux urgences équipe formidable prise en charge immédiate je recommande.

Je tenais à remercier toute l'équipe du service de réanimation du bâtiment Magellan qui ont su veiller sur mon papa tout au long de son hospitalisation. Grâce à leurs réactivités, à leurs déterminations et à leurs courages, aujourd'hui mon papa est en vie, alors merci d'exercer ce métier qui est si difficile au quotidien.

Pole Magendie accessible très facilement par l'entrée sud. Stationnement et accès facile. Premier contact avec l'équipe très satisfaisant...

J'ai été accueilli par l'équipe du Pr Bordachar, des professionnels d'une rare gentillesse et faisant preuve d'empathie. Je tiens à les remercier pour leur intervention.

Une honte en France, vous versez 600 000 de cotisations sociales et êtes moins bien traité que le chien de ma voisine!!!

C’est un très grand établissement, je suis venue rendre visite à mon papa et j’ai étais très bien reçu par la personne à l’accueil qui a pu m’indiquer exactement dans quel bâtiment il se situé. Je remercie tout le personnel médicale, qui sont souvent en manque d’effectif mais qui font leur travail correctement. Ils ont réussit à soulager et soigner mon papa: Nous sommes allés à Pellegrin en Janvier, Mars et mi-Avril 2024 pour le même problème. Lorsque nous y sommes allés en Avril, ils ont transférer mon papa à Haut-Lévêque et je peux dire que du positif sur cet établissement. Encore milles merci, aux personnels soignants du Centre François Magendie!

Très mauvais hôpital. Je suis arrivée hier après midi pour prendre un rendez vous en service hématologie. Les médecins m' ont fait balader de service en service pendant 2 heures pour qu' au final on me dise que c'est mieux de les appeler par téléphone 📞. Chers médecins j' admire tout le travail que vous faites envers vos patients mais s' il vous plaît mettez vous à la place des patients qui viennent dans votre hôpital pour répondre à leurs besoins surtout pour ce qui ne connaissent pas votre hôpital. D' autant plus que j' attends un coup de téléphone depuis 2 mois de la part du service hématologie et que je n' ai toujours pas de retour. Faut qu' en même pas abuser. A part ça bon accueil de la part des médecins

Mauvais accueil, je demande un examen pour le tilt test et à la place on me fait une échographie ce qui n’a rien à voir. Ensuite pas de compte rendu, en gros je ne recommande pas du tout mais alors pas du tout et surtout si vous avez les SED vous inquiétez pas ils vous diront quand même que c’est dans votre tête. L’étoile que j’ai mis c’est parce que j’avais pas le choix

J'ai accompagné ma mère dans le service Usn et franchement j'ai pas était déçue bien au contraire

Hôpital très pratique d’accès. Le parking à disposition est gratuit (nous avons trouvé une place directement sans problème à 10h30 ce jour) Consultation USN : lieu bien indiqué, personnel sympathique. Rien à dire!

Ma fille vient de passer un IRM cardiaque. Un grand merci pour la prise en charge qui a été rapide et vraiment très serviable, de l 'acceuil au spécialiste.

Bonjour Hospitalisé aux urgences de l'hôpital haut l'évêque Bordeaux le 2 février 2024 pour des douleurs cardiaques j'ai été pris en charge de suite pose de stents dans l'après midi puis dirigé aux soins intensifs où je suis resté quelques jours je tenais a remercier tout le personnel du bloc ainsi que le médecin qui a réalisé la pose de 3 stents toutes les personnes des soins intensifs qui sont vraiment très très compétentes et au petits soins avec les patients encore un grand merci à vous toutes

Compliqué de trouver une place de parking, il manque également des panneaux pour la direction au sein de l'hôpital (de trop nombreux bâtiment, on s'y perd), mais le personnel a été très sympathique notamment au service de l'anesthésiste.

Nourriture étonnement très bonne pour un hôpital ahah, le personnel est génial et réellement à l’écoute. Je les remercie mille fois.

Je suis allé à l'hôpital pour une perfusion dans le service hôpital de jour le 9 janvier 2024 prévu à 13h. Je me suis rendu à l'accueil du service en question et on m'a dit de patienter en salle d'attente. J'ai attendu 1 heure le temps de la venue de l'infirmière pour prendre des mesures de systèmes vitaux et la pose du cathéter. Puis il fallait que j'attende durant 45 minutes un médecin pour débuter le traitement via la perfusion car on m'a dit que les médecins arrivent à 14 h. Peut- être manque de personnel, manque d'efficience...

Peu de temps après une intervention au service Oeso-Gastrique, nous avons reçu de la part de la HAS, une demande d'avis sur le sejour et le traitement de la pathologie dans cet hopital. Ayant connu certaines déconvenues après des séjours dans d'autres établissements de santé privés de Bordeaux, nous avons attendu quatre mois afin d'avoir une recul suffisant pour donner une appréciation sur cet hôpital. Le traitement médical de la pathologie de mon épouse a été excellent à tous points de vue, tant pour les consultations pré et post opératoires que pour la qualité du service hotelier; une extrème gentillesse du personnel soignant malgré les difficultés de gestion en période de vacances, un état d'hygiéne et d'entretien des locaux parfaits (Il semble que d'importants travaux de rénovation ont été effectués récement). Mais par dessus tout la compétence, la simplicité, la gentillesse du Professeur C.G. Merci a elle et à toute son équipe. Nous recommendons vivement cet établissement hospitalier ou la qualité des soins apportés aux malades prime au fonctionnement du tiroir caisse.

Merci merci merci au Professeur Laurent pour son professionnalisme de très grande qualité ainsi que toute son équipe au top Vous méritez plus que des éloges EN TOUT CAS JE SUIS FIÈRE DE VOUS TOUS

J'ai passé un scanner abdominal en urgence suite à un marqueur très élevé pancréatique. Je remercie le personnel de l'accueil du service Scanner, qui a tout mis en oeuvre pour insérer cet examen dans un délai très court. Le personnel d'accueil, les infirmiers et le manipulateur sont d'une extrême gentillesse et professionnel. Un établissement public qui mérite un 5 étoiles pour sa prestation globale.

Bjr , de tous le parc CHU de bordeaux celui du Haut Leveque sors du lot sur plusieurs point , le parking gratuit , l accueil courtois efficace et rapide , chaque service et présent a tous moment pour nous aider voir même anticipé nos demandes , au niveau médical ils sont PRO , rapide efficace nous mais en confiance nous explique tous ect service Hépato fibroscan BRAVO . au plaisir de revenir vous voir .

Je n'ai pas pour habitude de laisser un commentaire mais la, c'est vraiment trop. Mon mari devait se faire opérer mardi matin (intervention du coeur) .On lui annonce à 18h30 après toute une journée d'attente à jeun et sans eau qu'en fin de compte l'operation est reporté pour des problèmes au bloc et de personnels et qu'on le recontactera!! Mais enfin où sommes nous. Vous auriez peut-être pu nous prévenir avant 18h30. C'est vraiment la honte

j'ai été opérer du coeur changement de la valve aortïque. tous le personnel et à l'écoute, gentil et prend nos besoin en considération, la reà et avec l'aides des charmantes et douces infirmières à été super. les médecins sont très pointus ils m'ont sauvé la vie. merci au Dr Nesseri et aux infirmières de la réa et 3 ème et 5 eme etages 😭💔😑⚕️+🏨 =💓❤️💕 💖💖💖MERCI A TOUTES ET A TOUS

Je suis suivie depuis de nombreuses années en particulier dans le service du Professeur Thambo j' en suis très satisfaite, je leur donne toute ma confiance.

Établissement propre, chambres spacieuse Une équipe formidable a l écoute des professeurs, médecins, internes et chirurgien au top ! Dès Infirmieres, Infirmiers et aide soignant tendres et rassurants Merci pour tout !

J'étais hospitalisé aux urgences cardiologie Mardi à 13h Je veux remercier tout le personnel Qui sont très compétent Et Leur gentillesse 👍Malgré le manque d'effectif

le 13 juillet 2022 comment oublié ce jour, ce jour où je suis tombée sur des incompétents dont on pouvait se demander ce qu’ils faisaient là exactement🙄, ayant été aux 4 pavillons suite à un malaise ils m’ont transféré là à haut lévêque car ils auraient trouvé quelque chose dans mes poumons et arrivé là-bas ils ont jugé ma maladie de limite imaginaire car juste parce que j’ai fait un malaise suite à un effort physique je n’aurais pas de raison d’avoir de problèmes après sachant que ça m’arrive souvent c’est scandaleux hôpital laissant à désirer.

Comme tout les espaces hospitaliers en France Immense on s'y perd facilement; les deux fois ou j'ai du utiliser leur aide sa c'est bien passer. Heureusement qu'ils sont là. Bravo

Arriver le 12 juillet, jour de mon anniversaire, j'ai reçu aux urgences un accueil et des soins appropriés tout en gentillesse, tout le personnel est chaleureux .ensuite dans les étages même empathie. N'oublions pas le sérieux, la qualité des soins. Je ne souhaite à personne d'en avoir besoin mais si c'est le cas, n'hésitez pas et foncez vers la guérison.

Merci au personnel du g5 a magendie qui aide ma sœur dans ce combat difficile pour nous tous. Merci a l association sang mille couleurs pour la salle famille. PS arrêtez la polenta par contre 😉

Les plus : Qualité des examens et bienveillance des infirmiers. Les moins: Information et relationnel. Piètre communication ! Des renseignements personnels sont t prélevés (tests et questionnaires d'une psychologie comportementaliste de crédibilité douteuse) ainsi que des entretiens dans de mauvaises conditions. Il s'ensuit des allégations erronées retrouvées dans le bilan final écrit dont je n'aurai qu'un ec opie. A la fin du séjour ,je devrais subir Un interrogatoire de dix minutes , type aréopage sans explication sur les résultats des examens. L'équipe médicale a pris bien soin de me culpabiliser et de me mépriser. Il s'agit peut-être d'une pratique courante car ce Centre prétendu d'éducation thérapeutique s adresse à des gens précaires . Un conseil :tâchez d'avoir un bon médecin après ce bilan afin de réajuster les prescriptions car celles ci sont rédigées d'une main lourde .D'où le commentaire final de mon toubib : Cette expérience était plutôt brutale .

Je ne parle que pour l'USN médecine interne où les personnels sont extrêmement sympathiques, sauf la classique mégère qui te parle comme à un chien, mais bon, il n'y en a qu'une et elle ne travaillait pas le week-end dernier, donc ça allait. Tu peux vivre avec une personne toute l'année, la voir tous les jours avec son mari sans prendre de précaution particulière, mais le jour où elle est hospitalisée, tu ne peux entrer dans la chambre qu'à une seule personne. Quand encore elles sont 2 malades dans la chambre, ça peut se comprendre, mais pas quand elle est seule. C'est de la débilité profonde et le traumatisme du Covid affecte davantage les soignants que les malades. Ce doit être spécifique à ce service, car ce n'est pas le cas au Tondu, à Tivoli, à Boulin ou à la clinique du Libournais, puisque malheureusement, je m'y trouvais pour des visites au cours de la semaine dernière. De plus, 9 jours d'attente pour passer un scanner, quand on est hospitalisé, c'est limite / limite.

Service public ! je chercher a joindre une personne entré jeudi dernier dans un des services de cette établissement... Je téléphone en vain tout la journée pour avoir des nouvelles . Personne ne répond juste une boîte vocale inutile. Je veux bien croire que les hôpitaux manque de personnel mais là un désert.

Je fréquente cet hôpital depuis de nombreuses années et les prises en charge médicales et chirurgicales spécialisées sont excellentes. Le suivi est excellent, cet hôpital dispose de plusieurs professeurs avec de nombreuses années d’expérience. Le personnel est très accueillant.

J'ai été opérer il y a 2ans de cela et je garde un souvenir très bon dans mon service toutes personnel aides soignantes médecins belle équipes, intentionné, professionalisme, bravo, bravo et je pense souvent à cet établissement je garde de très, très bon souvenir 👋👋👋👋👋👋👍👍👍👍👍💜💙💗💚❤️💓😷😷😷😷😷

Dépistage Covid 19 Drive fait à la tête des clients. Je me suis présenté à 10h avec ordonnance, impossible de faire le dépistage sauf si vous avez un membre de votre famille que travail à l’hôpital. C’est lamentable 👎

Quel intérêt de noter un hôpital public?? Ils font un travail de service public avec dévouement et humanité, avec les moyens qu'on leur donne. Et tout ça pour un salaire misérable. Qui sommes-nous pour les juger, les évaluer, leur donner une simple note sur google?? Donnons-leur plutôt de la reconnaissance et de la gentillesse. Hommage à eux qui se font agresser et mépriser si souvent. Ils ont toute ma considération.

Personnel sympathique, disponible et attentif. Equipe chirurgicale et d'anesthésie : au top. Soins de qualité. Bilan : très bon hôpital situé au calme. Attention de tout de même : difficultés à se garer et à se repérer.

Nourriture déplorable, aides soignantes et infirmières pas assez nombreuses et forcément à l’écoute des patients qui connaissent bien leurs pathologies. Certains personnels sont à former en urgence !!!