CIGUSTO Boutique de cigarettes électroniques

De super conseils, et de beaux sourire, manon est au top ainsi que toute l’équipe ! Je recommande !

Manon est une super vendeuse , à l’écoute et de bon conseille de je recommande !

Bon service et à l'écoute des besoins de ses clients. Bravo !!!

Je suis venue chez Cigusto à Carcassonne dans l’idée d’arrêter de fumer, sans rien connaître aux cigarettes électroniques. La vendeuse a été au top : très sympa, souriante et surtout de très bon conseil. Elle a pris le temps de bien m’expliquer et de me guider sans me forcer. Je repars rassurée et bien équipée. Merci encore !

Super conseils. Beaucoup de choix

J'ai décidé de passer à la cigarette et j'ai été très bien accueilli et conseillé. J'y retourne régulièrement pour recharges et filtres et ne suis pas forcément servi par la même personne ; peu importe , toit le monde est aimable et de bon conseil ! Merci.

Première cigarette électronique je suis entièrement satisfaite merci a manon pour sa gentillesse et son professionnalisme

Maintenant plusieurs mois que je m’approvisionne chez cigusto, toujours très bien accueilli et conseillé je recommande!

Je suis vraiment satisfaite de mon expérience. La conseillère a été particulièrement sympathique et professionnelle. Elle a pris le temps de répondre à toutes mes questions et m'a donné des conseils très utiles et adaptés à mes besoins. L'accueil était chaleureux et l'ambiance agréable. Je recommande vivement cette enseigne et n'hésiterai pas à y revenir !

Accueil au top, conseils au top, produits au top 👍. Jamais déçue. Je recommande 🙂

Déçu, Je vais habituellement ailleurs comme rocadest, j’ai tester parce que pourquoi, je suis surpris par cette accueil froid J’avais déjà ce pressentiment en passant devant plusieurs fois, mais le vivre est un enfer… Update suite à la réponse du propriétaire: Bizarrement je pense ne pas être seul à me plaindre concernant votre boutique CF beaucoup de commentaires concernant votre SAV, j’ai été déçu par votre boutique, d’après mon expérience plutôt que accusé à tord un client, modifier son comportement et proposer une nouvelle expérience plus agréable est toujours préférable, améliorons en tant qu’humain. Votre réponse montre bien votre mépris du client. Cordialement.

Toujours très agréable avec la clientèle !!!! Prend le temps de discuter de tout et de rien et c’est comme ça que la clientèle reste fidèle 😉 ne changé rien !!!

Acheter une box défectueuse, refus de la prendre en SAV . Honteux surtout que l achat à moins de 2 mois

Bonjour je suis venu une fois et plus jamais reviendrais accueil froid et désagréable. On peux même pas goûter les liquides en plus .

Personnel super professionnel très souriant prix très intéressants 👍

Rien à redire conseil parfait et d’une gentillesse incroyable. Merci à la vendeuse pour les conseils je recommande

Cigarette achetée défectueuse refus de changement pourtant cliente depuis 2 ans. Déplorable. Je ne recommande absolument pas. La personne au téléphone vous raccroche carrément au nez.

Super enseigne super conviviale et à l'écoute du client, je suis revenu pour un souci et mon problème a été réglé je suis satisfaite du retour. Merci à vous. En vous souhaitant une bonne fin de journée.

Magasin agréable et très propre. Personnel compétant aimable et souriant. J'y achete mes produits et franchement rien à dire. Vous étés au top.

Premier pas vers la cigarette électronique vendeur compétant agréable et à l'écoute je conseille ce magasin

SAV Vendeur très très mauvais. Je ne conseille pas ce magasin qui est à fuir. J’ai acheté sur les conseils du vendeur. Deux mois après ça ne marchait plus. Elle était garanti deux ans et il m’a dit qu’il ne pouvait rien faire. Il n’a pas voulu la remplacer rien du tout, il m’a dit, mettez-la à la poubelle.

Trop bons conseils ! Personnel très accueillant ! J'adore

Je tiens à remercier l'équipe, mais surtout la personne qui a pris le temps de répondre à toutes mes questions et m'a conseiller en conséquence. Très content et au top.

Toujours de bons conseils en terme de e-liquide, un service rapide et personnel accueillant !

Équipe sympathique et très professionnel.

Je vais souvent dans ce magasin pour fumer électroniquement. Le magasin est très propre. Le personnel est très gentil et compétent. Quand je leur explique les soucis que j'ai eu avec ma cigarette ou la résistance ou bien le goût de taux de nicotine, ils ont toujours trouvé une solution. Le week-end dernier je leur avais parlé de mon soucis avec mes résistance que ça cramé trop facilement. Et en discutant avec eux, on a essayé de comprendre d'où venait le problème et grâce au vendeur je le mets au masculin parce que c'était le monsieur qui était venu s'occuper de moi et bien il a soulevé l'éventualité que je tirais trop sur la résistance ce qui fait que mes résistances cramé facilement. Il m'a proposé une résistance qui soit adaptée à mes besoins. Et il a eu raison. Grâce à lui je me suis rendue compte que le problème venait de la façon de comment je tirais et il a trouvé une solution à mon problème. Un grand merci pour le travail qu'il a fait 😁

Personnel au top, accueillant et très sympathique, on y est toujours très bien conseillé. Les prix sont très abordables et il y a beaucoup de choix

Très bon accueil... bons conseils.. Sincèrement, je reviendrai, surtout si je trouve des eliquides qui me conviennent

Un accueil sympathique et très commerçant. Merci a Manon pour sa gentillesse 😀

Merci à la vendeuse qui s'est occupée de moi hier pro gentille souriante de bons conseils mon mari était très content du cadeau

Très accueillant ! Très professionnel, rien à dire. Beaucoup de patience pour ma cigarette électronique qui avait pleins de problèmes, il ont pris le temps de correctement me la refaire fonctionner. Je recommande vivement cette boutique !

Un service irréprochable ET Un sourire accueillant. Merci Anna

Un magasin en or, j’ai eu affaires à deux conseillés (un homme et une femme) et franchement adorable, serviable, patients et savent parfaitement conseillés je ne suis jamais déçu de mes produits.

Très bon accueil. Seul bémol. Le liquide qui m a été vendu a une ddm en date du 11/2020. Non pas que cela pose un problème de santé. Mais je l ai payer le prix fort. Ce qui est bien dommage. Était ce uniquement sur mon liquide . Un cassis frais de chez circus. A vous de vérifier... ..... Merci pour votre réponse. G payé en liquide et oui g bien payer 5.90

Excellente boutique personnel compétant et super sympa je recommande vivement

Ne sait pas conseiller correctement et vend des accus incompatibles à ma box !! J’espère un échange des accus avec des accus Compatible à ma box ou un remboursement !!!

Vraiment de très bon conseil et le personnel très gentil ☺️ vraiment pas déçu bien au contraire très satisfaite

Je suis contente de l accueil et des conseils du vendeur, qui a prit son temps a expliquer, et surtout a trouver ma cigarette electronique ideale! merci et a bientot

Manon s'est parfaitement occupé de moi. De super conseils malgré la crise sanitaire et le fait qu'on ne puisse pas essayer les goûts. La cigarette qu'elle m'a proposée correspond à mes critères et à mon budget. Merci encore pour l'accueil souriant. Très à l'écoute.

S.A.V. déplorable, vente de produits inutiles ou inadaptés bon vendeur pour obtenir les primes mais pour ce qui est de Gestion Relation Client faudra s'améliorer

Un grand houx de produits et un personnel sympa, pro et accueillant. Merci pour votre gentillesse

Parfait très bon accueil et vendeur pro très à l'écoute je recommande ce magasin

Trés bon conseil. Je suis passé aujourd hui pour acheter du gout et avoir quelques conseils sur les resistances ! Je suis content de mes achats

Super magasin de cigarettes électrique, bonne accueil, les vendeurs sont très sympa, à l'écoute du client, de bon conseils, pour ma part je fait mon diy(mon e-liquide) et mes résistance, j'ai demandé du kantal plat en 0,4 il mon répondu qu il n en n avait pas et mon proposé de le commandé donc super. j ai acheter du Clapton N 80 plat de bonne qualité très content et arôme concentré projet Lenny, caramel beurre salé, citron cactus, madeleine miel, shake agrumes et booster nicotine prix correct. Je recommande vivement ce magasin car les conseils et leurs professionnalisme on voit tous de suite qui sont passionnés par le monde de la vape et sa fait la différence par rapport à la concurrence

Vendeur très désagréable et hautin ! Matériel très cher. Bref première et dernière fois pour ma femme et moi!!!

Quand il s'agit de vendre un produit, forcément les vendeurs sont aimables et attentionnés, dès qu'il y a un problème, on vous regarde avec dédain et condescendance. Un précédent commentaire se plaignait déjà du sav. J'ai lu par ailleurs que les franchises Cigusto étaient en difficulté. Magasin à fuir

Très bons conseils à l'achat très pro par contre pour le SAV c'est à revoir c'est dommage

Super magasin avec des vendeurs professionnels (pour moi un second achat suite a de mauvais conseil une première fois dans un autre enseigne et qui m'avait fait abandonner ). Là le vendeur a pris le temps d'écouter, de posé les bonne questions et surtout de bien expliqué et de donner des petites astuces pour bien démarrer. Pour moi très bon vendeur et très professionnel, merci .

Un vrai shop, pour de vrais conseils. Je suis parti de zéro grâce à de bonnes configurations, je suis devenu « non fumeur ». Mon achat est une smock g-priv 2. Je recommande a tous ceux qui hésite encore!

Super magasin, très conviviale, vendeur super sympa, je le recommande fortement.