Cit'Hotel le Welcome Hôtel

Très bon accueil. Un hôtelier très sympa

Le personnel est au top, souriant et serviable. Les parties communes sont modernes et neuves, quel contraste avec la chambre (101) collée à l’ascenseur, qui ne devrait même pas être mise en location sérieusement, nous avons bénéficié de tous les bruits extérieurs possibles et inimaginables. Les photos sur le site reflètent pas du tout la réalité (de notre expérience évidemment), la salle de bain vieillissante, sale (moisissure, poussière en j’en passe) et mal agencée avec des odeurs nauséabondes malgré les petits désodorisants ça craint vraiment… Le ménage est à revoir c’est vraiment limite pour un 3 étoiles. Pour un lundi, je doute que l’hôtel était complet et pourtant on nous a collé la pire chambre ! Pas de bol🤣 En soit le rapport qualité/prix est respecté car nous avons vraiment pas payé cher, mais ce n’est en aucun cas digne d’un 3 étoiles… Malgré tout ça le petit-déjeuner est bien mais un peu cher pour les produits proposés. La proximité avec la gare et le centre ville est un très bel atout à ne pas négliger, il est étonnement très facile de se garer !

Les propriétaires sont très accueillants et présents pour veiller au confort des clients. Conditions difficiles sur la route avec fermetures en stations, ils ont été extrêmement arrangeants et sans même que l’on ait à le demander. Merci beaucoup pour tout le confort pendant ce court séjour.

Passé une seule nuit sur place pour le travail. Un acceuil extraordinaire, des personnes acceuilantes et très sympathiques. Petit déjeuner excellent et des sandwichs préparés par la patronne pour notre route de retour très bon et copieux. Merci pour votre gentillesse et bonne continuation.

Concierge très aimable et serviable , séjour agréable , chambre propre .

Hotel tranquille et charmant. Le boss super accueillant et très sympa.

Excellent rapport qualité prix. Idéalement situé dans le centre de Moûtiers. Personnel très accueillant et sympathique. Très bonne expérience. Je recommande chaleureusement.

Accueil très chaleureux. Chambre très propre et agréable.

Hotel welcome qui ne paie pas de mine à l extérieur Les couloirs sont dans leur jus Mais la chambre très propre spacieuse Sans bruit malgré proximité gare sncf J ai passé 4 belles nuits Petit déjeuner avec brioches œufs jambon confiture et jus de fruits locaux très bien

Nous avons passé 2 nuits dans cet hôtel. L’accueil était très chaleureux. Notre chambre était agréable et le PDJ au TOP. Il est très bien situé car nous avons eu besoin d’aller aux URGENCES et l’hôpital est à 200m à pied. Nous reviendrons avec plaisir.

L’hôtel est idéalement situé, offrant un accès facile à de nombreuses stations. L’accueil y est chaleureux, et le personnel attentif et à l’écoute. Le petit-déjeuner est varié et copieux. Excellent rapport qualité-prix, je le recommande sans hésitation ! Monsieur TARDY

Une excellente expérience Belle étape avant l’accès à la station Les nouveaux gérants sont adorables Merci

Pas d’eau chaude à partir de 10h du matin ( pas top quand on revient du ski le soir) Murs en carton On entend tout, si vous venez en couple sachez que vous aller faire profitez tout l’hôtel de vos ébats Pas de réception casi de la journée. Et cerise sur le gâteau : essaye de nous prélever 100e 4h après le chekout une fois arrivé chez nous, sans prévenir, en plus d’être illlegal c’est clairement une honte…. Bref pas fou

L'accueil des nouveaux propriétaires est formidable, extraordinaire. Au petit déjeuner vous avez une délicieuse tome de la région ainsi que de nombreuses surprises ! Le couplé de nouveaux propriétaires est au petits soins avec vous! Formidable !

Nouveaux propriétaires depuis 2 mois, très sympathiques, à l'écoute des clients et très réactifs face aux demandes. Site facilement accessible, parking sécurisé. Chambre quadruple familiale pratique et confortable, très calme et literie de qualité. Magnifique parc et grande salle de réception atypique. Très contents de notre halte dans cet hôtel. Nous reviendrons certainement pour re-découvrir le lieu une fois toutes les belles idées d'exploitations des nouveaux propriétaires réalisées.

Très très mauvais hôtel — Soyez prudent, ils ont débité deux fois l'argent de notre carte de crédit, ce sont des voleurs. Lorsque nous avons appelé l'hôtel, ils ont dit non, envoyez-nous un email et si nous avons des preuves, nous devons malheureusement les déclarer à la police. attention

À fuir ! Si vous séjournez dans cet hôtel, assurez vous de prendre une chambre avec annulation possible car dans le cas contraire, et malgré des justificatifs médicaux à l appui prouvant notte bonne foie pour la demande de non occupation de la chambre, ils n ont rien voulu savoir et nous ont facturé sans aucun scrupule la chambre a 173 euros ! Chambre dont nous n avons même pas eu les clés- Alors que nous sommes venus et avons occupé 2 autres chambres que nous avons payées (normal). Aucune compassion ! De plus le prix de la chambre est bien trop élevé pour la prestation. Bref, soyez informés...

Hotel très sympathique actuellement parfait les chambres rien n'a dire lit 🛌 confortable pour ma part je le conseille très bon petit déjeuner avec des produits locaux

Hôtel très agréable, à proximité de la gare, accueil chaleureux et professionnel, chambre propre, avec petit coin café, thé, petites madeleines qui font plaisir, rien à redire, le petit déjeuner très copieux avec un choix de confitures, petit gâteaux, croissants ect... Mention spécial pour les patrons sont qui très accueillant. Je recommande cet hôtel.

A fuir ! Je n ai jamais séjourné dans un hôtel où la direction est purement et simplement pas digne de gérer un hôtel ! Aucune considération pour le client, seul l argent les intéresse ! Nous avions réservé 3 chambres pour une nuit..d une part, lors de notre séjour, je me suis rendue compte que le prix de la nuit était bien plus bas que celui que l on m a facturé (96 euros possible alors que moi j ai payé 173 euros par chambre) et d autre part, nous avons une personne qui s est blessée lors de notre semaine au ski et qui du coup n est pas venue à l hôtel puisque répartie avant. J ai fourni le certificat médical de la personne pour prouver notre bonne fois et demander à annuler la troisième chambre. J ai prévenu 2 jours avant notre venue, personne ne m a répondu ! Quand nous sommes arrivés le samedi à l hôtel, la personne à l accueil nous a dit qu elle ne pouvait pas nous rembourser car j aurai dû leur écrire sur leur boîte mail mais pas via booking ! Pourtant, l information est bien arrivée comme prévue et la personne était au courant de notre souci, de plus j ai réservé via booking, il était normal de passer par booking pour leur écrire... Booking en personne a tenté de discuter avec la direction de l hotel car ils ont compris notre souci mais rien à faire ! Ils ne veulent rien savoir ni faire aucun geste commercial ! Nous avons donc payé une chambre 173 euros, chambre pour laquelle nous n avons même pas eu les clés ! Bravo ! Belle mentalité ! Seul l argent intéresse le personnel de l hotel et rien d autre ! Jamais je n y retournerai...faites attention. Vous savez quoi ? Ils ont vu mon commentaire via booking et viennent de me dire que vu mon commentaire ils feraient encore moins de geste ! Incroyable ! Quel rapport ! Si ils avaient été un temps soit peu ouverts à la discussion, je n aurai jamais mis ce commentaire ! Trop facile maintenant de se servir de ce que j ai écrit ! Je ne le retirerai pas, je veux que tout le monde sache qui ils sont !

Punaises de lit !!!!!A vraiment évité !!!!! Personnel désagréable , chambre sale , accueil glaçant.. Vraiment très déçu.. Je n'ai jamais rédigé d'avis sur un établissement mais là je suis extrêmement contrarié.. Mention spéciale à la dame de l'accueil qui est vraiment mauvaise .

Décevant, arrivée tardive sans connaître la remise des clés automatiques...on nous prends pour un débile... Réservation en demi pension, il ne font plus.... Et le ptit déjeuner, ....ben quand il est présenté, ben c est les mêmes plats qui sont remis en place de la même façons que les autres jours....si vous avez pris une tranche de rosette sur 5, ben le demain il en restera 4 et pareil pour tout... Prévoyez vos gâteaux secs afin d avoir quelques choses dans le ventre....🤢

J’ai particulièrement apprécié le fait de pouvoir avoir une chambre disponible pour une arrivée à 3h - 4h du matin ! Merci l’automate !!! La chambre est certes vieillissante mais tout à fait confortable !!! (Machine à café, télé, madeleine de Commercy!) Prix raisonnable.

Hormis son emplacement pratique, à deux pas de la gare, et le réceptionniste sympa et souriant, il n'y a pas grand chose de positif dans cet hôtel. Le reste est vieillot, moquette au sol, tissu au mur, odeur d'humidité et de poussière. Dans la chambre, le ménage est à revoir, surtout au niveau des toilettes et de la salle de bain. Et le matin, les wc sont salis d'un dépôt nauséabond dû à un mauvais raccordement des tuyaux probablement. Dans notre chambre il y avait une fuite d'eau au niveau du lave main : en vous lavant les mains vous avez les pieds qui trempent... Niveau bruit, la chasse d'eau des autres chambres vous réveillent dans la nuit. C'est un véritable vacarme dans la chambre ! Et le matin, ce n'est pas la peine d'espérer dormir trop longtemps, vous allez entendre tout ce qui se passe dans le couloir ! Et quand ce n'est pas les clients c'est le personnel de chambre qui gueule dans les couloirs. Ce n'est pas un grand matelas mais deux petits, assemblés par un drap housse, on sent vraiment le trou. Il n'y a pas de store ni de volet, seulement un rideau occultant. Un peu de jour filtre donc le matin.

Mitigée entre très bon accueil et chambre propre. A acceuil tendu , et chambre mal insonorisées. Il y a de quoi se sentir bien dans cet hôtel mais c'est gâcher par les va et vient de personne, pas du tout discrètes.... le bruit de l'ascenseur, alors que je voulais une chambre au calme. Et ce qui me déplaît c'est que j'ai payée bien plus cher en passant par Booking. Il vaut mieux réserver directement via l'hôtel. J'ai malgré tout passer un bon séjour.

L'accueil est inexistant même en venant aux horaires d'ouverture, personnes!!!!! Juste un appareil automatique détestable ! Réservation des petits dejeuner mal précis pour la quantité total ! Le lendemain matin la patronne était limite agressive en disant qu'il n'y avait que un petit déjeuner réservé à 15€ par jours ! Le buffet n'était pas installé !!! Elle nous offre un petit déjeuner pour s'excuser mais je précise que pour le peu que l'on a eu à manger cela correspondait à une formule expresse !!!! Le lendemain buffet installé, pas grand chose ! Confiture moyen , madeleine et beurre périmé d'un mois !!!!! Et 0 accueil ! La chambre.... nous avons réservé une chambre de luxe .... petite chambre pas de frigo, télévision plasma très vieille mauvaise qualité, joint de carrelage au niveau de la baignoire jauni juste avant la moisissure !!!! Peinture écaillée, placard année 70 , les rideaux soit disant occultant ne le sont pas et pas de volet ! Attendez-vous à être réveillé par le jour, et sinon ce sera le bruit des portes des autres chambres ou les discussions des autres clients ! Le soir vous entendrez les canalisations de la douche d'à côté !!!! Niveau isolation partez dans un hôtel formule 1 ou baladin , ce sera pareil mais moins chers !!!! Pas besoin de payer 155€ la nuit pour ça !!! Hôtel à fuire complètement il ne mérite vraiment pas les 3* !!! S'ils ne veulent pas accueillir les clients alors que cela fait parti du métier alors qu'ils arrêtent ce métier !!! J'ai fait des études Hôtellerie et j'ai honte de voir cela !!!!

Si vous n'avez pas le choix pourquoi pas, sinon à éviter ! Hôtel vétuste dont les salles de bain et les chambre frôlent l'insalubrité(vous serez au courant des moindres faits et gestes de vos voisins de chambre) Pas d'accueil à la réception passé 18h et petit déjeuner des plus basique. En bref, une petite remise à niveau serait de rigueur compte tenu du prix de l'hébergement.

J'ai passé une nuit dans cet hôtel. La chambre était bien et fonctionnelle Café, thé, à disposition dans la chambre Le lit est confortable et la couette aussi Le petit déjeuner est bien aussi, il y a du sucré / salé, plusieurs jus, machine à café.

Hotel et chambres très propres, mais personne à l'accueil ni nul part d'ailleurs, n'espérez prendre un petit dej' ou un café si ce n'est Pas réservé à l'avance.

Séjour pour le 15 août superbe découverte, personnel à l’écoute et professionnel. Large choix pour le petit déjeuner, chambre cosy et moderne. L’hôtel est à côté de la gare ce qui pourrait refroidir, mais une fois dans ça chambre c’est beau c’est confort et sécurisé. Je recommande !

Merci pour votre accueil et votre disponibilité. Une chambre avec un grand lit ! Merci et je recommande vivement le petit déjeuner . Succulent et très copieux . Il ne manque rien ! À l’année prochaine

Hotel sympathique semblant être géré par un couple. La personne à l'accueil est au four et au moulin (hôtel, bar, terrasse...) Mais la chambre n'en pâtit pas. Bon emplacement pour une étape. Peut-être moins pour un séjour plus long vu la présence des rails du chemin de fer. Petit déjeuner assez bien achalandé.

proche de la gare arrivé dans l'après-midi, personne pour l'accueil plutôt aimable, mais faut pas trop en demander la chambre 202, quelque peu vieillot, donne en dessous de l'appartement des propriétaires, à la période où je suis passé, ils gardaient un chien qui aboyait, cela n'est pas très agréable pour le petit déjeuner (pourtant compris dans le prix), attention vous ne pouvez pas emporter, tout est à consommer sur place, même si vous êtres pressés

Établissement conforme à mes attentes. Chambre spacieuse 2 lits , chambre et salle de bain propres ce qui est très appréciable. Petit déjeuner copieux, plein de propositions 🙂 . Accueil agréable.

Très bon emplacement par rapport à la gare, bon accueil, bon déjeuner. Par contre l’odeur soutenue d’égouts depuis la salle de bains, a rendu la nuitée et la toilette désagréables.

personne à l'arrivée ni au départ , en fait c'est démmerdez vous avec la clé ! la chambre aurait été agréable si en arrivant il fesait un minimum chaud, avec une salle de bain propre ! trace marron séche sur le siége des toilettes ! beaucoup de bruit des voisins en plein ébats, sympa l'ambiance un samedi soir quand on est hs !! l'hotel ne mérite pas d'étoile

Très bon hôtel. Mis à part quelques petit détail de finition. Le petit déjeuner étais excellent. Et le monsieur de la réception étais très gentil. Je recommande. De la part du voyageur à pied.

Un hôtel très agréable, le personnel est très dispo et très sympathique. Le petit déjeuner est très bien, très complet. C'est la 2ème fois que nous y séjournons pour 1 semaine et nous le recommandons !

Qu'il y ait des punaises de lit, admettons, ça arrive. Que le gérant annonce qu'il n'y a pas d'autres chambres, et qu'il allait nous rembourser, soit. Que plusieurs jours plus tard il dise en fait non je ne rembourse pas, moi j'ai rien trouvé dans la chambre, là ça passe pas. Je vois que je ne suis pas le seul à l'écrire : passez votre chemin.

De passage à moutier, j ai choisi l hôtel welcome par rapport à son prix.au premier apport, cet hôtel est un peu vieillot mais par la suite , nous avons eu de bonnes surprises. La chambre est coquette, très propre, le grand lit confortable ! Nous avons trouvé des petits cadeaux bien sympathiques : bonbons, thé, café...le petit déjeuner était parfait : de la viennoiserie de qualité, des oeufs à la coque à faire sur place, des pancakes, du fromage à la coupe, du jambon...et plus encore : un bonheur pour un tout petit prix !

Arrivée tardive, plus personne pour nous accueillir. Chambre triple qui ne ressemble absolument pas aux photos du site avec une bonne odeur de cigarette, salle de bain d'un autre temps avec des joints complètements moisis. Bonne surprise je rentre chez moi avec des piqures de puces de lit. Petit déjeuner très agréable sauf que le dimanche il faut le prendre dans un autre établissement à une centaine de mètres, sans aucune indication préalable. Nous revenons dans la région samedi mais il est certain que nous ne laisserons pas 1 centime de plus dans cet hôtel.

Weekend de 2 jours en famille avec un bébé, la chambre d'une propreté impeccable et spacieuse, la literie était très satisfaisante. Les gérants sont chaleureux, agréable et d'une gentillesse remarquable. L'hôtel est très bien situé. Quartier calme. Nous reviendrons !

Check-in le soir à la borne devant l'hôtel pour rentrer, pas d'accueil. Les chambres ne sont pas du tout insonorisées, on entend tout ce que font les voisins. Petit déjeuner très correct et personnel agréable.

Les bons points : - Chambre agréable, propre, plateau boisson chaude bien fourni - Localisation pratique - Double vitrage, on entend très peu le bruit de la rue malgré la gare Les mauvais : - Impossible de dormir, ce n'est pas vraiment la faute de l'hôtel en lui-même (quoique c'est dû à la sonorisation intérieure) mais aux voisins au dessus dont la fille gloussait toutes les 5 minutes jusqu'à 6h du matin !! - Portes des chambres qui claquent, à partir de 6h30. Ça ne laisse pas beaucoup de temps pour dormir. Dommage pour un hôtel dont c'est le but. - Personne à la réception. Jamais vu un seul personnel à part pour faire la chambre à 11h tapantes (oui ben vu la nuit qu'on a passé, l'indulgence aurait été de mise). Mes compagnons de voyages, dans des chambres plus éloignées ont apprécié le séjour car pas concerné par le bruit, mais difficile de mettre une note supérieure lorsque l'on ne peut quasiment pas dormir à l'hôtel.

Accueil satisfaisant.Chambre propre mais bruyante (a côté de la gare) dommage qu’il n’y ait pas de voilage a la fenêtre car vis-à-vis sur les logements en face. Emplacement idéal proche du centre ville, mais arrivée le dimanche tous commerces fermés même les restaurants. Correspond au prix.

Hôtel très agréable et assez chaleureux, propre, salle de bain spacieuse et rénovée, literie très confortable, le personnel est accueillant, Camille est tout aussi gentille qu'arrangeante et bien parlante :) Seul petit bémol, pour les personnes qui dorment sur la corde à linge, évitez la chambre à côté de l'ascenseur. En résumé : très bon séjour avec un excellent rapport/qualité prix !

Hôtel très agréable, literie neuve et confortable. Le personnel est souriant et accueillant. Je le recommande sans soucis. Vivement que la partie restauration ouvre à nouveau pour profiter entièrement de l'établissement.

Joli petit hôtel à 2 pas de la gare de Moutiers. Hôtel équipé une système automatisé pour la réception dés clés lors de l’arrivé, assez pratique et simple d’utilisation. En revanche, nous avons trouvé une chambre EXTRÊMEMENT parfumé senteur cigarette ... pour cela nous remercions les précédents qui n’ont rien respectés et ont fumé malgré l’interdiction. Heureusement le personnel a été très réactif et dans la minute nous avions un produit a vaporiser. Et pour ce qui est de la propreté de la chambre je pense que la femme de ménage été sans doute un peu pressé ... Chambre très joliment décoré et dans un esprit savoyard ! Très bon petit déjeuner !

Un accueil sympathique. Un emplacement idéal par rapport à la gare et le centre ville. Les sols des chambres et la salle d'eau commencent à avoir du vécu. La litterie est très bien. Un peu bruyant mais j'imagine que ça dépend des chambres (à côté ascenseur).

Hôtel agréable, chambre très propre, possible de chambre fumeurs. Petit déjeuner à 8 euros très complet avec boissons à volonté. Lors de notre séjour le restaurant était fermé. Seul petit bémol l'insonorisation un peu moyenne.