Citad’elles Centre d'accueil des victimes de violences familiales

ne mérite même pas une étoiles vraiment déçu de leur fonctionnement, n'importe qui peut se présenter et prétendre être battue il n'y a aucune investigation pour savoir si les dires sont vrai,en attendant un papa n'a pas vue ses enfants depuis 1 an et l'association encourage dans ce sens, c'est lamantable

Tout le monde à l'écoute

Merci à l’association pour son aide.

Cette organisation est toujours ouverte aux femmes. Pour cela, je lui mets deux étoiles. Pour tout le reste, je la considère absolument inutile. Les conseils pratiques sont minimaux. L’aide concrète est quasiment inexistante. Lors de mes différentes demandes, je n’ai eu qu’une seule consultation de qualité avec un avocat par téléphone. Et c’est tout. Quand j’ai eu besoin d’un hébergement urgent en situation de crise menaçant ma sécurité, on m’a conseillé de réserver un hôtel. Lorsque j’ai demandé de l’aide en évoquant les violences psychologiques de mon mari, on m’a promis un rendez-vous, mais un mois est passé et je n’ai rien reçu. Un mois plus tard, j’ai écrit de nouveau, et on m’a proposé un rendez-vous, mais pas immédiatement. Quand j’ai spécifiquement demandé qu’on ne m’appelle pas mais qu’on me contacte par SMS, ils ont tout de même décidé de m’appeler pour proposer un rendez-vous. Cela a permis à mon mari de découvrir ce rendez-vous, ce qui a déclenché de nombreuses disputes et conversations désagréables avec lui par la suite. Tout est fait avec un total désintérêt pour la situation de la personne et ses émotions. Il n’y a aucune urgence à apporter de l’aide. Un complet manque d’empathie. À chaque fois que je contactais cette organisation, j’avais l’impression de devoir m’excuser de demander de l’aide. L’accueil est tellement froid envers les femmes. La prochaine fois, je me tournerai probablement vers une autre organisation. Si vous avez un problème, je ne vous conseille pas de vous adresser à celle-ci.

Merci Citad'elles pour votre soutien et suivi. Je pense par contre que les consultations psy devraient être plus accessibles avec plus de psychologues disponibles. Proposer de la sophrologie serait également bienvenue. En attendant, lieu très agréable, sécurisant et accueillant, équipe très à l écoute!

C'est un lieu très accueillant où l'on se sent écouté sans aucun jugement et où l'on sent parfaitement en sécurité et accompagné. Les personnes sont toujours à l'écoute 24/24h et 7/7j (sauf quelques rare fois où ils sont débordé)

Pour le terrain et l'action, la sortie de situation de crise et d'urgence, allez tout de suite voir SOS femme. C'est un scandale que la ville de Nantes n'ai pas sollicité cette asso qui est la depuis longtemps pour son expérience lors de la création de citadelle. A son ouverture lieu froid étrange des rendez vous qui ne m'ont pas aidée.

J’ai été prise en charge par une super équipe avec un suivi impressionnant. Je m’en suis sorti et je ne les remercierai jamais assez…

Un lieu de sécurité et d'aide pour les femmes victimes. L'équipe est professionnelle, aidante, soutenante, le lieu apaisant et ressourçant. On s'y sent accompagnée, à notre rythme, écoutée et entendue, comprise aussi. C'est une grande chance d'avoir à Nantes une structure comme celle-là, qui rassemble plusieurs associations et des corps de métiers différents, afin de venir en aide aux femmes en un seul lieu. Merci Citad'elles.

Innommable. J ai orienté une connaissance. Elle est passée a votre association. 2 mois pour oser donner sa confiance et accepter son besoin d'aide. Perte de logement en courses. Des enfants en bas âge. Battue. Des enfants qui pleurent a la porte. Qui ne dorment plus la nuit. Reponse de citad elles : votre situation n est pas urgente Rdv dans 1mois . Merci citadelle. c est de l inconscience

Un conseil n'y allez pas si vous êtes victime de violences psychologiques... Je les ai sollicité plusieurs fois pour ce genre de problème et ils ne servent à rien. Nul

Citad'elles est un lieu d'accueil sécurisé où j'ai pu bénéficier d'une écoute et d'une attention bienveillantes. Ma situation a été pleinement considérée. Cela m'a notamment encouragée à déposer plainte. Le suivi psychologique m'a aidée grâce notamment au professionnalisme de la psychologue. Merci à toute l'équipe.

Un lieu où je me suis sentie écoutée, protégée et où l'équipe suit mon affaire avec France Victime 44. Grâce à ce centre j'ai pris conscience que être victime était aussi synonyme de courage, et ça me donne la force de continuer à me battre. Merci.

Ne mérite pas une étoile je suis très en colère ! Le centre est beau mais de gros dysfonctionnements suivi par une psy là-bas qui me redonne rdv je me pointe à mon arrivée celle ci a démissionnée personne ne me préviens on me laisse attendre 1 h comme une C .. Et J’oubliais si vous êtes pas ensanglanté vous n’êtes pas en danger vous pouvez rentrer chez vous tranquillement . Que de la Pub et de la propagande pour ce centre si attendue je n’y remettrai plus les pieds !!!