Citroën Lyon Villeurbanne - RICHARD DREVET MOBILITÉS Garage automobile

Très déçu je devais faire le contrôle technique avant le 4 mai le 3 mai mon coffre ne voulait plus s'ouvrir je me suis donc rendu chez vous (client depuis 2009) on m'a donné un rv le 18juin!!!!! Je suis allé voir un petit carrossier rue racine et miracle en 2secondes mon capot etait ouvert donc je vous demanderai de bien vouloir me rayé de votre listing de message merci

Très satisfait du travail qui a été effectué sur ma voiture. Juste une petite remarque sur le faite que l’intérieur de ma voiture n’a pas été protégé et le tapis conducteur était plein de terre.

J’ai laissé ma Golf la semaine dernière, la réparation de carrosserie a été faite dans les temps, et la voiture m’a été rendue plus propre que je ne l’avais emmené ! C’est clean !

Toujours très bien reçue, équipe au top que ce soit au commerce et à l'atelier. Je n'ai jamais eu de soucis dans cette concession.

En panne de suspension hydraulique, le garage n'a su réparer . Il fallait remplacer un collier qui avait laché entre la pompe et le réservoir du liquide hydraulique Dommage Bruno Richard

j'ai mis 1 croix car 0 c'est pas possible ...... ma compagne a achetée 1 voiture qu'elle a reçu fin novembre 2024 et elle a rendu l'autre le même jour , nous somme en avril et elle paye maintenant les deux véhicules car ils ne sont pas capable de clôturer le dossier de l'ancienne voiture . soit disant qu'il manque des papiers alors qu'elle n'arrête pas de les envoyer . ils ne répondent pas aux mails et le commercial Mr Kittel est d'une incompétence incroyable . nous somme en avril et la encore il y a les deux prélèvements qui tombent sur le compte ...... la 208 est déjà passée 4 fois aux garages pour des défauts de mise a jour ...... FUYER CE GARAGE

Garage et prestataire pour le moins surprenants. J'ai pris contact avec le garage suite à une annonce de vente de voiture précisant kilométrage garanti. Lorsque j'ai demandé le carnet d' entretien,le commercial m'a répondu Ha, je ne l'ai pas ! Précision complémentaire : la carte grise est allemande et indique une prise en charge dans l'UE en 2020, une immatriculation en 2021 et ... Mon interlocuteur affirme qu'il s'agit d'une 1ère main!! La confiance ne me semble pas être de mise...

Venu pour une révision et un cardan défectueux le garagiste n'a pas voulu regarder car un autre garagiste avait déjà fait une réparation en urgence sur ces même cardants... J'ai recommandé ce garage jusqu'à maintenant je vais dire à tout le monde d'aller acheter leurs voitures ailleurs (3 voitures) et faire les réparations ailleurs merci au revoir.

Très satisfait de mon expérience d'achat d'un véhicule d'occasion chez Richard Drevet. Un accueil, une écoute, des échanges de qualités. Une prestation d'achat réussie de À à Z. Je remercie particulièrement M. Rangier pour son professionnalisme.

Rien à dire. Delai respecté pour une grosse réparation. Nettoyage fait également. Personnel correct.

J’ai amené mon véhicule pour une réparation de carrosserie suite à un sinistre. Malheureusement, le travail a été mal fait la première fois, avec des traces visibles sur la carrosserie. Après réclamation, ils ont accepté de reprendre la voiture, mais même après la deuxième intervention, la qualité du travail laissait à désirer. De plus, encore ce matin on m’a rendu mon véhicule extrêmement sale, ce qui montre un vrai manque de soin et de considération pour le client.Très déçue par cette expérience, je ne recommande pas cette concession pour des réparations de carrosserie.

Aussitôt rentré, aussitôt sortie. Acceuil minable, obligé de tenter de trouver quelqu'un et là on tombe sur le vide sidéral. Pas grave il y a d'autres concurrents heureusement. MAis on aura bien rigolé avec des gens qui n'ont pas besoin de vendre.

Après l'achat d'une voiture d'occasion, j'ai tenté de joindre à plusieurs reprises le commercial car je n'ai qu'une clé du véhicule. Malheureusement le commercial ne répond ni au téléphone ni au mail. Le véhicule étant plutôt cher, on serait en serait d'attendre mieux. Service Client déplorable.

Je recommande ce garage et particulièrement le service réparation où M. David M. Est très professionnel et a un sens du client extra. Bravo à lui Je reviendrai Tilliette M

Nous avons acheté un véhicule SMART sans le voir après une visite du véhicule en vidéo. Le véhicule livré était conforme eu nous recommandons ce garage et tout particulièrement Mickael Rangier, commercial, qui a géré de bout en bout cette vente à distance. Chapeau à lui, il est excellent. Garage Richard Drevet de Villeurbanne : excellent. Bravo

Vraiment, une très bonne expérience client Ma voiture a été réparée très rapidement, et à un prix raisonnable, et le top plus de tout ça, c’est l’accueil fait par Émilie… Très agréable professionnel à l’écoute… Rien à redire vraiment top

J’ai récemment confié le véhicule de service à ce garage pour une réparation de la carrosserie, notamment le pare-choc avant. Le travail a été fait avec soin et dans les délais annoncés, et j’ai eu la surprise de retrouver le véhicule non seulement bien réparé, mais aussi nettoyé ! Le personnel est accueillant et professionnel, prêt à répondre aux questions avec le sourire. Un service de qualité que je recommande sans hésitation !

Je tiens à partager mon expérience très décevante avec ce garage. J'étais en train de considérer l'achat d'un vélo chez eux, mais après plusieurs visites, je suis extrêmement frustré. Chaque fois que je me suis rendu sur place, il y avait un nouveau problème avec le vélo que je souhaitais acheter. La dernière fois, on m'a informé que la batterie ne fonctionnait pas et qu'il faudrait la remplacer, ce qui pourrait prendre jusqu'à 15 jours et actuellement on a dépassé un mois et y a pas de visibilité. Cela me semble inacceptable pour un produit que je n'ai même pas encore acheté. Je suis déçu par le manque de fiabilité et de professionnalisme. Je ne peux pas recommander ce garage à ceux qui cherchent à acheter un vélo. Je vais chercher ailleurs.

Actualisation : Deuxième achat de véhicule neuf dans la concession Richard-Drevet durant l’été. Le besoin s’étant manifesté d’une manière impromptue, j’ai apprécié – une nouvelle fois – les qualités rares et précieuses de monsieur Richard. Le directeur a répondu à mes demandes avec réactivité et professionnalisme. Ses conseils ont été, comme la première fois, pertinents et respectueux de mes contraintes. Il a su, dans un cadre qui exige de la rigueur, apporter toute la souplesse, toute la compréhension souhaitables pour que la transaction se déroule idéalement. Lors de la livraison, monsieur Richard m’a accueilli en incarnant avec simplicité et chaleur les valeurs de la marque : fiabilité, efficacité et discrétion. Ma reconnaissance et ma confiance lui sont acquises sans réserve. Concernant la voiture : un vrai bonheur de disposer d’un véhicule qui répond à la perfection à ce qu’on lui demande. Boîte auto d’une douceur exemplaire, consommation raisonnable, simplicité et transparence du mécanisme hybride, espace intérieur confortable, qualités mécaniques sans reproche… Bref, une Suzuki ! J’ai utilisé les services de l’atelier (prestation d’entretien) : service parfait en tout point. ________ Avis initial : Dès le premier contact téléphonique, j’ai pris ma décision : l’achat se réaliserait avec monsieur Richard, de la concession Richard Drevet. Pour la première fois, un commercial automobile savait créer de la confiance, de l’écoute, et prendre en compte mes besoins sans chercher, à aucun moment, à forcer la vente. Après une dizaine de véhicules achetés dans de multiples concessions, cela faisait une telle différence ! J’avais besoin de conserver mon ancien véhicule un certain temps, et les délais de livraison du nouveau étaient aléatoires… Mais monsieur Richard a su, discrètement et efficacement être présent. Rassurer. Accompagner l’attente. L’expliquer. Trouver des solutions. Quand ma nouvelle voiture est arrivée, j’ai conduit 4 heures pour rejoindre la concession. Cela valait la peine. Je n’ai pas acheté un véhicule de prestige. Avec la valeur de ma reprise, l’avantage était même du côté du client : mais monsieur Richard m’a offert un accueil chaleureux, plein d’élégance et de délicatesse. Les attentions qui m’ont été réservées, le soin pour la remise du véhicule, la gentillesse lors de la réalisation des formalités, tout était absolument parfait. J’ai senti un réel souci de la satisfaction client, une envie sincère de créer une relation de confiance qui durera tout au long de la vie de l’auto. Une attention bienveillante. Cela me donne envie de poursuivre et prolonger la relation avec monsieur Richard pour d’autres véhicules. Je ne suis ni parent, ni proche de monsieur Richard : mon seul objectif est de partager autour de moi, le plus largement possible, cette expérience d’achat qui s’est déroulée IDEALEMENT. Il est devenu si difficile de trouver des interlocuteurs fiables, de parole, avec des valeurs. D’être conseillé et accompagné. En allant voir monsieur Richard, vous trouverez tout cela. Et bien plus. Monsieur Richard, je vous remercie de tout cœur pour la livraison de ma Suzuki Ignis Allgrip qui me donne entièrement satisfaction. Merci à vous, et à l’équipe que vous avez su créer et fédérer autour de vos principes. A bientôt pour un autre achat.

Assez déçue.tout débute avec un problème de constructeur concernant la sécurité des airbag sur une voiture achetée dans ce garage.j ai du attendre avec cette panne durant six mois bien sagement alors que j utilise mon véhicule quotidiennement pour aller au travail. Bien évidemment aucun véhicule de remplacement n était disponible (je reçois un mail pour m'en proposer un quelques jours avant de pouvoir enfin aller au garage...). Une fois que j ai enfin eu mon rdv (après encore 2 semaines d'attente alors que les pièces étaient disponibles), on me signale que le changement ira vite et que ma voiture sera prête pour 14h. Ce qui n a pas du tout été le cas.J ai du appeler l accueil a 15h pour qu on me réponde que ma voiture deposee depuis 10h du matin n avait toujours pas été réparée a 15h.on me répond il y a du monde venez pour 16h. mais comment gérez vous vos planning? Citroën avec vous une chose de sure, la prochaine voiture neuve ce ne sera pas chez vous. Vous savez bien vendre mais votre garage est nul, pas du tout commercial ni empathique. Quand les personnes attendent pour un problème qui concerne la sécurité et qui dure depuis longue date ayez au moins la courtoisie de les recevoir en prioritaire.

UN GRAND MERCI À L ÉQUIPE RICHARD DREVET : 1/ L'ACCUEIL QUI NE RÂLE JAMAIS MÊME SI VOUS LA DÉRANGEZ 10 FOIS DANS LA JOURNÉE POUR LE MÊME SUJET (SOURIRE NON FORCÉ) ADORABLE PERSONNE 2/A L ATELIER BIG UP A ILIAN QUI CHERCHE SE CREUSE LES MÉNINGES ET N'ABANDONNE PAS TANT QUE LA SOLUTION N'EST PAS APPORTÉE A SON CLIENT GÉNIE DE L ÉLECTRONIQUE AUCUN DÉFAUT NE LUI RÉSISTE NOTRE CARROSSERIE LZ AUTOS EST TRÈS RECONNAISSANTE DE L AIDE QUE VOUS NOUS APPORTEZ DEPUIS LE DÉBUT IL ÉTAIT TEMPS POUR NOUS DE VOUS L’ÉCRIRE PROFESSIONNALISME, COURTOISIE MAIS SURTOUT HUMAIN VALEURS QUI SE PERDENT AILLEURS

Garage malhonnête. La voiture est tombée en panne à 50m du garage. J’ai appelé l’assistance qui m’a redirigé vers ce garage avec appelle à l’assistance. Quand je suis allée voir le garage qui était à 50m personne n’a voulu m’aider à pousser la voiture. L’assistance est donc venue pour m’aider à la pousser. Ensuite le garage m’annonce une facture de 5000€ pour une 207 avec laquelle j’ai pu faire encore 80km pour rentrer chez moi finalement sans réparation. Lors d’une deuxième expertise 400€ de réparation chez mon garage habituel…. Erreur d’expertise où personne malhonnête car c’est une femme seul qui se présente au guichet ? À fuir.

Je me suis rendu en urgence au Garage Richard Drevet car ma PEUGEOT 308 m’a affiché un voyant orange. J’ai été reçu par Ilian qui a pris son temps et a écouté attentivement mon souci. Il a été d’une grande efficacité je le remercie Vous pouvez confier votre vehicule au garage Richard Drevet sans problème.

Je me suis rendu au Garage Richard Drevet pour une fuite d’huile sur mon Peugeot 3008. J’ai été prise en charge par Ilian. Je tiens à souligner son professionnalisme et sa disponibilité pour me trouver une solution rapidement. Merci à lui Je vous conseil ce garage.

Tres satisfaite de mon passage au Garage Richard DREVET. Ayant eu un souci sur ma PEUGEOT 208 hybrid j’ai été très bien conseillé et très bien accueilli par Ilian qui a été à l’écoute lorsque je lui ai expliqué mon souci. Très professionnel et très impliqué pour me trouver une solution assez rapidement. Je recommande fortement ce garage. Vous pouvez vous y rendre les yeux fermés

Je tiens à remercier tout particulièrement l’accueil et les services de Céline sans qui je n’aurais pu avancer dans mon choix de financement et d’achat de mon tout nouveau véhicule. Merci au garage Drevet pour ces services et son personnel compétent

Je suis extrêmement satisfait des services offerts par le garage Richard Drevet. Dès mon arrivée, j'ai été accueilli avec professionnalisme et courtoisie par Cécile. Je recommande vivement ce garage à tous ceux qui cherchent un service de qualité et de confiance.

Très bon garage. J'ai été accueillie par une charmante vendeuse qui s'appelle Cécile. Très professionnelle et à l'écoute, toujours souriante qui connait très bien ses produits !!

Petit passage dans cette concession, j'ai été bien accueille et bien conseillée par une gentille vendeuse du nom de Cécile; merci encore à elle. Concession propre

Je tiens à laisser un message car mon expérience au garage Richard drevet était juste parfait. Cécile a su être à l'écoute et très professionnelle ! Je recommande ce garage. Merci pour la livraison de ma Peugeot 208 !

Si vous avez le malheur de tomber en panne du côté de Villeurbanne et que vous n'êtes pas du coin ne comptez pas sur eux pour vous sortir des ennuis. Je viens d'en faire la triste expérience. La seule réponse que l'on m'a dit: Vous n'êtes pas client chez nous alors on ne vous prend pas. Quant à me proposer une solution ça n'est même pas la peine de rêver. Bref ce garage est à fuir

J'ai fait appel au garage Richard Drevet pour le changement de mes airbags suite à la campagne de rappel. Un véhicule de courtoisie m'a été prêté mais, malgré mes 2 demandes pour faire l'état du véhicule personne n'a daigné le réaliser à mes côtés. Après une bonne dizaine de minutes d'attente et mes relances vaines, j'ai fini par signer le document et j'ai été seule à la recherche du dit véhicule sur le parking de la concession. Au retour, cette fois-ci je n'ai pas eu à demander le tour du véhicule, celui-ci a été fait de façon minutieuse et aucun problème n'a été détecté. Je repars donc avec mon véhicule. C'est avec un certain étonnement que je reçois le lendemain soir un message vocal sur mon portable d'un monsieur peu agréable me disant qu'il voulait qu'on discute du commentaire que j'avais laissé sur leur site.. N'ayant pas laissé d'avis et après un appel sans réponse (car en dehors des horaires d'ouverture) je mène mon enquête.. Et là, cerise sur le gâteau : un avis laissé par un certain pain dépice avec un avatar d'un personnage de dessin animé noir avait mis un commentaire négatif sur son expérience au garage, similaire à la mienne. Devinez quoi ? Étant une personne de couleur noire, le raccourci a été rapidement fait par ce salarié : un profil avec un avatar noir ne pouvait que me correspondre! Je suis OUTRÉE par ce genre de comportement, qui non seulement n'est absolument pas professionnel et en plus de ça discriminant !!!!! J'ai donc rappelé bien énervé vendredi matin mais nous n'avons pas pu échanger avec ce salarié (mauvais timing). Je n'en resterai bien évidemment pas là et j'attends avec impatience le rappel du garage. Bref, si vous souhaitez un minimum de considération et de respect, je vous suggère de chercher un autre garage !! Au passage je remercie l'utilisateur pain dépice car j'ai ainsi pu obtenir des informations sur ce fameux véhicule de courtoisie dont on ne m'a pas informé...

Concernée par le rappel de Citroën C3 dont les airbags devaient être changés. Pas de véhicule disponible dans l'attente du rdv ni d'alternative. Je comprends la vague d'interventions que suscite ce rappel. Rdv enfin possible, véhicule de courtoisie demandé pour la journée d'immobilisation : 600euros de caution par empreinte bancaire restitués dans un délai d'1 mois (non avertie de ce délai au départ du véhicule, pas de conditions générales de vente transmises). Une prise en otage du début à la fin avec un mépris du client face cette situation. Je n'ai qu'un mot : déception.

obligé d emmener mon véhicule dans un autre garage pour constater un problème support moteur défectueux ainsi qu un niveau d huile moteur non contrôlé. Vraiment déçu.

J'ai accompagné une amie qui était venue prendre possession de la voiture d'occasion achetée dans ce garage et j'ai été conquise par l'accueil, le professionnalisme de la vendeuse Cécile qui a été au top à tt point de vue, souriante, précise, lui expliquant tous les détails du véhicule. Pour avoir acheté au cours de ma vie des vehicules de marques allemandes dites prestigieuses je n'ai jamais eu la même écoute même pour des vehicules neufs ! Le garage est très agréable avec un espace confortable pour attendre, des véhicules exposés bien présentés. Les ateliers aperçus en quittant la concession sont très propres...Du coup pour une acquisition future je ne manquerai pas d'aller dans ce garage voir Cécile notamment pour ses bons conseils et son sourire 👍

Je viens de récupérer ma voiture qui avait été accidentée . Service rapide et travaux réalisés avec soin et détails. Merci à David pour son professionnalisme et son service client !

Accueil ,services, tarifs excellents. Grosse révision C3 air cross de 6 ans avec courroie distribution et CT, facture à moins 15% / concurrence. Je recommande.

Etant vraiment plus qu'en retard à mon rendez pour un entretien de véhicule professionnel, j'appelle le garage pour m'excuser et reprogrammer un autre rendez-vous. Une seule réponse après 3 appels sur 2 jours : l'atelier n'est pas disponible, on vous rappelle. Mais evidemment personne ne rappelle. J'ai pris rendez dans un autre garage peugeot, la secrétaire m'a donné une date et c'était réglé en 2 minutes. Bref dommage pour ce garage auquel j'amenais mon précèdent véhicule professionnel et qui m'avait toujours apporté satisfaction jusque là.

Garage très peu professionnel. J’ai acheté un véhicule d’occasion dans ce garage. Cet achat comprenant la livraison du véhicule (essence, nettoyage du véhicule, …). Le jour J (jour où je vais récupérer le véhicule), la clé n’avais pas de pile. J’ai donc dû changer la pile à mes frais. Mais cela reste dérisoire à côté du fait que le véhicule n’étais pas du tout propre. En réalité en surface il l’étais, mais dans une entrée de porte arrière il y avait 2 nids de guêpes ; Un tapis arrière pleins de tache marron (j’ai su à la suite du nettoyage que j’ai fais effectué qu’il s’agissait de café) ; Et l’ouverture du coffre était pleine de terre/boue vers les feux. J’ai donc immédiatement contacté le commercial s’étant occupé de la vente de mon véhicule qui m’a dit qu’ils prendraient à leur charge un nettoyage effectué par un professionnel vers chez moi (car je n’habite pas à côté, je ne pouvais pas retourner au garage uniquement pour ça!). Chose que j’ai faite, demandant bien la facture et l’envoyant au commercial. À ce jour : soit 2 mois et quelque plus tard et malgré plusieurs relance, je n’ai toujours pas reçu le remboursement. Lorsqu’il s’agit de véhicule excédant les 15 000€ c’est inacceptable que le client soit traité ainsi. AUCUN service après vente. Je recommande très peu, car visiblement, dès lors que quelque chose ne se passe pas comme prévu le garage semble faire tirer au maximum l’histoire afin de ne pas payer ce qui est dû au client. (Pourtant j’ai été très patiente et je conçois le fait qu’une erreur arrive mais là c’est uniquement un manque de respect et de considération pour leurs clients.)

Je tiens à exprimer ma grande satisfaction envers le garage Richard Drevet à Villeurbanne. J'ai récemment eu besoin de services pour ma Citroën C4, et l'équipe a été incroyablement professionnelle et efficace. Je recommande vivement le garage Richard Drevet à tous les propriétaires de voitures en quête d'un service de qualité

Service au top de l'accueil téléphonique pour la prise de rendez-vous jusqu'à la restitution du véhicule, personnel totalement impliqué dans la satisfaction du client, beaucoup de professionnalisme dans les différentes fonctions, sourire et sympathie sont au rendez-vous. Merci à toute l'équipe et continuez, ne changez rien, vous donner du bonheur à vos clients. Félicitations à tous, Cordialement Pascal Peyramaure

Incompétence totale, le garage c'est permis de me rendre un véhicule après carrosserie avec un voyant rouge et un orange me disant que en roulant 40 min les voyant allaient disparaître. J'ai donc du ramené mon véhicule 3 jours plus tard.. Après 5 min de recherche sur internet j'ai trouvé la solution au problème mais la dame au téléphone m’assurait que les techniciens étant extrêmement compétents savaient l'origine du problème. Au final j'avais bien raison ce n'était pas ce qu'affirmait les techniciens depuis le debut.. mot d'ordre à FUIR !

COMMENT PERDRE DEFINITIVEMENT UN CLIENT Après avoir acheté mon véhicule dans ce garage, j’ai effectué régulièrement les visites de contrôle dans ce garage, sans aucune difficulté. Peu après la dernière visite, après roulé une centaine de kilomètres sur autoroute, les voyants d’huile s’allument subitement. Je m’arrête en urgence et constate que mon moteur est couvert d’huile. J’appelle le garage qui bien sûr ne peut me m’aider à distance. Je me rends dans divers garages Citroën sur ma route (ma profession fait que je fais plus de 40.000 kilomètres par an), qui me conseillent de me rendre au plus vite chez mon concessionnaire ayant réalisé la visite. Je m’organise donc en annulant mes déplacements professionnels (et par là-même mes revenus) et obtiens un rendez-vous. La conclusion est stupéfiante : je suis fautif, car j’ai disposé le bouchon dans la même position que je l’avais trouvée lors de mon remplissage en urgence ! Il m’est annoncé très sérieusement et très généreusement que les frais de main d’œuvre me sont alors offerts (!). Ce temps pour regarder le bouchon disposé dans le mauvais sens n’a toutefois pas été quantifié. L’huile remise est facturée. De mon côté je n’ai plus qu’à racheter un bidon que j’avais entretemps vidé pour pouvoir rallier Lyon. Deux mois plus tard, le contrôle technique fait état d’une « fuite excessive d’huile », de l’impossibilité de contrôler les émissions d’échappement (2 défaillances majeures nécessitant une contre-visite), mais aussi d’un ripage excessif, et d’un mauvais réglage des feux de brouillard (non utilisés pendant les 400 kms parcourus en cette période de deux mois de faible activité). Retour donc au garage, qui me propose un rendez-vous 4 semaines plus tard, signe que la reconnaissance d’un client régulier ayant besoin de sa voiture toutes les semaines ne fait pas partie du manuel. Le temps de trouver un garage plus réactif, qui a résolu mes quatre problèmes en une demi-journée, de passer sans encombre la contre visite, j’ai eu tout me temps d’annuler dans les délais le rendez-vous proposé. Pour toutes ces raisons, je ne reviendrai donc jamais dans ce garage, regrettant seulement l’amabilité de la personne qui a bien voulu me chercher un rendez-vous , par ailleurs peu aidée par ses collègues. Pierre VINCENS

Mon passage au garage rue Louis Becker a été très positif . le personnel est vraiment très délicat et bienveillant. Les informations étaient largement suffisante et tout à fait compréhensible.. le changement d'une de mes ampoules m'a donc permis d'avoir un avis très très.. éclairé. trêve de plaisanterie je remercie chacun et chacune pour son amabilité et son très bon accueil . Avec mes meilleurs sentiments Lysiane kittler

On peut pas dire que j'étais ravi d'aller dans un garage pour réparer mon véhicule, mais au moins l'équipe de Richard Drevet a été super. J'ai emmener mon véhicule pour un diagnostic car il avait du mal a démarrer (par chance il a démarrer 1 fois se qui m'a permis d'aller jusqu'au garage). Le technicien a été très sympa et a regardé tout de suite se qui n'allait pas. Batterie et démarreur HS. Réparation possible dans la semaine, probablement pour vendredi (véhicule déposé le lundi). Je demande a faire l'entretien en plus car tout arrivait en même temps. On m'appelle le mercredi : le véhicule est déjà prêt à être récupéré. Tout propre et bien fonctionnel, j'ai aussi eu le droit a des conseils pour la durée de vie du démarreur. Equipe au top. Merci à vous.

Edition de mon commentaire. Je modifie mon commentaire. J'étais allé à ce garage pour une expertise suite à un sinistre sur mon véhicule (projections de peinture sur TOUT mon véhicule, montants et vitres compris). Le rendez-vous pour l'expertise a été très vite fixé. Cependant ensuite ça a été beaucoup plus compliqué... Suite à la remise du rapport de l'expert, j'ai dû attendre plus de 3 semaines pour qu'on me rappelle juste pour fixer un rendez-vous, et ce après 3 relances. Je pose mon véhicule et, le soir venu, je m'aperçois que seule la carrosserie est faite et pas les montants, vitres etc. On me dit du coup qu'il faut commander des pièces, et qu'on me rappellera le 15/07. Aucune nouvelle jusqu'au 19/07 où je décide de rappeler. La personne en charge du dossier n'est pas là mais on m'assure qu'on me rappellera le lendemain matin sans faute. 3j passent et je suis encore obligé de rappeler pour avoir des informations. Les pièces sont en commande mais on ne sait pas me dire quand elles seront livrées. Je leur indique que j'allais vendre ma voiture sous peu. Au final, j'ai vendu mon véhicule avec une réparation partiellement faite. C'est la dernière fois que je vais dans ce garage.

Mon avis concerne la concession auto: Besoin d’un petit véhicule occasion, j’ai décidé d’aller dans le quartier . Accueil et service nickel, tarifs corrects, très pro et convivial. Je ne manquerais pas d’y retourner à l’avenir . Merci .

L'accueil s'est plutôt bien passé et la prise en charge du véhicule aussi. Simplement on ne m'a pas demandé de vider mon coffre sous peine de voir disparaître ce qu'il y avait à l'intérieur ( câbles de démarrages et housses universelles entre autre ). Lorsqu'on retourne pour leur expliquer la situation, aucun geste commercial alors que la facture de la prestation était quand même conséquente .. On ne peut avoir confiance , à éviter !!!

Honteux ! Nous sommes venu pour un changement de batterie, la prestation a été réalisée. Puis en repartant, la pédale de frein ne fonctionne plus. Elle fonctionnait parfaitement juste avant car le contrôle et la révision complète de la voiture venaient d'être fait 3 jours auparavant. Aucune aide ou solution n'a été proposée par le garagiste qui n'a pas voulu regarder ce qu'il se passait et nous a ignoré irrespectueusement. Vous ne faites pas du bien à votre profession...quelle dommage !

Je suis surprise par certains avis mitigés. Cliente dans ce garage, j'y ai acheté ma C4 il y a quelques mois. J'ai été vraiment bien accueillie et renseignée par le vendeur, monsieur Ranger. J'ai mis du temps à me décider (plusieurs semaines) et je ne suis pas une cliente facile mais il s'est toujours montré très courtois et disponible. Très satisfaite, j'y suis retournée avec ma belle-mère qui souhaitait une voiture d'occasion. Nous n'avons pas eu affaire avec le même vendeur mais là encore, nous avons été pleinement satisfaites du professionnalisme. Je viens d'avoir un accrochage avec mon véhicule. C'est le garage qui a effectué les réparations. Je n'ai eu aucune mauvaise surprise sur la facture et ils m'ont même prêté une voiture gratuitement. En bref : c'est pro, sérieux, efficace. Je ne peux que recommander.