Citroën Mecacar Agent Garage automobile

Passage pour une réparation. Personnel compétant, professionnel, arrangeant et hyper agréable. Je recommande à 100%.

Service pro et personnel très compétant ! rapide et efficace ! Je recommande !

Accueil sympathique et professionnel. Une très bonne prise en charge de ma voiture (réparation carrosserie). Je recommande.

Toutes les personnes sont accueillantes et compétentes dans leurs domaines . Ne pas hésiter à y aller pour acheter ou faire entretenir sa voiture . Autant côté service technique que commercial toutes les personnes sont très sympathiques, accueillantes et compétentes ! À conseiller . C’est à Epagny secteur GILLON .

Excellant travail de Brigitte, sur mon Captur, orange, ma carrosserie brille comme si elle était neuve, et Brigitte est une vraie professionnelle et passionnée par son travail. Bravo et merci. Martine Lenfant

Très satisfait du service rendu, je recommande ce garage.

J'ai pour l'instant acheté le véhicule que je souhaitais

Garage au top Véhicule récupéré après sinistre grêle, debosselage et peinture. Travail impeccable. Personnel professionnel et à l ecoute. Je vous le recommande à 1000%.

Travaux de carrosserie très bien effectués, personnel très gentil et voiture de prêt durant le durée des travaux,.parfait !

Service au top pour un changement de de pare-chocs avant (le délai était un peu long mais après 3 saisons de grêle consécutive c'est normal) Je conseille fortement

Très bien reçu et travail de carrosserie de qualité

Très satisfait de cette intervention.

Première expérience positive dans le cadre d'une expertise grêle et débosselage sur ma Renault. Ecoute et efficacité de la part du carrossier (désolée, je n'ai pas retrouvé son prénom), à la fois pour la gestion du dossier et la proposition d'un créneau rapide malgré un planning chargé. Merci pour votre professionnalisme !

Bon garage bon accueil,très reactif

Très professionnel et à l'écoute pour la prise en charge des réparations de mon véhicule via l'expertise de l'assurance. Je recommande++

Rapide, a l’écoute et réparations parfaites.

Très bonne expérience en carrosserie, rapide et efficace. La prestation étais annoncée 1 semaine et n’a mis que 2 jours et le travail a été nickel.Je n’ai malheureusement pas retenu le nom du carrossier mais merci beaucoup pour ton efficacité et ta sympathie.

Professionnalisme, accueil et gentillesse au rdv.Au Top👍

Interlocuteur professionnel et sympathique. Travaux effectués dans les temps.

Très bon accueil, équipé très pro ! Je recommande

Personnel accueillant et voiture de prêt de qualité

Rdv pris pour une prestation de carrosserie, le carrossier a été très arrangeant le jour du rdv ma voiture a été faite dans la matinée après lui avoir fait part de la nécessité de récupérer ma voiture rapidement, mon pare-chocs avant est comme neuf et ma voiture m’a été rendue lavée.

Bon garage ! J'ai pu faire changer ma courroie de distribution et faire la révision de ma C3 Aircross en une journée. Accueil parfait

Très satisfaite de la réparation de mon véhicule. Professionnalisme et rapidité.

Super service, super fiable! Interlocuteurs brillants et consciencieux.

Prise en charge rapide et efficace. Je recommande fortement ce garage pour toute réparation.

Merci à la personne dont j'ai oublié le prénom et qui a géré mon dossier pour son professionnalisme et sa qualité d'accueil

A fuir Suite au rappel des C3 pour un problème d'airbag, j'ai envoyé par mail le 13 mai le numero de suivi pour effectuer la commande des pièces. Le 14 mai le garage me rappelle pour des informations complémentaires. Aujourd'hui le 28 mai n'ayant pas de retour mon épouse passe au garage et elle apprend qu'ils n'ont pas de trace de notre dossier. Ensuite par téléphone ils me raccrochent au nez. Je viens de passer au garage et me suis fait jeter et ne veulent plus me voir. C'est beau le service citroen. Donc éviter ce garage

Les gars de la carrosserie, certaines messieurs qui gère le bureau là-bas elle est très sympa elle est très très accueillant et sérieux Ils ont fait du bon travail

Je suis venu pour un diagnostic à 110 euros, au final ils me facturent 240 euros de réparation sans mon accord préalable, ce qui est interdit par la loi. Leur réponse : faite moi un procès. Si vous recherchez un garage de confiance, ce n'est pas ici que vous le trouverez.

J'ai pris RDV pour la mise à jour (payante !) de mon système de navigation. Le jour J, mon véhicule a été refusé car je ne l'ai pas acheté chez eux et que de toute façon, ils ne manquent pas d'argent. Personnel hautain et incompétent. Service client inexistant.

Prise en charge rapide de mon véhicule pour un problème d’embrayage. Intervention en 1,5 jour et prêt d’un véhicule de courtoisie. Ils en ont profité pour checker le reste du véhicule et ont proposé de changer également les biellettes de barres stabilisatrices qui avaient un problème dont je ne m’étais pas rendu compte. Je recommande ce garage les yeux fermés ! Merci à l’équipe pour son intervention.

Satisfait des prestations de la concession jusqu’au jour où mon Berlingo III 110ch de 2018 avec moteur 1.2 Puretech a été rappelé pour contrôler l’état de la courroie de distribution avec risque de perte d’assistance au freinage. Nous signalons également des « cliquetis » lors de l’accélération de plus en plus fréquents. Le contrôle de la courroie réalisé selon les préconisations du constructeur et le calculateur mis à jour, nous récupérons le véhicule mais les problèmes de cliquetis persistent. La concession refusant de nous recevoir à nouveau dans un délai convenable (pas avant 1 mois), nous consultons un autre garage, qui a immédiatement pointé du doigt l’état de la courroie (craquelée en surface) et des conséquences que cela peut avoir sur les « cliquetis » et le vieillissement prématuré du moteur : la courroie est donc immédiatement changée, la crépine et la pompe à huile nettoyés. Bilan : courroie effilochée, craquelée à l’extérieur, fortement désagrégée à l’intérieure : il y avait un demi verre de résidus de la courroie dans l’huile ! Et depuis les problèmes de cliquetis disparu… J’apprendrais ensuite que Citroën a déjà rappelé plus de 200 000 véhicules avec ce même moteur 1.2 Puretech de Stellantis car depuis de nombreuses années il y a un problème connu de vieillissement prématuré de la courroie de distribution du fait de la conception de ce moteur avec une courroie qui baigne dans l’huile (https://www.autoplus.fr/actualite/stellantis-la-grogne-monte-contre-le-bloc-1-2l-puretech-1291030.html) Je ne mettrais donc plus jamais les pieds dans ce garage qui n’a pas fait son devoir de conseil (article 112-1 du code civil, issue de l’ordonnance du 10 février 2016) en tant que professionnel et m’a laisser partir sans aucune explication, mise en garde, ni recommandation sur une maintenance sévérisée et encore moins une prise en charge alors qu’ils ne peuvent ignorer une telle faiblesse sur ce moteur et des risques de sécurité associés liés à la dégradation de la courroie ! Il existe aussi une action collective conjointe pour le moteur Stellantis Puretech que vous pouvez rejoindre : https://myleo.legal/fr/products/stellantis-puretech

Prise en charge rapide du véhicule, même sans rdv. pour changer batterie + rectif. défaut moteur

Carrosserie impeccable, aucune différence de couleur. Ils m'ont même enlevé un creux (coup de portière) gracieusement. merci au garage

Problème durite turbo. Le garage était complet mais ils ont quand même essayé le véhicule diagnostiqué la panne , commandé la pièce et le lendemain j avais ma voiture prête. Ils sont très professionnels je recommande ce garage

Accueil très professionnel, sourire de toute l'équipe. Les réparations ont été faites dans le timing avec un prêt de véhicule et sans surprise sur la facture. A recommander

Accueil sympathique et professionnel.. prêt de véhicule pendant les travaux.(carrosserie) Aujourd'hui j'ai récupéré mon véhicule. Du bon boulot. Délais respectés. Véhicule rendu nettoyé, comme neuf !!! Merci à Mr José et son équipe. ....

Bilan : pour plus de 1000 euros déboursés, notre voiture ressort de ce garage avec une mauvaise odeur à l'échappement (qui n'existait pas avant), des travaux pour bruits importants non réalisés, et les phares non contrôlés (véhicule rendu avec ampoule grillée). Nous leur avons confié notre Citroën Berlingot pour la révision des 160.000km. Très déçus par les travaux réalisés malgré cette facture très lourde . Et ne vous avisez SURTOUT PAS à exprimer votre éventuelle insatisfaction! La secrétaire, hypocrite et malveillante, se chargera de vous casser du sucre sur le dos auprès de ses collègues. Et le responsable d'atelier qui se préoccupe visiblement plus de la satisfaction de sa secrétaire que de celle de ses clients, n'hésitera pas à vous insulter. Ici, la secrétaire est reine! Bref, nous déconseillons fortement ce garage, essayez de trouver ailleurs, ce ne sera de toute façon que mieux!!!

Prise en charge très rapide de mon véhicule en panne malgré leur surcharge de travail hivernale. Équipe très sympa et compréhensive, excellente communication et transparence, tant sur les délais que sur les frais financiers. Je recommande vivement. Citroën Epagny vient de gagner une cliente et Citroën Seynod d'en perdre une !

prix prohibitifs pour l'entretien du véhicule, réparations effectuées sans devis ni confirmation du propriétaire. Réparation mal effectuée avec un véhicule qui doit retourner au garage passé le 1er rond point. Bref je vais changer de garagiste

Voiture suivie chez eux depuis des années. Sérieux, serviables, professionnels. Une vraie confiance, ce qui devient rare de nos jours ! Bravo ! Tellement confiance que j'achète mon nouveau véhicule chez eux

C4 amenée le matin à l'ouverture sans RDV suite à casse dans l'assise du siège conducteur la veille au soir. Voiture prise en charge, réparation faite le matin même, prix très raisonnable. Bref très content !

Très bon accueil, planning et devis respectés. Révision des 200000 km effectuée sur CITROEN C4 1.6 HDI avec remplacement de la courroie de distribution pour 1000 Euros au total. Garage très professionnel, très satisfait de la prestation.

J ai acheté mon nouveau véhicule dans ce garage et je peux que me féliciter d'y être aller ! Un accueil chaleureux, des réponses rapides et précises à nos question, et le souci du détail pour que tout se passe au mieux pour nous. Des professionnels chaleureux, attentifs et rigoureux....dans une atmosphère cosy.... Je recommande vivement.

les commentaires négatifs qui ont été laissé sur ce site ne sont vraiment pas justifié ! la jalousie fait dire bien des méchancetés !!!! je conseille d'en juger par vous même mais sachez que vous ne serez pas déçu du sérieux et du professionnalisme de ce garage . Nous avons acheté une petite Peugeot 107 pour une jeune conductrice. L'accueil et les produits sont d'excellente qualité. Le commercial est très sympathique et a l'écoute de ses clients. Le service est rapide. Nous sommes tres heureux de notre achat et nous reviendrons sans aucune difficulté pour l'achat d'une autre voiture .

Très satisfait de notre nouvelle acquisition dans ce magnifique garage d'Epagny. Une équipe pro, de bon conseil et très accueillante. Délais et prestations entièrement respectés. Nous recommandons chaudement cette agence/garage à ceux qui veulent un gage de fiabilité et de compétence.

J'ai acheté une Peugeot 308 chez Citroën mecacar Epagny, il y a presque un an. Depuis le début cette voiture me satisfait totalement, j'ai été très bien reçu et très bien conseillé par le personnel du garage mecacar. Je compte rester chez eux pour la suite de l'entretien de ma voiture. Je recommande fortement.

Très satisfaite. Accueil chalereux. J'y suis allée pour acheter une voiture d'occasion à petit budget. Ils ont trouvé tout de suite la voiture idéale pour moi. Ils m'ont repris mon ancienne voiture. Je suis très satisfaite de la voiture qu'ils m'ont livré.Je l'ai reçu rapidement. Les mécanos l'ont préparé au top. J'ai eu l'impression d'avoir une voiture neuve !!! Je recommande vivement ce garage sérieux. Rare sont les garages qui n'essayent pas de vous vendre plus que ce pour quoi vous êtes venue. Merci à Damien et son équipe pour leur professionnalisme :)

Deux interventions faites, pour un montant de 660.84€, beaucoup de belles paroles, aucun résultat (L'expert de ce garage m'a fortement recommandé de changer toute la clim pour un montant de pièce de 1100€}... Intervention par un autre garagiste de Cran pour 120€ : c'était juste un pressostat... Je doute de la compétence et de la méthode pour la recherche de pannes de ces experts car en quittant le garage je n'avais toujours pas de climatisation et mon portefeuille a été délesté de quelques centaines d'euros.... À cela je doute également du remplacement effectif des pièces. En effet j'ai demandé un forfait climatisation. Je note le remplacement du filtre à pollen code M1 pour 51€HT, et quelques lignes plus bas remplacement filtre habitacle code SOELR7134 pour un montant de 22,19€. Dans ma voiture, en lisant bien le manuel d'entretien, il n'y a que le filtre habitacle celui ci se trouve dans le compartiment moteur. Bref j'ouvre le capot et décide d'examiner le fameux filtre - compte double - habitacle et pollen. Je constate un filtre fortement colmaté de teinte presque noire et avec des feuilles séchées... Bref grand moment de solitude.. il n'a pas été changé (en 300km d'utilisation impossible de colmater le filtre et collecter des feuilles d'automne..). J'ai photographié la piece et ai commandé sur internet cette dernière. Je ne suis pas revenu chez cet expert de peur de rencontrer des surprises désagréables. On ne sait pas du coup ce qu'il peut se passer dans l'atelier. Ce qui me sidère c'est que cet établissement m'a envoyé une enquête de satisfaction client 2heures après le paiement de la facture. J'avais répondu à chaud favorablement. Je doute de la mesure de la satisfaction client : Celle ci se mesure toujours à froid pour démontrer la réelle performance d'un service. Ca vaudrait le coup de faire un client mystère au prochain printemps qui à mon avis n'est pas un garage de rêve mais plutôt de cauchemar.