Citya Descampiaux Immobilier Armentières Agence immobilière

Agence catastrophique, je déconseille vivement. Ne répond pas au téléphone, les messages ne passent pas et aucune réponse au mails. A fuir absolument.

À fuir, communication zéro, professionnalisme zéro, font attendre et espérer les gens pour rien du tout, vraiment je ne recommande pas

Mr Boddechon m a très bien accompagné pendant l'achat de mon appartement, par contre je leur ai confié la gestion locative de mon bien. A fuir! Problême de loyer impayé, La personne qui en a eu la gestion n a pas la décence de vous prévenir. Lorsque vous demandez une saisie du tribunal, on vous impose un avocat alors que pour les affaires inférieures à 10 000 euros ce n est pas obligatoire. Et frais dd cloture de contrat alors que vous respectez le délai légal et que les autres gérants ne facturent pas. Bref achetez avec Mr Boddechon mais fuyez le service de gestion locative!!!!!

Grandes qualités professionnelles , disponibilité, écoute, et empathie . Tout a été mis en œuvre pour vendre le bien dans les meilleurs délais. Je recommande vivement cette agence !!

1 étoile ! Oui si nous avions pu mettre 0,25/5 nous l’aurions fait ! Tout d’abord suite à des problème de chauffage, d’isolation et de présence d’humidité dans notre logement nous décidons de contacter par mail nos gestionnaire de dossier Mme.KRIEGER (le téléphone n’a pas l’air de fonctionner) ,suite à de nombreuses relance sur notre dossier pour les cause cités précédemment nous décidons donc de nous rendre à l’agence situé à Armentières, à notre arrivé à l’accueil de cette agence, pour commencer l’accueil est catastrophique, même en nous présentant, les « gestionnaires » ou agent d’accueil 🤷‍♂️ ne retrouve pas notre dossier, suite à 5-7 min de recherche la personne nous retrouve miraculeusement 😯 Suite à nos nombreuses relance nous imposons de voir Mme krieger pour avancer sur notre dossier problématique, l’air hautain nous nous sommes senti comme 2 jeunes pris de haut en nous disant : « le propriétaire ne nous relance pas » n’est ce pas leur métier de relancer ce genre de démarche ??? Suite à c’est nombreux problème dans le logement nous décidons donc de déménager assez rapidement car le logement se dégrader de mois en mois.. nous envoyons donc un courrier recommandé avec accusé de réception, là encore l’agence n’a pas fait son travail car aucune réponse de leur part suite à ce courrier pour nous confirmer une date d’état des lieux ainsi qu’un rappel de la durée du préavis. Je décide donc d’appeler à nouveau l’agence d’Armentières afin d’être tenu au courant de cette date d’état des lieux et préavis et là !!! Incroyable la personne au bout du fil est incapable de me donner les dernières informations sur mon dossier ! Elle s’excuse de « l’oublie » concernant la gestion de remise des clef ainsi qu’une planification concernant l’état des lieux. Suite à cet appel nous avons donc organiser la pré-visite d’état des lieux faite par Mme Krieger en personne ! Miracle ! Ainsi que la date d’état des lieux et remise des clefs. La previsite fut très rassurante de madame Krieger concernant les petit travaux à faire avant la visite du huissier, elle nous a bien conseillé sur les petite choses à rectifier avant la visite. L’état des lieux fut réaliser après les petit travaux accomplie de notre côté, l’huissier était très explicite et rigoureux, son état des lieux fut correctement rédiger. Dans ce rapport y figure un trou au plafond de petite taille sans grande importance, il constate aussi d’autres anomalies du à l’usure du logement « normal ». À la suite de cet état des lieux l’agence ne donne pas de nouvelle concernant la date de remise de caution, ainsi que son montant Tout en sachant que la loi oblige le bailleur à rendre la caution dans le délai d’un mois quand l’avis du huissier est favorable lors de l’état des lieux a contrario si l’état des lieux n’est pas conforme, la caution peut être rendue dans les deux mois le montant de la caution non rendu en totalité devrait être justifié par un devis et une facture acquittée N’ayant pas de nouvelles nous décidons de contacter de nouveau l’agence par mail afin d’ avoir des écrits pour clarifier la chose savoir si l’état des lieux est conforme pour le bailleur, et si notre caution nous sera rendu L’agence nous répond que la caution sera rendue au terme d’un mois et demi ce qui n’est pas logique Et la surprise, l’agence nous retient 50€ pour reboucher les minuscules trous au plafond. Avec comme preuve : un devis. Or, pour faire une retenu sur caution, il faut une facture acquittée. Nous contactons donc à nouveau l’agence par mail pour avoir une facture acquittée, plus aucune nouvelle de leur part. Des voleurs !!! Fuyez ce genre d’agence qui vous promet mont et merveilles pour au final aucun SAV mais ne loupe jamais les prélèvements de loyer

Parfaitement satisfaite de la transaction «  vente de ma maison » menée par David Boddechon ( une estimation juste- jolies photos réalistes - «ciblage » des potentiels acheteurs- une visite, la vente).Je n’aurais fait appel à personne d’autre que lui pour cette opération de changement de vie. Patience, authentique gentillesse, empathie, professionnalisme sont ses marques de fabrique. Monsieur Boddechon de Chez Citya Descampiaux Armentières accompagne de bout en bout les vendeurs comme les acheteurs et c’est très rassurant.Je ne peux que l’encourager à continuer ainsi et à recommander son travail.

À fuir, très mauvaise expérience certes l'accueil reste exceptionnel mais le service client complètement à la ramasse ! Au moindre problème, un appel à l'agence avec un accueil très agréable mais zéro retour, conseillère jamais disponible et ne sais pas comment gérer ! ça manque clairement de professionnalisme ! Une maison à louer pendant une année avec une porte sans poignet et complètement défoncé avec une promesse avant le l' l'emménagement pour le changement de la porte... Promesse en l'air porte jamais changé et j'en passe et de plus à la remise des clés nous avons rendu la maison dans un état irréprochable nous avons peint la maison au complet , les escaliers la salle de bain la salle à manger le salon toutes les chambres et j'en passe ! Promesse pas tenu pour le jardin également un vrai champ de mine alors pour notre bien nous avons refait le jardin au propre avec des bordures pour éviter que la terre s'écoule sur la terrasse ainsi qu'une belle pelouse synthétique pour améliorer notre cadre de vie . Des trous dans les murs, que j'ai réparé avec soin des plaintes décollées que j'ai recollé avec soin et j'en passe... À la remise des clés nous avons été facturé plus de 700€ de frais c'est inadmissible ! Une cheville Molly dans un mur ! Et a priori deux petites planches de 30 cm manquantes alors que nous les avons juste déplacé ailleur! ainsi qu'une poignée de porte sur l'entrée principale alors que la porte devait être changée avant notre arrivée et surtout la chose la plus absurde c'est qu'il n'y avait pas de poignet à notre arrivée ! c'est du délire ! Fuyez

Nous sommes très satisfaits de la prestation de l'agence Citya. Monsieur Boddechon a été très efficace, disponible pour répondre à nos demandes et à la fois très discret, il a conclu rapidement la vente de notre appartement. Nous ne manquerons pas de faire appel à votre agence pour finaliser d'autres projets.

Je me suis présenté car on me disait que du bien de cette agence , on ne m’a jamais rappelé pour ma recherche mm pas un 1er contact et la personne a l’accueil qui me dit avant de partir en me regardant de haut en bas il faut un cdi par contre , Mlle je suis enbauche depuis 9 ans je ne suis pas bête pour venir en agence pour louer alors qu’il y a des frais bref déçu 1ere fois que je rentrais dans une agence pour ma recherche c’est fini sa c’est clair

Nous avons acheté notre maison grâce aux conseils de Mr Boddechon, son expertise sa bienveillance et sa bonhommie nous ont tout de suite séduit et il a toujours été très réactif et disponible. Je recommande vivement et remercie encore Citya de nous avoir accompagné pour notre premier achat.

Malgré le désarroi de certains clients, je suis totalement satisfait par le professionnalisme de Monsieur Boddechon. J’ai réalisé récemment une acquisition en toute simplicité, offre en main ! Connaissant le produit qui était mis en vente, je n’ai pas hésité à me déplacer en agence après avoir vu l'annonce pour y faire une offre au prix. Sur un tel bien, inutile de tergiverser sur la visite ou sur le prix, je savais que voulais l’acquérir. L’agent de vente ne peut pas refuser une offre au prix, je comprends le désarroi des personnes qui avaient obtenu la programmation d’un rdv ultérieur, et pour ma part, ma réactivité a été récompensée, premier arrivé, premier servi. Je remercie encore l'agence Citya d'Armentières.

Très satisfait du travail effectué par Mr Boddechon, la vente de ma maison s'est effectuée rapidement sans problème. Merci

Très bonne expérience avec l’agence Citya Descampiaux d’Armentières, Mr Boddechon nous a accompagnés dans notre premier achat immobilier, toujours à l’écoute et très investi durant le processus d’achat dans la bonne humeur. Encore merci Mr Boddechon pour votre professionnalisme. Eglantine et Léo

Je suis passé par Mr Boddechon pour acquérir un immeuble sur Armentières. Vous pouvez compter sur son professionnalisme, sa sympathie et sa réactivité.

Une équipe formidable emphatique et sympathique. J’ai eu l’occasion de travailler avec les gestionnaires de location et agent immobilier. Je recommande vivement.

Très bonne agence, les conseillers sont accueillants souriants et très avenants surtout une personne en particulier Mme bossu Axelle qui nous accompagnent jusqu'au bout de notre projet Bravo à toute l'équipe ☺️☺️

Superbe expérience avec Mr David Boddechon et son équipe. Nous avons été rassuré, pris en charge du début à la fin. Réactivité de la part de tous les collaborateurs et un professionnalisme devenu rare.

Je déconseille en tant que locataire, nous avions un appartement en location qui de base était via un particulier. Ils ont décidé de passer via une agence pour faciliter la gestion. Nous avions déjà été déçu de cette agence… Cela fait 1 an et 2 mois que nous avons quitté le logement et nous essayons toujours de les contacter concernant une retenue sur la caution pour « prévision sur charge taxe ménagère » Ils font les morts, ne répondent pas, et encore quand nous avons une réponse c’est pour nous dire qu’ils sont dans l’attente du propriétaire, avec les impôts etc, enfin bref que des conneries!! Au bout d’1 an et 2 mois nous sommes toujours sans réponse et sans aucunes explications!!! A fuir! Trouvez votre bonheur ailleurs!

D'une incompétence extraordinaire, j’appelle pour prendre rendez-vous immédiatement pour l'achat d'un lot de garage car très intéressé, l'agent immobilier me dit que c'est impossible dans l’immédiat et me propose un rendez-vous 4 jours plus tard, le lendemain matin il me contacte en me disant qu'une personne est passé juste après moi le lendemain dans la matinée même avec une offre et que c'est vendu alors que j'ai contacté l'agence avant cette personne et que l'ont m'a refusé un rendez-vous au plus vite... sa réponse: il est passer en agence ce matin directement et nous a déposé une offre!!! que fut ma déception. Monsieur, vous avez une bouche mais apparemment un QI bien en dessous de la moyenne qui ne vous permet pas le pouvoir de réflexion et bien sur donc aucun principes, vous auriez pu expliquer que les visites commencent le mardi et qu'une personne est déjà susceptible d'acheter le bien, lorsque l'on fais une chose pour l'un elle doit l’être pour l'autre (cela s’appelle l'équité) Comment faire une offre si on m'en interdit la possibilité et qu'une personne me passe devant sans que je puisse broncher un mot alors qu'elle n'as pas pris de rendez-vous!Quel intérêt de prendre rendez-vous si il n'est pas respecté et que n'importe qui peut se permettre de passer devant??? Ne pensez vous pas que cela est injuste?!En espérant ne plus jamais faire face à ce type de personne au comportement douteux et malhonnête.

J'ai beaucoup de patience mais là ça dépasse tout entendement ! Pour nous faire tourner en bourrique ils sont champions !! 😡 Je ne recommande pas du tout !!

Je ne recommande pas cette agence. Qui ne voit que son profit et qui n'est ouverte à aucun dialogue et ne pense qu'à exploiter ses clients...

Franchement je déconseille cette agence en tant que locataire. La personne en charge de votre dossier ne répond jamais, jamais disponible. Lors de problèmes dans l'appartement ils laissent traîner pendant des mois et des mois tout en vous disant que le problème ne vient pas d'eux ect...

Nous venons d'acquérir un appartement sur Loos, et tout s'est très bien passé. Merci à M. Boddechon pour son sérieux et sa disponibilité. Nous recommandons cette agence.

Je cherchais un appartement à Armentières. David BODDECHON a trouvé rapidement le 2 pièces idéal. Il a fait preuve d'une grande amabilité et d' un professionnalisme impeccable.

Super agence à l'écoute des clients Un grand Bravo à Hélène pour son professionnalisme est son accompagnement lors de la recherche d'un bien sûr à Armentieres que nous avons trouvé grâce elle . Un grand merci Hélène est encore Bravo pour ton professionnalisme

Et encore, une étoile c’est déjà de trop. Fuyez en tant qu’acheteur, ils ne respectent pas leurs clients. Exemple : visite prévu à 10h30. Nous arrivons devant la maison, nous appelons l’agent avec qui nous avions échangé, lorsque celui-ci est étonné de notre appel et nous dit que finalement la maison a été vendue entre temps. Agence a fuir si vous souhaitez qu’on vous respecte et que l’on ne vous considère pas uniquement comme une simple commission.

Ne répondent pas aux messages suite à des erreurs de gestion Vous envolent un recommandé pour impayé d'un bien que vous ne louer plus depuis 6 mois pour une période correspondant à un autre locataire. Impossible de les faire réagir Regardez les commentaires ils ne répondent qu'aux commentaires positifs !

Accueil chaleureux et positif de la part de Mme JULIE BECAERT qui nous a accompagné tout au long de la livraison de notre appartement avec écoute, disponibilité, esprit de service , professionnalisme , compétence et crédibilité sans ménager son temps et ... son sourire ! Nous saluons également la prestation réalisée par Mme DEBORAH JAKANA , gestionnaire-locatif pour l'établissement des réserves auprès du promoteur avec rigueur, réactivité , ténacité , sens de lécoute , compétence, capacité d'analyse, prompte à répondre à toutes nos questions sans en éluder aucune

Disponibilité, conseils, professionnalisme et rigueur sont les qualités qui caractérisent cette agence. Que ce soit pour acheter, louer ou vendre, vos projets porteront leur fruits. Je recommande vivement Citya Descampiaux pour son sérieux et sa réactivité

J'ai contacté l'agence pour un appartement dont la superficie est supérieure à 50m2 dans une résidence neuve. Visite dès le lendemain. Sur la route j'apprends qu'en fait il n'y a pas de balcon... un collègue s'est trompé. Je visite tout de même le logement et lorsque la porte s'ouvre un petit appartement de 42 m2 m'est présenté. Je recontacte la personne du service location qui m'indique que son collègue a validé la mauvaise annonce... quelle déception sachant que j'ai fait 1h30 de route.... Annonce mensongère...

Fuyez vous ne récupérerai pas votre caution intacte. -200€ pour des frais de ménage également de nettoyage paroi de douche(calcaire déjà là à l’entrée dans les lieux) à 80 € pour avoir habité dans le logement 6 mois ce qui est peu pour cumuler autant à moins qu’il y est un problème avec la pureté de l’eau. Agence a fuir Madame HAZEBROUCK jamais disponible ni par téléphone ni par mail mais sait vous envoyer des quittances pour le mois qui suit après votre sortie des lieux. STOP À L’ARNAQUE

Aujourd'hui, transaction réussite avec succès. Mr Boddechon a été à l'écoute et s'est beaucoup investi durant tout le processus d'achat. Voilà un véritable agent immobilier qui aime son travail. Durant les 6 mois qui sépare la première visite de l'achat final, il aura été présent du début à la fin, à répondre à toutes nos interrogations, nos questionnements et à se démener pour trouver des solutions aux différents problèmes et ainsi satisfaire tout le monde ; bref, un travail plus que parfait. Merci beaucoup pour son professionnalisme et sa sympathie.

Un très bon service, j'ai pu trouver mon appartement assez rapidement en faisant plusieurs comparatifs. J'emménage sous peu, et grâce à leurs partenariats, je n'ai presque rien à faire. Un grand merci à Hélène pour sa rapidité et son professionnalisme !!!

Agence fortement décevante, pour les avoir au téléphone et trouver une solution à votre problème, prenez un congé sabbatique. 4 mois d'attente.. Et je vous parle pas de la caution qui ponctionne un ménage express pour environ 80 euros.. À fuir

Agence très à l'écoute et réactive. Mme Dethoor Hélène qui m'a fait visiter plusieurs appartements est très patiente et compréhensive très réactive.Les remarques concernant les biens visites ont été remonte efficacement. Je recommande chaudement de passer par cette agence vous trouverez votre bonheur.

Mme Hélène Dethoor nous a réservé un excellent accueil et a fait preuve de professionnalisme. Pointilleuse et à l'écoute, elle a su répondre à toutes nos interrogations, instaurant ainsi un climat de confiance. Bravo.

Nous louons un logement via cette agence est nous en sommes ravis, Hélène DETHOOR et Julie sont de très bonnes professionnelles, disponibles et réactives grâce à elles nous sommes rentrés dans le logement sereins. Nous recommandons vivement cette agence ! Un grand merci à vous !

Mme Becaert Julie est la gestionnaire de mon bien. Je la recommande, elle est sympathique, professionnelle, très réactive, disponible et communique régulièrement. Pour ma part il y a eu de nombreux problèmes à résoudre en peu de temps et j'ai pu compter sur elle en toutes circonstances. Citya Descampiaux est une agence à taille humaine, de proximité et à privilégier par rapport à toutes les grosses chaînes d'agence de location. Je n'aurai pas eu le suivi dont j'ai pu bénéficier avec eux - c'est impossible. Je recommande donc vivement, les 5 étoiles ne sont pas usurpées mais amplement méritées.

Très satisfaits de cette agence. Madame Hélène Dethoor a su parfaitement entendre nos attentes en terme de logement et de prix. Des visites se sont organisées très vite en les regroupant sur la même demi-journée. Nous avons trouvé ainsi rapidement un bien qui nous convenait parfaitement.

Agence à éviter !! Nous étions en location et vers la fin du bail, la maison a été mise en vente par le propriétaire. Nous avions trouvé un autre logement qui était en construction mais qui a prit du retard à cause la crise sanitaire... Nous recevions quotidiennement des appels de leur part pour savoir quand est ce qu'on aller partir ! Je trouves cela pas très professionnel.

Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferais. Ils répondent difficilement au téléphone et quand ils répondent ils sont désagréables. Ils ne répondent pas non plus au mails et quand j’arrive à avoir la personne au téléphone on me sort qu’il y a trop de mails elle ne peut pas répondre a tout le monde alors que c’est son travail, et quand elle a une réponse du propriétaire elle ne nous transmet pas les informations. Bref le résumé de ces 7 mois de location avec cette agence, des appels et des mails sans réponses ainsi qu’une légion d’incompétents qui ne savent que se repasser la balle! Je déconseille fortement

Un peu comme toute les agences. Ils vous diront qu'il y a du monde qui visite pour vous forcer la main. D'après eux, les propriétaires sont toujours dans la communication mais quand on envoi des courriers pas de réponses. En gros vous êtes un bon locataire quand vous payez mais une fois parti c'est aux oubliettes. Deux mois que j'attends une réponse faut pas abuser ! De plus attention il ne note pas tout dans l'état des lieux d'entrée malgré le faite que je sois passé en agence pour des modifications comme ça après ils vous font payer. Et n'attendez pas de justificatifs vous n'aurez que la moitié. Honteux ! A fuir.

Cela fait plus de 3 ans que je suis chez eux et je peux témoigner de la qualité de leur travail. Je suis même encore parfois surpris de leur réactivité. Ce qui n'est pas forcément toujours la qualité première des grandes agences en général. A recommander !

Je souhaite tout particulièrement à remercier l' ensemble du personnel de l' agence, en l' occurence Hélène qui est une conseillère très agréable, à l' écoute et de très bon conseils . Je suis tout particulièrement sensible à la l' immense personnalité de Bérengère PRUVOST, qui a toujours été là pour moi, qui est une personne très sociable , très humaine ( chose très rare de nos temps) , très professionnelle et surtout Adorable . je me suis pris d' amitié pour Bérangère, et je penses qu' il est impossible de résister à ses multiples qualités. Selon mon avis, et avis au directeur ou à la directrice de cette agence d' Armentières, Bérengère mérite amplement une promotion au sein de votre établissement et un poste à haute responsabilité. Un immense Merci à tous et à toutes. je déménage dans 1 mois et je vous avoue avoir gros coeur de quitter cette belle équipe que vous êtes . Cordialement, Olivier Piquet.

Excellent professionnalisme dans l'accompagnement de l'achat de notre bien immobilier. On se sent en confiance, les éléments sont tous donnés et transparents... Dans la bonne humeur et des réponses probantes et de qualité apportées dans nos questionnements. Et le résultat est là, nous avons signé en toute quiétude avec la joie d'avoir trouver le bien que nous cherchions depuis longtemps pour toute notre famille. Nous recommandons!!!

Monsieur Boddechon est un agent immobilier qui m'a accompagnée dans ma recherche avec un sens de l'écoute exceptionnel. Il a été de bon conseil et j'ai vraiment apprécié sa volonté de me satisfaire en essayant de trouver les meilleures solutions. J'ai pu affiner ma demande grâce à lui et ai pu trouver un bien me correspondant via une autre agence, mon seul regret.

Dans cette agence depuis plus de 20 ans pour la gestion de mes biens, toujours très satisfait. 1er mise en vente d'un bien immobilier par leur intermédiaire et malgré de nombreuses péripéties suite au Corona et jusqu'a la dernière minute.... le professionnalisme de Mme L. a été remarquable ce qui a permis une vente rapide et sans tracas pour moi. Merci encore pour votre travail.

Une agence très professionnelle. Monsieur Boddechon à répondu entièrement à nos attentes et à nos questions dans la recherche de notre nouveau logement.. Il est toujours disponible et à l'écoute.. Si un jour je dois vendre mon bien ou en chercher un nouveau sans aucune hésitation je retournerai le voir..

Je recommande cette agence !!! Monsieur Boddechon est très professionnel, il a vendu ma maison il y a deux ans en 2 semaines ! je suis tellement satisfaite que je fais à nouveau appel à lui pour la vente d'une autre maison :)

Très bonne équipe à l'écoute de mes besoins et de mes interrogations. Ils n'ont pas hésité à me rappeler dès qu'un nouveau bien était susceptible de me correspondre. Il y a un vrai suivi jusqu'à la signature notaire. Rien à dire, je recommande les yeux fermés.