Citya Le Perreux Agence immobilière

A fuir , ils ne répondent jamais, au nom de la résidence de l'avent scène romainville. Citya. Nous arnaque. Nous vole le responsable se cache et ne répond pas la ça commence à bien faire

À FUIRE !!! Cela fait 2,5 ans depuis que City A était imposé par le constructeur de notre immeuble et la gestion de cette société est horrible. Aucune de nos 13 sujets encore ouverts depuis plus de 1 an sont résolus, ni avancé dans le statut de traitement. Personne n'est joignable, les emails et même les courriers recommandés sont ignorés. C'est un vrai cauchemar qu'on vit depuis 2023 et la dégradation de notre immeuble est entièrement lié à la gestion inexistante de City A Val de Marne. Malgré nos efforts de trouver des solutions, nous ne tardons plus à saisir la justice.

Je mets 5 étoiles particulièrement pour Mme Angelique Jamet. Une personne extraordinairement humaine et professionnelle. Malgré le fait qu’on ait pas obtenu un appartement chez eux. Je la recommande fortement pour sa gentillesse et sa disponibilité. Toujours de bons conseils et avec le sourire.

Si javais pu mettre 0 étoile je l aurais fait. Des erreurs de facturation ou alors des ajouts de charges sorties du chapeau sans pièce comptable et derrière aucune réponse ni au tel ni aux mails de demande d explications. Et ça facture des rar et majorations dans le même temps...

Une excellente expérience avec Angelique. Elle est disponible, sympathique et professionnelle. Je recommande cette agence. Merci encore.

Agence à fuir. NE VOUS FAITES PAS AVOIR !!! Ce syndic a été désigné par défaut par le promoteur MDH pour la gestion de notre copropriété. La gestion est juste catastrophique. Cela fait 2 ans et nous n’avons toujours pas eu d’AG. Plusieurs dysfonctionnement ont été remonté au niveau des parties communes (ascenseur, VMC, portail, etc.) mais aucune réaction de leur part… personne ne répond à nos appels, à nos mails et même à nos recommandés…Quand on réussit à avoir quelqu’un, on a affaire à des gens qui déclinent toute responsabilité.

Gestion catastrophique de notre copropriété de 2 ans. Des nuisances sonores liées à la vmc et à l’extracteur de fumées du garage mais notre gestionnaire madame SENE ne met aucune pression sur le promoteur MDH. Les relances du conseil syndical restent sans suite même en s’adressant à la responsable d’agence madame DA COSTA. Ascenseur en panne pendant près de 2 mois, aucune pression non plus sur le fournisseur tke pour jouer sur nos garanties. Et ce n’est que les grandes lignes. Agence à éviter formellement.

Si vous appréciez les pratiques malhonnêtes, l'absence de communication, le mépris des clients, le manque total de scrupules ou encore l'incompétence crasse des différents services, ce syndic est fait pour vous ! Dans le cas contraire, passez votre chemin.

C'est difficile de donner une note quand absolument personne de cette agence ne répond ! Que ça soit pat téléphone ou par mail, impossible d'avoir quelqu'un. C'est à ce demander s'il y a réellement quelqu'un qui travail la bas ?

2 ans que nous travaillons avec Citya du Perreux pour la gestion de notre copropriété neuve et aucune AG la 1ere année! On attend la 2ème avec méfiance. Notre 1er gestionnaire est parti au bout de 18 mois ainsi que la responsable d'agence. Madame Sabrina SENE gère maintenant notre résidence et c'est encore pire... La nouvelle responsable d'agence, Sophie DA COSTA est également aux abonnés absent. Madame SENE filtre carrément les appels des clients, impossible de la joindre et d'être rapellé. Suivi lamentable, elle choisie également les mails auxquels elle veut bien répondre et à la 1ère difficulté, rien ne suit. Un Rar par avocat envoyé mais aucune réaction mise à part se victimiser et dénigrer ses interlocuteurs. 2 ans de dysfonctionnements avec la vmc et l'extracteur de fumées du parking qui dérangent les résidents par leurs nuisances sonores mais refus catégorique de mettre la pression sur le promoteur MDH qui les a désigné par défaut comme.partenaire pour la gestion de plusieurs immeubles... Membre du conseil syndical, nous sommes contraint d'effectuer nos propres recommandés aux fournisseurs face au refus de Citya d'agir... Erreurs également dans les comptes avec des factures qui ne nous appartiennent pas. Un véritable fiasco confirmé par les nombreux commentaires. Agence à fuir!

Expérience catastrophique. Personne ne répond, même pour des sujets techniques urgents. Quand on réussit à avoir quelqu’un au bout du fil ou par mail, on a affaire à des gens qui déclinent toute responsabilité, même si cela relève littéralement de leur champs de compétence théorique… A ce jour, j’attends toujours des nouvelles concernant plusieurs sujets, et sans surprise nous sommes tous dans la même situation dans la copropriété. Franchement difficile de faire plus nul.

Bien pour la gestion locative mais un désastre en gestion de copropriété. Ce ne sont pas les mêmes personnes.

Gestion calamiteuse d'une copro Traite les sujets les 2 premiers mois puis plus de nouvelles pendant plusieurs mois Ne traite pas les sujets remontés par le conseil syndical, ne transfert pas les dossiers dans les délais légaux lors du changement de gestionnaire. Bref, la seule chose que vous verrez ce sont les appels de charges

Demande plusieurs fois les charges, pas de motifs de transactions attachés aux demandes, vous ne savez donc jamais ce que vous payez. Dans le meilleur des cas, répondent sous plusieurs semaines à vos emails, parfois des mois. Fuyez, ce sont des incapables et des arnaqueurs.

Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoile. Des erreurs de facturation et derrière aucune réponse à mon mail depuis plus d’une semaine. N’essayez pas de les contacter par téléphone, personne ne daigne répondre. À fuir absolument !

Je me demande si madame Godel existe vraiment ? Ou si ce n’est qu’un mail auquel nous écrivons sans jamais avoir de réponse ! Fuyez ces incompétents

Nous venons de déposer plainte contre cette agence pour escroquerie. Nos charges de copro réglés par virement bancaire ne sont pas comptabilisées depuis plusieurs mois alors qu'on nous facture en même temps des lettres de mis en demeure. Aucun responsable ne répond au mail: ni le gestionnaire, ni l'assistante, ni la directrice de l'agence. Cette agence doit être dénoncée et fermée. Gestion inexistante de notre bâtiment.

Digne de la plus haute incompétence, un syndic fantôme , qui n’assume pas ses erreurs de gestion , de comptabilité… Personnel inexistant , jamais présent , et qui ne rappelle même pas après avoir laissé de multiples messages urgents . De grosses erreurs , SYNDIC De copropriété à éviter absolument !!!!!!!!!!! Des incompétents et vu les autres avis cela ne nous étonnes même plus . A fuir et si nous avions pu mettre la note 0 elle aurait été bien plus que méritée .

Nous demandons plusieurs fois par mails des explications sur des appels de charges exceptionnelles. Aucune réponse. Plusieurs appels téléphoniques durant leurs heures d'ouverture du samedi matin. Ne decroche pas.

A fuir ! Syndic lamentable et incompétent. Ascenseurs et portes de garage en panne pendant des mois ce qui entraîne des vols et insécurité. Toujours pas d AG après 2 ans. Franchement n'y allait pas.

Ce syndic est à éviter absolument, tant en gestion qu'en comptabilité. Leur incompétence nous a fait perdre un temps précieux et de nombreux prestataires de qualité. Mme Godel, la gestionnaire, est particulièrement à fuir. Si vous envisagez de changer de syndic, ne commettez surtout pas l'erreur de les choisir, sous peine de le regretter amèrement.

S’il était possible de mettre 0 je le ferais volontiers. L’agence ne répond absolument pas aux demandes mail/tel, n’assure aucun suivi. Elle ne remplie pas ses fonctions de syndic. Impossible de se faire mensualiser des charges en plus de 6 mois. À fuir

Ils ont ruiner une résidence neuve en deux ans pas d entretient ,ne paient pas l électricité de la copro on a eu une coupure je tien à préciser que toutes les charges sont honoré aucune visite des bras casses et la directrice cette cougar avec sa perruque elle fait tout un blabla aucun respect ils retardé l AG car ils sont mis en concurrence

Fuyez !!! Quel est le synonyme de fantôme ? Réponse = Citya le perreux. Dommage qu’il n’y ait pas de 0 car ça serait mérité. Très mauvais syndic, pas professionnel, totalement absent et qui ne répond jamais à ses clients. Enfin si.., juste avant d’être des clients !! C’est l’opposé des qualités qu’on attend d’un syndic. La franchise Citya devrait leur être retiré. Si vous cherchez un syndic respectueux, à l’écoute, aimable et réactif, allez voir la concurrence car à tous les niveaux (accueil, commerciaux, comptables, gestionnaire, directeur) : c’est abonnés absents!!

Gestion de copropriété catastrophique !! Beaucoup de blabla, 0 action Une agence incompétente pour la gestion de grosse copropriété. Le comptable qui change constamment. Une gestionnaire inexistante. Ne se présente pas à l'assemblée générale de copropriété qu'elle convoque. Le syndic qui a repris notre copro est surpris par la gestion comptable effroyable faite par Citya Le Perreux ! Une perte de temps et maintenant on paye les pots cassés... Fuyez avant qu'il ne soit trop tard

nous avions mis en location chez Citya Le Perreux un studio . La locataire étant dcd nous entreprenons des travaux de rénovation. En allant à la cave nous constatons que celle-ci n'est pas vidée... Me Camus nous assure que cela a été fait mais que les filles de la locataire ont oublié de fermer à clef, ce qui a permis à des personnes de s'en servir comme débarras, donc maintenant c'est à nous de nous en débrouiller, ce qui était le travail de l'agence. Agence malhonnête et incompétente. A éviter.

Une gestion comptable de la copropriété catastrophique. Des copropriétaires qui payent leurs charges reçoivent des mises en demeure automatique… Nous avons décidé de les séparer et Ils nous envoient encore les appels de fonds après 2 mois !!! Nos respect du délai pour transfert nos données au nouveau Syndic en plus avec un état des comptes incompréhensible et catastrophique. Incompétence juste qu’au bout !!! A fuir cet agence !!!

Quelle honte..Même plus de numéro de téléphone pour les joindre tellement c'est catastrophique. Et sur place pas d'accueil mais un dragon qui vous prend systématiquement de haut derrière un comptoir, à qui on a dicté de répondre qu'ils sont en rendez vous, déplacement.. Arrogance, non professionnalisme, escroquerie notoire sont les seuls qualificatifs de cette équipe nulle, nulle mais nulle !! qu'ils ne répondent même pas tellement ils ont honte d'eux mêmes

Une gestion comptable de la copropriété catastrophique. Des copropriétaires qui payent leurs charges reçoivent des commandement de payer, ils confondent les noms des copropriétaires et au final ils admettent avoir payé plus de 55000€ à des entreprises intervenant dans notre résidence, avec l'argent des copropriétaires bien sûr. Il devient urgent de changer de syndic.

Voilà une belle bande « bras cassés et d’incapable », la responsable de cette agence est infect ! Et l’équipe en place ignoble ! Ils sont tous incompétent les uns, les autres. Quelle honte ! Des charlatans, des voleurs, fuyez absolument cet établissement , et la direction générale France laisse faire , ne vous fait pas avoir ils sont médiocres, ils ne répondent jamais au téléphone , ne gère pas les problèmes des copropriétaires pour lesquels ils sont engagés, notre immeuble n’est même pas gérer , je vous suggéré NEXITY eux savent travailler, chez CITYA VAL DE MARNE vous signez pour des problèmeS SANS FIN , et la gestion financière n’en parlons même pas , toute l’agence devrais etre licencier sans délais en commençant par la directrice «  a coup de pied au c… » réagissez CITYA FRANCE ne laissez pas ces personnes détruire notre patrimoine.

Après avoir changé 2 fois de syndic, nous avons enfin trouver le syndic à la hauteur de nos attentes. Je suis très contente de Cytia Val de marne car nous avons eu des problèmes dans la résidence qu’ils ont su solutionner rapidement. Agence très réactif et à l’écoute. Je recommande.

Je ne recommande absolument pas cette agence. La gestion locative est une catastrophe. Ils ne sont pas du tout réactifs aux urgences. Nous sommes complètement livrés à nous-mêmes. Beaucoup d'erreurs sont effectuées dont des factures abusives. À éviter si vous ne voulez pas une accumulation de problèmes.

Agence à fuir absolument ! Manque total de professionnalisme sur la gestion locative : pas de réponse par mail/téléphone alors qu'une prise électrique présentait un risque de départ de feu dans l'appartement. Révision de loyer appliquée alors que le DPE n'est plus valide et le logement humide. Et cerise sur le gâteau, ils prennent toute la caution en sortie. Nous sommes obligés de lancer une procédure pour arrêter leurs pratiques abusives. Un seul conseil : à éviter !

Je suis multi propriétaire et suis en relation avec 3 syndics différents. Les relations avec cytia du perreux sont catastrophiques. Aucune communication, des appels de fonds envoyés en retard. Des frais de relance abusifs. Aucun appel de leur part des réponses évasives . Des pratiques abusives. Nous sommes contraints d entamer une procédure avec avocat pour défendre nos droits et défendre d autres consommateurs afin que les pratiques abusives cessent.

À fuir! Incompétence totale! Ils ne répondent pas aux mails, ils ne répondent pas aux courriers d’avocat, ils ne répondent pas au notaire, ne répondent pas au téléphone. Lorsque vous ne comprenez pas quelque chose, c’est très compliqué car il fait soit payer sans trop comprendre et si l’on s’amuse à ne pas payer, les frais de contentieux fusent.

Dommage que les notations négatives ne soient pas possible sur Google / agence a fuir absolument d ailleurs la copro change de syndic / une incompétence dans la gestion du jamais vu / non réponse à des mails, appels téléphoniques… tant de choses à vous reprocher que vous n’osez même pas répondre à vos clients … quelle honte ! En parcourant vos avis Google vous avez la décence de répondre aux avis positifs qui se comptent sur les doigts d’une main ! Cependant les détracteurs ne sont absolument pas votre priorité 😱 pourtant il y a à faire …

Agence sérieuse. J’ai été très bien accompagné du début à la fin dans mes démarches pour une location. Charline s’est occupé de mon dossier avec sérieux, professionnalisme et beaucoup d’empathie. Très réactif, les réponses à mes questions sont répondues dans la journée. Je n’hésiterais pas à faire appel une nouvelle fois à cette agence dans mes futurs projets

Si j’avais eu la possibilité de ne mettre aucune étoile… Il ajoute des majorations de 2000€ pour retard de paiement car ils n’envoient pas les courriers à la bonne adresse malgré mes nombreuses relances au téléphone lorsque j’arrive à les joindre et à l’agence. Ils ne sont jamais disponible il faut sans cesse prendre des rendez-vous auprès de la comptable qui ne sont pas honorés pour cause de vacances et maladies ! Fuyiez, ne perdez pas votre argent et temps par des incompétents.

Après plus de deux ans de relances incessantes sur un dossier (appels, emails, passage dans les locaux), nous ne parvenons pas à obtenir réponse à nos questions. Nous avons fait appel à un avocat et ils ne répondent pas à notre avocat non plus.... SYNDIC qui ne tient pas ses engagements. Une agence immobilière qui nuit aux métiers et à l'image des professionnels de l'immobilier.

Agence horrible, infecte, incompétente. Ils sont capables de perdre des chèques qu'on vient déposer à l'accueil, ils sont capables d'affecter des virements pendant un an sur un compte copropriétaire qui n'est pas le bon. Ils ne savent que dégainer des mises en demeurrs , faire des appels de fonds incorrects! Tout est toujours truffé d'erreurs! A fuir le plus vite possible. J'ai mis une étoile parce que j'ai été obligée pour pouvoir poster mon avis

Je suis ravie de partager mon expérience positive avec l'agence immobilière, en particulier avec Charline, qui a été d'une grande aide tout au long de mon parcours de recherche d'appartement. Charline s'est occupée de mon dossier de manière efficace. Elle m'a guidé à travers toutes les étapes du processus, m'aidant à rassembler toutes les pièces nécessaires pour constituer mon dossier. Sa disponibilité et son attention à chaque détail ont été particulièrement appréciées. Son accompagnement tout au long du processus ont grandement facilité la recherche et la location de mon appartement. De plus, le processus de location a été plutôt rapide et les interlocuteurs réactifs . Un grand merci à Charline et à l'équipe de l'agence immobilière. Je recommande leurs services à ceux qui cherchent à louer un bien immobilier.

oh lala, ce ne sont pas les superlatifs qui manquent pour qualifier cette agence. Mon avis ne sera pas différent des autres : gestion désastreuse, aucune réponse, aucun retour. pour encaisser et menacer toujours là, pour agir, communiquer et trouver des solutions beaucoup moins.

Agence à fuir absolument ! Dommage que nous pouvons pas mettre 0, c'est la première fois de ma vie que je laisse un commentaire. Mais la j'en peux plus, aucune réponse au appels ni au mails. Le peu de fois où le standard répondent nous avons au bout du fils des personnes qui ne sont pas agréables, qui ne peuvent pas répondre aux questions et de plus qui sont incapable de nous transférer à une personne responsable ou bien de prendre un message afin d'en parler à la personne concernée. Bien sûr personne ne nous rappelle jamais, je trouve qu'il y a un grand manque de professionnalisme. Le comble pour un syndic, qui n'est pas capable de répondre à la demande de leurs client.

Je n'ai pas pour habitude de laissez des avis google, mais cette fois-ci j'estime que c'est d'utilité publique ; si j'avais pu mettre 0/5, je l'aurai fait. Agence à fuir, personne ne réponds au standard téléphonique, de l'agent d'accueil aux responsables, malgré les relances à différents moments de la journée. Le comble pour un syndic censé être l'interlocuteur principal des copropriétaires. Gagnez du temps et ne leur confiez pas vos biens.

Agence immobilière à fuir à tout prix ! J’étais un peu septique en voyant les avis de l’agence suite à un bien qui m’intéressait, on me propose donc une visite qui est programmée 2 SEMAINES à l’avance et arriver le jour J quand je leurs dis que je suis à l’adresse indiquée il m’envoie un message avec une excuse bidon pour me dire que l’appartement n’est plus disponible alors que je m’étais rendu à l’adresse indiquée et que je leurs avais communiqué mon numéro de téléphone par mail. Bref agence à fuir ils ne savent même pas gérer de simple visite alors je n’imagine pas le cauchemar que dois vivre un locataire avec eux.

Cela fait un peu plus d'un mois que nous avons emménagé avec mon conjoint et nous en sommes ravis. Tout c'est passé très rapidement de la visite a la signature, Mme MAIREAUX est très réactive et toujours très aimable. Nous ne regrettons absolument pas de leur avoir fait confiance.

Agence à fuir. Ne sait pas gérer un immeuble neuf. Au bout d un mois nous avons subit une coupure électrique dans nos parties communes : resultat non reprise du contrat electrique du promoteur. Nous sommes restés 3 jours complètes dans le noir avec les risques que cela comporte. Bravo Citya. Impossible à joindre par téléphone. On remonte un incident par mail...on peut attendre 1 à 2 semaine pour avoir un retour...la plupart du temps pas de réponse... Qualité service client c est un bon zéro pointé. Préparation assemblée générale : super, même pas une pré réunion avec le conseil syndical pour valider le contenu et valider les comptes au préalable. Cette agence est complètement débordé... 18 mois avec au secours... BON COURAGE si vous les avez... J aurais prévenu...

Nous avons visité un très bel appartement à Vaujours. J'étais présente pour la visite avec ma fille et mon gendre. Les deux jeunes démarrent dans la vie et étaient heureux de se projeter dans cet appartement ! Ils travaillent tous les deux et leurs salaires leur permettaient largement de faire face au loyer ! Mme Maireaux est une charmante personne, elle nous a fait visiter et nous avions beaucoup d'espoir ! Ayant visité le samedi, Mme Maireaux nous a promis une réponse pour le jeudi ou vendredi. Tous les documents ont été fournis mais d'autres ont été demandés, ils ont également été fournis immédiatement ! Tous les jours ils ont espéré un avis favorable et voici qu'au bout de 14 jours on leur répond que la responsable a refusé le dossier en raison D'INCOHÉRENCES dans le contrat de Monsieur!!! C'est inadmissible de donner des raisons aussi fallacieuses !!!! S'il existe une INCOHÉRENCE c'est bien dans la décision de cette responsable qui rejette un dossier pour aucune raison valable!!! Bien sûr aucun recours possible, aucune interaction avec cette responsable et aucun moyen de défendre son dossier!!! Lamentable de soupçonner ainsi des gens qui travaillent, qui remplissent toutes les conditions et qui veulent juste se loger!

Obligé de mettre une étoile, mais n'en mérite même pas. L'agence nous réclame des charges pour un appartement vendu il y a 5 ans... Nous n'arrivons pas à avoir la gestionnaire au téléphone pour obtenir des explications sur cette situation (déjà en ligne, elle vous rappellera) et tous nos mails restent sans réponse. A fuir car ce sont vraiment des incompétents.

A fuir !! Des arnaqueurs et profiteurs de première !! Ne rends pas la caution !! Retiens des choses qui n’existe pas. Se permettent de prendre de la caution aussi pour les charges qui nous ont déjà été prélevés chaque mois. Nous appelons chaque jour et nous n’avons aucune compatis ni aucune aide de cette agence de voleurs. Je vais donc continuer à me manifester pour récupérer notre dû et je continuerais aussi à mettre des mauvais avis pour vous alerter sur le non professionnalisme de cette agence qui ne pense qu’à remplir ses poches. S’il faut que nous portions plainte nous le ferons. Nous avons les preuves nécessaires pour affirmer leur vol pur et simple. Cette avis sera publiée sur TOUT les sites où il y sera possible.