CK MOTOS | Honda Concessionnaire de motos

Si vous aimez rouler avec angoisse vous êtes à la bonne adresse. - Suite à un changement des pneus, perte de l'écrou de la roue avant, roue arrière mal axée. - Un autre jour, de passage pour faire des achats, nous demandons qu'un technicien jette un oeil sur une petite fuite.. La reponse: Mais c'est rien, juste trop de graisse de chaine..( graissée par eux) De retour à la maison, j'ai nettoyer et refais un graissage. Le landemain, il y avait tjrs cette tache au sol. Nous avons démonter le cache pour constater qu'il s'agit d une fuite du capteur de boite de vitesse.. youpi !! - Aller !! une petite dernière c'est cadeau !! -Vente d'un top case non adapteé pour la moto, malgré le regard plein d'experience' du vendeur.. Remboursement impossible, comportement et attitude commercial inapropriées envers Madame, et pour seul conseil s'entendre dire, à vous de trouver la solution pour le monter, et si vous avez un mari bricoleur il y arrivera !!! Le mari que je suis, vous dit bien des choses et soyez heureux qu il est ete absent ! Le point positif ? Nous allons nous former à la mécanique moto, ça sera toujours moins pires que nos experiences chez vous!

Expérience extrêmement décevante avec ce garage, malgré des années de fidélité de ma part. Mon scooter a été récupéré à mon domicile le 5 mars, avec une promesse de réparation pour début avril. J’ai dû appeler à plusieurs reprises (le 3, 17 et 23 avril) pour avoir des nouvelles : à chaque fois, on m’a dit qu’il serait prêt « dans les prochains jours ». J’ai fini par demander une date ferme, et on m’a alors assuré qu’il serait prêt au plus tard le samedi 26 avril. Résultat : aucune nouvelle, et aucune excuse. Je n’ai finalement récupéré mon scooter que le 13 mai, soit plus de deux mois après sa prise en charge. Et pour couronner le tout, le responsable a été odieux au téléphone, me parlant avec mépris, comme si le problème venait de moi. Il s’agit de mon véhicule de travail, et cette immobilisation m’a causé de sérieux désagréments et des frais supplémentaires. Je peux comprendre qu’il y ait du retard, mais ce que je ne comprends pas, c’est le manque total de communication, le non-respect des engagements, et le ton inacceptable du responsable. Très regrettable, d’autant plus que j’avais toujours confié l’entretien de mon scooter à ce garage, même après avoir déménagé plus loin. C’est une chose de faire face à des imprévus, c’en est une autre de traiter les clients avec autant de désinvolture. Réponse au propriétaire : Mieux vaut sourire devant tant de culot et de mauvaise foi. C’est moi qui vous ai appelé à de nombreuses reprises pour avoir une solution. Vous étiez bien présent le matin où je suis venu récupérer le véhicule à l’ouverture, je me suis présenté à vous. Après m’avoir dit, je cite « là vous prenez votre voiture, et vous allez à Tombouctou récupérer votre machine », c’est votre salarié qui a pris le soin de me présenter des excuses et de me restituer mon véhicule. Vous aviez, à ce moment là, tout le loisir de vous adresser à moi pour aplanir ce différent. Je laisserais aux lecteurs de cet échange, le soin de se faire leur propre avis, de mon côté j’ai déjà bien pu constater l’étendue de votre malhonnêteté.

6ème moto (en 10 ans) que je commande chez ce concessionnaire. Accueil toujours sympathique et professionnel. C'est un plaisir de faire affaire avec ces gens. (Christophe, Joël, Jérôme....). Ils sont top !

Je suis extrêmement déçu par la commande de pièces détachées. Un délai d'un mois pour une simple batterie est inacceptable, d'autant plus qu'une erreur de référence a été commise malgré la fourniture de la carte grise. L'impossibilité de remboursement ou d'avoir un avoir, étant donné la commande ferme, est également regrettable. Je privilégie les commerces locaux, mais à condition qu'ils fassent preuve de professionnalisme. En définitive, j'ai opté pour une commande en ligne, avec réception en trois jours, en fournissant simplement la plaque d'immatriculation.

- 51 jours , et toujours aucune réponse. - 23 janvier, on me propose une moto en cours de révision. - 1er février, je reprends contact, on m’annonce une moto prête, “entièrement révisée”. - 4 février, j’ai 110km A/R pour aller l’essayer. Sur place, souci de carburateur, impossible de l’essayer. Conciliant, je verse un acompte. - 18 février, aucune nouvelle, retour au shop. Échange tendu avec le patron, qui finit par reconnaître un malentendu. Je régle le solde. - 7 mars, livraison. Pneu avant de 11 ans avec perte de pression, chaîne crade, commodo de clignotant qui fonctionne aléatoirement avec remarque sur le CT, deux fois une perte de puissance, bloqué a 70 et plus moyen d'accélérer, hyper dangereux. Clairement, il y a un manque d’entretien avant livraison ( photo et vidéo disponible) - 12 mars, on me promet le remplacement du pneu. - 27 avril, aucune nouvelle. Je relance pour une date de rdv. - 2 mai, toujours aucune nouvelle !!! - Ce fonctionnement à coups de relances reste pénible. Je trouve que ça devient un manque de respect ( et après il vont te dire que les clients sont chiants). Avec un prix d’achat supérieur au marché, on attend professionnalisme et transparence. - Si le patron a un désaccord avec mon avis, je suis le proprio de la Vara !!

Très bon accueil. Excellente prise en compte de ma demande pour la révision. Il y a certe un délai au printemps mais c'est normal compte tenu de la demande importante des clients. Atelier pour la révision au top!

Très bon concessionnaire je conseil

Très déçu Casque Ls2 commandé le 12 avril avec un délais de 5 jours ouvrés annoncé. Commande toujours pas reçue le 26 avril. Sur le site de Dafy Casque disponible et expédier lundi 28. Je demande une annulation de ma commande pour le commander directement sur le site de Dafy; remboursement refusé il me propose un avoir. Je refuse. Très déçu du service Dafy. Je privilège d habitude le service magasin pour ce genre d achat. La prochaine fois j achèterais directement sur internet.

Je recommande équipe super sympa service top 👍

Très content de tout se qui concerne les révisions de mon scooter. Et en plus à chaque fois quand je le cherchais,ils l'ont nettoyer.

Bon magasin moto prix correct

Ne répond jamais au téléphone en me rendant sur place je comprends mieux pourquoi ça ne décroche jamais , chaque appel est automatiquement raccroché (je cite les gens me cassent les pieds a appeler , la plupart du temps c'est pour ne pas acheter en plus ....)

Toujours un plaisir de venir faire ses achats ici. Personnels à l’écoute et accueillant ✌🏻

très bon accueil, le service est assuré.

Un agréable vendeur qui sais vous satisfaire

Première expérience et belle découverte ! Réalisation d'un devis. Essai moto. Discussion sur notre projet. Tout a été très clair pour nous. Que ce soit pour le prix des accessoires, de la moto, l'entretien jusqu'à l'étude du financement. Joël et Khillian ont pris du temps pour nous afin de répondre à toutes nos questions. Nous allons sûrement craquer et signer le devis afin de réaliser notre projet moto.

Merci à la vendeuse Vanessa ,pour son professionnalisme ,et sa gentillesse elle a su très bien me conseiller dans l’achat de mes équipements moto je recommande à 100% merci beaucoup 🙂

Suite à l'achat d'une moto d'occasion honda cb 1300cc chez C.K MOTO j'exprime m'a satisfaction en retour . Vendue par le gérant lui-même qui est cool , pro et à l'écoute. Je recommande bien entendu, le personnel est très sympa également. Au plaisir :-)!

Prise de rdv rapide. Prestation effectuée dans les délais et devis respecté pour le remplacement des 2 pneus et d'une vidange. Garage de confiance

Un grand merci à l’équipe pour leur sympathie et leur professionnalisme. Ils ont tout de suite trouvé mon problème là où un autre garage n’avait rien vu. Sympathiques, efficaces et compétents, je recommande cet atelier sans hésiter !

Accueil et services qui s'améliore, parfaitement satisfait de ma dernière visite.

Excellent accueil et très belle concession. Le personnel est competent et passionné. Je recommande vivement. Florent P

Très bon accueil, comme toujours, très pro, le seul truc c'est que point de vue tarif, ce sont pas les moins cher, d'une concession à une autre et d'une région à une autre les prix changent, mais bon tout le reste est là et je regarde aussi énormément ceci 😊

Des escro fini j'ai acheté une moto neuf là-bas qui a que des problème quand j'appelle pour faire joue la garantie il me dise 3 mois d'attente vous été pas la priorité mdr j'ai payé 2600 euros et je suis pas là priorité leur moto son trafique il sont pas neuf faite gaffe

J'ai voulu faire appel au service de CK motos pour changer la chambre a air de ma moto cross. Après 1 appel ou on m'a dis que j'allais être rappeler ( on ne l'a jamais fais ) j'ai rappeler par moi même. On m'a alors envoyer vers la concurrence puisque par manque de temps il n'avait pas envie de le faire

Pas de véhicule mis à disposition, gênant ! 15€ pour un lavage du véhicule qui n’a pas été demandé quand on paye 540€ de révision et le montant du devis initial qui n’est pas respecté !

au niveau des pièces, très très bon compromis et très bon accueil de la personne qui s’en occupe juste bémols au niveau de la mécanique que j’ai déjà indiqué le câble de la sonde du pot d’échappement qui dépassait le compteur qui était sale et maintenant remarqué que les plombs de la roue avant dépassaient au niveau de l’alignement de la jantes

Très déçu de cette concession à fuir ....commande de 2 pneus le 18 juin (on me dit 8 à 10 jours) rappel au bout de 2 semaines on me répond problème d'approvisionnement pour un pneu pas avant mis juillet !!! Le 30 juillet je réitère mon appel téléphonique pour avoir des nouvelles on me répond il vient juste d'arriver et là on me dit pas de rdv avant 17 août pour le montage...dépose mes roues on me dit 1heure d'attente au bout de 2 heures on me dit que la machine pour le démontage est défectueuse !! Aucune solution à part de revenir ultérieurement ( j'ai 68 km aller retour) une vraie blague!!!En sachant que le règlement complet a été effectué lors de la commande. J'ai demandé le remboursement complet celui-ci m'a été fait par chèque sans aucune excuse à part ...je suis désolé de perdre un client. Je ne conseille pas cette concession.

Du fait d’une affluence particulièrement élevée avec la période estivale et l’entrée en vigueur du CT moto, un délais particulièrement long, 1 mois pour brancher des clignotants et un feu arrière en sachant qu’au bout d’une semaine la moto était prête mais au final rien ne fonctionnait.. Du coup le garage la garde pour effectuer les travaux demandés et là, 3 semaines d’attente en sachant qu’on m’avais donner comme délais la fin de semaine bref. J’ai quand même eu le droit à un geste commercial au final mais bon c’est pas fini.. Je pars de la concession en moto, verdict le compteur ne fonctionne plus et une fois chez moi je constate qu’il y a pas mal de vis manquantes.. La moindre des choses est de contrôler les véhicules avant de les remettre sur la route, pas de manquements pouvant entraîner un accident mais quand on emmène sa moto au garage, on est pas censé tout contrôler derrière eux. Vraiment déçu, aux vues des autres commentaires j’ai l’impression d’être un cas isolé et heureusement, peut être que les clients réguliers ont le droit à un petit plus de rigueur..

Très bon accueil tant à la dépose du véhicule qu'à sa reprise. Le seul point à améliorer est le retour d'information par téléphone durant la prise en charge du véhicule qui a été exclusivement à mon initiative. Mais cela n'a aucunement entaché la qualité des entretiens téléphoniques que nous avons eus.

Toujours top - de bons conseils - équipe sympa Dépôt scooter la veille pour révision. Il me manquait une vis cache. J ai demandé si on pouvait m en.remettre une. Scoot récupéré le lendemain soir révision faite avec vis remise et lavé. Parfait

Merci à Ck Moto pour leur professionnalisme lors de l'achat de mon Can Am. Christophe est d'excellents conseils, maîtrise son sujet et vous accompagne comme il se doit. Merci également à Charlotte pour le côté service après vente. Toujours agréable de se sentir pris en considération de la même façon qu'avant l'achat. M.Lacheb

Superbe concession bien présenté, et surtout le patron avec qui on peut discuter et régler les problèmes. Je recommande pour ma part.

130km fait pour RIEN. Nous avions convenu d’une rencontre avec Monsieur Koessler, une semaine avant ma venue au sujet d’une moto. 4 jours avant ma venu, on s’est écrit à nouveau, la moto fantôme était toujours disponible. On m’a même demandé de confirmer par écrit que je venais bien le samedi, afin de brider un modèle équivalent en A2 exprès pour l’occasion. Le jour J j’arrive heureux à la concession, (après avoir chercher un vendeur 10min dans le magasin) quelqu’un arrive. Monsieur essaye de noyer le poisson, jusqu’à me dire que la fameuse moto avait été vendue entre temps, un email pour me prévenir aurait été le bienvenu pour éviter les 130km inutiles. Il me propose ensuite d’essayer la version roadster en A2 « comme promis » mais avant il faut qu’ils procèdent au bridage.. Bridage qui aurait du déjà être prêt pour ma venue, manque de confiance au client certainement, il n’a pas été effectué au préalable, ou simple oublie qui prouve le manque de sérieux de tout ce qui précède. Bref, je pense que cette moto n’a jamais existé, car les nouvelle CBR650R ont un problème électronique qui doivent être corrigé par la marque avant d’être vendu, le problème n'étant toujours pas résolu, aucune moto n’a pu être vendue, c’était sûrement un appât pour m’en vendre une autre qui ne m’intéressait pas, à FUIR.

Je suis client depuis plusieurs années chez CK moto et je n’ai jamais eu de souci , en revanche, lors de ma dernière visite je n’est pas été satisfait. En effet, j’y suis allé pour un pneu arrière et un kit chaîne. Au bout de 2 semaines, n’ayant pas de nouvelle de la commande du kit chaîne ,j’ai du revenir le re commander en concession. Concernant le pneu arrière, j’ai demandé à ce qu’on fasses attention à ma jante car celle-ci avait une peinture personnalisée! De retour à mon domicile, j’ai constaté plusieurs éclats de peinture sur ma jante 🤯, j’y suis retourné pour avoir des explications. Après explication, il s’avère que le mécanicien n’était pas en cause, le pneu avait dû être monté peut de temps après la peinture et la peinture à adhérer au pneu. Ce que je regrette, c’est le manque de communication, le mécanicien aurait dû m’avertir du souci et pas me laisser partir comme si de rien était.

vendeur top, conseil optimal, possibilité de faire essais, délai de livraison de la moto court et respecté je recommande fortement

Bon j'ai fait une trentaine de km pour un câble de gaz qui normalement était en stock mais introuvable dans le casier dans lequel il devait se trouver! dommage sinon un beau magasin de moto et accessoires

Toutes les étoiles sont dédiées à l’atelier … Comme d’habitude du vrai professionnalisme ! Je ne pourrais pas en dire autant de l’accueil et de la prise en charge du véhicule … celui-ci c’est vraiment dégradé !

Nous avons acheté un batterie pour scooter, il y a une dizaine de jour. Montée le lendemain, pas de jus au tableau de bord, pas de démarreur ni même de klaxon. Vérification à tous les niveaux, on envisage même que des rongeurs aient mangés les câbles, mais rien. Test avec l'ancienne batterie, le jus reviens et on a au moins l'avertisseur. Regard suspicieux vers la nouvelle batterie... Finalement retour chez CK MOTOS : conclusion, la batterie n'a pas été préparée, pas d'acide, donc pas de jus. La personne aux pièces détachées prend sur elle et nous prépare gracieusement la batterie. Retour sur le scooter après charge d'une nuit. Toujours rien, pas de jus... J'attends un Voltmètre qui sera livré dans trois jours pour en avoir le cœur net.

Équipe très sympathique et professionnelle. J'ai été très bien conseillé par Joël qui a vraiment pris le temps pour me conseiller pour l'achat de ma première moto. Je recommande vivement cet établissement.

Nouvellement client chez CK Motos, j’ai vécu deux déceptions. L’une concernait l’atelier. Le travail accompli était bien fait mais je n’étais pas trop d’accord avec le temps facturé. L’autre souci rencontré concernait la vente d’une veste de moto et un contact un peu compliqué avec la vendeuse. J’ai exprimé mes 2 motifs de contrariété et j’ai très vite été contacté par le Responsable du magasin. Il a été très à l’écoute, nous avons eu un très bon échange puis il m’a été proposé un arrangement commercial tout à fait satisfaisant. C’est très volontiers que je retournerai chez CK Motos. Le magasin propose un grand choix en motos neuves, en motos d’occasion, en accessoires, en équipements du motard…. Je recommande vivement CK Motos à ceux et celles qui veulent se faire plaisir.

Vendeur très professionnel et à l'écoute. Proposition de personnalisation de la moto maîtrisée mais facture trop importante : 160€ pour une vidange (fin de rodage 1000 km) lavage effectué et documents stockés sous la selle passager trempés!

Très heureux de l acceuil et du professionnalisme de l'équipe. J'ai acheté une moto d'occasion chez eux. Joël est un pro qui connait son métier. Après un mois d'utilisation , j'ai eu un petit soucis technique . Habitant vers Etupes dans le Doubs. Ma moto a était prise immédiatement et sans rdv par le magasin d'Etupes . Des professionnels comme on aimerait voir plus souvent.

Mon fils ayant un scooter, il y a toujours quelque chose qui manque ( soit les vis du carénage, câbles pas branchés, nettoyage facturé mais pas fait). Peut être bon pour vendre, mais faut sérieusement revoir le service entretien et réparation.. Dès que mon fils aura son permis, je n'y remettrai plus les pieds.

Excellente concession !! Moto acheté le mois dernier, et malheureusement tombé en panne le lendemain, je remercie toute l’équipe et particulièrement Christophe, pour leurs réactivité ainsi que leur professionnalisme, qui m’ont permis de récupérer ma moto très rapidement ! 👍🏻 Bonne continuation et à bientôt !

Concession très professionnelle avec laquelle j'ai effectué un achat de moto à distance. La gestion à distance à été très pro et bien suivie. Personnel chaleureux qui m'ont même arrangé pour que je vienne retirer le véhicule un jour où la concession était fermée. Moto nickel et preparation de celle ci au top. Merci beaucoup pour cette superbe vente 😊

Concession avec des vendeurs très professionnels Effectuer une location de scooter pour 4 jours rien à dire, commercial qui fait le tour du scooter avec nous, explique toute les fonctionnalités du scooter, et pour une personne qui vient extérieur de la ville et région donne de bon conseil pour rejoindre l'autoroute ou station service pour remettre le carburant. Merci à eux

Une entreprise à l’écoute de ses clients c’est rare ! Mais il faut le signaler et le souligner ! Je vous raconte : il y a un an et demi j’ai fait réparer ma moto : très insatisfait de la manière dont j’ai été accueilli, compliqué pour l’accès à l’atelier, aucune explication sur la facture… Le directeur de l’entreprise m’a directement contacté, je lui ai expliqué l’intégralité de mes reproches. Un an et demi après je retourne avec ma moto dans la même enseigne : excellent accueil, on m’explique tout du début à la fin, ils ont complètement changé leur procédure, vraiment tout impeccable ! Enfin une entreprise à l’écoute de ses clients ! Encore merci à eux et à toute l’équipe.

Bonne accueil donne bon conseil pas déçu je re-commande la preuve le nouveau joujou

Personnel accueillant et réactif. Ils offrent des conseils de qualités, avec un bon niveau d'expertise. Qualité, honnêteté, prix, choix... que demander de plus à un commerçant? Leur expérience fait toute la différence avec la concurrence. Les mécaniciens font un travail de haute qualité (et donc sécurisé). Ma mémère pourra encore m'accompagner de nombreux kilomètres, avec leurs soins! Merci à toute la team CK MOTOS!