Claire's France Service de perçage d'oreilles

Franchement en terme d'expérience client 0, en terme d'accueil 0, en terme d'accompagnement du client 0 également et je ne parle même pas de la fidélisation. Vendeuses et responsable pas du tout accueillantes. J'ai essayé de leur parler mais elles ignoraient ou sinon conseiller mal, ou sinon elles allaient vers d'autres clients alors que je commençais à leurs parler. Je suis venue 3 fois. Explication : le matin je suis venue pour des piercings aux oreilles et j'avais besoin de conseil mais on m'a dit de revenir plus tard car c'était pas possible. Je suis donc revenue l'après midi et je n'ai pas du tout apprécié la façon dont tout cela s'est passé. Si s'occuper d'un client n'est pas possible, je ne vois pas en quoi consiste le métier de vendeur. J'ai acheté 2 packs de piercing pour oreille et finalement on m'avait donné un pour les lèvres. Je suis donc revenue la 3ème fois pour un remboursement. L'accueil et le savoir, le savoir-faire le savoir-être et tout le reste n'est pas du tout positif. Dernière chose : pas besoin de jetter le ticket pour le remboursement, pas besoin de m'ignorer alors que vous m'avez redis bonjour et que j'ai commencé à vous parler et que vous êtes partie pour d'autres client alors que j'étais devant vous et que vous m'avez regardé et parlé. Voilà c'est à fuire.

HONTEUX! Suite à notre passage dans la boutique de La Rochelle ce samedi, nous avons assisté à une scène qui a mis mal à l'aise toutes les autres personnes du magasin. Une vendeuse, visiblement la responsable s'est autorisée à humilié son employé devant nous, l'incitant à dégager et ne pas revenir tout en hurlant du fond du magasin tandis que lui se trouvait à l'avant..Cela devant des enfants et d'autres groupes de clients. Nous avons été embarrassé de la situation et des propos tenus envers ce jeune homme qui avait l'air tout aussi gêné que nous. Étant une bonne cliente de cette boutique depuis des années, ce n'est pas l'ambiance que nous avons l'habitude d'avoir. C'est décevant et honteux de se permettre de parler ainsi à son collègue.

Publicité mensongère venue acheter des peluches pour mes filles on nous affiche moins 30% et 3 acheter 3 offertes sauf que arrivé à la caisse c est soit 30% soit 3 achetés 3 offertes.... Je déconseille vraiment cette boutique !!!😠

Un vendeur à la limite de l’irrespect envers ses clients. Quand on ne supporte pas les gens, on ne travaille pas dans la vente. Pour expliquer un peu, une dame était présente en même temps que moi en magasin. Malheureusement cette personne n’avait pas l’air de savoir compter, ce qui peut s’avérer légèrement handicapant quand on s’est fixé un budget à dépenser. Elle a été voir ce vendeur à deux reprises pour avoir de l’aide. La première fois la réponse a été plus que condescendante mais au moins il lui en a donné une. Deuxième fois, « vous n’avez qu’à sortir votre téléphone et utiliser la calculette, je ne suis pas là pour ça moi ! », en s’énervant sur elle évidemment. Sachez mon petit monsieur que si elle ne sait pas compter cette dame, faire des calculs, même si c’est sur le téléphone, ça doit être tout aussi compliqué pour elle. Bref une HONTE de se comporter comme ça, aussi bien en tant que vendeur mais aussi en tant qu’humain.

Nous sommes venue pour percé les oreilles et le cartilage. 6 mois plus tard toujours pas possible de changer et des douleurs. Nous sommes aller chez un perceurs qui nous a annoncé que c'était trop petit c'est pour cela que l'on ne pouvait pas changer le bijoux. En plus de ça quand nous y somme retourné, zéro écoute! Je ne recommande pas du tout.

Boutique au top, merci à Axelle pour sa gentillesses et son travaille de pro😜

Je recommande vivement cette boutique ! Les vendeuses sont adorables et à l’écoute ce qui rend l’accueil très agréable. Je me suis fait percer les oreilles par Juliette qui a su me rassurer et me donner tous les conseils pour la cicatrisation. Je suis ravie et reviendrai dans ce magasin pour mes prochains piercing !

Personnel super sympa, super à l'écoute et surtout patient, et super professionnel ☺️

Boutique au top, vendeuse et gérante au top merci pour l’accueil et votre gentillesse, je suis venue me faire percé le nez, rien à dire petit clin d’œil à juliette qui a était super pro et super compréhensible. Encore merci !!!

Magasin que je connais depuis mon enfance. Toujours aussi bien tenue par de très belles personnes bienveillantes ! 8ieme piercing aux oreilles, check. Merci pour tout ❤️✨️❤️

J'ai emmené ma fille se faire percer les oreilles. Bon professionnel et personnel très agréable

Je recommande vivement Claire's pour votre accueil ! Le personnel féminin était attentionné, professionnel et m'a mise à l'aise tout au long du processus. L'hygiène était impeccable et le résultat final est exactement ce que je voulais. Merci à toute l'équipe !

Équipe très accueillante, j’ai fait percer les oreilles de mon bébé, elles étaient très patientes et douces, le résultat est plus que satisfaisant.

Bonjour je vien ver vous pour vous remercier encor une fois d'avoir fais mon pircing au nez d'avoir étai patient et à l'écoute personne très agréable bonne journée

J’ai été agréablement surprise par l’accueil et le professionnalisme de la responsable de la boutique. J’avais pas mal d’appréhension à me faire percer les oreilles et je suis ravie d’avoir sauté le pas! Emmanuelle a su me rassurer et m’expliquer la suite des soins nécessaires pour la cicatrisation.

Je ne comprends pas comment un adolescent de 15 ans puisse se faire réaliser un piercing à l'oreille, sans aucune autorisation parentale ou même contrôle de l'âge. Piercing de cartilage ou de nez c'est pareil. A qui est la responsabilité ? Aux parents qui disent non, à l'innocent qui souhaite réaliser un caprice ou le dit professionnel ? Je vous laisse méditer sur ceci!

Inadmissible de pouvoir percer des oreilles d’adolescents sans l’autorisation des parents !!! Sans expliquer la désinfection après le percage !!!

Cela faisait des années que je n’étais pas rentré dans cette boutique. Agréablement surprise par l’accueil et par les conseils prodigués. Un grand merci à l’équipe et en particulier à la responsable NADA qui est vraiment géniale et pro. Je recommande à 1000%

Agréablement surprise part la patience de cette jeune femme, je suis rentrée acheter un percing de nez qu 'elle m'a gentiment proposée de me poser et c est à ce moment là que les choses ce sont compliquées mais NADA n'a rien lâchée malgré le fait d'être seul à la boutique Je suis répartie avec mon nouveau percing au nez j étais enchantée surtout de voir qu 'il reste de jeunes personnes attentionnés et serviable .

Vendeuse très agréable, perçage des oreilles réalisé avec précision, merci à vous !

Mathias a était très a l'écoute pour mes percing (cartilage et lobe). Océane est très agréable. Merci a vous

Accueilli par Océane, prestation pour un remplacement de bijoux de nez, au top, vendeuse professionnel, à l'écoute du client et très agréable, je recommande fortement cette boutique ! 👍

Océane et Mathias nous ont très bien accueilli cet après-midi. Leurs conseils professionnels ont été d’une grande aide. Merci à vous deux et à bientôt Clara et Philippe

Merci pour cette expérience de percing

Merci aux dames qui ont accueilli ma fille, ma sœur et moi-même dans leurs locaux pendant qu'elles plaçaient les nouvelles boucles d'oreilles pour ma fille. Merci beaucoup. Top

Un mystère: produits de mauvaises qualité vendu à prix d’or. Mais les enfants adorent. A éviter

Merci de mettre a jour vos horaires. Vous ouvrez a 11h et non a 10h comme indiqué... Déplacement pour rien

personnel chaleureux et accueillant merci pour le cadeau qui nous a été offert a moi et mon groupe d'amis nous vous somme très reconnaissant et nous repasserons avec plaisir #teambonnetrose

Vendeuse 114344 très désagréable et impolie.Vraiment très déçu par se comportement.Sinon heureuses de notre achat..

Très mauvais accueil , vendeuse désagréable (on a l'impression de les déranger ) difficile de faire pire comme expérience.

Je deconseille vivement de vous percer la bas. Je me suis fait percée le cartillage de l'oreille. Ils ont utilisés la technique du pistolet résultats j'ai une information du cartilage

La vendeuse à été franchement désagréable quand ma soeur de 15 ans à voulu que je lui achète des faux ongles. C'est pourtant mon métier mais la jeune femme à continuer de me contre-dire. Ça sera ma première et dernière visite dans cette boutique.

Superbe petite boutique de bijoux et accessoires ainsi qu'un service de piercing d'oreilles. Les vendeuses sont sympathiques et toujours disponibles si on a besoin d'un renseignement ou d'un avis. Il y a énormément de choix que ce soit pour les adultes ou les enfants ! Les règles d'hygiènes concernant la covid-19 sont bien respectées ! Personnellement je n'ai pas les oreilles percées et dans ce magasin j'y trouve un large choix de boucles d'oreilles clips ! Bref j'adore !

Accueil pas agréable

Une remise de 15% aux étudiants est affichée sur la vitrine. Au moment du passage en caisse, la vendeuse ne connaît pas cette remise et refuse de l’appliquer. Il a fallu attendre, devant la boutique, qu’une autre vendeuse arrive et accepte de nous faire la remise pourtant affichée en gros sur la devanture du magasin.

Vendeuse désagréable et méchante

Ma fille de 15 ans c est vu refuser l achat de faux ongles sous prétexte quelle n etait pas majeur. Quand elle a dit qu il y avait ses grands parents on lui a répondu ce n est pas tes parents que je sache. Ou est le problème je n ai jamais vu ça.

Beaucoup de choix

Très mal accueillies vendeuse grossieres vous attendez des plombes ! Je ne recommande pas quelle honte!

J adore pas cher pour petits et grands bagues bracelets etc de tout super genial

Il y a vraiment de tout c'est super

Merci à Alexandra et à Laeticia, pour leur bienveillance même avec une boutique très fréquentée , lors du perçage d'oreilles de ma fille. Celle-ci gardera un très bon souvenir de cette expérience.

Personnel très désagréable qui vous raccroche au nez lorsqu'il ne sait plus quoi répondre et ne décroche plus quand vous rappelle Aucun service après-vente ni aucune garantie alors que une des boucles d'oreilles de ma fille est tombée 5jours à peine après . En face à face le jour j, on vous dit qu'il ya une garantie. Mais quand il ya un problème, il n'y plus personne et il faudrait appeler le service après-vente alors que c'est la pose qui a été mal faite.

Petit

Super boutique d'accessoires colliers bijoux tendances

Très bon accueil .

Bijoux de qualité déplorable qui noircissent et rouillent. Perçage au pistolet qui ne peut pas être stérilisé ni désinfecté complètement a chaque utilisation ! Vous demandez a votre boucher de vous percer les oreilles? Moi non. Pierceur est un métier, pas un service qu'on fournit a côté des rouges a lèvres et des vernis a ongle.

J'aime pusheen cat !

Vendeuse agressive qui nous jette car nous refusons de donner notre adresse mail. Attitude déplorable et anti commerciale au ppossible

Très contente du résultats pour mes oreilles j'apprécie le personnel 😊