CLEFOR - Serrures & Clés Fournisseur de matériaux de construction

Envoie rapide vers la Bretagne ⚪️⚫️ Très bien ! Une confirmation d’envoi serais le top 😉

J'ai commandé une cremone pour ma fenêtre le produit est conforme à la description

Bonjour, Apres 8 jours d’attente, je prends l’initiative de vous appeler pour vérifier l’état d’avancement de ma commande. J’apprends après 8 jours d’attente que ma commande n’est toujours pas expédiée et le pire c’est que j’apprends que vous n’avez même pas la pièce en stock et que vous attendez un réapprovisionnement. C’est ridicule comme façon de procéder. Vous n’informez pas vos clients au moment de l’achat que la pièce n’est pas disponible, vous ne prévenez pas après l’achat que vous n’avez pas la pièce en stock, vous ne communiquez aucun délai de livraison. En bref, aucun service… Je demande à annuler ma commande et le remboursement.

Des professionnels au service des particuliers et des professionnels bien sûr, tout est parfait, merci.

Cherchant une crémone de porte fenêtre en pvc j’ai atterri chez ClefOr. L’accueil très agréable, professionnel et d’une aide précieuse au tarif très correct. Merci, car les autres (grandes enseignes) me vendaient de nouvelles portes fenêtres en pvc….

Après un échange téléphonique suivi d'un mail, le professionalisme, la connaissance de leurs produits et par la suite la qualité de l'accueil physique mettent directement en confiance. Pas d'hésitation, c'est top.

J'ai commandé une crémone sur leur site, reçu en quelques jours seulement et à un prix abordable, je recommande fortement cette entreprise

Une très grande compétence et de très bons conseils. Merci a vous. 👍

j'ai commander une crémone de fenêtre sur leur site et la reçu en moins de 5 jours , service et aiguillage excellent

Besoins de reproduire une dizaine de clés plates, agréablement surpris du tarif, sans oublier une clé protégée à commander reçue dans des délais bien plus rapide qu'espérer, je recommande fortement ! Encore merci a vous

À la recherche d’une crémone 3 points que je ne trouvais pas, ils m’ont établi un devis en peu de temps et la crémone chiffrer était identique à mon modèle d’origine et à un prix abordable, je recommande fortement étant pas du milieu j’étais anxieux à ne pas trouver aussi rapidement et il m’ont agréable surpris

J'ai eu besoins de changer la cremone de ma fenêtre qui n'était plus fabriquée depuis 10 ans, mais ils m'ont trouver une référence ayant exactement les même côtes, j'ai pu poser ça seule 1 semaine après mon passage en magasin, une équipe professionnelle et efficace !

Superbe accueil, très professionnel et agréable. Rapport qualité prix au top !

Ultra rapide,compétent et sympa. Prix correct. Trouvé une cremone en 30 secondes là où d'autres cherchent encore. Je recommande !

Suite à la commande d’une crémone en se référant au tableau des correspondances la crémone n’est pas la bonne . Nous avons donc commandé une crémone de la référence inférieur ! Pas beaucoup de choix puisque la crémone Maco n’existe plus . Cependant impossible de faire un renvoie de la pièce inadaptée ! La poste refuse de la prendre et les transporteurs nous proposent des tarifs prohibitifs pour colis hors gabarit ! L’entreprise CLEFOR refuse même de faire passer leur transporteur pour le retour (même à nos frais) . Au prix de la pièce c’est du gaspillage financier et un bon bénéfice pour une société française qui a pignon sur rue ! Il ne faut pas faire du commerce par correspondance si le service après vente est aussi déplorable ! Moralité avec CLEFOR vous n’avez pas le droit à l’erreur surtout avec un tableau d’équivalence aussi mal expliqué (je constate que nous ne sommes pas seul à avoir des soucis sur cette référence dans les avis ) .

Achat par correspondance le 3 décembre 24 d'une crémone selon la référence du fabricant (MACO) gravée sur la crémone à remplacer. J'ai reçu une crémone MACO avec une référence ne correspondant pas du tout à celle figurant sur la fiche technique de Clefor. Les frais de retour étant aussi chers que le coût initial de la crémone, j'ai demandé un geste commercial à Clefor qui a reconnu que cette erreur s'est déjà produite. Baratin : la promesse d'un geste commercial est aussi fausse que la référence. Expérience désastreuse.

Ma crémaillère serrure, Ferco Au bout de 20 ans sur ma porte fenêtre en PVC m’a lâché. Je n’ai trouvé l’équivalent que chez la société Clefor. Je recommande vivement cette société pour les pièces de serrure. Compétent et rapide. Par contre livraison par le service DPD lamentable. Il faudrait que cette société travaille avec une autre société d’livraison..

Le jeune vendeur est particulièrement sympathique et efficace. Les commerces manquent de personnel dans son genre qui incitent à s en souvenir et à revenir 👍

Double de (très) vieille clé à faire, les autres serruriers ne pouvaient pas m'en faire car trop ancien ou alors à 110 euros,... Ici on a adapté un gabarit pour faire la clé et ça m'a coûté moins de 50 euros. Merci pour votre professionnalisme

Merci pour votre professionnalisme ! Je ne viens pas très souvent mais je viens depuis longtemps et c'est rare de trouver un commerce qui dure et qui reste toujours pro et qui a un bon rapport qualité-prix. Vraiment merci

La meilleure serrurerie de Montpellier, ne cherchez pas ailleurs. Une vraie caverne d'Ali Baba, avec en plus gentillesse, disponibilité et réactivité au programme. Bravo.

Commande par internet de 4 serrures dont je ne connaissais rien à part la marque. La personne par mail à su me faire prendre les bonnes côtes et me trouver le modèle exact. (4 fois moins chère que les devis artisan) Posés aujourd'hui sans aucun problème mes portes ne sont plus difficiles à ouvrir Merci beaucoup pour votre aide avant l'achat et l'expédition rapide!

Tout simplement super! Mon fabricant de véranda a fait faillite et je ne trouvais plus des pièces de rechange; J'ai commandé par internet les gâches à clamer le 11 juin et je les ai eu 4 jours après; Je recommande

Incroyable je suis baladé depuis 2 mois pour une poignée de porte. Un coup c'est en stock et quand on se présente il y en a pas. J'ai laissé mes coordonnées à plusieurs reprises pour être appelé... sans succès. Et quand on reussit à avoir un humain au téléphone, la réponse est consternante. On vous répond que le produit va arriver dans un ou deux jour, qu'on vous rappelle donc dans un ou deux jours.... j'attends l'appelle depuis 8 jours... bref, service commercial zéro pointé.

Bonjour Ce n'est jamais facile de trouver la bonne serrure et pourtant chez clefor c'est facile. J'ai été conseillé par romain le patron qui a su très bien me guider et me conseiller. Par ailleurs j'ai trouvé le rapport qualité prix très bien. J'y retournerai c'est sur

Bonsoir Une porte de garage basculante avec portillon achetée il y a 17ans chez Leroy Merlin. Vendue 380€ à l’époque. Ce jour 1200€ . Déjà un pb . La serrure 3 points a lâchée au niveau mécanique. Chez Leroy Merlin un manque de réactivité au niveau service après vente malgré facture avec détails de la porte . Après prises des mesures je commande. Quelle surprise non seulement la commande est livrée rapidement mais surtout c’est exactement le même produit. Merci à vous pour les détails sur votre site . Cordialement Yann

Très belle surprise..! Une équipe à l'écoute du client, même par téléphone, les conseils sont de très bonne qualité. Commande effectuée le mercredi, déjà reçu le vendredi (880km). Vraiment rien à redire, juste merci pour votre compétence et votre sérieux !

Merci pour le service après vente. J'ai reçu le crochet de mon coffre à clés. Il me manquait et vous avez été très efficace. Promesse tenue 5*

J’ai commandé un renvoi d’angle sur une fenêtre Technal. Pièce commandée jeudi 12 octobre, reçue ce jour lundi 16 octobre à Paris par la Poste, immédiatement installée. Parfait ! Merci Clefor

Le personnel d'accueil est efficace, aimable, serviable et hyper compétent. La réception du matériel est parfaite. J'ai déjà par le passé eu besoin de matériel et cela s'est toujours bien déroulé.

Un sans faute! Je ne connaissais pas la référence de ma serrure à remplacer. L' expertise de mon interlocutrice et 2 photos de la pièce ont suffit à tomber pile poil sur le bon produit (pourtant rarement distribué en France) et qui de surcroît était à un tarif défiant toute concurrence. Réception 3 jours après le passage de la commande en plein mois d'août dans un emballage carton tubulaire à toute épreuve. MERCI CLEFOR

Des personnes à votre écoute ! Ayant eu besoin d'une serrure très rapidement, l'envoi à eu lieu le jour même de la commande alors que nous étions en période de congés et l'entreprise avec moins de personnels. Le produit, reçu le lendemain est parfaitement conforme à mes attentes. Je recommande vivement cet entreprise que je ne connaissais pas pour sa qualité de service, son sérieux et sa grande réactivité. Merci

Très satisfaite de cette entreprise, très sérieuse, réponse aux mails et livraison rapides. Personnel accueillant cherchant à faire le maximum en période de congés avec effectif réduit. Je recommande

Ayant besoin de remplacer une poignée de porte fenêtre assez ancienne, j'ai cherché sur le site où j'avais déjà trouvé mon bonheur l'an passé pour autre chose. Bingo!!, les dimensions étant données avec précision sur les photos du site, aucun doute de la compatibilité. Envoi rapide, colis bien emballé. La nouvelle poignée est en place et fonctionne parfaitement. Très satisfaite de cette nouvelle expérience.

Très satisfait de ma visite de ce jour, la reproduction de clés basiques est à un prix très correct : 12,60 euros les 2 clés. Travail très rapide (2 minutes). Reste à voir combien coûtera la reproduction d'une clé sécurisée (pas fait sur place, j'attends le devis). Personnel aimable, qui cherche à proposer d'autres solutions pour limiter le coût.

J'habite au Portugal et depuis quelque mois je cherchais des pièces pour remplacer e réparer les fenêtres en PVC de ma maison que du à son age, presque 30 ans, je ne trouvais pas dans le marché. Comme quoi je suis tombé sur le site de Clefor et j'ai trouvé finalment exactement ce que je voulais. Même pas une semaine après j'ai reçu le colis bien conditionné avec exactment ce qu'il me fallait. je vous conseille, bon service et rapide même à 2000 km de distance.

Expédition de ma commande de serrure très rapide. Malheureusement le transporteur a égaré ma commande. Le service client Clefor a été très efficace et réactif, il n'a pas attendu que le colis soit retrouvé (sous 15 jours comme l'imposait DPD) mais m'a renvoyé une nouvelle serrure en express via un autre transporteur. Je suis très satisfait malgré cet incident dont ils ne sont pas responsables mais qu'ils ont quand même assumés.

Je tiens à remercier Clefor pour son professionnalisme et son efficacité. Mon système de serrure était assez ancien, et comme je venais de refaire toute mon huisserie, hors de question de tout refaire. Ils ont pris le temps de bien analyser avec les nombreuses photos que je leur ai transmise, et après nos différentes discussions téléphoniques. Ensuite réception du colis, puis le montage qui lui n'était pas très compliqué, et aujourd'hui tout refonctionne normalement. Merci beaucoup ;)

Commandé une crémone pour remplacer celle existante qui était vieille et usée. J'ai trouvé le remplacement exact, il est arrivé rapidement et il s'est parfaitement adapté. Client heureux. Merci.

Pas de soucis à signaler pour ma commande, juste que l’emballage a été un peu mal mené durant le transport. Je n’ai pas pu en faire part car déposer dans ma boîte au lettre. Sinon envoie assez rapide et pas de soucis avec l’article.

J’ai enfin pu refaire un doublé de clé pour ma porte blindée. Plusieurs serruriers ne faisaient pas la marque de la clé et ceux qui le pouvait avaient des prix exorbitants. En plus d’avoir des prix très corrects, la livraison est très rapide une fois la clé reçu par l’entreprise. Je vous recommande vivement leurs services.

j'ai trouve des gâches galet que je ne trouvais pas che moi et j'ai eu l'immense surprise de recevoir le produit le lendemain de la commande. Je ne peux que dire bravo pour ce professionnalisme et cette rapidité d'exécution de la commande. BRAVO

Crémone de fenêtre commandée le matin, après un petit appel, j'ai pu récupérer la pièce dès 14h. Service rapide et agréable. J'ai pu vérifier que j'avais pris la bonne référence. Conseils de montage reçus en bonus :) Merci !

La première commande a été perdue par la société de livraison. J'ai fait un mail à Clefor et dès le lendemain un nouvel envoi était effectué avec une réception très rapide. Merci pour votre réactivité. Je conseille vivement.

Tarif et délais de livraison raisonnables, pièce livrée conforme aux attentes. Seul bémol : l'interface du site reste archaïque ! Il serait par exemple bienvenu en 2022, de disposer d'un statu pertinent pour le suivi de la commande (En préparation, Expédiée ... avant de spécifier Terminée) La mise à disposition du N° de suivi serait également apprécié : pour les commandes par correspondance, c'est presque devenu la norme aujourd'hui 😉

J'ai passé une commande le 16.11.21 et suis livré au Luxembourg le 18. En 2018 déjà, j'ai fait la même bonne expérience avec votre entreprise. La bonne pièce est livrée dans un délai record. Merci et bravo!

Très bonne enseigne, le site est bien fait, j'y ai trouvé la serrure de boite aux lettres dont j'avais besoin que je ne trouvais pas ailleurs. J'ai reçu ma commande 5 jours après son traitement. Je recommande sans problème.

Commande passée le vendredi 16h récupérée le mercredi 11h (livré le mardi mais absent et chauffeur DPD n'a ni laissé d'avis et m'a informé par tel ...livraison la semaine prochaîne)....j'ai mis 5 étoiles pour le contact téléphonique et la rapidité d'expédition. Mais deux points à améliorer : un peu de bulle pack autour du carton de la serrure aurai été un plus et surtout plus jamais DPD pour expédier sur Paris. Cette entreprise est incompétente. J'ai dû me déplacer à l'agence à 30km de chez moi pour garantir la réception du colis.

Madame, Monsieur, je me permets de vous envoyer ce courriel pour vous informer que j'ai reçu l'envoi de ma commande très rapidement. La gâche correspond exactement à ce dont j'avais besoin et je l'ai installé sans problème. Je vous remercie pour votre diligence d'envoi et pour la qualité de service.

Pendant cette période délicate du confinement. Ils ont tout fait pour me dépanner, pour le remplacement d'une crémone. Très pro et rapidité. ils ont été de bon conseil et j'ai pu réparer ma fenêtre en moins d'une semaine avec envoi !!! j'espérais pas autant!!! je recommande je recommande