Clinique Les Charmilles Clinique vétérinaire

Equipe sympathique et très pro

Je voulais au départ laisser un avis positif, mais ma dernière visite avec mes deux chats a été très décevante. Mon chat, asthmatique (diagnostiqué ici même), n’a reçu aucun traitement adapté malgré mes explications répétées. On m’a prescrit des gouttes aux huiles essentielles, qui ont empiré son état. Quand j’ai rappelé en expliquant qu’il était en détresse respiratoire, on m’a répondu que c’était “normal”. J’ai aussi appris que deux injections avaient été faites… au mauvais chat. J’ai dû me rendre en urgence chez un autre vétérinaire, qui a rapidement identifié un problème bien plus grave qu’un simple nez bouché. J’avais pourtant décrit tous les symptômes. Je suis très déçue. Je faisais confiance à cette clinique et j’y allais systématiquement. Cela a un coût, bien sûr, mais quitte à payer plus cher, j’aurais vraiment préféré que mes animaux soient correctement soignés.

Euthanasie de mon chien ce matin par une vétérinaire Celia je crois charmante douce très professionnelle malgré mon chagrin très bon accompagnement

Je suis rentré seulement pour avoir une information sur la rue. Très bon accueil de la réception

Passage express car notre petite minette leur avait été apportée. La miss était en pleine forme et les dames étaient vraiment gentilles!!

Très bon accueil, souriant et très sérieux 👍😉

RV rapide, Vétérinaire très attentionnée, professionnelle et patiente. Je recommande vivement.

super veto découvert avec un chien en fin de vie personels attentionné ducoup je continue avec eu pour le suivi de mais 2 chiots

Super professionnel a l'écoute pour nos animaux très satisfait

Bon accueil et bons conseils.

Super clinique, merci à madame Gottis pour son professionnalisme et à sa gentillesse.

Toujours de bons conseils, bon accueil.

Service au top

De très bon conseil et très agréable.

Super équipe au top !

Au top pour vos animaux

Très professionnel et à l'écoute.

Rien a dire très gentil très à l'écoute que ce soit au téléphone ou directement là bas!!!

5 étoiles pour leur accueil et leur professionnalisme. La perte de notre Saphir a été douloureuse. Tout le monde a été très respectueux de me laisser l'accompagner dans ses dernières minutes de vie... Je vous remercie.

Je réside à côté de Coulonges sur l'Autize, cette clinique est donc ma clinique de rattachement où je fais suivre mon chien et mes chats. Cependant j'ai également un lapin. N'ayant pas de vétérinaire NAC à Coulonges, on m'a orienté vers la clinique de Champdeniers lorsque mon lapin a eu des problèmes de santé. Lors de ma première visite on m'a demandé de recueillir les selles de mon lapin pendant 3 jours. La vétérinaire a essayé d'être arrangeante et m'a proposé de les déposer à Coulonges pour qu'elles soient examinées. Je suis donc repartie avec ces informations. Le lendemain, j'ai appelé la clinique de Coulonges par acquis de conscience pour savoir si je devais venir à une heure précise ou non. La secrétaire (aimable comme une porte de prison d'ailleurs) m'a indiqué qu'il fallait que je dépose les selles dans un pot stérile. Quand je lui expliquais qu'on ne m'avait pas donné ces informations à Champdeniers, elle m'a dit qu'il fallait absolument que j'y retourne pour récupérer le fameux pot. A l'heure actuelle où l'essence est tout de même très onéreuse, je trouve cela inadmissible qu'on me demande de retourner à plus de 25 km aller retour de chez moi juste pour un pot stérile alors qu'il y a une clinique vétérinaire à seulement 6km aller retour de mon domicile. La secrétaire n'a rien voulu entendre. Je déplore également que la vétérinaire que j'ai rencontré ne m'ai pas fourni les bonnes informations. Je n'insisterai pas sur le fait que j'ai trouvé son osculation un brin bâclée, et qu'il ait certain que je ne lui ramènerai pas mon lapin. L'état de santé de mon lapin ne s'est malheureusement pas amélioré, nous avons donc dû y retourner. Cette fois, il a fallu aller à Secondigny pour qu'il soit examiné. Je déplore qu'à l'heure actuelle, où les NAC sont de plus en plus présent dans nos foyers, il n'y a pas davantage de vétérinaires formés et que cela nous force à faire autant de va et vient. Comble, mon lapin avait besoin de nourriture de gavage. Il n'y en avait pas à Secondigny, donc en sortant du cabinet vétérinaire il a fallu retourner à Champdeniers (l'essence n'est pas chère, j'insiste sur ce point !!!). J'ai dû faire le réassort de nourriture de gavage. Bêtement, sans doute, je suis allée à Coulonges. Il n'en avait pas. Qu'ils n'aient pas de vétérinaire NAC c'est une chose mais n'avoir aucun produit pour les NAC (même pas un petit stock) je trouve ça aberrant là encore. J'ai donc dû faire 40 km aller retour (car il y a des travaux sur la route) juste pour de la nourriture de gavage. Je ne dois pas être la seule dans les environs de Coulonges à avoir un lapin, ça me semble être le minimum syndical. Arrivée sur place, j'ai appris que j'avais une facture impayée suite à la visite de la semaine précédente. Quelle ne fut pas ma surprise alors que la nourriture de gavage avait déjà été payé. D'autant plus que je me suis rendue compte après coup qu'on m'a fait régler plus que la facture initiale pour strictement la même chose. Je suis donc extrêmement en colère ! Je ne suis pas certaine de continuer le suivi de mes animaux dans ce groupe. Je profite de cet avis pour indiquer que j'ai fais stérilisé 3 chattes au début de l'été à la clinique de Coulonges. J'ai réglé plus de 500 € de frais vétérinaire. La clinique m'a fait une riquiqui remise, sans vouloir tenir compte des aides à la stérilisation de ma commune. Comme c'était prévisible mes chattes se sont léchées leurs cicatrices. J'ai trouvé cela également aberrant de devoir régler en plus 11€ pour 3 collerettes. Vu le prix que j'ai payé, cela aurait pu être inclus dedans. En espérant que mon commentaire sera pris en compte et permettra l'amélioration de vos services.

Nous avons emmené notre chaton pour sa 1ere consultation et nous sommes entièrement satisfaits

Accueil agréable, personnel à l'écoute.

Brj, les secrétaires médicales ont toujours était professionnel et attentive à mes animaux. Les médecins font le meilleur avec les outils qu'il ont et dès qu'il faut faire plus d'examens il n'hésite pas et ne traine pas pour nous en parler et nous orienter au mieux. Bon rapport qualité prix, pour les jouets vendus, mais aussi les tarifs des prestations.

Accueil très chaleureux. Une vétérinaire qui a bien voulu me recevoir un samedi matin alors que j étais adressée par ma commune. Très compétente, elle a vite trouvé le problème de mon petit chien. Merci ! Je recommande +++

Très bon accompagnement lors de l'euthanasie de notre chienne. Très touchée par le petit mot reçu aujourd'hui. C'est une très gentille attention qui nous fait vraiment plaisir, merci à toute l'équipe.

Super clinique vétérinaire personnel agréable et accueillant

Prise en charge pour euthanasie inadmissible de la part du veto. Hyper désagréable. Repris à deux fois pour faire l’euthanasie. Parole cru. Pas du tout professionnel je décommande fortement !!!

Un bon vétérinaire. Sérieux et qui aime les animaux. De bons conseils. Un bon accueil. Rien à dire.

Très bon accueil, vétérinaire compétent

Clinique pro accueil agréable. Prenne le temps de vous expliquer.. Très attentionné avec nos animaux de compagnie.. Pour nous C est le lieu parfait pour emmener notre animal de compagnie

Excellente prise en charge de mon chat qui a eu le week-end dernier de gros problèmes de dents et mâchoire. Un grand merci !

Très dépiter du service. Mon compagnon apporte notre chaton 6 mois en souffrance, paralysé. Le vétérinaire fait vite en lui disant soit une opération très onéreuse sans même être sûr qu’elle s’en sorte soit l’euthanasie. Afin de pas la faire souffrir nous préférons la laisser partir. Il n’a pas voulu m’attendre pour la faire partir et n’a pas laisser le choix à mon conjoint de sortir de plus très désagréable et peu aimable. Sans cœur !

Très professionnel et avec un geste très apprécié quand notre chien nous a quitté

Personnel très agréable, tout est parfait

Équipe a l écoute très professionnelle respectueuse des animaux et de leurs maitres

Bon accueil et bon conseil très sympathique et Compétent

Toujours à l'écoute. S'occupe très bien des chien et chat il son doux avec eux. Et à l'écoute du client Je vous les recommandes

Opération 400 euros, trois semaines après c'est pire. Vive l'argent !!! J'aurais préféré de la franchise

Clinique impeccable. Personnel accueillant et très professionnel.

Veto incompétent, surtout ne pas faire confiance et a éviter ( j'ai des preuves )

Merci beaucoup pour hazane, très professionnel et très à l écoute.

Veto top, les filles a l'accueil super agréables, on m'avais recommandé la clinique je ne peux à mon tour que vous la recommander

Très bon accueil, les soins prodigués et les conseils sont efficaces.

Prise de rendez vous rapide, personnes agréable, véto compétents je ne peux que recommander.

Super accueil Prise en charge rapide et à l'écoute du petit malade et du maître conseil avisé Vraiment très sympa

personnels très sympathiques acceuil chaleureux nos animaux adorent

Clinique a évité Jai ramener mon chien pour un abcès a la patte Ils ont soi disant ouvert et rien trouver d'anormal. 5 jours apres l'abcès a regrossi Je lai repercer moi même et la jen sort un epillet. Ils mon pris 100 euro pour percé et retirer le pue Des incapables ce genre d'interventions est basique pour un veterinaire et surtout mentir en nous disant qu'ils avaient regardé dedans et rien trouvé. Clinique de mauvaise reputation apres recherche ils ne courent qu'après l'argent.... Jai raquer 100 balles pour un acte que jai du faire moi même.....tant d'années d'études pour en arriver la ....faut se poser des questions...

Nous avons emmener notre chat car il avait un problème à l’œil et ne voyait plus de cet œil. Il devait se le faire enlever et c’était censé être une opération sans risque mais ils ont surdosé l'anesthésiant et il ne s'est pas réveillé :( il nous ont clairement dit que c'était de leurs fautes et nous ont demander de payer l'opération, nous avons refuser mais ils ont insister et nous avons céder ! Je trouve ça honteux !!! Donc je ne vous conseille PAS DU TOUT ce vétérinaire !!!

Nous avons emmener notre toutou qui était mourrant.le veto nous a dis que c était une occlusion intestinale.comme nous n avions pas de moyen,il n a pas donné de soin.finalement notre chien est mort dans la soirée d une parvovirose.incompétence et soif d argent,ces gens ne font pas leur travail par conviction..

J'ai emmener mon chien en urgence suite à un accident, le Dr Poilane n'a même pas remarqué que la patte de mon chien était cassé