Clinique Vétérinaire des Prés Clinique vétérinaire

Des spécialistes attentionnés un accueil très agréable et à l'écoute Le bien être animal avant tout

Je tiens à partager mon expérience exceptionnelle à la clinique vétérinaire et ophtalmologique où j'ai amené mon chat Jerry. Dès notre arrivée, j'ai été impressionné par le professionnalisme de l'équipe. Chaque membre du personnel a montré une expertise remarquable et une attention aux détails qui m'ont mis en confiance. Ce qui m'a particulièrement touché, c'est la bienveillance avec laquelle Jerry a été traité. L'équipe a pris le temps de le rassurer et de lui parler doucement, ce qui a vraiment fait une différence pour lui. Ils ont expliqué chaque étape de l'examen ophtalmologique avec clarté, me permettant de comprendre les soins qu'il recevait. Je recommande vivement cette clinique à tous les propriétaires d'animaux. Le mélange de professionnalisme et de compassion qu'ils offrent est inestimable. Merci à toute l'équipe pour avoir pris soin de Jerry comme s'il était l'un des leurs !

Clinique minable on est samedi mon chat se retrouve avec une blessure assez profonde et large de périmètre et le seul médecin garde vers qui on nous a diriger c’est eux . Ils nous ont clairement dit votre chat on ne le prendra pas car ce n’est pas notre clientèle habituel donc je me retrouve avec mon chat et une blessure sans savoir que faire et si cela et grave .

J’ai emmener mon chien petit djo (JOHNNY) qui s’est fait mordre (gravement ) par un autre chien, mon conjoint et moi avons retrouver notre chien en arrêt cardio respiratoire mon conjoint ( :de métier ambulancier ) là masser jusqu’à récupérer un pouls afin de le ramener à la vie. Nous l’avons emmener directement à la clinique de Danjoutin suite au sapeur pompier du Haut-Rhin qui ont était hyper réactif de nous guider etc, arriver là bas il a était très vite pris en charge par de super soignant, seul bémols c’est qu’on nous a dit qu’il le gardait tout le week end sans nous préciser le montant de l’hospitalisation arriver à la fin du week end nous venons récupérer notre chien et la petite dame nous dit mot pour mot : ( le patron voulait l’euthanasier sans vous le dire témoins physique (ma maman mon conjoint et moi même ) mais on s’est battues pour lui prouver le contraire à partir de là je ne trouve pas ça correct, à la fin de la visite avec la vétérinaire nous allons au comptoir pour payer et là on nous annonce un montant à régler (qu’on nous a pas préciser lors de l’appel du matin même )on explique gentiment c’est pas qu’on ne veut pas payer c’est qu’on ne peut pas (la petite dame de l’accueil aimable comme une porte de prison va chercher son patron de la on lui explique ce qui se passe. mais si il faut on leur laisse carte d’identité ou copie de carte bleue le temp de faire un aller retour pour chercher les sous en espèce car nous travaillons à coter nous sommes (gérant de bar restaurant ) il nous crie dessus nous traite de mauvais payeur qu’on est venus dans l’optique de ne pas payer il a voulus qu’on lui rende les médicament on a refuser chose qui est normale notre petit chien est dans le mal (en détresse) on lui explique encore une fois qu’on peut faire l’aller retour pour venir le payer en espèce ce dernier nous demande de partir en étant hautain et mauvais ( ce n’est pas la peine de revenir nous payer vous êtes venus dans l’optique de ne pas nous payer vous êtes des gens malhonnête) Ceci s’appelle De la discrimination et de la mauvaise foi de la part du patron. J’ai oublier de préciser nous avons essayer de passer les deux cartes bancaire pour prouver que c’est pas de la mauvaise foie de notre part. Je tient à rajouter que si on rendait les médicament, nous ne pouvions pas soignée le chien nous avions une visite de prévue le jeudi suivant au cas où il mangeait pas ( le patron nous a dit c’est pas la peine de revenir pour la visite de contrôle si vous payez pas on vous recevras pas, ducoup nous n’avons pas pu revenir ) Mercredi 16 avril 2025 : Mon chien est décédés ce matin suite au faite qu’on n’a pas voulus nous laisser revenir pour la visite de contrôle vu qu’il ne voulait pas manger ( il en faisait que boire il baver beaucoup ). aucun scrupule aucune empathie aucun respect aucun amour pour les animaux car désoler si tu aimes un minimum les animaux tu punis pas un chien ( ou son pronostic vitale est engager ) de ses médicaments ou d’une visite de contrôle pour l’aider à aller mieux et le remettre en état. On aurait pu s’arranger pour le paiement entre adulte responsable. On fait comment maintenant ? La question n’est pas de savoir qui est fautif ou non fautif la question est est ce normale que notre chien est décédé suite à de la mauvaise foie du patron qu’on n’a vu ce jour là. J’ai dit et je vous remercie. Ps : ma maman est triste très triste est moi aussi mon conjoint aussi il s’est battus pour le ramener à la vie le faire vivre ( il n’aura eu que quelques jours en plus ). 😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭

Accueil chaleureux et bienveillant, vétérinaires très professionnels et plein d empathie... adorables....et dispos pour urgence pour mon petit chien Herton qui va déjà mieux aujourd'hui....merci encore a monsieur Membré.!!!!👋

J'ai voulu publier un avis qui expliquait en long et en large comment cette clinique a fait souffrir mon vieux chien par son système mais allez savoir pourquoi, mon avis aurait enfreint les règles et n'a jamaid été publié. Je ne les ai toujours pas oublié, alors si vous voulez garder un bon souvenir sans culpabiliser d'avoir amené vitre animal dans la mauvaise clinique, FUYEZ !

A recommander, personnel à l'écoute, vétérinaires compétents Suivi assuré

Une clinique minable. Je m'y suis rendu pour une urgence (chat avec forte fièvre) sur conseil du médecin régulateur qui m'avait préalablement orienté vers une clinique définitivement fermée. Une fois sur place, l'urgence devait attendre que les prestations lucratives des vaccins s'effectuent. Après 1h d'attente, la vétérinaire m'ayant pris en charge n'a même pas été capable de déterminer que l'origine de l'infection était une blessure (blessure que j'ai découvert plus tard). Me facturant donc une échographie pour rien. De plus, l'objectif était clairement de me vendre une stérilisation que j'ai refusé mais pour laquelle la vétérinaire a bien insisté alors que cela n'avait rien à voir avec ma visite. En résumé : encore une clinique vétérinaire ne pensant qu'au fric avant la santé de nos animaux. A éviter, même s'ils savent et profitent d'un certain monopole.

Très bien, véto très attentionnée, qui explique bien les choses

Accueil chaleureux, vétérinaire très compétent.

Bien accueilli et très bon vétérinaire

Clinique vétérinaire à fuir trop de jeune vétérinaire non-expérimente avec un accueil téléphonique déplorable.

Bonne clinique et donne de bons conseils personnels agréables

Génial avec les animaux et pas trop cher

Nous avons fait plusieurs annalyses pour mon chien et traitement plus Biopsie. Pour au final Nous dire il faut lui donner un cachet pour qu'il ne se gratte pas. Autant vous dire que chaque consultation sans intervention était de 40 € même pour une fois où elle nous a dit et bien du coup je fais rien et on verra. Ensuite nous recevons tous les ans un rappel pour le vaccin ( nous avons reagis tard je l'admet) et la cette année rien ni courrier ni SMS. ( la secrétaire m'envoie la preuve d'envoi mais rien dans nos SMS) Me disent qu'il faut absolument revoir notre chien dans 1 mois à cause de ça. Sans nous dire pourquoi ? Apres un mail de ma part pour demander la raison, on nous annonce que c'est pour une seconde dose. Je demande bien évidemment que du fait que nous n'avons eu aucun rappel de leur part et que c'est encore à nous de revenir, de nous faire un geste pour cette fois. Leur réponse non aucun geste il fallait réagir !! La fidélité n'est pas reconnu apperement. Je ne parle bien évidemment pas de mes parents qui ont eu 2 chats décédés après un traitement qu'ils avaient donnée. Bref tous ca pour dire que a chaque fois nous y retournons mais que aujourd'hui après plusieurs ras le bol nous arrêtons. Je précise que je n'ai rien contre les veterinaire mais aucun suivis et une gestion catastrophique de leur clinique. Remaniement important à faire. ( heureusement certains veterinaire sont bien ) Cela est bien dommage car je n'écris jamais d'avis négatif mais le je ressent le besoin de partager ma situation.

Mauvais diagnostic, insuffisance rénale alors que le chat étouffe; repris ailleurs avec diagnostic de tumeur pulmonaire !

Très bien accueillis, bienveillants et un grand merci pour Tigrou.

Personnels toujours agréable et de bons conseils. Vétérinaires compétents. Attention à bien prendre rendez vous, attente et rdv parfois un peu long.

Si vous avez un soucis avec les yeux de votre animal, vous pouvez faire confiance à madame Arnold Tavernier, très douce et pleine d empathie pour faire un examen complet des yeux de votre chien, et vous donner la suite à faire pour améliorer l état des yeux. Très bonne clinique.

Personnel efficace, gentil et sérieux

Hier était la 2ème fois que je venais pour mon petit chat et je tenais a remercier la secrétaire et le vétérinaire qui ont su être à l’écoute et au crainte que j’avais par rapport à mon chat. J’ai trouvé pour l’instant une clinique qui prend en compte l’inquiétude des propriétaires d’animaux. J’emmènerais mes animaux dorénavant chez vous .

Chat renverser hier soir, emmener en urgence dans cette clinique... Finalité euthanasie, je ne pense pas que vous ayez fait le nécessaire pour sauver cette animal, et c'est bien dommage que l'argent prime avant la vie d'un animal!!!

Je recommande fortement cette clinique vétérinaire, ils savent être professionnels, humains, gentils que ce soit dans les bons moments où ceux les plus difficiles. C'est un métier remarquable, et ils savent aimer les animaux et les humains qui les accompagnent. Bravo à tous et merci. 🙏🏼

Si je pouvais mettre 0 étoiles je le ferais. Aucune humanité ni empathie .. à vomir. Il ne s’intéresse qu’à l’argent si vous avez une situation compliquer financièrement n’allez pas la bas aucun soutient aucune compassion sur l’euthanasie des animaux là bas. Si vous aimez vos animaux allez ailleurs !

Prise en urgence par cette clinique. En effet, la clinique d'Herimoncourt a refusé de prendre en charge ma chatte qui s'est faite renversée et qui nécessite une chirurgie, au motif qu'elle ne souhaite pas assurer les gardes de notre vétérinaire habituelle. Merci pour votre humanitude. Ma princesse est dans de bonnes mains. Merci mille fois.

Une clinique agréable, une vétérinaire à l écoute avec des explications compréhensibles, et le vrai plus en ce qui concerne les tarifs....

Un grand merci au docteur Hélène tavernier qui a opérer ma petite persane d un séquestre avec succès professionnel et très humaine

J’ai emmenée mon petit chaton qui a un problème à un œil vers Mme. Tavernier, elle a été très professionnel et a bien su me conseiller. Elle connaît parfaitement son métier, très contente d’avoir eu à faire à ce vétérinaire ophtalmologue

Je suis venue faire incinéré mon ptit bonhomme cet après-midi la jeune fille a l acceuil à été super gentille et compatissante merci à elle pour son accueil et sa gentillesse ❤️

Un grand remerciement au secrétariat médical à l’accueil ainsi qu’au docteur Marie Meyer pour leurs réactivités et leurs suivis implacables ! Étant propriétaire d’un chaton de 3 mois depuis meme pas 10 jours. La puce est tombé malade, tout le staff a fait son maximum afin de la soigner mais également de donner des nouvelles ! C’est une excellente clinique étant passé par une autre auparavant c’est le jour est la nuit. Encore merci à tout le staff pour la prise en charge en urgence n’étant pas suivi chez eux auparavant !

Je connais depuis pas mal de temps, je n y était pas retourné depuis qqs temps je ne reconnais plus personne,bonne prise en charge pour acte urgent sur mon Bull,mais vraiment très peu de relationnel...dommage

Très très bonne accueil , et merci au vétérinaire qui nous a reçu. Et pour les explications qu'elle nous a fourni cette clinique est génial 👍👍

Deuxième RV dans cette clinique avec le Dr. Tavernier (Mme) pour traiter les yeux de notre petit carlin. Très bon accueil, reçu à l'heure... Elle vous explique très bien le problème, le traitement à faire et pour quelle raison... Toujours très satisfaits de nos rendez-vous avec elle et les résultats sont positifs 👍

Naturellement les urgences c'est toujours un weekend et en plus là c'était le weekend de Pâques ma petite minette de 18 ans à virer au jaune et elle vomissait beaucoup, refuser de manger même son plat préféré le poulet Dans toute la région que ce soit sur France ou sur Suisse tout le monde était fermé ce samedi ou tellement débordé de travail, je devais trouver d'urgence un vétérinaire car je la voyais devenir de plus en plus jaune presque orange. C'est la seule clinique qui a répondu présent et avec des soins compétents, des vétérinaires au top, humain et compréhensif, vis-à-vis de l'animal et du maître. Ma petite chérie avait un cancer du foie et je ne m'étais aperçu de rien avant qu'elle prenne cette couleur et refuse de manger. Quelques jours avant elle se jetait sur le poulet qu'on lui donnait et jouait encore avec sa souris ou des feuilles. Chez le vétérinaire le temps qu'on attend le résultat des prises de sang (7min) elle devenait de plus en plus jaune c'est là que j'ai compris que ce n'était pas une simple boule de poils qui refusait de sortir mais quelque chose de plus grave Résultats de la prise de sang j'ai tout de suite compris qu'elle n'en avait plus que pour 2 ou 3 jours Le foie avait arrêté de travailler complètement envahi par la tumeur. Le docteur nous a suggéré plusieurs solutions dont une de la garder et de la transfuser jusqu'à la fin J'ai refusé cette solution qui nous séparait et qui ne servait à rien sauf à nous séparer et à la faire souffrir Très doucement très gentiment il l'a endormie on a tenait dans les bras mon mari et moi on l'a accompagné jusqu'au bout y compris la minute ou le cœur à Cécile de battre mais où le cerveau engrange encore des informations Cette clinique fermait à 16h30, ils sont restés jusqu'à 17h30 pour notre animal et pour toutes les autres urgences qui s'empilaient dans la salle d'attente. Je ne peux que recommander cette clinique, il ne faut pas cela pour l'argent mais vraiment par amour des animaux. J'aurai une note à leur donner ce serait du 20 sur 10. Désormais tous les 6 mois j'emmènerai ma petite chienne faire des prises de sang pour voir son état de santé et prévenir de suite si quelque chose est détecté

Nous avons eu Hélène Tavernier, qui a prit en charge mon chat Abricot, qui a perdu la vue. Une personne très gentille, qui nous a bien expliqué la maladie. Merci beaucoup, vous êtes au top. Merci

J'ai contacté la clinique ce jour pour une urgence car je voulais un deuxième avis concernant l'état de mon chat. La réponse qui m'a été donnée est que je ne suis pas cliente chez eux donc pas possible de prendre mon petit chat en urgence. Et le comble est que la personne a osé me dire, je cite je vais être honnête avec vous, il me reste un créneau aujourd'hui mais il est réservé pour les urgences des personnes déjà clientes chez nous. Je précise que j'ai appelé à 15h! A cela, j'ai rétorqué en disant que si je comprenais bien, dans le cas où il n'y aurait pas de clients ayant une urgence, ce créneau serait donc non utilisé! On m'a confirmé que oui et que c'était comme ça. N'ayant donc pas pu avoir de deuxième avis, aujourd'hui, mon chat s'est fait euthanasier! Merci infiniment pour votre empathie. J'ai rarement vu un professionnel de santé avec si peu de cœur!

Je recommande à 100% ,cette clinique et je tiens tout particulièrement à remercier le docteur Hélène Arnold Tavernier ,qui a pris mon chien en urgence ,qui a su nous rassurer et faire preuve de professionnalisme. Une spécialiste vraiment géniale et très gentille qui prend tout le temps nécessaire pour répondre à nos questions,qui fait preuve d'empathie et qui n'hésite pas à nous appeler pour prendre des nouvelles . Un grand merci .

Très très sympathique. On voit que cette dame aime les animaux, elle est très disponible et explique tout ce qu’elle fait. Et merci de nous avoir reçu ce dimanche matin en urgence pour faire partir notre chat dans la dignité, bien que nous n’étions pas clients. Clinique très propre. Allez y les yeux fermés…

Je la connais depuis déjà très longtemps, je crois avoir apporté mon chien de l'époque quelques semaines après son ouverture. Il y a beaucoup de monde, il est bien entendu préférable de prendre rendez vous. Le seul problème est le parking parfois trop petit. Quelque fois, il y a un peu d'attente, les vétérinaires prennent leur temps pour bien expliquer les choses. Même dans les moments les plus difficiles, la fin de vie d'un animal, ils sont à l'écoute et jamais dans la précipitation. Je recommande.

Super clinique, mes animaux sont suivis depuis plus de 10 ans, j’habite dans l’est de la France et pourtant j’y retourne sans hésitation. Je n’ai à ce jour trouvé de clinique aussi sérieuse. J’avais un petit chien à qui on donnait pas 6 mois à vivre, suivi par cette clinique, il a vécu 5 ans de plus, je ne peux pas l’oublié. Je sais qu’ils font le maximum pour les animaux. je resterai toujours reconnaissante. Je vous la conseille fortement.

Je suis sage j'attends mon dr Natacha CLÉMENT elle est très gentille et elle me donne un gâteau quand elle a fini.

Je recommande à 200% le Dr Clément ! Une femme en or avec nos amis les boules de poils ! Elle a été présente pour mon chat pendant 4 ans (2016-2019) avec sa maladie, douce, adorable et très professionnelle quand nous avons dû prendre la plus dure des décisions. 3 ans et demi après, je suis revenue pour le chat de mes parents, elle est toujours égale à elle même ! Vous pouvez y aller les yeux fermés !! Merci pour tout !

Venu en urgence pour une euthanasie de mon chien de 17 ans, j'ai été pris en charge par une vétérinaire sans rendez vous le matin après seulement 10 min d'attente. J'ai été rejeté d'une clinique au préalable car pas de rendez vous possible avant deux jours! Écoute et attentions tant pour mon chien que pour moi, la vétérinaire était juste super. Deuxième fois que j'ai à faire avec cette clinique, à chaque fois cet accueil tant professionnel qu'humain. Je recommande vivement

C'est dans un cadre éprouvant que je me suis rendu dans cette clinique vétérinaire. Boston, golden retriever de presque 17 ans, ne pouvait que difficilement et douloureusement marcher. Après l'avoir ausculte et s'être informé de son quotidien de vie, la vétérinaire m'a présenté avec beaucoup de compassion la seule option possible. Boston est parti avec douceur et sans doute avec soulagement. Toute l'équipe, dès l'accueil jusqu'aux démarches administratives, a fait preuve d'attention et de compréhension.

A pris le lapin bélier de ma fille en urgence assez rapidement je dirais même très très vite n'étant pas client Chez eux un grand merci mais malheureusement il est mort dans les bras de ma fille cela a été un grand choc pour elle...ils ont pris soin de ma fille, l'on mise dans une salle à part des regards des gens qui avaient en salle d'attente. Je leur dit Merci d'avoir essayé de faire revivre son lapin Snoopy. Bonne clinique. Je recommande.

Très pro ,il mon sauvé mon chien dû a une tique 🙌 donc je peut que recommander et les prix reste raisonnable !

Personnel compétent et compatissant. Merci à tous, merci Pauline, Nanuk va mieux. Belle fin d'année à toute votre sympathique équipe !

Mon chien avait un excès de peau à l'œil le docteur Membrey a très bien fait son travail, et en plus c'est un vétérinaire très gentil, cerise sur le gâteau mon chien a une belle parabole.

Une superbe clinique où le personnel est très sympathique. Mention spéciale au Docteur Karam qui suit ma famille depuis toujours, une personne qui osculte bien et qui se préoccupe des animaux.

Clinique très serrieuse Veterinaire à notre écoute Je vous les conseils