Clinique Ophtalmologique ORL Thiers Clinique spécialisée

Petite intervention en ambulatoire, tout s'est très bien passé Merci

Petite intervention en ambulatoire, tout s'est très bien passé Merci

Très bon accueil de tout le personnel très sympathique, ce que j'ai apprécié le plus c'est les réponses à mes questions et le descriptif de l’intervention.

Pose d'implants pour cause de cataracte. Prise en charge conseils et suivi parfaits. Le Dr Bouchut a répondu parfaitement à mes attentes. Je recommande.

5 étoiles sans hésiter pour le personnel soignant qui est au petit soin, compétent à l'écoute bref ...parfait, sans oublier le personnel secrétariat et admission que je remercie également pour leur accueil.

opération de la cataracte: excellente réception administrative; personnel médical très compétent et pédagogue; séjour bref mais positif à tout point ,,,,,,,,, de vue !

opération de la cataracte: excellente réception administrative; personnel médical très compétent et pédagogue; séjour bref mais positif à tout point ,,,,,,,,, de vue !

Un grand merci à toutes les personnes que j'ai rencontrées : de l'accueil au personnel soignant et le Docteur LECHOT. Des sourires, de la bienveillance, de la disponibilité et du professionnalisme. Je n'oublie pas Sonia (assistante du Dr LECHOT) qui prend de mes nouvelles et a la patience de m'écouter ! Clinique à recommander.

Une belle clinique claire, propre, un accueil autant professionnel que sympathique. Malgré quelques tensions de certaines personnes pour des motifs futiles,le personnel garde son calme et gère les problèmes avec le sourire. Dur métier. Après au niveau des interventions chirurgicales, indépendamment de la gestion de la clinique,pour ma part, opération cataracte,le docteur Govare, chirurgien reconnu,m'apporte encore plus de satisfaction.

Accueil, personnel tout était parfait . Gentillesse, attention et petite collation au top merci

Un chirurgien gentil et efficace et une équipe sympathique, attentionnée et performante qui fait qu’on se sent bien. Merci !

Un chirurgien gentil et efficace et une équipe sympathique, attentionnée et performante qui fait qu’on se sent bien. Merci !

Tout le personnel (accueil, soignant, services...) est remarquablement serviable, patient et aimable. Spécialistes compétents et très aimables, pas avares d'explications. On se sent enveloppé dans un vrai cocon protecteur de bienveillance et de douceur. Séjour vraiment très confortable.

Le personnel est très agréable et rassurant. Locaux très propres et accueil très chaleureux. Je recommande vivement cet établissement

Rien a dire sur ma consultation. En revanche le secrétariat (3/4)... Très mal reçue. On ne comprend rien au système de ticket (qui ne fonctionnait pas) très mal reçu par le secrétariat. Après avoir laissé papoter, je me présente et dit bonjour, je me fais rembarrer sans sommation (et sans bonjour d'ailleurs). Toute l'expérience secrétariat était désagréable et j'envisage de ne plus revenir même si c'est tout neuf tout beau et près de chez moi.

Grande gentillesse et grand professionnalisme de tout le personnel. Opération de l'oeil gauche très réussie par le Dr Amélie AMARA, j'attends celle de l' œil droit avec impatience. Merci beaucoup !

Opération de grande qualité par le docteur Bouchut et son équipe. Un secrétariat formidable, très sympathique. Nous y venons régulièrement, je conseille cette clinique et ses compétences. Merci encore.

Bonjour, c'est la deuxième fois que je viens dans votre clinique. Le personnel est compétent et gentil. Il n'y a que la position géographique de votre établissement qui pose problème, pas beaucoup de places de parking pour se garer.

Acceuil très agréable autant pour le personnel administratif et soignant, soins de qualités

Un grand PARFAIT à tous les niveaux. Ambiance très paisible dès que l'on rentre dans la clinique. Les personnes de l'accueil ont le sourire, sont tranquilles en faisant très bien leur boulot d'accueil. Les soignants sont accueillants, toujours avec le sourire, expliquant ce qui va se passer. Le docteur Kerautret prend le temps de venir parler à chaque patient qui attend l'intervention chirurgicale. Très belle organisation avec du professionnalisme et de l'humain. Merci.

Clinique exceptionnelle. Accueil, qualité des soins, tout est parfait. Un grand merci à toutes et à tous pour votre bienveillance. Merci est un petit mot par rapport à ce qui a été réalisé mais il est sincère. Je viens d'un peu loin mais peu importe !!!

Personnel très professionnel. Très à l’écoute des patients malgré le stress du au travail . Nous avons été vraiment pris en charge sur tous les plans. Merci!!

J’ai été opérée de la cataracte dans cet établissement par le docteur Chaabane. Tout s’est très bien passé : l’accueil, la prise en charge et l’intervention. Grâce à cette opération, je ne porte plus de lunettes. Quelle délivrance… Merci

Accueil très bien, personnel aimable, professionnel sur tout les points petite collation génial merciiiiii beaucoup pour tout ainsi que Mme Garsin très disponible donc que du positif merciiiiii beaucoup à tous.

Rapidité, efficacité accueil Rare de nos jours Même si nous y allons pas par plaisir J'y retournai volontier si besoin

De la prise en charge, au niveau du secrétariat, jusqu'à la dernière étape, la collation, tout a été parfait. Le personnel, aussi bien administratif, que médical, est au petit soin. En espérant ne jamais revenir 😉mais si cela devait être le cas, ce serait sans appréhension.

Tout s’est bien passé. Personnel très gentil et rassurant.

Tout s’est bien passé. Personnel très gentil et rassurant.

Tout le personnel de l'accueil , des secrétaires , des aides soignants , au personnes de salles , des infirmiers aux infirmières !! Au Top !! Une bonne ambiances et une bienveillance . J'y suis allé le 10/04 pour une cataracte avec pose d'un implant ! J'y retourne le 16/04 pour le 2éme , Sans problèmes j'irais les yeux fermés !!... Gag !! M D R !!..

Opéré de la cataracte, tout c'est déroulé parfaitement bien, de l' accueil jusqu'à la sortie. Organisation professionnelle, avec le sourire et la bonne humeur. Merci à tous.

Opéré de la cataracte, tout c'est déroulé parfaitement bien, de l' accueil jusqu'à la sortie. Organisation professionnelle, avec le sourire et la bonne humeur. Merci à tous.

J'ai été opérée de la cataracte par le docteur Sire. Tout s'est très bien passé. Merci à cette formidable équipe pour son écoute et sa gentillesse.

J'ai été opérée de la cataracte par le docteur Sire. Tout s'est très bien passé. Merci à cette formidable équipe pour son écoute et sa gentillesse.

Bonjour, je vous partage s'est que c'est passé aujourd'hui. Je suis allée à la clinique pour prendre un rendez-vous . J'ai montré l'ordonnance à l'accueil mais la dame m'a dit que c'est pas là bas. Elle m'a dit que c'est uniquement pour les yeux. Je n'ai pas insisté et j'ai rentré par l'autre entre. J'ai demandé à l'accueil, y'avait 2 filles et elles m'ont répondu gentillement que pour les consultations ORL c'est au 2 ème étage. En suite je suis montée et j'ai pris rdv. En sortant de clinique j'ai essayé à nouveau de demander à la dame, je lui dit que ses collègues m'ont dit que c'est bien là mais elle continue de à paraître choqué de ne pas savoir. Elle m'a dit non, non c'est pas ici. J'ai lui posé la question vous travaillez ici et vous savez pas. Cette dame ne m'a en aucun cas été utile. Que se serait-il passé si elle m'avait dit de monter à l’étage. C'est de la folie, c'est inhumain. Avant moi y'avait un couple âgé j'ai bien entendu son comportement à eux, elle a fait son travail avec gentillesse. Je ne comprends pas quel genre de personnes vous embauchez pour faire votre travail. Elle a failli me virer. Le fait que je ne sois pas française ne lui donne pas le droit de me mentir en disant que la clinique c'est uniquement pour les yeux. Quelle menteuse. Elle discrimine les gens. Je suis vraiment déçue et j'ai regretté de ne pas avoir son nom.

Bonjour, je vous partage s'est que c'est passé aujourd'hui. Je suis allée à la clinique pour prendre un rendez-vous . J'ai montré l'ordonnance à l'accueil mais la dame m'a dit que c'est pas là bas. Elle m'a dit que c'est uniquement pour les yeux. Je n'ai pas insisté et j'ai rentré par l'autre entre. J'ai demandé à l'accueil, y'avait 2 filles et elles m'ont répondu gentillement que pour les consultations ORL c'est au 2 ème étage. En suite je suis montée et j'ai pris rdv. En sortant de clinique j'ai essayé à nouveau de demander à la dame, je lui dit que ses collègues m'ont dit que c'est bien là mais elle continue de à paraître choqué de ne pas savoir. Elle m'a dit non, non c'est pas ici. J'ai lui posé la question vous travaillez ici et vous savez pas. Cette dame ne m'a en aucun cas été utile. Que se serait-il passé si elle m'avait dit de monter à l’étage. C'est de la folie, c'est inhumain. Avant moi y'avait un couple âgé j'ai bien entendu son comportement à eux, elle a fait son travail avec gentillesse. Je ne comprends pas quel genre de personnes vous embauchez pour faire votre travail. Elle a failli me virer. Le fait que je ne sois pas française ne lui donne pas le droit de me mentir en disant que la clinique c'est uniquement pour les yeux. Quelle menteuse. Elle discrimine les gens. Je suis vraiment déçue et j'ai regretté de ne pas avoir son nom.

Très bien, beaucoup de chaleur humaine et très professionnelle à tous ceux qui travail dans la clinique, ne changer rien et bonne continuation

Je tiens à partager mon expérience très positive à la clinique ophtalmologique et ORL THIERS à Bordeaux. J’y suis rentrée pour une hospitalisation avec le Dr LECHOT pour une intervention sur une cloison nasale déviée, et j’ai été prise en charge très rapidement. Toutes les étapes ont été simples, et chaque personne que j’ai rencontrée a été très accueillante, bienveillante et adorable. Le jour de l’opération, chaque membre de l’équipe s’est présenté et a expliqué son rôle, ce qui m’a énormément rassurée. Ils ont tous pris le temps de bien m’expliquer ce qu’ils allaient faire, ce qui m’a permis de me sentir en totale confiance. En résumé, une excellente expérience. Je recommande vivement cette clinique, le professionnalisme et la bienveillance de l’équipe sont remarquables.

Je tiens à partager mon expérience très positive à la clinique ophtalmologique et ORL THIERS à Bordeaux. J’y suis rentrée pour une hospitalisation avec le Dr LECHOT pour une intervention sur une cloison nasale déviée, et j’ai été prise en charge très rapidement. Toutes les étapes ont été simples, et chaque personne que j’ai rencontrée a été très accueillante, bienveillante et adorable. Le jour de l’opération, chaque membre de l’équipe s’est présenté et a expliqué son rôle, ce qui m’a énormément rassurée. Ils ont tous pris le temps de bien m’expliquer ce qu’ils allaient faire, ce qui m’a permis de me sentir en totale confiance. En résumé, une excellente expérience. Je recommande vivement cette clinique, le professionnalisme et la bienveillance de l’équipe sont remarquables.

Très bon accueil et prise en charge avant intervention ce qui est très important. Intervention sans aucun problème auprès du docteur de Bosredon que je recommande ; je suis vraiment satisfaite.

Très bon accueil et prise en charge avant intervention ce qui est très important. Intervention sans aucun problème auprès du docteur de Bosredon que je recommande ; je suis vraiment satisfaite.

L'accueil est très agréable Mise en confiance par le personnel La musique favorise à la détente Et le petit goûter au TOP Quant au chirurgien, il a fait un miracle ! Merci à toutes et tous

L'accueil est très agréable Mise en confiance par le personnel La musique favorise à la détente Et le petit goûter au TOP Quant au chirurgien, il a fait un miracle ! Merci à toutes et tous

Bonjour très bien accueillie tout le personnel est très bien opération parfaite je recommande

Personnel et médecin très à l'écoute. Le patient est bien entouré. Je recommande cet établissement

Ma fille s'est faite opérer des amygdales en ambulatoire. L'équipe a été aux petits soins et a vraiment été adorable ! L'opération qui a été faite par le Dr Larget s'est très bien passée et reste disponible si on a des questions une fois chez nous.

Parfait pour la première opération. Pour la deuxième, mauvaise anesthésiste qui a tout compliqué.. c'est dommage, il suffit d'une personne....

Opérée en 2 fois. La première fois équipe au top. La deuxième fois, tout allait bien jusqu'à l'anesthésiste.... Une dame blonde contrariée par une collègue qui a été désagréable. Anesthésie incomplète à milles lieux de la première fois où j'étais confortable. Quant au goûter après l'intervention..... Différent là encore.... Je n'ai PAS eu DROIT à la chocolatine comme la première fois.... mais à 2 petits gâteaux secs... Pourquoi ? Parce que j'ai l'ACS comme beaucoup de RETRAITÉS..... Alors que je PAIE UNE PART MUTUELLE. Je trouve cela HONTEUX ET DISCRIMINATOIRE. TRÈS DÉÇUE 😡

Je suis très déçu de ma visite à cette clinique ophtalmologique. La secrétaire à l'accueil a été odieuse avec moi, me prenant de haut et me traitant de manière inappropriée. J'étais choqué par son attitude et je ne m'attendais pas à un tel comportement dans un établissement médical. Je ne recommande pas du tout cette clinique en raison de cette expérience désagréable.

Bonjour, mon séjour a été très bref et tant mieux mais je reconnais que de l'accueil au reste du circuit cette clinique est très agréable . Le personnel est aux petits soins le pool infirmières est super l'anesthésiste que j'ai rencontré super sympa, il met en confiance quant à ma chirurgienne absolument rien à dire . Je pars pour le deuxième oeil très confiant . Cordialement . Richard Sandin

Le système de ticket pour être pris en charge par les secrétariats est vraiment catastrophique. Il n’y a pas de numéro sur les tickets pour organiser le flux de patients. Les patients ne comprennent rien et il faut finalement faire le pied de grue debout devant le secrétariat pour être sûrs d’avoir sa place. J’ai passé plus d’attente pour être enregistrée au secrétariat que pour être vue par l’orthoptiste et la médecin. En sortant du RDV, on doit à nouveau attendre sans être appelé (1er arrivé à faire le pied de grue, 1er servi). C’est une CLINIQUE et c’est absolument lunaire que ça soit aussi mal organisé. Et ce malgré tous les commentaires qui en parlent ici. Les gens ont l’habitude d’autres cabinets médicaux et de l’hôpital, donc si on le signale c’est que c’est vraiment un dysfonctionnement notable, c’est que c’en est un ! Je confirme également le caractère imbuvable de la Secrétaire numéro 3…

Je n'étais pas très sereine car j'avais peur de l'intervention. Je ne regrette rien car le personnel a été rassurant et le dr Bouchut m'a redonné la vue. Je n'ai rien senti ni douleur ni grains de sable. Pour moi tout a été parfait. Merci à toute l'équipe médicale et merci merci docteur.

Excellent accueil, un personnel très agréable et soucieux que votre passage soit le plus apaisant. Une spécialiste professionnelle et à l'écoute.

L'intervention s'est très bien passée. Merci au Docteur Longueville pour son professionnalisme et sa réactivité ainsi qu'à sa secrétaire Emmanuelle qui a été d'un très grand soutien pour agencer les rendez-vous. Je tiens également à remercier l'anesthésiste qui a été présente lors de mon intervention et qui été merveilleuse dans son soutien, très rassurante et à l'écoute. C'est une très belle équipe!

L'intervention s'est très bien passée. Merci au Docteur Longueville pour son professionnalisme et sa réactivité ainsi qu'à sa secrétaire Emmanuelle qui a été d'un très grand soutien pour agencer les rendez-vous. Je tiens également à remercier l'anesthésiste qui a été présente lors de mon intervention et qui été merveilleuse dans son soutien, très rassurante et à l'écoute. C'est une très belle équipe!

Clinique avec du personnel compétant, accueillant et très professionnel. Équipe médicale dynamique à l'écoute, très réactif et aux petits soins pour le patient. J'avoue que cette équipe travaille dans la joie, la bonne humeur et le respect. J'étais hyper détendue grâce à eux, de bons fous rires, pourtant j'étais bien stressée. Encore merci. Je n'oublie pas le Dr Pierre BOUCHUT pour son travail et ses conseils. Je le remercie. A bientôt pour le prochain contrôle. Je recommande cette clinique. Derniers mots de la fin avec un peu humour qui leur ressemble... allez y les yeux fermés. Ne changez rien.

Hospitalisé en ambulatoire, mon séjour s'est déroulé dans d'excellentes conditions. Toute l'équipe du chirurgien à l'anesthésiste, de l'infirmier au brancardier mais également du personnel administratif s'est montré disponible, à l'écoute. Un grand merci;

J'ai choisi cette clinique pour une chirurgie réfractive, c'est à dire, l'implant de cristallins dans les 2 yeux pour corriger ma vue et ne plus porter ni lentilles ni lunettes (femme de 54 ans). Je ne peux que féliciter le Dr De Bosredon et ses équipes, qui sont pro et agréables. Sérieux de la prise en charge, organisation , communication et écoute, viennent compléter les compétences d'excellence que je venais chercher ici ! S'agissant de l'acte chirurgical en lui même, ainsi que la prise en charge au bloc, je ne suis pas qualifiée pour juger, pour autant j'étais en confiance et j'en suis pleinement satisfaite ! le résultat est à la hauteur, et aucun désagrément sur le parcours. Bien entendu, comme dans mon cas il n'y a eu aucune prise en charge de la SS ni la mutuelle, cela m'a coûté une jolie somme. Mais il va de soi qu'un barnum comme celui-ci, les personnels et compétences nécessaires ont un coût ! mais tout est relatif, et pour moi, voir 10/10 comme jamais et pour toujours, est un cadeau que je me suis fait et j'en suis ravie ! Bravo et Merci !

J'ai choisi cette clinique pour une chirurgie réfractive, c'est à dire, l'implant de cristallins dans les 2 yeux pour corriger ma vue et ne plus porter ni lentilles ni lunettes (femme de 54 ans). Je ne peux que féliciter le Dr De Bosredon et ses équipes, qui sont pro et agréables. Sérieux de la prise en charge, organisation , communication et écoute, viennent compléter les compétences d'excellence que je venais chercher ici ! S'agissant de l'acte chirurgical en lui même, ainsi que la prise en charge au bloc, je ne suis pas qualifiée pour juger, pour autant j'étais en confiance et j'en suis pleinement satisfaite ! le résultat est à la hauteur, et aucun désagrément sur le parcours. Bien entendu, comme dans mon cas il n'y a eu aucune prise en charge de la SS ni la mutuelle, cela m'a coûté une jolie somme. Mais il va de soi qu'un barnum comme celui-ci, les personnels et compétences nécessaires ont un coût ! mais tout est relatif, et pour moi, voir 10/10 comme jamais et pour toujours, est un cadeau que je me suis fait et j'en suis ravie ! Bravo et Merci !

On a fait 1h30 de route pour venir il y a 2 jours emmener notre fille de 4 ans, on a été super bien reçu, que ce soit l'accueil et la consultation. Sonia a été incroyable avec notre princesse pour lui expliquer l'opération qu'elle allait subir le mois prochain, très professionnelle avec une approche très pédagogique. Notre fille a hâte de la revoir.

Tout s'est très bien déroulé. Le personnel était présent et aux petits soins. j'espère ne pas avoir à revenir, mais si pas le choix, je sais que ça se passera bien

Tout s'est très bien déroulé. Le personnel était présent et aux petits soins. j'espère ne pas avoir à revenir, mais si pas le choix, je sais que ça se passera bien

J’ai été opéré il y a une semaine et je suis restée une nuit à la clinique et j’ai vécu un super séjour. Je n’ai jamais rencontré un personnel aussi bienveillant, attentionné, drôle quel que soit leur poste. Je suis arrivée au bloc détendu incroyable! Je n’ai jamais vécu ça dans d’autres établissements! Alors merci à toute l’équipe d’avoir rendu mon séjour agréable malgré l’intervention.

J’ai été opéré il y a une semaine et je suis restée une nuit à la clinique et j’ai vécu un super séjour. Je n’ai jamais rencontré un personnel aussi bienveillant, attentionné, drôle quel que soit leur poste. Je suis arrivée au bloc détendu incroyable! Je n’ai jamais vécu ça dans d’autres établissements! Alors merci à toute l’équipe d’avoir rendu mon séjour agréable malgré l’intervention.

Bien dans l'ensemble, équipe sympathique et prise en charge rapide. Petits bémols: Dossier à remplir via internet (fatigant) sachant que beaucoup de gens sont là pour des problèmes de vue ... Honoraires de l'anesthésiste élevés comparés à ceux du chirurgien... Petite collation un peu chère, je n'ai pas souvenir d'avoir eu à payer lors de mes précédentes opérations à la Clinique Thiers...

Bien dans l'ensemble, équipe sympathique et prise en charge rapide. Petits bémols: Dossier à remplir via internet (fatigant) sachant que beaucoup de gens sont là pour des problèmes de vue ... Honoraires de l'anesthésiste élevés comparés à ceux du chirurgien... Petite collation un peu chère, je n'ai pas souvenir d'avoir eu à payer lors de mes précédentes opérations à la Clinique Thiers...