Clinique Rhône Durance - ELSAN Hôpital

Très professionnel, les rendez vous sont bien à l'heure et le personnel est sympatique

Personnel au TOP, tout le monde est d'une gentillesse et compréhension extraordinaiire, je dirais qu'ils en font plus que ce qui leur est attribué - Chirirgien compétent et plein d'empathie pour les patients, c'est assez rare car souvent ils sonrt toujours pressés , rien à dire de négatif sur mon séjour pou une coronographie avec pose d'un stent - Merci à TOUS

Encore une fois impossible de prendre R.V, téléphone bloqué dès la 1ère minute, et je sais que vendredi il n'y aura plus aucun R.V disponible. Mon cardiologue n'est pas sur Doctolib. À quand une solution?

Si vous avez opté pour une chambre privilège, assurez vous à l'accueil qu'il y en a de disponible, et en cas de saturation, faites le vous confirmer, sinon, pas de mini frigo, ni de machine à café, ou de serviette de bain, petit déj continental, etc. Hors cette déception, les personnels du bloc et les chirurgiens sont hors pair ! 👌👍

J'y suis allée pour un scanner. Je suis tombé sur une personne adorable qui s'est occupé de moi durant l'examen. Par contre payer 3€60 de parking pour même pas une heure et en étant handicapée avec des faibles revenus c'est un peu abusé

Malgré un personnel hyper compétent ++++, toujours poli dans les services, et des locaux délabrés, année après année, rien ne change concernant le personnel à l'accueil. Toujours quasiment inexistant physiquement et personne ne répond au téléphone. Un accueil fantôme..... Scandaleux ! L'accueil donne une image très négative de l'établissement et sa direction alors que le corps médical est super. Quand vous déciderez-vous à embaucher des personnes souriantes, polies, serviables, dignes et fières d'être agent accueil dans cette structure qui le mériterait tant....

Bonjour Le 27 mars 2025, date à laquelle les prises de rendez vous en cardiologie sont ouverte il m’a été impossible d’avoir ce service en ligne, occupé toute la journée 😞 d’après mes renseignements qui m’ont été communiqués, les patients voulant obtenir un rendez-vous, on été obligé de venir sur place et patienté dans la longue file d’attente formée malheureusement habitant 75km de la clinique, il n’était pas envisageable pour moi de me déplacé, pour prendre ce rendez-vous donc le 28 mars, j’ai retenté de prendre un rendez-vous téléphonique , mais le planning était déjà complet☹️ pourquoi le planning de rendez est sur trois mois🤔 et non sur 6mois ou plus suite à mon opération de mon anivrisme de l’aorte ascendante, pontage, valve aortique je dois être suivi régulièrement, dans cette clinique Comment je dois faire pour obtenir un rendez-vous, pour mon suivi de santé alors qu’en 24 heures tous les rendez-vous sont pris pour 3mois je trouve inadmissible ce genre de situation, Cordialement

Bonjour, J'aurais mis, sans hésiter, 5 Etoiles si nous n'avions pas eu la désagréable surprise d'avoir été volé. Le cadre es parfait les infrastructures aussi, le personnel médical au petit soins. Nous avions choisis une formule plus onéreuse pour que ce séjour ce passe dans les meilleures conditions. Mais voila, mon épouse a eut une autorisation de sortie le Dimanche matin et dans la précipitation elle a oubliée les fleurs et le joli vase que lui avait apporté sa meilleure amie. Nous avons téléphoné le jour même sans réponses et le lendemain on nous a simplement dit qu'il n' y avait plus de fleur ni de vase, fin de non recevoir. Quel dommage une qualité d'accueil et de soin si bien organisée, complètement gâchée par un comportement de bas étage. Il y a la un axe d'amélioration.

secrétaires, brancardiers , aides soignantes, infirmières, médecins ainsi que tout le personnel de cette clinique est là pour le bien être du patient . Merci beaucoup pour les soins que vous m'avez apporté

Très bien pris en charge, personnels sympathiques et très compétents. Seul le sommier laisse à désirer !! Soins parfaits, je ne dis pas que j'irai en vacances,mais en soins oui.

Hospitalisé en urologie et opéré par le docteur Dauvergne. Mr Dauvergne est très à l'écoute, il est passé me voir matin et soir pendant toute la durée de l' hospitalisation en me demandant si tout allait bien, chirurgien très humain, super sympathique, rassurant et professionnel. En ce qui concerne le service, j' ai été bien pris en charge et un personnel aussi a l' écoute et sympathique, une infirmière super. Je recommande vivement.

Accueil et prise en charge de grande qualité. Personnel médical tres professionnel, au petit soin et chaleureux. Cela aide vraiment beaucoup. Nourriture très bonne. Par contre, les chambres auraient besoin d'un bon rafraîchissement. Merci pour tout.

Merci beaucoup pour votre professionnalisme accueil infirmières aide soignante médecins Tout le monde est très gentil Et au petit soin pour que tu te sentes bien. 😍🙏

Court séjour de 3 jours en cardiologie. Parfait Excellente équipe médicale. Personnels dévoué et souriant

Examen d'effort très sérieux. Un (e)chirurgien (ne) et une infimière à mon chevet est très sécurisant. Merci au personnel soignant. JPB

Excellent accueil très professionnel et beaucoup d empathie de la qualité à tous les niveaux hôtesse d accueil.infirmiers et infirmières brancardiers personnel du bloc chirurgien personnel de service etc... Bravo J espère juste ne plus être obligé d y retourner mais si je suis obligé c est la que j irais en priorité Un souci avec le standard téléphonique Appel reçu avec une notification de mr mazoyer je rappelle et le standard me dis que c est pas eux l accueil qu il faut appeler alors que je n.ai fait que rappelle le numéro qui m avait appelé Bizarre du coup je sais pas pourquoi on m à appelé

Personnel médical au top ( service cardiologie) par contre volet roulant cassé, on ne peut ni le monter ni le descendre, matelas défoncé et complètement hors d'age bonjour le mal de dos et propreté de la chambre plus qu'aproximative

Le personnel médical au Top! Très agréable, souriant, efficace. Très bonne prise en charge. À recommander !

J'y suis passé 4 fois en un mois et demi et je remercie toute l'équipe de la clinique. Très gentils et compréhensifs. Ils ont vraiment tout fait pour que je sois à l'aise malgré mon agoraphobie...Je recommande vivement cet établissement. Et un grand merci au docteur CHEVROT ARMAND pour son professionnalisme et sa gentillesse. Vous pouvez vraiment y aller les yeux fermés. Monsieur PEREZ Sébastien.

Mon mari a était emmener d'urgence a cette clinique Rhône Durance cela fait plusieurs fois et nous sommes satisfait des soins qu il la reçu le personnel est super gentil agréable les repas super 👍 cordialement

Personnel très accueillant et agréable. (J'ai bien aimé les luminaires paysagés) Il manquait juste du savon et des essuie-mains.

Grande compétence du personnel hospitalier, confiance absolue pour les aspects médicaux. Personnel en proximité à l'écoute et empathique. Par contre, même en chambre individuelle, il est difficile de se reposer car les bruits portent beaucoup et on perçoit toutes les discussions des couloirs, des chambres et jusqu'au bureau des infirmières. La gestion des informations n'est pas non plus optimale et il y a énormément de temps d'attente sans que l'on sache pourquoi. De l'extérieur il n'a jamais été possible de joindre le bureau des infirmières pour avoir des nouvelles me concernant ce qui est angoissant pour les proches.

Clinique Rhône Durance au top 👍 Personnel soignant souriant, à l'écoute.😊 GRAND GRAND MERCI AUX (du chirurgien, anesthésiste personnel du bloc opératoire , personnel salle de réveil, infirmières, aides soignants, techniciennes de surface et cuisine,kinés, médecins, diététicienne, psychologue, sexologue, personnels à l'accueil) En espérant n'avoir oublié personne 😊 niveau repas rien à dire .👍 Seul bémol, le fauteuil et matelas de ma chambre (à changer) et le soir rodéo sauvage sur la voie publique, difficile de s'endormir quand la chambre donne côté entrée de la clinique.

Accueil agréable. Personnel d'une grande gentillesse. Service médical rendu parfait.

Bonne adresse de soins avec du personnel compétent. Accueil chaleureux et bien organisé avec le nouvel agencement.

Service médical excellent que ce soit le personnel soignant de chambres , de la salle de réveil et les médecins bien entendu. Par contre un gros bémol, la clinique et certain services ne sont jamais joignables par téléphone ( accueil plus particulièrement) Très regrettable car cela peut entacher la bonne réputation de la clinique à cause d’une administration qui n’est pas à la hauteur au niveau de ses standards téléphoniques.

J'ai passé 6 jours au service urologie. Le personnel, kiné infirmières, infirmier, aides soignantes, aide soignant et agent d'entretien au top. Toujours au plus proche du malade. Je remercie personnelement le docteur DAUVERGNE qui est à l'écoute de ses parents et qui prend le temps d'expliquer bravo au service

Hospitaliser en ambulatoire ce 14 mars 2025 Cardiologie personnel très agréable et médecin Mme dufaitre genial j,aie été détendue pour ce choc électrique merci à vous

J’y aie passé 4 jours en cardiologie,arrivé en pleine nuit, j’ai été accueillie par une équipe médicale au top. Une prise en charge au top. Et je voulez remercier tous les intervenants à qui j’ai eu à faire médecins, infirmières et infirmiers,aides soignants brefs toutes les personnes qui on gravités autour de moi pendant mon séjours a été formidable. Encore merci à vous tous pour votre travail, soutien et surtout votre dévotion.

Bonjour à ce jour-là j'ai toujours patient à la clinique le personnel est agréablemais la condition de la clinique est dédiée lamentableje dors sur un matelas tu fais 2 cm Demande comment font les patients malade dans cet état car vraiment pour une clinique comme ça c'est honteux J'en parlerai à mon médecin car j'ai pas pu dormir la nuit si on vient à l'hôpitalc'est pour avoir du confort et du rétablissement à ce jour là Ce n'est pas du confort c'est de la torture Merci couronnement

J'ai été hospitalisé quelques jours, à la clinique Rhône-Durance dans le cadre d'un bilan TAVI. J'ai été bien accueilli. Les formalités d'admission et de sortie sont rapides et bien organisées. J'ai consulté plusieurs spécialistes durant mon séjour, anesthésie, imagerie scanner, angiographie, pneumologie, ETO et coronarographie. Les praticiens sont à votre écoute et vous expliquent en détails les actes qu'ils vont réaliser. Au bloc opératoire j'ai ressenti beaucoup d'empathie. L'équipe est autour de vous et vous rassure. Pareil en salle de réveil ou le personnel est disponible à tout moment. En ce qui me concerne, l'expérience n'a pas été traumatisante. Même les brancardiers sont aimables et serviables. Un grand merci à toute l'équipe. En ce qui concerne l'hébergement, la fenêtre de ma chambre fermait mal et les volets roulants faisaient un bruit d'enfer avec le vent (Ch 304). Les repas sont spartiates mais bon on n'est pas là pour la gastronomie. Un point peut cependant être amélioré. On m'a descendu au bloc opératoire vers 09h30 et je suis remonté en chambre vers 15h00. J'étais à jeun depuis 20 heures la veille. En arrivant en chambre, une infirmière est venue me raccorder au monitoring et m'a dit Je vous fais porter une collation. Hélas je n'ai rien vu venir. M.FONTAINE

Manque de communication entre les infirmièrs et les docteurs 3eme étages personnels médiocre ne répondent pas aux attentes en fait cette établissement occupe des chambres à ma vue c est simplement.une histoire de pognons même le parking 7e50 pour 3heures et quand vous voyer l extérieur et le.ravelement du bâtiment cela fait peur

En ce qui concerne l'intervention, je ne peux que faire l'éloge de la prise en charge et de l'acte chirurgical. Il serait peut-être bon de mieux gérer la douleur post-opératoire et d'améliorer la qualité des repas.

Ce n’est pas malheureusement pas le premier séjour que je fais dans votre Établissement, j’ai toujours été satisfaite. Cette année, les chambres ont été refaites, très agréables et très propres. Les infirmières adorables avec moi. Quant à mon chirurgien en qui j’ai une totale confiance, il sait me rassurer et m’expliquer ce qu’il va me faire… Sa secrétaire, c’est une merveilleuse personne, elle est très aimée et je la remercie aussi. Pour m’endormir, j’ai eu une élève infirmière anesthésiste qui a été formidable, elle m’a aussi rassurée et a été d’une grande douceur, avant de m’envoyer aux pays des rêves Bravo à sa façon de faire. En résumé La Clinique Rhône Durance me convient parfaitement et je ne peux que la recommander.

Très bonne prise en charge du personnel soignant et des cardiologues , équipe à l'écoute et sympathique. Chambre propre mais il manque un rafraîchissement des murs remplis de traces, drap housse tout troué, très mauvaise odeur dans la salle d'eau . Ne justifie en rien le prix très élevé payé pour une chambre seule.

Hospitalisation dans le service d'Urologie et Chirurgie vasculaire Prise en charge médicale parfaite. Prise en charge par l''équipe de soins (infirmier-ères et aide-soignant-es) aussi bien le jour que la nuit vraiment optimum avec empathie et professionnalisme. Service administratif d'entrée et de sortie parfait et simple avec des explications claires. Merci

Mon expérience en ambulatoire pour une journee:On se sent bien ,écouté, chouchouté et bien soigné !! Le personnel est extraordinaire ,Bravo !

Très bon accueil, infirmiers , docteurs personnel autre, à l'écoute ,très professionnel. Suivi des soins...Repas très appétissants. Je conseille à d'autres personnes qui auraient besoin d'être hospitalisées la clinique. Merci pour tout

Recue une facture 2 ans plus tard!!!! pour dépassement d'honoraires Impossible de les avoir au téléphone ni compta ni service concernée Au bout de 45 mn enfin l'accueil qui vous transfère vers un service ou la boîte vocale est pleine Organisation à revoir

Je deviens un habitué du service cardiologie. Trois fois hospitalisé, de multiples RDV avec différents spécialistes depuis 2021. Les comptes rendu sont postés rapidement sur compte espace santé. Le personnel est prévenant agréable et surtout bienveillant. Quand je suis amené à y aller, c'est avec sérénité que je m'y rend. L'ambiance est détendu mais très professionnelle. Je n'ai aucune action chez Elsan. Ce n'est qu'un témoignage sincère de ce que j'ai vécu.

Problème de ménage convoqué on à attendu 1 h car chambre pas faite et en rentrant dans celle-ci il y avait un médicament par terre on l'a montré à l infirmière qui l'a ramasse et a dit je demande que le ménage soit fait pendant que vous êtes au bloc .mais personne n est venu et pendant les 3 jours d hospitalisation pas vu de ménage. Par contre tv en panne réparé très rapidement en moins d un quart d heure et équipe médicale top

La clinique est entourée de pins ce qui lui donne un aspect appaisant . J'ai apprécié non seulement le calme mais également la qualité des soins . Un grand merci à toute l'équipe .

Très satisfait des équipes médicales de jour comme de nuit ainsi que tous les autres intervenants qui à permis au patient que je fus, de passer un séjour fort agréable malgré la fatigue de l'opération. Dynamisme, compétence et gentillesse, sont les mots qui me viennent à l'esprit de tout le personnel !

J’ai été hospitalisé à la clinique pour une opération importante et grâce à l’équipe mon séjour a été beaucoup moins stressant. Tout le monde est agréable et disponible, merci à eux pour leur accompagnement. Un remerciement spécial au Dr Le nobin qui est exceptionnel, disponible, talentueux et à l’écoute.

Bon accueil, bon contact avec tous le personnel. Bon suivi lors du séjour. Seuls bémols: d'une part, le temps d'attente, très long, dans une salle, sur un genre de fauteuil/lit totalement inconfortable, à côté duquel la table du bloc opératoire parait d'une grande douceur. D'autre part, le tarif du parking, mon épouse venue me chercher a du attendre, de 10h à plus de midi ma sortie, avec une note de presque 10€.

Du concrêt positif dans cette clinique. Quel que soit le poste occupé, de soignants, ou non soignants, les personnels travaillent et nous aident chacun à leur place, avec dévouement. Qu'ils soient tous remerciés pour leur soutiens à celui ou celle qui est malade.

Équipe médicale très efficace. Les infirmières,aides soignantes sont aimables et souriantes. Concernant l'hôtellerie, nous avons eu un lit d'appoint très facilement. Les chambres sont spacieuses. Les repas sont un peu spartiates.

Autant l'équipe médicale d'urologie est irréprochable, autant le service gestion est lamentable... Des semaines pour recevoir les factures de dépassements d'honoraires lorsqu'il daigne le faire. J'attends encore une facture pour un acte du mois d'août et le gestionnaire refuse de me l'adresser par mail... Je ne comprends pas cette attitude, lorsqu'on est malade et affaiblie dans son intégrité que des scribouillards prennent tant de temps à vous compliquer la vie...

Concernant la clinique le personnel hospitalier je note 5/5 que dit-je? 10/10 Mais 0 étoile concernant le parking Mari hospitalisait depuis vendredi et qui doit rester encore une semaine ( et oui 8 jours voir plus!) côté budget parking j avoue que Payer 5€50 touts les jours ( soit entre 50€et 60€c'est cher payer non ?? Je me voit mal lui dire je ne reste qu une heure ... Soit disant que le week-end c est gratuit Sauf que je n ai vue personne pour m expliquer comment faire Je comprend quand c est pour 1 ..2..voir 3 jours Mais quand c est 8 voir 10 j Ça pic au porte misère; ok je comprend que cela évite d avoir le parking de squatter par des inconnu de la clinique Mais dans ces cas là Pourquoi pas faire une carte spécial hospitaliser?? C est à étudier non ??

Arrivée avec le SAMU pour une urgence infarctus 😭 Très très bonne prise en charge très rapide. Un grand merci à toutes les équipes bloque, cardio, infirmières, Doc . Un personnel au top très intentionné, sympathique. La seule chose que j'ai à vous reprocher de changer vos matelas ils sont horribles. Niveau repas rien à dire très bon .