Centre Hospitalier Région de Saint-Omer Hôpital

Aux urgences sous prétexte que la personne apres connaissait le médecin de garde un passé avant tout le monde c pas normal

Je ne connaissais pas mais avec mon mari, nous nous y sommes rendus. Et je remercie vivement l'équipe des urgences pédiatriques notamment le Dr Antoine et la puéricultrice Camille de nous avoir traité comme des gens normaux. D'une gentillesse extrême quand ils se sont occupés de nous même s'il y avait beaucoup de monde autour de nous.

Hôpital de pire en pire il faudrait vraiment qu'il se remette en question pour avoir des nouvelles ou voir un médecin il faut limite hausser le ton pour savoir ce qu'on a sans parler des chambres qui aurait vraiment besoin d'être refaite Pour moi c'est de pire en pire dans cette hôpital Remettez vous en question ça faisait depui le 7 mai que mon compagnon père d'un petit garçon de 4 ans qui réclame son père qu'il ne peut même pas le voir des examens fait sans qu'on est des résultats un coup il dise qu'il a après autre chose après il nous dise que ça vie est en danger pour dire le lendemain que non Yaura fallu attendre ce matin pour qu'il soit enfin transférer sur Lille pour une meilleure prise en charge j'espère car c'est in vivable je ne conseille à personne d'aller se faire soigner sur helfaut vous n'êtes qune bande d'incapables ya rien que pour parler au médecin j'ai du attendre 1h 30 avec mon fils de 4 ans FERMER CETTE HOPITAL ET ARRÊTER DE METTRE EN DANGER LA VIE DE VOS PATIENTS VOUS ETES LA POUR SOIGNER ET BIEN PAYER JE PENSE DONC FAITE VOTRE VOULOT ET FERMER CETTE HOPITAL 🤬🤬🤬🤬🤬🤬 CEST VRAIEMENT SCANDALEUX

Merci aux urgences de Saint omer, je ne trouvais pas de dentiste en urgence pour un abces sous couronne dentaires...ils be prennent pas de nouveaux patients.je ne dormais plus et la les urgences m ont reçu, m ont mis sous anti douleur, antibiotiques, et anti-inflammatoires pdt 7 jours...merci à eux.Nous avons été bien reçu et l accueil très poli.je recommande.

Désastreux, la maison medical, docteur imcompetant, aucune humanité!! Quel honte par contre bravo aux ambulanciers de blendecques de vrais pro !! Merci messieurs !!

Merci à l'équipe soignants d'avoir accompagnée ma belle sœur dans ses derniers moments de sa vie merci pour les soins donnes et l'accompagnement au Quotidien 🌹

Dommage qu'on ne peut pas mettre 0... Franchement on peut même pas considérer cet établissement comme un hôpital... Même pas capable de voir un arrachement de la malléole sur une radiographie !!! Renvoyer un enfant de 10 ans chez lui avec une simple attelle alors qu'il a besoin dantidouleurs et d'un plâtre... Des bons à rien qui prennent pas le temps de réellement prendre du temps pour les urgences !!! A fuir !!!!

Suivi depuis plusieurs années, mes différents passage ce sont toujours bien passé. Que ce soit au urgence, en consultation externe, ou en médecine ambulatoire, les équipes me semblent compétente et fortement agréable.

je suis passé pour une intervention avec des médecins a l'écoute de ma demande au top le personnel au petit soins . rien a envié un hôpital que je recommanderais .

Au personnel derrière l accueil, pour qui le sourire est optionnel, je leur demanderais d être + vigilante qd elles critiquent une patiente , (en sa présence) ouii j étais présente en sale d attente ...cette dame brune qui porte un jugement sans connaître les tenants et les aboutissants ! Le 22/04/25. Arrêtez de juger de critiquer 🙏🙏🙏 . Travaillez plutôt avec le sourire, au pire vs pourriez avoir de bons avis 😉

Ide des urgences extrêmement désagréable,refusant de donner des nouvelles de notre belle mère 95 ans,sous prétexte que débordée C'est inadmissible

Personnel très agréable. Ils se sont très bien occupé de ma belle mère. L'endroit est calme et facile d'accès. L'hôpital est moderne. Top 👍

Une calamité pour réussir à avoir un rdv … on me dit chaque semaine qu’ils n’ont pas le planning qu’il faut rappeler … dans un autre service on me dit de rappeler 2 mois après .. bref grosse pénurie de médecin et de personnel …

Hier le 18/3 nous nous sommes présenté a 7h50 aux urgences de l'hôpital d'helfaut car mon épouse n'était pas très bien personne dans la salle d'attente mon épouse fait un malaise je demande de l'aide a deux reprises et une infirmière inbus de sa personne me répond j'ai une vie avant 8h00 je suis chez moi je conduis mon enfant en garderie il faut prendre patience alors que mon épouse est en difficulté c'est une honte cette personne hyper désagréable n'a rien d'une infirmière mise a part crier son mécontentement maintenant de 7h50 a 8h00 elle est où l'infirmière !!!!!! Si il

Je suis arrivé pour une fracture ouverte sur la main droite, prise en charge rapide et opération très satisfaisante, mon doigt est comme neuf , bravo 👏👏👏

Cinq jours passés dans le service traumatologie suite fracture grave du pied. Chirurgiens et Personnel du service très compétents et agréables.

Service imagerie accueil très sympathique. Rdv pour une échographie personne très agréable et chaleureuse .

La maison médicale sincèrement n y allez surtout pas . 3 fois que j y vais en 6 mois pour mon fils , la dernière en date ce soir même diagnostic que les précédentes ce n est rien juste un vilain rhume ( qui donne quand même 39,5 de fièvre costaud le rhume) ou alors peu être une grippe mais ça ne change rien il n y rien a faire, sachant que j ai quand même un autre bébé de 15 jours a la maison . Les 2 fois d avant il avait donné le même diagnostic et 2 jours plus tard le médecin nous indiquait une sévère otite. Je mets une étoile car on ne peut pas mettre zero.

1 étoile car je peu pas mettre zéro...honteux cet hopital mon père a été amener hier en urgence cancer phase terminale étant en dénutrition sévère escart au fesse on l'a laisser sur un brancar il souffrai de 7h30 à 23h pas un verre d eau rien pour soulager la douleur on l'a renvoyer à la maison même pas rhabiller laisser avec la robe de l hopital et un drap honteux cet hospital est à fuir.....😡😡😡

Très satisfaite de la prise en charge de ma fille par le Dr Lamourette. Consciencieux et avenant avec les enfants, il a été réactif ce qui a permis d'éviter les complications.

Hier je suis allé aux urgences de l’hôpital dans un état de dépression énorme j’ai été reçu par la psychiatre de garde qui a autant de psychologie qu’un conducteur de tractopelle qui ne m’a même pas laissé le temps de vider ce que j’avais à dire et qui m’a parlé comme à un chien en me renvoyant gentiment chez moi sans soin ni ordonnance après il ne faut pas s’étonner que des drames arrivent c’est une faute professionnelle lourde Madame

Bonjour véritable honte venu pour un enfant de 3ans pédiatre incapable elle soigne mon fils pour une constipation alors qu'il est pas constipé le médecin traitant trouve inadmissible qu'on lui fasse un lavement a 3ans alors quil avait absolument rien a voir avec se quil avait elle connaît absolument rien mon deuxième fils de 8mois il ya quelques mois avait de l'asthme alors que le médecin traitant la soigné il avait une bronchiolite véritable incapable la santé de nos enfants passe par des gens aussi incompétent scandaleux les meilleurs sont partis reste que les incapable toujours la même avec qui beaucoup de monde à des problèmes on attend que quelque chose de grave arrive que fait la direction après la faute n'est jamais de votre côté même en cas d'erreur grave nous connaissons la réponse assis dans les bureaux avec les portables et dire du mal des collègues et des médecin la on est efficaces la vous etes tous diplômés veterinaire plus efficace un mouroir mon père a eu de grave problèmes également suite à helfaut soigné a bethune véritable boucherie des nuls

Une honte ma femme qui vien avec mon fils qui ce plaint de sont oreille une autite certainement et on nous met dehors c'est pas une urgence il a 2ans honteux...

Ça donne franchement envie de hurler. Trois jours aux urgences sans évolution, une contradiction totale entre les médecins sur l’arrêt des médicaments (c’est censé être des professionnels ou des apprentis ?), et en prime, on la laisse sans repas après sa dialyse, alors qu’un diabétique en hypoglycémie peut tomber dans le coma. C’est un manque de sérieux inacceptable ! Ils jouent avec la santé des patients, et c’est ma mamie qui en paie le prix. Ce genre de gestion bordélique dans un hôpital, c’est grave. Comment peut-on se contredire sur un traitement aussi important ? Comment peut-on “oublier” de donner un repas vital à une patiente diabétique ? Franchement, c’est une honte. Si ma mamie avait eu un malaise grave, ils auraient assumé comment ? Encore une erreur médicale à enterrer sous un rapport flou ? Et le pire, c’est qu’on parle d’un hôpital, un lieu censé soigner et protéger les patients. Mais à ce stade, on dirait plutôt qu’ils jouent à la roulette russe avec la santé des gens.

VOUS NE MÉRITEZ MEME PAS 1 ÉTOILE MÊME PAS! VOUS MALTRAITEZ MA MAMIE! C’est honteux! Ma mamie est aux urgences depuis mercredi 12 février, nous sommes le vendredi 14 février et elle y est tjrs! Hier soir (jeudi 13 février) elle avait faim elle réclame son repas et ces pourritures ne lui ont même pas amenés sont repas! DE LA MALTRAITANCE! HONTEUX!

Honteux et inadmissible rester plus de 24 heures aux urgences car pas de place dans un service . Je pourrais mettre 0 je le ferais automatiquement ... Nous sommes pas des humains mais des numéros

Nous ne dirons pas merci au docteur Antoine Lamourette pour son diagnostic sur ma fille de 6 mois... Il lui a refusé une radio des poumons alors qu'elle toussait depuis des semaines, résultat des courses on retourne aux urgences une semaine plus tard et verdict Infection pulmonaire et fond d'asthme !!! Merci a Soulaima Alfata présente ce jour pour son diagnostic précis et qui a pris le temps de nous écouter et d'osculter notre fille ! Antibiotique et ventoline en guise de traitement !

1 étoiles parce que je peux pas mettre 0 Pourquoi cet hôpital n’est pas fermé !! Après une intoxication alimentaire il y a 3 jours vomissement diarrhée malaise etcc J’ai attrapé une fortes douleurs m’empêchant de me lever, de respirer confortablement Faire déplacer les pompiers pour arriver la bas l’infirmière me dit que je n’ai rien à faire là parce que les constantes sont bonnes !! Je cite «  si tout le monde venaient pour une gastro on aurait pas finit ! » J’écris ce message actuellement allongé dans la salle d’attente entrain de souffrir mais tout le monde s’en fou !! Si vous voulez pas mourir allez ailleurs !

Rdv à 15h pour une très légère intervention, 6 personnes avant moi en salle d attente, une vieille dame arrive pour le même docteur sur un brancard et là on nous annonce le docteur est encore au bloc ! À 15h30 ! Pour les personnes qui attendent et qui ont des obligations familiales, ça se passe comment ? On laisse nos enfants à la rue après la garderie ! Honteux de même pas nous prévenir ! C'est du surbookage ?

**remerciement au service gynécologique , le docteur Cheurfa( une super gynécologue ) toute son l équipe du bloc et la salle de réveil ….. et un Grand MERCI à un dteur anesthésiste je ne sais pas son nom mais son prénom est JEAN (un médecin avec une si grande empathie ça fait bien longtemps qu on je n en avait pas vu …) pour tout leur professionnalisme ***je n oublies pas l équipe de la chirurgie ambulatoire ***** Quand les choses sont pas bien on le dit ….mais quand elles sont positive il faut savoir le dire aussi !!!! Je remercie ma gynécologue DT Vandois (a st Martin lez tatinghem) qui m a dirigé vers ces professionnels !!!

La seule personne de ce Centre avec de l'empathie et de la communication est le Docteur LEGENT. J'ai été hospitalisée 1 semaine au Belloy. Une infirmière de nuit, une vraie mégère et surtout aucune compréhension. Les repas très mauvais. Heureusement le médecin a compris que pour ma santé morale, une hospitalisation à domicile était le mieux pour moi.

Une honte arrivait en ambulance pour un lombargie aigue apres 5 poches d antalgique et 2 de morphine on me renvois chez moi seul .....j ai fait un malaise en revenant donc les pompiers m ont reramené la bas....vexé ils m ont oublié dans une chambre et donner 2 cachets et m ont fait degagé.tout en se moquant.....j etais penché du a mon mal de dos ...un des infermiers dit a son collegue.... TU AS ETE FORT😡😡

La reconnaissance verbale d'une erreur médicale après mon accouchement nous pousse à entreprendre des démarches à l'amiable. J'ai obtenue une réponse de l'assurance après 5 mois, signalant que c'est mon corps qui a mal cicatrisé... Compte-rendu incomplet, le poids du bébé n'est pas correctement indiqué dans le dossier médical. Je suis donc en attente de l'opération. Comment la maternité a-t-elle obtenu un label ? Une honte

Passage à la maison médicale en Octobre 2024. On ne vous demande pas la carte mutuelle sur place le jour de la consultation. Pendant plus d'un mois on n'essaye pas du tout de vous joindre afin de régulariser les documents manquants (mutuelle) et un mois et demi plus tard on vous envoie la facture via le Trésor Public de Saint-Omer et quand on appelle le CHRSO bien sûr il est trop tard pour faire parvenir le document. On m'a quand même tenu informé que dans certains cas, le service de facturation acceptait malgré tout de prendre les documents et d'annuler la facture (deux poids, deux mesures) Si seulement j'avais eu la CMU, pas besoin de justificatif 🙂

Visite aux urgences avec ma fille qui s est blessée au foot accueil et radio parfait arrive la medecin qui ne prend meme pas la peine de se lever de sa chaise pour osculter ma fille diagnostic legere entorse sans gravité...une semaine plus tard visite chez le médecin traitant car aucune amélioration...envoi aux urgences a blendecques resultat rupture ligament et tendon rendez-vous chirurgien semaine prochaine bref bravo les urgences pour votre efficacité

Nous avons été très bien accueillis au Service des Urgences. Tout le personnel soignant a été très efficace et d'une grande gentillesse. Un grand merci au Docteur ABERKANE pour son professionnalisme, son empathie, sa sympathie.... Un médecin vraiment génial.

Tu accompagnes ton père, et quand tu appelles pour des nouvelles, bin on t'en donne pas ! Tu n'es pas la personne de confiance ! Lol je pense que l'infirmière qui m'a répondu ne doit pas avoir de famille.

Je viens pour mon fils 23 mois qui a des problèmes de transit depuis ses 6 mois, sous traitement, qui se tort de douleurs depuis deux jours, attendre 1h30 avant de voir un médecin ( d’où mon incompréhension car il y avait presque aucun patient dans le service ) quelqu’un finit par venir pour au final me dire que mon fils n’a rien, juste avec un toucher au ventre, même pas d’examens plus poussés car le spécialiste que j’avais vu auparavant suspecter intolérance au gluten. Et sur le papier de sortie, une batterie d’examens notés qui n’ont jamais été réalisés ! Il m’était déjà arrivé une première expérience chez vous également qui c’était mal passée où mon fils n’avait rien également et que l’on m’a conseillé de je cite : « mettre du Perrier sur une compresse, c’est un remède de grand-mère ». Bizarrement le lendemain son état s’est dégradé je suis allée dans un autre hôpital de la région et c’était la bronchiolite. J’y suis restée une semaine là bas. Très déçue de votre structure, où le travail est très baclé et pas fait correctement. Je ne conseille pas du tout cet hôpital !!!

Je mets 1 pour valider mon commentaire. Ne pouvant pas mettre 0, Hôpital de proximité, soit, mais manque cruellement de médecins, les infirmières sont débordées, elles tiennent les services à bout de bras, parfois sans médecins, que font les politiques pour améliorer ou pour rendre cet hôpital attrayant pour les médecins et spécialistes. Rien ? Ou pas grand chose ? c est une question de santé publique. Un désastre médical pour l audomarois, en plus lorsque l on veut se faire soigner ailleur, sur Lille par exemple on nous renvoie dans notre secteur géographique. Nous ne sommes pas tous égaux face aux soins mais nous payons les mêmes impôts. Bravo néemmoin aux infirmières qui font ce qu ils peuvent.

IRM passé le 27/08. On annonce une dizaine de jours pour les résultats. N'ayant toujours rien reçu au bout de 15 jours, j'appelle le service concerné où l'on me dit que le courrier va partir, et que le mail à mon médecin traitant sera envoyé le lendemain sans faute (à temps pour ma consultation). Le jour de ma consultation, le médecin n'a aucun mail me concernant. Etrange. J'ai une nouvelle consultation avec mon médecin demain, soit 3 semaines après mon examen (et naturellement je n'ai toujours pas de courrier) Je rappelle donc le service d'imagerie, ou l'on m'indique que mon courrier est parti le 16/9 et n'arrivera probablement pas avant la semaine suivante. On me stipule également que le mail a mon médecin a été envoyé le 15/9 (un dimanche ?!). J'ai donc rdv demain, et c'est drôle, mais j'ai comme l'impression que mon doc' n'aura toujours rien reçu. Delais réels = 3-4 fois ceux annoncés initialement. Bien que cordiaux lors des échanges, le personnel se moque ouvertement des patients. Toujours dans l'attente de ces résultats avant de pouvoir obtenir une infiltration donc et quasiment alité depuis tout ce temps. Plus jamais.

Très difficile de trouver une place de parking, on tourne... Bonne organisation, fluide, surtout en radiologie/scanner. Certains services sont au bout de plusieurs longs couloirs. Après une longue attente, j'ai été (une fois) reçue par une ORL stagiaire qui n'a pas bougé de sa chaise 😏, pas d'examen clinique ! Les comptes rendus sont envoyés rapidement.

Ne compté pas sur la maternité pour un siège confortable ou même un lit pour le père.. 27h sur un fauteuil très inconfortable qui couine à chaque petit mouvement. En salle d accouchement je vous en parle pas pendants la péridurale 8h à 9h assis sur une chaise dans un froid glacial. On nous demande d être présent avec elle mais on a même pas le droit à un fauteuil moyennement confortable pendant cette longue attente. Et vous devez en plus payé 15e pour pouvoir dormir dans la chambre sachant que vous y aurais jamais le temps d'y dormir !!

Je recommande le service chirurgie ambulatoire, l'équipe pluridisciplinaire est très bien . Prise en charge de la douleur , l'équipe opératoire est très bien au petit soin pour mon fils. Je suis retourné pour une infection à son pied après opération. Le pansement a été changé et désinfecte . Nous avons revu la chirurgienne le Dr Lozi, elle est très bien et rassurante.

bravo les urgences. Je suis passée pour des douleurs au ventre, les pompiers m'ont amené là-bas. ils ont fait des tests, rien. Je reviens 1 mois plus tard, avec encore PLUS de douleures: ablation de la vésicule biliaire. Le problème ? ils n'ont pas fait les examens qui devaient être fait.

Arrivé dans ma chambre après 1h30 je me retrouve nez-à-nez avec une tique. Je vous laisse juger par vous même.. Malgré une longue attente avec les infirmières qui ne sont pas vraiment présentent. (J'ai vomis, même pas un verre d'eau proposé..). Je mets 2 étoiles car le médecin était très sympathique et à l'écoute.

Bonjour, ma maman a était mise littéralement dehors ce vendredi 10 mai après un séjours de 15jours je n ai pas été averti,tout comme elle! La veille était encore perfusé! Aucune séances de kiné miW deux fois au fauteuil 1/4 h , aucune évaluation pour un éventuel retour au domicile,la veille d un wkd! Impossible de trouver de l aide pour la toilette,les changes,etc Aucune proposition pour un placement en maison médicale maison de convalescence ! Pire qu un chien! Non assistance en personne en danger,! Helfaut c est carrément l usine carrefour Comment trouver du personnel soignant un wkd pour une prise en charge à domicile ! Y a de quoi porter plainte! Moi seul à gérer du vendredi au lundi pour trouver une solution ! De plus je reste a 45 minutes du domicile ! Il a fallu gérer le vendredi du retour,le nouveau traitement,des achats de plats préparés,une demande d aide à l Assad qui je comprends bien n avait pas de professionnels pour une prise en charge 3 fois par jours! J ai vécu l enfer ,le stress! Afin que maman soit prise en charge pour le wkd et les semaines à venir, une boucherie,,honte a cette hôpital ! Un tube de sang retrouvé dans le linge sale! Et c est pas là 1ere fois lors du COVID appareils auditifs mis dans le linge sale,donc passés dans la machine a lavé,pour un pre_lavage afin de mettre des gestes barrières pour évité que je sois contaminer ! J invite la direction de me contacter afin de me donner des explications !! Les urgentistes rien a dire! Très agréable et compréhensifs, je vous recommande pas ce lieu pour les personnes âgées ! 👿🔥🤬🤬

Merci les urgences. C'est un peu long, c'est vrai, mais ça marche et ça aide, c'est l'essentiel. Surtout le weekend. C'était aussi une occasion de découvrir la chapelle Sainte-Barbe, sobre et élégante, avec de beaux tableaux et sculptures, qui dispose à la prière ou la méditation selon le goût, ainsi que le sentier arrangé pour les promeneurs qui mène loin derrière l'hôpital. Les beaux arbres le long du sentier sont majestueux, le parcours est dénivelé, dynamique et rajeunissant.

Maternité rien à dire. Urgences pareil. En revanche ils ont la fâcheuse manie dans cet hôpital de vouloir soigner des gens dans des domaines où ils n excellent pas plutôt que de transférer au CHR à Lille. Ils veulent soigner des gens pour des leucémies, mais il y a t il un service d hématologie spécialisé dans cet hôpital ? NON. Mais ils veulent le faire. 2 mois après vous repartez les pieds en avant malgré des analyses sanguines effectuées juste avant pour une grossesse. Cet hôpital est bien pour donner la vie, et sait l arrêter aussi d une facilité déconcertante. Ils ont leur réputation.

A mon arrivée cela commence mal… notification dans Doctolib d’arriver 30 minutes avant le RDV… donc arrivé à 7h30 pour un rdv à 8h00…. Accueil fermé! Aucune indication de ce que je devais faire, je voit bien une pancarte pour les IRM avant 7h30 (donc normalement pas mon cas) que je décide de suivre (a 7h40) et je tombe sur une praticienne dans un couloir qui m’indique d’attendre dans la salle d’attente même si je ne suis pas passé par l’accueil qu’elle aller me prendre en charge tout de meme ! Effectivement pris en charge par deux praticiennes très sympathique et professionnelle, que du positif sur l’examen en lui même , ça réconforte tout de même! En sortant elle me dit de retourner à l’accueil que là… PEUT-ÊTRE , ca devait être ouvert (8h25… 🤣). Effectivement, l’accueil enfin ouvert, nous faisons les démarches administratives et là l’on m’annonce qu’ils ne prennent pas ma mutuelle, donc avance de frais , à l’inverse de ce qui était indiqué sur Doctolib. La cerise sur le gâteau… il faut compter 15jours pour avoir les résultats… heu… partout ailleurs ils annoncent 2 jours pas 2 semaines ? Vous faites passer les examens mais tous vos docteurs sont en congés ? Ce qui me fera 5 semaines entre la prise de rdv et le résultat , avec un genoux qui me fait extrêmement mal , tout autant de temps perdu en arrêt pour la sécu, ça devient compliqué de se faire soigner en France!

Manque de personnel ! On oublie l'effet miroir aux urgences (donc vous avez un compte-rendu ex. Pied gauche mais vous êtes blessé pied droit !). S'il est l'heure du midi... vous êtes en salle d'attente... vous patientez... lui/elle est parti(e) manger (c'est vrai, vite fait). Mais bon... il y a bien quelque chose à faire pour améliorer tout ça !! Non... ?