Clinique Saint Christophe Hôpital

Bonjour Ma soeur est décédée dans votre établissement le 1 juin 2024, merci a toutes l équipe soignante de l avoir accompagnée si gentiment et toutes vos paroles et gestes de réconfort nous ont profondément touchés

Je voudrais transmettre toute ma gratitude et mes remerciements a l'équipe qui compose le programme Equilibre Nutrition. Grace a l'encadrement et la bienveillance et les conseils de tout les membres de la structure, j'ai peu mettre en place un programme, alimentation/ activités sportive, qui me sers tout les jours. Encore merci a l'infirmière les diététiciennes la psychologue l'endocrinologue, le personnel d'accueil, ainsi qu'a notre professeur de méditation sans oublier (bien sur) notre coach sportif. Je remercie aussi tout personnel a qui j'aurais oublier. Je n'oublie pas de saluer les autres stagiaires du groupe avec qui j'ai eu plaisir de passer les 15 jours. Bonne continuation. Alain. D.

J’ai passé 4 semaines dans cet établissement après une greffe de moelle osseuse réalisée à l’ipc à Marseille. Le côté positif de cet endroit c’est l’extérieur qui bénéficie d’une très grande pinède propre avec de nombreux chemins de balades. Établissement correct au niveau des chambres spacieuses avec un petit frigo,par l’hygiène moyenne surtout en sortant de l’ipc où c’est nickel.Le point très négatif ce sont les repas qui sont vraiment de la cantine bas de gamme,on peut faire des choses simples mais avec du goût et là pour certains plats c’est vraiment honteux….poulet archi sec….boulettes idem..gratin de pâtes zéro…j’en passe et des meilleurs !!!!le café du matin affreux !!!de l’eau juste chaude avec un stick de café….on est en 2025 quand même,il existe des percolateurs professionnels !!!!bref il y a beaucoup à redire au niveau là des produits bas de gamme et des cuisiniers qu’ils faudraient renvoyer en formation !! Donc très déçu de mon séjour car l’alimentation c’est quand même très important pour remonter la pente après une période à l’hôpital. Par contre Laurence la kiné très bien et très compétente,a l’écoute des patients. Voilà c’est juste un constat qui peut peut-être améliorer certaines choses.et dans l’attente de votre retour je vous souhaite une bonne journée. Cordialement.

Après avoir passée un long séjour c est une clinique exemplaire. Tout le personnel et les médecins sont à l écoute et interviennent immédiatement d ailleurs je l ai remercie et j en suis très reconnaissante

Je suis hospitalisée pour un mois enraison de mon obésité. Je suis absolument ravie de la prise en charge plurielle, marche, sport, kiné, relaxation, méditation, ateliers diététiques, ergothérapie. rien à voir avec une cure d amaigrissement où on vous affame et on reprend aussi sec les kgs perdus. La clinique se situe dans la Pinède à Bouc Bel Air , à 20mn en voiture de Marseille. La prise en charge est très sérieuse, possibilité de revenir en Hôpital de Jour. Je conseille vivement.

Parking handicapé utilisé pour les poubelles les 2 places restant libres utilisées sans carte cmi . Repas très moyen soins effectués sans bienveillance Demande de matériel arrive plus d une semaine après

Le mot clinique ne devrait pas exister, plutôt maison de convalescence, les médecins sont souvent absents et les infirmières sont à leurs mots débordées. Les repas sont bons, mais le service médical est dégradé. J'ai vu sur plusieurs séjours que ma mère a réalisé.

Merci a l'établissement Saint Christophe d'avoir accompagné ma grand mère jusqu'à la fin de ses jours. Le personnel a été au petits soins pour elle et pour nous. Il y a eu bcp de respect dans l'équipe médicale du médecin aux infirmières jusqu' à la femme de ménage qui m'a un jour raconté si ma grand mère avait bien mangé ou pas. Ses derniers jours fût paisibles pour elle. Merci .

J’ai fais plusieurs séjours , l’étais très satisfaite de l’ensemble des prestations , des ateliers cuisine . Personnel charmant à l’ecoute , le hic c’est le prix des chambres particulières, ça a augmenté, ma mutuelle m’accorde 60 euros , y’aurait il une chambre à ce tarif là , je compte venir en Février . Mes Sincères Salutations .

Personnel simpatique agréable. A l écoute avec des sujets très différents et intéressants avec une approche de bien veillance

Clinique dans un emplacement très boisé. Parfait pour les petites balades mais lieu très vestute.

Très bon rétablissement, personnel à l'écoute, de tes bons conseils et le service équilibre au top comme le suivi

Après mon séjour dans cet établissement je tiens à remercier tous le personnel de l'établissement pour sont professionnalisme,sa gentillesse et sa disponibilité

Ma conjointe a séjourné à la Clinique entre Septembre et Novembre. Le personnel était très sympathique, toujours à l'écoute. La cuisine est excellente. Des repas variés, bon, dans des quantités adéquates! Pour échanger un peu avec les autres patients dans le service (quand on reste longtemps, on parle avec les voisins!) Tout était super. UN VRAI PLAISIR ! Merci la Clinique pour ce long séjour que vous avez su rendre agréable !

Je suis surpris par les critiques negatives que je lis, qui sont faites sur l'établissement comme sur sa restauration... En effet ma mère et la belle-mère ont été en convalescence dans cet établissement durant environ un mois . Le personnel est charmant et à l'écoute, la partie hôtellerie est plus que correcte, les jardins et la nature avoisinante sont très agréables et la restauration est très satisfaisante pour une restauration de nature collective. Les repas sont bien préparés conformément aux directivres des dieteticiens mais aussi, équilibrés avec une utilisation de produits fruits et légumes frais comme de saison. Peut-être en axe d'amélioration un petit effort de présentation dans les assiettes pour générer l'envie par le premier regard. Merci à tous pour votre accueil et pour votre dévouement.

Une clinique exemplaire sur tous les plans ! J’ai récemment eu l’occasion de séjourner à la Clinique Saint Christophe, et je tiens à souligner l’excellence des services proposés. Dès l’accueil, on ressent un véritable professionnalisme et une attention particulière portée à chaque patient. Le personnel médical et soignant est non seulement compétent, mais également d’une bienveillance remarquable. Chaque étape de ma prise en charge a été expliquée avec clarté, et j’ai toujours été écouté avec beaucoup d’attention. Un point qui mérite une mention spéciale : la qualité des repas. À Saint Christophe, on est bien loin de l’image classique des repas d’hôpital ! Les plats sont variés, équilibrés et préparés sur place. On sent que l’effort est fait pour rendre le moment du repas agréable, ce qui est un réel plus pour le moral et la récupération dans une période comme celle-ci. En résumé, je recommande vivement cette clinique pour son organisation, son professionnalisme et son approche humaine. Une vraie référence dans la région !

La cuisine bon pour les chiens les prisoniers mangent mieux que ça ! Les aides soignants : étage -fantôme ! A la rigueur c etait non assistance à personne vulnérable ! Je ne recommanderai à personne !

Equilibre ....pour retrouver un Équilibre entre votre cerveau, vos émotions et votre corps car tout n est qu une question d équilibre . Tres bien encadré par des personnes compétentes et bienveillantes.

Je recommande le pôle Equilibre. Personnel à l’écoute et bienveillant . Rien à dire.. pour ameliorer la qualité de vie des personnes diabetiques ou /et en surpoids. Un suivi tout le long de l’année..

Service gérontologie équipe super simpa ! Et très compétent très à l écoute du patient. Toujour souriant je recommande l hôpital St Christophe. Mon papa a été vraiment bien pris en charge et un bon suivi . Je remercie toute l équipe.

Merci à toute l équipe plus qu une bouée ! Ils m ont appris à nager . Pas assez de mots . Chaque respiration le matin je dis ouf . Toute ma gratitude .

Une belle découverte que ce programme innovant qui permet une prise de conscience importante. L'équipe est topissime et bienveillante. Je ne peux que vous conseiller de suivre ces 2 semaines 😊

Je viens de terminer le stage Equilibre très satisfait. C'est un programme innovant et original, très bien conçu dans la démarche et dans le programme pour inscrire dans le futur les bonnes idées et les bonnes pratiques alimentaires

A ne surtout pas fréquenter. Ma mère a du sortir une semaine avant tellement c'était déplorable. Protéines pour les repas divisées par 2 par manque de budget. Pas de 2eme coussin car c'est trop cher. Des personnes n'ont pas eu de biscottes ou de jambon car plus d'argent. Une vaisselle lamentable qui, malgré les remontées faites ,n'a pas été améliorée. Des plats plus que douteux. Ne tiennent pas compte des allergies des patients. Les personnes doivent acheter leurs couches en dehors sinon c'est payant.. même pas un quotas de quelques couches par jour... c'est de la négligence quand on sait que certains patients sont atteints de cancer. Rien n'est adapté pour les personnes obèses qui vont la exprès. (Pas d'accès handicapés pour les douches, fauteuil non adapté...)quand aux rdv médicaux, une consultation par un cardiologue qui n'osculte même pas le patient.. alors on paye une fortune et je me demande où va tout cet argent vu qu'ils n'ont jamais de sous. Déplorable. Seul point positif : la gentillesse et le professionnalisme des équipes relèvent un peu le niveau et heureusement.

À fuir ... ma maman à été hospitalisé 15 jours dans cet établissement, voici les manquements de celui ci: -État des chambres hygiène et d'asepsie plus que médiocre, porte perfusion non roulant qui tiens avec du sparadrap avec des traces de sang et autres liquides biologique. -facturation de tout et en excès (couches, TV... ) -il faut pleurer pour avoir un 2eme verre.. -les résidents ont 20min pour manger, les plateaux repas sont pris même sans avoir fini. -État général du bâtiment -acces difficile à l'extérieur avec du matériel qui ne roule à peine... -relais des informations entre les médecins à revoir... -15 jours sans alimentation et après on vient te voir en te disant votre maman à des carences sans rire, à bon... Établissement à fuir, honteux de voir encore cela en France un pays normalement accessible aux soins pour tous...et correct Réponse de votre retour: Tout celà à été dit, aux équipes sur place. Arrêter de toujours trouver des excuses pour tout... Peut-être quelque chose à dire sur le tarif que vous appliquez à moindre choses (couches, TV, et j'en passe), l'empathie et l'accompagnement aussi je ne pense pas que ça soit dans votre déontologie...ça mérite simplement d'être fermé !!!! Heureusement que maman à trouvé un bel endroit pour l'accompagner dans ces derniers jours ici en Lorraine !

Ma mère a sejournee mois d'août a septembre pas de clim !! un ventilateur pour 2 qui brassé de l'air chaud !! Le ménage laisse à désiré.... je vais m'abstenir de parler des repas.... je mets une étoile pour le personnel.

Le programme est vraiment très bien, bienveillant et équilibré. Idéal pour l'obésité mais fonctionne également pour la gestion de la douleur, du stress, des émotions...

Aujourd'hui, je m'adresse à vous avec une grande émotion. En tant que patients, nous avons partagé ici bien plus que des traitements et des soins. Nous avons partagé des moments de vulnérabilité, de force, et d'espoir. Au fil du temps, vous êtes devenus bien plus que des compagnons d'infortune. Vous êtes devenus des amis, une véritable famille au cœur de cet hôpital. Chacun de vous a apporté quelque chose d'unique dans ce parcours, et même si je pars aujourd'hui pour une autre étape – une opération suivie d'une rééducation – je vous emmène tous dans mon cœur. Les liens que nous avons tissés ici sont précieux, et je ne peux imaginer traverser ces moments sans votre présence et votre soutien. Votre courage, vos sourires, et nos conversations m'ont donné la force de tenir bon, même dans les jours les plus difficiles. Je suis profondément reconnaissant pour tout ce que vous avez été pour moi. Sachez que même si je quitte cet endroit, vous resterez toujours une partie de moi. Mais je ne peux pas partir sans exprimer ma gratitude envers tout le personnel de cet hôpital. Depuis les ASH qui veillent à ce que notre environnement soit propre et accueillant, jusqu’aux infirmières et aides-soignants qui, chaque jour, nous soignent avec une attention pleine d’humanité, en passant par les cadres de santé et les médecins dont le professionnalisme et la compétence nous assurent un suivi impeccable. Je tiens également à remercier la direction de l'hôpital, ainsi que tout le personnel administratif et le staff que je n’ai pas eu l’opportunité de rencontrer, mais dont le travail en coulisse est essentiel pour le bon fonctionnement de cet établissement. Chacun de vous, par votre dévouement, votre humanité et votre professionnalisme, a joué un rôle crucial dans mon parcours de guérison. Vous avez fait bien plus que des soins médicaux, vous avez apporté du réconfort, de l’écoute, et parfois un simple sourire qui change tout dans une journée difficile. Merci à vous tous pour votre engagement quotidien, pour avoir fait de cet endroit non seulement un hôpital, mais un lieu où l’on se sent pris en charge, entouré et respecté. Je pars avec confiance, fort de tout ce que vous m'avez donné, et je vous porte dans mon cœur. Prenez soin de vous, chers amis, et gardons l’espoir que nos chemins se croiseront à nouveau, dans la santé et la sérénité. Merci à vous tous, du fond du cœur. Rabah Adel

La prise en charge pour les patients peu autonome est médiocre , les soins d’hygiène ne sont pas fait correctement, mon grand père a passé plus d’un mois dans leur clinique , pas de douche tout les jours , pas de soins de bouches , les mains toujours sales, les informations sur les traitements en cours non transmis à la famille et personne de confiance et surtout IMPOSSIBLE D’ÉCHANGER NI DE VOIR LE MÉDECIN RÉFÉRENT . La structure mériterai un passage de l’ars !

J’ai passé 4 mois pour mon traitement et surveillance chimio . Le personnel au top très bon accueil, Le personnel tout confondu à l’écoute et très aimable. Merci mille fois vous m’avez sauvé la vie sans le savoir face à votre gentillesse et à votre écoute . Merci au IDE ,As Ash , cuisine, compta ,secrétaire accueil , diététicienne, Kine , cadre du Rez de chaussé. Désolée si j’en oublie vous êtes tous formidables. ❤️

Je trouve que cette clinique là elle me convient beaucoup aller mieux et je me sens beaucoup mille fois mieux ils sont vraiment très gentil je me sens bien je suis arrivé du 6 septembre et je trouve que c'est super c'est vraiment gentil mon très très bien accueilli pas méchant ils sont bienveillants il s'inquiète ils sont gentils ils crient pas il ne crie pas au patient il leur parle bien il faut prendre sur soi c'est sûr que voilà mais ils sont pas agressif ou ou il gueule pas ou qui s'en prennent pas on n'est que des patients on doit pas se jeter sur les autres qui soigne vois pas pourquoi il ferait du mal aux personnes voilà ils sont pas méchants ils sont agressifs et voilà il y a pas le même personnelle le même personne donc je trouve que ici c'est vraiment pas mal c'est vraiment très très bien fois mieux que les autres cliniques que je suis allé vraiment bien d'aller ça va vraiment être du positif ça va vraiment être trop trop bien enfin tout mon long de mon séjour il vienne dans les chambres il s'agit souvent il me demandait ce que ça va il parle avec moi je trouve que toute l'équipe est vraiment bien donc voilà sans doute des activités permis de se détendre et de se reposer un peu je trouve que cette clinique est vraiment top donc c'est pas encore fini je viens d'arriver mais j'ai des points positifs par rapport à d'autres personnes qui ont mis leur avis ici elle est vraiment très très bien très très bon donc c'est des points positifs c'est des c'est des très très bons avis je pense qu'il faut continuer comme ça c'est super merci sauf qui manque de jeune mais c'est pas grave c'est intéressant de aussi de rencontrer des personnes âgées de parler avec eux si c'est même puisque je suis jeune j'aimerais bien rencontrer des personnes jeunes mais aussi c'est bien de que des fois ça change donc donc ça va venir je m'en doute ça va vraiment venir donc il faut un peu de temps mais je rencontrerai des personnes que je voulais mais vraiment excellent et en plus on peut même pas faire de la monnaie à l'accueil ils font pas de la monnaie parce que j'avais des billets je voudrais de la monnaie ça c'est quelque chose c'est dommage quoi et qui font pas du de la viande halal aussi j'ai toujours du poisson ou des œufs c'est bien que que aussi les personnes qui mangent pas de porc et ni de viande qui sont musulmans qui viennent en clinique de la viande halal quoi ça se prolongera la suite de mon séjour et je rencontrerai des jeunes qui vont venir qui vont rentrer dans la clinique Saint-Christophe non pas assez de tablette ils en ont qu'une pour plusieurs personnes ils ont qu'une tablette pour tout le monde donc ça prend le temps il faut attendre que l'autre ça termine ça veut dire que s'il avait plus de tablette bah tout le monde pourrait en profiter et on pourrait être même la première je voudrais être la première dans tout quoi et après les autres ils ont leur tablette aussi c'est dommage qu'ils en ont qu'une pour tout le monde c'est des petits détails pour demander sinon il m'aide pas du sel dans les plateaux la dernière fois j'ai euc'était c'était petit détail quoi ça c'est c'est dans la nourriture j'ai eu un plateau qui est un œuf c'était une omelette au fromage un petit peu cramé devrait mettre du sel parce que c'est marqué sur ma feuille voilà et du coup bah c'est des petits détails il y a découvert aussi des fois qui sont mal lavés il y a des choses qui sont pas très propre mais pas trop sinon sinon dans l'ensemble c'est propre il y a un grand parc qui a un grand jardin j'aime bien sinon j'aime bien les personnes ici ils viennent vers moi et qu'ils apprennent à me connaître et qui discute avec moi j'ai l'impression qu'ils ont aussi une peur parce que ça vient de la peur c'est tout le monde peut avoir peur de quelque chose je mange personne quelqu'un de très sociable et qui aime beaucoup rigoler faire de l'humour être dans un petit groupe et de traîner toujours ensemble quand la personne d'être avec la personne vraiment dommage qu'il y a pas de jeunes mais j'aime bien parler avec dès personne de 50ans

Le pôle Equilibre, un lieu magique. De la bienveillance, du bien être. On est dans un cocon de douceur de l'entrée à la sortie. Pas de jugements, de l'écoute ca faut un bien fou. Merci à toute l'équipe. Vous avez changé ma vie.

Je recommande +++ le pôle de jour « Equilibre » pour les personnes en surpoids qui veulent retrouver le plaisir des repas sans culpabiliser et faire à nouveau « ami » avec leur corps. Les professionnels y sont d’une bienveillance exceptionnelle et leurs enseignements de grande qualité ; le cadre y est très « cocooning » et apaisant. J’y ai de plus rencontré des « stagiaires » avec lesquels je me suis sentie très à l’aise… Je ne pensais pas que l’effet de groupe pouvait m’apporter autant !!! Après mes 15 jours de « stage », je me suis inscrite à une semaine à thème avec des personnes de mon groupe pour retrouver ce bonheur de partager ces moments d’exception et rebooster ma motivation… Merci à toute l’équipe du programme « Équilibre » (les coachs bien-sûr sans oublier Aurelie à l’accueil, le premier sourire que l’on rencontre à notre arrivée) 🌸🌸🌸

Un grand merci à toute les équipes de la Clinique Saint-Christophe. Maman y est restée un mois, nous soulignons un personnel dévoué, bienveillant, nous avons rencontré des personnes chaleureuses, accueil, bureau des entrées/sorties, diététiciennes, kiné (Marc), personnel d’entretien, aides-soignantes, infirmiers (es), médecins. Cuisiniers également au top ! Vraiment nous recommandons ce lieu, agréable également pour sa situation géographique. (Grand espace arboré) Nous ne vous oublierons pas.

15 jours de rééducation pour une prothèse totale de hanche avec un personnel très sympathique et efficace : Kiné infirmières docteur femmes de ménage. Les repas sont très équilibrés. Le cadre est idéal pour réussir une convalescence même si à la fin je languissais mon domicile car les après-midi étaient longs. Je recommande cet établissement pour des séjours assez courts. Merci à tous !

ASSASSIN !!!!!!! CLINIQUE TRÈS DANGEREUSE - ne prennent pas en compte chaque patient au cas par cas, aucune asepsie, aucune hygiène, il on transmit un gros germe en effectuant un soins sans protection, sans gant.!!!! Infirmière incompétente, aide-soignante, non présente et cadre des soins irresponsable qui ne sait pas gérer son équipe. Tout est à revoir. Je suis choqué de la prise en charge, alors que j’ai moi-même été voir les soignants et essayer de leur expliquer les besoins de ma belle maman Donne l’eau du robinet sans filtre et sans état âme à une personne âgé, en rémission de cancer. À qui cela semble tout à fait normal. A ne surtout pas aller dans cette établissement, si vous voulez vivre !!!! Aucun RESPECT Pour prendre l’argent il sont là pour suivre les soins et s’occuper « humainement » et professionnellement des patients il n’y a plus personne. Vous êtes à VOMIR Cet établissement doit fermer ! Ps : la réponse de Dominique la cadre quand nous lui expliquons les nombreux point à améliorer qui nous choquais a été : « Si vous ne la sentez pas en sécurité changez la d’endroit » au lieu de revoir leur façon d’établir les soins ou de mieux encadrer le personnel. Mon dieu je vous plains et je souhaite à tout ses gens qui pratique des soins sans en être responsable et professionnel que vos proche finisse dans cet clinique de la MORT afin que vous soyez démuni face à cette situation et comprennes cet situation.

Entrée vendredi après midi en SSR, venant de l'hôpital d’Aix, avec une prescription de 3 aérosols par jour, il a fallut attendre le dimanche pour qu’ils soient réalisés, car il n’y a pas d’appareil disponible dans l’établissement. Ma belle-mère de 95 ans atteinte d’un cancer et d’une pneumopathie avec décompensation cardiaque s’est remis à tousser alors qu’elle ne toussait plus depuis vendredi, ce n’est qu’à ce moment là qu’un appareil a été trouvé, emprunté dans une autre chambre. Reçu très rapidement par la cadre de service, le problème a été réglé rapidement, des explications claires ont été apportées et les protocoles de soins rappelés à tout le personnel, si besoin était. Par ailleurs, tout le personnel est agréable, attentif et humain.

Idéalement il faudrait que le médecin de garde de nuit soit dans l établissement, car passer une nuit avec un problème de santé et devoir attendre le lendemain c est limité. Le cadre est excentré dans la nature ce qui est apaisant , la nourriture est correcte pour une personne âgée, les médecins de jour en oncologie sont compétent .

Ma mère était en soins paliatifs au sein de cet établissement et vien malheureusement de décéder. Je tiens à remercier tout le personnel du premier étage (mais je doute que celà soit différent dans les autres services) pour leur gentillesse et leur professionnalisme ils ont été parfaits de bout en bout, des ASH au médecin, alliant empathie et professionnalisme. Je ne pourrai jamais assez vous remercier de l'avoir aidé à partir avec le moins de souffrance possible et entourée de sourires et de mots bienveillants

Mon père qui vient de nous quitter, a ete pris en charge dans cet établissement. Nouriture déplorable, sous le principe des règles sanitaires, mascarades!!!!!!! Qualité des soins médicaux catastrophiques, attendre 4 mois pour faite un irm et finir par comprendre pourquoi mon père souffrait. Obligé de partir au service d'urgence, nous sommes passés récupérer les affaires de mon père, constatant que l'argent liquide avait disparu. Établissement à éviter !!!

Ssr que je ne recommande pas du tout ! Prise en charge nul !! Ils ont laissé ma mère durant tous son séjour en régime alimentaire sans viande sans poisson alors quelle pouvais manger du poisson sans soucis. J’ai fais le nécessaire à son entrée afin quils ne manquent d’aucune informations.. on me disait oui vous inquiète pas, jusqu’à ce que je découvre le papier du midi qui stipuler sans viande / SANS poisson !!! C’est une honte ! Les médecins n’en parlons pas ! Ils se permettent de prendre des décision à la place des chirurgiens qui suivent le patient et nous mentent droit dans les yeux. Si vous pouvez ÉVITER cette endroit, faites le !

J’ai resté 2 mois, je sort aujourd’hui. Le docteur Merle est super gentille, professionnel, beaucoup d’empathie. Tout le personnel sont gentils. J’ai eu le droit d’un frigo que pour moi, nouveau ! Merci beaucoup pour tout ! J’ai même fait des amies mamies :) Je recommande sans hésiter. 🌹🙏🏻

Je remercie les infirmières, aide-soignantes du service oncologie de s'être occupés si bien de ma tante. Merci pour votre professionnalisme et gentillesse. Si je notais que ça, je mettrai 5 étoiles. Mais pour la secrétaire de l'accueil qui préfère être sur son téléphone plutôt que de dire bonjour ou lever la tête. Pour l'état de l'entrée à l'extérieur avec mégots et masques ! Pour la non diplomatie de la cadre de santé du service oncologie ! Je mets 2 étoiles

Je mets 2 étoiles car j'ai quand même vu des infirmières, aide-soignantes et médecins s'occuper régulièrement de ma belle-mère avec gentillesse mais au niveau de l'accueil du dimanche la secrétaire est exécrable ! Une honte elle préfère regarder ses séries plutôt que de répondre aux personnes qui viennent à l'accueil, elle fait le minimum d'effort en gros elle te dit à chaque fois de te débrouiller seul si tu as un problème ! Franchement j'étais la première à défendre la cause des personnels soignants mais vu le nombre d'employés qui se tournent les pouces dans cette clinique on remet en doute leurs causes !

Ma maman a séjourné 2 semaines dans cet établissement après son opération. Établissement un peu vieillot mais repas très bons. Le seul bémol est sur les soins apportés : heures de passage plus qu’aléatoires obligeant ma mère à rester dans sa chambre le matin souvent pour rien. Quel dommage de ne pouvoir profiter du parc pour attendre des soins qui n’arrivent pas ? Marcher au grand air est pourtant bénéfique et le parc faisait partie intégrante du choix de cet établissement. Le séjour a donc été raccourci. Dommage

Mon père de 92 ans qui venait de se casser le col du fémur vient de passer 15 jours dans cet établissement pour sa rééducation où son séjour s'est très bien passé avec un personnel très serviable et compétent. Mais , et c'est là que tout se complique, cet établissement a envoyé mon père passer des examens complémentaires à l'hôpital d'Aix où il est resté 15 jours et actuellement au moment où il est censé revenir dans la clinique Saint Christophe pour poursuivre la rééducation, on nous annonce qu'il n'y a plus de places, plus de chambres disponibles..... Je comprends bien qu'il ne pouvait pas garder une chambre vide indéfiniment, mais un appel de leurs services pour avoir des renseignements de notre part au moment de remplir la chambre aurait été appréciable, d'autant plus qu'il nous ont fait parvenir une facture pour cette même chambre dans le même temps. Je comprend leur position, un vieux patient remplace un autre vieux patient , après tout c'est du pareil au même....La manière dont l'établissement a annoncé qu'il n'y avait plus de places était également excellente, de même pour la remise des effets personnels de mon père, où le personnel n'a même pas eu un regard ou une explication , apaisante, compatissante, humaine quoi. Donc voila, nous nous retrouvons à la recherche d'une autre clinique....

Si vous recherchez le Ritz ce n'est pas là et il y aurait encore quelques rafraîchissement à continuer de faire en ce qui concerne les chambres particulières, mais ce n'est pas ce qui compte le plus.... J'ai séjourné dans cette clinique dans le service nutrition. J'ai fait la rencontre d'un personnel soignant au top, à l'écoute et vraiment compétant. C'est une réelle prise en soin personnalisée et non en charge qui a été faite durant ce séjour. Je recommande cette clinique et y retournerai prochainement.

Ma Maman vient de faire un séjour à la clinique récemment. Je tiens à remercier toute l'équipe de l'accueil aux infirmières. Je tiens particulièrement à adresser un très grand merci à Christel pour sa disponibilité, son professionnalisme et humanisme très appréciable dans ces moments délicats pour l'entourage familial et féliciter le kinésithérapeute Marc Ancel qui a oeuvré pour mettre en jambe ma mère . Cadre agréable, chambre individuelle un peu petite / repas bons Une convalescence bien encadrée

Une honte cet établissement. Le personnel est certe sympatique cependant tout le reste laisse à désirer. J'ai 35 ans et je plains les personnes âgées qui s'y trouvent. Les repas servis en chambre sont froids, quasiment que des féculents, des biscottes à la place du pain et des portions d'enfants de 2 ans il faut leur demander d'en rajouter et si vous ne mangez pas de viande attendez vous au même poisson à chaque repas et sans condiments ou sauce. Il y a une diététicienne je ne sais pas pourquoi vu le non équilibre des repas. J'ai été réveillé à 6h du matin pour une prise de sang, personne ne m'avais prévenue! Après constat d'un manque de fer (j'ai déjà mon traitement pour ça) ils me donnent une boisson hyper calorique (qu'on donne aux personnes en dénutrition ou anorexiques) n'importe quoi j'ai refusé évidemment. Tout est payant, si vous voulez un tapis de bain c'est 6€, le wifi 1€ par jour, le café de la machine 1€ est tassé au max et en mettant le sucre au max on le cherche dans le gobelet. Si votre mutuelle prend en charge en totalité la chambre seule ils vous offrent la tv c'est sympa mais ça veut dire que si vous devez rajouter de votre poche pour la chambre vous devez payer la tv qui est il me semble à 4€60 par jour, c'est cool non. Si vous voulez la clef de la chambre il faut une caution de 45€! Je devais rester 2 semaines mais j'ai craqué au 4ème jour en voulant me sécher les cheveux, impossible de se brancher dans la salle de bain! Aujourd'hui je sors enfin et avant même que je soit levé on est venu dans ma chambre pour prendre la barre pour aider a se lever du lit pour la mettre dans une autre chambre (c'est pas comme si j'avais des facilités à me lever hein) et je suis en ce moment encore dans mon lit à attendre pour aller faire les papiers de sortie (ça ouvre à 10h) on m'a déjà enlevé couverture et coussin et la dame est en train de commencer à faire le ménage, je ne suis pas partie c'est honteux. J'ai juste l'impression de me faire dégager. Aucune infirmière n'est venu voir mon état ni changer mon pansement et visiblement je ne verrais pas le docteur. Alors oui le cadre est agréable mais c'est tout. N'y allez pas si vous avez vraiment besoin de repos et surtout d'être considéré comme une personne et pas comme une pompe à fric. Vraiment dégoûtée

Établissement situé dans un espace boisé propice à la détente et au repos. Dès mon arrivée j'ai été prise en charge rapidement par du personnel qui est venu me chercher à l'accueil avec un chariot pour porter mes bagages encombrants, ça m'a touchée. J'ai été conduite à ma chambre ou une équipe de 3 infirmières est venue pour mon bilan santé. Le médecin s'est ensuite présenté pour un nouveau bilan. Avec à la clé, écoute, psychologie et compréhension Les locaux sont propres, bien entretenus. Les aménagements sont faits avec goût et sont agréables à vivre même si pas tout est neuf. Les espaces verts sont bien entretenus. Le personnel est TRES poli, bonjour à chaque fois sur mon passage Je sens que je vais m'y plaire et précise que je ne travaille pas dans cet établissement. Très bonne 1ere impression. Un bémol cependant, faire payer le temps d'attente au téléphone pour pouvoir obtenir un Service (standard) n'est pas normal.