Clinique Saint-Roch - SMR et Chirurgie à Roncq 59 | LNA Santé Centre de rééducation

Le personnel sympathique, de l accueil, secrétariat, infirmier, aide soignant,chirurgien, à l'écoute ,serviables. Juste manque de modernité des chambres. Je recommande vraiment cette clinique

La réunion pré opératoire à la clinique est une très bonne idée. Cela permet de nous rassurer vis à vis de l'opération à venir. Tout le personnel soignant est très à l'écoute

Accueil et Personnel au top. Bon suivi après l operation on vous contact pour savoir si tout va bien.

Équipe au top!! par contre avoir un goûté(café et 2 yaourts )à 14h10 alors qu'on est à jeun depuis 6h au mat pas top

Bon accueil, bonne prise en charge. Seul bémol, on m'a annoncé une chambre privilège qui a été facturée à ce tarif mais finalement j'ai eu une chambre classique (sans douche). J'ai quand même bénéficié des accessoires.

Retour sur mon séjour de rééducation pour la SEP. Après 6 semaines d'un programme intensif, je repars avec une confiance renouvelée : je réalise les efforts accomplis, je constate ce dont je suis encore capable, et je repars motivé pour la suite. Cette fois, j’ai également eu la chance de tester l’exosquelette. Grâce à cet appareil, j’ai découvert que ma jambe gauche pouvait se lever : une petite victoire, mais un moment vraiment merveilleux ! Un grand merci à toute l’équipe pour leur bienveillance, leur professionnalisme et leur accompagnement humain. Je repars plus forte, pour consolider mon autonomie au quotidien.

Le Docteur Choughari est vraiment au top. Il a opéré mon fils de 20 mois et cela s'est très bien passé. Gentil professionnel et ses explications sont très claires L'infirmière qui a nous accueilli était adorable avec notre fils de 20 mois, ses collègues aussi . Je voudrais aussi souligner la gentillesse du docteur Duhauthois.

Le personnel est vraiment top !! Ils font preuve d’une empathie exemplaire. Je n’ai jamais vu des personnes aussi attentionnées, accueillantes. Ils sont d’une gentillesse remarquable. Ils ont tous été là à m’accompagner, à être bienveillant et à l’écoute. Je recommande vivement cette établissement car on voit qu’ils aiment ce qu’ils font et qu’ils sont là pour nous quoi qu’il arrive.

Chirurgie de la main par le Dr OCA. Bravo, tout s'est parfaitement déroulé, pas de douleurs, anesthésie parfaite, pas de douleurs, mobilité retrouvée, Personnel soignant fort agréable et dévoué. Je vous mets 10/10. Ne changez rien 👍

c'etait bien c'est vrai je suis venu voir a votre clinique sur la facturation car je n'avais pas compris car je pensais un peu cher sans cela les services en général impect merci Mr Verwaerde didier

L'ensemble du personnel administratif et soignant de la clinique Saint Roch est à l'image du Docteur SENLECQ qui m'a opéré : Professionnel, agréable, disponible et rassurant, je ne regrette pas de m'être déplacé de Picardie pour mon opération (ménisque)

Rien à dire à part merci à toute L’équipe pour la gestion de mon opération. L’agent d’accueil, le brancardier, les infirmières, l’anesthésiste, le chirurgien… Tout le monde a été d’une bienveillance et d’une gentillesse qui méritent d’être soulignées. Je recommande sans hésiter. Il s’agissait d’une opération de l’hallux rigidus.

Centre hospitalier très accueillant avec un personnel du côté rééducation investi pour leurs patients et porter par l’amour de leurs métier ! Bon chirurgien à l’écoute et rassurant, très bonne expérience et recommandables !

Super centre de rééducation, profs APA et Kinés au top et très sympa Maximum de matériels pour toutes pathologies avec cerise sur le gâteau, une balnéo. Franchement top.

Merci à tout le personnel pour sa bienveillance. Tout a été organisé de l'entrée à la sortie pour faciliter le séjour. J'ai bénéficié de la pose d'une PTG par le Docteur Senlecq. Merci également à Laurent, le kiné en hôpital de jour pour son professionnalisme. Ainsi, aujourd'hui, moins de 2 mois après l'intervention, je marche parfaitement et sans douleur.

Personnel soignant competent, disponible et qui explique bien la procedure. Les professionnelles de santé etaient tres sympathiques et souriantes Par contre personnel à l'accueil pas tres souriant. A mon arrivée, la personne de l'accueil ne trouvait pas mon dossier alors que nous etions venus le remettre en main propre. Dommage qu'il n'y zit pas de douche dans les chambres.

Très bon accueil de l'ensemble de la part du personnel administratif de la clinique Saint-Roch. Également du personnel du service de la clinique du sommeil. La chambre était d'une propreté irréprochable et literie et drap d'une propreté impécable

J'ai passée une nuit pour Apnée du sommeil chambre très agréable très propre lit super grand je m'attendais à un lit d'une personne Tout le personnel soignant étais très gentil merci beaucoup pour cette nuit

Je suis rentrée à la clinique en avril 2022 pour une prothèse de hanche avec le docteur Sanlec. J'y suis restée 3 jours comme mon médecin me l'a recommandé. J'y ai passé un bon séjour. Le chirurgien, le personnel soignant et les infirmières sont excellents et réactifs même la nuit. Vous ne restez pas dans la douleur. Les chambres très propres et pour les repas au choix et très bon ( je ne mange que du frais). Pour ma part, très bon service que je recommande.

Courrier de rdv en janvier pour avril , j'arrive donc à mon rdv attente 3/4heure le médecin arrive en vous disant : je n'avais pas de rdv cette après midi !!!!! Et en 5mn sans consultation il vous dit qu'il ne prend pas en charge les fibromialgie 👍super 6 mois d'attente pour ça, en plus en attendant nous avons remarqué une ambiance de merde sur le plateau de rééducation !!!!!!

Séjourné du 19 au 22/3 en chirurgie de la Clinique St Roch. Je ne peux que me féliciter d'avoir choisi cet établissement pour mon opération effectuée par le Dr Senlecq. Bonnes explications données en amont. Visites journalières de sa part après l'intervention. Idem pour Mme Kwembe anesthésiste. Tous, que ce soit l'accueil, brancardiers, infirmier(e)s, kinés, personnes servant les repas, personnel de nuit, personnes chargées de l'entretien, étudiants/stagiaires, radiologue, (j'espère n'oublier personne) ont été aux petits soins, souriants, agréables. Très important pour le moral du patient. Chambre petite mais propre. Bonne literie. Repas équilibrés. Merci à tous. 👍

Très bonne clinique et une rééducation formidable. Les docteurs, les kiné, les infirmières enfin je suis très contente d être soignée dans cette clinique. Le seul reproche c est qu il n y a rien pour manger sur place . Une cantine ou des sandwichs sa serait très bien beaucoup de personnes le réclame. Cordialement. MD JABLONSKI EVELYNE

J’ai dû aller à la clinique pour une opération de la main, tout s’est très bien passé. Les soignants et chirurgien sont rassurant et à l’écoute.

Bon accueil du personnel. Programme horaire indiqué préalablement par téléphone pas respecté strictement avec des temsp d'attente, mais pas très grave. Chambre très propre. Personnel à l'étage attentif et courtois. Mais oubli d'enlever les adhésifs sur la poitrine à la sortie ! A final Bonne expérience

Plateau technique compétent , et super kinésithérapeutes et j’en ai eu plusieurs pendant mon séjour du 16/01/2024 à 28/03/2025 . Théo V est une personne qui s investit complètement avec le patient . Tout comme Mathilde G et Adeline les ergothérapeutes et l’ensemble de l’équipe ergothérapeute . Sans oublier Igor et Léa pour tout ce qui est physiologie et motricité.le docteur H ne m’ a jamais rien caché sur mon cas .

Le séjour c'est très bien passé,je suis rentrée pour une polysomno,literie très confortable ,j'ai appreçié d'avoir un lit de deux personnes .👍

Rééducation prothèse genou : premier rdv pour le planning effectué de manière très professionnelle et sympathique. Première séance avec une kiné expliquant parfaitement l’objectif et les exercices. Très content du centre de rééducation. Le Point d’amélioration est à l’extérieur avec un parking voiture trop petit pour cette clinique.

J’ai récemment passé une nuit au Centre du Sommeil de la Clinique St Roch pour une polysomnographie, suivie d’une journée d’examens complémentaires avec des tests de latence à l’endormissement et des évaluations respiratoires. Malgré un petit souci technique qui a nécessité un changement de chambre durant la soirée, tout s’est bien déroulé. L’organisation était fluide, et le personnel a été professionnel et à l’écoute tout au long de mon séjour, ce qui m’a permis de me sentir à l’aise malgré le contexte médical. La médecin qui m’a prise en charge a été très gentille et bienveillante. Elle a pris le temps de m’expliquer mon diagnostic en détails ainsi que la suite à donner, et a répondu à toutes mes questions, ce que j’ai beaucoup apprécié. Encore un grand merci à toute l’équipe. Je recommande ce centre à toute personne ayant besoin d’un bilan du sommeil.

Centre du sommeil, les 3 infirmiers(res) vus durant mon séjour ont été très attentionnés et à l'écoute. La chambre et les repas RAS et la pneumologue à l'écoute et de bon conseil. Merci à tous.

Personnels de l entré a la sortie parfaite! Dommage je ne les ai pas remercié et dire aurevoir a ma sortie( sûrement au travail pour d autre patient ) merci

Merci, Docteur Bufquin de m'avoir opéré la coifferotateur. Merci à toute l'équipe en réduction, surtout à Heloise, Benoît, Estelle et docteur Hennion du travail qui ont accomplie et leurs gentillesse. Angelina Lanza

Personnel à l écoute.sympa. aussi bien Lors de mon séjour à la clinique. En hôpital de jour les kinés et la secrétaire et le docteur sont sympas à l écoute attentifs. Merci à tous

Je suis très contente des soins qui me sont fournis pour mes douleurs chroniques. Le personnel est accueillant, accessible, et très à l'écoute. Seul bémol la collation donnée c'est tout le temps la même chose ou alors je tombe toujours sur la même journée 😂. Et le prix pour faire de la RTms mais bon ça ce n'est pas vous ce sont les mutuelles qui ne sont pas axées sur les nouvelles technologies pour nous permettre un meilleur remboursement. Pour en conclure je ne peux que conseiller la clinique et le service de prise en charge de la douleur.

A fuir...clinique a fric...Le 7 février dernier, je me suis rendue à la clinique pour ma consultation avec l’anesthésiste, Madame Ewombe Nicole(très froide). À cette occasion, j’ai également effectué les démarches nécessaires à mon admission. Lors de cet échange, j’ai fait part à l’anesthésiste de mes interrogations concernant les dépassements d’honoraires. Celle-ci a immédiatement émis un jugement sur le fait que ma mutuelle ne me permettait pas de prendre en charge ces frais, adoptant un ton condescendant quant à ma situation. Malgré tout, la secrétaire m’a indiqué que je devais fournir une preuve de ma mutuelle précisant que ces frais n’étaient pas pris en charge et que, le jour de l’intervention, il me serait possible de trouver un arrangement avec le chirurgien pour un paiement en plusieurs fois.ce que j ai fais Tout semblait donc acté : mon dossier était constitué, mon admission confirmée, et mon opération maintenue. Pourtant, la veille de l’intervention, je me suis retrouvée dans une situation incompréhensible. N’ayant reçu aucune information quant aux détails de ma venue, j’ai tenté à plusieurs reprises de joindre la clinique, sans succès. Après plusieurs appels infructueux et des promesses de rappel non tenues, ce n’est qu’à 19h, la veille de l’opération, que j’ai enfin obtenu une réponse : mon intervention était purement et simplement annulée. La raison avancée ? Le docteur Velut aurait décidé de l’annuler sous prétexte que « je n’avais pas voulu signer le devis », ce qui est totalement erroné. Le devis a bien été établi, et j’étais en attente d’une solution concrète concernant les frais. Outre l’absurdité de la situation, je tiens à souligner les conséquences désastreuses qu’une telle décision a eues. Une opération chirurgicale ne se prévoit pas à la légère. J’avais tout organisé en conséquence : matériel médical (fauteuil roulant, chaise percée, béquilles, bottes, médicaments), transport en ambulance, soins infirmiers post-opératoires. Toute cette logistique mise en place pour rien, sans la moindre anticipation ni considération de votre part. Non seulement cette annulation de dernière minute est profondément irrespectueuse, mais elle constitue également une faute grave sur le plan humain. Un patient n’est pas un simple dossier administratif que l’on peut traiter avec désinvolture. Il est inadmissible qu’une clinique privée puisse faire preuve d’un tel manque de professionnalisme et de respect envers ses patients

L’équipe est très gentille, efficace et patiente. Dommage que les docteurs ne prennent pas exemple sur eux. Attention aux plats servis : un plat végétarien n’est pas censé comprendre du poisson.

Bonne écoute. Malgré un oubli de document. Le personnel à su être patient de plus 1 heur... merci. Par-contre au moment d’appel pour l’heur d’admission en plus du dossier d’admission. Un rappel de ramener certains documents précis aurait était mieux.

Opération PTG pour mon mari et moi même, opérations effectuées par le Dr Grelier ( un vrai pro!) un personnel au top très professionnel, humain et souriant. Le service rééducation est également efficace, soigné, individuel et efficace. Un grand merci à tous pour votre dévouement et vos mots rassurants. Nous recommandons vivement

Séjour de 24h00 dans votre clinique: très satisfait au niveau de l'hospitalisation (personnel médical + équipement des locaux), chambre particulière correcte (literie à améliorer), au niveau de la restauration menu du soir à réétudier pour les patients a jeun depuis la veille pas assez consistant. Une note de 8/10 peut être donner à ce séjour. Reviendrai sans problème pour ma prochaine série d'infiltrations. Cordialement. Ph Goulet.

Très bon séjour à la clinique St Roch dès la prise en charge en urgence avec le Dt Grelier . Les infirmières au top ! Les secrétaires de la traumatologie toujours réactives. Le personnel des rendez vous radios très avenant. Nous y retournerions volontiers en cas de problèmes.

Bon accueil. Le personnel est disponible. Pour les documents, il manquait de renseignements à la sortie sur l'arrêt de travail. Je n'ai pas eu l'explication pour me déplacer avec les béquilles.

Personnel très gentil rassurant très a l’écoute du patient je recommande cette clinique sans problème. Encore merci au personnel qui c’est occupé de moi lors de mon séjour on voit vraiment que votre métier est votre passion, et notre bien être votre satisfaction personnel. Encore merci

Accueil mitigé de la part de la secrétaire de l'hopital de jour qui n'a pas averti le médecin de notre arrivée, d'ou une attente de 3/4 d'heure pour la consultation. Le médecin s'en est excusé. Sinon le reste allait.

Polysomno de 1 nuit, j’ai été super bien accueilli et accompagné. Le personnel soignant et le médecin sont très à l’écoute, expliquent très bien tout ce qu’ils font et sont dans le respect. Le repas servi est également de très bonne qualité. Je reviendrai volontiers si je dois refaire ces examens.

Honte à eux! Rien à redire concernant la rééducation. Par contre si en parallèle vos parents souffrent d'une quelconque pathologie non liée à la rééducation, je vous conseille de fuir cette clinique immédiatement! Mon père est rentré en clinique Saint Roch fin août pour sa rééducation après un séjour à l'hôpital. Il a été pris en charge par un médecin gériatre , le docteur B. (je suis obligé de laisser uniquement les initiales de cette dame sous peine de voir mon avis google supprimé) qui connaissait l'antériorité du parcours médical de mon père . Jour après jour, l'état mental de notre père s'est progressivement dégradé. Nous n'avons eu de cesse d'alerter le Docteur B. afin qu'elle puisse passer des examens plus poussés (type IRM cérébral) Cette dame nous a répété inlassablement le même discours : Je suis médecin gériatre, j'ai l'habitude de ce type de comportement. C'est tout à fait normal, votre père à perdu ses repères au sein de notre clinique. Dès son retour au domicile tout rentrera dans l'ordre. Faute de nous avoir entendu, papa a finalement fini aux urgences, dans le coma! Les derniers jours dans cette clinique il ne savait plus manger seul, pourtant on lui déposait ses repas sur sa tablette, on les récupérait ensuite, sans se préoccuper du fait qu'il avait mangé ou non. Pareil pour l'eau : on déposait chaque jour une carafe d'eau. Personne ne se souciait si il buvait ou non. J'ai retrouvé également des médicaments dans ses poches de pyjama... Je retrouvais aussi mon père avec son pyjama sous ses habits de jours, et, régulièrement avec ses tee-shirt à l'envers. Les aides soignantes s'occupaient elles de mon père le matin? J'en doute... Mon père n'était plus autonome, on l'avait signalé et personne ne nous a écouté. Plus d'une fois j'ai voulu prendre mon père et l'emmener moi même aux urgences, mais on m'avait dit de ne surtout pas le faire car cela allait le perturber encore plus. Pire...je dérangeait ! Forcement: chaque jour je clamais haut et fort mon mécontentement . Aujourd'hui mon père est malheureusement décédé et cet évènement n'a fait qu'accélérer son décès. Le personnel médical n'à absolument pas écouté nos plaintes tout au long de son séjour et c'est pour cela que je leur en veux. Etrangement depuis le séjour de notre père en réanimation le Dr B. est en arrêt maladie... Coïncidence? je ne pense pas... On peut lire sans cesse sur les réseaux que cette clinique et merveilleuse. C'est ce que je pensais également... jusqu'au jour où mon père y à séjourné... _________________________________________________________ Quand à l'hygiène durant le séjour... voyez les photos elles parlent d'elles même. Invasion de mouches à cause des champs avoisinants . Des traitements mis dans les chambres mais malheureusement insuffisants. Des 20 enes de mouches par chambres qui se posaient sur les patients . Obligés d'acheter des collants à mouches et....le pire du pire...j'ai retrouvé des larves de mouches dans la tablette de mon père. (Evidement, immédiatement nettoyées par une dame de ménage pour effacer les traces....). Quant à l'Etat de la chambre....au vu du prix que l'on paye puisque la clinique est privée je m'attendais à bien mieux. (et pourtant vu de la rue la clinique est flambant neuve) On m'a dit que les chambres allaient être bientôt rénovées et on m'a proposé un coup de pinceau pendant que mon père fait sa rééducation... La clinique Saint Roch vous montre uniquement ce qu'elle a envie de vous montrer... La réalité est tout autre

J'ai été hospitalisée 2 mois en hospitalisation complète et 6 semaines en hôpital de jour. Pour chaque séjour je n'ai que des félicitations et des merci à donner. Le personnel médical et paramédical est d'une grande gentillesse et bienveillance, du point de vue administratif rien à redire non plus. Pour ma part j'ai eu 1 médecin 2 kinés 1 ergo 1 psychomotricienne et 1 psychologue chacun m'a apporté écoute, humanité et compétence. Je recommande cet établissement !

Jai passer le test pour l'apnée du sommeil et l'équipe et super mettent alaise... le repas du soir un ragal et petit déjeuner nickel par compte l'eau de la carafe beurk l'eau du robinet quoi une bouteilles d'eau aurai pas etait de refus la lieterie nickel mes le cousin pas confortable plu gros aurai etait mieux sa change de l'hôpital public lol merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse

2 opérations en moins de 6 mois… et à chaque fois Tout s’est très bien passé. Tout le monde est à l’écoute et d’une très grande gentillesse. Les médecins vous expliquent chaque étapes. Je recommande

Clinique privée qui n’a pas d’éthique pour le patient que je suis. Absence d’un passeport d’accueil, le patient est livré à lui-même, et le personnel bien que sympathique , ne peut rien faire pour cet état de fait. Absence de serviette de toilette, poche glace à dose homéopathique, hors pour une prothèse du genou, c’est l’une des bases pour combattre la douleur. J’attends un rendez-vous avec la direction mais , il est vendredi après midi et plus personne avant lundi.

J'ai passé une nuit au centre du sommeil. L'accueil était parfait, le personnel etait bienveillant et tres sympathique. Par contre la chambre à 85€ je trouve cela un peu cher pour ce que c'est. La chambre visuellement est jolie, la literie confortable un oreiller plus epais ca aurait ete parfait. Cependant pas de douche dans la sdb. Par contre trace de calcaire dans le toilette et le lavabo de la douche extérieur à moitié rempli d'une couche de calcaire (bizarrement google n'autorise pas mes photos). Cela ne fait pas très propre. Niveau repas je ne peux pas dire que j'ai mal mangé c'était copieux et bon pour un repas hospitalier . Par contre l'eau dans la carafe avait le goût de l'eau du robinet pas top. Prevoir une bouteille dans l'idéal si vous passez la nuit.

La bienveillance, l'écoute, la politesse et la gentillesse Sont des caractéristiques du Personnel de cet établissement (accueil, nettoyage, facturation et infirmière). En ce qui concerne la clinique on vous propose la possibilité de choisir entre trois chambres, Chambre double,Chambre individuelle et disons chambre luxueuse Mais au final On vous Ne laisse pas le choix que de prendre Une chambre individuelle à 85€ la nuit plus cher qu'un hotel avec le service en moins même pas de DOUCHE dans la chambre ni de serviettes de bain ni un peu de savon.... A 85€ cela fais très cher la nuit Et la surprise arrive lors de la facture on vous compte deux nuits alors que vous êtes arrivés à 16h30 et partis à 9h30 le Lendemain matin.....preuve sur la photo si cela n'est pas du vol cela y ressemble énormément.. La literie est de bonne qualité. La qualité de la chambre est à voir sur les photos. Le repas et affreusement mauvais avec une salade Caoutchouc, Un plat affreusement trop cuit et une salade de fruits qui Doit dater de la veille.... Le petit Déjeuner idem Le strict minimum avec du pain industriel Dégoûtant.