Clinique Supervaltech - ELSAN Centre de rééducation

Au niveau médical, juste une faute professionnelle : le médecin qui s'est occupé de son admission a oublié de prescrire le médicament anti-hormonal qu'elle prenait pour soigner son cancer du sein ! Les aide soignants font ce qu'ils peuvent... Mais - Refus de donner la brosse à dent et le dentifrice le soir au coucher car on n' a pas le temps! Ma mère était clouée au lit et ne pouvait pas se déplacer ! - Complément alimentaire posé sur la tablette et non décapsulé, non atteignable pour elle. - Douche donnée après 6 semaines de présence parce que j'ai alerté les services concernés et seulement 2 lavages de tête en les réclamant ! - Le peigne et la brosse à cheveux rangés dans le gobelet avec la brosse à dents.... -Le téléphone rarement à sa portée alors que c'était le seul lien avec l'extérieur. - Transportée chez son cardiologue avec des vêtements souillés et les pieds nus, sans vêtements chauds et sans chaussettes ! Ma maman est décédée le 8 décembre 2024 dans cette clinique qui ne mérite pas le préfixe SUPER ! J'ai réclamé à plusieurs reprises le questionnaire de satisfaction mais ne l'ai jamais reçu !!!

J'ai passé un mois ! Je salue le personnel ! J'ai critiqué la cuisine avec raison ! Ils paraîtrait qu'il ya un mieux ?a suivre ? Si je peut vous donner un conseil mettez un ralentisseur a l'entrée de la clinique ! certains véhicules arrivent top vite !! Ils y a des patients handicapés !!

Les soins le personnel au top ! Le problème vient de la restauration des menus avec des noms ronflant ? Pour les visiteurs ! Qui ne correspondes rarement a ce que vous avez dans l'assiette ? La cuisinière ferais mieux d'aller prendre des cours de cuisine au lieu de paradé dans le hall de la clinique ?? J'ai plus de 40 ans de métier ! Changer là et le soir rien dans les assiettes ! Je me suis couché en ayant faim ? Les visiteurs amène a manger a leurs malade ? C'est normal ?

Cela fait deux ans que je viens dans ce centre et la première fois je me serais cru a Versailles car dans ce centre tout est neuf en passant par les équipements qui sont de qualité a part les selles de vélo qui ne sont pas très confortables mais a part ça tout est nickel.Les kinés sont très professionnels surtout Agnès et Baptiste qui sont à l'écoute de ce que vous leur dites et se mettent à votre place pour pouvoir passer un agréable séjour... Continuez comme ça car vous êtes une sacrée équipe de professionnels.. Je parle pour la rééducation cardiaque...

Excellente équipe et prise en charge dans le cadre de ma longue maladie. Toujours présents et à l écoute. Je les remercie tous.

Ses enfants et moi même remercions toute l’équipe médicale pour les soins prodigués plusieurs mois avec beaucoup de bienveillance à l’égard de Mr Marcel Demaya. Votre professionnalisme nous a aidé à mieux accepter son départ dans ces moments difficiles. Avec notre reconnaissance.

J ai effectue un 3e séjour depuis mon opération. Toute l équipe est à l écoute et j en ressens un énorme bienfait .Merci. à tous

Un super accueil . Un super suivi et accompagnement durant toute la période de traitement contre mon cancer. Une équipe de choc et un médecin au top , à l’écoute comme on en trouve plus de nos jours. Le programme m’a permis de garder le moral et la forme pendant cette période difficile. Les séances me manquent !! Un grand merci à tous

Un lieu où l'on se ressource, où l'on se re-découvre, où l'on partage, où l'on est écouté et soigné grâce à un personnel de soins bienveillant ! Salle de conférence connectée ; salles de sport équipées ; médecin, infirmiers, psychologue, diététicienne...tous des coachs de vie pour une reprise tout en douceur vers la confiance en soi. Un plaisir de découvrir ce lieu où la thérapie de groupe procure un réel bienfait physique et psychique ! Merci à toute l'équipe encadrant les patients en ambulatoire !

Très bon centre de rééducation cardiaque. J'ai passé 4 semaines dans une bonne ambiance et je suis reparti avec de bons conseils. Je vais beaucoup mieux aujourd'hui. Merci à toute l'équipe

Très bon accueil et très bonne prise en charge. J'ai participé au programme d'onco'rehab en ambulatoire. Une équipe exceptionnelle que je remercie grandement. Petit clin d'œil au Dr Pésudo. Je recommande vivement cet établissement.

J'ai été admise à Super Valtech pour quinze jours début septembre 2024, après-une hospitalisation de 3jours. Je n'ai pas vu passer le temps ! Le beau sourire d Estelle vous accueille et le tempo est donné ! Chambre et salle d eau fonctionnelles. J'ai rencontré le médecin très rapidement et sa bienveillance fait écho à sa compétence. Le ballet des infirmières (au top) démarre (prises de sang, de tension, analyses diverses, prise de médicaments...) Ma kiné (coup de cœur) Marion, est venue se présenter le jour de mon arrivée, dans ma chambre. Et dès le lendemain en route pour l'aventure en salle très bien équipée. Tous les jours une heure et demie de kiné et c'est ainsi que du fauteuil roulant, je suis passée aux béquilles. Visite d une diététicienne avec ses précieux conseils en pensant au retour... La secrétaire médicale s'occupe de prendre les rendez-vous après la sortie... Tout le personnel est à l écoute et bienveillant (clin d'œil pour Louise). Les repas diversifiés sont toujours servis avec le sourire et la bonne humeur !!! Les visites de la famille et des amis ont fait le reste... Un grand merci à tous. Cinq * amplement méritées.

le personnel a votre écoute très professionnel et avec beaucoup attention envers les patients je n'en retire que du positif et je suis très satisfait du service cardio félicitations à tous et merci pour votre accueil. Alain CALMET

Etablissement remarquable tant pour les soins médicaux que par la qualité et lécoute du personnel soignant vis à vis des patients. Personnellement jr retiens une très bonne apréciation de mon séjour à Supervaltech.

Très bonne prise en charge, accès sur ma bienveillance et les exercices de sports adaptés, accueil chaleureux et bienveillant, soignants disponibles et à l'écoute, matériel à la pointe salle adaptées, j'en suis sortie avec une excellente autonomie, un bon moral et l'envie de continuer le sport. Merci à vous

Bon centre de réadaptation. Avec du matériels connectés . avec des kinés . Infirmiers (es). Des cardiologues et pneumologues ou vous pouvez pousser leurs portes à n'importe quelle moment . Personnels acceuillant . Souriant, agréable ,. Un vrai suivie tout le temp du sejour . Merci a tous je recommande . J étais en ambulatoire .

Dans le service cardio-respiratoire, je précise : accueil et programme très professionnels, les soignants connaissent tout de suite les patients et leurs dossiers, suivi rigoureux et adapté aux problématiques du patient, présence de nombreux professionnels et cardiologue à 100%. Je recommande vivement pour votre rééducation cardiaque après évènement de santé correspondant.

Bonjour Je suis venue trois semaines dans votre service Ça m'a fait beaucoup de bien. Surtout personnel très sympathique à l'écoute Tout le monde se soutient on est la pour la même chose Maëlys Aleche. Très bon kiné l infirmière super gentille. Aujourd'hui 5 juin 2024 je n ai pas pu venir pas pu venir car, en effet je suis malade à cause de la chimio d'hier après-midi à l icm. Le médecin au top à l écoute donne des solutions, les équipes également. Je voudrais remercier toute l'équipe car j'ai pas eu le temps de le faire. J'espère pouvoir revenir très bientôt ! Cordialement

Établissement accueillant, chaleureux et propre. Très bon séjour dans cet établissement avec des chambres spacieuses et lumineuses. Nourriture très correcte avec des menus équilibrés et complet Service oncologique de qualité avec le Dr Pesudo et toute son équipe qui sont très professionnels, à l'écoute et souriants : kiné, EAPA, IDE, diététicienne, psychologue. Je recommande fortement cet établissement.

J'ai passé trois semaines au sein du service de rééducation cardiologique. C'est une équipe très bienveillante qui m'a pris en charge ; de vrais professionnels de santé ! Un grand merci à toute l'équipe de cardiologues et à tout le personnel soignant (infirmières, kinés, préparateurs physiques, diététiciennes, psychologues, etc.) qui sait travailler dans une ambiance chaleureuse et rassurante pour les patients.

Très bonne prise en charge de mon papa qui est actuellement chez vous Mr Plateau A. qui a un cancer entre autres.. Le personnel médical est vraiment agréable et mon papa se sent bien au sein de votre établissement. Je tenais également à remercier l'infirmier belge (je ne sais pas son nom) qui est vraiment consciencieux et au petit soin pour mon papa! Il est suivi par le DR COLLIN qui est un bon docteur. L'établissement est facile d'accès et très bien. Merci à toute votre équipe :)

Très bon établissement les soignants sont aux petits soins on se sent bien et motivé grâce à eux j'ai aretez de fumer et repris le sport. Merci à vous

4 semaines au sein de l'unité de rééducation cardiaque. Équipe sympathique compétente et à l'écoute. Programme rassurant tant sur le plan physique que psychologique. Bonne ambiance. Merci.

2ème séjour de 5 semaines en rééducation cardiaque au top . Un grand merci à Marie, Roser,Agnès, Baptiste, au 3 Cardiologues , à Adélaïde, au diététiciennes pour leurs sympathies, leurs écoute, leurs compétences. Un établissement que je recommande vivement. Merci a tous le personnel 😉👍

J'ai effectué un séjour de 1 mois dans le centre de rééducation cardiologique de Supervaltech. L'ambiance est excellente, le personnel est très compétant et à l'écoute : cardiologues, infirmière, kinés, psychologues, diététiciennes. Je tenais à remercier sincèrement l'ensemble du personnel à travers ce message .

Mon père y a passé une 15 aîne de jours.. La prise en charge es nulle ( jai 10 ans d experience dans le medial je sais de quoi je parle ..)les équipes sont sympa mais chaque jour de nouvelles têtes.. donc personne ne connaît les patients c'est pratique quand on ne connaît pas bah.. c'est pas de notre faute .. une infirmière et 2 AS Sympas et souvent la .. ca fait peu sur toute l équipe.. Je ne parle pas des 20 à 30 minutes d attente quand le patient sonne ... je n'ai jamais vu ça... Les chambres sont SALES ! Bref .. pourtant j'ai vu des ehpad que je qualifierai de mouroir supervaltech est au même niveau. SURTOUT SI VOTRE PROCHE N'EST PAS 100 POURCENT VALIDE NE L ENVOYEZ PAS A SUPERVALTECH !!!!

J ai fait sortir mon papa au bout de 5 jours. Le personnel soignant inexistant il a fallu que nous demandions à ce que les draps soient changés plein de taches de sang. Mon papa dormait tout le temps avez la bouche pâteuse comme si il était drogué aujourd’hui au bout de 2 jours chez lui il ne porte plus de couche et est beaucoup plus lucide. Voilà notre expérience dans cette maison de « repos «

Quand j’ai su que mon père était accepté dans cet établissement, j’ai fait comme la plupart d’entre nous, je suis allée voir les avis sur Google. Les notes négatives m’ont fait douté de mon choix. C’est pour cette raison que je souhaite laisser un commentaire. Je ne jugerai pas les mauvais commentaires mais par contre je tiens à témoigner de mon expérience pour mon papa. C’est un établissement qui fut à la hauteur de ce que je souhaitais pour la convalescence de mon papa. Un bâtiment accueillant, propre à tous les étages. Nous avons extrêmement bien été accueillis. Du personnel à tous les niveaux (accueil, service administratif , personnel de chambre, de restauration, infirmières, kiné, médecin) en nombre suffisant, souriant, présent, toujours au service des patients et des proches avec beaucoup d’empathie. Les plateaux repas copieux, délicieux, pas du sous vide. Des chambres spacieuses et confortables avec une vue exceptionnelle. Voilà, aux proches des patients hospitalisés là bas, soyez rassurés!

Très bon encadrement. Super équipe ( cardio, infirmière, kiné, coach sportif) petit bémol matériel de musculation et endurance à revoir car quelques pannes ! (Les 5 étoiles auraient pu être là sans ces pannes qui ont perduré pendant le mois ou j étais présent) Je conseille cette clinique 😉

Service réadaptation cardiaque exceptionnel, de l'infirmière Marie aux kines Agnès, Baptiste Rosé et Aurore, des cardiologues à la diététicienne tous irréprochables dans leur compétence et gentillesse. A recommander vivement

bonjour a tous voila ma cardiologue qui ma administrer un séjour en réadaptation cardiaque au sain de votre établissement le 25 septembre 2023 malheureusement test d effort été positive donc il fallait une scintigraphie a faire ce qui a étais fait !!!! la cardiologue de l établissement devez faire un courrier a la clinique st pierre pour une Cauro et j attend toujours magret plusieurs appel téléphonique et plus mail mais toujours pas de réponse !! manque de sérieux dans cette clinique le personnelles ai la juste pour prendre son salaire . enfin la clinique la pinède ma proposer un séjour dans leur établissement vive la Pinède. et au revoir les fenian

Très bonne prise en charge suite à une longue et difficile hospitalisation. Dans l'ensemble personnel répondant à toutes nos attentes. Excellente rééducation avant et après en hopital de jour. Merci à vous.

Un grand merci à toute l’équipe: Marie, Agnès, Roser, Aurore, Baptiste, les médecins cardiologues, psychologues, les diététiciennes, ainsi qu’à tous les intervenants pour leur professionnalisme leur gentillesse leur écoute et empathie. On se sent très bien entourés, pris en charge au moindre soucis, rassurés et motivés pour que la rééducation soit le plus bénéfique possible. Qualité de soins au top, installations récentes et très propres !

J'ai mis 1 étoile et encore, rien n'ai prit au sérieux, tout va bien ! C'est l'horreur. Le covid ah oui il y a une affiche à l'entrée ! Sinon rien, c'est un livre qui faudrait écrire tellement c'est honteux sur tout ! Je recommande pas ! Des vraies infirmières à recruter !

Je voudrais tellement remercier toutes les équipes infirmières, aides soignantes, médecin, ... qui ont accompagné ma Maman en fin de vie. Vous avez été à l'écoute et disponible. Elle a pu partir sereine. Je vous remercie tellement (chambre 317)

J'ai mis une étoile car ce n'est pas possible de mettre zéro. Notre mère est restée plus d'1 mois, suite à un cancer. Le personnel au niveau médecin, infirmier et kiné est assez compétent. On a refusé plusieurs fois de la laver. On lui a dit de se débrouiller seule, alors qu'elle n'en a pas la force, elle ne peut pas se baisser. Laisser les toilettes sales avec des restes d'urine, c'est limite. Le traitement de chimiothérapie a été oublié 2 fois sur le plateau repas. Ne pas avertir la famille, ni la personne concernée quand on reçoit un justificatif de non prise en charge pour la chambre particulière de la part de la mutuelle. Facturer de manière abusive des choses qui n'étaient pas prises. Pour conclure, ma mère a attrapé une gastro à la sortie de cet établissement . Son état de santé était déjà très grave et maintenant elle est dans un état déplorable. Aucun isolement pour les personnes covid, grippes ou gastro.

Médiocre !! A fuir. Les kiné et les docteurs font bien leurs travail, pour le reste , on laisse pourrir les gens dans leurs chambres. On a sorti la maman au bout de 15 jours, et fini la rééducation à la maison. Une usine à vider la secu et mutuelle. Et que la direction me demande quelle dossier, je vais leur rafraîchir la mémoire !!!!

J'ai pratiquement fini mes 4 semaines de rééducation cardiaque au sein de cette établissement en demi journée et je suis très satisfaite . Le personnel médicale, que ce sois le cardiologue, l'infirmière, les kines, la diététicienne et sa stagiaire , bref au top . Un seul petit bémol les goûters ne sont pas assez diversifier 😁. A l'écoute, attentifs et de bons conseils .

Mon père y est entré après une amputation des doigts de pied..Après 10 jours passés dont les deux derniers ou son état de santé se dégrade énormément je décide de le transférer urgemment à saint pierre ou il prenne mon père en charge en soins intensifs et sont obligé de l’amputer une deuxième fois pour septicémie !! Aucuns suivis ! Personnes ne s’inquiète !! Le médecin (Mme ….) impossible à rencontrer ni à avoir au téléphone… Merci à deux personnes une infirmière et un infirmier merci infiniment Je DÉCONSEILLE ce centre !

Rééducation cardiaque en hospitalisation de jour été 2022. Médecins, Marie l' infirmière, Morgane, Agnès et Roser équipe de kiné et éduc du sport au top. Les machines dernier cri, petit bracelet pour fréquence cardiaque. Séances variees et adaptées. Locaux neufs, salle de repos. Des réunions sur la diététique, la respiration, les risques cardiovasculaires. Diététicienne et addictologue très à l'écoute. Grâce à toute l'équipe j'ai arrêté de fumer et stoppé les fraises 🍓 tagada. Merci aux cardiologues, à la pneumologue. Exercices variés, stagiaires super sympas aussi. Bonne humeur qui permet de se remettre à sourire et à faire la sieste en rentrant ou pendant les séances de relaxation parfois. Bravo et encore merci pour votre implication et écoute. Bien cordialement. Patricia L

A l'heure fixée pour la sortie de l'établissement , j'ai retrouvé ma mère (89 ans - atteinte d'une forme de la maladie d'Alzeimer) seule dans le salon, assise dans un fauteuil roulant ; le son de la télévision était tellement fort que nous ne nous entendions à peine , elle avait froid car la climatisation était trop forte. Sa valise était prête et tout ce qui n'avait pas pu être placé dans sa valise avait été mis en vrac dans un grand sac poubelle (des vêtements, une paire de chaussures, des produits de toilette, des livres, etc...), j'ai été choquée par cette pratique indigne et irrespectueuse. Je donne mon avis tardivement car ces faits datent d'août 2017 pour autant mon indignation reste toujours très vive même 3 ans après.

Je suis ravie du séjour long de ma mère qui a bien remonté la pente après une infection au genou. Mes remerciements aux kinés surtout Marion, au docteur bienveillant qui a su comprendre ma situation et m'a aidé à faire en sorte que nous soyons installés pour recevoir ma mère. Merci à tous je n'oublie pas les infirmières et les aides soignantes et leur gentillesse.

Ma grand-mère de 91 ans a été transférée de son domicile à la clinique Supervaltech car elle se trouvait dans un syndrome de glissement et fortement anémiée. Ayant perdu ma mère quelques années plus tôt d’un cancer foudroyant je m’occupe de ma grand-mère comme si c’était ma propre mère et j’étais méfiante des milieux médicaux.Dès son entrée elle a été prise en charge avec délicatesse et bienveillance par un infirmier à son écoute qui a voulu la rassurer. Puis tout au long du séjour j’ai constaté que ma grand-mère récupérait doucement de la force et plus d’assurance. En plus d’un personnel infirmier et aide soignants compréhensifs et professionnels, les chambres sont spacieuses et lumineuses. Elle a carrément une terrasse avec vue sur le Canigou. La directrice a clairement évoqué avec moi le fait qu’elle tenait à tout faire pour conserver le maximum d’autonomie à ma grand-mère pour un meilleur retour à domicile et donc mettre en place Kine et petites séances de marches dans les couloirs. Cet établissement se soucie réellement de l’humain et d’améliorer le quotidien de leurs patients. Je recommande fortement et en toute honnêteté la clinique Supervaltech. MT

Je n'ai pas l'habitude de laisser des commentaires ! Mais là je suis obligé de le faire ! Ma Maman est chez vous depuis une semaine, c'est la quatrième fois qu'elle séjourne chez vous et elle ne s'est jamais plaint mais cette fois ci elle nous dit que le personnel est désagréable et pas à l'écoute des patients ! La nourriture très mauvaise. La nourriture qu'on lui sert n'est pas adaptée à son régime qu'elle doit suivre ! En espérant que tout ceci s'améliore ! Voilà ce que j'avais à dire ! Le fils d'une patiente

Mon papa est arrivé mi juin, je souhaite souligner la qualité du relationnel, le personnel est très impliqué ils sont empathiques et font leur possible pour mettre un peu de bonne humeur. Les personnes âgées sont très sensibles à la relation. Mon père a eu un problème de santé important il y a 10 jours, la prise en charge a été très efficiente et on nous a tenu informé régulièrement..pour l'instant nous sommes très contents et rassurés qu'il soit dans cette structure ..

Ma maman est hospitalisé depuis Mars 2022 dans cet établissement . Malheureusement n'étant pas a côté géographiquement, j'appelle ma maman chaque matin et chaque soirs pour m'assurer a savoir si elle va bien, si elle mange bien. Et c'est sur ce point que je voulais publier le ressenti de ce que ma maman me répète très régulièrement. Les repas, heureusement que le soir qu'il y a systématiquement de la soupe pour sauver le tout. Car 3 fois par semaine voir plus, c'est : Haricot vert, haricot beurre, haricot plat ! Sans aucune saveurs, pas de sauce ou même arrangé avec quelques épices. Le moment du repas est très important lorsque l'on est malade, alité et pas en bonne santé. Il y aurais beaucoup a amélioré. Je sais que les mercredi ma maman apprécie car c'est le jour des frites. Sinon niveau personnel soignants, ma maman me dit que dans l'ensemble ils sont disponibles, a l'écoute et sympathique. J'espère de tout cœur que les commentaires sont lus et pris en compte pour le bien de tout les patients. Courage a tous, c'est pas facile, mais on s'accroche.

Bonjour , je souhaite remercier tout le personnel soignant ainsi que les agents administratifs pour la deuxième fois que mon grand père est hospitalisé dans cet établissement. Par contre cette hospitalisation était à temps partielle , à la journée pour une rééducation pulmonaire. Il a été très bien pris en charges , très bien écouté malgré la barrière de la langue . Il a été ravi de son séjour qui a duré 5 semaines. Malgré la pandémie tout était sous contrôle. Nous n hésiterons pas à reprogrammer une hospitalisation si nécessaire . Et je vous recommande cet établissement bienveillant . Merci

A fuir !!! Si vous pouvez éviter cette clinique, faite le pour le bien de vos proches. Patient laissé à l'abandon et surtout médecin impossible à joindre. Les infirmiers sont présents mais n'ont pas d'informations en leur possession. Ce n'est pas faute de relancer le personnel pour que l'on soit rappelé mais le médecin n'a guère de temps à nous accorder. Aucune direction disponible pour évoquer les difficultés rencontrées. Le médecin est roi et nous sommes tributaire de lui. En finalité, c'est votre propre qui trinque.

Ma famille et moi-même tenions à remercier tous le personnel pour l hospitalisation de mon beau papa . Le docteur Molina a été attentif , à l écoute et présent jusqu'à la fin. Merci !,merci également aux infirmières, aides soignants et ash pour leur attention . Grâce à eux, mon beau papa a pu partir dans de bonnes conditions .

Je suis très ravie de cette structure qui a accueillit mon grand père pendant 1 mois après une phase d hospitalisation très critique. Le personnel a été à l écoute malgré la barrière de la langue... Il a été pris en charge dans sa globalité en respectant ses principes et valeurs. Je remercie également l ensemble du personnel soignant mais également administratif, toujours à l écoute pour nous les familles. Cadre magnifique. Je recommande fortement cet établissement. P PS